优质护理排班表

优质护理服务示范工程工作信息表表一：一、病房开展优质护理服务情况二、病房在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？1、开展动员，学习优质护理服务的相关知识，转变思想观念。

2、2月14日改变排班模式，调整工作职责，包床到户，外加两个办公室班，一个应急抢救班.。

3、增加医疗仪器，提高应急能力，增加一台输液治疗车，配齐相应物品，满足临床治疗护理需要。

4、科室内定期开展调查，以改进护理工作。

三、取得的成效，以及患者和社会的反映情况？1、护士思想观念得到转变，自我价值得于体现。

2、包床到户，护士掌握所管患者的“十知道”。

3、患者反映的情况能得到及时处理，16床病床已坏，在修理无效时给及时更换。

4、病区铃声较以前明显减少。

5、调查表结果：发出40张，收回38张，未填写2张，满意度95%，20%患者认为我们的住院环境差、5%的二级护理患者认为基础护理指导工作待进一步改进。

四、存在问题1、护士人员紧缺，护理人员在新模式的工作状态下个人能力不能发挥到最佳水平。

2、患者反映病房内无卫生间，极不方便，病区环境及相关设施有待改善。

3、我科患者病情复杂，治疗处置多，健康教育内容有待加强。

4、由于住院病人多、加床多、应急抢救多、出入院频繁；在护理人员不增加的情况下、基础护理方面还有待于在完善。

五、下一步工作计划1、继续学习业务新知识、新理念，不断提高业务技能水平，统筹时间，真做一流护士。

2、加强病房管理，在我们力所能及的情况下，尽可能满足患者的需求。

3、配齐相关物品，如：洗头车或洗漱用品吹风机等。

4、加强与沟通、交流、做好健康教育。

表二：一、病房开展优质护理服务情况二、病房在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？1、细化规范操作流程，优化护理服务流程。

如：入院接诊流程：(事事有规范)2、从弹性排班到完全弹性排班。

A、根据病人的需求量安排每天人力，根据病人具体情况每班随时调整。

B、满负荷工作：一人多岗，一岗多人。

（应急抢救班根据抢救病人的多少，病情的严重程度而定。

责任到人排班与优质护理排班样例护理单元周排班表10名护士、两名实习护士、26位病人（适合非优质护理示单元）科室：消化内科2012年12月3-—9日注：本排班模式适合尚未作为优质示范病区排班参考1.排班表必须清楚，可查阅，每日班次拦标明所负资病人床号，需要时有动态调整痕迹。

1、1…8床、9—16床为一级病人多，17-26床为二级病人多。

2、早班:（7:00—14:00）,管床护士班：8：00-18： 00）,夜班（18:00一次日8:00）3、是否放晚班，看小夜病人工作量多少决定，P待为小夜待命班。

3、根据病人工作量，调整班次，如果本病房晨间护理内容多，也可以加早班。

4、夜班采取大夜还是小夜，也可以根据本科室工作量决定，北方习惯大夜班，南方习惯短夜班,排班模式不是固定的，要根据具体情况，一所医院可以有不同形式的排班模式。

5、是否用APN形式表达，也不是一定的，只要护士看起来方便就可以。

6、排班应根据病人变动而动态调整，在已经排好的表格中，也应有动态、临时修改的痕迹。

7、每份排班表后应附全体护士两个联系电话----- 护理单元周制乍班表13名护士、两名实习护士. 32位病人（适合优质护理单元用）注：本排班模式适合优质护理示范病区参考1、排班表必须清楚，可査阅，每日班次拦标明所负贵病人床号，需要时有动态调整痕迹。

2、A班：8AM—-4PMP 班：3:3OPM-11PM ,N 班：10:30PM-次日8AM3、本科室的Al班负责1-…8床A2负责9-16床A3负责17-26床A4负责26-34床4、A1组、A2组相对负责重病人，A3组、A4组相对负责轻病人，如果病人增加，尽量加到A3、A4组。

保证重患护理。

5、A l、A3为一个护理组，主管护师为组长。

6、A2、A4为一个护理组，副高护师为组长。

7、N待班：为大夜待班，根据科室工作量，大夜可双人上，也可以一个人上，再新入及手术病人多，有危重病人时随时启动待命休班护士。

016年9 月
办公班：上午7：50-12：10 下午2:30-6:00 负责接待新病人，处理医嘱，记费，交接急救抢救室急救药品、物品、设备并纪录。

护理班：上午7：50-12：10 下午2:30-6:00 负责晨间护理、各种管道护理、各项护理记录（测血压、测血糖、生命体征、）送标本。

治疗班1：上午7：50- 16：00 接班、各种长期临时医嘱的治疗和护理工作（静脉穿刺、肌注、皮试、抽血)签各种治疗相关执行单（负责治疗室药品、物品摆放、次日用物补充、与主班查对当日医嘱、负责医疗废物交接并登记
治疗班2：上午7：50-12：10 下午2:30-6:00 各种长期临时医嘱的治疗和护理工作（静脉穿刺、肌注、皮试、抽血)签各种治疗相关执行单（负责治疗室药品、物品摆放、次日用物补充、与主班查对当日医嘱。

白班：上午7：50-12：10 下午2:30-6:00 取药、摆药。

机动班：8：00-12：00
上夜：下午16：00 -晚上12：10（交接班、接各种物品、负责夜班所有病人的各种治疗及护理，测画8pm生命体征）
下夜：上午7：50-12：10 晚上12：00-08：30（交接班、接各种物品、负责夜班所有病人的各种治疗及护理，测画8pm生命体征，抽血化验标本，负责治疗室清洁消毒并记录，保持办公室清洁、整洁）
手术室院感知识测试成绩统计
日期：。

说明
1、每组病人25位，分别各设立组长一人，为高职称或高年资人员！
2．A1、A2为早班；8---16时日班、8—12 14：00-18：00 D班8-12、15：00-19：00 P班：16---23时N班：23—8时。

3、组长相对固定管病人，也可1～3个月轮换一次夜班；其他管床护士可每个月轮流排夜班。

4、两组每组一名护理员，协助完成重患晨晚间护理。

5、不设治疗班，属功能制，管床护士完成所管病人的一切治疗护理工作，包括药液配置，助理护士可在责任护
士指导下进行工作并对其工作质量负责。

6、双P班的实行，可加强人力薄弱时段，病人高峰时间段的安全。

每人管8-9个病人，应该可完成所管病人的所有护
理工作，另外还有D班协助。

7、50张床位，16个护士应该完全有理由排双P班的，如50张床位13个以下护士（不含13个）、双P班就较难
实现。