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细节营销读后感细节营销读后感在《细节营销》这本书中，作者通过详细解析细节营销的重要性以及如何将细节营销运用到实践中，给了我非常多的启发。
以下是我对该书的一些主要章节的细化总结。
第一章：细节营销的重要性在本章中，作者阐述了细节营销在现代商业世界中的重要性。
作者指出，细节营销是一种能够让品牌与其他竞争对手有所区别的重要手段，它可以让消费者对品牌产生更深刻的记忆和认同感。
细节营销能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，并赢得消费者的忠诚度。
第二章：细节营销的策略本章详细介绍了细节营销的各种策略。
作者指出，细节营销可以通过包装设计、产品附加值、客户服务等方面进行实施。
通过不断关注和改善细节，企业可以提升产品的购买体验，并赢得消费者的口碑推广。
第三章：细节营销的案例分析在这一章节中，作者通过一些成功的细节营销案例来说明其在实践中的应用。
这些案例包括知名品牌如苹果和星巴克，它们通过对细节的精心设计和把控，取得了显著的市场竞争优势。
通过对这些案例的分析，我们可以学习到如何运用细节营销策略来提升自己品牌的竞争力。
第四章：细节营销的管理与评估本章重点介绍了如何对细节营销进行管理和评估。
作者提出，细节营销需要在整个企业中得到重视，并形成一套有效的管理和评估体系。
通过对细节营销活动的跟踪和分析，企业可以及时发现问题并进行改进，确保细节营销的效果最大化。
附件：本文档附带了几个案例分析的附件，供读者参考和学习。
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2·商标：指在商品或服务上专用标志，用于区别其来源于其他类似商品或服务。
营销类书籍读后感《营销战争》读后感。
《营销战争》是由美国著名市场营销专家阿尔·赫斯特和杰克·特劳特合著的一本畅销书籍。
这本书以其独特的视角和深刻的洞察力，深受广大读者和市场营销从业者的喜爱。
我在阅读完这本书之后，深受启发，对市场营销的认识有了更加深刻的理解，下面我将分享一些读后感。
首先，书中对市场营销的概念进行了全面而深入的阐述。
作者通过引用大量的案例和数据，生动地展现了市场营销的本质和重要性。
书中提到，市场营销不仅仅是一种销售产品或服务的手段，更是一种理念和战略。
它需要深入了解消费者的需求和心理，以及竞争对手的动态，从而制定出更加有效的营销策略。
这种深入的理解和认识，让我对市场营销有了更加清晰的认识，也让我对市场营销的重要性有了更加深刻的认识。
其次，书中对市场营销的策略和方法进行了详细的介绍和分析。
作者通过对不同行业和企业的案例进行分析，总结出了一些成功的市场营销策略和方法。
比如，通过建立品牌形象和品牌认知度来吸引消费者的注意，通过差异化定位来获取竞争优势，通过创新和变革来应对市场的变化等等。
这些策略和方法都是非常实用和有价值的，对于市场营销从业者来说，是一种非常宝贵的经验和启示。
最后，书中对市场营销的未来发展进行了展望和预测。
作者认为，随着科技的发展和社会的变革，市场营销将会迎来更大的挑战和机遇。
比如，互联网的兴起和电子商务的发展，将会对传统的营销模式和渠道产生深远的影响；消费者的需求和行为也将会随之发生变化，对市场营销提出了更高的要求。
因此，市场营销从业者需要不断学习和创新，才能应对这些挑战和机遇。
总的来说，读完《营销战争》给我留下了深刻的印象。
这本书不仅仅是一部市场营销的专业著作，更是一部对市场营销思想和方法的全面总结和展望。
它不仅让我对市场营销有了更加深刻的认识，也让我对市场营销的未来发展有了更加清晰的认识。
我相信，这本书对于每一位市场营销从业者来说，都是一本值得一读的好书。
《营销管理》读后感-读后感.doc 《营销管理》读后感。
《营销管理》一书是一本关于营销领域的经典著作，通过阅读这本书，我对营
销管理的理论和实践有了更深入的了解。
这本书系统地介绍了营销管理的基本概念、原理和方法，对于提升企业的营销能力和竞争力具有重要的指导意义。
在阅读过程中，我深刻领悟到了营销管理的重要性。
营销管理不仅仅是销售产品，更是建立品牌、满足客户需求、提高市场份额的综合性活动。
通过科学的营销管理，企业可以更好地了解市场和消费者，制定更有效的营销策略，提高产品销售和品牌知名度。
另外，书中还介绍了许多成功的营销案例，这些案例让我深受启发。
例如，苹
果公司通过巧妙的营销策略和品牌塑造，成功打造了“苹果”这一世界知名的品牌，成为了全球最具价值的公司之一。
这些成功的案例让我意识到，营销管理的重要性不容忽视，只有通过科学的营销管理，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总的来说，通过阅读《营销管理》，我对营销管理有了更深入的了解，对于企
业的发展和个人的职业发展都有着重要的启发和指导作用。
我会将书中的理论和案例运用到实际工作中，不断提升自己的营销管理能力，为企业的发展贡献自己的力量。
这本书是我在营销管理领域的重要参考书，也是我在职业生涯中的重要指导。
深度营销读后感《深度营销》一书，是由美国著名市场营销专家菲利普•科特勒（Philip Kotler）和赫尔曼•库布勒（Hermann Koubek）合著的一本畅销书。
本书系统地介绍了深度营销的理论和实践，深入探讨了市场营销的本质和规律。
在阅读了这本书之后，我深受启发，对市场营销有了更深层次的理解和认识。
首先，本书对深度营销的概念进行了全面的阐述和解释。
深度营销是一种全新的营销理念和方法，它强调企业要深入了解消费者的需求和心理，通过个性化的营销策略和精准的营销手段，实现与消费者的深度互动和沟通，从而提高品牌的认知度和忠诚度，实现销售和利润的增长。
深度营销不再是简单的产品推销和广告宣传，而是要通过对消费者的深度洞察和理解，实现与消费者的情感共鸣和情感连接，建立起长期稳定的品牌关系。
其次，本书对深度营销的实践案例进行了详细的分析和总结。
通过对一系列成功的深度营销案例的剖析，读者可以深入了解深度营销的具体运作方式和实施方法。
例如，书中提到了星巴克、苹果和迪士尼等知名品牌的深度营销策略和实践经验，这些案例都充分展示了深度营销的魅力和价值。
这些成功的案例不仅为企业提供了宝贵的借鉴和启示，也为读者提供了丰富的实践经验和营销技巧。
最后，本书对深度营销的未来发展趋势进行了展望和预测。
随着社会经济的不断发展和科技的不断进步，深度营销将会成为未来市场营销的主流趋势。
随着消费者需求的不断升级和个性化需求的不断增长，企业必须不断创新和改进自己的营销模式和策略，以适应市场的变化和挑战。
未来的深度营销将更加注重数字化营销和数据驱动营销，通过大数据分析和人工智能技术，实现对消费者的精准定位和个性化营销，为消费者提供更加优质和个性化的产品和服务。
通过阅读《深度营销》，我对市场营销有了更加深入和全面的认识，对深度营销的理念和实践有了更加清晰的把握。
我相信，随着深度营销理念的不断普及和深化，未来的市场营销将会迎来更加美好的发展前景。
《营销笔记》读后感
标题：《营销笔记》读后感
读完《营销笔记》这本书，我深感震撼。
这本书以独特的视角和深度的解析，揭示了营销的本质和策略，让我对营销有了全新的认识。
首先，我被书中对于消费者行为的深入剖析所吸引。
作者强调，成功的营销并不是单纯地推销产品，而是要理解并满足消费者的需求。
这种以人为本的理念，使我重新审视了自己对于营销的理解。
我也开始思考如何在实际工作中更好地理解和满足客户的需求。
其次，我对书中提到的“故事营销”印象深刻。
作者指出，通过讲述引人入胜的故事，可以更有效地触动消费者的内心，从而实现销售目标。
这个观点让我认识到，营销不仅是技巧，更是艺术。
我会尝试将这个理念应用到我的工作中，用故事来打动客户。
此外，书中的案例分析也给我留下了深刻的印象。
这些真实的案例让我看到了营销策略在实践中的效果，也为我提供了宝贵的学习材料。
我将会把这些案例作为参考，结合自己的实际情况，制定出更为有效的营销策略。
总的来说，《营销笔记》是一本非常有价值的书籍。
它不仅为我提供了丰富的理论知识，还激发了我对营销的热爱和创新精神。
我相信，只要我能够将书中的理念和策略付诸实践，就一定能够在营销领域取得成功。
因此，我强烈推荐所有对营销感兴趣的人都来阅读这本书，相信你们也会从中受益匪浅。
市场营销书籍读后感市场营销书籍读后感4篇市场营销又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
以下是小编整理的市场营销书籍读后感，希望对大家有帮助！市场营销书籍读后感1在人类发展的历史长河中，从来没有一门学科像管理学这样迅猛，推动了人类的进程，影响了整个二十世纪。
这个一个辉煌的时期，大师辈出，英才不断，学科从无到有，从单一到多种。
各门各派，分支脉络，纹理清晰，层出不穷，研究成果之丰富，应用之广泛，超出了以往任何一个时代。
在这群星耀眼的时期，从管理学的分支营销管理来讲，如果菲利普·科特勒排名第二，那么没有人敢排第一。
在营销管理行业，他是集大成者，一代宗师，丰富并完善了营销管理这个学科，开创了一个营销的时代，他的专著影响了世界500强的多家企业和领袖，因此被称为“现代营销学之父”。
《市场营销原理与实践》作为其代表作，在世界范围内，它的影响力和持久性，作者不在赘述，有兴趣的读者可以自行查找阅读。
本书一共分为四部分，总共二十章。
第一章，首先从引例“亚马逊：执着地创造顾客价值和关系”开始，引出了市场营销的定义。
在传统人们的观念中，市场营销仅仅是“销售与广告”，或者是“劝说与销售”，就是如何把产品或服务卖给顾客而已，不管采用什么办法或手段，只要达成目的就可以，当然在法律许可范围内。
这种肤浅的认识在当代很多人的心理根深蒂固，其实这是一种片面或不客观的认识。
管理大师彼得·德鲁克说：“市场营销的目的在于使推销成为多余”。
“推销和广告”仅仅是市场营销的一部分而已，他们是满足客户需要，建立客户关系的市场营销工具的一部分而已。
整个市场营销过程其实分为五个步骤：首先理解市场和顾客的需要（needs）和欲望（wants），市场需要什么？顾客需要什么？这是我们首先要搞清楚的问题，它的重要性好比毛爷爷说的“谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，这个问题是革命的首要问题”一样。
细节营销读后感《细节营销》是一本具有启发性的营销读物，它通过讲述真实案例和丰富的细节展示了细节在营销中的重要性。
作者通过研究和分析市场上各种成功的营销案例，总结出了一些对于营销人员来说至关重要的细节营销技巧和策略。
本书内容丰富，触动了我对细节营销的认识和理解，在之后的工作中，我也会努力将这些技巧运用到实际操作中。
首先，本书强调了细节的重要性。
细节是构成整个制胜策略的有机部分，能够产生重大的影响。
细节不仅仅是营销计划的一部分，更是营销过程中不可忽视的关键。
作者通过实际的案例告诉我们，有时候微小的细节变化，会给整个市场带来巨大的变化。
在日常工作中，我们往往容易忽视一些看似微不足道的细节，但这些细节可能会对我们的营销成果产生很大的影响。
其次，本书强调了个性化定制的重要性。
在竞争激烈的市场环境下，只有将产品或服务差异化，并针对不同的消费者提供个性化定制的营销策略，才能够在市场上占据一席之地。
细节营销就是要通过对客户的个性化需求进行深入了解，并针对性地制定营销策略。
通过细节营销，我们可以更好地了解客户需求，提供满足他们需求的产品和服务，增强客户的忠诚度和满意度。
再次，本书强调了时机的重要性。
在市场营销中，选择合适的时机推出产品，可以事半功倍。
作者通过案例向我们展示了一些推出产品和服务的好时机，以及这些时机带来的营销效果。
只有在合适的时机推出产品，才能够迎合市场需求，更好地满足客户的需求。
因此，在实施细节营销时，我们需要仔细研究市场，抓住最佳时机，以获得最大的市场效果。
最后，本书提出了一些实施细节营销的策略和技巧。
作者通过案例向我们展示了如何通过细节营销赢得市场，提高产品竞争力。
例如，注重产品包装，关注细节设计，提供超预期的服务等。
这些细节营销策略都能够为产品品牌增加一定的附加值，吸引更多的消费者，并提高消费者对产品的忠诚度。
总之，通过阅读《细节营销》，我深刻认识到细节在营销中的重要性。
无论是产品设计、包装、定价还是宣传推广，都需要注重细节，因为任何一个细节的变化都可能会对整个市场产生重大的影响。
《极简市场营销》读后感前言《极简市场营销》是一本关于市场营销的畅销书籍，书中提供了许多简洁而实用的市场营销技巧和策略。
通过阅读本书，我深刻体会到营销的重要性，并且从中获得了很多启发和收获。
简洁而有效的市场营销战略作者在书中强调了简洁而有效的市场营销战略的重要性。
他讲述了许多成功企业的案例，这些企业凭借简洁明了的营销策略，取得了巨大的成功。
与传统繁琐的营销手法相比，简洁的市场营销策略更容易被消费者接受和理解，并且能够更好地让产品或服务的价值得到传达。
突出核心竞争力《极简市场营销》还强调了突出核心竞争力的重要性。
企业在新产品或服务推出时，应该准确定位产品的核心竞争力，并将其突出展示给消费者。
通过精确定位和突出核心竞争力，消费者更容易理解产品或服务的独特之处，并形成对产品的认同感和忠诚度。
市场细分与目标定位书中讲述了市场细分和目标定位的重要性。
市场细分是将市场分解成不同的细分市场，然后根据每个细分市场的需求和特征进行针对性的营销策略。
而目标定位是确定企业的目标市场，并将资源和努力集中在目标市场中。
通过市场细分和目标定位，企业能够更好地满足消费者需求，并提高营销的精准性和效果。
创新营销思维《极简市场营销》倡导创新营销思维。
作者提供了许多创新的市场营销案例，这些案例不仅在传统市场营销的基础上有所突破，还结合了新兴的互联网和社交媒体平台进行传播和推广。
创新营销思维能够让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的消费者并赢得市场份额。
与消费者建立情感连接在书中，作者强调了与消费者建立情感连接的重要性。
消费者在购买产品或服务时，往往会受到情感因素的影响。
通过与消费者建立情感连接，企业能够更好地引发消费者的共鸣和情感认同，从而提高品牌忠诚度和口碑效应。
结语通过阅读《极简市场营销》，我深刻认识到了市场营销的重要性和影响力。
简洁而有效的市场营销战略、突出核心竞争力、市场细分与目标定位、创新营销思维以及与消费者建立情感连接等方面的内容给我带来了许多启发和思考。
细节营销读后感《细节营销》这本书给我留下了深刻的印象。
在这本书中，作者通过讲述各种细节营销的案例和理论知识，向我们展示了细节对于营销的重要性。
通过细节营销，企业可以更好地吸引顾客，提高销售额，提升品牌形象，实现商业成功。
在读完这本书之后，我深刻地意识到了细节在营销中的重要性，也对细节营销有了更深入的理解和认识。
首先，这本书让我意识到了细节对于顾客体验的重要性。
在书中，作者通过讲述各种企业的细节营销案例，向我们展示了细节对于顾客体验的重要性。
细节可以让顾客感受到企业的用心和关怀，从而增强顾客对企业的好感，提升顾客满意度。
比如，书中提到了星巴克的细节营销，星巴克通过精心设计的店铺环境、优质的产品和贴心的服务，让顾客在店内享受到了舒适和愉悦的体验，从而吸引了大量的忠实顾客。
这让我深刻地意识到了细节对于顾客体验的重要性，也让我更加重视细节在营销中的作用。
其次，这本书让我认识到了细节对于品牌形象的重要性。
在书中，作者通过讲述各种企业的细节营销案例，向我们展示了细节对于品牌形象的重要性。
细节可以反映企业的品质和态度，从而塑造出良好的品牌形象，提升品牌价值。
比如，书中提到了苹果公司的细节营销，苹果公司通过精心设计的产品、精湛的工艺和贴心的服务，建立起了高端、时尚、品质的品牌形象，从而赢得了众多消费者的青睐。
这让我认识到了细节对于品牌形象的重要性，也让我更加重视细节在塑造品牌形象中的作用。
最后，这本书让我了解到了细节对于销售额的重要性。
在书中，作者通过讲述各种企业的细节营销案例，向我们展示了细节对于销售额的重要性。
细节可以提升产品的吸引力和竞争力，从而增加销售额，实现商业成功。
比如，书中提到了可口可乐的细节营销，可口可乐通过精心设计的包装、巧妙的广告和贴心的促销活动，提升了产品的吸引力和竞争力，从而实现了销售额的增长。
这让我了解到了细节对于销售额的重要性，也让我更加重视细节在提升销售额中的作用。
总的来说，这本书让我对细节营销有了更深入的理解和认识。
细节营销读后感《细节营销》读后感。
《细节营销》是一本关于市场营销的书籍，作者通过对市场营销中的细节进行分析和总结，向读者展示了细节在市场营销中的重要性。
在这本书中，作者通过丰富的案例和详细的分析，向读者阐述了细节营销的重要性，并提出了一些实用的方法和技巧。
通过阅读这本书，我对市场营销有了更深入的理解，也学到了很多实用的知识和技巧。
在《细节营销》这本书中，作者通过大量的案例向读者展示了细节在市场营销中的重要性。
作者指出，细节是市场营销成功的关键，一个好的细节可以成就一个品牌，而一个糟糕的细节也可以毁掉一个品牌。
通过对一些成功和失败的案例进行分析，作者向读者展示了细节在市场营销中的作用，以及如何通过细节来提升品牌形象和市场竞争力。
这些案例不仅让我对市场营销有了更深入的理解，也让我意识到了细节在市场营销中的重要性。
除了丰富的案例，作者还向读者介绍了一些实用的方法和技巧。
例如，在书中，作者提到了如何通过细节来塑造品牌形象，如何通过细节来提升产品的竞争力，以及如何通过细节来吸引消费者的注意力等。
这些方法和技巧不仅具有很高的实用性，而且可以帮助我更好地理解市场营销的本质，提升自己的市场营销能力。
通过阅读《细节营销》，我对市场营销有了更深入的理解，也学到了很多实用的知识和技巧。
在以后的工作和生活中，我会更加重视细节，在市场营销中注重细节，提升自己的市场营销能力。
同时，我也会将书中的一些方法和技巧运用到实际工作中，不断提升自己的市场营销水平。
总的来说，《细节营销》是一本非常有价值的书籍，通过对市场营销中的细节进行分析和总结，向读者展示了细节在市场营销中的重要性。
通过阅读这本书，我对市场营销有了更深入的理解，也学到了很多实用的知识和技巧。
我相信，在以后的工作和生活中，这些知识和技巧将会对我产生很大的帮助。
希望更多的人能够阅读这本书，从中受益，提升自己的市场营销能力。
营销书籍读后感
导读: 营销书籍读后感（一）
这是一本可看的书，里面也举了了一些例子，但是作者很想在一本书里把社会化媒体的所有事情都说清楚，有点难。
没有死板的市场规则
书中讲的例子和道理都是有一定可读性的，但是，不是都能用到目前的国内市场之中。
比如Facebook，就是一个极端的例子，这种SNS网络在美国可以大行其道，而在中国开心网、人人网却几乎沦为了游戏平台，这中间包含了很多的原因，但想想就知道，文化是最大的差异，这些文化差异造成了网民们对于网络的认知有很大的不同。
从另一个角度来看，目前国内已经有了所谓的“社会化媒体营销人”，这些人很是以为自己的见解很独到，自己的营销模式是创新的，但其实，媒体始终是媒体，电视媒体、网络媒体、社会化媒体，非社会化媒体，都逃不开媒体的本质属性，所谓的各种媒体营销，只不过是在营销之中加入了媒体传播的特性而已，真的是而已。
电视购物转脸儿成了电子商务，专栏写手成了名博博主，娱乐明星成了微博意见领袖……，真的有那么神奇吗？不过是换了种说法！
好的概念都是不能照搬的，要活学活用，学以致用，才能创造价值。
广告是一种打断式营销
我觉得这种“打断式营销”的说法，在本书作者的笔下还是很“生辉”的，他用简单的文字给传统媒体广告做了定义，也由此体现出了传统广告与他所讲的社会化媒体营销的区别，算是他文笔很厉害吧！
广告是营销的一种模式，软文也是营销的一种模式……，营销有很多种模式，重要的是达到效果。
我最怕听到的是有很多的市场圈里的朋友说“我们是做推广的……销售（销量）和我们无关”，这句话太可怕了，这不是一个营销人应该有的态度，也不是客户想要看到的态度，但是没办法，这种想法，在蔓延……
写书要有自己的案例
没有自己的案例，恐怕是作者的一块短板了，所以他的这本书像教科书的部分更多一些，不如之前我看过的《一开始就不同凡响》。
如果打分的话，我会给这本书打70分，肯定是在及格线之上的，但是这本书的缺点在于时效性比较强，再过个两年，恐怕就不再有学习的价值了。
营销书籍读后感（二）
客观地说，这是一本心理学方面的书籍，但是作为一个做营销工作的我来说，从这本书里得到的知识却是关于营销方面的。
《乌合之众·大众心理研究》讲的是关于“群体”心理学的内容，而这个内容刚好和目前营销界的口碑营销相吻合。
我是觉得很没有必要说什么“社会化媒体”之类的新名词的，媒体？社会化？还是不是媒体？还是不是社会？如果是，怎么能不考虑社会心理学呢？
一百年前的经典
除了经典，我已经无法用更准确的词汇给这本书下一个定义了。
我觉得一本写于一百年前的“古书”，即使拿到今天来看依然对现实社会充满着参考意义，这说明了作者对于某一领域“真理”的理解已经达到了一个绝对的高度。
说做营销的人不看这本书就等于什么都不懂或许有些夸张了，但是我相信营销界的人士如果真的好好读读这本书的话，一定会对工作由质的帮助。
书中所讲的，正是如何利用群体心理建立有效的信息传播的内容，如果真的能够从理解应用的角度去看这本书，想通如何传播这种面对大众群体的信息，唉……
处于群体中的人，智力会变低
这一点太关键了，也太重要了。
我们可能用过“盲从”这样的字眼，但我从没有想到过，把这种现实世界的盲从上升到理论层面的高度，从没有想过盲从是如何产生的。
处于群体之中的个体完全丧失了和平常一样的法律、道德评价标准，因为他们觉得群体就是法律，群体就是道德，这算是恐怖吗？
对付群体事件，暴力是最有效率的解决方案
书中举了很多例子，说明了当群体形成之后，因为他们已经失去了往日的价值原则，用现有的道德理论体系是无法说服他们的，唯一有效率的方法是暴力。
书中所列举的彼得大帝、拿破仑等人所用的暴力手段对付大众让我想到了如今网络上的危机公关——当一件事情被突然“引爆”后，
网民们群情激奋，而有些企业，哪怕是很大的企业都在这个时候选择了“讲道理”，很显然，如果参考《乌合之众·大众心理研究》的话，这种讲道理是无效的，但是如果不讲道理，有什么方法可以改变情绪已经处于非理性状态的网民呢？这是一道难题，也是一道有趣的问题。
口碑营销，如果是自发的，那么也不用多说了，但是如果是由某些有特殊动机的人发起的，那么大众心理则是他们必修的课程，也是应当放在首位应当考虑的问题！
营销书籍读后感（三）
我通过空闲时间，阅读了《开发客户的106个细节》这本书。
虽然我觉得我日后不会从事销售类的工作，但是我觉得开发客户不仅仅可以运用在销售工作上，他对我今后的工作，人际关系的处理肯定也有一定的积极作业，所以我选择了这本书。
客户开发是一个从事销售类的业务员必须要做的第一件事情，实际上，开发客户的过程，就是一个不断扩大自己人际交往范围的过程。
通过人际交往，我们不仅可以扩大客户，而且我们所获得的信息量也会随之增多，而这些都是销售工作顺利开展的前提。
所以随着市场竞争日益激烈，业务员能否有效地获得客户资源，成为企业或者业务员本人成败的关键因素之一。
但是作为一名销售人员，开发客户也是需要一些技巧的，所以销售人员必须注意与客户交往的种种细节，唯有从细微之处去打动客户，才能让客户开发见到实效。
而这本书就是让我们从以下几个细节着手：
1、良好的心态
在没看这本书之前，我一直把对良好心态的认知着眼于他的字眼，只是觉得面对任何
事情，都要保持一个乐观豁达的心理就可以了，但其实则不然，对于销售人员而言，只是保持这样一个心态是不够的，首先，你要摆正自己的心态，要对自己的工作本身有正确的认识，在进行客户开发的过程中，不要为了让客户满意、想要阴的客户亲睐就让自己变得低三下四，更不能认为销售工作是一个低贱的行业。
其次，以一个积极向上的态度去对待所从事的工作，并且做到抱有一颗自信的心和感恩的心。
在与客户的交往过程中，努力做到不卑不亢，从容应对。
具有满腔热情，即使被客户拒绝，在被客户拒绝后不要郁郁不振，要做到及时反省。
2、优秀的职业形象
在开展客户开发的工作中，首先销售人员必须先把自己推销出去，只有让客户对你有
所了解，才能促成客户开发工作的完成。
而在与潜在客户交往的过程中，销售人员给客户的第一印象是十分重要的，有时候销售人员的形象会对买卖关系能否成功起到直接的影响。
而销售人员在与客户交谈时，眼神的交流也是必不可少的，与此同时，发自内心的微笑也会给销售人员加分。
当然，在交谈过程中，销售人员良好的谈吐能力、较强的幽默感、果断的做事能力以及坚持不解的精神也是十分重要的。
但是销售人员在与潜在顾客交往过程中，切忌过度吹捧，因为
即使你能一时欺骗到客户，但是当顾客发现后，不但会对你失去信任，有时还会对你进行负面宣传，而且在交谈过程中注意不要急于求成，要做到循序渐进。
3、通过多种渠道与人交往的能力
很多时候，客户开发的过程也就是结交朋友的过程，你在与周围人交往的同时，你的
客户资源也会不断增加，也许很多人现在并不是你的客户，但这并不能说明他们未来不是你的客户，作为一名销售人员，只有通过多种渠道不断积累，客户资源才会不断增加。
如今的网络平台越来越发达，相较于其他的渠道而言更加经济、便捷。
例如：微信，微博，QQ等。
当然，在现实交往过程中，销售人员必须学会主动跟陌生人进行交谈，给予他们你的名片，让他们记住你，从陌生人变成熟悉的人甚至成为朋友，这样，你的朋友圈子也就会慢慢扩大。
与此同时，你还可以利用自己的空暇时间多参加一些社会活动，因为这些活动中也许存在大量的潜在顾客，与此同时你还能增长自己的阅历和知识。
4、高效的沟通能力
在客户开发过程中，销售人员每天必须面对各种各样性格迥异的客户，不同的客户有
不同的需求。
所以面对不同的客户必须采取不用的沟通方式销售人员在与客户第一次见面时可以借助初次见面的寒暄之言，为彼此之间的交往创造一个轻松的沟通环境，为下面的交谈作一定的铺垫。
当然，有些销售人员则会了解客户的想法，了解客户的心理，然后在
慢慢的有针对性的去开发这位客户。
而有些销售人员则会先找到与客户的共通之处，通过共鸣来拉近与客户之间的距离，让客户产生一种相见恨晚的感觉，然后客户对你的信任感也会提升。
5、抓住老客户的能力
在开发客户的过程中，千万不要认为只要将潜在客户变成自己的现有客户就万事大吉了，对于现有的客户不需要再进行沟通，因为之前这些老客户已经对自己有所了解，即使自己再做什么，老客户也会理解的。
而这种想法的结果只会造成老客户的流失。
而销售人员在平时的工作中，只有做到抓住老客户，开发新客户，才能取得真正的成功。
对于那些老客户，销售人员要给予他们发自内心的关怀，对待他们应该就像对待自己的朋友一般，这样你跟他之间才能建立起一种密切的合作关系，你们的利益才能长期的维持。
而在平时的日常交往中，多施予客户人情，注重与客户之间的感情培养，向客户做好人情投资。
及时记录一些客户的反馈等等都是抓住老客户的方法。
实际上这本书上告诉我们的开发客户的细节远远不止我列出的几点，但是我觉得对于一名优秀的销售人员而言，以上几个细节是必不可少的。
但是无论是企业还是销售人员个人，都应该记住：开发客户并不是一次就能完成的，他需要不断地与客户进行沟通与交流，而在与客户的沟通与交流中，细节的体现是十分重要的。
我觉得不论是作为一个从事销售类的人员亦或者其他，在平时的学习生活工作中也是如此，只有重视细节，才会取得成功。
