下载文档原格式
2023中国新型智慧城市建设典型案例集随着科技的不断发展和城市化进程的加快，智慧城市建设成为现代城市发展的重要方向。
在2023年，中国的新型智慧城市建设已经取得了显著的成就。
本文将介绍几个典型案例，展示中国在智慧城市建设方面的创新实践和取得的成果。
1. 北京智慧交通管理系统作为中国的首都，北京一直致力于智慧城市建设。
北京智慧交通管理系统是其中的典型案例。
该系统利用先进的传感器、监控设备和大数据分析技术，实现了对城市交通流量的实时监测和调度。
通过智能信号灯控制和交通流量优化，该系统能够减少交通拥堵，提高交通效率，改善城市居民的出行体验。
2. 上海智慧能源管理系统上海是中国的经济中心和国际大都市，能源管理是该城市智慧城市建设的重要方面。
上海智慧能源管理系统集成了智能电网、智能建筑和智能能源管理系统，实现了对能源的高效利用和优化调度。
通过智能计量和能源监测设备，该系统能够实时监测能源消耗和负荷情况，提供能源管理建议，帮助企业和居民降低能源消耗和成本。
3. 广州智慧环境监测系统环境保护是中国城市发展的重要议题，广州智慧环境监测系统是中国智慧城市建设的典型案例之一。
该系统通过部署环境监测传感器和空气质量监测设备，实时监测城市的空气质量、水质和噪音水平。
通过大数据分析和预警机制，该系统能够及时发现环境污染问题，提供决策支持和环境治理建议，保护居民的健康和城市的生态环境。
4. 成都智慧旅游系统成都是中国西部的文化和旅游中心，智慧旅游系统的建设为该城市的旅游业发展提供了新的动力。
该系统通过整合旅游资源和信息，提供智能导览、智能语音助手和智能预订等服务，提升游客的旅游体验和满意度。
通过人工智能技术和大数据分析，该系统能够根据游客的兴趣和需求，推荐个性化的旅游路线和景点，为游客提供更好的旅游服务。
总结：以上列举的四个典型案例展示了中国在2023年智慧城市建设方面的创新实践和取得的成果。
通过智慧交通管理系统、智慧能源管理系统、智慧环境监测系统和智慧旅游系统的建设，中国的城市变得更加智慧、高效和可持续发展。
智慧城市案例智慧城市是通过信息技术的应用，将城市的各个领域进行数字化、智能化、互联化的集成，实现城市运行的高效、便捷和可持续发展。
在全球范围内，智慧城市的建设已经成为了各国政府和企业的重要议题。
本文将介绍一些智慧城市的典型案例，以展示智慧城市的实践成果。
一、深圳——智慧交通深圳作为中国的经济特区之一，在智慧城市建设方面取得了显著成就。
其中，智慧交通是深圳智慧城市建设的重要组成部分。
深圳在城市交通管理方面运用了先进的信息技术，通过智能交通系统实现了交通信号灯的智能控制和交通拥堵预测，有效缓解了城市的交通压力。
此外，深圳还引入了移动支付技术，推动了电子收费系统的使用，提升了交通支付的便捷性和效率。
二、新加坡——智慧环境新加坡是全球知名的智慧城市典范。
在智慧环境建设方面，新加坡运用了大数据分析和物联网技术，实现了对城市环境的实时监测和管理。
例如，新加坡通过网络传感器对空气质量、噪音水平以及温度湿度等环境指标进行监测，并将数据实时传输到城市管理中心。
这些数据被用于城市规划和环境改良，使城市居民能够享受更加清洁、舒适的居住环境。
三、芬兰赫尔辛基——智慧能源芬兰的赫尔辛基在智慧能源领域取得了卓越的成就。
赫尔辛基能源公司利用智能电网技术，将城市的电力供应与需求进行智能调控，实现了能源的高效利用和供应的可持续性。
赫尔辛基还与城市居民合作，通过智慧电表和能源监测系统，提供实时的能源使用信息和建议，帮助居民节约能源，降低能源消耗。
四、日本东京——智慧治安日本的东京市在智慧治安方面做出了突出贡献。
东京市采用了视频监控与人工智能相结合的技术，实现了对城市的全方位监控与预警。
通过人脸识别技术和行为分析算法，东京市能够实时监测和识别可疑行为，提高了治安防控的效率。
此外，东京市还利用智能手机和社交媒体数据，进行情报分析和事件应对，确保城市的安全和稳定。
五、美国洛杉矶——智慧医疗美国洛杉矶市在智慧医疗领域取得了重要的进展。
洛杉矶市通过建立电子病历系统和互联医院网络，实现了医疗信息的共享和医疗资源的高效利用。
智慧城市典型案例
案例一：广州市，智能交通
广州位于华南经济圈中心，是西南地区发展最快的政治、经济、文化
和金融中心。
随着城市化和人口规模的扩大，交通问题成为城市发展的痛点。
为了改善交通状况，广州市采取了积极的措施，并积极投资智能交通
技术，实现了智慧城市建设的重要进展。
首先，广州采取了高效的智能交通管理系统，从多项层面，实施智能
运营和调度技术，以满足城市交通运营的需求。
其次，该市在运营路段利
用最新的智能交通技术，如检测和识别技术、监测和诱导技术以及信息技
术等，改善了道路交通状况。
同时，广州还采用了GIS技术，建立了实时
路况地图，为居民出行提供准确的实时信息参考，解决了拥堵问题。
最后，该市在运营过程中还实施了智能交通技术，如GPS定位技术、车联网技术、自动驾驶和移动支付技术等，以及智能信号灯系统，帮助智能车辆实现准
确和安全的出行。
案例二：深圳市，智能医疗
深圳市是一座智慧城市，也是一个智能医疗的示范城市。
它拥有规模
宏大的医疗机构、各类专业医疗机构和社会医疗机构。
全国智慧城市建设典型案例一、杭州——城市大脑让交通不再“堵心”杭州那可是出了名的智慧城市建设先锋。
就拿交通来说吧，以前啊，一到上下班高峰期，那马路上就跟停车场似的，喇叭声此起彼伏，司机们一个个都愁眉苦脸。
后来有了城市大脑这个“超级智慧管家”。
它就像一个拥有无数双眼睛的大管家，把城市里各个角落的交通数据都收集起来。
什么路口的车流量啊，每条道路的车速啊，全都看得一清二楚。
然后呢，根据这些数据，它就能智能地调整信号灯的时长。
比如说，某个路口突然车多了起来，城市大脑就会迅速让绿灯时间变长一点，让车辆能够快速通过。
这可不得了，现在杭州的交通拥堵情况改善了好多，大家在路上花费的时间明显减少了，心情也跟着舒畅了。
二、上海——智慧医疗让看病更轻松。
上海的智慧城市建设在医疗方面那也是相当厉害。
以前去医院看病，那叫一个折腾。
挂号要排队，看病要排队，缴费还要排队，有时候光排队就得花上大半天时间。
现在可不一样啦。
上海搞了智慧医疗系统。
你可以在手机上提前预约挂号，想挂哪个专家的号，轻轻一点就行。
到了医院呢，有自助服务机，缴费、打印报告都不用再去窗口挤来挤去。
而且啊，医生看病的时候，能随时调阅你的电子病历，你之前在其他医院做过的检查、吃过的药都一目了然。
这样医生能更快更准确地诊断病情，患者也能得到更高效的治疗。
就像给医院的各个环节都加了个智能小助手，让看病这个麻烦事儿变得轻松多了。
三、深圳——智慧安防守护城市安全。
深圳可是个充满活力的大城市，人多车多，安全保障可不容易。
不过人家的智慧安防做得特别棒。
在深圳的大街小巷，到处都有智能摄像头。
这些摄像头可不是普通的摄像头，它们就像一个个警惕的小卫士。
它们能自动识别异常行为，比如说有人在大街上突然奔跑或者聚集，摄像头就会把这个情况及时反馈给安防中心。
而且啊，还能识别车牌，如果有可疑车辆进入某个区域，也能迅速被发现。
同时呢，深圳还利用大数据和人工智能技术，对各类安全隐患进行分析预测。
智慧城市建设案例分享在当今数字化时代，智慧城市的建设正在全球范围内如火如荼地展开。
智慧城市旨在利用先进的技术和创新的理念，优化城市的运行和管理，提高居民的生活质量，实现可持续发展。
下面，让我们一起走进几个具有代表性的智慧城市建设案例，看看它们是如何通过智慧化的手段改变城市的面貌和居民的生活。
一、新加坡：智慧国度的典范新加坡一直以来都是全球智慧城市建设的先驱者。
其成功的关键在于政府的强力推动和全面的规划。
在交通领域，新加坡通过智能交通系统（ITS）实现了交通流量的实时监测和优化。
道路上安装了大量的传感器和摄像头，收集车辆行驶数据，通过智能算法预测交通拥堵情况，并及时调整信号灯时间和道路限行措施。
此外，新加坡还推出了电子道路收费系统（ERP），根据不同时段和路段的交通状况收取费用，有效地减少了高峰时段的交通流量。
在能源管理方面，新加坡致力于提高能源效率和可再生能源的利用。
通过智能电网技术，实现了电力的高效分配和监控。
同时，鼓励居民和企业安装太阳能板，并提供相应的补贴政策。
在城市规划上，新加坡利用大数据和仿真模型，对城市的发展进行预测和规划。
例如，在新社区的建设中，充分考虑到人口增长、交通需求、公共服务设施的布局等因素，确保城市的可持续发展。
二、巴塞罗那：以人为本的智慧城市巴塞罗那以其以人为本的智慧城市理念而闻名。
在公共服务方面，巴塞罗那推出了智能公交候车亭。
这些候车亭不仅能够提供实时的公交信息，还配备了免费的 WiFi、充电设施和环境监测传感器。
市民可以通过手机应用程序查询公交的到达时间，合理安排出行。
在城市管理上，巴塞罗那利用物联网技术，将垃圾桶、路灯、下水道井盖等城市设施连接到网络。
垃圾桶能够自动监测垃圾的填充程度，当达到一定容量时，会自动通知垃圾清理车前来清理。
路灯可以根据光线和人流量自动调节亮度，节省能源。
此外，巴塞罗那还注重市民的参与和互动。
通过开发城市应用程序，鼓励市民报告城市问题，如道路损坏、路灯故障等，提高城市管理的效率和透明度。
智慧城市运营典型案例
智慧城市是指利用先进的信息和通信技术，优化城市管理和公共服务，提升城市居民的生活质量和幸福感的城市形态。
智慧城市运营的成功案例反映了城市管理者对城市运营的创新思维和实践能力。
以下是几个智慧城市运营的典型案例：
1.新加坡智慧城市：新加坡是全球最具有智慧城市特征的城市之一，其成功之处在于政府与市民、学术界、产业界的合作共荣。
政府在城市规划、技术创新、数据分析等方面发挥着关键作用，而市民则积极参与城市管理和公共服务的决策制定。
新加坡智慧城市的成功也受益于该国政府对数字化和信息技术的大力支持和投资。
2.芬兰赫尔辛基智慧城市：赫尔辛基是全球最具创新能力的城市之一，其智慧城市运营的成功在于政府与市民、学术界、产业界的协同合作。
政府通过数字化和智能化技术实现了城市交通、垃圾处理、能源利用等方面的高效管理，而市民则通过智能手机应用程序参与城市管理和公共服务的决策制定。
赫尔辛基智慧城市的成功也受益于芬兰政府对创新和科技的持续投资和支持。
3.中国深圳智慧城市：深圳是中国最具有智慧城市特征的城市之一，其智慧城市运营的成功在于政府与产业界的合作共赢。
政府通过数字化和智能化技术实现了城市交通、环境保护、公共安全等方面的高效管理，而产业界则通过技术创新和市场竞争推动智慧城市的发展和创新。
深圳智慧城市的成功也受益于中国政府对数字化和信息技术的大力支持和投资。
智慧城市运营的典型案例表明，政府与市民、学术界、产业界的合作共赢是智慧城市运营的关键因素，数字化和智能化技术的应用和创新也是智慧城市运营的重要手段和方式。
智慧城市的建设和运营需要政府和市民的共同努力和创新思维，才能实现城市管理和公共服务的高效和可持续发展。
新型智慧城市十大典型示范案例随着科技的不断发展，智慧城市已经成为未来城市发展的趋势。
智慧城市的建设旨在通过应用信息技术，实现城市资源的高效利用和居民生活的便利化。
在全球范围内，已经涌现出许多典型的智慧城市示范案例。
本文将介绍新型智慧城市的十大典型示范案例。
1. 新加坡作为亚洲智慧城市的典范，新加坡在城市规划、智慧交通、智能能源等方面取得了显著成就。
新加坡通过全面覆盖的感知网络，实现了对城市各类设施和资源的实时监测，从而提高了城市管理效率。
2. 东京东京作为日本的首都，以其先进的信息技术和智慧城市建设而闻名。
东京利用物联网技术，实现了智慧交通、智能医疗、智能建筑等方面的突破。
城市的各个领域都实现了高度的信息化和自动化。
3. 伦敦伦敦是欧洲智慧城市的典范之一。
伦敦的智慧城市建设主要集中在城市交通网络的改善和智能化管理。
智能交通系统和智能停车系统的应用，有效缓解了交通拥堵问题，提高了居民的出行效率。
4. 纽约作为美国的主要城市之一，纽约在智慧城市建设方面也取得了突出成就。
纽约利用大数据和人工智能技术，实现了城市的智能化监测和管理。
通过智能化交通管理系统和智能楼宇管理系统，提高了城市的安全性和便利性。
5. 上海上海是中国智慧城市建设的领军者之一。
上海的智慧城市建设主要体现在城市交通、智慧能源和智能楼宇方面。
上海通过建设智慧公交系统和智能能源网络，提高了城市的交通运输效率和能源利用效率。
6. 迪拜迪拜作为中东地区的智慧城市示范案例，以其奢华的建筑和前沿的科技而著名。
迪拜利用物联网技术和人工智能，实现了智慧交通、智能治安和智能旅游等领域的创新。
迪拜的智慧城市建设为中东地区的其他城市提供了借鉴和参考。
7. 首尔作为韩国的首都，首尔在智慧城市建设方面取得了重要成就。
首尔的智慧城市建设主要集中在智能交通、智慧环保和智能医疗等领域。
通过智慧交通系统和智能环保系统的应用，首尔大幅提高了城市的交通效率和环境质量。
8. 墨尔本墨尔本是澳大利亚的一座先进智慧城市示范案例。
智慧城市运营典型案例近年来，随着信息技术的快速发展，智慧城市已经成为很多地方努力追求的目标。
智慧城市的建设旨在提供更加便捷、高效和可持续的城市运营和管理方式，以改善人们的生活质量。
在全球范围内，已经涌现了许多成功的智慧城市运营案例。
本文将以几个典型案例为例，介绍智慧城市运营的创新实践和成功经验。
案例一：新加坡新加坡作为亚洲智慧城市的典范，以其高效的城市管理和创新的科技应用而闻名于世。
新加坡致力于通过数字化技术和大数据分析来提供智能交通、智慧环境和智能治理等方面的解决方案。
例如，在交通管理方面，新加坡采用智能交通系统，通过实时收集和分析交通数据，以优化交通流量和减少拥堵现象。
此外，新加坡还致力于构建智慧环境，通过智能传感器和自动化系统，实现对能源、水资源等的高效管理。
案例二：东京东京作为日本的首都，也是一个典型的智慧城市案例。
东京利用先进的信息技术实现了城市交通、安全和环境管理的智能化。
例如，在交通管理方面，东京利用智能交通信号灯系统来动态调整信号灯的时间间隔，以适应不同时间段的交通需求，从而提高交通效率。
此外，东京还通过智能监控系统实现对城市安全的全面监控和响应，提高了城市的安全性。
案例三：芬兰赫尔辛基赫尔辛基是芬兰的首都，也是一个智慧城市的典范。
赫尔辛基以可持续发展为目标，通过数字化和创新技术来提高城市居民的生活质量。
例如，赫尔辛基的交通系统实现了多种方式的无缝对接，包括公共汽车、地铁、自行车和共享汽车等，方便市民出行。
此外，赫尔辛基还采用智能能源管理系统，有效利用可再生能源，提高能源利用效率，降低对环境的影响。
案例四：中国深圳深圳是中国的一座现代化城市，也是中国智慧城市建设的典范。
深圳通过数据共享和信息互通来提高城市运营的效率和质量。
例如，在智能交通方面，深圳的交通管理中心通过实时监测车辆和道路状况，及时调整交通信号灯的控制，从而减少交通拥堵。
此外，深圳还推出了智能公共服务平台，提供便民服务和智能化管理，方便市民办理各类事务。
智慧城市运营典型案例智慧城市是指通过信息技术手段，将城市各个领域的数据集成、分析、应用，实现城市治理的智能化、高效化和可持续发展。
在全球范围内，已经涌现出了很多智慧城市运营的典型案例。
以下是其中的几个：1. 新加坡智慧城市新加坡是全球公认的智慧城市领域的标杆。
新加坡政府在城市规划和治理上，大量投入信息和通信技术，并推出了一系列数字化服务和应用，如智慧交通、智慧建筑、智慧医疗等，实现了城市治理的智能化、高效化和可持续发展。
2. 东京智慧城市东京是亚洲地区最大的城市之一，也是全球最为发达的智慧城市之一。
东京市政府通过信息技术手段，将城市各个领域的数据集成、分析、应用，实现了城市治理的智能化、高效化和可持续发展。
例如，在交通领域，东京市政府通过人工智能技术，实现了交通流量的实时监测和调度，提高了城市交通的效率和安全性。
3. 纽约智慧城市纽约是美国最大的城市之一，也是全球最为发达的智慧城市之一。
纽约市政府通过信息技术手段，将城市各个领域的数据集成、分析、应用，实现了城市治理的智能化、高效化和可持续发展。
例如，在环境保护领域，纽约市政府通过大数据分析技术，实现了垃圾分类和可回收垃圾的统计和处理，提高了城市环境的质量和可持续性。
4. 上海智慧城市作为全球最大的城市之一，上海正在积极推进智慧城市建设。
上海市政府通过信息技术手段，将城市各个领域的数据集成、分析、应用，实现了城市治理的智能化、高效化和可持续发展。
例如，在城市交通领域，上海市政府通过智慧交通系统，实现了交通拥堵的实时监测和调度，提高了城市交通的效率和安全性。
总之，智慧城市建设是城市治理的重要手段和方式，通过信息技术手段，将城市各个领域的数据进行集成、分析和应用，可以提高城市治理的智能化、高效化和可持续发展。
上述典型案例是全球智慧城市建设的成功经验，值得其他城市借鉴和学习。
新型智慧城市优秀案例新型智慧城市是指利用信息技术和通信技术，以城市为载体，整合城市各领域的数据和资源，提供高效、智能、可持续发展的城市管理和公共服务。
下面列举了十个新型智慧城市的优秀案例。
1. 新加坡智慧岛城：新加坡是世界上最具智慧化城市之一。
通过智能交通管理系统，实现了道路拥堵监测和路线优化，提高了交通效率。
同时，利用智能传感器和大数据分析，实现了智慧供水和垃圾管理系统，节约了资源和能源。
2. 芬兰赫尔辛基：赫尔辛基作为芬兰的首都，通过智慧城市建设，提供了智能公共交通系统和移动支付服务。
市民可以通过手机应用实时查看公交车到达时间，并使用手机支付车费。
此外，赫尔辛基还通过智能路灯和垃圾管理系统，提高了城市的能源利用效率和环境保护水平。
3. 美国旧金山：旧金山利用智慧城市技术建设了智能停车系统。
市民可以通过手机应用查找附近的停车位，并在线支付停车费用。
这一系统有效减少了城市交通拥堵和停车难的问题。
4. 中国深圳：深圳作为中国的创新城市，通过智慧城市建设，实现了智能交通系统和智慧公共安全系统。
智能交通系统通过智能信号灯和智能公交车辆管理，提高了交通流畅度和安全性。
智慧公共安全系统通过视频监控和人脸识别技术，提高了城市的治安水平。
5. 日本东京：东京通过智慧城市建设，实现了智能能源管理系统和智慧医疗系统。
智能能源管理系统通过智能电网和能源监测，优化了能源分配和利用效率。
智慧医疗系统通过电子病历和远程医疗技术，提高了医疗服务的质量和效率。
6. 英国伦敦：伦敦利用智慧城市技术，建设了智能交通系统和智慧环境监测系统。
智能交通系统通过智能交通信号灯和交通数据分析，提高了交通流畅度和减少了交通事故。
智慧环境监测系统通过传感器和数据分析，监测了城市的空气质量和噪音水平。
7. 韩国首尔：首尔通过智慧城市建设，实现了智能公共服务和智慧旅游系统。
智能公共服务系统通过手机应用提供了城市信息查询、公共设施预约和市民投诉等服务。
城市运行管理系统建设案例集目录一、北京西城区城市运行管理系统 (1)（一）建设理念 (2)（二）建设内容 (2)1、基于SOA（面向对象服务）的软件架构 (2)2、一套城市运行监测指标体系与城市管理重心指数 (3)3、城市运行管理应用系统建设 (4)（1）五大核心平台 (4)（2）六个支撑保障平台 (9)（3）一个综合信息展示门户建设 (10)（4）四类职能工作桌面建设 (10)（三）应用情况 (10)1、城市运行管理工作能力和效率提高 (10)2、对城市运行规律性研究更加深入，实现城市管理的智能化、精细化 (11)3、作业标准实现智能化，提升工作效率 (11)（四）创新情况 (11)1、管理创新 (11)2、技术应用创新 (12)二、智慧南京运行管理中心建设 (13)（一）智慧南京运行管理中心一期建设情况 (13)1、智慧南京运行管理平台 (13)2、智慧南京展示中心 (14)（二）智慧南京运行管理中心二期建设情况 (14)1、总体架构 (15)2、网络布局 (16)3、数据中心 (16)4、基础平台 (16)5、应用平台 (17)三、深圳市新型智慧城市“运营管理中心”可视化集成平台 (19)四、银川“12345一号通”智慧城市管理服务平台 (22)五、天津生态城公用事业运行维护中心 (24)六、本溪市城市运行管理扁平化决策平台 (26)七、浦东打造城市运行管理中心用人工智能等手段治理社区 (27)八、嘉兴城市大数据中心和嘉兴城市综合运营管理中心 (29)九、海口龙华区城市运行综合管理联动中心 (32)经过对城市运行管理系统方面的资料收集，共收集到北京西城区、南京市、深圳市、天津生态城等案例，在该行业具有相关建设经验的单位有北京理正人信息技术有限公司、苏州超擎图形软件科技发展有限公司（超擎时空）、软通动力信息技术有限公司、神州数码信息服务股份有限公司（神州信息）、中兴软件技术有限公司、杭州叙简科技股份有限公司等。
下面将所收集的案例信息相对全面的介绍如下：一、北京西城区城市运行管理系统西城区城市运行管理系统是依托于“四位一体”（城市管理、应急指挥、政府值班、非紧急救助）的城市运行管理思路,将体制、机制的创新与多种应用技术（物联网、3G网络、3S（GIS、RS、GPS）、虚拟现实（VR）、RFID、二维码、数据挖掘、无线远程数据采集）有效结合，实现了城市运行的常态化管理与非常态管理的结合、实现了巡查、监测、预警、指挥、分析、评价的全周期管理、突出城市运行管理体征指标的监测预警、监督。
系统实现了“一张图，一张表、一套曲线”的应用展示；在结构上纵向形成市、区、分中心、科所队的四级协同办公；横向上实现了等部门的专业部门与街道的“条块”结合，协调配合的专项监管；在城市运行常态管理和非常态应急指挥调度上，实现了的全面融合以及城市运行预警和辅助决策；最终形成了从案件、事件巡查、案件派发、指挥到预警、预测、研判分析的生周期的城市运行管理，并以此为依托向社会化服务管理延伸。
2010年住建部组织相关领域专家，对西城区城市运行管理系统的建设成果进行了考核，给予了高度的评价，并通过了示范工程项目的立项验收。
2011年，在由建设部设立的华夏建设科技评选中，北京市西城区城市管理监督指挥中心与北京理正人信息技术有限公司共同完成的“西城区城市运行管理系统”项目再度获得建设领域相关专家、领导以及评审机构的高度认可，获得“华夏建设科技”一等奖。
（一）建设理念（1）在遵循建设部相关标准的前提下，以解决城市运行问题为导向，通过多种技术手段实现城市运行管理案件的快速上报、及时响应和快速处置；（2）在业务覆盖面上涵盖城市运行管理的各级机构，实现城市管理领域不同部门的深度协同工作；（3）在以业务办理为核心的基础上，加强城市运行数据管理协同、应用协同，实现“数字城管”的重点由指挥协调系统向预警预测和辅助分析的转移；（4）利用对城市运行状态的监测预警以及城市重心管理理论，强化对城市动态、科学、系统的管理，实现由城市管理到城市运行管理的转变。
（二）建设内容1、基于SOA（面向对象服务）的软件架构系统的软件架构上划分为五层：系统平台、基础平台、应用平台、门户集成及工作桌面。
利用微软的Windows2003 Server操作系统、SQLServer2008数据库存储数据、.Net 技术进行系统的开发。
西城区城市运行管理系统从软件系统逻辑上可以划分为系统定制和系统展现两部分。
系统定制包括门户构建，GIS 构建和业务构建三个部分，满足业务的不断扩充和灵活变化，具有强大的面向对象的构建能力。
2、一套城市运行监测指标体系与城市管理重心指数通过来自城市管理、交通、市政、环保、环卫、气象、防汛、旅游等多个领域（城市问题、供水、排水、供电、燃气、供热、气象、环保、环卫、交通、旅游、卫生、食品）在内的各专业城市运行指标共享交换，以及通过物联网实时抓取到的人流量、降水、生活垃圾等数据，形成了西城区城市管理重心指数、居民满意度指数、各类案件数量基本指标、城市运行体征指标、应急指标等城市重心管理指数共五大类19小类城市运行数据指标体系，通过该项理论成果的应用实践，使得西城区城市运行管理从“单一问题的早发现、快处理”，提升到“从根源上群体性解决问题”。
3、城市运行管理应用系统建设应用系统由五大核心平台、六个支撑保障平台、一个综合信息展示门户建设、四类职能工作桌面构成。
五大核心平台包括城市运行管理指挥调度平台、城市运行管理监测预警平台、城市运行管理决策支持平台、城市运行信息资源中心和城市运行管理移动办公平台。
六个支撑保障平台包括城市运行管理运维保障平台、城市运行管理构建平台、城市运行管理移动支持平台、城市运行管理信息发布平台、城市运行管理通信保障平台和城市运行管理资源共享交换平台。
四类职能工作桌面建设科室职能工作桌面分中心职能工作桌面领导职能工作桌面专项指挥部工作桌面。
（1）五大核心平台①城市运行管理指挥调度平台城市运行管理指挥调度平台包括城管监督指挥系统、应急指挥系统、政府值班系统、非紧急救助系统和其他专项业务系统。
②城市运行管理监测预警平台利用城市运行管理指挥调度平台提供的城市运行基础数据和各委办局获取的各城市运行体征指标数据和实时体征数据，对城市运行管理状态进行监测管理。
③城市运行管理决策支持平台通过该平台可为数据分析人员完成对城市运行管理综合数据的挖掘和分析，并形成分析结果，同时可为各级领导，提供专项辅助分析和重点区域专题分析。
④城市运行信息资源中心实现数据标准化，支持跨部门的城管资源整合和对外数据共享，为城市管理标准化、规范化提供必要的业务数据保障以及数据服务共享。
信息资源中心门户⑤城市运行管理移动办公平台通过城市运行管理移动办公平台，实现领导随时掌握城市运行管理的各项体征指标，以及城市运行的各类动态信息、城管突发案件的空间分布情况、各类统计报表、统计图表等重要信息数据，以及实现监督员对市管理部件数据更新和专项普查数据采集。
（2）六个支撑保障平台①城市运行管理运维保障平台城市运行管理运维保障平台是整个城市运行管理技术体系的基础，包括统一认证中心、系统运行监控和维护管理系统三个组成部分。
②城市运行管理构建平台利用城市运行管理体系，进行搭建。
构建平台包括门户构建，GIS 构建和业务构建三大部分组成。
③城市运行管理移动支持平台该平台依托3G技术，搭建城市运行管理移动支持平台，加大了对移动办公模式的支持，满足西城区城市运行管理移动监察管理业务需求。
④城市运行管理信息发布平台依托城管监督指挥中心外网网站完成城市运行管理的统计信息、评价结果、预警报告的公众信息发布。
⑤城市运行管理通信保障平台城市运行管理通信保障平台，实现了电子传真收发、短信收发、呼叫中心、指挥车、视频图像、IP 视频会议、无线电台等多种技术手段、多种硬件的集成整合。
并实现多单位共用模式，提供对外功能服务接口。
⑥城市运行管理资源共享交换平台为城市运行管理业务数据、空间资源数据提供了良好的信息交互手段。
（3）一个综合信息展示门户建设城市运行管理涉及城市管理的方方面面，通过建立一个综合门户，将各业务系统、预警信息和决策信息进行综合展示，发布。
（4）四类职能工作桌面建设①科室职能工作桌面对科室人员行为逻辑的一种信息化展示，科室站点完全按照科室职能进行功能的组织和设计，满足科室个性化需求。
②分中心职能工作桌面完成和城市运行管理相关的所有事务，调用所有具备权限的数据资源。
③领导职能工作桌面将所有和领导有关的业务办理功能集成到一个工作桌面中，结合领导的工作习惯，将各类信息形成的数据成果，以最直观的方式展现在领导的桌面。
④专项指挥部工作桌面为重大活动保障等阶段性专项指挥部，提供了指挥部的职能范围、组织机构专项业务特点的指挥部工作桌面。
（三）应用情况1、城市运行管理工作能力和效率提高为历年重大体育活动、两会、宗教节日、国庆以及重点地区保障工作提供了重要技术支撑，实现了与区公安、交通、城管、卫生等部门的信息共享，实现了重点设施和案件的全天候监控、自动预警和辅助分析，圆满完成了历年重大活动与重点地区的保障与指挥的要求，并建立重心指数专题，对特殊区域、特殊类别的案件进行分析、研判，对西城区城市环境治理取得良好的效果。
2、对城市运行规律性研究更加深入，实现城市管理的智能化、精细化项目建成后，利用系统可生成多类型的分析数据，形成了多篇有深度、有价值的分析报告，先后得到了市领导、区领导的批示，为领导的管理决策提供了辅助决策依据。
同时通过城市衍生性问题分析可以及早发现问题、研究问题、提出解决问题的方案，提高了城市运行管理的分析与预警能力。
3、作业标准实现智能化，提升工作效率通过对业务科室业务梳理，建立了业务作业标准，使得符合作业标准的业务数据可以直接进行自动派发自动分件。
通过标准化作业手段，大大提升业务处置效率，以2011年全年为例，共派发案件办理251570次，其中130336次为系统自动派发，自动派发率达到了51.8% ，节省了指挥调度科一半以上的人力资源。
目前共有13个类别的案件分别自动派发给城管大队、交通支队、公安分局、民政局4个单位。
（四）创新情况1、管理创新①实现“四位一体”的城市运行管理体系“四位一体”的城市运行管理模式即在一个系统的统一指挥下，将城市管理、应急指挥、政务值班、非紧急救助在内的城市运行综合性管理资源充分整合，实现常态管理与应急管理、城市管理与便民服务、城市运行监控与重点工作保障的“三个结合”。
实现常态管理与应急管理结合、城市管理与便民服务结合、城市运行监控与重点工作保障结合。
②实现了市、区、分中心、科所队的四级协同满足城市管理业务中市、区、分中心53个部门及科、所、队51个部门的事件的多级处理的需要，让应用深入到社区和街道，实现各部门协同工作，业务数据的共享。
