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企业管理试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是企业管理的基本原则？A. 协调性B. 目标导向性C. 创造性D. 灵活性答案：C. 创造性2. 企业管理的核心任务是：A. 实现企业发展目标B. 提高员工薪资C. 提高产品质量D. 扩大市场份额答案：A. 实现企业发展目标3. 以下哪项不是企业管理中的基本功能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 报告答案：D. 报告4. 企业管理中的“控制”指的是：A. 监督员工的工作表现B. 确保产品质量C. 确保企业在预定的轨道上运行D. 限制员工的自由发展答案：C. 确保企业在预定的轨道上运行5. SWOT分析是企业管理中的一种常用工具，下列哪项不是SWOT 分析中的因素？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Threats（威胁）答案：D. Threats（威胁）二、判断题1. 企业管理是一种静态的过程，不需要不断调整和变化。
答案：错误2. 企业管理的最终目标是实现企业的长期稳定和可持续发展。
答案：正确3. 职能型组织结构是一种垂直型的组织结构，权力下放到各个部门。
答案：错误4. 绩效评估是企业管理中的一项重要任务，用于评估员工的工作表现和业绩。
答案：正确5. 经理人的领导风格对企业管理没有任何影响。
答案：错误三、简答题1. 请简要解释企业管理的核心理念是什么？答：企业管理的核心理念是以协调性和目标导向性为基础，通过有效的计划、组织和控制来实现企业的发展目标。
它强调整体和部门之间的协调合作，以及明确的目标和方向。
2. 请列举三个影响企业管理效果的因素。
答：员工素质、组织结构、领导风格。
3. SWOT分析是什么？它在企业管理中有什么作用？答：SWOT分析是对企业内部优势、劣势和外部机会、威胁进行综合分析的方法。
它可以帮助企业了解自身的优势和劣势，发现和把握机会，应对和规避威胁，从而制定出有效的战略和决策。
企业管理试题及答案一、单项选择题1. 企业战略管理的核心是（）A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 资源配置D. 竞争优势的获取答案：D2. 以下哪项不是企业社会责任的范畴？（）A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任答案：D3. 企业文化的核心是（）A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业价值观D. 企业战略答案：C4. 以下哪项不是企业人力资源管理的组成部分？（）A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 产品开发答案：D5. 企业财务管理的首要目标是（）A. 利润最大化B. 股东权益最大化C. 企业价值最大化D. 市场占有最大化答案：C二、多项选择题1. 企业环境分析中，宏观环境分析包括以下哪些方面？（）A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境E. 竞争对手答案：ABCD2. 企业战略制定过程中需要考虑的内部因素包括（）A. 企业资源B. 企业能力C. 企业核心竞争力D. 企业组织结构E. 企业历史答案：ABCD三、判断题1. 企业的所有决策都应该以提高利润为最终目标。
（）答案：错误2. 企业文化的形成是一个自然演进的过程，不需要人为干预。
（）答案：错误3. 企业社会责任仅指企业在法律框架内对股东的责任。
（）答案：错误四、简答题1. 简述企业战略实施的三个主要步骤。
答案：企业战略实施的三个主要步骤包括：战略制定、战略部署和战略执行。
2. 描述企业文化对企业发展的重要作用。
答案：企业文化对企业发展具有重要作用，它能够塑造企业形象，增强员工归属感，提高团队协作效率，引导员工行为，促进企业长期稳定发展。
五、案例分析题案例：某科技公司在快速发展过程中，面临员工流失率高和团队协作效率低下的问题。
请分析可能的原因，并提出解决方案。
答案：可能的原因包括企业文化不明确、员工对企业目标缺乏认同感、缺乏有效的激励机制等。
解决方案可以包括：明确并强化企业文化，建立与员工共享的企业愿景和使命；实施员工培训和发展计划，提高员工的专业能力和团队协作能力；设计合理的激励和奖励机制，提高员工的工作积极性和忠诚度。
企业管理知识试题及答案一、单项选择题（共40题，每题1分。
每题和备选答案中，只有一个最符合题意。
）1、下列因素中，（）不属于企业的外部环境因素。
A、人口B、营销组合C、人均国民收入D、科学技术水平2、现代企业制度权责明确是指（）A、国家与企业之间的权责关系明确B、企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其职、各风其责C、投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚D、职工与企业之间的权责关系明确3、判断一个企业组织分权程度的主要依据是（）A、按地区设置多个区域性部门B、设置多个中层的职能机构C、管理幅度、管理层次增加D、命令权的下放程序4、企业组织结构中的直线关系是指一种（）关系。
A、指挥和命令B、服务和协助C、指挥和协助D、服务和命令5、制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（）的主要任务。
A、经营战略规划B、职能支持战备规划C、运营战备规划D、公司战略规划6、正确决策是企业管理者必须具有的能力。
在以睛决策要素中，（）是决策的基础。
A、目标B、多种可以相互替代的方案C、矛盾性意见D、可行性分析7、按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常重复出现问题，称为（）。
A、定型化决策B、非定型化决策C、一次性决策D、确定性决策8、认为企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”的营销观念是（）A、生产观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营俏观念9、整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的（）含义。
A、形式B、核心C、实质D、延伸10、“人口密度”是市场细分中（）的具体变量。
A、我口细分B、地理细分C、心理细分D、行为细分11、观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的是（）A、以亲报胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以量取胜12、衡量一个企业产品组合状况的重要指标是（）A、长度、深度和宽度B、宽度、深度和高度C、长度、宽度和关联度D、关联度、宽度和深度13、如果确认劳动合同部分无效，且不影响其他部分的效力，那么（）A、其余部分仍然有效B、其余部分也无效C、其余部分需经确认后有效D、其余部分需经确认后部分有效14、劳动合同是（）双务书面合同。
企业管理考试试卷及答案考生注意：1.考试时间：120分钟2.本套试卷共七道大题，满分100分。
一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分）1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。
（）2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。
（）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
（）4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
（）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。
（）6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
（）7.科学决策追求的是最可能的优化效应。
（）8.风险型决策属于肯定型决策。
（）9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。
（）10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
（）11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。
（）12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。
（）13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。
（）14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。
（）15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。
（）二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.主观决策法特别适用于（）。
A．肯定型决策B．经验决策C．非常规决策D．战术决策2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。
A．按人数划分部门B．按产品划分部门C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。
A．比较法B．职务系数法C．时距判定法D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的D、以上都不是5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。
企业管理学试题一、单项选择题（共15 分，每小题1.5分）2对决策的备选方案的理解错误的是：（）A.决策必须存在两种以上的方案B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在C.备选方案也必须可行D.备选方案是决策不可缺少的部分3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（）A.波特五力模型分析B.资料查找法C.访问法D.pestle分析法4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务报表及分析报告，“本公司2001年度计划产销M产品10万件，固定成本总额30万元，计划实现利润10万元。
2001年实际产销M产品12万件，单位变动成本和单位售价与计划数一致，所以实现利润12万元”。
该厂本年度的实际利润（）A.等于10万元B.等于12万元C.高于12万元D.低于12万元5以下哪项不是非确定决策的决策方法：（）A.乐观准则B.悲观准则C.决策树法D.后悔值原则6对于社会资本的理解错误的是（）A. 社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规范和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源B.企业社会资本包括顾客、供应商、政府、媒体等C.社会资本是无形的，是企业与生俱来的D.社会资本给企业带来的收益很难于用财务来衡量7对于企业外部环境描述正确的是：（）A.部分企业所面临外部环境基本是一致的B.是指存在于企业外部，对企业经营活动产生影响，非企业所能控制的，客观因素与力量的总和C.企业外部环境主要是指宏观外部环境D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势8对于企业的价值链说法正确的是：（）A.这个概念是明茨伯格首先提出的B.价值链其实就是企业的信息链C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条D.对于价值链的细分，划分得越细致越好9下列不属于成本领先战略的优势的是：（）A.阻挡竞争对手的对抗B.偏离消费偏好C.形成强大的行业进入障碍D.形成对替代品的竞争优势10环境分析中技术方面的因素包括（）A创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动B在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定C公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要D公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场二、判断题（共15分，每小题1.5分）判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"×"。
企业管理试题一及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分，共20分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫做( )2.以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是( )A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语表达出来的企业文化是( )4.津贴之所以必要，其主要原因在于( )B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康5.可以吸引广阔群众参加，易于推广使用的技术开发活动是( )A.“小改”、“小革”6.作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应( )7.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( )8.时间定额和产量定额的数量关系是( )9.定额时间中属于直接工时消耗的是( )10.企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的( )11.网络图中的时差是某工序的( )12.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫做( )13.设备故障率最低的时期是( )14.将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( )15.品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是( )16.计算复利现值系数的公式是( )A.(1+i)nB.1/(1+i)n1/(1+i)nD. 1/(1+i)n-117.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( )18.汇兑损失属于( )19.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( )20.城市维护建设税属于( )二、多项选择题(本大题共10小题，每题2分，共20分)在每题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
实用文档企业管理知识试题及答案企业管理知识试题及答案一、单项选择题（共40题，每题1分。
每题和备选答案中，只有一个最符合题意。
）1、下列因素中，（B）不属于企业的外部环境因素。
A、人口B、营销组合C、人均国民收入D、科学技术水平2、现代企业制度权责明确是指（B）A、国家与企业之间的权责关系明确B、企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其职、各风其责实用文档C、投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚D、职工与企业之间的权责关系明确3、判断一个企业组织分权程度的主要依据是（C）A、按地区设置多个区域性部门B、设置多个中层的职能机构C、管理幅度、管理层次增加D、命令权的下放程序4、企业组织结构中的直线关系是指一种（A）关系。
A、指挥和命令B、服务和协助C、指挥和协助D、服务和命令实用文档5、制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（A）的主要任务。
A、经营战略规划B、职能支持战备规划C、运营战备规划D、公司战略规划6、正确决策是企业管理者必须具有的能力。
在以睛决策要素中，（A）是决策的基础。
A、目标B、多种可以相互替代的方案C、矛盾性意见D、可行性分析7、按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常重复出现问题，称为（A）。
实用文档A、定型化决策B、非定型化决策C、一次性决策D、确定性决策8、认为企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”的营销观念是（C）。
A、生产观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营俏观念9、整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的（D）含义。
A、形式B、核心实用文档C、实质D、延伸10、“人口密度”是市场细分中（B）的具体变量。
A、我口细分B、地理细分C、心理细分D、行为细分11、观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的是（A）。
A、以亲报胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以量取胜12、衡量一个企业产品组合状况的重要指标是（A）。
企业管理者试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 企业管理的核心是什么？A. 产品质量B. 员工满意度C. 客户满意度D. 利润最大化2. 以下哪项不是企业管理的基本原则？A. 公平性B. 效率性C. 随意性D. 系统性3. 企业战略管理的核心是什么？A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 目标设定D. 资源配置4. 企业文化对企业的影响主要体现在哪些方面？A. 员工行为B. 企业形象C. 产品品质D. 所有选项5. 以下哪项不是企业人力资源管理的内容？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理6. 企业财务管理的主要目标是什么？A. 增加利润B. 降低成本C. 确保资金安全D. 所有选项7. 企业市场调研的目的是什么？A. 确定产品定价B. 了解市场需求C. 评估竞争对手D. 所有选项8. 企业风险管理的主要作用是什么？A. 预防风险B. 减少损失C. 提高决策效率D. 所有选项9. 企业社会责任的内容包括哪些？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 所有选项10. 以下哪项不是企业创新管理的范畴？A. 产品创新B. 技术创新C. 管理创新D. 财务创新答案：1. D2. C3. D4. D5. D6. D7. D8. D9. D 10. D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述企业战略规划的步骤。
答案：企业战略规划通常包括以下步骤：（1）确定企业的使命和愿景；（2）分析企业内外部环境；（3）设定长期和短期目标；（4）制定战略；（5）实施战略；（6）监控和评估战略执行情况。
2. 描述企业文化对员工行为的影响。
答案：企业文化通过塑造企业的价值观、行为准则和工作氛围，影响员工的行为。
它能够激发员工的归属感和忠诚度，引导员工的决策和工作方式，提高团队协作效率。
3. 解释企业如何进行有效的成本控制。
答案：企业进行有效的成本控制通常包括：（1）制定成本预算；（2）分析成本结构；（3）实施成本削减措施；（4）监控成本变化；（5）定期进行成本审计。
企业管理试题姓名：得分：一、选择题（单选，1分/题，共95分）1、项目经理每月需上报（），生产经理、现场工程师每天需上报（ C ）。
A、项目经理月报、工程日报B、工程月报、项目每日情况报告C、项目经理月报、项目每日情况报告D、工程月报、工程日报告2、项目管理方针不包括（ D ）。
A、坚持法人管项目B、系统化管理C、持续改进D、各方满意3、企收到招标文件，按有关程序评审，决定参与投标后，应由企业最高经营决策人或其委托人签发（ A ）A、项目启动令B、项目授权管理署C、投标委托函D、投标意向书4、投标前的项目策划不包括（ D ）。
A、项目经理及项目部主要人员安排B、风险分析与现金流分析C、项目成本分析D、项目实施计划5、企业在投标前不需要调查或分析的是（ B ）A、所在地市场调查B、竞争对手情况C、施工场地情况调查D、合作伙伴调查6、项目中标后，项目部通过编制（ A ），制定相应控制措施与办法，防范并化解项目风险。
A、《项目策划书》、《项目部实施计划》B、《项目策划书》、《施工组织设计》C、《项目部实施计划》、《施工组织设计》D、《现场策划》、《施工策划》7、企业制定投标策略时，需考虑以下哪些因素（ E ）。
A、保证金B、预付款C、工程款D、保修款E、上述全部因素8、工程开标后，企业应对（ C ）中标及未中标项目均应进行总结分析，建立并完善投标信息数据库。
A、中标项目B、中标项目C、中标及未中标项目9、企业项目启动后，应按（ B ）原则，确定拟任项目经理及相应的主要管理人员。
A、人证相符B、中标后确保人员能够就位C、公平竞争D、人人参与10、项目人员配备基本原则包括（ D ）。
A、满足现场管理需要B、符合成本控制需要C、有利于企业人才培养的需要D、上述所有11、企业通过与项目签订（ D ），明确项目部管理目标、企业及项目部权责关系、经济风险管理办法、考核及奖罚等内容。
A、《项目策划书》B、《项目任务书》C、《目标管理责任状》D、《项目部责任书》12、企业可以对项目班子成员实行（ A ），促进收入分配的合法性及公正性。
(完整版)企业管理考试试题及答案-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1企业管理考试试卷及答案考生注意：1.考试时间：120分钟2.本套试卷共七道大题，满分100分。
一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分）1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。
（）2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。
（）3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
（）4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
（）5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。
（）6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
（）7.科学决策追求的是最可能的优化效应。
（）8.风险型决策属于肯定型决策。
（）9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。
（）10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
（）11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。
（）12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。
（）13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。
（）14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。
（）15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。
（）二、单项选择题：（每小题1分，共15分）1.主观决策法特别适用于（）。
A．肯定型决策B．经验决策C．非常规决策D．战术决策2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。
A．按人数划分部门B．按产品划分部门C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。
A．比较法B．职务系数法C．时距判定法D．指示图表法4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。
企业管理试题第19套填空题（13分，每空1分）：1、PDCA循环指、、、。
2、阻碍企业经营成效最敏锐的因素第一是和对企业经济效益的阻碍。
3、按照我国公司法规定，公司组织机构通常包括、、、总经理及其下属机构四个部分，在之下设置了、、几个委员会。
选择题（20分，每题1分）：1、企业实行厂长（经理）负责制后，企业党委的作用是。
A、保证与监督B、思想政治工作C、政工工作2、某企业生产的产品品种较多，市场需求变化大，而用户需求量不大，企业生产单位的组建应选择。
A、对象专业化原则B、工艺专业化原则C、综合原则3、采纳累计编号法编制生产作业打算，必须应用。
A、在制品定额B、生产提早期C、半成品结存量4、优质产品是出来的。
A、设计制造B、严格检验C、严格治理5、整批零件在工序间进行移动的方式称为。
A、顺序移动B、平行移动C、平行顺序移动6、决策者不能确信哪种后果必定显现，但明白其显现的概率，这类决策属于。
A、确定型决策B、非确定决策C、战术决策D、风险型决策7、新产品定价策略包括。
A、撇脂定价策略B、声望定价策略C、吉祥数定价策略D、尾数定价策略8、制定期量标准是属于的工作内容。
A、经营打算B、生产打算C、生产作业打算D、产品打算9、在产品生命周期过程中，销售增长率最快的时期是。
A、衰退期B、成长期C、成熟期D、投入期10、需求是指人们有能力购买并情愿购买某个具体产品的愿望，也确实是讲，需求可表示为﹢。
A、欲望、需要B、需要、购买力C、欲望、购买力D、欲望、人数11、从营销观点动身，一个产品的价值是由决定的。
A、生产者的成本B、能够满足顾客需要的内质C、质量的优势D、产品的特色12、市场是指具有购买某种产品的愿望，并具有或可能具有能力的潜在顾客。
A、查找产品B、讨价还价C、有取得固定收入D、购买13、产品观念导致企业经营者将眼光盯住自己的产品而不是，因此，必定导致“营销近视症”。
A、竞争对手的产品B、生产成本C、市场占有率D、顾客需求变化14、推销观念强调采纳大力推销和促销的方式来进行企业组织的市场经营活动，其最大的不足是指，因此讲此种观念是“销售能生产的产品”。
A、将企业经营活动起点放在赢利上B、将企业经营活动的起点放在顾客需求上C、没有将企业经营活动起点放在赢利上D、没有将企业经营活动的起点放在顾客需求上15、市场营销组合中的产品策略，包括质量、式样、、包装等分变量。
A、品牌B、价格C、销售量D、市场占有率16、某企业生产的工业原料要通过中间商进行销售。
某市的一个中间商包揽了该企业在该市全部产品销售的业务，条件是从销售额中提取千分之五的佣金。
那么这家中间商是生产企业的：A、零售商B、批发商C、批发兼零售商D、以上三种都有可能17、产品处于投入期时，企业应该：A、迅猛进攻，抢占先机B、慎重从事，逐步探究C、先试探，再进攻D、见机行事，不墨守陈规18、一家生产照相机的企业的总经理讲：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”总经理的这句话体现了：A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段19、下面为产品组合概念的例子，请咨询产品线宽度与产品项目数各为多少？冰箱49立升120立升185立升220立升电风扇台扇落地扇吊扇洗衣机双缸轮式滚筒式A、产品线宽度与产品项目数分不为3和10B、产品线宽度与产品项目数分不为10和3C、产品线宽度与产品项目数分不为10和10D、以上都不对20、石油勘探业和餐饮业的进入壁垒的区不是：A、石油勘探业的进入壁垒比餐饮业高B、石油勘探业的进入壁垒比餐饮业低C、两个行业的进入壁垒都比较高D、两个行业的进入壁垒都比较低判定改正题（对的打“√”，错的打“×”并改正；20分，每题2分）：1、新产品开发一样要通过投入期、成长期、成熟期和衰退期。
（）改：2、生产作业打确实是企业年度经营打算的具体执行打算，是生产打算的连续和展开。
（）改：3、在有限责任公司中，股东以自己的全部财产对公司负责。
（）改：4、事业部制的要紧不足是公司对各事业部和谐困难。
（）改：5、流水生产线是按工艺专业化原则组织生产。
（）改：6、企业治理的二重性是降低劳动消耗与提升经济效益。
（）改：7、企业治理进展经历了事后检验、统计治理和全面治理三个时期。
（）改：8、生产过程要紧分为生产技术预备过程、差不多生产过程、辅助生产过程和生产服务过程。
（）改：9、产品生命周期分为设计期、制造期、销售期和使用期。
（）改：10、工业企业的生产类型可分为加工型、装配型、提炼型。
（）改：四、简答题（25分，每题5分）：简述我国国有企业实行股份制的要紧好处。
分析比较按生产批量标准划分的不同生产类型企业的特点？3、什么是许可贸易？对许可贸易的使用权限有哪些规定？4、如何搞好人力资源的绩效治理？5、比较与评述五种营销观念。
案例题（22分，每题2分）：案例1：菲利普·莫里斯公司经营战略的改变50年代，当大夫们把香烟和癌症联系在一起时，烟草公司就赶忙意识到，如果他们自己要正常地生存下去，就必须采取新的战略。
由于消费者和广告限制构成的威逼对企业十分强大，因而不能忽视，因此绝大多数闻名的烟草制造商就开始寻求进行多种经营，进入新的市场领域的方法。
菲利普·莫里斯公司是规模最大，获利最丰的烟草公司之一，它的要紧产品——万宝路牌香烟风靡世界。
它的强大的财力，足可使它购买其他企业。
1959年，菲利普·莫里斯公司用1。
3亿美元收购了米勒啤酒公司。
米勒公司的经历是开发市场最为成功的例子之一。
先前，啤酒行业都采纳保守和陈旧的方法来开拓市场，菲利普·莫里斯公司采纳了与之不同的新方法，并附之以庞大的市场开发预算。
它对原先米勒公司的产品结构进行了改造，剔除了老式产品，而要紧生产低度的高级啤酒和高度的低级啤酒，并加大广告宣传。
结果，米勒啤酒获得了庞大的成功，在美国销售量仅次于巴德韦塞啤酒。
接着，以米勒啤酒为基础，又生产出了迎合各种顾客需要的莱特牌啤酒，如此就使菲利普公司的销售量和利润都大幅度上升。
1978年，菲利普公司又购买了七喜饮料公司，并把原先含咖啡因的饮料改为无咖啡因饮料，随后又进展了一种无咖啡因的可乐饮料，通过在广告上大量宣传这两种饮料，使其销售量飞速上升，菲利普公司在最近又购买了国际第四大烟业公司——罗思曼斯，致使菲利普公司成为全方位的国际公司。
选择题：50年代后，烟草行业所面对的最大不利因素要紧表现在：A、政治环境方面B、经济环境方面C、技术环境方面D、自然环境方面面对新的变化，菲利普公司采取的计策是：A、前向一体化B、后向一体化C、多角化经营D、都不对菲利普公司最大的优势是：A、人力资本优势B、资金优势C、技术优势D、质量优势菲利普公司收购了米勒啤酒公司后，所开发出的新产品属于：A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、仿制新产品5、莫里斯公司收购了七喜饮料公司后，所开发的新产品属于：A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、仿制新产品以确信，随着企业规模的扩大和经营领域的拓展，莫里斯公司最适宜的组织结构形式是：A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制案例2：从麦当劳到红高粱新近显现在北京的红高粱快餐店与世界各地都能见到的出售汉堡包和炸土豆条的快餐店专门相似。
店堂里年轻服务员红、白、黄三种颜色的着装，让人们觉得它确实是美国麦当劳快餐店在北京的翻版，就连店门外高高悬挂的一个专门漂亮的英文字母H ，也跟到处可见的麦当劳快餐店标志相象。
只是，它们的相似之处也就仅此而已。
红高粱快餐店不卖什么“巨无霸”、“麦乐鸡”，而是出售让麦当劳创始人罗纳德·麦当劳大皱眉头的中国本地口味食品，同时在全国取得了令人瞩目的成功。
红高粱店里一碗碗的面条，上面浇的是牛肉或羊肉，加上豆腐、香菜、香菇和其它18种调味品混合而成的香喷喷的汤头。
“红高粱”的特色品种红焖羊肉面，易于消化、实惠，且价格只有“巨无霸”的一半。
该店的创始人乔英讲：“我们并不想打败麦当劳，而是应该向他们学习体会。
在现在全球化的时代，我们不应该把自己封闭起来。
”自从十几年前美国的快餐店麦当劳、肯德基和必胜客进入中国市场以来，大批的中国顾客就在它们的门前排起了长队。
这些快餐店的成功引来了许多中国的竞争对手。
几乎所有的中国对手在菜谱上跟美国快餐店毫不有关，而在经营方式上却大都照抄它们的快餐模式。
这些中国快餐店在中国各地的生意做得相当顺利，到1995年底时已有400多家，销售点28万多个。
然而，中国顾客爱吃家乡味的情形并没有使麦当劳放慢它在中国的步伐，它打算在本世纪内再在中国增加200个店堂。
一位40来岁的政府官员埋怨讲：“我12岁的女儿老是缠着我们去吃麦当劳，可我和夫君并不喜爱，但我们每周至少还得去一次。
”幸好，当乔英如此的中国企业家耐心等待小孩们长成大人的时候，他们也紧密地盯着麦当劳如此的竞争者。
譬如乔英发觉家长们总是先带小孩去麦当劳给他们买汉堡包，然后自己再到红高粱来吃面条。
过去红高粱不承诺顾客把不处的食品带劲店堂，自从这一发觉后就专门快地开了先例，承诺人们把“巨无霸”带进店堂来吃了。
紧挨着麦当劳的红高粱王府井分店的主管王先生讲：“跟麦当劳靠得那么近，我们真有一种紧迫感。
每天晚上，我总要让经理和服务员去那儿看看，学一点。
”而这些经理和服务员也每每都有所心得。
譬如，现在红高粱保证出售的面条又热又烫，确实是从那儿学来的体会。
王先生讲：“我们现在有规定，如果顾客的面条放在桌上超过5分钟没有吃，我们就负责给免费换一碗新的。
”诸如此类富有创意的经营手法正在使红高粱快餐店成为西方快餐业强有力的竞争对手。
一位21岁的红高粱顾客讲：“我特喜爱这儿的东西，价格也合理。
中餐才是大伙每天都吃不腻的东西。
”乔英宣称：“红高粱的优势是在味道和营养价值上。
西式快餐可能会造成肥胖症。
”乔英从未经营过饮食业。
他与1994年以12万美元作资本开始经营红高粱快餐店，至今已拥有3000名职员和38家店面。
他打算在今后的4年之内，通过在亚洲、澳大利亚和美国的开拓而把销售点增加到1000个。
既然在纽约和伦敦如此的地点外卖中式快餐专门受人青睐，乔英就有可能实现他创立全球第一家中式快餐连锁店的妄图。
他讲：“那个妄图如果中国人自己不去实现，就有西方人替代我们去实现。
21世纪是中式快餐的世纪。
”他的这番话现在差不多成了他的斗争誓言。
选择题：在红高粱快餐店的店门外高高悬挂的英文字母H，属于品牌中的：A、品牌名称 B 、品牌标志C、公司名称D、都不是红高粱的顾客群要紧是：A、成年人B、儿童C、工薪阶层D、学生红高粱规定：“超过5分钟没有吃，就免费换一碗新的”。
这是产品整体概念中的：A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、都不是小孩们大多喜爱吃麦当劳，其要紧阻碍因素是：A、价格B、收入C、消费偏好D 、价格预期红高粱获得成功的要紧因素是：A、价格低廉B、服务周到C、符合人们的消费心理D、宣传成功。
