酒店销售部岗位职责

酒店销售部岗位职责1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。

2、严格遵守酒店各项规章制度。

3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。

4、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。

5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。

6、协助负责酒店VIP客人的接待。

7、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

8、了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场判断及决策。

9、负责协调酒店与客户的关系。

10、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。

11、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作情况。

12、大力拓展网上订房，电子商务业务。

酒店销售部岗位职责（二）一、在总经理领导下，全面负责市场营销部工作，确保本部门职能的正常发挥。

二、制定并组织实施销售工作计划，督导营销人员进行市场开发。

三、做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。

四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。

五、定期组织销售员进行市场调研工作，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。

六、制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，负责酒店经营产品的销售工作。

七、负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象。

八、督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。

九、拜访重要客户、旅行社，维护良好合作关系。

十、协调、参与重要客人的接待。

十一、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。

酒店销售岗位职责(15篇)酒店销售岗位职责(15篇)酒店销售岗位职责11、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

2、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的.投诉除外）。

4、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

5、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

6、完成直属上级交办的其它工作。

酒店销售岗位职责2职责：1、带领团队完成上海及周边，高星酒店的开发及谈判工作；2、负责高星酒店的.后期运营工作；3、处理所辖酒店和下属BD的紧急问题；4、协助总经理完成相关区域代理商的维护。

任职要求：1、5年以上酒店、OTA相关工作经验；2、具备较强的洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力；3、思维敏捷，有良好的团队管理经验，工作耐心细致；4、有酒店资源者优先考虑；5、能适应短期国内出差。

酒店销售岗位职责31、根据部门总体市场策略及销售目标，编制销售计划，完成店铺的销售任务2、KPI数据的总结与分析;3、全面掌握市场的变化，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

4、店铺CRM系统管理与跟进。

5、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色。

6、货品陈列建议与监督，人员培训与培养。

7、收集客户资料，能够独立承担业务的'运营状况。

8、对客户提供专业的咨询。

酒店销售岗位职责4餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。

它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基础。

其工作内容主要包括：（一）班前准备工作1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。

2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。

酒店销售岗位职责(5篇)酒店销售岗位职责 11、公司采用合伙人制。

熟知互联网技术应用。

2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值，提升服务质量;4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满意度;5、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营情况，对存在的问题进行系统的处理，确保公司标准有效执行;6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司科学决策提供依据;7、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议;8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

酒店销售岗位职责 21.负责酒店客房、会议室等的产品销售;2.根据目标销售任务，协助完成门店营收指标;3.维护好酒店已有客户，并进行新客户开发;4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;5.了解和掌握竞争对手的情况，掌握周边房价动态，及时调整房价政策，注意分析宾客的心理需求，达成销售。

酒店销售岗位职责 31、负责市场调查，及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划；2、走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店*均房价和市场占有率；3、协调各部分之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作；4、负责本部门的日常销售和管理工作，带领部门全体人员完成年度经营目标；5、合理调配部门内部人员，调动员工积极性，不断提高员工的工作效率和业务水*。

酒店销售岗位职责 41、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。

2、以各种渠道全面寻觅、开发新客户，做好老客户的回访和维护。

酒店销售岗位职责（精选13篇）酒店销售篇11、负责酒店渠道销售与酒店渠道开拓;2、负责开发酒店经销商，并负责经销商管理，培训，收款等相关业务;3、制定销售计划，完成销售指标，做好销售团队管理;4、市场资料搜集分析，展会规划执行;5、完成其他业务指示。

酒店销售岗位职责篇21.负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。

2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。

3、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。

4、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

5、认真完成上级交办的其他任务。

酒店销售岗位职责篇3- 负责维护客户信息，为客户提供方案报价，维持良好的客户关系- 完成销售任务——渠道销售和解决方案销售- 配合公司的市场活动- 拓展公司的分销渠道- 辅导分销商的销售及技术、服务技能- 熟悉产品及技术资料- 监督项目的执行- 维护厂商、渠道、最终用户之间的关系- 配合公司内部其它销售在分销产品上的工作- 及时反馈市场信息并提出合理化建议酒店销售岗位职责篇41、负责与客户保保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。

2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。

3、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。

4、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。

5、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

6、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。

酒店销售岗位职责篇51、销售职位，负责其功能领域内主要目标和计划;2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;3、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨;4、完成销售目标;分析和开发市场并搞好售后服务;酒店销售岗位职责篇61、潜在客户研究;2、公司介绍、规划演讲;3、销售数据管理;4、采用电话联系方式，约企业客户和公司的会议，积累客户资源;5、维护潜在和已有客户;6、客户谈判、签单;酒店销售岗位职责篇71.定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。

酒店销售部岗位职责职责概述在酒店中，销售部是非常重要的一个部门，他们主要负责制定销售策略和实施销售计划，以达到酒店销售业绩的最大化。

销售部的职责包括以下几个方面：1.制定销售策略和实施销售计划：根据酒店的发展战略和市场环境，制定各种销售策略和计划，通过有目的地推销和宣传，提高酒店品牌在市场中的知名度和美誉度，促进更多的客户选择酒店。

2.确定销售目标：根据酒店的业务发展需要和市场趋势，针对不同的市场需求制定销售目标和计划，包括酒店的房间、餐饮、会议等各个方面的销售目标。

3.协调部门之间的合作：与其他部门合作，包括餐饮、客房、运营等，确保销售计划的顺利实施。

4.客户关系管理：与客户建立和维护良好的关系，通过各种方式和手段加深客户对酒店的认可和信任，促进客户的忠诚度和重复消费。

5.市场调研和分析：对市场进行调研和分析，掌握市场信息和趋势，及时对酒店的销售策略和计划进行调整，以适应市场的变化。

具体职责1.制定最佳价格策略：研究市场价格，确保酒店的价格策略不失市场竞争力的前提下，保证酒店经营的最大利润。

2.开发新客户：通过各种途径开发新客户，提高客户的占有率，建立客户长期合作关系。

3.营销活动的规划和组织：制定营销活动计划并对其进行实施，载体可以是敲定交易的宴请会、主持团队活动的亲密关系等内容丰富的项目。

4.合同拟定：与客户进行合作时，负责编写、审核和签署合同，保障与客户之间的合作质量和效益。

5.与其他部门的合作：通过各种方式，与客房和餐饮部门合作，以达到客户满意度的最大化。

6.客户关系的维护：与客户建立良好的关系，并对客户的反馈进行及时地跟进，以解决客户的问题和需求。

7.年度预算的编制和执行：参与制定酒店的年度销售预算，并按照计划执行。

8.展会组织：负责组织酒店参加各类展览会，推广酒店品牌，加强与同行业的交流和学习，提高酒店知名度和影响力。

岗位要求1.必须拥有大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业更受青睐。

千里之行，始于足下。

酒店市场销售部架构和岗位职责酒店市场销售部架构及岗位职责一、酒店市场销售部架构酒店市场销售部是酒店的一个重要部门，负责开展酒店的市场推广和销售工作，以提高酒店的客房入住率和收益。

酒店市场销售部一般分为销售部门和市场推广部门，具体架构如下：1. 销售部门销售部门是酒店市场销售部的核心部门，主要负责销售酒店的客房、会议宴会等产品，以增加酒店的客房入住率和收入。

销售部门一般包括以下职位：1.1 销售总监销售总监是销售部门的负责人，负责制定销售策略和方案，并监督销售团队的工作。

销售总监需要具备较高的销售技巧和领导力量。

1.2 销售经理销售经理负责制定和实施销售方案，拓展酒店客户资源，提升销售业绩。

销售经理需要擅长沟通和协调，具备较强的销售力量和人际关系管理力量。

1.3 销售主管/销售代表销售主管/销售代表负责开展销售工作，与客户进行洽谈、签订合同，并准时跟进客户需求。

销售主管/销售代表需要具备良好的销售技巧和谈判力量。

2. 市场推广部门第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。

市场推广部门是酒店市场销售部的另一个重要部门，主要负责制定酒店的市场推广方案和策略，以提升酒店的知名度和形象。

市场推广部门一般包括以下职位：2.1 市场推广总监市场推广总监负责市场推广部门的工作，制定并实施市场推广方案，提高酒店的市场份额和竞争力。

市场推广总监需要具备市场分析和推广策划的力量。

2.2 市场推广经理市场推广经理负责制定和执行市场推广方案，协调市场推广活动，提高酒店的知名度和形象。

市场推广经理需要具备市场推广和品牌传播的力量。

2.3 市场调研员/市场营销专员市场调研员/市场营销专员负责进行市场调研，分析市场需求和竞争状况，为酒店市场推广供应参考依据。

市场调研员/市场营销专员需要具备市场调研和数据分析的力量。

二、酒店市场销售部岗位职责1. 销售总监职责：- 制定销售策略和方案，制定销售目标和业绩考核标准。

- 带领销售团队，指导并督促团队成员完成销售任务。

酒店销售部各岗位职责1. 销售经理（Sales Manager）：- 制定销售策略和销售计划。

- 进行市场调研和竞争分析，寻找潜在客户。

- 协调销售团队工作，分配销售任务和目标。

- 管理销售团队，培训和指导销售人员。

- 与客户洽谈并建立长期合作关系。

- 监督销售活动，完成销售指标。

2. 销售代表（Sales Representative）：- 主动寻找潜在客户，并进行销售推广活动。

- 与客户进行沟通和洽谈，了解客户需求。

- 提供酒店服务和产品的详细介绍，解答客户疑问。

- 提供客户销售合同和价格方案。

- 跟进和管理销售订单的执行和交付。

3. 客户经理（Account Manager）：- 管理和维护已有客户的关系，定期进行客户回访。

- 了解客户需求和满意度，提供个性化的服务和建议。

- 协助解决客户投诉和纠纷。

- 跟进销售合同的执行情况。

- 协调内部部门，确保顾客满意。

4. 会议销售经理（Conference Sales Manager）：- 开发会议市场，寻找潜在的会议组织者。

- 协助客户策划会议、确定场地和资源配备。

- 提供会议方案和报价，协商合同条款。

- 确保会议设施和服务的顺利提供。

- 跟进会议的满意度和客户反馈。

5. 销售数据分析师（Sales Data Analyst）：- 收集销售数据和市场信息。

- 进行销售数据的分析和整理，制作销售报告。

- 提供市场趋势和销售预测的数据支持。

- 研究竞争对手的销售策略和市场份额。

- 提供销售团队的业绩分析和改进建议。

星级酒店销售部岗位职责销售部作为酒店运营中最核心的部门之一，对于酒店的盈利能力和市场竞争力起着至关重要的作用。

销售部的主要职责是通过销售策略和市场营销活动，积极促进酒店的市场份额和收益增长。

下面将详细介绍星级酒店销售部的岗位职责。

1. 制定销售策略：根据酒店的定位和市场需求，制定销售策略和计划，包括市场细分、目标客户群体、销售渠道选择等方面的决策。

同时，根据市场和竞争情况，制定价格策略和促销措施，以实现销售目标。

2. 销售团队管理：负责销售团队的招聘、培训和管理，包括设定销售目标、制定销售计划、分配销售任务和跟踪销售进展等工作。

同时，评估销售团队的绩效，制定激励政策以提高销售团队的工作动力和效率。

3. 市场调研分析：负责对市场进行调研和分析，了解竞争对手的情况、市场趋势和消费者需求。

根据市场状况提出销售建议和优化方案，帮助酒店抓住市场机遇，提高竞争力。

4. 销售业绩管理：监控销售业绩，对比销售计划和实际销售情况，及时发现问题并采取应对措施。

通过制定销售目标和绩效评估体系，激励销售团队实现业绩目标，并定期向上级汇报销售情况和市场动态。

5. 客户关系管理：建立和维护与重要客户的关系，通过定期电话、邮件或拜访等方式与客户保持沟通，了解客户需求并提供个性化服务。

及时解决客户投诉和问题，提高客户满意度。

6. 销售数据分析：收集、整理和分析销售数据，对销售情况、市场动态和竞争情况进行定量和定性分析，为制定销售策略和决策提供决策依据。

7. 合作伙伴关系管理：建立并维护与旅行社、会议策划公司、OTA平台等合作伙伴的关系，促进酒店与合作伙伴之间的良好合作，扩大销售渠道和市场覆盖范围。

8. 参与市场推广活动：参与策划和执行各类市场推广活动，如展览会、销售推广会、会议活动等，提高酒店的知名度和市场影响力。

9. 销售报告撰写：撰写销售报告，包括销售计划、销售分析、市场调研、销售业绩等内容，向上级主管汇报工作进展和结果。

酒店营销员工作职责酒店营销员工作职责篇一酒店营销的岗位职责主要有：(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。

(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员，将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。

(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。

(4)协助经理作好销售业务统计工作。

(5)负责部门的业务及行政档案分类存放，收集市场信息，供部门业务人员参阅。

(6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。

(7)负责部门的日常事务，办理部门人员国内外出差的有关安排。

(8)协助部门经理协调与各部门的工作关系在公关营销部经理的领导下，做好酒店的公关销售工作，积极争取客源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。

「工作说明」1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息;4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户;5、利用关工技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。

开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。

酒店营销员工作职责篇二一、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

二、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

三、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。

四、负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

五、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

六、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

七、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

酒店销售酒店销售岗位职责【优秀8篇】酒店销售岗位职责篇一岗位职责全面负责宴会和会议、展示会等的推销、预订工作。

1、制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。

2、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。

3、安排布置并督导下属人员的正常工作。

4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。

6、与其它部门沟通、协调、密切配合。

7、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作，提高员工素质。

素质要求基本素质：具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德，要有牺牲精神，忠于事业，心胸开阔。

自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格外向，气质高雅，年龄25岁以上。

身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。

文化程度：大专毕业或旅游专业毕业。

外语水平：高级英语水平，并能熟练应用。

工作经验：在餐饮部工作5年以上并有5年餐饮部宴会销售经验，通晓对外销售的促销策略和产品价格策略，了解客源市场的需求状况，熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节。

能制定促销计划、能熟练操作办公自动化系统。

特殊要求：信息来源广泛，熟悉海外驻本地商社、公司、大使馆等主要客源状况，同客户保持良好的。

人际关系；工作中具有较强的判断能力、应变能力和谈判能力，并有协调下属工作的能力，能调动销售人员的积极性，形成团体气氛。

有一定的文学水平，擅于书写广告，有公关能力，没有家庭负担，有能力主持酒会。

酒店销售岗位职责篇二岗位职责：1、负责与各大旅行社签订合作协议2、整合集团酒店和旅游资源与旅行社合作开发新线路3、不断开发公司要求的客户4、对自己及团队指标完成负责5、有较强的'团队及竞争意识6、热爱销售及商务洽谈工作任职要求：1、有团队精神，性格开朗，有经验者学历可放宽条件。

2、有过旅行社销售或计调相关工作经验的优先考虑3、.有酒店销售经理经验者优先4、有团队合作精神，吃苦耐劳、表达能力、沟通能力、谈判能力强5.具备一定的市场分析和判断能力，良好的客户服务意识。

酒店销售部各岗位职责
酒店销售部一般分为以下几个岗位：
1. 销售总监：负责制定酒店销售策略和目标，并监督销售团队的工作。

负责与合作伙伴和重要客户进行沟通和洽谈，以达成销售业绩。

2. 销售经理：负责管理销售团队，制定销售计划和目标，分配销售任务，并对销售员工进行培训和指导。

与客户进行沟通和洽谈，提供优质的客户服务，以达成销售目标。

3. 销售代表：负责搜集市场信息，开发新客户，与现有客户进行维护和关系管理。

与客户沟通，提供相关产品和服务的信息，解答客户疑问，并积极推动销售。

4. 销售行政助理：负责协助销售团队开展日常销售工作，包括文件整理、数据分析、会议安排、客户联系等。

负责销售报告的编制和销售数据的统计分析，并向销售团队提供支持。

5. 客户关系经理：负责与重点客户建立和维护良好的业务合作关系。

与客户保持紧密联系，了解客户需求和反馈，并及时解决客户投诉和问题，以提高客户满意度和忠诚度。

6. 市场分析师：负责对市场需求和竞争情况进行研究和分析，为销售部门提供市场调研报告和建议。

跟踪行业趋势和竞争对手的动态，为销售策略和业务决策提供支持。

7. 销售支持专员：负责协助销售团队开展销售活动，包括销售合同的起草和审批、售后服务的协调和跟进。

协助销售团队开
展市场推广活动，如参展、会议等，提高公司品牌知名度和销售额。

以上只是一些常见的岗位职责，实际情况可能因酒店的规模和需求而有所不同。

2024年酒店销售部岗位职责范本职务：销售部文员直接上司：营销总监职务概述：销售部文员主要负责部门业务及资料档案的分类与存档工作。

依据部门经理的指示，需草拟相关函电与部门报告，并制作客源市场分析报表，确保及时提供给经理及销售人员。

还需协助经理完成月度、季度销售业务的统计工作。

岗位职责：1. 参与每日部门例会，准确记录会议内容。

2. 接收并处理电话信息，及时记录并转达给相关人员。

3. 高效完成部门文件、接待资料、协议书、营业统计报表等文稿的输入与打印工作。

4. 对酒店及部门文件、资料进行系统化建档与管理。

5. 每月底，负责编制下一月份宴会、会议客情控制一览表，并根据需要进行补充与修改，提交给部门领导。

6. 协助营销部经理填报本部门人员考勤月报表。

7. 月底总结个人当月工作表现，规划下月工作计划。

8. 编制部门办公用品月度需求计划，并负责领取与分发。

9. 协助部门经理制定年度营销计划及财务预算。

10. 管理各类签署协议，进行分类存档，更新协议目录及客户资料。

11. 积极响应并完成本部门领导临时委派的各项任务。

12. 深入了解销售部的运作程序及业务，熟悉各类客源价格及订单流程。

13. 收集市场信息，筛选有价值的报刊资料，供部门人员参考。

任职要求：1. 学历：大专或以上学历。

2. 经验：拥有两年以上酒店工作经验，熟悉酒店合同、协议的格式、内容及工作程序。

3. 语言能力：普通话标准流利，具备英语会话能力。

4. 仪表：相貌端庄。

5. 健康状况：身体健康。

6. 特殊要求：具备基本的公关与社交能力，全面了解本酒店的设施设备、服务项目及产品特点。

2024年酒店销售部岗位职责范本（二）一、在总经理的指导下，全面负责市场营销部门的运营，确保部门职能的有效执行。

二、负责编制并执行销售策略，指导营销团队进行市场拓展工作。

三、实施酒店的宣传和推广活动，塑造并维护酒店的优质企业形象，以赢得客户的信任与支持，进而提升经营效益。

酒店营销岗位职责（通用14篇）酒店营销岗位职责篇1职责描述:1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,拓展本区域的酒店等相关客户;2、提出并参与制定销售计划并实施落实;3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;4、有针对性组织、策划推广活动,提升公司产品知名度和美誉度;5、完成上级下达的销售任务;6、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户。

任职要求:1、专科以上学历,从事高新酒店销售相关工作3年以上优先,有良好的区域客户关系和资源;2、结果导向,极强的执行力,能够适应较强工作压力和强度;3、乐于拓展客户并善于客情关系维护;4、有进取心,敢于挑战高薪,想通过努力快速成长的人;5、良好的沟通理解能力、交际能力以及团队协作能力。

酒店营销岗位职责篇2职责描述:1、协助酒总裁制定下属三间酒店、一间公寓的整体营销策划工作;2、规划和拓展市场渠道,实现公司整体的市场拓展目标;3、准确把握公司的品牌定位,负责品牌对外推广和宣传,制定各种整合营销的活动,对危机事件做出有效反应;4、制定年度市场活动预算与计划,监督实施并评估市场效果与预算执行情况;5、开拓并管理媒体和供应商渠道,保持与传统媒体和新媒体(含自媒体)的良好关系;6、参加行业展会,维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好体系,并提高酒店的知名度。

岗位要求:1、大专及以上学历,市场营销、广告传播、传媒、公共关系、新闻等相关专业优先;2、酒店行业5年以上带团队管理能力,8年以上市场市场营销工作背景,酒店行业和知名互联网公司背景优先。

酒店营销岗位职责篇3岗位职责：1、制定营销策划方案，包括常规性营销策略和促销性策略；2、设计宣传画册和海报；3.根据市场需求计划和实施线上线下活动。

招聘介绍：1、市场营销、旅游营销、设计等相关类专业，性别、年龄不限；2、熟练掌握OFFICE（ppt、word、excel）、PS、CorelDRAW等软件；3、熟悉市场推广、品牌策划、产品策划的整个流程，熟悉互联网，能灵活的将互联网活动策划同线下活动策划相结合；4、领悟力强，文字功底较扎实，知识面较广，思想活跃，有较强的口头表达能力、团队合作能力、执行力和责任心；酒店营销岗位职责篇41、熟悉酒店设施、设备、服务和专业知识。

酒店销售部各岗位职责1.熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务，有针对性向客户做好市场营销工作，完成酒店制定的营销指标。

2.积极向客户推广酒店新项目和新计划，定期、不定期安排客户参观，并与有潜力的客户保持良好的商务往来。

3.接待来访参观，主动宣传酒店的优良服务和各项设施，树立酒店良好形象，并注意了解客人对酒店的意见，及时上报部门领导。

4.接待各种类型团队消费。

5.负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。

6.负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。

酒店销售部各岗位职责（二）1、负责制定区域的市场开发、维护重要客户关系(包括商务宴请、招待)及处理和跟进订单等销售工作;2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标;3、根据销售目标制定自己的工作计划，并按计划拜访客户、开发新客户、拓展与老客户的业务;4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案;5、协助销售经理制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润;7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题;8、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务;9、协调公司内部资源，提高客户满意度。

酒店销售部各岗位职责（三）1.有一定的现有客户资源和客户关系;2.有良好的人际沟通和协调能力;____具备较强的市场开拓及推广能力具备较强的市场分析和解决问题的能力;4.善于整合资源;5.懂得微信平台营销及其它OTA销售推广。

酒店销售部各岗位职责（四）1、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标;2、负责区域的客户开发、维护重要客户关系、处理和跟进订单等销售工作;3、负责根据销售目标制定工作计划，并按计划拜访客户、开发新客户、拓展与老客户的业务;4、负责搜集与寻找客户资料，建立客户档案;5、负责完成门店店长制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;6、负责根据销售目标制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润;7、负责销售合同的签订、履行、管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题;8、负责接待来访客户，以及综合协调日常销售事务;9、负责完成领导安排的其他工作。

酒店销售部岗位职责(18篇)酒店销售部岗位职责11、搜集行业意向客户信息，并跟进、洽谈，完成相关销售工作;2、熟悉重点客户操作流程，有效沟通、谈判、组织规划和数据分析能力;3、收集市场信息，制定销售活动方案;4、配合公司开发新兴渠道、新兴行业市场;5、具有大客户开发和维护管理经验;6、全国经销商的管理和开拓，建立和维护客户关系。

酒店销售部岗位职责21、根据项目市场情况，制定销售活动计划;2、通过开发新客户，维护老客户，达到所确定的销售收入目标，并做好客户档案管理工作;3、研究分析市场商情，及时掌握市场动向，拟定相应营销方案;4、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的.竞争对手。

酒店销售部岗位职责31.有一定的现有客户资源和客户关系;2.有良好的'人际沟通和协调能力;3.具备较强的市场开拓及推广能力具备较强的市场分析和解决问题的能力;4.善于整合资源;5.懂得微信平台营销及其它OTA销售推广。

酒店销售部岗位职责41.会员卡销售、市场开发、品牌推广工作;按照公司营销战略，完善俱乐部销售模式;2.定期向会员及意向会员宣传俱乐部信息;积极扩展新客户，与客户积极沟通，建立良好关系，长期维护客户;3.进行市场调研与分析，研究行业发展状况，定期进行市场预测及情报分析;定期整理客户档案、分析销售数据，对销售业绩进行考察评估，从中总结提升。

4.关注营销策略的执行情况，销售业绩完成情况，与团队分享提升公司市场竞争力。

5.负责俱乐部相关公关宣传工作，制作对外宣传品、媒体等，关注于维护和提高公司品牌影响力和市场竞争力;6.与同行业的`销售市场部联系，确保运用一致的市场信息，使交叉销售的机会化。

7.代表俱乐部参加各种与酒店和会所相关的会议、展会。

8.着装专业，整洁，并着公司提供的制服。

酒店销售部岗位职责51.研究酒店的餐饮、酒吧等场所的优势和弱势，抓住竞争市场中的机遇，避开风险，将酒店的产品置于一个独特的位置，从中增长酒店收益;2.与酒店运营团队一起协商制定收益策略，使酒店的客房、餐饮、会议等成为酒店的主要收益来源；3.产品开发策略包括现有产品和新开发产品，从而驱动市场份额和收益；4.每天研究竞争酒店的定价策略，使本酒店的客房、餐饮等部门的定价处于合理化状态，优化市场份额；5.监管与媒介的.关系，确保酒店和运营部门在媒介报道内获得一定的竞争地位；6.设置酒店在媒介中的印象，从而达到酒店的预计效果；7.通过与媒体的有效接触，提高酒店管理层在业内的知名度，使酒店成为有特色的酒店；8.确保酒店的所有图标和广告符合集团的品牌标准；9.利用有效的销售战略从而在媒介体现集团品牌效应。

星级酒店销售部岗位职责星级酒店销售部需要性格开朗外向，表达能力强，沟通流利，拥有良好的的销售思维及专注力;抗压力强，有自主思考问题及自我学习能力;以下是小编精心收集整理的星级酒店销售部岗位职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

星级酒店销售部岗位职责1(1)在总经理的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店客房的销售工作，维系客源的稳定，不断开拓市场，新客源，完成企业客户、旅游团队，散客等目标客群的销售任务和销售指标。

(2)及时掌握国内外旅游市场动态、定期分析市场动向、特点及发展趋势，拟定市场销售计划，以___可能提高酒店盈利，并报上级审批后组织实施。

(3)对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

(4)做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖和支持，为酒店创造更大的经营效益。

(5)随时关注、收集同行业竞争对手信息，分析市场销售动态，分析酒店及客源市场发展趋势，了解市场供求情况，客户意向和需要，根据市场变化提出改进方案，把握酒店营销政策，提供酒店平均房价和市场占有率。

(6)做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决一切引起宾客不满事件，争取在酒店政策范围内使宾客重新获得满意感。

(7)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作;合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。

星级酒店销售部岗位职责21.主要负责皇冠假日酒店茶叶销售对接。

2.建立客户档案库，确认整理客户信息;3.梳理现有客户资料，维护与老客户的合作关系;4.进行客户关系管理与服务，最终达到签单的目的。

星级酒店销售部岗位职责31主动开发酒店潜在的商务协议客户，长租客户，旅游团，会议客户等，___化酒店收入。

2维护客户关系，接待和对接客户的预定，确保客户的满意度。

3拜访，电话回访客户，带客户参观房间。

酒店销售部岗位职责酒店部营销员岗位职责在酒店部经理的领导下，做好所在片区的营销工作，全面完成职责范围内的各项工作任务，具体履行以下工作职责：1、根据公司下达的年度工作目标，按季、按月进行分解，制订每周并对每周工作完成情况进行书面小结。

2、熟悉并全面掌握片区所有销售终端的基本信息，加强与核心客户及重点客户的密切联系，建立良好的客情关系，主动征求对公司的建议和诉求，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

核心客户及重点客户的满意度达____%，一般客户的满意度在____%以上。

每天拜访网点不少于____家。

3、负责片区内新网点的开发和老网点的维护，加大网点覆盖密度、提升单店销量，使公司产品不断“蚕食”和“渗透”市场；对新开业的销售终端应在开业后一周内拜访，皖酒市场覆盖率达____%(个店特殊原因需书面报请分管副总批准)。

4、配合酒店做好本公司产品的生动化陈列，保持产品与促销品的摆放整洁和有序；属于核心客户的酒店皖酒的陈列必须品种齐全；属于重点客户的酒店皖酒的陈列数量必须达到四特、白云边、洋河酒之和或占所有陈列酒总量的____%以上；属于一般客户的酒店皖酒的陈列数量必须达到四特酒和白云边酒的平均数或占所有陈列酒总量的五分之一以上(属竞品全场、专场的酒店除外)。

5、及时收集市场信息，分析市场状况，准确掌握其他竞品的新产品推广、价格、促销活动等信息，正确作出市场销售预测，为公司领导适时调整促销方略和决策提供依据。

定期汇报顾客对本公司产品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等市场情况以及客户对公司的要求和建议。

6、加强与物流配送司机、酒店促销的沟通和协作，确保客户所需配送及时到位；根据各酒店不同特点，对其库存要有预见性，确保任何时间都能满足客人的需求；严格执行公司相关财务制度，按规定的帐期回收货款，并及时、全额交纳公司财务，不得坐支或挪用，对超过帐期催收无效的，及时向部门经理汇报。

7、按照公司的促销，积极主动地配合经销商高效地开展店内促销活动，确保促销品的有效发放；及时收集促销活动各方面的的信息和资料，活动结束后的一周内将本次活动的成功之处和不足的地方以及应吸取的教训，提出改良意见书面上报。

酒店销售部各岗位职责范文酒店销售部是酒店经营中极其重要的一个部门，其目标是通过积极的销售工作与市场开拓，为酒店带来更多的客源和收益。

酒店销售部涵盖了多个岗位，每个岗位都有其独特的职责和任务。

下面将分别介绍酒店销售部各个岗位的职责范文。

一、销售总监作为酒店销售部门的领导者，销售总监负责制定销售策略和目标，并确保销售团队能够顺利实施。

以下是销售总监的职责范文：1. 制定销售策略和目标，确保与酒店整体战略和目标一致。

2. 领导销售团队，制定销售计划和任务，并监督销售人员的执行情况。

3. 建立和维护与重要客户和销售渠道的关系，开发新的销售渠道。

4. 分析市场和竞争情况，提供有关市场需求和趋势的反馈，并提出相应的销售建议。

5. 协助酒店其他部门，如市场部和客户关系部门，共同开展促销活动和客户关系管理工作。

6. 定期与酒店高层领导进行沟通和报告，就销售部门的工作情况、业绩和问题进行汇报和讨论。

二、销售经理销售经理是销售团队的核心管理人员，负责具体的销售工作和团队管理。

以下是销售经理的职责范文：1. 根据销售总监的要求，制定销售计划和目标，并确保销售团队能够达到预期的销售业绩。

2. 组织和管理销售团队，进行销售活动和推广活动，并监督销售人员的工作进展和业绩表现。

3. 指导销售团队进行客户拓展和维护工作，建立和维护与重要客户的良好关系。

4. 协助销售人员处理客户投诉和问题，确保客户满意度和重复消费率的提高。

5. 分析市场和竞争情况，提出销售策略和建议，提高酒店的市场竞争力。

6. 定期与销售总监进行沟通和报告，就销售团队的工作情况、业绩和问题进行汇报和讨论。

三、销售主管销售主管是销售团队的具体执行者，负责实施销售计划并达到销售目标。

以下是销售主管的职责范文：1. 根据销售经理的要求，制定个人销售计划和目标，并按计划完成销售任务。

2. 积极开展市场调研和拓展工作，寻找新的销售机会和客户资源。

3. 建立和维护与客户的关系，进行销售洽谈和促成交易，达到销售目标。

酒店市场营销部门各岗位职责(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!酒店市场营销部门各岗位职责第1篇酒店市场营销部门各岗位职责酒店市场营销部门各岗位职责(2)1、市场营销部经理职责(1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。

酒店销售部岗位职责一、营销部经理：1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。

3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。

6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。

7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。

8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。

9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。

10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。

11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。

二、会议团队销售：1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。

2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。

3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。

4、接待好来店参观客户。

5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。

6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。

岗位职责8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。