【可口可乐公司的经营策略分析】可口可乐营销策略
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可口可乐营销策略分析
可口可乐是全球知名的饮料品牌,自1886年创立以来,一直以其独特的品牌形象和广告策略赢得了消费者的喜爱。
本文将从品牌形象、广告和促销策略三个方面对可口可乐的营销策略进行分析。
首先,可口可乐在品牌形象塑造方面非常成功。
可口可乐的标志性红色和白色配色方案以及瓶装饮料的独特形状等,都成为了其品牌的代表元素,使得消费者一眼就能够辨认出可口可乐的产品。
此外,可口可乐还注重与大众文化的结合,在重要的活动和节日推出特别的限定版包装,并与音乐、体育等领域进行合作,扩大了品牌的影响力和知名度。
其次,可口可乐的广告策略也是其成功的关键之一。
可口可乐一直以来都注重情感营销,通过打动人心的广告故事,营造出积极、快乐和自由的品牌形象。
例如,早期的“分享快乐”的广告强调了可口可乐与欢乐和友情的紧密联系,激发了消费者对产品的共鸣和好感。
同时,可口可乐还善于利用明星代言人,与流行艺人和体育明星合作,通过他们的影响力将品牌形象和产品推广给更多的人。
最后,可口可乐的促销策略也非常出色。
除了与合作伙伴举办各种促销活动,如联名合作、限时折扣等,可口可乐还推出了多种不同包装规格和口味的产品,以满足不同人群的需求。
此外,可口可乐还通过广告和社交媒体等渠道进行产品推广,与消费者建立更直接、更深入的沟通和互动。
综上所述,可口可乐的营销策略包括品牌形象的塑造、广告的打造和促销的实施。
通过独特的品牌形象、打动人心的广告故事和多样化的促销手段,可口可乐成功地吸引了广大消费者的关注和喜爱,保持了其在全球饮料市场的领先地位。
在世界饮料市场品牌排名前5位的品牌中,可口可乐公司就占了4个:可口可乐、雪碧、芬达、健怡可口可乐。
作为全球最知名的品牌,可口可乐公司已成为世界饮料行业的龙头老大,其产品畅销全球300多个国家和地区,市值达1319亿美元。
那么,它成功的秘诀到底在哪里呢?它又是如何成长为世界饮料行业的霸主呢?这要归功于它成功的营销模式和经营理念。
一、成功的经营理念可口可乐建立于1896年,至今已有112年的历史。
作为一家百年企业,同时也是全球最具价值的品牌,可口可乐始终相信靠质量赢得顾客的信任和忠诚才是真正的立身之本。
“让全世界的人都喝可口可乐”!历任可口可乐总裁都把这句话视为主臬。
“以客为尊”是可口可乐公司经营的基本策略,其具体的市场原则有3条:,即3A策略——“买得到”;“买得起”;“乐意买”。
“买得到”是让市场上处处都有可口可乐公司的产品,消费者随处可以买到。
“买得起”是要价格便宜,如果顾客买不起公司就无法生存。
“乐意买”是让消费者喜欢可口可乐公司的产品,喝了之后还想再喝。
为了确实贯彻3A策略,可口可乐一直保持着具有竞争力的价格,在从1886年到20世纪50年代期间,它的售价一直是5美分,即使在1917年美国联邦政府宣布对酒精饮料征收10%的税,可口可乐也坚持没提高售价。
二、公司的经营策略随着时代的时步和业务的发展也在持续不断地调整之中,从1995年起公司就提出了更具挑战的4P策略,即“无处不在”;“物超所值”;“首选品牌”;“尊容形象”。
“无处不在”是指无论在何时何地,只要你想喝可口可乐公司的产品就可以买得到。
“物超所值”是指当你付出一个价钱时感觉能消费得起,人人都可体会可口可乐带来的超值感受。
“首选品牌”是指当你喝饮料时首先想到的是可口可乐公司的产品。
在4P策略中,“无处不在”是整个策略的基础,在营销学上它的学名叫做“控制通路”,也就是控制它的销售与传播通路。
营销有两种方法:一种是“推力”。
一种是“拉力”。
可口可乐公司发展战略分析可口可乐公司是全球最大的饮料公司之一,拥有广泛的产品线和全球化的市场覆盖。
本文将对可口可乐公司的发展战略进行分析,包括其目标市场、竞争优势、产品组合、市场营销策略以及未来发展趋势等方面。
一、目标市场分析可口可乐公司的目标市场主要是全球范围内的消费者,尤其是年轻人和家庭。
该公司通过不同产品系列的定位,满足不同消费者的需求。
例如,可口可乐、雪碧等碳酸饮料主要面向年轻人市场,而果汁、茶饮料等则更多地满足家庭消费者的需求。
二、竞争优势分析可口可乐公司在全球饮料市场的竞争中具有多个优势。
首先,该公司拥有强大的品牌影响力和市场知名度,这使得消费者更愿意购买可口可乐的产品。
其次,可口可乐公司在全球范围内建立了广泛的销售和分销网络,能够迅速将产品送达各个市场。
此外,可口可乐公司还通过不断的创新和产品研发,不断推出新的产品以满足消费者的需求。
三、产品组合分析可口可乐公司的产品组合非常丰富,包括碳酸饮料、果汁、茶饮料、能量饮料等多个品类。
其中,碳酸饮料是该公司最主要的产品系列,如可口可乐、雪碧等。
此外,可口可乐公司还通过收购其他品牌来扩大其产品组合,如收购了维他柠檬茶、全球果汁等品牌。
四、市场营销策略分析可口可乐公司采用了多种市场营销策略来推广其产品。
首先,该公司通过大规模的广告宣传活动来提高品牌知名度和认可度。
其次,可口可乐公司与体育赛事、音乐节等大型活动合作,通过赞助和合作营销来提高品牌形象。
此外,可口可乐公司还注重与零售商的合作,通过促销活动和特别优惠来提高产品销量。
五、未来发展趋势分析可口可乐公司在未来的发展中面临一些挑战和机遇。
首先,随着消费者对健康饮品的需求增加,可口可乐公司需要加大对健康饮料的研发和推广力度。
其次,可口可乐公司可以进一步扩大其在发展中国家市场的份额,利用其全球分销网络和品牌优势来获得更多的市场份额。
此外,可口可乐公司还可以通过收购和合作来扩大其产品组合,满足不同消费者的需求。
2024年可口可乐营销策划方案范文第一部分:市场分析1.1 外部环境分析在2024年,全球饮料市场将继续保持增长势头。
然而,随着消费者健康意识的提高和对糖分摄入的担忧,传统碳酸饮料市场面临一定的挑战。
可口可乐作为全球领先的碳酸饮料品牌,需要应对这些挑战,并寻找新的增长机会。
1.2 内部环境分析可口可乐作为一个摩天大楼品牌,在全球范围内拥有广泛的知名度和良好的口碑。
然而,随着消费者健康意识的提高和对糖分摄入的担忧,可口可乐需要重新定位其产品,并寻求创新,以满足不同类型消费者的需求。
1.3 目标市场分析可口可乐的目标市场是广泛的,包括青少年和年轻人群体。
这些年轻人追求个性化和多样化的体验,他们对品牌忠诚度较低,因此需要不断创新和趋势引领。
第二部分:营销目标2.1 品牌定位通过重新定位品牌形象,将可口可乐定位为一个时尚、健康和多样性的品牌。
强调产品的创新和多样化,以满足不同类型消费者的需求。
2.2 销售目标在2024年,将销售额增加10%并增加市场份额5%。
第三部分:营销策略3.1 产品策略推出米佳乐(MeCo)系列产品,这是一款以水果为主要成分的功能型饮料。
米佳乐注重健康,提供多种口味选择,并降低糖分含量。
同时,可口可乐还将继续推出经典产品,并注重包装设计的创新。
3.2 定价策略对于米佳乐系列产品,价格将相对较高,以突出其健康和高品质的特点。
经典产品的定价将保持稳定,以保持现有消费者的忠诚度。
3.3 渠道策略加强线上销售渠道,通过互联网和移动应用程序提供订购和配送服务。
在线上销售渠道中,提供定制化、个性化的购物体验,并提供相关促销活动以吸引消费者。
同时,加强与超市、便利店和餐饮集团等线下渠道的合作。
3.4 促销策略通过赞助大型体育赛事、音乐节和其他文化活动来提升品牌知名度。
同时,开展线上和线下的促销活动,如折扣、赠品和抽奖等,以吸引消费者。
3.5 市场传播策略通过整合营销传播渠道,包括电视、广播、网络、社交媒体等,传达品牌形象和产品创新的信息。
可口可乐营销法则与策略在当今竞争激烈的市场环境中,营销法则与策略对于一家企业的成功至关重要。
可口可乐作为全球知名的饮料品牌,其成功无疑离不开独特而有效的营销法则和策略。
本文将探讨并分析可口可乐的营销法则与策略,以期为营销领域的从业者提供借鉴。
一、品牌塑造与维护可口可乐一直致力于打造独特而有吸引力的品牌形象。
通过不断创新和广告宣传,可口可乐成功地将其品牌与快乐、青春和友情等积极价值联系在一起。
这种品牌形象的塑造使得可口可乐在年轻人中特别受欢迎,成为他们生活中必不可少的饮料。
同时,可口可乐善于维护品牌形象,严格控制产品质量和市场分销,保持了消费者对品牌的高度信任。
二、巧妙的包装设计可口可乐的包装设计一直以来都十分吸引人。
无论是标志性的红色外包装,还是经典的曲线形状,都凸显了可口可乐的独特性和与众不同。
其包装设计具有强烈的辨识度和视觉冲击力,吸引消费者的目光。
此外,可口可乐还不断推出限量版的包装设计,进一步提升了其产品的收藏价值和消费者购买的欲望。
三、大规模广告宣传可口可乐一直以来都是大规模广告宣传的倡导者和实践者。
无论是电视、广播、户外广告,还是互联网等媒介,可口可乐都投入了大量的资金进行广告宣传。
通过与明星代言人的合作和赞助高知名度的体育赛事,可口可乐巧妙地借助了明星的影响力和体育赛事的热度,使产品与消费者之间建立了更加紧密的联系。
广告宣传不仅提升了可口可乐的知名度和美誉度,也激发了消费者内心的购买欲望。
四、差异化市场定位在市场竞争激烈的情况下,可口可乐通过差异化的市场定位巧妙地分割了市场细分,并与消费者建立了更加深入的联系。
可口可乐研发了多种口味和类型的产品,如可口可乐原味、无糖可口可乐、可口可乐零度等。
通过提供多样化的选择,满足了不同消费者的口味需求,使得更多的人能够找到适合自己的可口可乐产品。
五、持续的市场创新可口可乐一直注重市场创新,不断推出新的产品和服务。
例如,可口可乐在市场上推出了具有时尚元素和健康概念的新饮料,以吸引更多的年轻人和健康消费者。
[精选]可口可乐营销策略
可口可乐是全球最大的饮料品牌之一,其成功的营销策略为其在市场上取得了巨大的
成功。
以下是可口可乐公司营销策略的一些重要方面:
1. 品牌意识:可口可乐公司在全球范围内建立了强大的品牌意识。
该公司的标志性
红色和白色配色,以及可口可乐字体的设计,使消费者在任何地方都能识别该品牌。
2. 产品扩展:可口可乐公司通过不断的产品扩展来满足消费者的需求。
除了可口可
乐饮料,该公司还生产各种口味的汽水和果汁。
3. 广告宣传:可口可乐公司在广告宣传方面也做得非常成功。
该公司的广告以创意、诙谐和情感为特点,使消费者对该品牌产生共鸣。
4. 赞助活动:可口可乐公司还通过赞助各种活动来加强品牌意识。
例如,该公司在
各种体育赛事和音乐节等活动中赞助,增加了消费者对品牌的认知度。
5. 社交媒体:可口可乐公司重视社交媒体的营销策略。
该公司通过在Facebook、Twitter等社交媒体平台上发布有趣的内容,与消费者进行互动,吸引更多的关注和粉
丝。
6. 包装设计:可口可乐公司的包装设计也很独特。
该公司不断创新包装设计,使其
更加吸引人眼球和便于携带。
可口可乐公司的成功营销策略在全球范围内都得到了认可。
通过上述营销策略,该公
司不仅建立了广泛的客户群,而且赢得了消费者对品牌的忠诚度。
【可口可乐公司的经营策略分析】可口可乐营销策略可口可乐公司的经营策略可口可乐在中国饮品中的地位在不断改写,就像他在我们成长过程中,从幼年到现在,有着不一样的感觉。
幼时,它在我们的心目中是那么的神圣,在区域上,他属于进口产品,属于"洋'气的产品,那时候住在农村里,只有家境比较好的伙伴才能消费到,于是我们艳羡我们的同伴,同时也艳羡我们不能喝到,而他能频繁喝到的可乐,我们艳羡那种神奇的可乐色,艳羡他们喝后神采飞扬的感觉。
于是在童年,我们对可乐就像穷人对富人一样,有着艳羡的眼光,有着渴望拥有和富人一样的享有,一样的物质,一样的欢乐,可乐就是我们儿时想去追赶的享有,他成为我们物质追求的一个缩影。
随着一每天长大,生活条件的改善,我们间或也可以买起可乐,我们会躲在一旁,细细品尝它带来的感觉,感觉心情是那么的舒服。
我们渴望这种频次越来越多中、高中、高校的成长,我们对可乐的历史有了更多的了解,每次运动过后,我们都会用他冲洗疲乏。
尽管历史给他塑造了太多的神奇,我们感觉他是力气是兴奋,我们渴望保持拥有的活力。
"本土化思维,本土化营销'是可口可乐的全球化经营策略的核心,但详细到中国,它不是用西方文化来转变中国人的消费观念,相反,是选择用中国文化来影响可口可乐的生产和营销方式。
[1]正是首先有了观念的"本土化'策略,才指导可口可乐在中国有了一系列"本土化'的市场运作,包括运用适应中国市场的营销方法,与中国合作伙伴共同开发中国品牌,为消费者供应优质服务并成为当地的企业公民。
1 可口可乐公司可口可乐是一个著名世界的百年企业,从诞生之日起,就不断在世界市场中制造着一个又一个的奇迹。
以中国为例,在1989到2022的短短十年里,公司就实现了销量增长近30倍并持续保持品牌排名位列榜首。
1.1 可口可乐公司的进展可口可乐公司诞生于1886年,总部在美国的亚特兰大。
可口可乐公司营销组合策略摘要:本文从产品组合策略、价格策略、分销渠道策略三个方面来分析可口可乐公司的营销组合策略,以供读者思考借鉴。
关键词:可口可乐;营销组合;价格策略;渠道策略;1978年可口可乐重返中国,至今已在中国投资达11亿美元。
经过十几年的发展,可口可乐公司已经在中国建立了42家罐装饮料厂,形成了辐射全国的生产基地和销售网,年销售额近百亿元。
可口可乐公司能在中国取得如此大的成功与其市场营销策略密切相关,以下本文就从三个方面分析可口可乐公司的营销组合策略。
一.产品组合策略产品组合是指某一企业生产或者销售的全部产品大类、产品项目的组合。
企业如何根据市场需要和自身能力,决定生产哪些产品,并明确它们之间的配合关系,对企业的发展起着至关重要的作用。
因此想要成为一个成功企业,就要重视产品组合决策。
产品组合的广度、长度、深度、和相关性:广度又称宽度,是指企业所拥有的产品线的数量,产品线越多,说明企业的产品组合就越宽。
可口可乐公司销售的饮料主要包括可口可乐为商标的碳酸饮料产品;饮用水系列产品;有咖啡因和维他命的功能性饮料;果汁喝含乳饮料等四类,说明可口可乐公司的宽度为4。
长度是指企业所有产品线所包含的所有产品项目的总和。
深度是指每一条产品线中所包含的花色、品种、规格、款式的产品的数量。
如可口可乐公司中芬达又包含多种口味——葡萄味、苹果味、香橙味、青柠味等,这就说明深度为4。
可口可乐公司生产碳酸饮料和非碳酸饮料,相关性大,有利于发挥企业在饮料界的经营能力,发挥连带优势,提高企业的声誉。
可口可乐公司将其基本的策略概括为六条,分别为以可口可乐为首,加速碳酸饮料的增长;选择性地扩大饮料品牌系列,以促进利益的增长;与装瓶伙伴共同提高产品体系的盈利率和生产率;以创新精神待客,以求共同增长;把资金投放于各市场中最具潜的领域;在各方面提升效能和经济效益。
总的来说,可口可乐在中国的经营策略为单一化经营,产品的组合类型是市场专业型。
【可口可乐公司的经营策略分析】可口可乐营销策略依据广告及文化属性相关理论,分析可口可乐公司在中国的广告发展历程,总结可口可乐公司在中国的本土化广告策略。
下面就为大家解开可口可乐公司的经营策略,希望能帮到你。
可口可乐在中国饮品中的地位在不断改写,就像他在我们成长过程中,从幼年到现在,有着不一样的感觉。
幼时,它在我们的心目中是那么的神圣,在区域上,他属于进口产品,属于“洋”气的产品,那时候住在农村里,只有家境比较好的伙伴才能消费到,于是我们艳羡我们的同伴,同时也艳羡我们不能喝到,而他能频繁喝到的可乐,我们羡慕那种神秘的可乐色,羡慕他们喝后神采飞扬的感觉。
于是在童年,我们对可乐就像穷人对富人一样,有着羡慕的眼光,有着渴望拥有和富人一样的享有,一样的物质,一样的快乐,可乐就是我们儿时想去追逐的享有,他成为我们物质追求的一个缩影。
随着一天天长大,生活条件的改善,我们偶尔也可以买起可乐,我们会躲在一旁,细细品味它带来的感觉,感觉心情是那么的舒畅。
我们渴望这种频次越来越多…中、高中、大学的成长,我们对可乐的历史有了更多的了解,每次运动过后,我们都会用他冲洗疲惫。
尽管历史给他塑造了太多的神秘,我们感觉他是力量是振奋,我们渴望保持拥有的活力。
“本土化思维,本土化营销”是可口可乐的全球化经营策略的核心,但具体到中国,它不是用西方文化来改变中 __消费观念,相反,是选择用中国文化来影响可口可乐的生产和营销方式。
[1]正是首先有了观念的“本土化”策略,才指导可口可乐在中国有了一系列“本土化”的市场运作,包括运用适应中国市场的营销方法,与中国合作伙伴共同开发中国品牌,为消费者提供优质服务并成为当地的企业公民。
1 可口可乐公司可口可乐是一个闻名世界的百年企业,从诞生之日起,就不断在世界市场中创造着一个又一个的奇迹。
以中国为例,在1989到xx 的短短十年里,公司就实现了销量增长近30倍并持续保持品牌排名位列榜首。
1.1 可口可乐公司的发展可口可乐公司诞生于1886年,总部在美国的亚特兰大。
可口可乐公司是世界软饮料销售的领袖和先锋,拥有近400种饮料品牌,畅销世界200个国家和地区,每日饮用量超过10亿杯。
xx年,可口可乐与雪碧共同获得了超级品牌的殊荣。
[2]同年,美国《商业周刊》公布的全球最具价值的100个品牌,可口可乐以674亿美元的品牌价值位居榜首。
1.2 可口可乐公司在中国的发展可口可乐已成为中国最著名的国际品牌之一。
根据 1999 年在中国进行的盖洛普调查显示,81% 的中国消费者知道可口可乐的品牌。
xx 年,一个独立的中国权威消费调查显示,可口可乐已连续八年被选为中国最受欢迎的饮料。
1927年可口可乐在上海建立中国第一家装瓶厂。
1948年上海厂成为美国境外首家销量超过100万箱的装瓶厂。
1979年1月可口可乐重返中国,成为重返中国的第一批国际品牌。
整整25年,在某种意义上来说,中国的改革开放缔造了一个创造奇迹的时代,而中国商业理念的成熟和发展,也堪称一部宏大的商业史诗。
可口可乐有幸成为最先融入这一商业史诗中的一员,不仅见证了中国经济的迅速发展,并用自己成功的经验为外商投资中国谱写了成功的篇章。
1981年在北京建立了第一家装瓶厂。
2000年,可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海。
目前,可口可乐在中国市场的累计投资已经超过14亿美元,年销量已经超过9亿标箱,并且可口可乐系统在中国市场雇佣员工共计三万余人。
可口可乐至xx年在中国已经建立了29个装瓶公司,35个生产厂,其中的绝大部分由中资或华人企业控股。
可口可乐饮料从产生至今已度过120 年的光辉历程,目前全世界近200个国家的消费者每日享用超过10 亿杯可口可乐公司的产品,可口可乐的品牌已深入人心。
曾有人进行一项有趣的统计——把历年来销售的可口可乐的瓶子直立并排,其长度等于从地球到月球的115个来回。
从1927 年可口可乐进军中国上海、天津到现在,已在中国投资达11 亿美元,建立了23 家罐装饮料厂,形成了辐射全国的生产基地和销售网,年销售额近百亿元,现已成为中国软饮料市场上的市场领导者。
在城市消费者调查中,可口可乐在同类产品中多次高居榜首,经过30 年锐意创新的品牌经营和卓有成效的市场推广,目前可口可乐公司已成为中国家喻户晓的饮料品牌。
2 可口可乐公司中国本土化1927 年“可口可乐”在上海及天津设厂生产,稍后在青岛及广州生产。
1933 年,在上海的可口可乐生产厂是美国以外最大的“可口可乐”厂,在1948 年,更是美国境外第一家年产量超过一百箱的工厂。
1979 年可口可乐重返中国,至今已在中国投资达11亿美元。
经过十几年的发展,可口可乐公司已经在中国建立了23家罐装饮料厂,形成了辐射全国的生产基地和销售网,年销售额近百亿元,取得如此辉煌业绩与品牌本土化战略运用是分不开的,北京可口可乐饮料有限公司副总经理韩承平先生介绍说,可口可乐的本土化包括各个方面,从工厂、原料、人员、产品、包装、营销,99% 都是中国的。
2.1 品牌命名本土化由于不同的国家长期形成了各自的文化,品牌命名将影响着市场对产品的接受程度。
[3]可口可乐早期在中国的译名作“蝌蚪啃蜡”,此名称在市场反应不佳,该名称使消费者感到摸不到头脑,对产品也失去兴趣。
曾经市场销量一度很差,于是公司做出一个重大决定,即改名,将名称顺应本土文化,重新命名为“可口可乐”。
新名称琅琅上口,易读易记,人们喜闻乐见,很快被市场接受,还成为了人们过节庆贺餐桌上的必备饮品,市场大门被打开,为可口可乐在中国市场的经营打下了良好的基础。
2.2 产品本土化可口可乐的董事长杜达富所说:“只有本地化的饮料才是畅销的饮料”。
他们发现亚洲消费者每人每年消费的碳酸饮料不到100 罐,而美国人要豪饮395 罐,亚洲碳酸饮料的受欢迎程度是无法同美国和欧洲相比的。
亚洲人特别是中国人,更喜欢果汁和传统的茶饮料,可口可乐看到了这种需求变化,对产品作了相应调整,自xx 年成功推出第一款非碳酸饮料“冰露水”,之后又相继推出了酷儿、天与地、水森活、美汁源、果粒橙、茶研工坊、健康工坊等一系列非碳酸甚至是本土特色的饮料深受市场欢迎。
可口可乐中国副总裁赵仲彬表示新产品开发都比较成功,比如果粒橙,在中国很成功。
可口可乐公司还投资8000 万美元将海外最大研发中心落户上海用以加速产品本土化。
2.3 广告宣传本土化可口可乐亚洲区总裁桑迪?艾化表示:“本土化理念实施的直接结果就是可口可乐比过去任何时候都更加贴近消费者”。
[4]这种理念在广告宣传上表现突出。
可口可乐公司总部对广告统一严格控制,但在1999 年在中国推出的电视广告,第一次选择在中国拍摄,第一次请中国广告公司设计,第一次邀请中国演员拍广告,画面以活力充沛的健康的形象出现,注重中国本土化形象。
比如,在电视中热播的刘翔、S.H.E、潘玮伯、余文乐系列情景广告剧,都是中国老百姓最熟悉的一些情节安排,非常贴近生活,有感染力,让老百姓喜闻乐见。
其实,可口可乐的本土化还有更深一层的含义——那就是无论是产品、代言人,都与当地消费者没有距离!2.4 包装本土化除了在品牌命名、产品、广告等方面本土化之外,可口可乐公司还注重在包装上大做文章。
在中国传统节日“春节”时期,针对当地传统习俗,推出“阿福”、“阿娇”的形象,让中国消费者倍感亲切,深受人们喜爱。
另外,采用中国传统12生肖贺岁包装,迎合中国传统年文化,以中国人熟悉和喜爱的动物形象进行宣传。
随后,申奥金罐、中国之队足球版、春节剪纸等各种具有中国色彩的包装,都拉进了可口可乐与中国消费者的距离。
__人平日聚会、节日庆祝等特殊场合的需求,特地推出大瓶包装,符合中国人喜同欢聚,大瓶共分享的文化特点,充分满足市场需求。
同时,还推出了玻璃瓶、塑料瓶等不同材质、不同容量的包装,满足中国人群不同场合多种多样的需求特点。
2.5 人员本土化在开发和占领中国市场的过程中,可口可乐公司最为独特的一点就是“人才本土化”。
可口可乐公司用人策略的理论精髓是:(1)在市场当地设立公司,所有员工都用当地人;(2)销售方针、人员培训由总公司统一负责。
正是这样的原则,使可口可乐(中国)公司取得了迅猛而又卓有成效的发展。
2.5.1 管理人员本土化一般来说,跨国企业的中国公司员工给大家的印象往往就是大胡子、绿眼睛和西装革履的外国人;工作往往是一半时间在中国办公,一半时间在国外度假;除开秘书,没有更多的内部员工与之交流,一副深不可测的架势;交流语言毫无疑问是外方语言。
而在可口可乐(中国)有限公司,则完全不是这种情况:(1)在中国,99% 以上的可口可乐系统员工是中国籍员工;在可口可乐北京区,除总经理和财务总监台湾和澳大利亚,其他清一色是大陆本土人。
(2)所有管理人员的交流语言,不但有流利的英语,还有流利的汉语,甚至可口可乐(中国)有限公司外籍总裁均能用一口流利的中文进行对话和开玩笑;有许多外籍同事还能用上粤语和其他方言。
(3)所有文件来往均用中英文两种文本。
管理人才本土化,是真正的本土化魅力所在。
试想还有另外哪一家跨国企业能有如此的气度,在进入非本土国度之初就敢实施如此大幅度的高层次人才的本土化?这没有“玻璃天花板”的巨大晋升空间,让本土管理人员能够真正解除后顾之忧,踏踏实实地与企业共同成长,毫无顾虑地为企业长期服务。
2.5.2 一般员工的本土化可口可乐产品的销售网络延伸到哪里,就在哪里选人用人。
可口可乐公司管理层认为当地具体操作人员具有得天独厚的条件:一是熟悉商情,包括街区、商家情况、购买习惯等,能使可口可乐饮料的销售工作尽快融人当地环境;二是影响范围大,当地具体操作员工的亲朋戚友都会受其工作影响,对其工作拓展提供帮助;三是队伍稳定,当地员工在本地安家,无后顾之忧,工作心态稳定,可集中精力投入工作。
这些先天优势是外来人员无法比拟的。
所以,在中国的23个装瓶厂及可口可乐(中国)有限公司的所有办事机构,里面的具体操作人员全都是本土人。
在这里,本土化不仅仅包含招聘本地员工的意思,还会针对本地情况作更深一步的开发。
如在北京区域招聘下岗大嫂作理货员,在上海招聘社区街道人员进行信息搜集等等,均是本土化策略最杰出最深人的延伸。
可口可乐公司在中国的迅速发展,可以说得益于本土化战略的运用,正如可口可乐(中国)饮料有限公司总裁可安表示:可口可乐实行的一系列“本土化”措施,包括运用适应中国市场的营销方法,与中国合作伙伴共同开发中国品牌,为消费者提供优质服务并成为当地的企业公民。
1.强化本土化理念品牌本土化是指依据针对不同特点的目标市场国,制定不同战略组合,进行本土化的传播,其思维依据是民族文化多样化理论,企业需要适应各国市场目标消费者的差异性需求,最大限度地实现国际化与本土化的有机结合。