2020年民营快递企业发展策略及经营计划
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(发展战略)民营快递的发展状态和方向民营快递(速递)的发展现状和趋势壹.民营快递的产生和现状快递也称“速递”,(这里主要指民营私营和个体),是运输的壹种形式。
(运输是物流的壹个功能或者说是壹个供应链。
)快递也不同于运输中的“快运”。
快递的物品相对于快运来说较小,壹般于100克~20千克之间,且品种多,且均为门到门的服务;快运的物品壹般较重且成批量。
相对时间性来说,快递的时间性最强。
快递基本上和邮政上的EMS (WORLDWIDEEXPRESSMAILSERVICE,中文名称全球邮政特快专递)相似。
但主要是商务快递。
民营快递是个新生的行业,它大概产生于邓小平南巡之后(1992年)。
快递业的产生打破了邮政EMS壹揽天下格局。
它和邮政EMS打了壹个“观念差”、“时间差”、“机遇差”。
它的产生有八个条件:A.市场经济体制的初步建立;B.运输渠道及运输载体的发达:如高速公路、铁路、航空业的迅猛发展;C.对外开放力度的加大,如进出口量逐年增加;D.区域经济的超常规发展,如江、浙、沪、广东;E.国家邮政体系不能满足市场的需求;F.外贸运作机制和国际惯例接轨;G.时间价值的体现;H.通讯业的迅猛发展。
可是,民营快递产生最根本的原因是市场经济体制的初步建立,市场经济的最大特点就是竞争,竞争则给民营快递带来了广阔的发展空间和机遇。
从快递服务的对象见,90%以下是有进出口业务的企业,像“三资企业”、货代XX公司、船务XX公司、集装箱XX 公司、进出口XX公司、海关、商检、旅游XX公司等。
居民个人以个人行为使用快递较少。
因此,民营快递主要业务是商务快递。
从快递的内容见,主要是报关手续、核销单、退税单、手册、发票、汇票和其它单据、证件、各种样品、药品、急用零部件等。
从运输的附加值上见,快递是所有运输中价格最高的形式。
如壹般货运上海至北京的价格壹般于0.60~0.80元/KG,而快递则为10~25元/KG,相差十多倍。
它的附加值壹是来自限时服务;二是“门到门”的服务。
2020年快递韵达公司发展战略和经营计划2020年4月目录一、2019年公司经营情况回顾 (6)1、2019年公司主要经营及财务指标健康卓越 (7)(1)主要财务指标 (7)(2)快递经营 (7)(3)营业收入 (8)(4)利润 (8)2、凝心聚力、敏捷管理,精益经营塑造领先优势 (9)(1)建设更加稳定、健康、均衡的服务网络 (9)①网络建设 (9)②网络管理 (10)③运输管理 (11)(2)综合赋能加盟商,协同发展、大道共赢 (11)①人才赋能 (11)②科技赋能 (11)③经营赋能 (12)④品牌赋能 (13)(3)敏捷管理、柔性经营,塑造成本领先优势 (13)①持续发挥规模效应 (14)②持续提升装载率 (14)③持续降低操作成本 (14)④持续优化现场管理 (15)(4)继续推进“服务引流”、“产品分层”的竞争策略 (15)①公众满意度 (15)②全程时限 (16)③有效申诉率 (16)④时效产品 (16)⑤特色产品 (17)3、周边业务继续落子,战略布局持续进行 (18)(1)供应链服务 (18)(2)国际业务 (18)(3)末端建设 (19)(4)“优配”平台 (19)二、行业发展情况 (20)1、快递产业具备民生保障和战略支撑功能 (20)(1)法律保障 (20)(2)功能定位 (21)(3)财税土地 (21)(4)产业协同 (21)2、立体式网购经济促“包裹泛在化”加速 (22)(1)移动互联网技术迎来全民化时代 (22)①网络用户 (22)②网络支付 (23)③网购用户 (23)(2)渠道下沉推动电商渗透率快速提升 (24)①渠道下沉 (24)②电商渗透率 (25)(3)网购经济新生态让包裹“无处不在” (25)①电商模式百花齐放 (25)②直播带货方兴未艾 (26)3、高品质服务和充分竞争导致低效产能加速出清 (28)(1)高品质服务网络构筑坚实行业壁垒 (28)①高品质服务是常态 (28)②海量包裹压力测试 (28)(2)市场竞争环境下形成服务取胜、错位经营的格局 (29)②行业“马太效应”加剧 (30)4、快递产业具有区域不平衡和季节性特点 (31)(1)区域性 (31)(2)季节性 (32)三、公司核心竞争力 (33)1、公司拥有在全网、全链路实施一体式数字化管控的行业领先优势 (33)(1)数据中心建设 (34)①自主搭建云平台 (34)②数字化建设 (35)(2)数字化系统升级 (36)①快件生命周期系统 (36)②大数据决策系统 (37)③智慧路由系统 (37)④智慧服务系统 (38)⑤智慧末端系统 (39)(3)前沿技术开发 (40)2、公司在智能设备、弹性运能等核心资源构筑方面具有先发优势 (40)(1)领先的自动化设备优势 (41)(2)充足弹性的运力运能 (42)(3)健康的服务网络能力 (43)3、“枢纽分拨100%自营+末端网络加盟”的弹性网络优势 (44)(1)加盟制快递网络有效、快速地响应海量的快递需求 (44)(2)“枢纽转运中心100%自营”确保网络覆盖与服务双优 (45)4、构筑符合人性朴素需求的企业文化,共襄事业共同体的共同梦想 (46)(1)公司尊崇“勤俭进取”的企业文化 (46)(2)构建“以奋斗者为本”的激励机制 (47)(3)搭建“贤人毕至”的多层次人才平台 (47)(4)预期高度一致、稳定专业的经营团队 (49)四、公司发展战略 (49)1、2020年公司主业经营策略和发展目标 (50)2、构建快递物流“生态圈”,打造综合物流服务提供商 (51)3、“建品牌、拓网络、寻合作”,国际化服务网络构建 (51)4、持续进行科技创新与投入,建设一流的智慧物流公司 (52)五、重点经营计划 (52)1、打造超强快递服务能力 (52)(1)共建优秀网络 (52)(2)数智系统升级 (52)(3)拓展差异化产品 (53)(4)全网降本增效 (53)(5)保持服务领先 (53)2、“韵达+”生态圈不断发展 (54)六、公司可能面临的风险及应对措施 (54)1、市场环境风险 (54)2、政策调整风险 (55)3、经营发展风险 (55)4、新业务拓展风险 (56)5、管理管控风险 (56)6、风险应对措施 (57)一、2019年公司经营情况回顾2019年以来,面对复杂的国内外形势,我国经济运行延续了总体平稳、稳中有进的发展态势,供给侧改革深入推进,居民收入稳定增长,消费动能不断壮大,主要电商平台快速向下沉市场推进,有力促进了快递包裹的持续释放。
探究微利时代民营快递企业的发展思路引言随着互联网的迅猛发展和电子商务的兴起,快递行业得到了前所未有的发展机遇。
然而,在微利时代,快递企业面临着诸多挑战。
本文将探究微利时代民营快递企业的发展思路,并提出相应的解决方案。
1. 微利时代的背景和挑战微利时代的特征是市场竞争激烈、利润空间有限。
在快递行业中,由于市场需求增长持续放缓和运营成本不断攀升,民营快递企业的发展面临着诸多挑战,包括以下几个方面:•价格战:市场竞争激烈,快递企业为争夺市场份额常常降低价格,导致利润空间进一步压缩。
•末端配送成本高:最后一公里配送是快递企业较大的成本项之一。
•员工福利及建设:保持员工的稳定性与快递企业的长期发展密切相关。
2. 多元化服务扩展在微利时代,单一的快递服务已经无法满足民众的需求。
因此,民营快递企业应当积极推进多元化服务扩展,包括但不限于:•仓储和物流服务:通过建设自己的仓储和物流网络,能够提供更全面的供应链解决方案,满足客户对仓储、配送等方面的需求。
•跨境电商物流:随着全球化发展趋势的加快,跨境电商物流成为快递企业的新蓝海。
民营快递企业可以通过与电商平台合作,提供一站式的跨境物流服务。
•最后一公里配送:加强对末端配送的优化,通过引进新技术和智能化设备,提高配送效率,降低运营成本。
3. 品牌建设和市场营销在微利时代,品牌建设和市场营销是快递企业发展的重要策略。
通过以下方式,民营快递企业可以提升品牌影响力和市场份额:•强化服务质量:提供高效、准确、安全的快递服务,建立良好的口碑,赢得客户的信任。
•创新服务模式:引入智能快递箱、无人配送等新技术和服务模式,提升客户体验,增加竞争力。
•与大型电商平台合作:与知名电商平台合作,提供专属服务,增加品牌曝光度。
•加强市场宣传:通过多种渠道进行宣传,包括线上广告、传统媒体等,提高品牌知名度。
4. 成本控制和效率提升在微利时代,成本控制和效率提升是民营快递企业生存和发展的关键。
2020年快递顺丰公司发展战略和经营计划2020年3月目录一、2019年公司经营情况回顾 (7)1、公司整体财务表现 (7)2、传统业务稳健增长,贡献可持续、健康的收入 (9)3、新业务保持高速增长,综合物流能力进一步加强 (12)(1)快运业务 (12)(2)冷运及医药业务 (13)(3)同城急送 (16)(4)国际业务 (17)(5)供应链业务 (19)二、行业未来发展趋势 (21)1、快递行业仍将保持较快发展速度 (21)2、行业集中度提升,竞争深化 (22)3、科技化、智能化将成为核心竞争力的基础 (22)4、业务更加多元化,一站式的综合解决方案能力将逐渐成为快递、物流企业的核心竞争力 (23)5、国际化发展加速 (24)6、绿色可持续发展成为快递行业发展新焦点 (24)三、公司核心竞争力 (25)1、顺丰科技实力雄厚,构建行业独特核心竞争力 (25)(1)数据生态建设 (26)①大数据技术应用 (26)②大数据咨询 (27)③区块链技术应用 (27)(2)智慧物流地图 (28)(3)AI智慧决策 (28)①机器学习与运筹优化 (28)A.业务预测 (28)B.选址规划 (28)C.智能网络与线路规划 (29)D.智能排班 (29)E.线路定价 (29)F.数字化中转 (30)②AI识别 (30)A.安全驾驶平台 (30)B.智慧安检系统 (31)C.慧眼神瞳 (31)D.智能零售解决方案 (32)(4)自动化及智能穿戴设备 (32)①自动化分拣系统 (32)②视觉单件分离系统 (33)③无人供件系统 (33)④智能蓝牙耳机 (33)⑤智能手持终端 (34)⑥移动快测 (34)(5)智慧办公 (34)(6)数字化仓储及标杆仓 (34)(7)物流无人机 (35)①完备的自主研发能力 (35)②行业领先的运营能力 (36)③行业标准制定主要参与者 (36)(8)智慧包装 (37)①建设绿色包装生态及智慧平台 (37)②基于场景的包装预处理中心 (37)③太阳能光伏运输项目 (37)(9)信息安全 (38)①坚守网络信息安全,践行合规使命 (38)②创新突破,践行全链条隐私安全管理 (38)③开放合作,全方位保障企业信息安全 (38)2、服务质量多年蝉联第一,塑造良好品牌形象 (39)(1)满意度连续11年稳居行业榜首 (39)(2)快递服务全程时限排名第一 (39)(3)顺丰品牌获得社会广泛认可 (39)3、A股目前首家采用直营模式的快递公司 (41)4、独特稀缺的智慧物流网络,“天网+地网+信息网”三网合一 (43)(1)天网 (43)(2)地网 (45)(3)信息网 (49)5、前瞻性布局新业务,具备供应链一站式服务能力 (50)6、稀缺的物流场地资源,先发优势明显 (53)7、有温度、有信仰、有生产力的顺丰文化 (54)(1)成就客户,成就自己 (54)(2)创新力量,驱动顺丰向前 (54)(3)平等尊重,让人心更凝聚 (54)(4)团结一心,众志成城 (55)(5)主动担责,奉献爱心 (55)四、公司战略发展方向 (56)1、科技引领物流服务,产品化输出,打造科技服务公司 (56)2、以客户为中心,加深供应链服务能力,提供综合解决方案 (56)3、国际业务稳步发展,科技赋能合作共赢 (57)4、深入绿色物流建设,重视员工关怀,努力践行社会责任 (58)(1)系统化推动绿色物流建设 (58)(2)持续提升员工关怀和福利 (59)五、公司2020年重点经营计划 (59)1、科技引领,智慧服务 (59)(1)深度布局业务全流程科技应用 (59)(2)夯实底盘基础建设,持续升级 (60)(3)打造解决方案商业模式 (60)2、夯实营运底盘,优化运营模式,进一步提升资源效率 (60)(1)提升收派能力 (60)(2)强化网络建设 (61)(3)提高中转效率 (61)(4)夯实运输底盘 (61)3、全力保障传统业务收入及利润稳定健康增长 (61)4、继续开拓新业务板块,优化资源投入、提升新业务经营效益 (62)(1)快运业务 (62)(2)冷运业务 (63)(3)医药业务 (63)(4)同城业务 (63)(5)国际业务 (64)(6)仓储业务 (64)(7)供应链业务 (65)六、公司面临的风险和应对措施 (66)1、市场风险 (66)(1)宏观经济波动的风险 (66)(2)市场竞争导致的风险 (66)(3)新业务形态变化导致的风险 (66)2、政策风险 (67)(1)行业监管法规及产业政策变化的风险 (67)(2)国家环保及节能减排相关政策的风险 (67)3、经营风险 (68)(1)成本可能上升的风险 (68)(2)燃油价格波动风险 (68)4、汇率波动风险 (69)5、信息系统风险 (70)。
探究微利时代民营快递企业的发展思路
随着电商行业的蓬勃发展,快递行业也面临着巨大的机遇和挑战。
在微利时代,民营快递企业需要通过以下几个方面来寻求发展思路:
1.提高服务质量
快递企业在微利时代的核心策略应该是提供高质量的服务。
这需要企业加大对员工的培训和管理力度,提高快递服务的效率和品质。
只有提供优质高效的服务,才能够拥有更多的客户,从而增加企业的订单量和利润。
2.创新业务模式
快递企业要从传统的业务模式中得到突破,探索新的方向。
例如,联合其他行业形成生态系统,构建线上线下一体化的物流服务平台。
开展更多的服务方式,如宠物快递、物品检测等特色服务,以增强企业竞争力。
3.优化成本结构
由于物流行业的特殊性,一旦发生问题,成本会大幅度增加。
快递企业在微利时代需要重视成本结构的合理化,降低物流成本。
精细化管理,量身定制物流方案,实现货物的快速、稳定、优质输送,同时加强资产管理,有效提升资金利用率。
4.建立品牌形象
鲜明的品牌形象是企业赢得消费者信任和忠诚的基础。
快递企业要不断完善自己的品牌形象,加强和客户的沟通,深入市场推广,提高知名度和美誉度。
通过打造独特、精美、符合用户体验的品牌形象,使快递企业能够获得更多的客户认可和事业发展机遇。
总的来说,在微利时代,民营快递企业要以提高服务质量、创新业务模式、优化成本结构和建立品牌形象等方面为重点来探究自己的发展思路。
只有不断努力创新,才能够顺利地应对微利时代所带来的挑战,实现快递企业的可持续发展。
圆通速递企业发展策略及经营计划(所属领域:快递)2020年8月目录一、行业发展态势 (4)1、行业格局 (4)2、发展趋势 (5)(1)消费潜力持续释放,行业规模稳定增长 (5)(2)服务质量将成为快递行业未来竞争的核心竞争力 (6)(3)降本增效是快递企业健康发展的坚实基础 (7)(4)末端配送多元化提升消费体验 (8)(5)科技创新支撑行业经营质量持续提高 (9)(6)行业绿色发展步伐将进一步加快 (9)二、未来发展策略 (10)1、深耕快递主业,夯实市场核心竞争力 (10)2、以快递服务为核心,构筑快递物流新体系 (11)3、深化国际化发展战略,国际国内融合发展 (11)4、科技与信息技术为支撑,智慧圆通创新发展 (12)三、2020年经营计划 (12)1、服务质量再升级,促进市场深度拓展 (12)2、成本管控精耕细作,稳步提升盈利能力 (14)3、全面赋能网络,助力加盟网络健康发展 (15)4、加强配送终端建设,提升服务能力 (16)5、科技赋能合作伙伴,增强客户粘性 (17)6、深化国际化战略,推进建设国际快递综合服务体系 (17)7、强化科技创新,提高公司智慧化发展水平 (19)8、强化安全管理,保障公司生产运营 (20)四、面临的风险 (20)1、市场风险 (20)(1)宏观经济波动风险 (20)(2)市场竞争风险 (21)(3)客户需求变化的风险 (21)2、经营风险 (21)(1)业务结构较为集中的风险 (21)(2)毛利率下滑的风险 (21)(3)服务时效性无法满足客户需求的风险 (22)(4)信息系统非正常运行的风险 (22)(5)车辆及航空运营安全事故风险 (22)(6)安全运营风险 (23)3、管理风险 (23)(1)业务快速发展带来的管理风险 (23)(2)复合型人才和高端专业人才流失的风险 (23)(3)品牌管理风险 (24)圆通速递企业发展策略及经营计划一、行业发展态势1、行业格局近年来,我国快递行业持续快速增长,主要快递服务企业依托全面的网络覆盖及优异的运营能力,持续加大枢纽转运中心、自动化分拣设备、自有运输车辆、配送终端等核心资源的投入,增强网络核心资产掌控力,提升差异化服务能力,聚焦成本管控,提高服务质量,培育核心竞争力,提升市场份额。
我国民营快递企业发展困境及对策引言随着电子商务行业的迅猛发展,快递行业成为了我国物流领域中的重要组成部分。
在中国,民营快递企业在快递行业中扮演着重要角色。
然而,民营快递企业在发展过程中面临着一些困境和挑战。
本文将分析我国民营快递企业发展所面临的困境,并提出相应的对策。
一、风险投资缺乏创业资金的不足成为民营快递企业发展的首要困境之一。
相对于国有快递企业和跨国快递巨头,民营快递企业往往面临着风险投资的困难。
这使得民营快递企业在市场上发展缓慢,限制了其规模和竞争力的提升。
对策: 1. 加强与创业投资机构的合作,吸引更多的资金投入民营快递企业。
2. 提供创业孵化器和创业基金等支持机制,为民营快递企业提供更多创业资金。
3. 政府部门应建立相应的风险投资基金,帮助民营快递企业解决资金问题。
二、市场竞争激烈在快递行业中,竞争激烈是不可避免的。
市场上存在许多大型的国有快递企业和跨国快递巨头,它们在资金、网络和品牌方面具备较强的优势。
这对于规模较小的民营快递企业来说是一种巨大的挑战。
对策: 1. 提升服务质量,提供更好的快递体验,增强与客户之间的黏性。
2. 通过建立自有的物流网络,减少对其他企业的依赖,降低成本。
3. 打造独特的品牌形象,提高民营快递企业的市场竞争力。
三、政策支持不足政策支持对于民营快递企业的发展至关重要。
然而,在实际操作中,民营快递企业往往面临政策执行不力、政策不完善等问题。
这给民营快递企业的发展带来了一定的不确定性。
对策: 1. 政府应加大对民营快递企业的政策倾斜力度,制定更加有利于民营快递企业发展的政策。
2. 加强对政策的宣传和解释,提高企业对政策的理解程度,避免因政策不明导致的误解和困惑。
3. 建立政府与民营快递企业的沟通机制,及时解决企业在政策执行中的问题和困难。
四、人员培训与管理在快递行业中,高素质、高技能的人才是民营快递企业良好发展的基础。
然而,民营快递企业在人员培训和管理方面往往存在一定的问题。
2020年物流系统公司发展战略和经营计划2020年3月目录一、行业发展趋势和前景 (3)1、良好的政策支持激发智慧物流系统和智能制造系统建设高潮 (3)2、市场需求日趋旺盛 (3)二、公司核心竞争力 (4)1、技术研发与创新优势 (4)2、丰富的行业及大项目经验,可靠的项目交付能力 (5)3、公司持续追求高品质产品和服务赢得客户及市场良好的口碑,具有一定的品牌优势,积累了丰富的优质客户资源 (5)4、完善的售后服务体系和快速的反应机制 (6)5、稳定的核心团队 (6)三、公司发展战略 (6)四、2020年公司经营计划 (7)1、继续加强在各下游应用行业的横向、纵向业务延伸。
(7)2、继续加大技术研发投入,提高技术水平 (7)3、加强管理,提高公司运营效率 (8)一、行业发展趋势和前景1、良好的政策支持激发智慧物流系统和智能制造系统建设高潮国务院2014年发布物流业发展中长期规划(2014-2020年),旨在加强物流核心技术和装备研发,推动关键技术装备产业化,鼓励物流企业采用先进适用技术和装备。
加快食品冷链、医药、烟草、机械、汽车、干散货、危险化学品等专业物流装备的研发,提升物流装备的专业化水平。
为贯彻落实《中国制造2025》,2016年中国先后发布《机器人产业发展规划(2016-2020年)》和《智能制造发展规划(2016-2020年)》,旨在通过大力发展机器人与智能制造,打造中国制造业竞争新优势,激发机器人与智能制造行业水平不断提升。
2017年国务院发布《关于深化“互联网+先进制造业” 发展工业互联网的指导意见》,旨在加快建设和发展工业互联网,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,发展先进制造业,支持传统产业优化升级。
2019年发改委等部委发布《关于推动物流高质量发展促进形成强大国内市场的意见》,启动国家物流枢纽网络建设,完善国家物流公共信息平台,实施物流智能化改造行动。
2、市场需求日趋旺盛随着人力成本增加和土地资源缺乏以及企业信息化管理需求的上升,企业日益需要更为快捷、精准、有效的智慧物流系统和智能制造系统,智慧物流系统和智能制造系统可以节约仓库占地面积、减少。
2020年物流公司发展战略和经营计划2020年4月目录一、行业格局和趋势 (3)二、公司核心竞争力 (3)1、明确的战略发展规划 (3)2、自主研发及技术创新优势 (4)3、优秀的管理团队 (4)三、公司发展战略 (5)四、公司经营计划 (5)1、提升综合物流服务及拓宽业务服务领域 (5)2、持续推进智能化信息化建设 (6)3、进一步加强内控管理及规范运营 (6)4、人力资源及企业文化方面 (6)5、资本运作及融资筹划 (7)五、可能面对的风险 (7)1、内部管理风险 (7)2、对外投资及新业务拓展风险 (8)3、商誉减值风险 (8)4、应收账款规模较大的风险 (9)5、汇率风险 (9)一、行业格局和趋势物流业是融合运输、仓储、货代、信息等产业的复合型服务业,是支撑国民经济发展的基础性、战略性、先导性产业。
近年来,随着物流产业对国民经济的重要性日益凸显,物流行业得到政府相关部门的重视,国务院及各部委等陆续出台物流行业政策,支持物流行业发展。
伴随经济改革、技术创新、产业升级,各行各业物流需求日益增多,同时随着互联网、物联网、大数据、人工智能、区块链、超级计算等新技术不断发展及广泛应用推动了与交通行业深度融合,物流新模式、新业态加快发展,物流业转型升级步伐明显加快,发展质量和效率显著提升。
未来随着企业加大在软硬件设备及人才的投入,并在“互联网+”的推动下,创新智慧物流营运模式,仓储服务行业将逐步实现信息化、网络化能力的整体提升,实现行业的改革与进步。
二、公司核心竞争力1、明确的战略发展规划随着社会信息化水平的不断提升,物流服务智能化已成为仓储物流企业追求的方向。
在转型升级的道路上,公司以“智能仓储,智慧交通”为发展战略,一方面致力于通过物流理念、运营模式和技术平台的持续创新和升级进行提升,另一方面积极推进北斗导航、物联网、云计算、大数据、移动互联等先进信息技术在物流领域的应用,通过两者融合来整合公司各产品模块并纵向延伸,构筑综合物流平台,为客户提供一体化的综合物流服务,并利用各种资源优势,通过资源整合和平台建设努力成为专业的物流服务商。
民营快递企业发展的对策探讨引言近年来,随着电子商务的快速发展和人们对快速、便捷送货的需求不断增加,快递行业成为了一个快速崛起的赢利行业。
在这一行业中,民营快递企业作为新兴力量扮演着重要的角色。
然而,面对激烈的市场竞争和行业监管的限制,民营快递企业需要寻找适合自己的发展对策,才能在市场中立于不败之地。
本文将探讨民营快递企业发展的对策,并提出相应的建议。
一、加强品质管理和服务水平民营快递企业在品质管理和服务水平上需要下更大的功夫。
首先,企业需要建立完善的质量管理体系,确保快递服务的准确性和可靠性。
其次,提升人员培训和服务意识,加强对快递员的管理和培训,为顾客提供更加周到的服务。
二、优化物流网络和仓储配送体系物流网络和仓储配送体系是民营快递企业发展的核心竞争力之一。
企业需要优化物流网络布局,合理规划配送路径,提高配送效率和准时率。
同时,建设先进的仓储设施,提高仓储管理水平,确保货物的安全和及时到达,从而提升客户的满意度。
三、加大技术投入,提高信息化水平在快递行业中,技术的引入和应用对企业发展起着至关重要的作用。
民营快递企业需要加大技术投入,提高信息化水平。
通过引入先进的物流管理系统和智能化设备,提高运输效率和准确性。
同时,建立完善的订单追踪系统和客户信息管理系统,提供更便捷的服务,增强企业的竞争力。
四、建立合作伙伴关系,开拓新的业务领域民营快递企业可以通过建立合作伙伴关系,开拓新的业务领域,实现多元化经营。
可以与电商平台、供应商、大型企业等建立合作关系,共同发展。
同时,可以考虑开展国际物流业务,拓展海外市场,提高企业的盈利能力和市场份额。
五、加强企业管理和文化建设良好的企业管理和积极的企业文化是民营快递企业持续发展的基础。
企业需要加强管理和决策能力,建立科学的组织架构和绩效考核机制。
同时,注重企业文化建设,营造积极向上的工作氛围,增强员工的归属感和凝聚力。
六、积极参与行业协会和政府监管行业协会和政府监管机构对民营快递企业的发展具有重要的引导作用。
2020年物流公司发展战略和经营计划2020年4月目录一、行业格局和趋势 (3)二、公司核心竞争力 (3)1、明确的战略发展规划 (3)2、自主研发及技术创新优势 (4)3、优秀的管理团队 (4)三、公司发展战略 (5)四、公司经营计划 (5)1、提升综合物流服务及拓宽业务服务领域 (5)2、持续推进智能化信息化建设 (6)3、进一步加强内控管理及规范运营 (6)4、人力资源及企业文化方面 (6)5、资本运作及融资筹划 (7)五、可能面对的风险 (7)1、内部管理风险 (7)2、对外投资及新业务拓展风险 (8)3、商誉减值风险 (8)4、应收账款规模较大的风险 (9)5、汇率风险 (9)一、行业格局和趋势物流业是融合运输、仓储、货代、信息等产业的复合型服务业,是支撑国民经济发展的基础性、战略性、先导性产业。
近年来,随着物流产业对国民经济的重要性日益凸显,物流行业得到政府相关部门的重视,国务院及各部委等陆续出台物流行业政策,支持物流行业发展。
伴随经济改革、技术创新、产业升级,各行各业物流需求日益增多,同时随着互联网、物联网、大数据、人工智能、区块链、超级计算等新技术不断发展及广泛应用推动了与交通行业深度融合,物流新模式、新业态加快发展,物流业转型升级步伐明显加快,发展质量和效率显著提升。
未来随着企业加大在软硬件设备及人才的投入,并在“互联网+”的推动下,创新智慧物流营运模式,仓储服务行业将逐步实现信息化、网络化能力的整体提升,实现行业的改革与进步。
二、公司核心竞争力1、明确的战略发展规划随着社会信息化水平的不断提升,物流服务智能化已成为仓储物流企业追求的方向。
在转型升级的道路上,公司以“智能仓储,智慧交通”为发展战略,一方面致力于通过物流理念、运营模式和技术平台的持续创新和升级进行提升,另一方面积极推进北斗导航、物联网、云计算、大数据、移动互联等先进信息技术在物流领域的应用,通过两者融合来整合公司各产品模块并纵向延伸,构筑综合物流平台,为。
2020年快递顺丰公司发展战略和经营计划2020年快递顺丰公司发展战略和经营计划2020年3月目录一、2019年公司经营情况回顾 (7)1、公司整体财务表现 (7)2、传统业务稳健增长,贡献可持续、健康的收入 (9)3、新业务保持高速增长,综合物流能力进一步加强 (12)(1)快运业务 (12)(2)冷运及医药业务 (13)(3)同城急送 (16)(4)国际业务 (17)(5)供应链业务 (19)二、行业未来发展趋势 (21)1、快递行业仍将保持较快发展速度 (21)2、行业集中度提升,竞争深化 (22)3、科技化、智能化将成为核心竞争力的基础 (22)4、业务更加多元化,一站式的综合解决方案能力将逐渐成为快递、物流企业的核心竞争力 (23)5、国际化发展加速 (24)6、绿色可持续发展成为快递行业发展新焦点 (24)三、公司核心竞争力 (25)1、顺丰科技实力雄厚,构建行业独特核心竞争力 (25)(1)数据生态建设 (26)①大数据技术应用 (26)②大数据咨询 (27)③区块链技术应用 (27)(2)智慧物流地图 (28)(3)AI智慧决策 (28)①机器学习与运筹优化 (28)A.业务预测 (28)B.选址规划 (28)C.智能网络与线路规划 (29)D.智能排班 (29)E.线路定价 (29)F.数字化中转 (30)②AI识别 (30)A.安全驾驶平台 (30)B.智慧安检系统 (31)C.慧眼神瞳 (31)D.智能零售解决方案 (32)(4)自动化及智能穿戴设备 (32)①自动化分拣系统 (32)②视觉单件分离系统 (33)③无人供件系统 (33)④智能蓝牙耳机 (33)⑤智能手持终端 (34)⑥移动快测 (34)(5)智慧办公 (34)(6)数字化仓储及标杆仓 (34) (7)物流无人机 (35)①完备的自主研发能力 (35)②行业领先的运营能力 (36)③行业标准制定主要参与者 (36) (8)智慧包装 (37)①建设绿色包装生态及智慧平台 (37)②基于场景的包装预处理中心 (37)③太阳能光伏运输项目 (37)(9)信息安全 (38)①坚守网络信息安全,践行合规使命 (38)②创新突破,践行全链条隐私安全管理 (38)③开放合作,全方位保障企业信息安全 (38)2、服务质量多年蝉联第一,塑造良好品牌形象 (39)(1)满意度连续11年稳居行业榜首 (39)(2)快递服务全程时限排名第一 (39)(3)顺丰品牌获得社会广泛认可 (39)3、A股目前首家采用直营模式的快递公司 (41)4、独特稀缺的智慧物流网络,“天网+地网+信息网”三网合一(43)(1)天网 (43)(2)地网 (45)(3)信息网 (49)5、前瞻性布局新业务,具备供应链一站式服务能力 (50)6、稀缺的物流场地资源,先发优势明显 (53)7、有温度、有信仰、有生产力的顺丰文化 (54)(1)成就客户,成就自己 (54)(2)创新力量,驱动顺丰向前 (54)(3)平等尊重,让人心更凝聚 (54)(4)团结一心,众志成城 (55)(5)主动担责,奉献爱心 (55)四、公司战略发展方向 (56)1、科技引领物流服务,产品化输出,打造科技服务公司 (56)2、以客户为中心,加深供应链服务能力,提供综合解决方案 (56)3、国际业务稳步发展,科技赋能合作共赢 (57)4、深入绿色物流建设,重视员工关怀,努力践行社会责任 (58)(1)系统化推动绿色物流建设 (58)(2)持续提升员工关怀和福利 (59)五、公司2020年重点经营计划 (59)1、科技引领,智慧服务 (59)(1)深度布局业务全流程科技应用 (59)(2)夯实底盘基础建设,持续升级 (60)(3)打造解决方案商业模式 (60)2、夯实营运底盘,优化运营模式,进一步提升资源效率 (60)(1)提升收派能力 (60)(2)强化网络建设 (61)(3)提高中转效率 (61)(4)夯实运输底盘 (61)3、全力保障传统业务收入及利润稳定健康增长 (61)4、继续开拓新业务板块,优化资源投入、提升新业务经营效益(62)(1)快运业务 (62)(2)冷运业务 (63)(3)医药业务 (63)(4)同城业务 (63)(5)国际业务 (64)(6)仓储业务 (64)(7)供应链业务 (65)六、公司面临的风险和应对措施 (66)1、市场风险 (66)(1)宏观经济波动的风险 (66)(2)市场竞争导致的风险 (66)(3)新业务形态变化导致的风险 (66)2、政策风险 (67)(1)行业监管法规及产业政策变化的风险 (67)(2)国家环保及节能减排相关政策的风险 (67)3、经营风险 (68)(1)成本可能上升的风险 (68)(2)燃油价格波动风险 (68)4、汇率波动风险 (69)5、信息系统风险 (70)。
快递公司的发展方向请根据自己的实际情况对本文进行修改:随着社会经济的快速发展和电子商务的兴起,快递公司正面临着前所未有的发展机遇。
在这样的背景下,作为快递公司的一员,我们需要紧跟时代潮流,明确公司的发展方向,努力实现可持续发展。
以下是我为公司制定的一份发展方向:一、提高服务质量,提升客户满意度1.优化快递配送流程,提高配送效率。
通过引入先进的物流管理系统,实现快递信息的实时跟踪,减少配送环节中的错误和延误。
2.提升员工服务意识,加强员工培训。
通过定期举办培训活动,提高员工的服务技能和职业素养,让客户感受到更加人性化的服务。
3.建立客户反馈机制,及时解决客户问题。
设立专门的客户服务热线,对客户投诉和建议进行及时处理,不断优化服务环节,提升客户满意度。
二、拓展业务领域,实现多元化发展1.开发新的快递业务。
除了传统快递业务外,还可以考虑进军冷链物流、大件物流等领域,满足不同客户的需求。
2.开展跨境电商合作。
与国际知名电商平台合作,拓展国际快递市场,提高公司的国际竞争力。
3.布局线下便利店。
通过与便利店合作,实现快递自提、寄递等功能,方便客户的同时,提高公司的市场占有率。
三、强化技术创新,提升企业竞争力1.加大研发投入。
引进先进的物流设备和技术,提高快递配送效率,降低运营成本。
2.推动数字化转型。
利用大数据、云计算等技术,实现快递业务的智能化管理,为客户提供个性化、精准化的服务。
3.加强与高校、科研院所的合作。
通过产学研结合,培养具有创新能力的高素质人才,推动企业技术创新。
四、注重环保,实现绿色发展1.推广环保包装材料。
减少传统塑料包装的使用,推广可降解、可循环利用的环保材料,降低对环境的影响。
2.优化配送路线。
通过大数据分析,合理规划配送路线,减少车辆行驶里程,降低碳排放。
3.鼓励员工参与环保活动。
提高员工环保意识,积极参与社会环保公益活动,树立企业良好的社会形象。
五、加强企业文化建设,提升团队凝聚力1.塑造积极向上的企业文化。
2020年快递韵达公司发展战略和经营计划2020年4月目录一、2019年公司经营情况回顾 (6)1、2019年公司主要经营及财务指标健康卓越 (7)(1)主要财务指标 (7)(2)快递经营 (7)(3)营业收入 (8)(4)利润 (8)2、凝心聚力、敏捷管理,精益经营塑造领先优势 (9)(1)建设更加稳定、健康、均衡的服务网络 (9)①网络建设 (9)②网络管理 (10)③运输管理 (11)(2)综合赋能加盟商,协同发展、大道共赢 (11)①人才赋能 (11)②科技赋能 (11)③经营赋能 (12)④品牌赋能 (13)(3)敏捷管理、柔性经营,塑造成本领先优势 (13)①持续发挥规模效应 (14)②持续提升装载率 (14)③持续降低操作成本 (14)④持续优化现场管理 (15)(4)继续推进“服务引流”、“产品分层”的竞争策略 (15)①公众满意度 (15)②全程时限 (16)③有效申诉率 (16)④时效产品 (16)⑤特色产品 (17)3、周边业务继续落子,战略布局持续进行 (18)(1)供应链服务 (18)(2)国际业务 (18)(3)末端建设 (19)(4)“优配”平台 (19)二、行业发展情况 (20)1、快递产业具备民生保障和战略支撑功能 (20)(1)法律保障 (20)(2)功能定位 (21)(3)财税土地 (21)(4)产业协同 (21)2、立体式网购经济促“包裹泛在化”加速 (22)(1)移动互联网技术迎来全民化时代 (22)①网络用户 (22)②网络支付 (23)③网购用户 (23)(2)渠道下沉推动电商渗透率快速提升 (24)①渠道下沉 (24)②电商渗透率 (25)(3)网购经济新生态让包裹“无处不在” (25)①电商模式百花齐放 (25)②直播带货方兴未艾 (26)3、高品质服务和充分竞争导致低效产能加速出清 (28)(1)高品质服务网络构筑坚实行业壁垒 (28)①高品质服务是常态 (28)②海量包裹压力测试 (28)(2)市场竞争环境下形成服务取胜、错位经营的格局 (29)②行业“马太效应”加剧 (30)4、快递产业具有区域不平衡和季节性特点 (31)(1)区域性 (31)(2)季节性 (32)三、公司核心竞争力 (33)1、公司拥有在全网、全链路实施一体式数字化管控的行业领先优势 (33)(1)数据中心建设 (34)①自主搭建云平台 (34)②数字化建设 (35)(2)数字化系统升级 (36)①快件生命周期系统 (36)②大数据决策系统 (37)③智慧路由系统 (37)④智慧服务系统 (38)⑤智慧末端系统 (39)(3)前沿技术开发 (40)2、公司在智能设备、弹性运能等核心资源构筑方面具有先发优势 (40)(1)领先的自动化设备优势 (41)(2)充足弹性的运力运能 (42)(3)健康的服务网络能力 (43)3、“枢纽分拨100%自营+末端网络加盟”的弹性网络优势 (44)(1)加盟制快递网络有效、快速地响应海量的快递需求 (44)(2)“枢纽转运中心100%自营”确保网络覆盖与服务双优 (45)4、构筑符合人性朴素需求的企业文化,共襄事业共同体的共同梦想 (46)(1)公司尊崇“勤俭进取”的企业文化 (46)(2)构建“以奋斗者为本”的激励机制 (47)(3)搭建“贤人毕至”的多层次人才平台 (47)(4)预期高度一致、稳定专业的经营团队 (49)四、公司发展战略 (49)1、2020年公司主业经营策略和发展目标 (50)2、构建快递物流“生态圈”,打造综合物流服务提供商 (51)3、“建品牌、拓网络、寻合作”,国际化服务网络构建 (51)4、持续进行科技创新与投入,建设一流的智慧物流公司 (52)五、重点经营计划 (52)1、打造超强快递服务能力 (52)(1)共建优秀网络 (52)(2)数智系统升级 (52)(3)拓展差异化产品 (53)(4)全网降本增效 (53)(5)保持服务领先 (53)2、“韵达+”生态圈不断发展 (54)六、公司可能面临的风险及应对措施 (54)1、市场环境风险 (54)2、政策调整风险 (55)3、经营发展风险 (55)4、新业务拓展风险 (56)5、管理管控风险 (56)6、风险应对措施 (57)一、2019年公司经营情况回顾2019年以来,面对复杂的国内外形势,我国经济运行延续了总体平稳、稳中有进的发展态势,供给侧改革深入推进,居民收入稳定增长,消费动能不断壮大,主要电商平台快速向下沉市场推进,有力促进了快递包裹的持续释放。
2020年快递行业圆通速递公司发展战略和经营计划2020年快递行业圆通速递公司发展战略和经营计划2020年4月目录一、2019年公司经营情况回顾 (7)1、业务发展持续向好,服务质量明显改善 (7)2、落实服务质量战略,夯实核心竞争力 (8)(1)构建科学管控体系,推进执行服务质量战略 (8) (2)打造先进信息化工具,助力服务质量科学管理 (9) (3)明确服务管理目标,客户体验提升明显 (11)①全程精细化管控,提升快件时效 (11)②提升客户服务能力,重点提升客户体验 (12)3、深耕快递主业,增强综合服务能力 (14)(1)加大核心资产投入,完善网络服务能力 (14)(2)聚焦成本管控,提升市场竞争力 (16)①运输成本 (16)②中心操作成本 (17)③加盟商成本 (18)(3)赋能加盟网络,促进全网精细管理 (18)4、加大研发投入,科技创新助推智慧发展 (20)5、稳步推进国际化战略,服务体系日臻完善 (22)6、安全生产运营,推进绿色发展 (24)二、2019年行业运行情况 (25)1、快递行业加速集中,竞争格局持续改善 (26)2、服务质量明显提升,行业实现高质量发展 (26)3、科技应用大力推进,行业数字化、智慧化发展 (27)4、绿色快递体系加快建设,行业可持续健康发展 (28)三、行业格局和趋势 (29)1、行业格局 (29)2、行业发展趋势 (30)(1)消费潜力持续释放,行业规模稳定增长 (30)(2)服务质量将成为快递行业未来竞争的核心竞争力 (31) (3)降本增效是快递企业健康发展的坚实基础 (32) (4)末端配送多元化提升消费体验 (33)(5)科技创新支撑行业经营质量持续提高 (34)(6)行业绿色发展步伐将进一步加快 (34)四、公司经营模式 (35)1、公司业务服务流程 (35)(1)快件揽收 (36)(2)快件中转及干线运输 (37)①快件中转流程 (37)②路由设计与网络优化 (37)(3)快件派送 (38)2、加盟模式 (38)(1)模式概述 (38)(2)加盟商终端门店网络 (39)(3)加盟商管理模式 (41)①加盟商遴选流程 (41)②加盟商培训制度 (41)③加盟商日常监控 (42)④加盟商考核与淘汰 (42)⑤异常加盟商的应急处置机制 (43)五、公司核心竞争力 (44)1、运营模式优势 (44)2、网络覆盖优势 (45)3、互联网信息技术平台优势 (46)4、自有航空优势 (48)5、品牌优势 (49)六、公司发展战略 (50)1、深耕快递主业,夯实市场核心竞争力 (51)2、以快递服务为核心,构筑快递物流新体系 (52)3、深化国际化发展战略,国际国内融合发展 (52)4、科技与信息技术为支撑,智慧圆通创新发展 (53)七、公司经营计划 (54)1、服务质量再升级,促进市场深度拓展 (54)2、成本管控精耕细作,稳步提升盈利能力 (55)3、全面赋能网络,助力加盟网络健康发展 (56)4、加强配送终端建设,提升服务能力 (58)5、科技赋能合作伙伴,增强客户粘性 (59)6、深化国际化战略,推进建设国际快递综合服务体系 (59)7、强化科技创新,提高公司智慧化发展水平 (60)8、强化安全管理,保障公司生产运营 (62)八、可能面对的风险 (63)1、市场风险 (63)(1)宏观经济波动风险 (63)(2)市场竞争风险 (63)(3)客户需求变化的风险 (63)(4)燃油价格波动的风险 (63)2、政策风险 (64)3、经营风险 (64)(1)业务结构较为集中的风险 (64)(2)毛利率下滑的风险 (65)(3)服务时效性无法满足客户需求的风险 (65)(4)信息系统非正常运行的风险 (65)(5)车辆及航空运营安全事故风险 (65)(6)安全运营风险 (66)4、管理风险 (66)(1)业务快速发展带来的管理风险 (66)(2)复合型人才和高端专业人才流失的风险 (66)(3)品牌管理风险 (67)公司是国内领先的综合性快递物流运营商,以快递服务为核心,围绕客户需求提供代收货款、仓配一体等物流延伸服务。