品质部管理评审报告 PPT资料共15页
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品质部管理评审资料1内审情况:首次内审本部门发现一个不合格项,是针对外协厂家的样板的管理工作,因以前工作随意,未妥善保管好样板,现已重新整理,并集中摆放。
2关于顾客满意度:根据试发的顾客意见调查表看来目前顾客对本公司的产品及服务还是比较满意(见2、3月份发的二份调查表)。
3顾客投诉情况:体系运行至今未收到顾客有关产品质量或服务方面的投诉。
4质量目标达成情况:2、3月共来料检验70批,合格批为69批,合格率为98.5% 过程检验-喷涂件检验8220件,合格品7622件合格率92.7%;-塑胶件检验21763件,合格品21208件,合格率97.4%;出货检验102批全部合格,合格率100%5产品质量分析:从品质异常报告来看,体系运行以来只有3月份出过一次品质异常,经分析原因为模具问题,后已得到改善(详见品质异常报告)。
从统计制程检查记录来看,公司现有产品之主要不合格集中在产品表面划伤、缩水、披锋和产品表面有杂粒、砂痕、流挂,品质部已针对性地发出了纠正措施要求书,要求各责任部门进行分析和改善。
6质量方针的贯彻执行情况:本部门员工已能理解公司质量方针并贯彻执行。
7预防措施和改进机会:暂时没有8资源状况:本部门现有资源能满足日常工作需要。
编制:XX 日期:生产部管理评审资料1内审情况:首次内审本部门发现一个不合格项,主要是针对现场的标识问题,现已要求生产线管理人员对现场任何存放的物品全部用标识卡做好物品的标识。
2质量目标达成情况:喷涂件检验8220件,合格品7622件合格率92.7%;-塑胶件检验21763件,合格品21208件,合格率97.4%目前未达成,涂装产品的目标偏高,准备申请修订。
3产品质量分析:从品质部统计制程检查记录来看,公司现有产品之主要不合格集中在产品表面划伤、缩水、披锋和产品表面有杂粒、砂痕、流挂,品质部已针对性地发出了纠正措施要求书,我部进行分析并协同外协厂一起改善。
4质量方针的贯彻执行情况:本部门员工已能理解公司质量方针并贯5预防措施和改进机会:暂时没有6资源状况:本部门现有资源能满足日常工作需要。
品质部管理评审汇报资料
一、本部门目标及其达成情况
质量目标是:
客户每月批退货率≦1%
出货检验批合格率≧99%
所有质量目标均能达成,达成分析记录见品质部目标统计 2021年6月至2022年5月全部达标。
环境目标:火灾发生次数为0,废弃物100%分类
实际:2021年06月至2022年05月已达成。
二、本部门质量环境主要职责及其完成情况
进货产品质量、成品合格率目标达成情况、进料、生产过程、成品质量情况、客诉的纠正与预防措施执行情况、检测设备的管理情况、产品的性能测试、产品技术工艺的有关情况。
所有工作任务均能顺利完成。
三、本部门的内审情况
本部门在2022年06月11日质量环境管理体系内审中发现1项不符合项,进
行了整改,整改有效。
四、本部门资源需求
根据最近一段时间业务的分析,现有人力可以完成任务,因此无需再增加人员。
五、改进的建议:
暂无
编制:批准:。
品质部2017年管理评审报告尊敬的公司领导、各管理人员:品质部2017年一年来的工作回顾总结如下:从质量管理或控制的立场,品质部在一年来人员稳定,但检验人员整体业务能力仍然不足,现状下工作任务是全检相对居多(多数产品需要全检外观多次、海能达产品外观,颜色,螺纹等全检),内部同外协供应方的关系比较被动,不能主导整个质量体系很好的运作,从质量检测理解是达到了一定要求,但从质量控制与质量预防角度是没有达到预防效果,整体还是离质量控制与质量预防要求有一定差距。
一、测量设备方面:1.自去年内部增加新添进的盐雾试验机、2.5D龙门精密测试仪、恒温恒湿机和色差仪已经持续使用一年多时间,为检验规范、标准带来了极大提升能做到有据可依而不是以往完全依赖供方控制无具体明确的检验方式方法衡量。
2.2017年内部培养了两个2.5D、恒温恒湿测量检测人员、2个盐雾试验测试人员和部门所有人员能使用色差仪。
三、本年度客诉重大事件3.1、第一起:6月23日投诉6300534000000基板因电镀银层气泡银层脱落异常问题共计退货379PCS,累计两款退货642PCS电镀银层脱落风险需重新烘烤排查。
四、来料管控检验4.1、因内部的变革已经实施15个月,全年主要是以来料检检为主,实际检验过程中会更加考验检验人员的检验能力,没有提醒,没有预防,只有一次检测机会,一旦出错将直接流向客户端面临客诉 4.2、目标考核办法;供应商进料合格批率;合格批/总进料批*100%计算,每月统计,实际运行状况请参考下数据和移动图:根据以上数据分析统计与2016年外协来料管控对比:来料质量同2015年无明显变化,任然趋于不稳定, 2016年前10月有9个月不达我司质量目标,平均合格率在92.47%,2017年前10月有9个月不达我司质量目标,平均合格率在93.06% ,合格率上升0.59个百分点,但平均月份远低于我司制定的来料质量目标95%。
4.3 2017年10月份前共计开出《质量问题通知书兼回答书》109批次,只有诚益佳作几份简单回复,其他无回复改善措施。