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汽修厂工作计划(共9页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-汽修厂工作计划汽修厂工作计划汽修厂工作计划1根据修理厂发展规划提出的目标，以及总公司今年的工作任务，工厂计划在企业管理方面、服务质量方面、经济指标再上一个新台阶，计划从以下几个方面做起：一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。
1、补充修改工资管理规定。
2、制定班组对组员考核奖惩办法（厂长负责）。
3、建立班组学习例会制度（每月一至二次，各班组组织，厂长负责）。
4、加强对班长的学习和管理技巧培训（每季度一次，厂长负责）。
5、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期抽检，按规定对工作质量情况进行奖惩（由副厂长负责）。
6、加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工作。
二、逐步推行质量管理体系，制定有质量手册，条件具备的岗位一定严格执行。
1、为了保证检测结果的科学性、正确性，以严肃的态度对待工作，要求每名检测职工牢固树立为社会负责，为用户负责的责任心。
2、监督检查工作制度化，班组之间互相检查，领车员查调修后的合格率，调修工监督领车员操作是否存在失误。
3、做好设备的日常检查维护，确保技术状态良好，定期保养、维修。
4、对有疑意的检测结果，对车户有报怨的车辆重检重调。
5、领车员必须按操作规程进行操作，做到不开人情车。
6、严格执行循环监督的工作流程（由张运强、张静负责）。
三、为保证实现今年的经济指标，做好以下工作。
1、全面提升工厂服务形象，提高技术水平，强化服务意识，让用户信任，让用户满意，把优质的服务献给车户。
2、加强与协作单位的沟通、联系，取得他们的支持。
3、加强与南检测线的联系，及时掌握车辆动态，降低人为干扰，以保障上线率增长。
4、节能降耗，确保节能指标的落实，严格执行节能措施。
5、严格控制熟人车辆减免数量和金额，杜绝职工与审车贩子有联系。
6、降低开支，精打细算，绝不浪费。
四、对超市的管理。
1、坚持对厂监督检查，轮岗值班制：单月厂长负责，双月副厂长负责，查质量、查服务、查三证、查安全，谁出问题处理谁。
汽修厂年度工作计划及总结一、工作计划1. 提高客户满意度为了提高客户的满意度，我们将采取以下措施：- 加快维修速度，以确保客户的车辆能够及时完成维修。
- 提供优质的服务，包括专业的维修技术和友好的服务态度。
- 加强沟通，确保客户能够清楚了解维修进程和费用。
2. 提升员工技能我们将定期组织培训计划，以提升员工的技能水平。
具体措施包括：- 组织内部培训，培养员工的技术能力和维修经验。
- 鼓励员工参加外部培训课程，提高他们的专业知识和技能。
- 建立技术交流平台，以促进员工之间的学习和共享。
3. 更新设备和工具为了提高维修效率和质量，我们计划更新一些老化的设备和工具。
具体计划包括：- 采购最新的汽车维修设备，以提高维修效率和准确性。
- 更新工具，以适应新车型和维修技术的需求。
- 增加必要的设备，如维修诊断仪和电脑软件等，以提升维修质量。
4. 提高工作效率为了提高工作效率，我们将采取以下措施：- 提高工作流程，确保工作任务的顺利进行。
- 优化仓储管理，确保零部件的供应充足，并减少库存。
- 引入信息化系统，以提高工作的组织和管理效率。
5. 加强品牌宣传为了提高品牌知名度和市场占有率，我们将加强品牌宣传。
具体计划包括：- 在媒体和互联网上发布广告，提升品牌形象和知名度。
- 参加行业展览和活动，展示我们的技术实力和服务水平。
- 加强口碑营销，通过客户的口口相传来提升品牌认可度。
6. 提升车辆维修质量为了提升车辆维修质量，我们将采取以下措施：- 严格按照维修标准进行作业，确保维修质量达到客户的要求。
- 提高维修配件的质量，选择优质的原厂配件和可靠的供应商。
- 加强质量检查和验收制度，确保每一次维修都符合质量要求。
二、工作总结1. 客户满意度的提升通过加快维修速度和提供优质的服务，我们成功提高了客户的满意度。
客户对我们的技术水平和服务态度给予了高度评价，并给予了大量的好评和推荐。
2. 员工技能的提升我们组织了一系列的培训活动，不仅提高了员工的技术能力，还增加了他们的工作动力。
2024年汽车修理厂工作计划范文汽车修理厂聘用合同2022。
甲方(聘用单位)：乙方(受聘人)：甲乙双方根据国家有关法律法规的规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。
第一条合同期限1、合同有效期：自年月日至年月日止(试用期为三个月试用期间工资每月元)，合同期满聘用关系自然终止。
2、聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。
3、本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。
第二条工作岗位1、甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向明确乙方的具体工作岗位及职责为：2、甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位。
第三条工作条件和劳动保护1、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。
2、甲方根据乙方工作岗位的实际情况，按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品，甲方为乙方提供的工作服，乙方工作满一年的，工作服的费用由甲方承担，乙方工作未满一年离开的，工作服的费用由乙方承担，甲方在乙方工资中扣除。
3、甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。
第四条工作报酬1、试用期满，甲方按月支付乙方工资为元人民币；试用期工资每月元，按月发放。
在试用期间或者本合同期间，乙方辞去工作，工资按实际工作的时间计算，造成甲方损失或者返工的乙方应当承担全部赔偿责任。
在试用期间或者本合同期间，乙方不能胜任工作的，甲方有权解除本合同，乙方不能胜任工作，甲方按实际工作时间的工资____%发放。
2、甲方按期为乙方缴付意外伤害保险金。
乙方工作满一年的，意外伤害保险费由甲方承担；乙方工作未满一年离开的，意外伤害保险费由乙方承担，甲方在乙方工资中扣除。
3，甲方为乙方安排吃住问题，伙食费每月元，从乙方的工作中扣除元，其余伙食费由甲方承担。
第五条工作纪律、奖励和惩处1、乙方应遵守国家的法律、法规。
2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理、教育。
年度车辆维修工作计划范文一、概述车辆维修工作是保障车辆正常运行和延长车辆寿命的重要环节。
本年度车辆维修工作计划的编制旨在合理安排维修任务，优化维修流程，提高维修效率，保障车辆运行安全和持续性。
本计划制定内容包括车辆维修计划、维修流程及维修预算等。
二、车辆维修计划1. 维修检查定期对车队内所有车辆进行维修检查，包括机械部分、电气部分和车身部分等，确保车辆能够安全、正常地行驶。
根据车辆使用寿命和维修需要，将所有车辆分为A、B、C三个等级，分别对应不同维修周期。
2. 维修项目根据维修检查的结果，制定车辆维修项目清单，明确维修需求，确保及时修复车辆故障。
维修项目主要包括：a) 机械维修：包括发动机、变速器、离合器、减震器、制动系统等部件的修理和更换。
b) 电气维修：包括车灯、电池、线路、仪表等部件的修理和更换。
c) 车身维修：包括车漆修复、车外部件更换等。
d) 内饰维修：包括座椅、仪表台、音响等部件的修理和更换。
3. 维修计划根据维修项目清单，制定每辆车的维修计划，包括维修时间、维修地点和维修人员等信息。
维修计划应保证车辆维修需求得到及时响应，并协调车辆使用方在维修期间提供替代车辆，确保正常运营。
4. 外包维修对于部分维修项目，可以考虑外包给专业维修单位进行。
外包维修需经过严格的选择和评估，确保专业维修技术和良好的信誉。
三、维修流程1. 维修申报车队内部报修系统收集车辆的维修申报，明确车辆维修需求。
2. 维修评估由专业维修技术人员进行维修需求评估，确定维修项目和维修方案，编制维修预算。
3. 维修委托根据维修评估结果，选择合适的维修单位进行维修委托。
维修委托需与维修单位签订合作协议，明确维修标准和维修时间等。
4. 维修执行维修单位依据维修委托进行维修工作。
维修过程中需保障对车辆的维修记录和维修质量进行跟踪和监督。
5. 维修验收维修完成后，对维修工作进行验收。
验收内容包括维修结果和维修质量等。
如发现问题，需及时进行整改。
2024年汽车修理厂安全生产工作计划一、安全生产管理体系建设1. 建立健全安全管理体系，制定规范的安全生产管理制度，包括安全生产责任制、安全生产操作规程、事故应急救援预案等。
2. 加强对员工的安全教育和培训，提升员工的安全意识和操作技能。
3. 定期组织安全生产检查和隐患排查，及时整改安全隐患，确保车间、仓库等作业场所的安全环境。
4. 建立完善的安全事故报告和处理机制，对发生的安全事故进行调查和分析，总结教训，制定改进措施。
二、设备和工艺改进1. 对工作场所的设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运行，减少设备故障引发的安全事故。
2. 定期进行设备性能测试和检查，发现问题及时处理，防止设备故障导致的事故发生。
3. 对工艺流程进行优化，减少作业环节的安全风险，提高作业效率。
4. 安装并定期维护安全传感器、监控系统等设备，及时发现作业场所的安全隐患，预防事故发生。
三、安全培训和教育1. 开展定期的安全培训和教育活动，包括安全生产法律法规、安全操作规程、事故应急救援等内容。
2. 建立健全安全教育考核制度，对员工进行安全培训和教育考核，确保员工的安全知识和技能达到要求。
3. 组织员工参加安全生产知识竞赛和演练活动，提高员工的应急处理能力和安全意识。
四、安全生产监管1. 加强对工作场所的巡查和监督，发现问题及时处理，确保车间、仓库等作业场所的安全。
2. 建立健全事故隐患排查制度，对存在的安全隐患进行排查、整改，并进行跟踪督办，确保隐患的彻底排除。
3. 与相关部门建立联系和合作，密切关注行业的安全相关政策和标准，及时引入并执行。
五、事故应急救援和处理1. 制定完善的事故应急救援预案，明确各级责任和措施，确保在事故发生时能够及时、有效地进行应急救援工作。
2. 组织员工进行事故应急演练，熟悉应急救援流程和操作技能，增强应急处理能力。
3. 定期组织对应急救援设备和装备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
总结：通过以上的措施，我们将能够有效预防和减少汽车修理厂的安全事故发生，提高员工的安全防范意识和应急处理能力，确保车间和作业场所的安全环境。
2024年汽车修理厂工作计划范文《汽车修理厂劳动合同》甲方（用人单位）：乙方（劳动者）：甲乙双方遵循国家相关法律法规，本着自愿、平等、协商一致的原则，签订本劳动合同。
一、劳动合同期限1. 合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止（其中试用期三个月，试用期工资为每月____元），合同期满后，双方的聘用关系自然终止。
2. 在劳动合同期满前一个月，双方经协商一致，可以续签劳动合同。
3. 劳动合同期满后，若任何一方无意续签，应在合同期满前一个月以书面形式通知对方。
二、工作岗位1. 甲方根据工作需要及乙方的岗位意向，明确乙方的工作岗位及职责。
2. 甲方根据工作需要及乙方的业务能力、工作表现，有权调整乙方的工作岗位。
三、工作条件与劳动保护1. 甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生工作环境，确保乙方的人身安全及健康。
2. 甲方根据乙方工作岗位的实际情况，按照国家规定提供必要的劳动保护用品。
3. 甲方可视工作需要组织乙方参加业务知识培训。
四、工作报酬1. 试用期满后，甲方按月支付乙方工资为____元人民币；试用期工资每月____元，按月发放。
____%支付。
2. 甲方定期为乙方缴纳意外伤害保险金。
乙方工作满一年后，保险费由甲方承担；乙方工作未满一年离职的，保险费由乙方承担，甲方从乙方工资中扣除。
3. 甲方为乙方提供食宿安排，乙方每月伙食费为____元，其中从乙方工资中扣除____元，其余部分由甲方承担。
五、工作纪律、奖励与惩处1. 乙方应遵守国家法律法规。
2. 乙方应遵守甲方制定的规章制度和劳动纪律，自觉接受甲方的管理及教育。
3. 甲方根据乙方的工作实绩和贡献给予奖励。
4. 乙方如违反甲方的规章制度或劳动纪律，甲方将按照相关规定进行处罚。
六、劳动合同的变更、终止与解除1. 劳动合同依法签订后，双方应全面履行合同约定的义务，任何一方不得擅自变更合同。
2. 劳动合同期满或双方约定的终止条件出现时，劳动合同即自行终止。
汽车修理厂的年度工作计划第一部分：概述随着汽车保有量的不断增加，汽车修理厂承担着保障车辆安全、延长车辆使用寿命的重要责任。
为了提高修理厂的运营效率和服务质量，制定一个全面、科学的年度工作计划至关重要。
本文将详细介绍汽车修理厂的年度工作计划。
第二部分：目标设定1. 业务量目标：修理厂的年度目标是处理更多的汽车维修和保养业务。
设定每月修理车辆数量的具体目标，并提前进行准备。
2. 客户满意度目标：通过提高服务质量、保质保量地完成维修工作，提高客户的满意度。
建立客户满意度测评系统，及时收集客户的反馈意见和建议。
3. 质量控制目标：建立全面的质量控制体系，对每个阶段的维修工作进行质量把控。
提升技术水平，减少疏漏和错误，确保每个修理车辆的质量。
第三部分：工作内容1. 人力资源管理- 招聘和培训：根据业务量目标和技术要求，招聘优秀的技术人员，并提供必要的培训，以提升技术能力和服务水平。
- 岗位职责明确化：对每个岗位的工作职责进行明确划分，使员工清楚自己的工作职责，提高工作效率，并减少错误和疏漏。
2. 业务流程管理- 维修流程优化：对汽车维修的各个环节进行流程优化，提高工作效率和质量。
- 储备备件：根据常见故障和维修需求，储备常用备件和零部件，以减少等待时间和中断修理工作的情况发生。
3. 设备和工具管理- 设备维护计划：制定设备维护计划，对所有设备进行日常维护和定期检查，确保设备的正常运行，降低故障率。
- 工具采购和更新：根据技术的更新和业务量的增加，采购新的高效工具，提高修理效率和质量。
4. 客户关系管理- 提供高质量的服务：对客户的信任和期望负责，保质保量地完成维修工作。
提供友好和专业的服务，提高客户的满意度。
- 客户反馈管理：建立客户满意度测评系统，及时收集客户的反馈意见和建议。
根据客户反馈，在出现问题时及时改进。
- 客户忠诚度提升：通过积极主动地与客户沟通，建立良好的客户关系。
提供免费的售后服务、提供技术支持和长期维修服务，提高客户的忠诚度。
汽车修理厂工作计划汽车修理厂工作计划汽车修理厂工作计划1一、机加工方面:以公司各主要生产部门为主,积极做到全额、高效率完成各生产部门施工单加工任务。
二、维修方面:制定详细的维修计划,贯彻以预防为主的方针,根据公司的生产性质，设备特点及设备在生产中所起的作用,选择适当的维修方式。
采取日常检查、定期检查、状态监测和诊断等各种手断,切实掌握设备的技术状态,加强修理的计划性,充分做好修前的技术及生产准备工作。
修理中,积极采用合理的修理工艺,以保证修理质量、缩短停歇时间和降低修理费用。
同时,结合修理进行必要的改善维修,提高设备的可靠性.维修性,充分发挥设备的最高效能。
三、设备管理方面:定期对全厂各部门车间设备保养进行检查。
建立完善的设备维护保养检查评比制度,在公司的配合下由工程部按照整齐、清洁、润滑、安全四项要求和管好、用好、维护好设备的要求,制定具体的评分标准,定期组织检查评比活动.检查结果在厂里公布,并与奖罚挂勾,以推动文明生产和全员性维护保养活动的开展。
厂内各部门车间的检查评比,以设备管理、计划检修、合理使用、正确润滑、认真维护等为主要内容。
四、设备制造方面:为降低操作人员劳动强度.提高生产效率,提升公司的’市场竟争能力,结合公司生产性质实际情况,有选择性地设计制造一些应以满足使用要求和保证高生产率为前提,做到技术先进、经济合理、制造方便、安全可靠、且留有发展余地的自动机械。
五、人员管理方面:xxxx年xx月xx日起，工程部维修组人员编制为x人。
（正副主管各x名、技工x名、生产工x名）严格遵守公司各项规章制度，遵守、奖励，违反、惩罚，最后使其养成遵守规章制度的良好行为。
深化人员管理内容，提高自身职业技能，尊重人、把人放在第一位，让员工参与解决问题，实现目标，从参与，注重人的价值。
满足人成长的要求，让员工感受成功和成就，感受生活的意义。
六、各部门技术交流:继续同公司各部门进行技术交流合作，明确各部门的工作任务和职责范围，提倡主动支援、主动配合的精神,为提高公司的市场竟争力添砖加瓦。
汽修厂工作计划范文 (2)汽修厂工作计划范文 (2)精选2篇（一）以下是一份汽修厂工作计划范文，供参考：工作计划日期：XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日部门：汽修厂工作目标：1. 提高工作效率和质量。
2. 提升客户满意度。
3. 加强团队合作。
具体工作计划：1. 优化工作流程：a. 对汽修厂内部的工作流程进行评估和分析。
b. 发现并解决工作流程中的瓶颈和问题。
c. 设计并实施新的工作流程，提高工作效率。
2. 增强技术能力：a. 组织员工参加相关技术培训，提高技术水平。
b. 定期组织内部技术分享会，促进员工之间的学习和交流。
c. 引入新的汽车维修设备和工具，提升维修质量。
3. 充分利用信息化工具：a. 引入汽修管理软件，进行工作流程的统一管理和跟踪。
b. 建立客户档案管理系统，提高客户信息的管理和利用效率。
c. 使用手机APP推送修理进度、维修提醒等信息给客户，增强客户体验。
4. 加强客户服务：a. 建立客户关系管理制度，跟踪客户的需求和反馈。
b. 提供快速响应和解决方案，满足客户的需求和期望。
c. 加强售后服务，提供保修和维修期间的技术支持。
5. 鼓励团队合作：a. 定期组织员工活动，促进团队凝聚力和合作精神。
b. 定期召开员工会议，共同讨论和解决工作中的问题。
c. 建立奖惩制度，鼓励员工提出改进意见和优化工作流程。
预期结果：1. 工作效率得到提高，提升工作量和服务水平。
2. 客户满意度得到提升，获得更多的客户信任和口碑推荐。
3. 团队合作意识和工作积极性增强，形成良好的工作氛围。
制定者：XXX批准者：XXX时间：XXXX年XX月XX日汽修厂工作计划范文 (2)精选2篇（二）工作计划：汽修厂1. 每天清晨，检查工作区域，确保车辆维修台和相关设备的正常运行。
2. 接待客户并记录他们的车辆维修需求和问题。
3. 根据客户的需求和问题，检查车辆维修工作的优先级，并制定维修计划。
4. 分配工作给技术人员，确保工作按时完成。
汽车修理厂的工作计划第一部分：维修和保养工作1. 确定维修项目：根据客户的要求和车辆的情况，确定需要进行的维修项目，包括机械维修、电器维修、车身维修等。
2. 维修预约：根据维修项目的紧急程度和技术人员的安排情况，及时安排维修工作的时间和顺序。
3. 进行检查和诊断：对待修车辆进行全面检查和诊断，确定故障和需要进行的修理工作。
4. 维修工作：根据故障的性质和需要进行的维修项目，进行相应的修理工作，确保车辆恢复正常运行。
5. 处理异常情况：在维修过程中，如果发现其他潜在问题或需要更换的部件，及时与车主沟通并处理。
6. 质量检测：在完成维修工作后，进行质量检测，确保车辆的安全性和质量达到标准。
7. 保养工作：定期进行车辆的维护保养，包括更换机油、滤清器、检查刹车系统等，以确保车辆的正常运行。
第二部分：配件采购和管理1. 供应商选择：选择可靠的配件供应商，确保配件的质量和价格的合理性。
2. 配件采购计划：根据维修和保养的需求，制定配件采购计划，确保配件的及时供应。
3. 配件库存管理：建立配件的库存管理系统，记录配件的种类、数量和存放位置，及时补充库存，避免因缺货而延误维修工作。
4. 配件验收和入库：对采购的配件进行验收，确保配件的质量和数量符合要求，并将其按照规定的存放位置入库。
5. 配件出库管理：根据维修工作的需要，进行配件的出库操作，确保配件的及时供应。
6. 配件退货处理：对于质量有问题或不符合要求的配件，及时与供应商联系并进行退货处理。
7. 配件使用记录：建立配件使用记录，记录配件的使用情况和维修项目的相关信息，方便查询和统计。
第三部分：客户服务和管理1. 接待客户：对到店的车主进行接待，了解维修需求和相关信息。
2. 维修建议：根据车辆的实际情况，提供维修建议和方案，解答客户的疑问。
3. 报价和签订维修协议：根据维修项目的复杂程度和需要更换的配件，进行维修费用的估算，并与客户签订维修协议。
4. 维修进度跟踪：及时向客户反馈维修进度，保持良好的沟通，让客户了解车辆的修理情况。
汽修厂年度工作计划书汽车修理厂工作计划范文【汽修厂年度工作计划书一】根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务，在202X年，汽修厂计划做好以下几个方面的工作：加强企业管理方面，提高服务质量方面，提升经济指标，为了实现这个目标，打算从以下几个方面做起：一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。
1、补充修改工资管理规定。
2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负责)。
3、建立班组学习例会制度(每月一至二次，各班组组织，厂长负责)。
4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次，厂长负责)。
5、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期抽检，按规定对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。
6、加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工作。
二、逐步推行质量管理体系，制定有质量手册，条件具备的岗位一定严格执行。
1、为了保证检测结果的科学性、正确性，以严肃的态度对待工作，要求每名检测职工牢固树立为社会负责，为用户负责的责任心。
2、监督检查工作制度化，班组之间互相检查，领车员查调修后的合格率，调修工监督领车员操作是否存在失误。
3、做好设备的日常检查维护，确保技术状态良好，定期保养、维修。
4、对有疑意的检测结果，对车户有报怨的车辆重检重调。
5、领车员必须按操作规程进行操作，做到不开人情车。
6、严格执行循环监督的工作流程(由张运强、张静负责)。
三、为保证实现今年的经济指标，做好以下工作。
1、全面提升工厂服务形象，提高技术水平，强化服务意识，让用户信任，让用户满意，把优质的服务献给车户。
2、加强与协作单位的沟通、联系，取得他们的支持。
3、加强与南检测线的联系，及时掌握车辆动态，降低人为干扰，以保障上线率增长。
4、节能降耗，确保节能指标的落实，严格执行节能措施。
5、严格控制熟人车辆减免数量和金额，杜绝职工与审车贩子有联系。
6、降低开支，精打细算，绝不浪费。
四、对超市的管理。
1、坚持对厂监督检查，轮岗值班制：单月厂长负责，双月副厂长负责，查质量、查服务、查三证、查安全，谁出问题处理谁。
2、做好设备、添置、装修待定。
3、完善顾客投拆渠道，设意见箱、意见本、投诉电话。
五、202X年几项具体工作。
1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验。
2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。
【汽修厂年度工作计划书二】一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展202X度的工作：1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;3、完成日常人力资源招聘与配置4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。
从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置：(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。
(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使202X年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。
认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。
并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广2、进一步做好内部管理及宣传工作。
在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。
做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。
按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。
表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。
不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。
因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。
为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。
仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。
把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。
从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。
为此业务部202X年着重抓好以下几方面的工作：1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。
随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理1、严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。
提高工作责任性和工作质量。
严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调(产品)营销体系一盘棋。
积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成2014年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。
主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。
为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作：202X年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作：一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人，公司将采取实施风险承包考核的形式，加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、202X年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。
凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。
查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。
为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导，年初，公司将下发安全管理相关资料，以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。
各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求，认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点，扎实开展各类安全活动，进一步提高职工的安全生产意识。
6月份，要大力开展“安全生产月”主题活动。
三季度，要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛，做好高温季节的安全保障和各项服务工作，帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势，引导学习安全生产法律法规和规程，掌握安全生产的技术和技能。
要把安全生产与学习技术结合起来，使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程，使安全生产与学习技术相互促进，相得益彰，尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围2、大力开展查违章、查隐患活动。
各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓，要通过开展查违章、查隐患活动，不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。
各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来，认真执行安全检查制度，公司在检查中发现安全问题，要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”，并向本单位反馈安全意见后，定于下月3日前汇总通报。
与此同时，各级还要落实好安全隐患的整改工作。
四、发挥好各组员工的突击作用，参与环境整治和现场安全管理工作1、积极参与环境整治。
各级要根据“责任区与区外一个样、厂房内外一个样、治标治本一个样”的环境整治标准，配合厂部工作，积极组织开展好员工突击活动。
通过开展消除环境死角、查陷患、配合厂部创造一个安全、文明的生产环境。
2、在公司和各班组重点工作中充分发挥员工突击作用。
今年，各单位要根据本单位工作重点，主动请缨，组织员工突击积极承担突击任务，并充分发挥在重点项目中的作用。
