定制衣柜销售技巧完整版

整体衣柜销售技术手册完整版1. 引言整体衣柜是现代家居装饰的重要组成部分，它不仅具备储存功能，还能提升家居的美观度和整体空间的利用率。

本文档旨在介绍整体衣柜销售技术的相关知识和技巧，帮助销售人员更好地了解整体衣柜，提升销售业绩。

2. 整体衣柜概述整体衣柜是一种定制家具，它包含柜体、衣杆、抽屉、隔板等组件，可以根据用户的需求进行个性化定制。

整体衣柜通常由专业的设计师根据客户的房屋空间和个人喜好进行设计，然后由制作工厂按照设计图纸进行生产。

3. 整体衣柜的优势整体衣柜相比传统的衣柜，具有以下优势：•定制化：可以根据客户的需求进行个性化定制，满足不同用户的需求；•空间利用率高：可以充分利用房间的空间，提高储物空间；•质量可靠：整体衣柜通常由专业的制作工厂生产，质量有保证；•美观度高：整体衣柜的外观设计精美，可以提升整体家居的美观度。

4. 整体衣柜的材质整体衣柜的材质通常包括以下几种：•板材：常见的板材有颗粒板、密度板和多层板，选择合适的板材可以达到防水、防潮和耐磨的效果；•配件：整体衣柜的配件包括拉手、把手、滑轨等，这些配件对整体衣柜的品质和实用性有着重要影响。

5. 整体衣柜的销售技巧为了提升整体衣柜的销售业绩，以下是几个销售技巧的建议：5.1. 充分了解客户需求在向客户推销整体衣柜之前，销售人员应该充分了解客户的需求，包括房屋空间、装修风格和功能需求等。

只有了解客户的需求，才能向客户推荐合适的整体衣柜，并提供个性化的设计方案。

5.2. 提供专业的设计服务整体衣柜通常由专业的设计师进行设计，销售人员可以提供免费的设计服务，帮助客户进行整体衣柜的设计。

通过提供专业的设计服务，可以增加客户对整体衣柜的信任度，提高销售成功的几率。

5.3. 重视售后服务售后服务对于提升整体衣柜的销售业绩至关重要。

销售人员应该提供完善的售后服务，包括安装、维修和保养等方面。

只有通过良好的售后服务，才能增加客户的满意度和口碑推荐。

衣柜销售技巧第一篇：衣柜销售技巧三、关于销售技巧的1、销售规范用语有哪些？“您好，欢迎光临欧派整体家居，我是家居顾问***。

”、“谢谢您！”、“您好，很高兴为您服务！”、“您好，请问有什么可以帮您”、“对不起，马上来。

”、“对不起，让您久等了。

”、“实在对不起，欧派实行的是统一定价制度。

”、“本店正在举行某某活动，欢迎您的光临！”、“谢谢您，欢迎再次光临！”、“不用客气，没有关系”。

2、销售禁忌用语有哪些？“你自已看吧”、“不可能出现这种问题”、“这肯定不是我们的原因”、“我不知道”、“你要的这种没有”、“这么简单的东西你也不明白”、“我只负责卖货，不负责其它的”、“这些产品都差不多，没有什么可挑的”、“想好没有，想好了就赶快交钱吧”、“没看我正在忙吗，一个一个的来”、“别人用的挺好的呀，我们没有发现这个毛病呀”、“你先听我讲”、“你怎么这么讲话”、“你不相信我也没办法”、……3、优秀的导购员卖的是什么？我们的卖点从哪里来？卖的是产品对顾客的好处，卖的是一份彼此信赖，卖的是一种生活品味，卖的是一种衣柜文化，卖的是一种美的感觉。

4、导购员在销售过程中应该要把握住哪几个细节？礼节礼仪——查颜观色——抓住顾客需求——触动心灵情感——活用产品卖点——果断应变5、与顾客交流应该避免哪些话题？（1）、指名道姓的评价竞争品牌，有意诋毁竞争对手。

（2）、采用虚假不实的东西，引诱、误导消费，留下售后麻烦。

（3）、超出规定的范围许愿或承诺做不到的事情。

6、如何让顾客的同伴产生共鸣？一对年轻男女顾客进入欧派店，男性顾客看看这里，摸摸那里，表现主动。

导购员一边对男顾客讲这款，一边讲那款，耐心细致的为男顾客做着导购，但是没有打动这位男性顾客。

这个案例可能可以看出：导购员只管给男性顾客导购，忽略了站一边的这位男士的女友。

这位男士跟女友一起选购衣柜，很有可能女士有定下购买决心的可能性。

没有顾及女士，忽视了同伴共鸣，欠缺兼顾同伴的意识。

全屋定制电话销售技巧和话术马上要装修了，付完装修公司的费用，剩下有限预算里要划出一大部分钱在全屋定制上面，毕竟在面积有效的空间里，能榨干每一平方米来定制收纳是每个人的目标。

但是跟商家定制家具，面对有些推销话术，可以自己做辨别选购，以下给您分享在定制过程中常见5个推销话术，可以根据需求来定制，提前做好准备。

全屋定制推销话术一：我们的产品EO级0甲醛，你放心！如果你去选购和对比全屋定制商家的时候，销售员跟你各种推销说我们的产品什么国标、欧标、EO级、E1级等等，各种专业术语的最终目的告诉你，我们产品0甲醛。

你需要做的就是淡定，不要冲动消费。

科普：现在的市场中主要的定制材料就是颗粒板和多层板居多，实木板也有但是价格较贵不是所有人消费的起，当然更加环保。

板材含有甲醛，是因为主要是靠胶水粘合各种木屑在一起，板材是否环保跟所使用的胶水是什么很有关系。

依照板材中的甲醛含量多寡，又可分成E0、E1、E2等级，其中E0板材的甲醛含量≤0.5mg/L，E1等级≤1.5mg/L。

提示：没有0甲醛的产品，只是甲醛含量低于某个等级在相对安全的范围内而已。

选购的时候可以尽量选择大品牌出品因为他们的板材封边和胶水相对较好，会让甲醛控制在某个安全范围。

全屋定制推销话术二：为了利用好你家空间，建议都全部做柜子很多业务员为了提成，也为了推动你定制多一些柜子会建议你家做满柜子。

恨不得一个房间都是柜子，没地方落脚。

你需要做的就是不能盲目，根据自家实际情况来合理定制。

在一个密闭的空间里，如果做太多柜子不仅不环保容易甲醛超标，而且会让整个家显得拥挤不堪。

其实柜子不在多，而在于在合适的地方做合适的柜子收纳。

全屋定制推销话术三：让你家卧室都做榻榻米现在的定制中，越来越多的人喜欢做榻榻米，一来可以空间多用，而且储物也会强大。

如果设计师强推你做榻榻米，你需要做的就是仔细想想，你真的需要吗？建议：榻榻米有它不错的一面，如果你很喜欢榻榻米，不妨考虑其中一个小房间做榻榻米，但是不需要全部房间都做榻榻米，榻榻米睡起来还是没有正式的床舒服。

全屋定制的销售技巧和话术1. 理解客户的需求1.1 交流的重要性大家好，今天咱们聊聊全屋定制的销售技巧。

首先呢，销售不仅仅是推销产品，更重要的是了解客户的需求。

你知道的，客户的心思就像那千变万化的天气，今天阴云密布，明天可能就是阳光灿烂。

所以，咱们得时刻准备着，随时调整自己的“销售战术”。

和客户沟通时，咱们可以问一些简单的问题，比如：“您最希望家里有什么功能呢？”这样一问，客户会觉得被重视，心里那个乐啊，简直不在话下。

1.2 听的艺术再者，听也是一门学问。

很多时候，客户的需求在他们的描述中，其实是藏着“金矿”的。

你看，有些客户可能只是一味地说：“我就是想要个好看点的家。

”这时候咱们就得用心听，试着去挖掘他们的潜在需求，比如：“您有没有想过功能性呢？比如收纳、舒适性什么的？”让他们意识到，原来全屋定制不仅仅是外观，更多的是提升生活质量哦。

2. 展示产品的优势2.1 突出个性化说到展示产品，咱们得突出个性化这一块。

你想啊，谁不想自己的家与众不同呢？可以跟客户说：“咱们的全屋定制是专为您量身打造的，简直就像是为您设计的一件艺术品！”这样的描述，客户一定会心动，心里想着：“这不就是我想要的吗？”同时，也要结合他们的实际需求，比如空间大小、家庭成员的喜好等等，让他们感受到这是一个为他们独特生活方式而设计的方案。

2.2 实物展示的魅力此外，实物展示也是个好法子。

可以带客户到展示厅，看看那些样板房，尤其是让他们亲身体验一下，摸摸那材料，看看那工艺。

这时候，咱们就可以说：“您看这材料，质量杠杠的，绝对耐磨又环保！”亲身体验往往能打动客户的心，仿佛他们已经提前住进了那美好的新家，心里的购买欲自然就蹭蹭上涨。

3. 处理异议与成交3.1 有效处理异议当然，在销售过程中，总会遇到一些异议。

比如客户可能会说：“这个价格好像有点贵啊。

”这时候，咱们可不能急躁。

可以微笑着回应：“您觉得贵是因为您在看价格，但如果我们考虑到这个产品的耐用性、个性化设计和后续的服务，那性价比就真的不算高啦！”这样不仅能让客户看到价值，心里也会觉得舒坦。

全屋定制销售技巧全屋定制是指根据客户的需求和喜好，为其定制整个家居空间的设计和布置，包括衣柜、橱柜、床、床垫、沙发等多个家具。

全屋定制销售技巧对于销售人员来说至关重要，下面将介绍一些有效的销售技巧。

1.充分了解客户需求：在销售过程中，销售人员首先要做的是充分了解客户的需求。

与客户进行深入交流，探讨他们对家居的喜好、个人习惯和对家居空间的具体要求。

只有了解客户的需求，才能提供更加符合他们期望的定制方案。

2.给予专业建议：作为销售人员，要具备一定的家居设计知识和技巧。

当客户表示不确定或者有疑虑的时候，销售人员可以根据自己的专业知识给出合理的建议。

例如，根据客户的家居空间大小和装修风格，建议采用哪种定制方案或者推荐适合的材料和颜色。

3.展示产品优势：在销售过程中，销售人员需要重点突出产品的优势和特点。

可以通过图片、视频、样品等方式进行展示，让客户对产品有更直观的了解。

同时，销售人员还可以提供一些成功案例或者用户的真实评价，增强客户对产品的信任和兴趣。

4.定制个性化方案：全屋定制的核心是根据客户的个性化需求提供定制方案。

销售人员要与客户多次沟通，了解他们的需求和偏好，并根据这些信息设计出个性化的定制方案。

定制方案需要考虑到客户的生活习惯、空间布局、风格偏好等因素，以提供最贴合客户需求的解决方案。

5.提供质量保证：全屋定制产品通常涉及到家具、材料、电器等多个方面，客户对质量和耐用性有较高的要求。

销售人员要充分了解产品的质量，包括材料的选用、工艺的制作等，并保证给予客户质量保证，例如提供一定的售后服务或保修期限。

6.灵活的价格策略：全屋定制产品的价格通常比普通家具要高，客户对价格敏感度较高。

销售人员可以提供不同的定制套餐选择，包括材质、功能以及设计难度等不同级别，以适应不同客户的需求和经济能力。

同时，也可以灵活使用一些促销活动和优惠政策，吸引客户下单。

8.不断学习与提升：全屋定制市场竞争激烈，客户的需求也在不断变化。

⾐柜销售技巧和话术 销售本质及销售技巧 1、销售最⼤的信念⼀切成交都是为了爱! 2、销售要掌握的两⼤能⼒①销售攻⼼能⼒; ②整合资源的能⼒。

3、销售三境界①围⼈：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能⼒; ②维⼈：建⽴长期稳定的关系，不是简单的买卖，⽽是朋友、伙伴关系; ③为⼈：不只是把产品卖出去，同时把⾃⼰也销售出去。

4、销售不出业绩4主要原因①拖延，不断的拖延; ②⽆意义的拜访; ③⼀问三不知; ④⽣理的疲惫。

5、业绩猛增的5类销售①导师型：靠智慧吃饭的带队者; ②⽃⼠型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战; ③警官型：有极⾼的忠诚度; ④⾃信型：没有“不可能”; ⑤事必躬亲型：有强烈的责任感。

6、顶级销售的6个⼈格特质①主动积极，永不放弃，提⾼成功机率; ②同理⼼，察觉客户没说出⼝的需求; ③正向思考，挫折复原⼒强，修正再出发; ④守纪律，做好简单的⼩事，累积成卓越; ⑤听多于说，先听后说，提出对的问题; ⑥说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

7、销售顶尖⼈员的7个⼩习惯①不说尖酸刻薄的话; ②牢记顾客的名字，养成翻看客户档案的习惯; ③尝试着跟你讨厌的⼈交往; ④⼀定要尊重顾客的隐私; ⑤很多⼈在⼀起的时候，当你与其中某个⼈交谈，请不要⽆视其他⼈存在; ⑥勇于认错，诚信待⼈; ⑦以谦卑的姿态⾯对⾝边的每⼀个⼈。

8、销售的⼋个更重要①找到顾客重要，找准顾客更重要; ②了解产品重要，了解需求更重要; ③搞清价格重要，搞清价值更重要; ④融⼊团队重要，融⼊顾客更重要; ⑤⼝勤腿勤重要，⼼勤脑勤更重要; ⑥获得认可重要，获得信任更重要; ⑦达成合作重要，持续合作更重要; ⑧卓越销售重要，不需销售更重要。

9、顶尖销售员的九⼤秘诀①钱是给内⾏⼈赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的⼈; ②想⼲的⼈永远在找⽅法，不想⼲的⼈永远在找理由;世界上没有⾛不通的路，只有想不通的⼈; ③销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值; ④带着⽬标出去，带着结果回来，成功不是因为快，⽽是因为有⽅法; ⑤没有不对的客户，只有不够的服务; ⑥营销⼈的职业信念：要把接受别⼈拒绝作为⼀种职业⽣活⽅式; ⑦客户会⾛到我们店⾥来，我们要⾛进客户⼼⾥去;⽼客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，⼤客户要品味，⼩客户要利益; ⑧客户需要的不是产品，⽽是⼀套解决⽅案;卖什么不重要，重要的是怎么卖; ⑨客户不会关⼼你卖什么，⽽只会关⼼⾃⼰要什么;没有最好的产品，只有最合适的产品。

衣柜专卖店导购销售技巧（一）导购技巧1、同时接待多名客户的技巧一般情况下，客户可分为四类，其一，在店内有订单者等待成交时，请其入座休息，腾出身来照顾他：其二，正在店内的观摩者，递上相关资料，请其参阅；其三，刚进店的询价观望者，打招呼并表示欢迎；其四，店外徘徊者，请其入内随便参观。

2、对客户初步分类判断的技巧①从顾客熟悉衣柜程度来看，分为：可接近者、可推开者、可远离者。

其一，接近的顾客一般对产品有着一知半解，或对专卖店较为熟知，比较认可木森衣柜，也比较热情，导购员应当着重从感情攻势出发，多聊聊家常事等与衣柜没有关系的事，而最后把主题拉回产品。

其二，可推开者，其中一类是已有选购目标的人，另一类甚至是已在别家订购的人，他们具有较大的侵犯性。

报价不要太高，并注意不与其正面交锋，既肯定也引导他们认同我方的观点。

其三，可远离者，一般是随便逛逛看看的一类顾客，他们防备性较高，表面的对一切漠不关心，导购员应平铺直叙，简单介绍一下木森衣柜、产品的卖点即可。

②从性格上来看，顾客可分为：偏外向型和偏内向型其一、偏外向型顾客特点表现为直白、主动、善言；应该注意倾听客户的言论，时而肯定、赞赏，时而补充、引导，从而套取客户资料；其二、偏内向型顾客特点表现为内敛、被动、寡言；要富有耐心、耐心的与之沟通，寻找其同的话题，并时而邀请与我们共同探讨，以激发客户的兴趣与表态欲望。

3、接待顾客群的技巧顾客群一般包括两种情况。

一是通常的团购顾客群。

他们往往人数较多，人员素质参差不齐，现场混乱，导购员要善于控制局面。

目光要集中在少数客户的身上，要关注所有有客户，尤其要注意那些不说话的客户，要用目光同他们交流，不要让客户有被冷落的感觉，要耐心地听取每一位客户的意见，不要轻易表态；对客户的承诺要一致，要保持公正。

二是顾客群中只有一人为准顾客时，这时应采取各个击破的战术，把顾客分流，以免产生过多的意见与分歧，导致场面的混乱和签约的低效率。

（二）辨人技巧从个人影响力上来看，分为：强力型、弱力型。

全屋定制销售技巧和话术
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一、全屋定制销售技巧与话术
1、开场白：您好，感谢您来到我们的店铺，您需要为您家量身定做什么？
2、介绍：我们的全屋定制服务是专业的，我们的设计师会为您制定出最有效的设计方案，以满足您对家居需求。

3、优势：我们的全屋定制服务拥有极其丰富的材料，花色种类，色彩设计，让您定制属于自己的完美之家！
4、流程：第一步，您可以仔细浏览我们店铺内的全屋定制产品，了解具体样式，甄选最适合您家的产品；第二步，您可以提供您自己的家居空间及家装方案，我们的设计师会针对您的具体空间度量做出定制方案；第三步，我们的全屋定制产品将会按照您的定制方案为您进行定位与定制；第四步，定制产品进行专业装配，并为您提供完美的室内装饰。

5、报价：全屋定制的价格会根据您的家居空间与定制方案而定，但是，您可以放心，我们会出具专业的定制价格，尽可能给您提供最优惠的价格，满足您的需求。

6、服务：我们提供一站式专业服务，从家居设计到家装施工,从品牌材料选购到报价定价，我们坚持帮您一步到位，让您轻松享受家居定制的乐趣。

整体衣柜电话销售话术一、引言整体衣柜是现代家居装修中必不可少的一部分，其实很多人对整体衣柜的需求比较高，但是在购买过程中往往会感到困惑。

电话销售话术是销售人员与客户进行有效沟通的重要工具，本文将分享一套整体衣柜电话销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售效率。

二、前言在进行电话销售前，销售人员需要准备充分，了解产品特点和顾客需求，根据不同客户情况进行差异化销售。

以下是整体衣柜电话销售话术的具体内容：1. 打招呼与介绍销售人员：您好，我是XXX公司的销售人员，我们专业提供整体衣柜定制服务，为您节约更多空间，打造更舒适的家居环境。

2. 聆听客户需求销售人员：请问您对整体衣柜有何需求？您对衣柜的功能、风格、尺寸有什么要求吗？三、了解客户需求1. 针对客户需求提供解决方案销售人员：根据您的需求，我们推荐采用XX材质和XX风格的衣柜，可以满足您对空间利用和美观性的要求。

2. 产品优势介绍销售人员：我们的整体衣柜采用高品质材料制作，耐用实用；内部空间设计合理，可以满足您的各类收纳需求。

四、抓住机会促成销售1. 引导客户决策销售人员：现在是XX促销季，购买我们的整体衣柜将享受XX折优惠，您考虑好后我们可以为您预定。

2. 提供增值服务销售人员：除了整体衣柜，我们还可以提供免费测量和设计服务，完全按照您的实际需求制作定制衣柜。

五、结束语整体衣柜电话销售话术是销售人员与客户沟通的重要工具，通过有效的沟通和专业的服务，帮助客户选择合适的产品，提高销售转化率。

希望以上话术能够为销售人员提供一定的帮助，助力销售业绩的提升。

以上是关于整体衣柜电话销售话术的详细内容，希望能对销售人员的工作有所指导和帮助。

一：人性化设计讲解要点：测量身高及测量身高的目的及原因衣柜设计理念的体现讲解目的：体现真正的人性化设计,及定制衣柜的专业性一个好衣柜不仅要外观靓丽、好看,同时,也要帮助我们节省空间,在有限的空间内最大化的容纳我们的衣物而且,更要帮助我们节省时间,让我们在最短的时间内找到要穿的衣物;树立标准一直遵循人性化设计理念,真正做到根据人体工程学来给您设计;为什么这样说呢首先,我们在设计之前除了常规的去量您房子的尺寸之外,我们还要测量您及您家人的身高,以便我们根据您的身高来设计最上面,及最下面的层板高度,那么,这样在最上面与最下面层板之间的空间就是我们设计重点给您设计的区域了;接下来,我们就要按照您及家人的储物习惯,及家庭成员的多少,给您进行设计;我们通过调研发现人们的放衣服习惯基本上都是根据以下这几种方式,麻烦你看下您平时放衣物的习惯,跟那几种比较接近,接下来我们的设计师就会马上给您按照你的要求给您设计;储物法则：根据不同的衣物分类,上装区、下装区、配饰区、鞋装区、被服区率法频则：根据不同季节将衣物分类,过季、当季、换季对象法则：根据不同家庭成员将衣物分类,男装区、女装区、儿童区、老人区、客人区功能法则：根据衣柜不同区的作用分类,叠放区、挂衣区、存储区、展示区、功能区二：环保讲解要点：首先讲解环保的危害,其次,从两方面讲解讲解目的：引起顾客对环保的重视,及正确判断环保产品甲醛具有较强的粘合性,同时可加强板材的硬度和防虫、防腐能力因此目前市场上的各种刨花板、中密度纤维板、胶合板中均使用以甲醛为主要成分的脲醛树脂作为粘合剂,因而不可避免的会含有甲醛;一个好衣柜除了外观好看,设计合理之外,那么,更重要的就是环保了来——树立标准;为什么这样说呢因为衣柜一般是放在我们的卧室里,我们在卧室待的时间一般是8—10个小时,可以说是伴随我们的时间相当的长,而且,在我们睡觉的时候窗户,门往往是关上的,在这样一个封闭的环境里,如果,购买的衣柜不环保甲醛含量超标的话对我们的伤害是相当大,据报道每年有120万的儿童受家居环境中甲醛的影响得白血病或者癌症,还有一些新婚夫妇不孕,新生儿畸形等等对人们身体及家庭带来很多不幸;所以,我们买衣柜时不能不关注环保,这样既是对自己负责也是对家人负责;那么我们怎样判定一个品牌的衣柜是否是环保呢首先,也是最重要的一点看这个品牌是否有“十环认证”;具体标准“十环认证”是国家环保总局认证这个是多少钱都买不来的,是国内最权威的环保认证,绝对权威可信,同时,我们中国的十环认证的标准也是获得北欧,日本,等地区的认同及应用;其次,看这个品牌用的板材;具体标准为什么呢您可以看到衣柜99%都是有板材组成的,所以,您只需要在看看他们的板材是不是达到欧洲E1级,同时,一定要看看他们的检测报告;那么,您可以看看我们的十环认证及我们板材的检测报告;您可以看到我们板材甲醛含量仅有0.4%的含量远远低于E1级标准,而且,您也可以闻闻我们板材是否有胶水味,不但没有闻到胶水您是不是还闻到一股淡淡的木香味,还有我们的衣柜是否有闻到胶水味;所以,买我们的产品您尽管放心,您可以让检测局检测如果甲醛超标了我们全额退款三：细节讲解要点：通过购买衣物的习惯,过度购买衣柜同样要注意细节讲解目的：通过细节,区分我们衣柜与别人的不同家庭装修,购买家具是件非常令人头疼的事,选来选去,也看不出他们有什么差别,只有价格的不同;那么,作为一个专业的导购人员建议您要想选一个好产品,要多注意细节,因为,我们都知道细节确定成败,那么,往往也是这些细节决定了产品的好坏——树立标准这就像我们去买西装,看着900元,2000元,1万元的都是一个样,但是,为什么价钱差别那么大呢相信您应该有发现,价钱贵的西装,您不会发现一个多余的线头,而且针脚很均匀,口袋,里衬的做工都很精细;那么,往往也是这些确定了这套西装的价钱,同时,也是一个品牌的价值;我们一直就是非常注重细节的,我们的企业文化就是“追求完美”所以,我们可以毫无夸张的说没有任何一家公司细节比我们做的好的;也许,你不信,那么我现在就从以下几个方面给你说明：A:挂衣杆讲解要的：挂衣杆的超强承重型,美观协调型讲解目的；主要是通过此细节说明我们衣柜的质量,其次是挂衣杆的优势挂衣通是很多顾客在买衣柜时选的最多的,因为,一般顾客都是依挂衣服为主,同时,买这个东西也最实惠,可以挂很多衣服,这样就不必买太多的层板,也就最大的节省了成本,所以,挂衣通的承重也就显的很重要了——树立标准;您是不是担心,这个东西能挂多少衣服啊,会不会用时间长了变弯呢,那么,你对我们的就完全可以放心,首先您可以看下我们的挂衣杆的铝合金厚度是2mm厚的,但是,市面上的只有我们的一半那么厚,那么,哪个承重力好就可想而知了同时,我们衣杆两端的锁扣衣通托将整个挂衣杆上的重量很好的分解到了两边的侧板上,增强了挂衣杆的承重量及使用寿命,我们挂衣杆的承重都在30—50公斤,你可以往下使劲的拉下,同时,你可以感受下我们的挂衣杆拿不下了的,但是,市面上很多都是直接这个杆直接放在一个铝片上的,像这种就没太大的承重力,而且,在您拿取衣物时很容易将掉下来;你可以看到我们家的挂衣杆的上部有一层PVC包覆在表面,这种PVC有四种颜色,可以很好的和您的柜体配色,更美观,同时更重要的是这层PVC避免了您在拿衣物时,挂衣架和衣杆之间发出刺耳的声音,也许,您也知道,市面上的都是一根没有任何东西包覆的挂衣杆,那么这样就会在您拿取衣物时,就会发出很难听的刺耳声音,尤其在早上或者晚上影响到家人的休息就不好了,那么这层PVC就避免了您在拿衣物时,挂衣架和衣杆之间发出刺耳的声音,你可以自己来感受一下是否有听到声音B:格子架讲解要点：美观协调性,全封边工艺带来的好处,易拆装,讲解目的；主要是通过此细节说明我们衣柜的质量,其次是格子架的优势3格子架能很好的收纳小物件的物品,使我们的物品放的更加井然有序,方便、我们找寻,从而节约我们的时间——树立标准首先,你可以看到,我们的格子架和我们的柜身是一个颜色,使整个衣柜看起更加的美观,但是,市面上很多品牌做不到这一点,往往里面是白的,您可以想象一下,您的柜体如果是红的,而他是白的是不是非常的不协调;我们的格子架,不管你的柜体是什么颜色,都会和你的柜体一个颜色;其次,你可以看下,我们格子架是全封边的,而市面上的往往是底部不封边的,如果,不封边的话,第一,板材里的甲醛会通过这释放出来,影响您家人的健康,第二,时间久了,就会有木削生成,想下,如果这里面放的丝袜,那么将是多么难受的事,第三,板材暴露,在你拿取丝袜之类的衣物时,很容易挂破,虽说,丝袜也不贵,但是,每次都挂破就会很多钱了,更重要的是会影响到你的生活和工作;最后,我们的格子架是可以完全拿出来的,而且,很容易安装演示给顾客看这样在你需要做卫生的时候就非常方便,不需要一格一格的擦,但是,市面上的格子架是拿不出了的,那么,当你想做卫生的时候就会非常麻烦,您必须把格子架卸下来,很麻烦;这些就是我们才能给你的完美细节,其他的产品是不能完全做到的;四：裤架讲解要点：防滑处理,全铝合金材质,竖装方式,世界顶级三节路轨讲解目的；主要是通过此细节说明我们衣柜的质量,其次是裤架的优势西裤最大的麻烦就是熨烫,那么,怎么存放西裤,及防止熨烫好的裤子再次褶皱是我们最大苦难,那么西裤架就解决了这个烦恼,同样,西裤的面料就要求我们的西裤架必须防滑——树立标准您可以看到,我们的西裤架不同于其他家的;首先,您也可以看到我们的裤杆都是用铝合金杆,并且上面都有防滑线槽,那么,这样就很好的避免了裤子的滑落,你可以拉下我们的裤架,看看裤子是否容易掉下来;现在市面上的裤架都是没有我们这样的垫片的,同时裤杆也都是木头的或者是塑料的,更重要的是市面上的裤杆都是可以转动的,这样是没有任何防滑效果的,但你拉出裤架要找裤子时很有可能裤架上一条裤子都没有演示说明;但是,我们的裤架是不会出现这种情况的;其次,我们裤架的前后有铝合金垫片,增强了我们裤架的承重力,而且,更重要的是,他避免了裤架前后板材上的开孔裸露在空气中从而使甲醛释放在空气当中,影响您家人的健康;最后,我们的裤架统一采用竖装,这样让你最大的利用空间,但是市面上很多都是横装,那么,这样的话,第一,你不好分辨裤子的花色,第二,不能最大的利用空间,因为,我们柜体衣柜深600,但是,每个单元柜体一般都800,所以,横装就不能最大化的利用空间;演示说明而且,我们的路轨是采用世界顶级品牌海蒂诗的三节路轨,抽拉起来很顺畅,您可以感受下;五：活动层板讲解要点：活动层板托的独特；安全,承重性,环保讲解目的；主要是通过此细节说明我们衣柜的质量,其次是活动层板的优势活动层板是体现我们人性化设计的一点,这些层板可以根据你个人的要求调节高度,那么,既然是活动层板安全就非常重要了——树立标准4活动层板主要选择就是层板托,我们的层板托采用的是二合一的偏心锁,稳固性更强,因为活动层板最害怕的就是不稳固,不安全;您可以看下我们的活动层板托您向上抬下是抬不起来的,往外拉是拉不出来的,那么,您可以看看其他用的是什么样,您也同样抬下,拉下,是否能抬的动,拉的出来;很多他们都是用很小的层板托,那么这样就很不安全,因为,当您层板前端放东西太多,后端放东西太少,那么,就会衣物和层板就会一起掉下来,那是很危险的,特别是家里有小孩子;同时,您再意下,我们的活动层板托上下只各开了一个空,你再看看其他有些品品的,他们在整个侧板上从上到下打的全是空,这样,不仅会造成甲醛的释放,而且,这些空破坏了这个侧板的完整行,那么,您衣柜是承重力也就没有了,所以,您选择活动层板的时候一定要看好层板托六：背板讲解要点：防潮性,防尘性讲解目的；主要是通过此细节说明我们衣柜的质量,其次是背板的优势背板对整个衣柜起到很好的封闭作用,好的封闭性保证了衣柜的防潮性,及防尘效果;那么,如果要想有好的封闭效果,必须有第一：好的安装方式；第二：足够的板材厚度;——树立标准每年的梅雨季节是大家最烦的季节,这时如果我们的衣柜封闭性效果不好往往会造成发潮,发霉甚至衣柜的背板因为受潮而翘起;如何解决这些问题呢其实,只要我们的衣柜采用正确的安装方式,及足够的背板厚度就能阻止潮气进入柜体;我们采用9MM厚的加厚背板,从而,很好的隔离潮气；同时,我们采用插槽安装方式,这样就避免了用钉子安装背板的方式因为受潮而翘起的问题,并且,我们衣柜安装是并不是像其他家紧贴着墙壁,而是离墙有2公分的距离,这样又再次更好的隔离了潮气,从而,有效保证我们衣柜的防潮性及防尘性;七：门板讲解要点：款式,加厚竖框,阻尼滑轮讲解目的；说出我们门板的优势高品质衣柜的门板不仅要外观靓丽同时品质也要过硬树立标准外观要靓丽,因为整套衣柜的外观主要体现在门板上,门板不好看就是说整个衣柜不好看具体标准我们这套新古典主义风格的衣柜,花色属于百搭色,能和多种花色想搭配,只要不是特别浅的颜色都可以,最关键的是这个花色不会过时；同时不管您做对开门,还是移门都可以,而且您也可以定制本系列的其他配套产品如电视柜,鞋柜等品质也要过硬,因为门板出现问题也就意味着整个衣柜也不行了——具体标准同时在我们买衣柜的时候门板的价位往往占到整套衣柜的一半,甚至一半以上,所以在选衣柜时要特别关注门板的品质,门板的品质主要体现在:竖框,滑轮——具体的标准;我们10年的新品门板竖框统一升级为1．5mm厚的竖框,这在市面很少有,现在市面上的竖框厚度大多是0．8mm或者1mm的这样的话在门板做到高2．4m以上的时候门板就很容易变形,从而影响您的正常使用,那么另外一个关键部位就是滑轮,我们采用玻璃纤维包覆在表面的滑轮可以推拉30万次以上,我们可以算一下每天您推拉30次,一年大概是21600次,那么5年就是10万8千次,就是说你可以使用15年左右,那么如果您使用市面上的一些国产,或者是自己生产的滑轮,那种滑轮一般是尼龙纤维包覆在表面,尼龙纤维一般在推拉5次左右,那么就是说您最多使用5年左右,也就是刚刚好用完保质期,所以您自己也可以想想那种更划算些;您来可以感受下我们的门板推拉起来是不是很顺滑;同时您也应该注意到了我们的门板在距离这边还有五公分左右时就会慢慢的合上,您没有听到任何的响声,这就是我们滑轮的另一个特点,带阻尼缓冲器,这就避免您在关门时发出蹦蹬一声,同时更重要的是避免了门板和两边侧板的撞击,那么,这样,我们的滑轮就优于市面上那些不带阻尼器的滑轮,第一,很好的保护了我们的门板；同时如果您家里有小孩子的话,那么也不会在她玩耍的时候夹伤她的手;第二,避免我们的柜体侧板长时间的受到撞击而发生松散显现,从而影响整个柜体的使用寿命,及柜体的防潮,防尘性;同时,据我所知,市面上的如果您想要这种阻尼器是要另外加钱的,但是我们是不用的,我们属于标配,不用你另外加一毛钱;不知道,我的讲解你还有哪些地方不明白或者有疑问的。

销售定制衣柜技巧和话术技巧：1.让客户感受到你的专业性：了解不同材料的特点，了解不同款式的设计，以及各种不同的存储和组织布局的优势。

这将帮助你在客户面前展示你的专业素养。

2.倾听客户的需求：在向客户推销衣柜之前，先听取客户的需求和意见。

他们可能会提及自己对衣柜大小、颜色、材质和配件的要求。

这将有助于你为客户提供更合适的建议。

3.提供多样化的选择：了解衣柜市场上的最新趋势和设计，以及各种不同的选项。

当你向客户推销时，提供多样化的选择将更有吸引力。

4.体验式销售：通过展示和演示样品，让客户能够更好地体验到衣柜的优势和功能。

客户可以更直观地了解到衣柜的储存空间、便利性和组织功能。

5.运用销售技巧：了解一些销售技巧，例如借助问答、比较和证据等方式来引导客户做决策。

这将有助于你更好地向客户推销衣柜。

话术：1.引起客户兴趣的开场白：-“您好，我是XXX公司的销售顾问，我们提供定制衣柜服务，能为您量身打造您梦寐以求的衣柜。

”-“您是否有过买来的衣柜无法满足您的储存需求的经验？我们可以为您定制一款适合您的理想衣柜。

”2.了解客户需求的问询：-“您希望衣柜的尺寸是多少？我们可以根据您的空间来设计最合适的衣柜。

”-"您对衣柜材质有任何特别的要求吗？我们有多种材料可供选择，以满足不同客户的需求。

”3.推销产品的亮点：-“我们的定制衣柜提供多种功能，例如分区存储、鞋柜和挂衣架等，能更好地组织您的衣物和鞋子。

”-“我们的衣柜采用优质材料制造，耐用而且易于清洁。

这将确保您的衣柜长久保持新鲜和整洁。

”4.比较竞争产品的优势：-“相比传统的衣柜，我们的定制衣柜能最大化利用您的空间，将每一寸都充分利用起来。

”-“我们的衣柜定制服务可以根据您的个人喜好和风格设计出独特的衣柜，从而为您营造一个独特的空间。

”5.结束话语：-“我们的定制衣柜能为您的生活带来更多便利和组织效率，您会发现它的价值超过您的期望。

”-“我们可以提供免费上门测量和设计，以确保您得到最适合的衣柜。

定制衣柜销售技巧随着人们对居住环境的要求不断提高，定制家具市场正在不断蓬勃发展。

而在家居定制市场中，衣柜销售一直是一个重要的组成部分。

衣柜是人们日常生活中必不可少的家具之一，因此，如何提高衣柜销售的技巧和效率是每个衣柜销售员都需要掌握的重要能力。

以下将介绍一些提高衣柜销售的技巧。

1.了解客户需求在销售过程中，首先了解客户对衣柜的需求是非常重要的。

通过交流，了解客户的居住环境、对衣柜的功能需求、衣柜的尺寸要求以及客户的预算等，可以更好地为客户提供方案，并帮助客户制定一个符合他们需求的衣柜设计。

2.提供多种选择不同的顾客有不同的要求。

为了满足各种需求，衣柜销售员应该提供多种选择，包括不同的材料、颜色和样式等。

可以向客户介绍目前市场上流行的衣柜风格和设计，与客户共同探讨并选择最适合他们的衣柜方案。

3.展示衣柜的功能与特点在销售过程中，建议将衣柜的功能与特点展示给顾客。

例如，可以通过演示柜门的开合是否顺畅、抽屉的推拉是否轻松等来展示衣柜的质量。

同时，展示衣柜的特点，例如一些独特的设计、隐藏的收纳空间、衣物分类功能等，可以增加顾客对衣柜的兴趣。

4.衣柜的空间规划与设计不同的房间和空间大小需要进行不同的衣柜规划和设计。

衣柜销售员应该对房间空间有一定的了解，为顾客提供符合他们空间尺寸和风格的衣柜设计方案。

可以通过软件或手绘等方式，帮助客户可视化衣柜在他们家中的样子，并提供切实可行的改造建议。

5.讲解衣柜的材质和品质衣柜的材质和品质通常是顾客关注的重点。

销售员可以对衣柜的主要材料进行介绍，如木板的选择、防潮、防虫处理等。

同时，讲解衣柜制造过程中的工艺，如边封工艺、五金配件的选择等，以及衣柜的质保政策，可以增加顾客对衣柜的信任感。

6.提供个性化定制服务定制衣柜的优势在于满足客户个性化的需求。

销售员应该充分利用定制衣柜的优势，为每个客户提供个性化的服务。

可以根据客户的要求设计衣柜的分隔方式、挂衣区域的高度调节等，让客户感受到定制衣柜所带来的差异化体验。

销售定制衣柜技巧和话术
对于销售定制衣柜的销售人员来说，技巧和话术是很重要的。

下面是
一些常用的技巧和话术，希望对销售人员有所帮助。

技巧：
1.根据客户的需求进行量身定制。

每个客户的需求都不同，因此需要
根据客户的要求来为其提供个性化的服务。

3.注重服务的质量。

客户的体验是很重要的，销售人员需要确保为客
户提供高品质的服务。

4.提供各种定制方案。

客户的需求可能因时间、预算等因素而不同，
销售人员需要根据客户的需求提供多种不同的定制方案，以便客户选择最
适合自己的方案。

5.形成良好的团队协作。

定制衣柜是一个团队合作的项目，销售人员、设计师和制作人员需要密切沟通，以确保最终的产品符合客户的需求。

话术：
1.您好，我是XXX，我们公司是一家专业的定制衣柜厂家，我们可以
为您提供高质量的个性化服务。

您有什么具体需求吗？
2.我们的定制衣柜设计是根据客户的需求进行的，您可以告诉我们您
的需求，我们将为您提供最适合的方案。

3.我们的产品具有很多优点，比如材质优良、耐用、美观等，您可以
考虑一下，我们的产品是否符合您的需求？
4.我们可以为您提供不同的定制方案，以适应您的预算和时间，您可
以选择最适合您的方案。

5.我们的团队很团结，我们将为您提供全方位的服务，从设计到生产，都会有专业团队为您服务。

总之，销售定制衣柜需要多方面的技巧和话术，并要始终关注客户的
需求，以提供最优质的服务。

衣柜电话营销话术一、引言在这个竞争激烈的市场环境下，衣柜是许多家庭不可或缺的家具之一。

为了提高衣柜销售量，电话营销成为一种重要的推广方式。

本文将介绍衣柜电话营销的话术技巧，帮助销售人员更有效地与客户沟通。

二、客户引言•引导性提问：–问候语：“您好，我是XXX公司的销售代表，可以为您介绍我们的衣柜产品吗？”–引导客户回答：“您家里是否考虑更换或购买新的衣柜呢？”三、产品介绍•产品特点介绍：–介绍衣柜的材质、颜色、结构设计等特点，强调产品质量和耐用性。

–强调衣柜的多功能性，可以满足客户不同的收纳需求。

四、价格优势•促销活动介绍：–引入当前的促销活动，如折扣、赠品等，吸引客户的注意。

–提及与竞争对手的价格比较，突出公司的价格优势。

五、服务保障•售后服务保障：–介绍公司的售后服务政策，如免费安装、终身维护等，增强客户购买的信心和保障感。

–强调公司的客服热线和在线咨询等联系方式，方便客户随时联系。

六、客户需求分析•了解客户需求：–聆听客户的需求和想法，定位客户的购买动机和偏好。

–根据客户的反馈调整销售策略，满足客户的需求。

七、结束语•感谢客户：–感谢客户抽出时间与销售代表沟通，表达对客户的尊重和感激。

•邀请购买：–鼓励客户购买，提供购买的便利条件和支持。

•留下联系方式：–留下公司的联系方式，方便客户随时联系和咨询。

结束语通过合理的引言、产品介绍、价格优势、服务保障等内容，衣柜电话营销话术可以更好地吸引客户的关注，增加销售机会。

销售人员在电话营销过程中可以灵活运用以上话术技巧，与客户建立良好的沟通和信任，实现销售目标。

全屋定制的销售技巧和话术全屋定制，听起来是不是挺高大上的？确实，这个市场正在蓬勃发展，给了我们很多机会。

但要想在这个领域脱颖而出，我们得掌握一些销售技巧，了解怎么把产品推荐得既自然又有吸引力。

那今天我们就来聊聊，如何在全屋定制的销售过程中用最巧妙的话术打动客户，赢得他们的信任。

1. 理解客户需求1.1 了解客户的生活习惯首先，搞清楚客户的生活习惯是至关重要的。

你可以先聊聊天，轻松地问问他们的家庭成员情况、平时的活动习惯等等。

比如，问问“你们家有几个小孩？平时都喜欢做什么呢？”这样可以帮助你了解客户的实际需求。

通过这种方式，你不仅能建立起与客户的亲密感，还能更好地掌握他们的需求，从而提出更有针对性的方案。

1.2 探索客户的审美偏好接着，了解客户的审美偏好也是关键。

你可以问：“你们喜欢哪种风格的装修？是现代简约还是复古典雅？”通过这些问题，你能大概把握住客户的审美取向，避免最后设计出来的方案与客户的期望大相径庭。

记住，了解客户的偏好不仅能帮助你设计出他们满意的方案，还能让客户觉得你真的很在乎他们的需求。

2. 精准推荐产品2.1 提供个性化建议当你了解了客户的需求后，就可以开始精准地推荐产品了。

比如，“考虑到你们喜欢现代简约风格，我推荐这种干净利落的设计，既不失优雅，又能满足你们对空间的需求。

”这样的话术不仅能够让客户感觉到你对他们的需求做了充分的了解，还能让他们觉得你的建议很贴心、很符合他们的要求。

2.2 讲解产品的优势在介绍产品的时候，不妨把重点放在产品的独特优势上。

比如，“这款定制家具使用的是环保材料，不仅结实耐用，还能让你们家变得更健康。

”用这种方式讲解产品的好处，不仅能打动客户，还能让他们感觉到你的推荐是有价值的。

3. 创造良好的购买体验3.1 让客户感受到贴心服务在整个销售过程中，提供贴心的服务是很重要的。

比如，“如果有任何问题，随时可以联系我。

我会尽快帮你解决，让你们的全屋定制过程顺利进行。

销售话术1.顾客：你们定制家具多少钱一个方？答：我们是按投影面积计算（宽*高），门店价是1280一方（全包）；2.你们店用什么材质木板？答：我们主要做多层实木板（生态板），和实木板两种板材3.颗粒板和夹板有什么区别？答：颗粒板，俗称蔗渣板了，是用一些碎料压成的，夹板是原木板切成一块块压成。

防潮性，夹板点浸水都不怕膨胀烂，而颗粒板，碰水时间长就会膨胀烂。

握钉力，多层板，无论拧几多次螺丝都可以，颗粒板拧得3次，木材基本变粉就拧不紧。

4.夹板有什么好处或优点？答：防潮性能好，握钉力紧，不易变形5.你们一般做个衣柜大约什么价格？答：这个要根据你要做的衣柜大小而定，反正是按方数计算的6.标配价格的衣柜包含什么？答：3米内2条挂衣杆，2个抽屉，标配的门款，里面的层板任意你摆放，超3米可以加1挂衣杆和一个抽屉。

如果不是添加特殊的东西，这个价是全包的7.定制的家具木板保修多久？答：柜身质保10年，并且终身维护8.五金配件保修多久？答：五金质保5年，并且终身维护9.衣柜用趟门还是掩门好？答：这个是要根据你的位置和喜好，两者各有优势，如果你位置允许，我会建议你用掩门，掩门密封性会好一点10.榻榻米多少钱一个方？答：榻榻米是按照展开面积计算的（按照用板材的方数），我们门店价是￥34011.你店的趟门衣柜门密封吗，会不会进入蟑螂？答：趟门是有防尘条的，一般蟑螂都比较难进12.抽柜的滑轮有保修吗？答：我们所有五金都是质保5年的，并且终身维护13.造型木板价位怎么算？答：造型木材是分几种工艺的，有钢琴漆，吸塑，铝框平板，铝框吸塑几种，价格在400到1000直接都有，也是按展开面积计算14.你店的木板甲醛量大吗？答：我们的板材都是EO级别的，符合室内使用标准（客户问数据就回答：大概去到0.4左右）15.家具定制好多久入住新家最好？答：如果你不急的话，我们都会建议你放3个月再入住，因为除了衣柜以外，你其它的装修材料都需要放一放的。

定制家具营销话术技巧定制家具营销话术技巧（精选5篇）定制家具营销话术技巧篇1一、迅速的建立信任：①态度诚恳，用心聆听。

②站∕坐在顾客的左边记笔记，让客户看到。

③眼神注视对方鼻尖和前额，不打断，不打岔。

④不要发出声音(只点头、微笑便可)，重新确认客户所讲的⑤不明白追问，不要抢答⑥停顿3～5秒，然后开始说话。

赞美顾客，加强信任经典语句：您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽您真的很与众不同;我很佩服您;二、问问题的方法①现在使用的是什么品牌的家具？什么风格？买了多长时间？对那套家具满意吗？②在购买那套家具之前是否对家具做过了解？现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方？问问题的顶尖话术举例：①您怎么称呼？您房子买哪里？②您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚？③有到其它的店看过吗？路上辛苦了，喝杯茶。

④有带图纸过来吗？我帮您看一看。

⑤大概的图形能不能看一下，我帮您看看大小，如何摆放。

⑥您是看沙发还是看床？⑦您是自己用还是给家里其他人用？问问题的步骤：①问一些简单容易回答的问题；问YES的问题；问二选一的问题；能用问的尽量少说。

②事先想好答案。

最全的家具销售技巧和话术三、顾客异议通常表现的几个方面：①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)②家具的功能③服务(售前、中、后、上门测量、摆场)，保证及保障。

请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升成交的比例。

做个顶尖的销售1、如何回答异议：(肯定认同法)有先认同，再反问，认同不是赞同。

动作上时刻保持点头，微笑。

处理异议时要用热词，忌用“冷词”热词：我很了解(理解)┈┈同时┈┈我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈我很同意(认同)┈┈其实┈┈冷词：但是、就是、可是。

反问技巧练习：这套家具多少钱啊？反问：多少钱并不是最重要的，最重要的是您喜不喜欢，适不适合，您说呢？有深色的吗？反问：您喜欢深色的吗？多快能到货啊？反问：您希望我们在什么时候到最合适？回答价钱不能接受的方法：①多少钱？多少钱并不是最重要的，这套家具您喜欢吗？如果这款家具不适合您，价钱再便宜您会买吗？您有听说过绿色通道吗？所以我们来看看这个适不适合，如果适合我会给您最优惠的价格。