最新地产销售陌生拜访,商铺陌拜步骤及说辞,三四线城市实用营销策略(精)
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房地产项目企业陌拜方案(二)引言:房地产项目企业陌拜方案(二)是针对房地产企业开展销售拜访活动而制定的一套实施计划。
该方案的目的是帮助企业增加销售业绩,提高客户满意度,进一步拓展市场份额。
本文将从五个方面详细介绍该陌拜方案的具体内容。
一、拜访目标的明确1. 确定拜访的核心目标,如增加销售额、扩展客户群等。
2. 定义拜访对象的类型,包括潜在客户和现有客户。
3. 设定拜访的数量和频率,确保每位销售人员都有明确的任务。
二、制定拜访策略1. 针对不同类型的客户,制定不同的拜访策略,如通过电话预约、邮件确认等方式与潜在客户联系。
2. 制定拜访路线,确保拜访的高效性和覆盖面。
3. 针对不同客户需求,制定个性化的陈述和推销技巧。
三、准备拜访材料1. 准备企业资料,包括公司介绍、产品介绍、案例分析等。
2. 准备销售工具,如样品、宣传册等,以帮助销售人员更好地展示产品特点。
3. 确保拜访材料的完整性和准确性。
四、实施拜访行动1. 按照拜访策略和路线,与客户进行面对面的拜访。
2. 运用销售技巧,向客户详细介绍产品特点和优势,并解答客户的疑问。
3. 倾听客户需求,提供个性化的解决方案,并与客户就合作细节进行谈判。
五、跟进与总结1. 在拜访结束后,及时与客户进行跟进,确认客户的意向和需求。
2. 根据拜访结果和客户反馈,总结经验教训,不断完善拜访方案。
3. 利用客户反馈和拜访数据,追踪销售绩效,并进行绩效评估。
总结:房地产项目企业陌拜方案(二)通过明确拜访目标、制定策略、准备材料、实施行动等五个大点,为企业开展销售拜访活动提供了详细的实施计划。
企业可以根据具体情况灵活调整该方案,并通过跟进与总结不断优化拜访效果。
通过有效执行该方案,企业有望提升销售业绩,拓展市场份额,提高客户满意度,促进企业的可持续发展。
陌拜步骤及话术0331第一轮、首次拜访,赠送小礼品(抽纸一盒,开始由浅入深的交谈:1.开场白:先生/女士你好,我是泛华盛世的销售代表小X,首先我十分肯定的告诉您,我并不是来这里给您捣乱或者浪费您的时间来的,我这次来的主要目的是向您请教几个问题并和您一起探讨并且解决您的一些实际问题,为使您做出更好的投资提供非常靠谱的建议;您不介意吧?2。
请问您贵姓,您是这家店的老板么?您做这一行多久了?当初是怎么进入这个行业的?(打开话匣子,消除客户戒备,大多数人尤其是生意人都很乐意谈论自己的经历或者创业史,这里少不了恭维和赞美,以博取信任3.现在生意还好做吧?看您这里的生意氛围挺好的;(探测其经济实力及经营信心4.您平时会做哪些投资呢?您炒股么?(然后国家产业转型期,各种投资都风险高不确定等一番渲染5。
您对投资商铺怎么看?您身边有投资商铺的亲戚或朋友么?大家都觉得宁都的商铺怎么样?(然后渲染就目前情况下,投资商铺是相对最稳定的一种投资方式,至少店铺在那里,宜商宜居6。
如果在宁都投资商铺您会比较看重哪些方面?(然后着重讲解前期开发商实力和后期升值潜力的重要性7。
现在我有个能让您或您的亲戚朋友更理性的投资宁都商铺的建议,您一定会从中明白商铺投资的要点的,您愿意花几分钟的时间听我简单介绍一下么?8.您对我们的项目十分了解吗?我们项目是目前宁都最大的楼盘,分3期开发总共有约3600多户,真正的万人大社区,现在正在开发的是第二期,第一期的业主已经入住了;我们项目是目前宁都自身配套最齐全的社区,公立学校、泳池、沿江休闲步道及喷泉广场、商业街一应俱全;我们项目地处整个县城的东北片区,纵观全城,东北片区的商业基本还是一片空白,我们有理由相信,只要这个城市还在发展,那么我们那个片区就一定会发展起来,而在那个地方也只有我们社区能够成为最终的商住中心,更何况我们自身就有上万业主和几千名学校师生,人流中心的地位毋庸置疑,未来的升值潜力更是无限;9。
房地产销售技巧运用有效的销售话术在竞争激烈的房地产市场中,销售人员需要掌握有效的销售技巧和话术,以提高销售量和客户满意度。
本文将介绍一些运用有效的销售话术的技巧,帮助房地产销售人员取得更好的销售业绩。
一、建立联系与信任1. 问候与介绍在接触客户时,首先要用友好的语气问候客户,并简单介绍自己的身份和所属房地产公司。
可以说:“您好,我是某某房产经纪人,负责为您提供专业的房地产销售服务。
”这样可以让客户感受到你的友善和专业。
2. 了解需求与期望与客户进行沟通时,要主动询问客户的需求和期望,比如问:“请问您对理想的房屋有什么要求和期望?”这样可以帮助你更好地了解客户的需求,并提供相应的解决方案。
3. 资料收集与记录在与客户交流的过程中,及时收集客户的相关信息,并记录在案。
这样可以帮助你更好地了解客户,并在后续的跟进中个性化地提供服务。
二、产品知识展示1. 特点与优势介绍在向客户介绍房地产项目时,要重点突出产品的特点和优势。
例如,“这个项目位于市中心,交通便利,周边配套完善,是居住和投资的理想选择。
”2. 实地考察和演示如果条件允许,带客户去实地考察房地产项目,并体验其中的特色设施。
这样可以更直观地展示房地产项目的优势,并增强客户的购买兴趣。
3. 客户案例分享向客户分享其他购房者的成功案例,例如他们购买了房屋后的升值情况或租金收入。
这种情况分享可以增强客户的信心,激发购买欲望。
三、解决客户疑虑1. 专业解答客户疑虑当客户有疑虑或问题时,要耐心倾听并提供专业的解答。
重要的是展现自己对产品的扎实知识和经验,以增加客户对你的信任。
2. 提供相关数据和信息如果客户对房地产市场或项目的数据感兴趣,可以提供相关的数据和信息进行解答,例如市场趋势、周边配套设施等。
这样可以增加客户对产品的信心。
3. 针对性的讨论根据客户的具体需求和疑虑,进行针对性的讨论和解答。
这样可以帮助客户更好地理解产品,并消除疑虑。
四、创造购买冲动1. 强调稀缺性可以向客户传达项目的热销情况和房源的紧俏程度,强调房源的稀缺性,以创造购买冲动。
陌生客户拜访话术销售业务员拜访客户下面是给大家带来的陌生客户拜访话术:1、打应具备的根本态度;2、自我检查声音语句的要点;3、交谈时应注意的内容;4、十个拨打、接听的好习惯;5、有效地接打的六个要点;6、开场白的三个步骤和两个不要;7、开场白的内容;8、良好的专业习惯;陌生客户拜访话术1、打应具备的根本态度〔1〕、尊重对方,增强自信。
〔2〕、完美动听的声音、语调。
〔3〕、语速要与对方恰当地配合:注意快慢、高底、急??缓。
〔4〕、战胜与销售有关的一切恐惧心理。
为对方效劳,给对方带来利益。
陌生客户拜访话术2、自我检查声音语句的要点〔1〕、语气是否和缓友好;〔2〕、语调是否抑扬顿挫;〔3〕、语速是否适中;〔4〕、是否有口头禅;〔5〕、声音是否准确明白。
陌生客户拜访话术3、交谈时应注意的内容1〕少用或尽量不用专业术语??2〕不做夸大不实的介绍;3〕防止波及隐私问题;4〕杜绝主观性问题;5〕切记禁用攻击性的语言。
陌生客户拜访话术4、十个拨打、接听的好习惯1〕让响两声再接;2〕拿起说"您好,翔飞通信";;3〕微笑着说话;4〕请给对方更多的选择;5〕尽量缩短"请稍候";的时间;6〕假设商谈时间很多,请事先告知对方;7〕让客户知道你在干什么;8〕信守对通话方做出的承诺;9〕如果不小心切断了,应立即主动回拨;10〕等对方挂断了再挂。
*通常来说,人等待的耐心不超过17秒*~您好,您现在方便和我说话吗?~您好,我能耽搁您几分钟吗?陌生客户拜访话术5、有效地接打的六个要点1〕旁边准备好备忘录和笔;2〕接的姿势要正确;3〕记下交谈中所有必要的信息;4〕将常用号码制成表格贴于旁边;5〕传达日期、时间一定要再次进行确认;6〕假设对方不在,请留下易于理解的信息。
陌生客户拜访话术6三个步骤:1〕郑重地介绍自己和所在的公司;2〕你可以为客户提供哪些帮忙;3〕你需要全面、准确地知道客户的需求;两个不要:1〕不要拿起就立即推销;2〕不要张口就谈价格。
房地产销售拜访技巧一、楼盘销售的两大手段楼房是商品,但众所周知,它与一般的商品存在着较大的差别,故其销售手段也与一般的商品不一样,如销售人员不能提着房子上门销售、不能送货上门等。
综合起来,楼盘销售的方法主要有两种,即坐等上门和外出拜访。
1、坐等上门这是楼盘销售中最常见的销售方式。
前边已经说过,楼房不是一般的商品,销售人员不可能提着货物上门推销,而只能是通过各种促销手段(广告、公关、销售促进等),通过大众传播媒体把本楼盘的有关信息传达给受众,从而吸引其中一部分有购买意向的客户到指定地点(售楼中心)进一步询问,直到达成购买行动。
坐等上门的优点:(1)目标明确。
到售楼现场的人,除一少部分为办事的人外,大多都是有购房意向的人。
(2)道具完备。
售楼中心的各种销售道具如展板、模型、样板房等比较完备而且直观。
(3)解说方便。
(4)销售人员要有自信心。
因售楼中心的环境比较熟悉,加上训练有素,对自信心的提高较为有利。
(5)利于直接签约成交。
凡是有购买意向的人到售楼中心,都是抱着“合适就买”的心态,只要售楼中心的气氛得当,置业顾问洽谈技巧到位,就有可能直接签单成交。
坐等上门的劣势:(1)客户源有限。
凡是上门的客户,皆是通过某种渠道了解到了本楼盘的有关信息。
但是,限于目标市场的复杂及传媒的自身特性,不可能所有意向客户都到售楼中心来。
(2)易懈怠。
置业顾问经过长时间的重复性解说后,往往容易产生惰性,从而对客户解说丧失积极性,产生了应付了事的心态,不愿调动主观能动性来争取潜在客户。
(3)成本较高。
要想有源源不断的客户上门,则付出的成本必定较高。
2、外出拜访除了坐等上门外,还有一种有效的销售手段即外出拜访。
在一般的商品销售中,外出拜访是应用非常广泛的。
在房产销售中,实行外出拜访,需针对不同的楼盘,找准目标客户层进行有目的的拜访也是非常必要的。
外出拜访的优势:(1)成本低(2)为客户节省时间(3)易于提升企业的知名度及形象。
房地产项目陌拜方案一、引言近年来,房地产行业竞争日益激烈,开发商需要采取创新的推广方式来寻找新客户。
其中,陌拜销售策略作为一种高效的市场开拓手段,逐渐受到房地产企业的重视。
本文旨在制定一个实用的房地产项目陌拜方案,以帮助企业实现销售目标。
二、背景分析1. 房地产市场现状房地产市场竞争激烈,购房者越来越难以取得持续的发展和增长。
因此,开发商需要寻找新的渠道和方式来吸引客户,并提高销售业绩。
2. 陌拜销售策略的重要性陌拜销售是指销售人员主动拜访潜在客户,以推广产品并建立良好的合作关系。
这种销售策略具有高效、直接、针对性强的特点,能够更好地达到销售目标。
三、陌拜方案的制定1. 目标客户画像在制定陌拜方案之前,我们需要明确目标客户的画像,以便能够更好地定位和开展陌拜活动。
通过市场调研和数据分析,我们可以了解到目标客户的年龄、收入水平、购房需求等信息,从而有效地筛选出潜在客户。
2. 确定陌拜区域和时间在确定陌拜方案之前,我们需要选择一个合适的地区和时间,以提高陌拜的效果。
一般来说,陌拜活动可以选择在人流量较多、目标客户集中的地区进行,且最好安排在客户休息时间较多的时间段。
3. 准备陌拜材料在进行陌拜活动之前,我们需要准备一系列的陌拜材料,以便能够更好地推广房地产项目。
这些材料可以包括宣传册、项目介绍、价格表等,以满足客户的需求并增加其对项目的兴趣。
4. 培训陌拜销售人员陌拜销售人员是陌拜活动的关键,他们需要具备良好的表达能力、销售技巧和服务意识。
因此,在实施陌拜方案之前,我们需要对销售人员进行培训,提高他们的综合素质和专业能力。
5. 实施陌拜活动在陌拜之前,销售人员需要事先做好准备工作,了解目标客户的需求,并及时与客户建立联系。
在陌拜过程中,销售人员可以通过积极沟通、展示产品优势等方式,引起客户的兴趣,进而促成购房意向。
6. 后续跟进陌拜活动不仅仅是拜访客户,更重要的是建立和客户的良好合作关系。
因此,在陌拜之后,我们需要及时与客户保持联系,并提供相关的跟进服务,以满足他们的需求,并增加他们对购房项目的信任度。
陌生拜访流程一、陌生拜访前的准备工作:1、心态的准备:把自己陌生之客的立场,短时间转换为好友立场2、资料的准备:包括纸、笔、文件夹、合同;你要见客户的相关资料以及他的行业知识、他周围环境、他周围的一些竞争对手等;3、仪容仪表的准备:头发,指甲、衣服的整理、皮鞋、领带等。
4、问题准备:在见客户之前要准备一些我们经常遇到的问题以及要提问客户的资料二、见面1..进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候。
敲门以三下为宜,声音有节奏但不要过重2..自我介绍:秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上.在与(他)交换名片后.对客户拨空见自己表达谢意,如:[这是我的名片.谢谢您能抽出时间让我见到您!"3..破冰:营造一个好的气氛.以拉近彼此之间的距离.缓和客户对陌生人来访的紧张情绪,如:[王经理.我是您部门的张工介绍来的.听他说.你是一个很随和的领导".赞美观察:1.“您家真干净”“您今天气色真好”房间干净——房间布置——气色——气质——穿着。
层次:赞美分为直接赞美(阿姨您看上去真年轻)、间接赞美(阿姨,墙上那照片是您儿子吧,看上去真英俊,一定是个知识分子,相信阿姨一定是个教育有方的好妈妈。
)深层赞美(阿姨,您看上去真和蔼,像我妈妈一样善良、温和)三个层次,赞美的主旨是真诚,赞美的大敌是虚假。
你站在一户人家门前的时候就会对这户人家有种自己家的感觉,这种感觉被称为“家庭的味道”,这种味道不是用嘴来品尝的,而是用眼睛来观察的!通过我们的观察可以了解顾客的身份、地位、爱好等,从而确信是否是目标顾客。
观察六要素:门前的清扫程度、进门处鞋子排放情况、家具摆放有装修状况、家庭成员及气氛明朗程度、宠物、花、鸟、书画等爱好状况、屋中杂物摆放状况。
有效提问:提问的目的:就是通过我们的沟通了解我们的顾客是不是我们所要寻找的目标顾客。
提问注意:——确实掌握谈话目的,熟悉自己谈话内容,交涉时才有信心。
——预测与对方留下良好的第一印象,即努力准备见面最初15—45秒的开场白提问。
成功约见拜访陌生客户的销售技巧和话术成功与陌生客户约见拜访是销售工作中非常重要的一环。
以下是一些销售技巧和话术,有助于提高约见成功的机会。
一、销售技巧:1.深入研究客户潜在需求:在开始约见拜访之前,了解客户的行业和市场情况,了解他们可能面临的问题和需求。
这将帮助你更好地为客户解决问题并提供相关解决方案。
2.充分准备:在与客户约见拜访之前,做好充分的准备工作。
了解客户的背景信息,公司的产品和服务等。
这样你在与客户交流时会更有自信,并且能够给客户提供有价值的信息。
3.制定合理的目标:在约见拜访之前,制定一个合理的目标,例如确定是否达成销售协议,获得下一步合作的机会等。
确定一个明确的目标将帮助你聚焦在与客户的交流中所需的信息,并更好地引导对话。
4.营造良好的第一印象:第一印象非常重要,它往往是客户决定是否与你继续合作的关键因素。
因此,在初次见面时要注意穿着整洁,言行得体。
握手和微笑也是建立良好第一印象的重要因素。
5.聆听和倾诉:在与客户的交流中,要注重聆听。
了解客户的需求和问题,并提供合适的解决方案。
同时,也要确保你的倾诉能够让客户对你的产品和服务产生兴趣。
6.困难和异议的处理:在与客户的交流中,难免会遇到困难和异议。
要学会以积极的态度和情绪面对,并灵活应对。
表达对客户的理解和尊重,并提供合适的解决方案。
7.结束时做好总结和行动计划:在结束与客户的约见拜访时,要总结交流的关键点,并制定下一步的行动计划。
这将有助于确保双方在之后的合作中能够持续沟通和协作。
二、销售话术:销售员:您好!我是XX公司的销售经理,我之前收到了关于您公司需求的信息,是否有些时间可以和您进一步沟通一下?客户:您好!有些时间可以,但请说明一下您所关注的问题。
销售员:非常感谢!我想了解一下您公司在领域的需求,我们公司有些解决方案可能有帮助。
2.引导发现客户需求:销售员:请问,在您公司的目前,您觉得有哪些需求和挑战是比较紧迫的?客户:我们最近在扩大市场占有率,但在市场营销方面面临一些困难。
房地产销售流程全套话术1. 寻找潜在客户- 嘿,干房地产销售啊,就像在大海里捞针找宝藏一样。
咱得知道哪里藏着想买房子的人。
我就经常去参加各种社交活动,像上次那个商会聚会,我瞅见一个大哥,穿得那叫一个讲究,手上戴的表晃得我眼晕。
我就寻思这人肯定有点实力,说不定就想投资房产呢。
我就凑上去搭话,“大哥,您这气场,一看就是干大事的,有没有想过把钱投到房产上呀?稳赚不赔嘞!”这就是找潜在客户的法子,不能光等着,得主动出击。
2. 初次接触客户- 当你第一次和客户聊天的时候啊,就像跟刚认识的朋友聊天一样,可不能太生硬。
比如说有个客户打电话来问房子,我就热情地说:“亲,您可算是找对人了。
咱这儿的房子啊,就跟那盛开的花朵一样,各有各的美。
您是想自己住呢还是投资呀?”这时候得让客户感受到你的热情,可别像个机器人似的回答问题。
3. 了解客户需求- 咱得像医生看病一样,先搞清楚客户的需求。
我曾经遇到一个年轻的小夫妻,我就问他们:“帅哥美女,你们理想中的家是啥样的呀?是不是想要那种早上一推开窗就能看到大片绿色,就像住在森林里的感觉?还是说想住在热闹的市中心,出门就是商场,逛街方便得很?”这一问,他们就打开话匣子了,我也就清楚他们想要的房子大概是什么样的了。
4. 介绍房源- 介绍房源的时候,要把房子的优点说得像星星一样闪亮。
比如说有套房子靠近学校,我就会兴奋地跟客户说:“哇塞,这套房子离学校近得很呢,孩子上学就跟散步似的,几分钟就到了。
这就好比你手里握着一张王牌,以后孩子上学不用愁,多省心啊。
您再看这房子的户型,方方正正的,就像一个规规矩矩的盒子,空间利用率超高,每一寸地方都不浪费,简直完美!”5. 带客户看房- 带客户看房就像导游带游客参观景点一样。
我总是提前到房子那儿,把房子收拾得干干净净,然后等客户来。
我会一边走一边说:“您看这客厅,宽敞得很呢,就像一个大舞台,您要是在这儿办个派对,能容纳好多人呢。
还有这卧室,窗户这么大,阳光洒进来的时候,整个房间都变得金灿灿的,就像被上帝亲吻过一样,住着得多舒服呀。
房地产项目企业陌拜方案概述在房地产行业中,企业陌拜方案是一种常用的客户拜访策略。
通过陌拜,企业可以与潜在客户建立起信任关系,提高公司知名度,拓展业务范围。
本文将介绍房地产项目企业陌拜方案的具体步骤和实施方法,以帮助企业更好地开展陌拜工作。
1. 准备工作在进行企业陌拜之前,需要进行一些准备工作,以确保陌拜的顺利进行。
1.1 确定陌拜目标首先,企业需要确定陌拜的目标客户群体。
可以通过市场调研和数据分析来确定那些潜在客户最有可能对公司的产品或服务感兴趣。
同时,还需要确定陌拜的时间和地点,以确保陌拜的效果最大化。
1.2 制定陌拜计划制定陌拜计划非常重要,可以帮助企业合理安排时间和资源。
陌拜计划应包括陌拜的时间、地点、人员和拜访的对象等信息。
同时,还可以预先了解客户背景信息,以便更好地进行销售和沟通。
1.3 准备陌拜材料为了更好地展示企业的产品和服务,企业需要准备一些陌拜材料。
这些材料可以包括企业宣传册、产品样本、案例分析等。
通过这些材料,客户可以更直观地了解企业的实力和价值。
2. 陌拜流程企业陌拜的流程是一个有序的过程,需要按照一定的步骤进行。
2.1 亲自拜访陌拜的核心在于亲自拜访客户,建立起面对面的沟通和信任关系。
企业可以通过电话或邮件与客户预约拜访时间,提前告知客户拜访的目的和内容。
2.2 简单介绍企业在拜访开始时,企业代表应简单介绍企业的背景、主营业务和优势等。
这是为了让客户对企业有一个初步的了解,为后续的沟通做好铺垫。
2.3 了解客户需求在介绍企业之后,企业代表需要倾听客户的需求和关注点。
通过与客户的深入交流,企业可以更好地了解客户的需求,从而提供相应的解决方案。
2.4 展示产品和服务根据客户的需求,企业代表可以展示相关的产品和服务。
这其中包括产品样本、案例分析等。
通过直观的展示,可以帮助客户更好地了解企业的实力和产品特点。
2.5 提供解决方案根据客户的需求,企业代表可以提供相应的解决方案。
这些解决方案应充分体现企业的专业性和竞争力,能够满足客户的需求和期望。
商铺拓客洽谈方法及说辞1、开场白:自我介绍,问询客户对项目是否了解过(同时留意经营状况,为接下来的谈资酝酿)。
2、来意告知:(无论是否了解)告诉一个好消息,项目临街商铺二年免租,要向客户介绍。
3、区域介绍:向客户展示项目区域、路段发展前景(通过Ipad实景及地图):城市中心的中心、现阶段发展势头,提示客户做任何生意都不应放弃抢占先机的机会,更何况免租。
4、介绍项目及周边商业价值:A、人口:2年内可见的爆发前景:周边现已集聚云山诗意、凤城明珠、世纪花城几大楼盘,仅我们片区的数个楼盘(万豪·水晶湾、海伦春天、世纪广场)等交楼后,就有过万住户数万人口,且为素质较高的庞大客户群。
而且水晶湾二期三期及其它沿路楼盘不断开发,该区域将积聚过十万人口,辐射整个新城西片区,可能是清远这几年最有前景的区域。
B、商业氛围:世纪广场商业体(华润万家、步行街)带动、连通双干道(广清与清远大道)的次干道商业价值是典型的商业大道类型。
(可举例)C、商机:尤其与家居、装修有关的行业,应该立刻抢占即将交楼的商业机会,非这类的行业,也能在集中数千户大量交楼的时段抢到先入为主的机会。
D、(零售业)进货交通优势:近轻轨、近高速,去机场、落广州和珠三角,分分钟只是横荷到北门街的时间而已,做人轻松,做生意也轻松。
5、谈谈项目、豪气对赌:您知道水晶湾是今年清远最热门的最传奇的冠军楼盘之一吗?知道:看来我们水晶湾真是街知巷闻啊,到我地到开铺想唔旺都难。
不知道:您信不信,如果您要在该区域买楼住,看过楼以后,不买我们水晶湾的话,我请你吃一个月的饭!6、和客户进行营商交流,增进客户贴心好感:生意好不好?如果好做:既已做开呢门生意,为什么不充分发挥资源,开间分店?做一间又系做,做两间又系做,免费租铺,点解唔试?如果唔好做:唔使铺租,点解唔试下新区域,创造新机遇?7、免费广告诱惑:玩不玩微信?您的微信有多少人?想不想在微信发广告?送你一个免费微信广告,一发就几万人甚至十几万人知道的机会!我们万豪会几万人,加上微盟,成十万人。
陌拜步骤及话术第一轮、首次拜访,赠送小礼品(抽纸一盒),开始由浅入深的交谈:1.开场白:先生/女士你好,我是诚信电商创业园的销售代表小X,首先我十分肯定的告诉您,我并不是来这里给您捣乱或者浪费您的时间来的,我这次来的主要目的是向您请教几个问题并和您一起探讨并且解决您的一些实际问题,为使您做出更好的投资提供非常靠谱的建议;您不介意吧?2•请问您贵姓,您是这家店的老板么?您做这一行多久了?当初是怎么进入这个行业的?(打开话匣子,消除客户戒备,大多数人尤其是生意人都很乐意谈论自己的经历或者创业史,这里少不了恭维和赞美,以博取信任)3.现在生意还好做吧?看您这里的生意氛围挺好的;(探测其经济实力及经营信心)4.您平时会做哪些投资呢?您炒股么?(然后国家产业转型期,各种投资都风险咼不确定等一番渲染)5.您对投资商铺怎么看?您身边有投资商铺的亲戚或朋友么?大家都觉得诚信电商创业园的商铺怎么样?(然后渲染就目前情况下,投资商铺是相对最稳定的一种投资方式,至少店铺在那里,宜商宜居)6.如果在诚信电商创业园投资商铺您会比较看重哪些方面?(然后着重讲解前期开发商实力和后期升值潜力的重要性)7.现在我有个能让您或您的亲戚朋友更理性的投资诚信电商创业园商铺的建议,您一定会从中明白商铺投资的要点的,您愿意花几分钟的时间听我简单介绍一下么?8.您对我们的项目十分了解吗?我们项目是目前高邮最大的以电商为主题的综合项目,做项目介绍9.如果您有投资商铺的想法,那我们项目的商铺一定值得您考虑;俗话说,投资成熟商圈的商铺就好像啃别人啃剩下的骨头,升值潜力非常有限,对商铺投资老手来说,诚信电商创业园就是真正的肥肉,因其自身的优势潜力无限;现在我们项目正推出沿秦邮路的一批商铺,面积都在90~200平米左右,价格因为刚推出我们准备低开高走所以非常实惠,均在5000元/平;我们的商铺是第三代商铺,5.6 米挑高,还特意预设排烟排水系统,部分商铺还有大面积的赠送空间,这种商铺等于是买一层用两层了,隔断后就有上下两层的使用空间,阁楼既可以商用也可以用来居住;现在我们政府很多支持房地产的政策已经出台了,等这一波政策全部出台后,全国的地产市场必定会发生巨大的变化,所以趁这个低谷的时候入手投资是明智的选择;而我们项目的商铺真正是低门槛大未来,都是现铺发售,现在买了就可以现在租,根本就不用等;10.现在入手我们项目的商铺还享有优惠:开发商承诺前三年返租3年,平均每年返8% 3年就是24%T,所以您根本就不用担心现在买了之后没人来租,3年的时间店租全由开发商来买单;另外在11月15号前现场登记成功并购买的有额外赠送停车位。
陌生拜访技巧与话术一、引言陌生拜访是指在没有任何事先联系的情况下,去拜访一个陌生人,这对于销售人员、商务人士以及社交能力较强的人来说是一项重要的技能。
本文将介绍一些陌生拜访的技巧和话术,帮助你在拜访中取得更好的效果。
二、准备工作在进行陌生拜访之前,有一些准备工作是必要的。
以下是一些关键的准备工作:1. 研究目标在拜访之前,了解目标人物的背景信息是非常重要的。
通过查找相关资料、社交媒体等途径,了解目标人物的职业、兴趣爱好、社交圈等信息,以便更好地与其建立联系。
2. 制定拜访计划在进行陌生拜访前,制定一个详细的拜访计划是必要的。
计划包括拜访的时间、地点、拜访的目的以及所需要准备的资料等。
这样可以让你在拜访过程中更加有条理,提高成功的概率。
3. 准备好资料根据拜访的目的,准备好相关的资料是必要的。
这些资料可以是产品介绍、市场调研报告、合作案例等,以便在拜访中展示给目标人物。
三、拜访技巧在进行陌生拜访时,有一些技巧可以帮助你更好地与目标人物建立联系和沟通。
以下是一些拜访技巧的介绍:在拜访开始时,打破冰是非常重要的一步。
可以通过一些简单的方式来引起目标人物的兴趣,例如提出一个有趣的问题、分享一个有趣的故事等。
这样可以让目标人物对你产生好奇,更愿意与你进行交流。
2. 建立共鸣在拜访中,与目标人物建立共鸣是非常重要的。
可以通过了解对方的需求、关注点和痛点,与其进行共鸣。
例如,可以提出一些问题,了解对方在工作中遇到的问题,然后提供相应的解决方案。
3. 聆听和提问在拜访中,聆听和提问是非常重要的技巧。
通过聆听对方的发言,可以了解对方的需求和关注点,然后通过提问来进一步深入了解。
在提问时,要注意提问的方式和顺序,以便更好地引导对话。
4. 处理异议在拜访中,可能会遇到一些异议和反对意见。
处理异议的关键是要保持冷静和理性,不要激动和争辩。
可以通过积极倾听对方的意见,然后提出合理的解释和解决方案,以便消除对方的疑虑。
四、拜访话术在进行陌生拜访时,有一些常用的话术可以帮助你更好地与目标人物进行交流和沟通。
成功销售技巧:陌生拜访步骤助你成功-销售,销售技巧,拜访客户成功销售技巧:陌生拜访步骤助你成功|3)计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续,又是明天顾客拜访的起点。
销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。
4)计划开场白:如何进门是我们遇到的最大难题,好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。
外部准备1)仪表准备:“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”,上门拜访要成功,就要选择与个性相适应的服装,以体现专业形象。
通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。
最好成绩是穿公司统一服装,让顾客觉得公司很正规,企业文化良好。
仪容仪表:男士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤,黑色平底皮鞋,避免留长发,染色等发型问题,不用佩戴任何饰品。
女士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤或裙子,黑色皮鞋,避免散发、染发等发型,不佩戴任何饰品。
2)资料准备:“知己知彼百战不殆!”要努力收集到顾客资料,要尽可能了解顾客的情况,并把所得到的信息加以整理,装入脑中,当作资料。
你可以向别人请教,也可以参考有关资料。
作为营销员,不仅仅要获得潜在顾客的基本情况,例如对方的性格、背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等,还要了解对方目前得意或苦恼的事情,如乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考大学,或者工作紧张、经济紧张、充满压力、失眠、身体欠佳等。
总之,了解得越多,就越容易确定一种最佳的方式来与顾客谈话。
还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。
3)工具准备:“工欲善其事,必先利其器”一位优秀的营销人员除了具备契而不舍精神外,一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器。
台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”,凡是能促进销售的资料,销售人员都要带上。
调查表明,销售人员在拜访顾客时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量!销售括产品说明书、企业宣传资料、名片、、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。
陌拜步骤及话术第一轮、首次拜访,赠送小礼品(抽纸一盒),开始由浅入深的交谈:1. 开场白:先生/女士你好,我是诚信电商创业园的销售代表小X,首先我十分肯定的告诉您,我并不是来这里给您捣乱或者浪费您的时间来的,我这次来的主要目的是向您请教几个问题并和您一起探讨并且解决您的一些实际问题,为使您做出更好的投资提供非常靠谱的建议;您不介意吧?2. 请问您贵姓,您是这家店的老板么?您做这一行多久了?当初是怎么进入这个行业的?(打开话匣子,消除客户戒备,大多数人尤其是生意人都很乐意谈论自己的经历或者创业史,这里少不了恭维和赞美,以博取信任)3. 现在生意还好做吧?看您这里的生意氛围挺好的;(探测其经济实力及经营信心)4. 您平时会做哪些投资呢?您炒股么?(然后国家产业转型期,各种投资都风险高不确定等一番渲染)5. 您对投资商铺怎么看?您身边有投资商铺的亲戚或朋友么?大家都觉得诚信电商创业园的商铺怎么样?(然后渲染就目前情况下,投资商铺是相对最稳定的一种投资方式,至少店铺在那里,宜商宜居)6. 如果在诚信电商创业园投资商铺您会比较看重哪些方面?(然后着重讲解前期开发商实力和后期升值潜力的重要性)7. 现在我有个能让您或您的亲戚朋友更理性的投资诚信电商创业园商铺的建议,您一定会从中明白商铺投资的要点的,您愿意花几分钟的时间听我简单介绍一下么?8. 您对我们的项目十分了解吗?我们项目是目前高邮最大的以电商为主题的综合项目,做项目介绍9. 如果您有投资商铺的想法,那我们项目的商铺一定值得您考虑;俗话说,投资成熟商圈的商铺就好像啃别人啃剩下的骨头,升值潜力非常有限,对商铺投资老手来说,诚信电商创业园就是真正的肥肉,因其自身的优势潜力无限;现在我们项目正推出沿秦邮路的一批商铺,面积都在90~200平米左右,价格因为刚推出我们准备低开高走所以非常实惠,均在5000元/平;我们的商铺是第三代商铺,5.6米挑高,还特意预设排烟排水系统,部分商铺还有大面积的赠送空间,这种商铺等于是买一层用两层了,隔断后就有上下两层的使用空间,阁楼既可以商用也可以用来居住;现在我们政府很多支持房地产的政策已经出台了,等这一波政策全部出台后,全国的地产市场必定会发生巨大的变化,所以趁这个低谷的时候入手投资是明智的选择;而我们项目的商铺真正是低门槛大未来,都是现铺发售,现在买了就可以现在租,根本就不用等;10. 现在入手我们项目的商铺还享有优惠:开发商承诺前三年返租3年,平均每年返8%,3年就是24%了,所以您根本就不用担心现在买了之后没人来租,3年的时间店租全由开发商来买单;另外在1 1月15号前现场登记成功并购买的有额外赠送停车位。
房地产销售人员外出拜访技巧在广告疲软期或销售淡季,外出拜访无疑是促进销售、提高业绩最好的销售渠道。
一、拜访前的准备拜访前的准备工作是房地产销售代表拜访销售的基础工作,只有做好充分的准备,才能在拜访洽谈中做得更好,更出色,提高工作效率,不至于浪费时间。
1.确定当日的拜访计划拜访计划主要包括:当日拜访客户的数量、拜访的对象、目的,以及拜访该客户所需用的时间,分出已确定的拜访对象和随机拜访对象,在做此项工作时,销售代表最好能制出表格,认真填写,在当天下午下班之前制订出第二天的工作计划。
2.携带有关资料根据当天下午制订的次日拜访计划,在次日上班时确定所需带的资料和份数,以便资料准备充足,一般情况下应携带以下相关资料:1)开发公司的有关证件及证书2)小区的规划书、设计方案及位置图3)小区物业本身的资料(如建设标准、物业管理)4)售楼书、广告宣传单片、小报5)客户资料卡、认购书、小定单6)价目表及付款方式说明7)名片、笔记本、钢笔8)其它相关的资料3.整理自己的仪容仪表任何一个人都会愿意与一位穿着整齐、干净的人打交道,合适、干净、大方的穿着打扮,不但能提高你与客户接触交谈的自信心,而且也会给你带来良好的洽谈氛围,所以穿着必须整齐清洁,在出发之前,对着镜子照一照,检查一下自己的仪容仪表。
二、行动管理在拜访准备工作做好以后,就要对当日要拜访的客户进行分类排列,对于熟悉的客户应先打电话预约,根据客户的轻重和距离远近以及计划拜访花费时间的长短情况,列出拜访的先后顺序,做到统筹安排,准备充分。
1.确定行动路线在对拜访的客户先后顺序排列后,销售代表要对所要拜访的客户逐一地确定行动路线,看看哪条最为省时最为方便,容易到达,选择出最佳路线。
2.选择合适的交通工具合适的交通工具可以在拜访过程中节省时间,提高工作效率。
1)步行:适合于近距离的客户,一般在3--5分钟之内可以赶到的,同时更适合于随机客户的拜访。
2)自行车:适合于较远距离的客户,一般在40分钟之内可以赶到,交通经常阻塞的地方,可以有效地节省时间,直达拜访目的地。
陌拜步骤及话术第一轮、首次拜访,赠送小礼品(抽纸一盒),开始由浅入深得交谈:1、开场白:先生/女士您好,我就是诚信电商创业园得销售代表小X,首先我十分肯定得告诉您,我并不就是来这里给您捣乱或者浪费您得时间来得,我这次来得主要目得就是向您请教几个问题并与您一起探讨并且解决您得一些实际问题,为使您做出更好得投资提供非常靠谱得建议;您不介意吧?2、请问您贵姓,您就是这家店得老板么?您做这一行多久了?当初就是怎么进入这个行业得?(打开话匣子,消除客户戒备,大多数人尤其就是生意人都很乐意谈论自己得经历或者创业史,这里少不了恭维与赞美,以博取信任)3、现在生意还好做吧?瞧您这里得生意氛围挺好得;(探测其经济实力及经营信心)4、您平时会做哪些投资呢?您炒股么?(然后国家产业转型期,各种投资都风险高不确定等一番渲染)5、您对投资商铺怎么瞧?您身边有投资商铺得亲戚或朋友么?大家都觉得诚信电商创业园得商铺怎么样?(然后渲染就目前情况下,投资商铺就是相对最稳定得一种投资方式,至少店铺在那里,宜商宜居)6、如果在诚信电商创业园投资商铺您会比较瞧重哪些方面?(然后着重讲解前期开发商实力与后期升值潜力得重要性)7、现在我有个能让您或您得亲戚朋友更理性得投资诚信电商创业园商铺得建议,您一定会从中明白商铺投资得要点得,您愿意花几分钟得时间听我简单介绍一下么?8、您对我们得项目十分了解吗?我们项目就是目前高邮最大得以电商为主题得综合项目,做项目介绍9、如果您有投资商铺得想法,那我们项目得商铺一定值得您考虑;俗话说,投资成熟商圈得商铺就好像啃别人啃剩下得骨头,升值潜力非常有限,对商铺投资老手来说,诚信电商创业园就就是真正得肥肉,因其自身得优势潜力无限;现在我们项目正推出沿秦邮路得一批商铺,面积都在90~200平米左右,价格因为刚推出我们准备低开高走所以非常实惠,均在5000元/平;我们得商铺就是第三代商铺,5、6米挑高,还特意预设排烟排水系统,部分商铺还有大面积得赠送空间,这种商铺等于就是买一层用两层了,隔断后就有上下两层得使用空间,阁楼既可以商用也可以用来居住;现在我们政府很多支持房地产得政策已经出台了,等这一波政策全部出台后,全国得地产市场必定会发生巨大得变化,所以趁这个低谷得时候入手投资就是明智得选择;而我们项目得商铺真正就是低门槛大未来,都就是现铺发售,现在买了就可以现在租,根本就不用等;10、现在入手我们项目得商铺还享有优惠:开发商承诺前三年返租3年,平均每年返8%,3年就就是24%了,所以您根本就不用担心现在买了之后没人来租,3年得时间店租全由开发商来买单;另外在11月15号前现场登记成功并购买得有额外赠送停车位。
陌拜步骤及话术0331
第一轮、首次拜访,赠送小礼品(抽纸一盒,开始由浅入深的交谈:
1.开场白:先生/女士你好,我是泛华盛世的销售代表小X,首先我
十分肯定的告诉您,我并不是来这里给您捣乱或者浪费您的时间来的,我这次来的主要目的是向您请教几个问题并和您一起探讨并且解决您的一些实际问题,为使您做出更好的投资提供非常靠谱的建议;您不介意吧?
2.请问您贵姓,您是这家店的老板么?您做这一行多久了?当初是
怎么进入这个行业的?(打开话匣子,消除客户戒备,大多数人尤其是生意人都很乐意谈论自己的经历或者创业史,这里少不了恭维和赞美,以博取信任
3.现在生意还好做吧?看您这里的生意氛围挺好的;(探测其经济实
力及经营信心
4.您平时会做哪些投资呢?您炒股么?(然后国家产业转型期,各
种投资都风险高不确定等一番渲染
5.您对投资商铺怎么看?您身边有投资商铺的亲戚或朋友么?大家
都觉得宁都的商铺怎么样?(然后渲染就目前情况下,投资商铺是相对最稳定的一种投资方式,至少店铺在那里,宜商宜居
6.如果在宁都投资商铺您会比较看重哪些方面?(然后着重讲解前
期开发商实力和后期升值潜力的重要性
7.现在我有个能让您或您的亲戚朋友更理性的投资宁都商铺的建议,
您一定会从中明白商铺投资的要点的,您愿意花几分钟的时间听我简单介绍一下么?
8.您对我们的项目十分了解吗?我们项目是目前宁都最大的楼盘,
分3期开发总共有约3600多户,真正的万人大社区,现在正在开发的是第二期,第一期的业主已经入住了;我们项目是目前宁都自身配套最齐全的社区,公立学校、泳池、沿江休闲步道及喷泉广场、商业街一应俱全;我们项目地处整个县城的东北片区,纵观全城,东北片区的商业基本还是一片空白,我们有理由相信,只要这个城市还在发展,那么我们那个片区就一定会发展起来,而在那个地方也只有我们社区能够成为最终的商住中心,更何况我们自身就有上万业主和几千名学校师生,人流中心的地位毋庸置疑,未来的升值潜力更是无限;
9.如果您有投资商铺的想法,那我们项目的商铺一定值得您考虑;
俗话说,投资成熟商圈的商铺就好像啃别人啃剩下的骨头,升值潜力非常有限,对商铺投资老手来说,泛华盛世就是真正的肥肉,因其自身的优势潜力无限;现在我们项目正推出沿江步行街的一批商铺,面积都在30~40平米左右,价格因为刚推出我们准备低开高走所以非常实惠,均在8000~12000元/平;我们的商铺是第三代商铺,5.6米挑高,还特意预设排烟排水系统,部分商铺还有大面积的赠送空间,这种商铺等于是买一层用两层了,隔断后就有上下两层的使用空间,阁楼既可以商用也可以用来居住(窗户都开好了的;现在我们政府前不久开完两会,很多支持房地产的
政策已经出台了,等这一波政策全部出台后,全国的地产市场必定会发生巨大的变化,所以趁这个低谷的时候入手投资是明智的选择;而我们项目的商铺真正是低门槛大未来,都是现铺发售,现在买了就可以现在租,根本就不用等;
10.现在入手我们项目的商铺还享有优惠:开发商承诺返租3年,平
均每年返7%,3年就是21%了,所以您根本就不用担心现在买了之后没人来租,3年的时间店租全由开发商来买单;另外在4月15号前现场登记成功并购买的有额外赠送5000元优惠哦。
11.如果您正为投资什么而发愁,那我建议您可以抽空来我们泛华盛
世看看,了解一下;您觉得可以就买,暂时没这个打算就当了解一下也行;那您看什么时候有空去我们售楼处坐坐?
12.您暂时没这个打算、没空没关系,那您身边还有亲戚朋友有这样
的想法的么,如果有的话请随时咨询小X我,这里有我的联系方式,您在哪投资都可随时给我电话,有事没事有空的话就和朋友们来我们售楼处坐坐,我们这样的小辈还要听您的教导呢!方便留下您的联系方式么(或者能给张名片么?
实现目标:1.真实电话 2.有效调查问卷——基本资料、置业目的、愿意购买的原因、顾忌的问题、意向价格区间、区域抗性、遗留问题等。
(所有登记资料尽量不要在客户面前登记,待出门后或回售楼处后再详细登记
物料准备:项目资料袋、海报、户型区位单张、名片、小礼品等。
第二轮、回访(约5天后
1.对首轮拜访的客户中比较有兴趣的进行第二轮拜访,以送小礼品
(水杯为由再次拜访,进一步拉近距离;
2.对诚意度不大的客户也要好好经营,给他们留下良好的印象,即
使他们不买我们的房子或者店铺,他们的朋友也有可能会买,尽量形成良好的口碑传播。
实现目标:确定所筛选客户是否有意向来访售楼处,并且甄别诚意度,完成第二道筛选。
第三轮、邀请来访售楼处(约3天后
目的:客户升级。
经历了前两轮的铺垫后,仍表示有兴趣的客户基本上是对项目有诚意的客户,通过第三轮的的电话回访,邀请诚意客户来访售楼处。
以即将开售商铺意向来访客户可参与抽奖为噱头吸引此类意向较强的客户。
抽奖安排:
时间:4月10日~5月10日
地点:售楼处大厅
对象:经过2轮拜访且确有登记的客户来访售楼处即可参与
操作形式:写有奖品的字条至于红包内,80个红包至于抽奖箱内由客户随机抽取一个
奖品设置:200元购物卡、食用油、水杯、抽纸
实现目标:筛选出诚意客户,预约其上门时间,增强其意向及对本项目的了解。
陌生拜访需对各销售代表进行片区划分,此三轮拜访可根据实际情况调整,若客户群及片区反映良好,销售代表可进行数轮跟踪,坚持做到对县城客户的深耕细挖。
每天销售代表收集回来的遗留问题或者未能现场回答的新问题需及时在会上拿出来讨论,共同商议出最佳解答方式,切勿擅自杜撰以回答客户的疑问,塑造“知之为知之,不知为不知”的诚恳认真的形象。