家政服务员工作守则
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4、貌的语言和行为。
5、正确处理好雇主的苛刻行为,若有出现雇主苛刻行为的
问题,作为服务人员要积极地与家政公司取得联系,并
请家政公司出面予以解决,无论任何人对你有诽谤、殴打、拘禁、跟踪、私拆个人信件等侵犯你合法权益的行
为,立即通知家政公司或公安机关,求得合法保护。服务人员,以上几点请各位客户遵守并与我们积极配合。
客户聘请家政服务须知
尊敬的客户,当您聘用本公司服务员后,为了更好的为您服务,请您理解,遵守并注意以下;
一、凡聘请家政服务员的客户必须持本人身份证或户口本,
在本公司办理登记手续。
二、公司、家政服务员与您洽谈时,要如实介绍情况,就服
务内容、期限、工资及居住条件。
三、必须遵守本公司的各项规定,要尊重服务员的价值及劳
动,平等待人、热情耐心的指导工作,保证服务员不与异性成年人同住一室或住在可随便进出的地方,要提供
与家人基本一致的火食[老孕幼的食品除外],不得随意增加事先约定的工作以外的事情。
四、请兼顾家政服务员的饮食习惯,以保证家政服务员能逐
步适应您家庭的生活习惯。
客户注意事项:
1、对家中的现金、存折、证券及贵重物品要妥善保管好,
有备无患。
2、不得以任何理由和扣押家政服务员工资,也请你不要借
钱家政服务员。请保证家政服务员每月有正常休息时
间,服务期间服务员有特殊情况,不能继续服务时,请结算工资,及时通知家政公司另派人员。
3、家政服务人员的信件,客户不应私下拆看和扣留服务员
的信件,如所用服务员已换户,应及时将她的信件交达
本人或本服务中心。
4、不要带家政服务员到不适应的方;不要介绍家政服务员
认识过多的亲友。
5、不得私自调换、转移、转让家政服务人员。
6、如安排家政服务员做协议外的事物,要获得家政服务员
本人同意。
五、服务员在服务期内,服务员不得擅自外出,其人身安全
由服务员本人负责。如客户允许服务员外出,应当及时通知本公司,服务员如擅自外不归,客户应及时通知本
服务中心,如有财产丢失还应通知公安机关。
六、本服务中心有权力和义务对客户进行家访,检查执行情
况,如发现弄虚作假和未按照本公司的《客户须知》及三方洽谈条款办理者,本公司有权撤回所派服务员;如
有虐待、打骂、欺辱等侵犯服务员合法权益之事,本公司要权要求客户承担相应责任,有权向司法部门起诉客户。在服务期内,有3名服务员投诉同一客户,本公司有权不再派遣服务人员,以上几点请各位客户遵守并与我们积极配合。