物业公司员工转正工作的总结

物业员工试用期转正个人工作总结我于____年____月____日正式在客服部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。

回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。

在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。

在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。

因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。

工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到主动工作。

经过____月中旬去培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。

工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。

工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。

希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。

我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。

人员出入也要做个大概了解。

物业个人转正工作总结范文7篇篇1一、工作背景及目标自入职以来，我在物业公司已经历过试用期，现转正之际，特对过去一段时间的工作进行总结。

在试用期中，我的主要工作职责包括物业管理、客户服务、环境维护等方面。

转正后的工作目标是以更高的标准要求自己，提升服务质量，确保物业管理工作的顺利进行。

二、工作内容及成果1. 物业管理在物业管理方面，我主要负责制定和执行物业管理计划，确保物业设施的正常运行。

（1）完成物业设施的日常巡查与维护工作，及时发现并解决问题。

（2）制定物业设施的定期检修计划，确保设施的正常使用寿命。

（3）加强与供应商的合作，确保物业设施的及时维修与更新。

2. 客户服务在客户服务方面，我以客户满意为最高目标，积极解决客户提出的问题。

（1）热情接待来访客户，及时解答客户疑问。

（2）处理客户投诉，确保客户满意度达到95%以上。

（3）定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务方案。

3. 环境维护在环境维护方面，我注重细节，确保小区环境的整洁与美观。

（1）制定和执行环境维护计划，确保小区卫生清洁。

（2）督导绿化工作的进行，提高小区绿化覆盖率。

（3）加强环保宣传，提高业主的环保意识。

三、工作收获与成长在试用期中，我收获颇丰。

首先，我了解了物业管理的全流程，从物业设施管理到客户服务再到环境维护，每个环节都紧密相连。

其次，我提高了沟通与协调能力，与同事、客户建立了良好的合作关系。

此外，我也意识到了自己在工作中的不足，如在处理紧急情况时还需提高应变能力。

为了更好地适应工作需要，我参加了多次培训课程，提升自己的专业技能。

四、存在的问题和改进措施在工作中，我发现还存在以下问题：1. 物业服务流程还需进一步优化，提高工作效率。

2. 部分员工的服务意识有待提高，需要加强培训。

3. 客户需求多样化，我们需要提供更加个性化的服务。

针对以上问题，我提出以下改进措施：1. 简化物业服务流程，提高工作效率。

2. 加强员工的业务培训和服务意识教育。

物业管理试用期转正工作总结6篇篇1一、引言在本次试用期转正工作中，我作为物业管理公司的试用员工，本着积极负责的态度，认真完成了公司分配的各项任务。

通过试用期的工作，我不仅对物业管理的日常工作有了更深入的了解，也深刻认识到自己的工作态度、能力及与岗位的匹配程度。

在此，我对自己的试用期工作进行全面总结，以便更好地为公司未来的发展贡献力量。

二、工作回顾1. 日常工作在试用期内，我主要负责了以下日常工作：- 物业维护与保养：定期对小区内的公共设施进行检查和维护，确保设施的正常运转。

例如，对电梯、空调系统进行定期保养，确保住户的生活便利。

- 绿化养护：负责小区绿地的日常养护工作，包括浇水、修剪、除草等，营造宜人的居住环境。

- 垃圾分类与清理：指导住户正确分类垃圾，并定期清理垃圾存放点，保持小区的整洁。

2. 专项任务此外，我还参与了以下专项任务：- 节能减排：协助公司推广节能减排措施，如推广节能灯、安装太阳能热水器等，以降低能源消耗。

- 安全检查：参与小区的安全检查工作，检查消防设施、监控设备等是否正常运转，确保小区的安全。

3. 学习与培训在试用期内，我积极参加公司组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的专业素养。

通过培训，我掌握了更多的物业管理知识和技能，为转正后的工作奠定了坚实的基础。

三、工作成果与亮点1. 工作效率提升：通过优化工作流程和掌握更多技能，我在日常工作中提高了效率，减少了不必要的浪费。

例如，通过合理调度工作时间，我能够更快地完成维修任务，减少了住户的等待时间。

2. 绿化养护成果显著：在绿化养护方面，我通过精心设计和养护，使小区的绿化率得到了显著提升。

现在的小区绿树成荫，花草繁茂，为住户提供了宜人的居住环境。

3. 节能减排成效显著：在节能减排方面，我积极推广节能灯和安装太阳能热水器等措施，成功降低了小区的能源消耗。

据统计，与去年相比，小区的能源消耗降低了约10%。

四、工作不足与改进建议1. 沟通能力有待提高：在与其他部门或住户沟通时，我有时会因表达不清或理解有误而导致沟通不畅。

物业转正工作总结模板本人某某年____月到某某物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持某某物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真____公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、经营方面某某年，某某物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到____%，经过初步测算某某年某某物业服务处实现收入超____万元，物业服务处的经营能力逐步提高。

全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。

举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。

对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。

举措2某某物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。

针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。

经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。

为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组____名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续____小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。

物业员工试用期转正工作总结范文5篇物业员工试用期转正工作总结1首先，感谢您们能给我机会某某物业管理公司工作成长学习的机会。

在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。

工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报如下：一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。

本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。

在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议：由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力：接手某某项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。

在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：1、装修装饰巡查制度;2、保安部周勤务执行制度;3、保洁勤务工作流程分配方案;经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。

现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。

经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在叶总的带领下，在公司领导的支持下，桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。

物业转正工作总结物业转正工作总结(精选5篇)物业转正工作总结篇1在入职前，我是首山逸居的一名土建维修工，主要负责小区居民家中卫生间漏水及屋面和积水问题。

虽然都是与沙子、水泥、砖头打交道，表面看与现在的物业维修没有什么改变，但工作内容和环境还是有所不同。

入职公司这三个多月来，我最大的感受就是从刚开始的紧张到现在的充实，自己感到自己已经从情感上完全融入到了这个温暖的大家庭中，看到每位员工都相互协作，彼此关心，都时刻以公司利益为重，从内心当中，还真是有点喜欢和兴奋。

三个月时间转眼即逝，我入职公司的试用期就要结束了，根据公司要求，我就结合入职来的工作实际，将三个月来的思想及工作情况总结汇报如下：一、对以往工作的全面总结今年8月17日，我经朋友介绍到公司入职。

入职后，我就同其他三名工友在助理、处长的带领下，一起投入到了小区土建维修工作中，按计划完成了近188个地沟井的清淤和维修工作，完成了400多个污水井、雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和维修工作，更换污水井盖80余套;大家全面贯彻领导指示，利用废弃的水泥地沟井盖、石头，出色地完成了A区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作;最近，根据公司的安排，又进行清理小区内的装修垃圾的任务。

工作中，我们几个工友密切配合，统一标准，不怕脏、不怕累，踏踏实实的工作，用高标准赢得了小区业主的赞扬。

在前不久召开的员工大会上，我们维修处的全体员工，也得到了公司高总经理的表扬。

让我对这份工作更加感到自豪，更加坚定了我把本职工作做得更好的决心。

二、从工作中汲取的经验及教训回顾入职公司三个月来的工作，总结起来有以下三个方面的经验和收获：一是良好的公司氛围，使我对这份工作的责任感和自豪感得到了提升。

公司很多领导都曾经是军人，有些还是部队的大领导，那种对待工作高度严肃认真的样子，让我佩服，那种对待员工没有架子，平易近人的待人品质，让我折服。

想到这些，领导和我们一起参加劳动，物业每周都有一天的劳动日，那种干热火朝天场景，那种让业赞不绝口的工作标准，那种全体员工齐心协力，团结互助的工作氛围，都时刻在感染着我，教育着我。

物业公司转正个人总结范文一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。

一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。

另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(一)耐心细致地做好财务工作。

自接手-管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。

对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。

同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。

按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。

结合-的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，____年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。

合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。

特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。

半年来，我主要从事办公室的工作，-的文案管理上手比较快，主要做好了以下____个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。

对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。

物业公司试用期转正工作总结范文5篇物业公司试用期转正工作总结篇1我于2023年6月18日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。

在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位业主满意认可。

为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

一应做到有“责任心爱心耐心虚心”的“四有心人”1责任心：首先要严格落实认清自己岗位职责。

就我们的工作而言，一切从单位业主利益出发，一切为单位业主服务就是我们的责任。

我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。

认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。

这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排；2爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去；3耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事办好事。

即要用耐心真心精心解决问题，细心做好工作。

这样才能把工作做好做细做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。

4虚心：在工作中一定要本着虚心学习认真求教的宗旨，扎实的工作。

虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。

二应以饱满乐观的心态去对待工作社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。

在工作中一定不要太多抱怨太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。

三工作中以身作则，严格自己的工作态度工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优质的服务，在本职岗位上做实事做好事。

四提高专业水平，提高道德修养要想真正提高自己的专业水平，为企业个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手；加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮言谈举止尊老爱幼公正诚实社会公德等方面成为别的同事的表率。

物业员工试用期转正工作总结（13篇）物业员工试用期转正工作总结篇1回头看看试用期，已经结束了。

可以说物业费的收取已经圆满完成，对业主的服务也达到了满意的标准。

然而，工作中也有许多不足之处。

试用期间，从客服接待，业主回访，到各种问题的处理协调，学到了很多东西。

也在很大程度上认识到了自己的不足。

虽然做了很多努力，也取得了一些成绩。

然而付出的汗水与工作效果还是相差甚远。

所以我想通过这次总结和认真反思，找出问题所在。

下一阶段，工作会更加规范，业主会更加满意。

一、重要工作任务完成情况及分析1、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。

2、信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。

运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

3、业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%。

4.入户服务意见调查我的工作人员在完成日常工作的同时，积极走进住宅小区业主家中，收集各类客户对物业管理过程的意见和建议，不断提升世纪城住宅小区物业管理的服务质量和服务水平。

5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难1.由于我没有接受过物业管理的专业培训，所以我还需要系统地学习关于物业的知识，我的服务水平和沟通能力也需要进一步加强。

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。

4、客服工作压力大，员工身体素质和自我心理调节能力需要不断提高。

5、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

三、日后工作的努力方向及工作设想我在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

物业员工转正工作总结时间过得真快，当我摸着键盘打出最后一个电话后，已经是21.35时。

再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目，不能再打电话了。

因为这是催费电话，因为我也要休息。

我摘紫英结的种子，像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆，有时很细微的树枝叶刺，刺痛了我的臂膀，立即肿胀起来，我全然不顾。

我在垃圾车出口处挥动扫把，为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路，我需要清洗掉痕迹。

我在三天内干完了绿化、维修和保洁三大基层服务工作的亲身体验，安全的体验是早上的迎宾问候，我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了，在门岗上代替了保安。

独自的，亲身经历体验，为的是园区要在省优住宅示范小区项目上达标。

大家都是这样干。

记得刚到园区做客服主管，企业部业务督导，记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压，草已枯萎黄土裸露。

我全过程的参加平整草地，搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作出了三个停车位，还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。

巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力比天大。

我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。

我遇到两位老人打不出电话，步行到管理处求助我上门为其解忧。

到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房楼顶，以显示诚意和不服老。

信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主，给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。

表现出对业主的理解、关心和爱。

与业主由生疏变为亲密，隔阂变为融洽，不满为顺心，恼怒化为微笑。

微笑是物业从业者的不可少的技能，要有发自内心的诚挚、善良。

把真诚的微笑献给每一位业主，把周到的服务提供每一位业主。

热忱、执着;尊重别人尊重业主，切莫轻视任何人任何业主。

真诚使人天下无敌，心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。

我们____人要做细节，这就是要关注每一位人，每一位业主。

关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。

业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过市优还要过省优公司老总们一直在做大事情。

物业公司员工个人转正工作总结5篇篇1一、背景在过去的试用期中，我在物业公司担任相应职务，负责多项具体工作。

试用期间，我本着认真负责、服务至上的原则，努力完成领导交办的各项任务，不断提高自身业务能力，并与团队成员融洽协作。

现将试用期间的工作进行全面回顾和总结，以期顺利完成转正。

二、工作职责与业绩1. 客户服务在试用期内，我主要负责客户服务工作。

面对业主的各类需求，我始终保持耐心和热情，确保服务质量。

具体包括：- 及时响应业主报修、投诉和建议，并做好详细记录。

- 定期走访业主，了解他们的需求和意见，对物业服务进行持续改进。

- 组织开展业主活动，增进与业主之间的交流与联系。

通过以上工作，我获得了业主的好评和认可，提高了物业公司的服务口碑。

2. 物业管理在物业管理方面，我参与了多个项目的实施和管理。

具体工作如下：- 参与制定物业管理制度和流程，确保各项工作有序进行。

- 监督物业服务人员的日常工作，确保服务质量达标。

- 对物业设施设备进行定期检查和维护，确保运行正常。

通过这些措施，我成功提高了物业管理的效率和质量。

3. 团队建设与协作在试用期间，我积极参与团队建设，与同事保持良好的合作关系。

具体工作如下：- 参与团队例会，分享工作经验和心得。

- 协助解决团队成员在工作中遇到的问题。

- 积极参与团队培训，提高自身及团队的综合素质。

通过以上工作，我增强了团队凝聚力和协作能力。

三、专业能力提升在试用期间，我不断提高自身的专业能力。

具体举措包括：1. 学习物业管理相关知识和技能，提高自身素质。

2. 参加公司内部培训，了解公司业务流程和管理制度。

3. 阅读行业相关书籍和文章，了解行业动态和发展趋势。

通过以上学习，我成功提高了自己的业务能力和专业水平。

四、存在问题及改进措施在试用期间，我也存在一些问题和不足：1. 沟通能力有待提高，需要进一步加强与业主和同事的沟通。

2. 专业知识需要不断更新，以适应行业发展的需求。

针对以上问题，我提出以下改进措施：1. 加强沟通技巧的学习和实践，提高沟通能力。

物业转正工作总结物业转正工作总结（精选5篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！让我们好好总结下，并记录在工作总结里。

那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的物业转正工作总结（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

物业转正工作总结1时光如梭，转眼间xxxx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。

自入职xx项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。

项目交付以来，客服部围绕xx前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。

不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。

不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

xxxx年x月，我正式升任x客服部x主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。

我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。

作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。

在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。

物业员工转正工作总结（6篇）物业员工转正工作总结（6篇）物业员工转正工作总结篇1 时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。

这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。

成为了普通的一员。

成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。

感谢给了我工作的机会，是您延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了xx人海纳百川的胸襟，感受到了xx人不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了xx人的执着和坚定。

在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。

回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。

生活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。

在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日 11月31日)在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。

比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。

并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。

物业管理员个人试用期转正工作总结5篇篇1===================一、引言自入职以来，我作为物业管理员已经度过了试用期，完成了从新员工到正式员工的转变。

在这段时间里，我努力学习，不断实践，将自身专业知识和实际工作内容相结合，取得了一系列工作上的成果和心得。

下面是我试用期转正工作的详细总结。

二、工作职责与任务在试用期内，我的主要工作职责包括：1. 负责物业项目的日常维护与管理，确保各项设施的正常运行。

2. 处理业主的投诉与建议，提升物业服务的质量和效率。

3. 协助上级制定物业管理计划，参与物业项目的预算和决策。

4. 定期组织人员培训，提高物业管理团队的整体素质。

5. 监控物业的安全状况，确保无重大安全事故发生。

三、工作内容及成果1. 物业管理维护在物业管理维护方面，我主导了多个项目的日常维护任务，包括公共设施的巡检、设备的维修与更换等。

成功解决了数次突发设施故障问题，确保了物业项目的稳定运行。

2. 业主服务优化针对业主的投诉与建议，我积极回应，妥善处理。

通过调研和分析，优化了部分服务流程，提升了服务效率。

同时，我也与业主建立了良好的沟通渠道，增强了物业服务的满意度。

3. 管理与决策支持我积极参与制定物业管理计划，提供了多项有益的建议。

在预算制定方面，我严格把关，确保预算的合理性和可行性。

同时，我也为上级提供了决策支持，助力物业管理工作的顺利开展。

4. 团队建设与培训作为物业管理团队的一员，我积极参与团队建设和培训工作。

通过定期组织培训，提高了团队成员的专业技能和服务意识，增强了团队的凝聚力和战斗力。

5. 安全管理工作在安全管理方面，我严格执行安全制度和规范，组织安全巡检，确保物业项目的安全无虞。

在应对突发事件时，我冷静应对，妥善处理，保证了物业项目的稳定运行。

四、工作收获与心得在试用期内，我深刻体会到了物业管理的重要性。

通过实际工作，我不仅提高了自己的专业技能，也积累了丰富的实践经验。

物业转正工作总结物业转正工作总结15篇物业转正工作总结1我于20xx年X月X日成为物业的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据物业的规章制度，现申请转为物业正式客服员工。

从来物业的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，现将这三个月的工作情况总结如下：一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着物业的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

二、对工作认真负责，任劳任怨，与同事配合默契，平时刻苦钻研，不断创新，能够在规定时间内出色的完成任务，保证物业项目进度，做到让客户、领导、自己都满意。

三、协助领导带新员工，虽然我自己还是一个来物业不久的尚在试用期的新员工，但在x—x月份，还是积极主动的协助领导带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给XX。

总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合物业的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为物业的发展尽自己的一份力量。

物业转正工作总结2尊敬的领导：我是xx，xx年毕业于xx二中，xx年入——学院，在前三个月工作中，我对集团公司产生了深厚的感情，这种感情来自于贵公司对我的培养，来自于全体同事对我的信任和帮助，集团的快速发展，振兴壮大，使我有了坚定的信念一直而努力工作着，现在，我向各位领导述职，请给以审议。

光阴似箭，岁月如梭，转眼间三个月试用期已到，回顾工作，反思不足，思考下一步打算，非常必要和及时，来xx物业集团工作已三个月，三个月的时间说长不长，说短也不短，在即将转正的时刻，我回想起这三个月的点点滴滴，心中感触良多，此时的转正述职报告可以说是对过去三个月工作的一次总考核。

三个月以来，在上级领导和同事的共同支持和帮助下，本人有了很大的进步并也为大愿文化园贡献了一点微薄的力量。

物业个人转正工作总结范文6篇篇1一、背景自入职以来，我始终致力于在物业管理领域发挥自己的专长和能力。

转眼，试用期即将结束，我也即将迎来转正的关键时刻。

在此，我将对过去一段时间的工作进行全面的总结，以便更好地回顾过去、展望未来。

二、工作职责与任务1. 物业服务管理：确保物业服务质量，维护客户满意度。

制定和完善服务流程，加强内部协调，提升服务响应速度。

2. 环境管理与监督：监控公共区域的环境卫生及设施状况，发现问题及时上报并组织整改。

3. 客户服务与支持：定期收集客户需求和意见反馈，定期跟进物业维修事项，确保客户满意度。

4. 安全管理：确保物业区域的安全管理工作，组织应急预案演练，确保紧急事件能够迅速应对。

5. 物业费用收缴：负责物业费用的收取与记录，定期更新费用收缴情况报告。

三、工作成果与亮点1. 提升服务质量：通过优化服务流程，提高了服务响应速度，客户满意度得到显著提升。

2. 环境改善：推动环境整治行动，有效改善了公共区域的卫生状况，提高了居住环境质量。

3. 安全工作见成效：组织开展了多项安全培训与演练，提高了全员的安全意识与应急能力，有效确保了物业区域的安全稳定。

4. 费用收缴率提升：通过加强与业主的沟通，改进费用收缴方式，物业费用收缴率得到明显提高。

四、工作不足与反思1. 专业知识学习：虽然取得了一定的工作成果，但仍需继续加强物业管理专业知识的学习，不断提升个人能力。

2. 沟通协调能力：在跨部门合作中，还需进一步提高沟通协调能力，以更好地推动工作的顺利进行。

3. 创新思维不足：在工作中还需加强创新思维的培养，尝试更多的工作方法和手段以提高工作效率。

五、未来工作计划与承诺1. 继续深化物业服务管理，优化服务流程，提高服务质量。

2. 加强环境管理与监督，推动环境整治的持续进行。

3. 强化安全管理，不断提高全员的安全意识和应急能力。

4. 积极探索创新物业管理模式和方法，提高工作效率。

5. 不断提升个人专业素养和团队协作能力，为公司发展贡献更多力量。

物业公司员工个人转正工作总结7篇篇1自XXXX年XX月加入XX物业公司以来，我始终坚持以积极的工作态度和饱满的工作热情投身于工作中，尽心尽力，尽职尽责，踏踏实实完成每一项工作。

在工作中，我不断学习，不断进步，努力提高自身的工作能力，努力成为一名合格的正式员工。

现将试用期的工作总结如下：一、工作内容及成效在试用期间，我主要负责XX物业公司的日常行政工作和员工管理工作。

通过努力，我完成了以下工作：1. 行政管理工作：我负责制定了公司的行政管理制度，并监督执行。

通过规范流程和明确职责，提高了公司的行政效率。

同时，我协助公司领导完成了年度预算的制定和执行，确保了公司财务的合理使用。

2. 员工管理工作：我负责招聘、培训、绩效考核和员工关系等工作。

在招聘方面，我制定了详细的招聘计划，并成功引进了一批优秀的人才。

在培训方面，我组织了多次内部培训和外部学习活动，提高了员工的业务水平。

在绩效考核方面，我制定了公正、透明的考核标准，并协助公司领导完成了员工的绩效评估。

在员工关系方面，我注重与员工的沟通和反馈，及时解决员工问题，维护了公司的和谐稳定。

3. 项目管理及协调：我负责协调公司内各部门的工作，确保项目顺利进行。

通过定期召开项目会议和制定项目计划，我成功完成了多个项目，得到了公司领导和客户的认可。

二、个人能力提升及成长在试用期间，我注重个人能力的提升和成长。

通过不断学习和实践，我取得了以下成果：1. 专业知识提升：我参加了多次物业行业的培训和学习活动，提高了自己的专业知识水平。

同时，我积极阅读相关书籍和资料，不断拓宽知识面。

2. 沟通技巧增强：我注重与他人的沟通和交流，参加了多次沟通技巧培训，提高了自己的口头表达能力和书面沟通能力。

3. 团队协作能力提高：我积极参与团队工作，与团队成员密切合作，共同完成任务。

通过团队协作，我提高了自己的团队协作能力和团队意识。

三、存在的不足及改进措施在试用期间，我也意识到自己存在一些不足之处，需要进一步改进和提高：1. 工作经验不足：由于工作经验不够丰富，我在处理某些复杂问题时可能显得不够成熟和稳重。

物业试用期转正工作总结12篇物业试用期转正工作总结篇1尊敬的领导：时间一晃而过,转瞬间两个月的试用期已接近尾声。

x年xx月xx 日,我有幸来到公司工程部工作,在这短暂的两个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热忱帮忙下我很快的熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：一、严格遵守公司各项规章制度。

上班伊始，我专心学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应，飞快熟悉环境和工作内容。

首先从尽快熟悉大厦供配电系统和个单元及公共部分的电气设备配置情况，并去现场实地踩踏、巡查;其次，主动、虚心向主管、同事请教、学习，基本把握了日常上班的工作内容，工作流程、工作方法。

三、工作积极、专心、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的'各项工作任务。

1、协作做好日常养护、开挖的巡视、检查，管理工作;2、参与起草园区占用(挖掘)城市道路修复管理办法;3、参与完成苏惠路-星阳街交叉口道路修复工程招、评标工作;4、积极主动的完成领导交办的其他任务;四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

五、存在问题及解决办法：由于在原单位主要是从事空调工作，对于公司电工工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。

我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不断磨练意志、增长才干。

总之，在短短的两个月时间里，虽然取得了一点成果，但离领导的要求尚有很大差距。

今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，积极、热忱、细致的完成好每一项工作。

经过试用期的熬炼，我已经达到了转刚要求，在此我提出转正申请，请求领导给我一个为x效力的机会。

此致敬礼!申请人：xx年xx月xx日物业试用期转正工作总结篇2能够在这一次疫情期间得到试用期的转正，不仅考验了我的业务能力，也考验了我做物业保安的决心。

物业转正工作总结（6篇）物业转正工作总结1自20xx年xx月xx日进入公司工作以来，在领导的正确带着下，在同事们的大力支持和关心下，通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。

20xx 年上半年即将过去，回顾半年多来的工作，既有成果也有缺乏，现对自已上半年来的工作进行总结，以下是上半年以来个人工作总结报告：一、自觉加强学习，努力适应工作作为刚从校内内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。

一方面，立志于干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。

通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了物业工作状态。

另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。

在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，仔细履行职责仔细做好行政方面的工作。

按时对本小区进行巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等状况。

并对各级领导支配下的工作准时跟进，保证各项工作的顺当完成。

帮助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行，并根据公司各级领导的支配对各个工作环节进行定期检查，帮助公司各级领导依据需要适时调整和完善。

帮助办公室主任做好对外协调工作。

比方同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。

依据公司内部消失的新问题、新状况，根据有用、效力、合适为原则，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好制定行文上的规定。

仔细做好后勤方面的工作。

帮助各级领导仔细地做好物业综合部文员本职工作。

完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。

负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进行。