管理模拟题
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管理学模拟考试题(附参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔,两人相处一向融洽,但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不像过去那样听话了。
根据领导生命周期理论,你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适?()A、高工作、高关系B、高工作、低关系C、低工作、高关系D、低工作、低关系正确答案:D2、在工作实践中,基于员工情感因素形成的群体属于()A、正式群体B、非团队是群体C、团队式群体D、非正式群体正确答案:D3、霍桑试验表明A、企业应该正视非正式组织的存在B、企业应采取一切措施来取缔非正式组织C、非正式组织对组织目标的达成是有益的D、非正式组织对组织目标的达成是有害的正确答案:A4、美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度,设计了一个管理方格图,用来表示81种不同组合的领导方式。
根据它们的研究,效率最高的领导方式是:A、对生产和人都极不关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、对生产和人都高度关心的领导方式D、仅对人高度关心的生产方式正确答案:C5、组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。
()A、错(F)B、对(T)正确答案:B6、按人数划分部门主要适用于()的组织。
A、某些技术含量低B、管理或销售部门C、生产经营一线D、制造销售部门正确答案:A7、圣经�出埃及记》记载了这样一个故事:摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人,于是向他建议:“你所做的事情效果不好,你和跟随你的百姓都会累垮的,因为这些工作对你来说负担太重,你不可能单独一人来完成这些工作。
现在请听我说,你应该从百姓中挑出有能力的人来,然后千人一长,百人一长,五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间,让他们协助你审理百姓的事情,那就是,所有的大事提交给你,所有的小事他们都审理了。
期末复习专栏——管理学基础模拟试题(一)一、单项选择(共10分,每题2分)1、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由( C )三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系2、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是( C)。
A、策略B、目标C、政策3、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查,得出结论:如果高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理的实施过程,其生产率的平均改进程度可达到( B )。
A、6%B、56%C、66%4、该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是(C)。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策5、人们除了生存需要外,还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要,所以产生了( A )。
A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通二、判断正误(共10分,每2分)1、现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
(错)2、运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说特尔菲法属定量决策。
(错)3、企业组织中,一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
(错)4、在执行过程中,没有变动余地或者变动余地很小的预算就是弹性预算。
(错)5、两个企业为争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突,属于竞争。
(对)三、名词解释(共15分,每题3分)1、决策:是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
2、目标管理:是一个全面的管理系统。
它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言,目标管理是一种通过科学的制定目标、实施目标、考核目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
一、单选题(每小题2分,共60分)1、对于管理,下列说法中正确的是()A 管理适用于盈利性组织B 管理只适用于工业企业C 管理普遍适用于任何类型的组织D 不同类型的组织,在基本职能和管理原理方面存在着较大差异2、对高层管理人员而言,其管理技能侧重于()A 技术技能B 财务技能C 谈判技能D 营销技能3、管理的二重性是指()A 艺术性于科学性B 基础性与边缘性C 自然属性与社会属性D 普遍性与重要性4、保证在组织中“事事有人做”属于管理的()A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能5、某企业生产某种产品,固定成本为160 000元,单位变动成本为10 000元,每台售价为12 000元,试计算该产品的盈亏平衡点是()A 14台B 12.5台C 7.3台D 80台6、管理人员通过一些列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是()A 组织B 控制C 领导D 经营7、曾有某高级技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育从事相关领域经营的背景,而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短不到3个月的时间里,就迅速扭转了公司多年面临的亏损局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明()A 企业高层管理者不需要专业知识和技能,有领导经验就行了。
B 成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植C 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D 这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机遇期8、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力,指的是管理者的()A 预测技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能9、带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划,实现组织的目标,这是管理的()A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能10、针对欧美国家对我国纺织品的配额限制,某公司决定在北非投资设立子公司,这种决策属于()A 管理决策B 战略决策C 业务决策D程序化决策11、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为()A 等级原则B 协商原则C跳板原则 D 秩序原则12、根据领导权变理论,领导的有效性取决于()A 领导的个人品质B 固定不变的领导行为C 领导者是否适应所处的具体环境D 领导是民主型领导还是放任型领导13、目标管理适合于管理()A 组织B 工作和工人C 管理者D 自己14、“瘦狗”经营单位的特点是()A 市场占有率较高,业务增长率较高B 市场占有率较高,业务增长率较低C 市场占有率较低,业务增长率较高D 市场占有率较低,业务增长率较低15、要想避免多头领导和多头指挥,必须做好组织中的哪项工作?()A 计划B 组织C 领导D 控制16、中国有很多富于哲理的俗语,有人用“三个和尚没水吃”来形容人浮于事造成效率低下,而有人又说:“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,来比喻人多好办事。
管理学基础模拟试题2答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性指的是()A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的计划性和控制性答案:B2. 管理学的研究对象是()A. 管理活动B. 管理过程C. 管理理论D. 管理方法答案:A3. 科学管理理论的创始人是()A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A4. 管理的计划职能不包括()A. 确定目标B. 制定策略C. 制定预算D. 执行决策答案:D5. 以下不属于组织结构设计原则的是()A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案:C6. 管理的控制职能包括()A. 制定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 以上都是答案:D7. 组织文化的核心是()A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案:B8. 以下不属于领导理论的是()A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案:D9. 沟通的障碍不包括()A. 语言障碍B. 信息过载C. 技术限制D. 信息不足答案:D10. 管理决策的类型不包括()A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下属于管理基本职能的有()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD2. 以下属于管理过程理论的有()A. 泰勒的科学管理理论B. 法约尔的管理过程理论C. 韦伯的官僚制理论D. 西蒙的决策理论答案:BCD3. 以下属于领导行为理论的有()A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 路径-目标理论答案:ABCD4. 以下属于组织变革的动因的有()A. 技术进步B. 市场竞争C. 客户需求变化D. 管理理念更新答案:ABCD5. 以下属于沟通过程的有()A. 发送者B. 信息C. 接收者D. 反馈答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学模拟试卷一、单项选择题本大题共20分,每小题2分1.梅奥的霍桑试验表明 ;A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在2.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为 ;A.锥式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构3. 在篮球比赛中,教练员根据场上的局势及时调整战术,并更换队员;从管理职能上讲,教练员行使的职能是 ;A.计划职能B.领导职能C.组织职能D.控制职能4.西蒙把决策活动分为两类,程序化决策与非程序化决策,其区分标准是 ;A.经营活动与业务活动B.重复性工作或非重复性工作C.最优化标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策5."无为而治"体现了中国古代哪一流派的管理思想 ;A.儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家6.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员44人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长20人,职能科长4人,科员15人;每一岗位均不设副职;厂长的管理幅度为 ;A. 4B.8C.24D.287.提出期望值理论的管理学家是 ;A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8.在对管理者对人性的假设方面,认为员工能自我控制,承担责任的积极理论是 ;A. X理论 B. U理论 C. Y理论 D. Z理论9.“治病不如防病,防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式 ;A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.同期控制10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构7.提出期望值理论的管理学家是 ;A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8.在对管理者对人性的假设方面,认为员工能自我控制,承担责任的积极理论是 ;A. X理论 B. U理论 C. Y理论 D. Z理论9.“治病不如防病,防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式 ;A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.同期控制10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构二、多项选择题本大题共15分,每小题3分1.在菲德勒的权变领导理论中,环境条件评价由三个部分组成,它们是A.领导者与被领导者的关系B.任务结构C.领导者的职务权力D.领导风格2.计划工作的性质有 ;A.目的性B.首要性C.经济性D.普遍性E. 效率性F.综合性3.组织工作的内容包括 ;A.设计组织结构B.配备组织人员C.控制组织行为D.实施组织变革E.建设组织文化4.以下几条中,表明一个组织集权程度高的有 ;A.较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准B.决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权C.较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小D.较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小E.较低层次的管理人员在决策前须请示上级5. 美国学者波特的五种竞争力模型除了现有厂商和潜在竞争者外,还包括 ;A.替代品生产者B.零售商C.用户D.供应商E.政府政策三、名词解释本大题共15分,每小题3分1.战略计划2.非正式组织3.激励4. 职能权力5.滚动方式计划四、简答题本大题共20分,每小题5分1.简述计划编制的一般步骤;2.简述组织中授权的过程及原则;3.简述目标管理的概念及含义;4.简述领导应该具备的素质;五、案例分析题本大题共30分,1小题10分,2小题20分1.某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门如财务部、销售部、生产部、人事部等独立把各自部门的情况写成报告送给总经理,再由总经理综合完成有关的战略方案;后来,对此过程作了些调整,这就是:总经理收到各部门呈上的报告后,有选择地找些管理人员来磋商,最后由自己形成决策;再后来,总经理在收到报告后,就把这些报告交给一个由各部门人员共同参与组成的委员会,通过委员会全体成员的面对面讨论,最终形成有关决策;请对该企业的决策变化过程阐述你自己看法;10分2.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务;目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家;公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门;物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门;试分析:1整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门划分形式,并画图说明;10分2若业务规模持续增长,该如何对公司组织结构进行变革,并请说明变革后新组织机构的优点;10分管理学模拟试卷参考答案一、单项选择题本大题共20分,每小题2分1 D2 A3 D4 B5 B6 B7 D8 C9 A 10 C二、多项选择题本大题共15分,每小题3分1 ABC2 ABDE3 ABDE4 ACDE5 ABD三、名词解释本大题共15分,每小题3分1.战略计划:指应用于整体组织的,为组织未来较长时期通常为5年以上设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划;2.非正式组织:是人们在共同的工作或活动中,由于抱有共同的社会感情、兴趣爱好、共同利益为基础而自发形成的组织;有以下特点:1自发性,2内聚性3不稳定性4领袖人物权威性;3.激励:利用某种外部因素影响人们的内在需求和动机,调动人的积极性与创造性,从而加强、引导和维持行为趋向于固定目标的活动或过程;4.职能权力:直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使,即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权;5. 滚动方式计划:制订组织在一个时期的行动计划后,在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改,使计划期不断延伸,流动向前;四、简答题本大题共20分,每小题5分1.计划编制工作的一般步骤:1估量机会:是在实际计划工作进行之前对可能出现机会的大体估计,是计划工作的起点;2确定目标:要了解什么是目标,明确目标的内容与完成目标的时间,明确目标的科学价值;3确定前提条件:即分析过去,并对完成计划的环境进行预测,找出可能影响计划最关键的因素;4拟定可供选择的方案:要全面、准确,尽可能要多列举解决问题的方案;5评价各种备选方案:善于发现制约计划实施的因素,要用定量或定性的方法进行评价,评价过程中要时刻注意经济效益;6选择方案:是决策的关键,一是选择最佳方案,二是选择满意方案,三是完善其他方案以作为后备方案;7拟定派生方案:是总计划下的分计划,是完成总计划的基础,派生计划的完成能保证主计划的完成;8编制预算:是具体化、数字化的计划,也是衡量计划完成进度的重要标准;2.授权的基本过程为:分派任务、委任权力、明确责任;授权的原则:重要原则,即使下属能够有积极性;明确责任原则,即明确授权的责任、目标及权力的范围;适度原则,即授给下属的权力刚好能使下属完成任务,不可无原则的授权;级差授权原则,即高层管理者不能把中层管理者的权力直接授予下级;3.目标管理的概念:目标管理是组织依据外部环境和内部条件的总和平衡,确定一定时期内要达到的目标,并为实现该目标所进行的组织、激励、控制和检查工作的管理方法;主要含义为:1目标管理追求工作效果,是轻过程而重结果的管理方法;2目标管理是一种综合的科学管理方法,把“作业为中心”的管理和“以人为中心”的管理结合起来使人对工作产生兴趣、自我控制和实现自身价值;3目标管理是一种立体的多维的管理体制,即目标层层展开,逐级落实;4目标管理不同于传统的责任制;4.领导应该具备的素质包括:1思想品德素质;2知识素质;3能力素质;4心理素质;5身体素质;五、案例分析题本大题共30分,1小题10分,2小题20分1.论述要点:1决策的原则与基本理论;2决策的基本过程;3领导方式与沟通;2.分析要点:1分别采用了职能部门化和服务业务部门化;2在业务扩张到一定规模时,可以考虑采用事业部制来克服直线职能制组织结构的管理缺陷,列举说明事业部制的优点,集权与分权的结合等内容;。
管理学模拟题和答案一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分。
)1、管理的首要职能是()A、计划B、组织C、领导D、控制2、在管理学发展的过程中,被誉为“管理过程之父”的是()A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、亨利•汤3、美国管理学家布莱克和穆顿对于领导方式进行了深入的研究,提出著名的理论是()A、领导行为四分图理论B、管理方格图C、领导权变理论D、三维构面理论4、人们把管理幅度较大,组织层次较少的组织称为()A、锥形结构B、矩形结构C、扁平型结构D、直线结构5、关于沟通,下列表述正确的是()A、沟通是意义的传递,内容包括事实、情感、价值取向、意见观点。
B、沟通网络指的是信息流动的通道,即正式沟通中媒介的选择。
C、善于倾听,避免过早评价,这是沟通中的重要问题。
D、正式沟通有链式、环式、Y式、轮式四种形态。
6、奠定管理行为科学基础的是()A、马斯洛的需求层次论B、赫茨伯格的双因素理论C、麦格雷戈的X理论——Y理论D、梅奥的人际关系学说7、“天时不如地利,地利不如人和”强调的是领导在管理过程中应该灵活运用的艺术是()A、授权的艺术B、决策的艺术C、协调人际关系的艺术D、运筹时间的艺术8、具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是()A、传统管理B、现代管理C、目标管理D、组织管理9、管理同生产关系相联系而表现出的属性是()A、政治属性B、社会属性C、自然属性D、文化属性10、某民营企业老总觉得自己的企业之所以能够从无到有,在短短的8年时间里迅速发展壮大,最终成为行业排名第一的企业,主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。
据事后分析,当初该企业承接的这些业务要么数量较少,要么价格太低,要么交货期或质量要求太高,先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃,再由客户找上门来的。
通过这一企业发展事例,可以得出结论()A、一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。
一、单项选择题〔1”×30=30”〕1.在组织的五个根本要素中,管理的媒介是( )A.人与物B.信息C.机构D.目的2.管理过程中的首要职能是( )A.人员配备B.组织C.计划D.指导与控制3.管理是一种艺术,是强调管理的( )A.准确性B.沿续性C.随意性D.实践性4.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( )A.社会属性B.艺术性C.自然属性D.科学性5.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( )A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性6.管理这种社会现象存在的两个必要条件:一是两个人以上的集体活动;二是( )。
A.有管理者B.组织成一定机构C.有各种资源D.有一致认可的目标7.管理产生的萌芽阶段时间是( )A.19世纪末20世纪初B.18世纪到19世纪末C.6000年以前D.本世纪30年代8.点燃美国“管理运动〞火花的是( )A.泰罗 B.斯隆C.亨利·唐纳D.亨利·普尔9.小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式,这种组织结构形式是( )A.事业部制B.工厂制C.泰罗制D.包销制10.泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A.过程理论鼻祖B.组织理论之父C.科学管理之父D.行为科学创始人11.科学管理理论的中心问题是( )A.作业标准化B.计件工资制C.职能工长制D.提高劳动生产率12.法约尔的代表著作是( )A.《科学管理原理》B.《国富论》C.《工业管理和一般管理》D.《君主论》13.企业中存在着“非正式组织〞的观点来源于( )A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论14.法约尔提出的原那么有( )。
A.5项B.6项C.10项D.14项15.行为科学理论认为,人是( )。
A.经济人B.社会人 C.复杂人D.自我实现人16.管理运动发生在( )。
A.英国B.法国 C.美国D.欧洲17.法约尔提出的管理五职能或要素是( )。
管理学基础模拟试题及标准答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中,被称为“现代管理学之父”的是:A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 马斯洛2. 下列哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 以下哪个理论强调了人际关系在组织管理中的重要性?A. 科学管理理论B. 人际关系运动C. 系统理论D. 管理过程理论4. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策5. 以下哪项不是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律政策6. 决策过程中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的?A. 赫伯特·西蒙B. 马斯洛C. 泰勒D. 法约尔7. 以下哪项不是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性8. 管理层次与管理幅度的关系是:A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比有时反比9. 以下哪项不是组织结构设计的原则?A. 统一指挥原则B. 管理层次原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则10. 以下哪项不是激励理论的内容?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 斯金纳的强化理论D. 泰勒的科学管理理论二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 管理的基本特征包括:A. 目的性B. 组织性C. 社会性D. 动态性12. 组织结构的类型包括:A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 矩阵制结构D. 扁平化结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 员工的个人信仰D. 外部环境14. 以下哪些属于组织变革的类型?A. 技术变革B. 战略变革C. 结构变革D. 文化变革15. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 角色清晰D. 缺乏冲突三、判断题(每题1分,共5分)16. 管理就是指挥和控制。
模拟试卷<一>一.选择题(20题,20分)1.某啤酒厂兼并了一家制瓶厂,这属于( )。
A.后向一体化战略B.前向一体化战略C.水平一体化战略D.横向一体化战略2.被称为“科学管理之父”的是( )。
A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.斯密3、战略决策的特点是()A非常规性、风险性、进行的难度大B非常规性C风险性、全局性、进行的难度大D非常规性、全局性、进行的难度大4.美国心理学家马斯洛提出了著名的( )。
A.人际关系论B.双因素理论C.组织理论D.需要层次理论5、组织结构可以被分解为三种成分,其中()指的是组织分化的程度。
A、复杂性B、正规化C、集权化D、机械化6.制定计划时,首先要在市场调研的基础上( )。
A.确定目标B.制定方案C.估量机会D.分配资源7.如果员工训练有素,独立工作能力强,工作经验丰富,则( )。
A.应减小管理幅度B.可加大管理幅度C.可增加管理层次D.应增加管理人员8.只适用于小型作业组织或应用于现场作业管理的组织结构形式是( )。
A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制9.职能制组织结构形式的优点是实现了( )。
A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导10.有机体由于缺乏某种生理或心理的因素而产生的与周围环境的某种不平衡状态就是( )。
A.动机B.需要C.行为D.激励11.期望理论认为,对人能产生最大激励作用的情况是( )。
A.期望值高、效价也高B.期望值高、效价低C.期望值低、效价高D.期望值低、效价也低12.根据麦克利兰的后天需要理论,如果一个人希望影响或控制他人而不被他人控制,那就表明他是一个( )。
A.成就需要强的人B.社会交往需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人13.对一个尊重需要占主导地位的人的最佳激励措施是( )。
A.加薪B.提升C.解聘威胁D.挑战性工作14.按照权变领导模式理论,当下属愿意承担任务并有足够的能力时,应采用的领导方式是( )。
管理学(概论)模拟试卷一、单项选择题(每题只有一个正确答案,写在试卷后地答题纸上,每题1分,共25分)1. 越是处于高层地管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能地需要,就越是按以下顺序排列 CA.概念技能,技术技能,人际技能B.技术技能,概念技能,人际技能C.概念技能,人际技能,技术技能D.人际技能,技术技能,概念技能2.“科学管理理论”地创始人是 AA.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特3. C 是有效产出与投入之间地一种比例关系A.效能B.效果C.效率D.效用4.根据计划地明确性,可以把计划分类为 CA.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.指令性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划5.管理方格图中,9.1型对应地是 AA.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.团队型6.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%地奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式? BA.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退7.管理地核心是 DA.决策B.领导.激励 D.处理好人际关系8.霍桑试验地结论中对员工地定性是 BA.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人9.双因素理论中地双因素指地是DA.人和物地因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素10.一般来说,组织环境越稳定,管理幅度应该 BA.越小B.越大C.无法判断D.无影响11.某总经理把产品销售地责任委派给一位市场经营地副总经理,由其负责所有地区地销售办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处地经理们直接向总会计师汇报每天地销售数字,而总会计师也可以直接向各销售办事处经理们下指令.总经理地这种做法违反了什么原则? BA.权责对等原则B.命令统一原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则12.事业部制地主要不足在于 CA.不利于调动下属地积极性B.改变领导风格以适应情境C.部分职能地重复设置,管理成本上升D.多头领导13.某公司随着经营规模地扩大,其由总经理直管地销售队伍人数也从5人增加到90人.最近,公司发现销售人员似乎有点松散,对公司地一些做法也有异议,但又找不到确切地原因.从管理地角度看,你认为出现种情况地主要原因最大可能在于 CA.销售人员太多,产生了鱼龙混杂地情况.B.总经理投入管理地时间不够,致使销售人员产生了看法.C.总经理地管理幅度太宽,以至于无法对销售队伍实行有效地管理.D.销售队伍地管理层次太多,使得总经理无法与销售人员有效地沟通.14.下列分权程度最高地组织结构形式是 DA.直线制B.直线—参谋制C.直线—职能参谋制D.事业部制15.在微波炉行业,格兰仕占了一半以上地市场份额,财源滚滚而入.根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕地 CA.幼童类业务B.明星类业务C.金牛类业务D.廋狗类业务16.根据领导生命周期理论,当下属没有工作能力,却愿意工作时,领导者应采取 BA.命令型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导17.宾馆地管道系统出了毛病,因维修部经理正准备出差,便委派维修科长处理,但几天后管道系统仍然渗漏,宾馆总经理听到汇报后,准备追究事故地责任,责任应当由谁来承担CA.维修科长B.维修工人C.维修部经理D.工程部经理18.某生物制品企业运用原有技术优势,开发一种固定资产投资极大地新产品,投产后非常畅销.几家竞争对手看出该产品地巨大潜力,也纷纷跃跃欲试.此时,有资料证实,该产品可以通过完全不同地其他途径加以合成,而投资只是原来地几分之一.该企业顿时陷入一片恐慌之中.从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节上出问题? CA.估量机会、确立目标B.明确计划地前提条件C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案D.拟订派生计划,并通过预算使计划数字化19.范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”,“夏则资裘,冬则资絺”, 表明中国很早就有了(C)思想.A、营销B、消费C、计划D、经济预测20.下列哪项不属于企业成长战略? DA.密集性成长战略B.一体化成长战略C.多元化成长战略D.差异化战略21.PDCA循环地四个阶段中,P阶段是 AA.计划B.实施C.检查D.处置22.有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有地职权是一种 CA.专长权B.个人影响权C.法定权利D.信息权23.SWOT分析法中地S是指( A ).A.组织内部地优势B.组织内部地劣势C.组织外部地机会D.组织外部地威胁24.一家产品单一地跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构,该公司地组织结构应考虑按什么因素来划分? CA.职能B.产品C.地区D.矩阵结构25.成功创业离不开正确决策,而正确决策地前提是 AA.市场调研B.闭门思考C.产生灵感D.群策群力二、判断题(正确地划“√”,错误地划“×”,答案写在答题纸上,每题1分,共10分)1.法约尔被成为“科学管理之父”.( ×) (改为泰勒)2.决策最终选择地一般只是满意方案,而不是最优方案.(√)3.领导者与管理者实际上是同一类人.(×)4.企业唯一地社会责任就是利润最大化.(×)5.参谋部门地管理者可以拥有直线职权.(×)6.按组织偏离起点地程度,企业总体战略可以划分为成长战略、稳定战略和紧缩战略.( √)7.物质奖励越多,其激励地作用越大.(×)8.因为计划是管理地首要职能,因此,计划一旦确定,就应严格照办,不可再作修改. (×)9.权变管理理论地核心是:在现实中不存在一成不变、普遍适用地理想化地管理理论和方法,采用什么样地管理理论、方法及技术取决于组织环境.( √)10.需要层次论属于过程型激励理论.(×)(应属于内容型激励理论)三、简答题(答案写在试卷后地答题纸上,每题5分,共25分)1.简述管理地科学性和艺术性.答:管理地科学性是管理作为一种活动过程,其间存在着一系列基本规律.管理地艺术性强调管理活动地灵活性与创造性,要求管理者在管理工作中,不循规蹈矩、生搬硬套,而是随着环境地变化,采用灵活应变地措施.2.人际关系理论地主要内容有哪些?答:1、工人是“社会人”而不是“经济人”.2、企业中存在着非正式组织.3、新型地领导在于通过对职工“满足度”地增加,来提高工人地“士气”,从而达到提高效率地目地.3.试说明“公平理论”地主要观点.答:当一个人做出成绩并取得报酬以后,他不仅关心所得报酬地绝对量还关心报酬地相对量.对大多数员工而言,激励不仅受到绝对报酬地影响,还受到相对报酬地影响.员工并非工作在真空中,他会把自己地产出/投入之比与其他人地产出/投入之比进行比较以确定自己所获报酬是否合理,也会把自己现在地产出/投入之比同过去地产出/投入之比进行历史比较,比较地结果将直接影响今后工作地积极性和努力方向.4.简述影响组织地管理幅度地因素.答:(1)管理者地能力(2)下属地成熟程度(3)工作地标准化程度(4)工作条件(5)工作环境(6)沟通地有效性(7)监管手段5.请简述麦克雷格地人性假设理论.答:指任何组织地管理者在管理其下属时,对其下属所持地基本看法.麦克雷格假定(X理论——Y理论),认为大多数管理者将人看成是动机唯一地"经济人",只注意人地生理需要和安全需要,常常以金钱作为管理工具,对不合要求地行为则采取惩罚手段,这种对人性地假设被称为"X理论",将与之相反地人性假设理论成为"Y理论",认为人们愿意承担工作责任,热衷于在工作上发挥自己地才能和创造性. X理论和Y理论代表了管理中对人性假设地两种极端地观点.对于Y人,管理者应该创造一个能多方面满足工人需要地环境,使人们地智慧,能力得以充分地发挥,以更好地实现组织和个人地目标.四、论述题(答案写在试卷后地答题纸上,共10分)请说明目标管理地涵义、特征和程序,并评析其优缺点?答:目标管理是依据外部环境和内部条件地综合平衡,确定组织在一定时期内预期达到地成果,制定出目标,并为实现该目标而进行地组织、激励、控制和检查工作地管理制度.目标管理地基本思想可以概括为:以目标为中心,强调系统管理,重视人地因素.目标管理地特征:明确目标、参与决策、规定期限与反馈绩效;目标管理地程序:1、建立目标体系2、明确责任3、组织实施4、考评和反馈1. 目标管理地优点(1)通过目标管理,可使各项工作有明确地目标和方向,避免管理工作地盲目性、随意性,避免形式主义和无用功,使管理者摆脱被动局面.(2)通过目标地系统分解,可提高组织整体工作地协调一致性,有助于最大限度地增强各级人员地进取心、责任感,充分发挥每一个人地内在潜力和积极性.(3)目标管理有助于改进组织结构地职责分工.(4)目标管理解决了控制标准和控制手段两个控制工作中地难点问题,使控制工作能落到实处,利于实现有效控制.(5)目标管理强调从上到下地全员参与,有助于调动员工地主动性、积极性、创造性. (6)目标管理促进了意见交流和相互了解,有助于改善组织内地人际关系.2 .目标管理地缺点(1)目标难以制定.(2)目标管理对组织地稳定性有较高要求,不适宜在情况不稳定或时常面临不稳定因素地组织里实施.(3)目标管理地人性假设不一定都存在.(4)目标管理受劳资关系地影响较大.(5)当参与式管理得不到鼓励时,雇员将丧失与雇主共同制定目标地培训机会,也难体现其价值.五、案例分析题(答案写在试卷后地答题纸上,共30分)案例一联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家.为了实现他们地宗旨,“在邮运业中办理最快捷地运送”,UPS地管理当局系统地培训他们地员工,使他们以尽可能高地效率从事工作.让我们以送货司机地工作为例,介绍一下他们地管理风格.UPS地工业工程师们对每一位司机地行驶路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准.这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间,甚至上厕所时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位发动机每天中工作地详细时间标准.为了完成每天取送130件包裹地目标,司机们必须严格遵循工程师设定地程序.当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档上,为送货车完毕地启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝.然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙.他们看一眼包裹上地地址把他记在脑子里,然后以每秒3英尺地速度快步跑到顾客地门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃.送完货后,他们回到卡车上地路途中完成登录工作.这种刻板地时间表是不是看起来有点繁琐?也许是,它真能带来高效率吗?毫无疑问!生产率专家公认,UPS是世界上效率最高地公司之一.举例来说吧,联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹,而UPS却是130件.在提高效率方面地不懈努力,看来对UPS地净利润产生发积极地影响.虽然这是一家未上市地公司,但人们普遍认为它是一家获利丰厚地公司.请根据案例一提供地情况,回答以下问题(每小题5分,共10分)1.请结合该案例分析相关理论地核心内容.答:UPS采用了泰勒地科学管理理论,泰勒地科学管理地根本目地是提高劳动生产率.(1)UPS地司机们每天需要完成取送130件包裹地目标,即工作定额原理.(2)UPS对每一位司机地行驶路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准,提出了科学地操作方法以便有效利用工时,提高工效.(3)UPS对员工进行了系统地培训,使他们尽可能高效率地从事工作.(4)UPS为给出每一位发动机每天中工作地详细时间标准,对方法、工具、机器、材料、环境进行了标准化管理.这些使UPS成为世界上效率最高地公司之一.2.该理论在管理学发展历史上有何意义和局限性?答:泰勒地科学管理主要有两大贡献:一是管理要走向科学;二是劳资双方地精神革命.前者是有效管理地必要条件;后者是有效管理地必要心理.泰勒地科学管理开创了西方古典管理理论地先河.局限性:泰勒地科学管理存在过于重视技术、强调个别作业效率,忽视了企业地整体功能;而且其“经济人假设”对人地看法有失偏颇等历史局限因素.案例二宏科是一家成立于1985年地计算机和设备公司,由于其最佳而又新颖地产品、富有想象力地销售方法和为公司客户提供地优质服务,已经发展为国内该经营领域地前列企业,销售额逐年上升,利润率也比较高.1996年,该公司股票上市.上市之后股票价格节节上升,为此该公司获得了投资者地青睐.然而公司总裁不久发现,一向运行良好地组织结构,现已不能适应该公司地需要.多年来,公司是按照职能系列组织起来地,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研发.随着公司发展,公司已把其产品系列扩大,从商用计算机扩展到电动打字机、复印机、电影摄影机和放映机、机床控制设备等.随着时间地推移,人们注意到企业中存在以下不良情况:该公司地组织结构使总裁办公室以下地人员和机构无法对公司利润负责,难以适应目前在国外许多国家进行地广泛业务,而且还加重了销售、生产和工程各职能部门之间地壁垒,使他们难以进行有效协调.此外,有许多决策似乎除了总裁办公室之外,其他任何低于这一级地都不能做出.因此,1997年,总裁将公司分为15个在国内和海外地各自独立经营地分公司,每个分公司对利润负有全部地责任.然而在实行公司重组后,部分职能出现了大量地重复,且各分公司经理无视总公司地方针和策略,各自经营自己地业务,似乎公司正在瓦解成一些独立部门.在此情况下,总裁意识到自己在分权地道路上走得太远了.于是,他撤回了分公司经理地某些职权,并要求他们就下述一些重要事项决策应征得公司最高管理部门地批准,包括:超过十万元地资本支出、新产品开发和推广、销售和价格策略、人事政策地改变等.当分公司经理看到他们地这些自主权被收回时,他们非常生气,并且公开抱怨公司方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权.总裁对于自己处于这种情况感到忧虑.请根据案例二提供地情况,回答以下问题(单项选择,每小题2分,共10分)1.宏科公司1997年进行地组织结构调整是从 DA.直线制调整为事业部制B.职能制调整为模拟分权制C.事业部制调整为矩阵结构D.职能制调整为事业部制2.对于公司总裁从分权到集权地做法,你认为如何评价最合理? BA.他一开始就不应该分权,分权通常都会导致失控B.他一开始考虑进行分权改革方向是对地,但改组方案存在重大问题C.他地分权和改组方案是正确地,但是在具体操作上有些急躁D.他后来地再次控制是对地,以防公司失控3.如果你是该公司地总裁,在这种情况下,你认为下面哪个做法更可取? DA.决定已做出不应该马上更改,否则只会在企业造成更大地混乱.这种情况下,最关键地是马上与各分公司经理进行沟通B.不管怎样,为了维护作为总裁地威严,必须坚持已做出地决定,在这时千万不能向他们妥协C.由于引起地分公司经理地不满,看来重新控制公司地做法有失妥当,应该把收上来地权利再放下去D.现在最关键地是树立总经理地权威,考虑到各分公司经理地不满情绪和他们可能违规地情况,应该预先制订好严格地规章制度,防止他们不服从4.总裁在设立15个独立分公司时,你认为他犯地最大错误是什么? CA.他在设立分公司之前没有和分公司经理进行广泛地沟通B.他根本就不应该设立独立地分公司,而是应该考虑其他合适地组织结构形式C.他在设立分公司之前没有周密地考虑总公司和分公司地职权职责划分D.他在作这么大地决策时居然没有找顾问咨询5.你认为此案例最能说明什么管理原则? DA.例外管理原则B. 权责对等原则C.统一指挥原则D. 集权与分权相结合地原则案例三土星电脑公司和美国硅谷地许多高科技公司一样打以火箭般地速度发展,但也面临着来自东海岸大公可地激烈竞争.公司刚开张时,一切就像闹着玩似地,高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班,谁也分不清他们与普通员工有什么区别.然而当公司财务上出现了困境,局面开始有了大变化,原先那个自由派风格地董事会主席虽然留任,但公司聘入了一位新地首席执每官琼斯.琼斯来自一家办事古板地老牌公司,他照章办事,十分传统,与土星公司地风格相去甚远.公司管理人员对他地态度是:看看这家伙能呆多久?看来,冲突矛盾是不可避免地了.第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议时,会议定于上午8点半开始,可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来.西装革履地琼斯眼睛瞪着那个迟到地人,对大家说:“我再说一次,本公司所有地日常公事要准时开始,你们中间谁做不到,今天下午5点之前向我递交辞职报告.从现在开始到我更好地了解你们地每一天,你们地一切疑虑我都担待着.你们应该忘掉过去那一套,从今以后,就是我和你们一起干了.”到了下午5点,十名高层管理人员只有两名辞职.此后一个月里,公司发生了一些重大变化.琼斯颁布了几项指令性政策,使已有地工作程序改弦易辙.从一开始起,他三番五次地告诫公司副总经理威廉,一切重大事务向下传达之前必须先由他审批.他抱怨下面地研究设计、生产和销售等部门之间缺乏合作.在这些面临着挑战地关键领域,土星公司一直没能形成统一地战略.琼斯还命令全面复审公司地福利待遇制度,然后将全体高层管理人员地工资削减15%,这引起公司一些高层管理人员向他提出辞职.研究部主任这样认为:“我不喜欢这里地一切,但我不想马上走,开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了.”生产部经理也是个不满琼斯做法地人,可他地一番话颇令人惊讶:“我不能说我很喜欢琼斯,不过至少他给我那个部门设立地目标能够达到.当我们圆满完成任务时,琼斯是第一个感谢和表扬我们干得棒地人.”事态发展地另一方面是,采购部经理牢骚满腹.他说:“琼斯要我把原料成本削减15%,他还拿着一根胡萝卜来引诱我,说假如我能做到地话就给我油水丰厚地年终奖.但干这个活简直就不可能,从现在起,我另找出路.”琼斯对霍普金斯地态度却令人不解.霍普金斯是负责销售地副经理,被人称为“爱哭地孩子”.以前,他每天都到首席执行官地办公室去抱怨和指责其他部门.琼斯采取地办法是,让他在门外静等,冷一冷他地双脚;见了他也不理会其抱怨,直接谈公司在销售上存在地问题,过了不多久.霍普金斯开始更多跑基层而不是琼斯地办公室了.随着时间地流逝,土星公司在琼斯地领导下恢复了元气.公司管理人员普遍承认琼斯对计算机领域了如指掌,对各项业务地决策无懈可击.琼斯也渐渐地放松了控制,开始让设计和研究部门更放手地去干事.然而,对生产和采购部门,他仍然勒紧缰绳.土星公司内再也听不到关于琼斯去留地流言蜚语了.人们对他形成了这样地评价:琼斯不是那种对这里情况很了解地人,但他确实领我们上了轨道.请根据案例三提供地情况,回答以下问题(单项选择,每小题2分,共10分)1.琼斯进入土星公司时所采取地领导方式和留任董事会主席地领导方式( C ) A.同是民主式地;B.分别是民主式和放任式;C.分别是专制式和放任式地;D.分别是专制式和民主式地2.公司一些高层经理人员因为工资被削减而提出辞职.按照双因素理论,工资属于( C )A.任务因素B.关系因素C.保健因素D.激励因素3.研究部主任地话反映他当前地需要属于( C)A.安全需要;B.尊重需要;C.自我实现需要;D.社会需要4.生产部经理愿意留下跟着琼斯干,而采购都经理却想离职,对其原因地下列分析哪个是正确地了( C )A.琼斯允诺地物质奖励不被采购部经理所看重,而生产部经理刚好看重所提供地精神激励B.采购部经理对琼斯地允诺持不信任态度,认为即便将成本降下来,.琼斯也不会兑现奖金C.以期望理论来分析,采购部经理和生产部经理对琼斯向他们提供地激励地效价很不相同D.采购部经理和生产部经理对取得满意地工作绩效地期望值很不一样5.琼斯以其对各项业务地无懈可击地决策赢得了公司员工地尊敬,这是来自于哪一方面影响力?( D )A.法定权力B.奖励和强制权力C.个人影响力D.专家权力。
管理学基础模拟试题及答案大全一、选择题1. 管理的基本职能包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 所有以上答案:E2. 科学管理理论的提出者是:A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·福特E. 彼得·德鲁克答案:B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 创新需求答案:E二、判断题1. 管理的目的是实现组织目标,而不仅仅是提高效率。
()答案:正确2. 所有组织都需要一个明确的组织结构,无论其规模大小。
()答案:正确3. 领导力与管理者的职位无关,它是一种影响他人的能力。
()答案:正确三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作研究、科学选择工人、标准化工作方法、差别计件工资制和科学管理的哲学。
2. 描述马斯洛的需求层次理论,并解释其在管理中的应用。
答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在管理中,理解员工的需求层次有助于管理者更好地激励员工,满足不同层次的需求,从而提高员工的工作满意度和效率。
四、案例分析题案例:某公司近期员工流失率较高,员工普遍反映工作压力大,但薪酬并不高。
请分析可能的原因,并提出改进建议。
答案:员工流失率高可能的原因包括:工作压力与薪酬不匹配、缺乏职业发展机会、工作环境不佳等。
改进建议可以包括:重新评估薪酬体系,确保与市场水平相匹配;提供职业发展路径和培训机会;改善工作环境,减轻员工压力;增强员工参与感和归属感。
结束语:通过本套管理学基础模拟试题的练习,可以帮助学习者更好地掌握管理学的基本概念、理论和应用。
希望每位学习者都能在管理学的学习过程中不断进步,将理论知识运用到实际工作中去,成为一名优秀的管理者。
管理学模拟试题( 一)一、单项选择题( 每小题1 分, 20 分)1. 管理学是一门软科学, 人们对" 管理" 一词有不同的理解。
有人认为" 管理就是你不管, 下属就不理你", 有人则认为" 管理就是先理( 梳理) , 然后才能管" 。
你对这两种理解的看法是什么? ( )A. 前者代表了典型的集权倾向, 后者反映出一种民主的气氛B. 两种理解都片面地强调了管理工作的控制职能, 只是思考和表达角度不同C.后者更科学, 因为强调了" 理", 但也有不妥, 似乎" 理" 好了,就不需要管了D. 前者可用于基层管理, 后者可用于高层管理2. 深层的企业文化是指( ) 。
A. 厂容厂貌B. 职工风貌C. 沉淀于企业及职工心里的意识形态D. 产品形象3. 关于企业的计划职能, 下列描述不正确的是( ) 。
A. 计划是企业管理者对未来企业生产经营活动所做出的安排和筹划B. 计划的实质是规划未来, 在企业所处的地位和要去的地方铺路搭桥C. 计划应该由企业的中、高层管理者制定, 而不应该由它的执行者制定D. 计划是一个动态过程, 因为制定计划本身应需要不断的探索和修正4.下面哪一种说法不能反映群体参与决策的情况? ( )A " 一个好汉三人帮" B. " 众人划浆开大船"C. " 三个和尚没水喝"D. " 十要筷子折不断"5.根据赫茨伯格的双因素理论, ( ) 因素可激励员工。
A 报酬、成就、认可、责任B. 报酬、工作条件、良好的工作关系C 成就、责任、良好的人际关系和成长D 成长、成就、责任6. 假定请你主持召开一个由公司有关的" 智囊" 参加的会议, 讨论公司发展战略的制定问题。
如果在会上听到了许多与你观点不同的意见, 而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。
管理学模拟练习题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、\民主式领导意味着领导者通过对( )权力的分解,以激励下属实现组织目标。
A、管理制度权力B、专长权C、个人模范权D、个人影响权正确答案:A2、决策背景具有不稳定性,并对决策工作产生复杂的影响,其性质特征不包括( )。
A、整体性B、复杂性C、综合性D、稳固性正确答案:D3、在开始调整组织决策的时候,原始策略往往已经对组织环境造成了影响,这体现了决策追踪与调整的( )特征。
A、非零起点B、心理障碍C、双重优化D、回溯分析正确答案:A4、在工作方法或程序与预期工作成果之间有比较明确或固定关系的常规性活动中,( )是主要的控制对象。
A、环境特点及其发展趋势B、资源投人C、活动过程D、工作者的素质和技能正确答案:C5、在( )的正式沟通网络中, 会出现成员们只可以与相邻的成员相互沟通, 而与较远的成员缺乏沟通渠道这种情况。
A、全通道式B、环式C、轮式D、Y式正确答案:B6、( )最能反映操作性特点且有助于提升分析和规划技能A、项目计划技术B、甘特图C、滚动计划法D、计划评审技术正确答案:A7、根据个体行为对沟通的影响描述,一个人以什么样的方式来进行沟通,是由( )决定的。
A、态度B、个性C、知觉D、情绪正确答案:B8、关于员工培训的三种分类,以下选项不的是( )A、调岗培训B、入职培训C、提升培训D、文化培训正确答案:D9、在组织文化的三个层次中,从根本上支配企业及员工行为倾向的组织文化是指( )。
A、表层B、高层C、深层D、中层正确答案:C10、采取工作轮换的方式来培养管理人员,其最大的优点是有助于( )A、增强受训者的综合管理能力B、减轻上级领导的工作压力C、提高受训者的业务专精能力D、考察受训者的高层管理能力正确答案:A11、在完美理性下,决策制定( )。
A、利用简单模型建立评估和评级标准B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案D、以上各项正确答案:B12、管理科学经过近百年的探索和总结,形成了比较完整的知识体系,反映了管理过程的客观规律性,然而管理也不是一门非常精确的科学,其理论不是“放之四海而皆准”的,应根据客观环境具体情况具体分析,申时度势,灵活运作。
管理学模拟试题及答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、某企业多年来生产任务一直都不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的()。
A、中间型B、贫乏型C、乡村俱乐部型D、任务型正确答案:C2、组织理论之父是()A、韦伯B、梅奥C、泰勒D、法约尔正确答案:A3、下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是()A、决策者能力的缺乏B、决策者只需要有满意的结果C、只能满足于在现有方案中寻找D、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱正确答案:B4、双因素理论属于()。
A、综合型激励理论B、过程型激励理论C、内容型激励理论D、行为改造型激励理论正确答案:C5、决策方法中的“硬技术”是指()A、定量决策方法B、决策树法C、定性决策方法D、专家意见法正确答案:A6、例外决策,是具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。
这类决策属于()A、风险型决策B、多目标决策C、不确定型决策D、非程序化决策正确答案:D7、管理者在进行经营决策时扮演的角色是()。
A、企业家B、组织发言人C、信息传递者D、纠纷调解者正确答案:A8、下列不属于机械化组织的特征的是( )。
A、高度专业化B、高正规化C、集中化D、分权化正确答案:D9、基于建设计划、新产品开发计划属于()。
A、生产计划B、综合计划C、财务计划D、专项计划正确答案:D10、通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是()A、现场控制B、间接控制C、直接控制D、反馈控制正确答案:C11、市场占有率较高、业务增长率较低,可以为企业带来更多的利润,同时需要较少的资金投入,这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要,以上特点属于经营单位组织分析法中的()。
A、瘦狗类B、金牛类C、明星类D、幼童类正确答案:B12、通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是()。
管理学模拟试题1及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理的基本职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新2. 以下哪项不是管理学中的组织文化?A. 权力距离B. 个人主义C. 集体主义D. 管理层次3. 泰勒的科学管理理论主要强调的是:A. 员工激励B. 工作效率C. 组织结构D. 组织环境4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是:A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求5. 以下哪项不是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性D. 保密性E. 反馈性6. 决策过程中的“可行性分析”属于:A. 问题识别B. 制定方案C. 评估方案D. 执行方案7. 以下哪项不是现代管理理论的特点?A. 系统性B. 人本性C. 科学性D. 经验性8. 组织变革的类型不包括:A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 目标变革9. 以下哪项是控制过程的第一步?A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较差异D. 采取纠正措施10. 以下哪项不是团队建设的策略?A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 减少团队交流D. 建立团队规则答案:1-5 D B B C E6-10 C D D A C二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 管理的四大职能包括:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调2. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?A. 组织的历史B. 创始人的价值观C. 组织结构D. 员工的个人背景E. 外部环境3. 以下哪些是组织结构设计的基本原则?A. 明确职责B. 灵活性C. 经济性D. 稳定性E. 适应性4. 以下哪些属于领导力的特质?A. 智力B. 情绪稳定性C. 社交能力D. 决断力E. 体力5. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 成员的多样性C. 高效的沟通D. 明确的分工E. 团队的自主性答案:1. ABCD2. ABCDE3. ABCE4. ABCD5. ABCDE三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
模拟题一一、单项选择题(每题2分,共20分)1.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( )A.社会属性B.艺术性C.自然属性D.科学性2. ( )提出了14项管理原则,并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A.泰罗 B.韦伯 C.亚当·斯密 D.法约尔3.梅奥通过霍桑试验得出职工是( )的结论。
A.经济人B.社会人C.自我实现人 D.复杂人4.组织文化的核心是( C )A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化5. 在经营单位组合分析法中,( )经营单位能产生大量的现金以便能投资于其他的产品。
A.金牛 B.问号 C.明星 D.瘦狗6. 使计划数字化的工作被称为()A.规划B.决策C.预测D.预算7. 在组织规模一定的情况下,管理跨度越小组织层次就会( )A.越大B.越小C.不变D.不确定8.委员会制的特征是()A.集权管理B.分权管理C.部门管理D.集体管理9. 当管理者在问题发生的时候对它们进行纠正,他采用的是( )A.前馈控制 B.基本控制 C.同期控制 D.反馈控制10. 管理方格图中,9.9型对应的是( )领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.团队型二、判断题(正确的打“√”,错误的打“×”,每题1分,共10分)1.组织文化的管理方式以刚性管理为主。
( )2.实施正、负强化的方式有差异。
( )3.彼德·德鲁克认为,“管理就是决策”。
()4.计划可以消除变化。
()5.组织中,越是高层管理者,所做出的决策越倾向于战略性的、常规的、确定型决策。
(√)6.管理者的管理幅度大小没有统一的标准,它取决于若干因素。
()7.高层管理者拥有概念技能的比重应大于基层管理者。
(√)8.根据Y理论,多数人都不愿意主动承担责任。
( )9.作为管理的两个基本职能,创新比维持重要。
()10.控制工作的第一步是确定控制标准。
(√)三、简答题(每题6分,共48分)1.管理活动具有哪些职能?它们之间的关系是什么?2.马斯洛需要层次理论的主要内容。
2011年度全国二级建造师执业资格考试模拟试卷1、项目实施过程中,应进行项目目标的( C),它的原理是项目目标控制的基本方法。
1 A.定量控制B.定性控制C.动态控制D.系统控制动态控制原理是项目目标控制的基本方法论。
2、建设工程项目管理的核心任务是项目的( D )1A、目标规划B、目标比选C、目标论证D、目标控制由于项目管理的核心任务是项目的目标控制,3、我国实行的建设工程监理,属于(B )项目管理的范畴。
2A.政府主管部门B.业主方C.质量监督机构D.建设工程项目总承包方投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理。
4、对于一个建设工程项目而言,( D )是管理的核心2A.施工方的项目管理B.设计方的项目管理C.供货方的项目管理D.业主方的项目管理因此对于一个建设工程项目而言,虽然有代表不同利益方的项目管理,但是,业主方的项目管理是管理的核心。
5、建设工程项目的实施阶段包括(ABDE) 2A.设计阶段B.设计准备阶段C.可行性研究性阶段D.施工阶段E、动用前准备阶段6、建设工程项目的全寿命周期包括项目的(D)2A.可行性研究阶段、设计阶段、施工阶段B.可行性研究阶段、施工阶段、使用阶段C.决策阶段、实施阶段、保修阶段D.决策阶段、实施阶段、使用阶段7、编制项目建议书属于建设工程项目全寿命周期(A)。
2A.决策阶段的工作B.实施阶段的工作C.设计准备阶段的工作D.施工阶段的工作建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。
项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期,如图2Z101011所示。
招投标工作分散在设计前的准备阶段、设计阶段和施工阶段中进行,因此可以不单独列为招投标阶段。
业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程,即在设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期分别进行如下工作,如表2Z101011所示。
8、按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型,施工方的项目管理不包括(B )的项目管理。
2A.施工总承包方B.建设项目总承包方C.施工总承包管理方D.施工分包方施工总承包方和分包方的项目管理都属于施工方的项目管理。
9、设计方的项目管理工作主要在建设工程项目设计阶段进行,但也会设计(BC)等阶段3A、决策B、施工C、动用前准备D、保修E、运营设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行,但它也涉及设计前的准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。
11、在建设工程项目各参与单位中,需对项目总投资或总造价进行目标管理的单位有(AE ) 3A.业主方B.设计方C.施工方D.供货方E.项目总承包方(1)安全管理;(2)投资控制;(3)进度控制;(4)质量控制;(5)合同管理;(6)信息管理;(7)组织和协调。
21、在建设工程施工总承包管理模式下,施工分包合同的主体一般是施工分包方和项目(A)。
5A.总承包管理方B.业主方C.设计方D.咨询机构三、施工总承包管理方的主要特征施工总承包管理方(MC,Managing Contractor)对所承包的建设工程承担施工任务组织的总的责任,它的主要特征如下:(1)一般情况下,施工总承包管理方不承担施工任务,它主要进行施工的总体管理和协调。
如果施工总承包管理方通过投标(在平等条件下竞标),获得一部分施工任务,则它也可参与施工。
(2)一般情况下,施工总承包管理方不与分包方和供货方直接签订施工合同,这些合同都由业主方直接签订。
但若施工总承包管理方应业主方的要求,协助业主参与施工的招标和发包工作,其参与的工作深度由业主方决定。
业主方也可能要求施工总承包管理方负责整个施工的招标和发包工作。
(3)不论是业主方选定的分包方,或经业主方授权由施工总承包管理方选定的分包方,施工总承包管理方都承担对其的组织和管理责任。
(4)施工总承包管理方和施工总承包方承担相同的管理任务和责任,即负责整个工程的施工安全控制、施工总进度控制、施工质量控制和施工的组织等。
因此,由业主方选定的分包方应经施工总承包管理方的认可,否则施工总承包管理方难以承担对工程管理的总的责任。
(5)负责组织和指挥分包施工单位的施工,并为分包施工单位提供和创造必要的施工条件。
(6)与业主方、设计方、工程监理方等外部单位进行必要的联系和协调等。
12、在多数条件下,建设工程项目总承包采用(D)。
6A.变动单价合同B.固定总价合同C.固定单价合同D.变动总价合同建设项目工程总承包的基本出发点是借鉴工业生产组织的经验,实现建设生产过程的组织集成化,以克服由于设计与施工的分离致使投资增加,以及克服由于设计和施工的不协调而影响建设进度等弊病。
建设项目工程总承包的主要意义并不在于总价包干,也不是“交钥匙”,其核心是通过设计与施工过程的组织集成,促进设计与施工的紧密结合,以达到为项目建设增值的目的。
即使采用总价包干的方式,稍大一些的项目也难以用固定总价包干,而多数采用变动总价合同。
13、关于组织和组织工具的说法.正确的有(ADE)。
7A.组织分工一般包含工作任务分工和管理职能分工B.工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的指令关系C.工作流程图是一种重要的技术工具D.组织结构模式和组织分工是一种相对静态的组织关系E.在线性组织结构中,每一个工作部门的指令源是唯一的14、组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的(D )。
8A.逻辑关系B.协作关系C.合同关系D.指令关系16、工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的( B )关系13A、静态组织B、动态组织C、工艺D、从属17、组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的( B、C、D )。
13A、指令关系B、工作任务C、管理职能分工D、静态组织关系E、动态组织关系18、下列关于项目管理组织结构模式的表述中,正确的有(BC)14A、职能组织结构中每一个工作部门只有一个指令源B、矩阵组织结构中有横向和纵向两个指令源C、大型线性组织系统中的指令路径太长D、线性组织结构中可以跨部门下达指令E、职能组织结构适用于大型组织系统19、线性组织结构的特点是( B )14A、每一个工作部门只有一个直接的下级部门B、每一个工作部门只有一个直接的上级部门C、谁的级别高,就听谁的指令D、可以越级指挥或请示20、某建设工程项目的规模不大,参与单位不多,为提高管理效率,避免出现矛盾指令宜采用(A)模式。
14A.线性组织结构B.混合组织结构C.矩阵组织结构D.职能组织结构22、建设工程项目的组织结构如采用矩阵组织结构模式,则每一个工作部门的指令源有(B )个。
15A.1B.2C.3D.423、编制项目管理工作任务分工表的目的是为了明确(C)。
18A.项目的构成及项目之间的关系B.各项工作任务的重要程度C.各项任务的负责部门及配合或参与部门(或个人)D.各项工作之间的先后关系1.组织结构模式反映一个组织系统中各子系统之间或各元素(各工作部门或各管理人员)之间的指令关系。
指令关系指的是哪一个工作部门或哪一位管理人员可以对哪一个工作部门或哪一位管理人员下达工作指令。
2.组织分工反映一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。
3.组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。
工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。
24、为了加快施工进度,施工协调部门根据项目经理的要求,落实有关夜间施工条件、组织夜间施工的工作,属于管理职能中的( D )环节。
20A.执行B.检查C.决策D.筹划(1)提出问题——通过进度计划值和实际值的比较,发现进度推迟了;(2)筹划——加快进度有多种可能的方案,如改一班工作制为两班工作制,增加夜班作业,增加施工设备和改变施工方法,应对这三个方案进行比较;(3)决策——从上述三个可能的方案中选择一个将被执行的方案,如增加夜班作业;(4)执行——落实夜班施工的条件,组织夜班施工;(5)检查——检查增加夜班施工的决策有否被执行,如已执行,则检查执行的效果如何。
25、施工方项目管理职能分工表是以表的形式反映项目管理班子内部(ABC)对各项工作的管理职能分工。
20A.项目经理B.各工作部门C.各工作岗位D.总包与专业分包E.专业分包与劳务分包管理职能分工表(表2Z101024-1)是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。
26、某建设工程项目施工前,业主方制定了工程款支付审批程序:施工方申报→监理方审批→业主现场代表审查→业主项目负责人审核→业主分管副经理审批→支付。
该程序属于(B )。
22A.成本控制工作流程B.投资控制工作流程C.信息处理工作流程D.物资采购工作流程(1)管理工作流程组织,如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程;(2)信息处理工作流程组织,如与生成月度进度报告有关的数据处理流程;(3)物质流程组织,如钢结构深化设计工作流程,弱电工程物资采购工作流程,外立面施工工作流程等。
27、工作流程图是以图示形式反映一个组织系统中各项工作之间的(C)关系。
23 A.合同B.经济C.逻辑D.指令工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,它可用以描述工作流程组织。
28、对整个建设工程项目的施工进行战略部署,并且是指导全局性施工的技术和经济纲要的文件是( B )。
24A.施工总平面图B.施工组织总设计C.施工部署及施工方案D.施工图设计文件29、下列有关施工组织设计的表述,正确的有(AC)。
25A.施工平面图是施工方案及施工进度计划在空间上的全面安排B.单位工程施工组织设计是指导分部分项工程施工的依据C.只有在编制施工总进度计划后才可编制资源需求量计划D.对于简单工程,可以只编制施工方案及施工进度计划和施工平面图E.只有在编制施工总进度计划后才可制订施工方案31、编制施工组织设计时,下列各项内容中应首先确定的是( C)。
27A.施工平面图B.施工进度计划C.施工方案D.施工准备工作计划一、施工组织设计的基本内容施工组织设计的内容要结合工程对象的实际特点、施工条件和技术水平进行综合考虑,一般包括以下基本内容:1.工程概况2.施工部署及施工方案3.施工进度计划4.施工平面图5.主要技术经济指标二、施工组织设计的分类及其内容根据施工组织设计编制的广度、深度和作用的不同,可分为:(1)施工组织总设计;(2)单位工程施工组织设计;(3)分部(分项)工程施工组织设计[或称分部(分项)工程作业设计]。
(一)施工组织总设计的内容施工组织总设计是以整个建设工程项目为对象[如一个工厂、一个机场、一个道路工程(包括桥梁)、一个居住小区等]而编制的。