质量保证体系方案

质量管理体系与措施

（一）质量目标

1创优目标

坚持“科学管理，全员参与，精心施工，顾客满意，同心协力，共创优秀品牌”的质量方针，强化施工技术管理，推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备，以竞争上岗、奖优罚劣的激励机制。

2创优要求

⑴成立各级创优领导小组，建立各种规章制度，做到有计划、有目标、有步骤，全面系统地开展创优活动。

⑵工程质量符合设计要求和规范标准，内实外美。

⑶有完整准确、齐全的内业资料，工程重点部位、隐蔽工程签字手续齐全，各项竣工资料内容详实，规范按期提供。

⑷重点工程、关键工序有书面的作业指导书。

⑸杜绝一切重伤事故，杜绝一切机械、交通运输、火灾及其它大事故，全年轻伤负伤率控制在3‰以内。

⑹现场文明施工，工地达到省市级文明工地。

3创优措施

⑴成立各级创优领导小组，由项目经理任组长、项目总工任副组长、各部门负责人参加。建立工程质量创优保证体系，为创优提供可靠的组织保障。

⑵制定一套系统完整的质量管理制度，包括工作程序制度和检查、验收制度，项目经理部和施工队实行质量保证金制度，制定严格可行的奖罚措施，逐月逐项及时兑现，做到有计划、有目标、有步骤，全面系统开展创优活动。

⑶重、难点工程及关键工序有书面的作业指导书，有完整、准确、齐全的内业资料，工程重点部位和隐蔽工程签字手续齐全，各项竣工资料内容详实，文帧规范。

⑷积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备。采用网络计划技术和应用计算机软件进行施工管理，实现办公自动化，提高工作效率。

⑸按设计要求和施工规范标准精心组织施工，严格过程监控，确保目标实现。强化员工创优意识，开展质量教育，实施名牌精品战略，走质量效益型道路。

⑹配备先进的试验检测设备，加强检测工作力度，严格执行材料采购质量鉴定验收制度，严把施工各个环节的原材料、半成品及成品的质量关，确保施工用料符合规范要求的标准。

⑺接受业主和监理工程师的监督，进行自检、互检、交接检，上道工序检验不合格，决不进行下道工序施工，并定期或不定期进行 质量检查，制定严格奖惩制度。

（二）质量管理岗位职责

建立以项目经理负责的质量管理体系。项目部设质检科，配备专职质检工程师，各作业队设专职质检员；建立起完善的质量管理机构。从项目经理部到现场各操作工班层层把关，形成横向到边、纵向到底、控制有效的质量管理体系。

工程项目部将积极开展全面质量管理工作，增强全员质量意识，做到“凡事有章循，凡事有人负责，凡事有据可查，凡事有人监督"，使项目部的工作质量、工程质量、服务质量达到让业主和社会满意。

1、项目部经理、副经理质量职责

①项目经理为质量管理第一责任人。

②组织员工贯彻国家的有关建设法规和工程建设强制性标准，组织实施质量方针与质量目标。

③负责质量管理所需资源配置，确保质量体系有效持续运行。

④主持召开项目部质量工作会议，领导和推进各项质量活动正常开展。

负责全面质量管理，认真组织施工，加强施工现场管理和施工过程控制。

⑤定期每月召开质量分析会，指导各业务科室和下属施工队做好工程质量控制和质量成本管理，协调好各方面的工作。

2、项目部技术负责人质量职责

①对工程质量管理和工程质量负全面技术责任，指导各施工技术人员有效行使职责。

②主持编制项目部质量保证体系，负责审核工程项目质量计划。

③负责技术攻关、“四新技术”推广和科技开发，提出改进工程质量技术目标的措施。

④负责编制总体施工组织设计和重点、难点工程的实施性施工组织设计。

⑤负责审核各单位工程的施工组织设计。

3、项目部质检负责人质量职责

①负责项目部质量体系运行与管理。

②负责《工程项目质量计划》编制。

③负责工程质量活动控制、管理、监督和检查。

④参加分项、分部、单位工程的质量检查评定，并做好质检记录。

⑤负责制订工程项目的质量纠正与预防措施，制订关键部位的质量控制点及措施。 ⑥指导质量检查人员有效行使职责。

⑦参加质量事故的处理，建立质量信息网络。

4、项目部施工员质量职责

①对施工过程控制进行管理，编制完善的施工技术管理制度，健全施工技术管理体系。

②监督检查施工组织设计落实情况。

③负责技术文件资料的管理、发放更改，检查、指导基层技术文件资料管理和控制。

④负责对精密仪器的管理。

⑤负责对施工图纸审核、技术资料、设计变更、工程测量、施工过程的现场技术管理、技术复核、技术交底与分项、分部、单位工程的质量控制检查和竣工资料编制等技术工作。

5、项目部材料员质量职责

①负责对供应商的选择、考核、评价，提出认定意见。

②对自购或甲供进场的原材料、成品、半成品、设备的合格性负直接责任。

③对进入施工现场的原材料、成品、半成品、施工设备、工程设备的管理、标识工作管理，使之达到可追溯性。

④负责原材料、成品、半成品、设备的质量保证资料的收集、管理、归档。

⑤负责对不合格品的处置。

6、项目部试验负责人质量职责

①负责原材料的抽样复试与混凝土、砂浆试件的试验或报验。

②负责各类土工试验或报验。

③负责建立和管理试验仪器、测量仪器、计量仪器设备台帐和签定工作。

④制订工程项目试验计划与试验管理措施。

⑤负责试验资料归档管理与上报工作。

⑥负责指导基层试验员认真行使有效职责。确保试件所代表的真实性。

⑦试验室对所出的报告负全责。

7、质检工程师质量职责

①在质量检查过程中涉及到施工质量隐患，应急时报告项目经理和总工落实整改，并督促、检查、监督各工程队工程质量的措施落实。

②对施工队和施工班组开展“百年大计、质量第一”的宣传教育工作，负责落实本项目的“创优规划及保证措施”，确保本工程的质量，实现以质量保进度、以质量创效益的目的。

③把好产品质量关，杜绝因质量问题而引发的质量隐患因素。同时做好自检互检工作，把工序质量检查和工作质量检查有机的结合起来。 ④参加对单位工程、分部工程、分项工程的质量验收及质量评定工作，确保符合规范与设计标准要求。

⑤配合项目经理、总工搞好项目部质量管理工作，积极完成项目经理、总工交给的其他有关工程质量方面的工作。

⑥定期对工程质量进行统计分析，不断改进施工工艺，不断提高工程质量。认真落实项目部《工程质量管理办法》。

（三）质量控制措施

1建立完善的质量保障体系

保证施工质量是我们施工建筑企业和建设单位的最终目标，若我公司接到中标通知即编制详细完整的《质量计划》，严格按照IS09001标准及我公司内部制定的质量目标要求建立项目经理部的质量保证体系，明确从项目经理、项目副经理、项目总工程师以及现场各科室人员的质量责任，明确各职能部门的质量职责，明确在本标段施工全过程中应进行质量监控的环节和检测点，制定具体监控措施和检测方法，明确执行者和检验者，以现场工作人员的工作质量保证每个分项工程质量和整个工程的最终质量目标，从而实现质量整体成优。

2建立和落实各项质量管理规章制度

⑴技术交底制度

主管工程师在每项工程开工前根据设计及技术交底要求编写作业指导书，特别是重点工序的作业指导书必须经过项目总工和监理复核。根据作业指导书组织向拟投入此项工程中施工人员进行技术交底，讲清该项工程的设计要求、技术标准、功能作用及其它工序关系，工方法和注意事项等，使全体施工人员在彻底了解施工对象和掌握施工方法后的情况下投入施工。

⑵质量检查制度

坚持我单位在长期施工中积累的“三检，，制度即施工中进行自检、互检、交接检，特别是工序交接检(每道工序或每分项工程完成后，必须进行严格白检，并经监理签证，做到上道工序不合格下道工序不得施工，确保各道工序的工程质量)。工序交接制度坚持未进行技术交底不施工；对图纸及技术要求不清楚不施工；测量桩位和测量资料未经换手复核不施工；材料无合格证或试验不合格者不施工；上道工序不经检查签证不施工。在上下工序交接是作到无自检记录不交接；未经专业技术人员验收合格不交接；施工记录不全不交接。

⑶隐蔽工程签证检查制度 凡属隐蔽工程项目，首先由班、队、项目部逐级进行白检，自检合格后会同监理工程师一起复核，检查结果填入验收表格，由双方签字。隐蔽工程不经签证，不能进行隐蔽。

3换手测量复核制度 ．

在施工前必须对测量资料进行换手复核，在测量资料换手复核后还需交项目总工程师审核，报监理工程师。经确认后方可进行施工。对于现场有关测量桩橛标记必须定期复核检测并注意保护，确保测量控制到位。

4质量跟踪检查制度

施工过程的质量检测按三级进行，即跟踪检测、复测、抽检三级。作业队试验员负责跟踪检测，项目经理部现场实验室负责复测及配合监理进行抽检。通过对关键项目施工全过程的质量检测，达到及时了解工程质量状态，解决存在问题的目的，使此项工程质量一次达标。

5施工用材料进场制度

项目部在采购原材料时按我公司制定的合理采购计划，根据施工合同规定的质量、标准及工程招标技术规范要求，和建设单位指定的合格材料供应商签定供料合同，同时严格执行质量鉴定和检查方法，并按规定进行复试、检验，确认达标后方可接纳使用。所有采购的原材料、半成品、成品进场必须由专业人员进场验收，核实质量证明文件及资料，对于不合格或证明资料不齐全的材料，不许验收进场，所有进场材料必须标识。

6仪器设备的使用和检修制度

各种实验仪器和测量、计量仪表，如全站仪、经纬仪、水准仪、钢尺、核子密度仪、天平、磅秤等均按照计量法的规定进行定期标定和检查，以保证测量和计量的精确度。工地设专人负责计量工作，设立帐卡档案，监督和检查。仪器由工地试验室指定专人管理。

7施工资料管理制度

设立专业资料员，及时收集、整理原始施工资料包括现场的照片、录像带分类归档，数据记录真实可靠。文件记录和整理工作由工程项目或单位工程负责人填写整理，工程结束时装订成册。质检工程师将全部工程质量保证文件和记录汇编成册，施工资料编撰做到与工程施工同步，工程竣工时竣工文件同时移交业主，作为工程移交不可缺少的组成部分，同时保留一份完整的文件记录，按规定进行内部存档，为本工程的评优准备完整的资料。

8质量保证奖惩制度

项目经理部制订质量奖罚措施，实行内部优质优价制度，同时实行质量风险金制度，项目经理部各级人员均按其所负责质量责任，在项目进场时，交付质量风险金，作为个人质量担保之费用，充分发挥经济杠杆的调节作用。

9施工人员持证上岗制度

主要工序、工种的上岗人员，经考核，合格者持证上岗，保证工序、工种的操作和管