史上最全的信贷员展业方式
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女信贷员最喜欢的电销展业技巧如果你要考虑做电话营销,首先你要讲电话营销目前所在地位,所在的状况,全部搞清楚,然后在分析这个事情目前的优势是什么?阻碍又是什么?下面是小编为大家收集关于女信贷员最喜欢的电销展业技巧,欢迎借鉴参考。
一、电销是什么?电话营销是一种销售模式,营销手段,它的优势是简单、方便、粗暴,为什么这么说?因为你不需要出门,也不需要去看谁的脸色,你只需要准备一杯温开水,准备好纸和笔,以及要叙述的内容和可能需要应对的提问就可以了。
通过准备好的内容来向电话另一端的人来推销你的产品,大浪淘沙。
二、电销数据统计方式很多人的电销统计方式是错误的,他们只会追求我今天打了100通或者200通电话,然后结果是没有效果!正确的电销统计方式应当是通话时长,今天早上9点开始电销,通话时长共计240分钟,其中160分钟无效通话,60分钟意向通话,20分钟有效通话,然后计算你的转换率,意向通话为60分钟,有效通话为20分钟,转换率为X:X。
无效通话:直接挂机,接了就挂,不要不要,烦不烦,等等。
意向通话:一般是指对你的产品和业务进行了了解,并且没有反感,愉快挂机。
有效通话:就你的业务内容进行了不低于三分钟的通话,并且掌握了对方的需求,可以进行追踪的客户。
三、丽人优势我们说的丽人就是女孩子,女孩子天生亲和力好,所以一定要掌握自己的优势,这里给大家讲解一些方式,希望可以帮助到大家:1、播音腔播音腔不是真的要求你像主持那样的专业素质,可以百度搜索播音腔如何练习,其实每个人说话的方式是不一样的,你尝试变音,让你的呻吟听上去更加的有磁性。
然后说话的强调上扬,这个在文字上还真的不好表达,总之,你的腔调必须和平时有区别,说话语速一定不要过快,但一定要连贯。
2、话术表达话术表达的方式有很多,既然目前很多人挂机,那么我们可以换个方式,比如说:先生您好,我是XX的朋友,我是做无抵押信用贷款的,她跟我讲您最近有一笔资金需求,不知道您的资金需求解决了吗?这里有个点大家要注意:你所说的XX的朋友,这个XX一定是一个大众名字,比如说张强,刘波,李娜,刘菲,这类很容易重名的这样的名字,对方在第一时间会去回忆这么一个人,当然你也会碰到客户思索一下告诉你我不认识这个人,你打错了吧?这个时候切记,在对方思索的过程中,一定要连贯的说出后面的话:“ 我是做无抵押信用贷款的,他跟我讲您近期有一笔资金需求,不知道您解决了没有。
现在很多信贷员都在反应展业效果不好,打出去的电话,发出去的单子就像扔出去的泡泡,化为泡影。
既然这样,信贷员何不尝试一些新的展业方法呢?下半年可以尝试下以下展业方法。
1快递展业法现在网上购物很发达,所以带动了快递的发展,快递小哥整天在各种地方出没,接触各种人群,信贷员能进的地方快递小哥也能进,信贷员进不了的地方快递小哥照样能进,所以信贷员可以和快递小哥合作。
方法:制作精美的贷款产品宣传单,不要太大, A6差不多了。
宣传单上留下快递小哥的电话,他去收发快递的时候顺便宣传下你的贷款产品,把宣传单留给客户。
快递小哥要是接到客户电话就转给信贷员,成交了按比例分成。
2、外卖展业法外卖展业法和快递展业法差不多,现在大中城市每天都有很多人订外卖,所以外卖小哥能接触的人也很多。
法方:和快递法一样,但可以在快递法的基础上做些改进。
人们订外卖吃饭的时候一般都比较悠闲,一边吃饭一边看其他东西,所以信贷员可以在产品宣传单的基础之添加一些笑话或故事、增加阅读趣味,然后让外卖小哥把单页放进盒饭包装袋里面去,当然要放在最上面,让人一眼就能看到。
3、餐馆展业法平时吃饭的人一般都要等好一会,需要排队的时候等的时间更长,所以信贷员可以充分利用这个时间段和餐馆合作。
4、方法: 制作一些贷款产品铜板纸广告,再买一些专门放广告的标坐,把产品宣传单放到里面去,每桌放一个,食客在等饭的时候就可以慢慢看了!这种方法你可自己给餐馆广告费或留餐馆负责人的电话,成交按比例分成。
4、二维码偷梁换柱法平时户外或室内是不是有很多广告?特别是那些汽车广告,房产广告等,这些广告的潜在目标客户群体其实也是贷款客户潜在人群,所以信贷员你可以利用这些广告来为自己服务。
方法:找一个技术大牛给你制作一个H5或静态页面广告,上面是你的贷款产品介绍及联系方式,然后生成一个二维码,配上文字“扫一扫有惊喜”,把这个二维码打印出来,大中小各准备一套,接下来专门找那些汽车广告或地产广告,把自己的二维码偷偷贴上去!PS:这个方法比较危险,建议大家须谨慎! 5、美女恶搞法走在大街上,什么东西最吸引人?当然少不了美女!谁叫美女具有天然的吸引力呢!所以利用美女来展业不失为一个好的方法,当然与传统的让美女发单子、穿制服游街、举牌等方法不同,我们要做的是美女恶搞法!方法: 夏天,找两个美女去闹市区,穿短裤,在其中一个美女的屁股上贴上一张二维码(此二维码与第四种方法应用一样),另外一个不贴,二维码上写“缺钱扫我” 然后再安排几个演员,假装在后面扫码,引导其他人也扫码。
信贷展业计划一、市场分析。
随着经济的不断发展,信贷业务在金融市场中扮演着越来越重要的角色。
然而,随之而来的竞争也日益激烈。
因此,我们需要对市场进行深入分析,以制定出更加有效的信贷展业计划。
首先,我们需要对目标客户群体进行准确定位。
通过市场调研,我们发现当前信贷市场主要集中在年轻人、小微企业主和个体户等群体。
他们对信贷产品的需求量大,且具有较高的还款能力。
因此,我们将以这些群体为重点对象进行信贷展业。
其次,我们需要了解竞争对手的情况。
通过对竞争对手的产品、服务、营销策略等方面进行分析,我们可以更好地把握市场动态,找出自身的优势和劣势,从而有针对性地制定信贷展业计划。
二、产品定位。
在市场分析的基础上,我们需要明确我们的产品定位。
我们将以“快捷、便利、灵活”作为产品定位的核心理念。
我们将推出“快速放款、灵活还款、便捷申请”的信贷产品,以满足客户的个性化需求。
三、营销策略。
1. 渠道拓展。
我们将通过线上线下相结合的方式,拓展渠道。
线上渠道包括建设官方网站、开展社交媒体营销、合作线上金融平台等;线下渠道包括建立合作网点、开展信贷产品推介活动、参与金融展会等。
通过多渠道拓展,提高品牌知名度和产品曝光度。
2. 客户服务。
我们将建立健全的客户服务体系,提供全天候的在线咨询服务、电话客服服务、以及贴心的售后服务。
通过优质的客户服务,提升客户满意度,增强客户黏性。
3. 营销活动。
我们将定期开展各类促销活动,如“新客户专享优惠”、“推荐有礼”等,吸引客户关注,增加产品销量。
四、风险控制。
在信贷展业过程中,风险控制是至关重要的一环。
我们将建立健全的风险管理体系,包括严格的风险评估流程、合理的利率定价机制、多层次的风险分散策略等,以降低信贷业务的风险。
五、绩效考核。
为了保证信贷展业计划的顺利实施,我们将建立科学的绩效考核体系,对业务员的业绩进行量化评估,激励其积极性和创造性,提高信贷展业的效率和质量。
六、总结。
通过以上的信贷展业计划,我们将全面提升信贷业务的竞争力和市场占有率,实现良性发展。
平安普惠:信贷业务员展业的47种方式
展业方式:
1、电销
2、做广告牌宣传
3、插车
4、贴牛皮癣
5、派广告
6、维护老客户关系,老客户介绍
7、陌生拜访
8、扫楼
9、拉橫幅
10、摆台
11、网络宣传,营销(加速贷、融360等)
12、微博
13、微信
14、陌陌
15、QQ
16、报亭广告
17、小卖部广告
18、超市广告
19、传媒
20、发贴
21、跑同行(同行交流会)
22、小区租伞
23、制造购物袋宣传
24、汽车车身广告
25、发纸巾
26、发扇子
27、扫档口
28、短信
29、登报纸,夹报纸
30、邮寄信封
31、亲朋好友宣传
32、保险渠道
33、物品广告
34、雪糕箱
35、语音平台
36、朋友介绍
37、电梯平面广告
38、停车场广告
39、朋友亲戚拉朋友
40、扫酒吧
41、送水广告
42、爱好交友宣传
43、骑单车举牌
44、拦车(红灯派卡片)
45、球场(派扇子)
46、路边卖艺
47、喷油漆(不建议)。
加速贷官网 加速贷:信贷员不知道如何展业?看过来!
信贷经理是银行白领中的金领,优越的工作环境和资源平台,职业化和非职业化交替互用的工作方法,高收益与高风险并存的现实……这一切矛盾、惊险又刺激,吸引着很多普通岗位上的银行白领挖空心思"更上一层楼"。
七大展业方式:
1.与专业平台合作
目前贷款平台众多,比如加速贷这些专业的贷款平台发布贷款产品,客户群体精准,可以收获到一定的优质客户。
目前加速贷的费用是全行业最低,信贷员可以根据自身的资金情况选择合适的推广方式。
2.插车展业法:
只要四肢健全都可以做的展业方式,从行业建立初期一直传承在全国各地。
特点:展业成本高并且耗时耗力,方法老旧效果很差,靠量提高效果。
3.电销展业法:
加速贷官网 耐的住寂寞忍受的了孤独,从行业建立初期一直在用的展业方式。
特点:号码源难找,成本低,对话术技巧要求严格,靠量提高效果。
4.派单展业法:
形象好亲和力强,从行业建立初期一直在用的展业方式。
特点:成本低,对话术技巧要求严格,靠量提高展业效果。
5.短信展业法:
可信度低,从行业建立初期一直在用的展业方式。
特点:成本高,号码源难找,可信平台难找,靠量提高展业效果
6.广告展业法:
晚上出击,从行业建立初期一直都现在。
特点:展业成本高并且耗时耗力,方法老旧效果很差,靠量提高效果。
加速贷官网 7,转介绍展业法:
社会经验丰富,从行业建立初期一直到现在。
特点:成本高,对个人阅历要求很高,入行三个月者基本无法执行。
贷款电销技巧信贷员展业四大方式:电话展业、户外展业、渠道展业、网络展业。
这四种展业方式各有优劣,但是有一种方式没有哪个信贷员是用不到的,那就是电话营销。
刚接触电销的信贷员心里都会有一些恐惧,在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听。
总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你;如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你,那打出的电话也不会收到预期的效果。
被拒绝是再正常不过的事情,没人拒才是不正常的,如果没人拒绝,就不需要我们去跑业务了。
我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观;我们打电话是为了寻找对我们产品有兴趣的人,那些对我们产品不感兴趣或没有需求的人不用过多理会。
我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。
因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。
每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。
这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。
学得越多,你会发现你知道的越少。
我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度,而是给我们自己足够的信心。
当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。
打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而“语无伦次”,电话打多了自然就成熟了。
打电话给客户的目的是为了把贷款放出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。
既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标,那你的电销会事半功倍。
为了提升贷款电话成功率,淘金云客服投入了大量的资源进行各种管理工具的开发,比如团队沟通IM、云培训平台、客服绩效软件、协作管理系统、智能排班系统、工作状态实时监控系统、智能质检系统、群呼系统、智能客服机器人等一系列核心产品。
关于客户开发及同行开发,之前我们都有过专题的篇幅,所以今天我们在这不长篇大论,而是着重针对大家在平时展业过程中经常遇到的一些问题提供一些解决措施。
一、电话营销技巧1、拿起电话不知怎么说开场白?开场白不知道怎么说那是因为大家没有做好准备,或者是经常换开场白,一天一个,没有一个固定的话术。
因此信贷员必须要有自己固定的话术,开场白话术可以参考其他同事好的方法,也可以自己总结过往好的开场白,然后固定下来。
关于开场白的技巧:(1)确认对方是本人,有时候电话名单和手机号是对不上的,所以信贷员要确定下电话是客户本人,让客户觉得你就是特别给他打电话的,而不是随便打。
(2)如果知道对方的名字和职位,一定要尊称,比如王总,李经理,张部长等。
(3)一定要自报家门,自报家门一方面是让人知道你是干嘛的,另一方面是可以让客户觉得你不是骗子。
(4)明确沟通时间,大家的时间都是珍贵的,没人愿意把时间花在接听自己不熟悉的电话上,所以最好表明耽误对方几分钟时间。
(5)说出工号,没有工号的可以自己编一个,报工号给人的感觉是你是正规的。
参考开场白:信贷员:您好,请问是王总吗?客户:是的,哪位?信贷员:王总您好,我是XXX公司的信贷顾问,我叫张XXX,工号007,能耽误您两分钟的的时间吗?2、刚开口就被客户拒绝?为什么有的信贷员一开口客户就拒绝或挂掉电话了?这种情况可以分为3种,一种是客户根本不需要贷款,另一种是你的沟通提不起客户的兴趣,还有一种是打电话的时间不对,客户没时间接听。
针对第一种情况,客户根本不需要贷款,那信贷员需要做的是直接挂掉,没必要浪费口舌,人家不需要你说烂了嘴巴人家也不需要。
针对第二种情况,信贷员必须从自身找原因。
客户直接挂电话或拒绝可能有三种情况。
第一种你普通话不标准,人家听不清;第二种你语速太快人家听不清;第三种你说话不在状态,没精神,没有刺激到客户。
针对第三种情况,信贷员一定要分清不同客户的忙闲时间,大家可以参考我们之前发的“信贷员,这些电话营销规则你必须懂”这篇文章。
信贷员如何进行展业本人是2015年初进入信贷行业,用了5个月时间稳定收入在1万左右。
回想起当初的迷茫,被同事嘲笑的无奈,整天浑浑噩噩,还记得团队经理每天不停的交单,交单!交单!!的催促。
后来初次签约的激动,拿到高收入的喜悦,一路走来感慨万千。
每个信贷员都需要一个好师傅领进门,带领走过迷茫的职业初期,在此我把自己所经历的,所了解的,会毫无保留的分享给大家,希望有心的人能够用心,每个人都能在信贷圈里风生水起。
金融业就是钱的事业,就是存钱和借钱。
今天我们不讲怎么样存钱,只讲怎么样把钱借出去。
也就是我们每位选择的工作,信贷员。
首先我们要了解信贷发放机构是由银行,p2p普惠金融公司,政府小额贷款公司,大型公司金融部门,民间机构组成,服务的受众是高净值、高成长性人群,为他们解决资金的需求。
那么高净值,高成长性人群主要是那些呢?或者说我们的目标客户有那些?公务员,企事业单位,垄断机构(石油,通信,烟草,电业,金融等等),三资公司(外资,合资,港澳台华侨),上市公司,龙头企业等等管理层,小微企业主,个体工商户,本地有资产(车、房)等人群。
古人说近朱者赤近墨者黑,我们每天服务这些高净值,高成长性的人群服务费是多少呢?据不完全统计,金融业从业人员的平均薪酬是2万元,信贷员工资是多少呢?根本人观察,大概普通员工3-5千元,优秀员工1万左右,变态员工2万起步。
为什么会差距这么大呢?我们就要从薪酬体系说起了。
信贷行业薪酬体系大概分为两种,银行的高底薪,低提成和其他公司的低底薪高提成。
具体来讲就是银行信贷员底薪通常3000—5000左右,提成0.2%-1%为主流,其他公司底薪通常900-2000左右,提成2%-4%为主流。
那么,我们想屌丝逆袭,月收过万,买房买车,赢取白富美需要付出多少努力呢?这里给大家算一笔账。
银行放款额度平均20万,每笔提成1%。
也就是单笔提成2000块。
底薪4000块+4笔提成2000块合计收入1.2万。
加速贷官网 加速贷:贷款业务员(信贷员)该如何展业?贷款业务员该如何展业?这是贷款业务员也就是信贷员最关心的问题,展业方式有很多,但却没有充裕的时间一一尝试,但是展业观念和思维却是关系到每一种展业方式的最终效果,下面加速贷给大家分享一下:1. 不要一味依靠同行合作带给你的甜头,甜头再多也总归都是“别人吃肉你喝汤”,想要告别这种局面,自己掌握主动权?那就努力去开发属于自己的客户与资源。
2. 靠山山会倒,靠人人会跑。
领导也好,师傅也罢,你要依靠的不是他们而是你自己!3. 天下没有免费的午餐,想要从他人那儿得到好处必会付出相应的代价,即使现在别人没有找上你,以后也会找上你,想要不劳而获?那就是白日做梦!4. 做信贷一定要有投资,没有投资哪来的回报?那些诸如加速贷、融360等平台合作推广的费用,广告卡片、横幅、广告单等印刷费用千万不能忽视,你因为没钱不做,那只会越来越没钱,认真选择对比,做出聪明的决定,而不是逃避决定。
加速贷官网 5. 胜者为王!前三个月是最难熬的,但挺过三个月,你就会发现柳暗花明又一村!6. 逾期,要从跟客户第一次跟踪就开始控制,不要什么质量的客户你都巴不得帮他做成拿到绩效,只顾眼前的蝇头小利不看未来的长远发展,日后闹心的必定是你自己7. 找一个团队里业绩突出,人品出众的人,拼命跟他在一起,学习人家跟客户沟通的方式方法,看看人家平时是怎么展业,跑客户的,先模仿再转化,最终形成自己的风格。
8. 即使别人说展业没用,你也不要因此放弃,不要因为别人的想法而动摇自己的决定,要知道业绩好的人也都是从基础展业过来的,不出成绩要不就是方法不对,要不就是根本没有达到所谓的量!9. 西装就是信贷员的战袍,笔直挺括是穿着西装的基本要求,干净利落是你要跟客户留下的第一印象,只有留下了好的印象,你才能有接下来的见面机会,不要让客户见你第一面就看不上你。
加速贷官网 10. 互联网时代基础展业固然重要但也不能不会网络展业,贷款平台、社交媒体这都是你线上展业的平台,要跟上时代的变化,否则必然会被淘汰。
信贷经理的展业方式(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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加速贷官网 加速贷:史上最全的信贷员膜拜展业技巧!陌拜是信贷员工作中必不可少的一个环节,通过去陌生业主家里拜访、交谈,我们可以了解他们的需求,从而找到目标客户。
然而,对于很多信贷员来说,陌拜并不容易,遭到冷遇更是常有的事,很多人觉得放低身段会好些,但是并不是一味迁就就可以谈成大单,下面加速贷给大家分享一些膜拜的技巧:不穿短袖衬衫,那会让你显得没有说服力见面时的第一印象会直接影响你陌拜的成功率。
初次见面,客户会根据你的穿着给你贴上标签,所以,穿对衣服很重要!信贷员上门陌拜,穿一身笔挺的西装是最好不过的!如果要穿衬衫,一定要穿长袖衬衫,因为穿短袖衬衫会给人很不正式的感觉,也会让人看起来很软弱、没有说服力。
迟到了,”道谢“而不是”道歉“约见客户,准时到达是基本的礼仪,也会给别人留下良好的印象。
加速贷官网 但如果你因为一些迫不得已的原因,不幸迟到了,不要忙着道歉并解释,而应该礼貌地对客户说一句“谢谢您的等待”。
因为在你迟到的情况下,如果你尝试去道歉,还说出一堆迟到的原因,那只会让人觉得你很啰嗦,并且在找借口!所以迟到了一定别道歉,道谢的效果反而好得多。
递名片时,只能拿出一张虽然作为信贷员,一般口袋里都准备了一个名片夹,里面装着很多张名片,但是在客户面前拿名片时,只能拿出一张,并双手递上。
千万不能拿出名片夹,再从厚厚的一堆名片中抽出一张来,这会引起客户的反感,让他们觉得自己很不受重视。
找准时机,来得早不如来得巧!拜访客户之前一定要找准时机,考虑客户时间是否方便、是否有空听你讲你的产品。
有时,你可以选择在天气较冷、较热或者下雨、下雪天去拜访客户,不是为了感动客户,而是这样的天气客户一般没有应酬,比较悠闲,可以静下心来,听你讲你的产品。
加速贷官网 掌握主动权,别让客户做选择在陌拜的时候,如果有客户对你的信贷产品比较感兴趣,有购买的意向,你一定要抓住机会,向他们要电话号码!要电话号码时,要直接说“您把您的电话号码给我留一个吧,方便以后联系,有任何需要您也可以随时咨询我!”而不是让客户做选择,“您能把电话号码留一个给我吗?方便以后联系。
平安普惠:小额信贷业务员展业话术话术是小额信贷业务员展业过程中最为重要的一环,因为不管客户多么优质、贷款需要多么真实,最终需要平安普惠:小额信贷业务员展业话术信贷员业务员面对面的沟通才能达成。
下面平安普惠结合小额信贷业务员的经验给大家分享一下。
一、派单及陌拜话术小额信贷员:您好!__无抵押借款产品(了解一下!)/您好!__快捷无抵押借款产品(了解一下!)小额信贷员:先生/小姐,您好!了解一下__信贷,无抵押的借款,当您需要资金周转的时候,我们可以为您提供协助,只需个人资料就可以办理,方便快捷,最快一天放款!二、电话话术小额信贷员:先生/小姐,您好!打扰一下,我们是__信贷向您推荐一款由__ 融资担保公司提供担保的无抵押借款产品,手续简单快捷,请问您或您的朋友近期有资金方面需要吗?贷款客户:我现在不需要。
小额信贷员:没关系的,您可以顺便看看最近是否有朋友或生意上的合作伙伴有这方面的需求,等会我把我的联系方式以短信的形式发送给您吧,如果您的朋友有需要可以联系我。
打扰您了,感谢您的接听,再见!三、产品介绍话术贷款客户:你介绍一下你们的产品吧。
小额信贷员:我们是__信贷为您推荐__信贷产品,该产品可以帮助您方便快捷地获取无抵押借款产品。
只需一次公司拜访,带上您的收入证明、工作证明、身份证和住址证明,这些简单的材料就可以了。
贷款客户:你们的利率(费用)怎么计算?小额信贷员:一般一个万块钱200多块钱的利息。
贷款客户:那具体是多少呢?小额信贷员:根据个人情况不同,我们的费率也有一定的区别,先了解一下您的情况,然后根据您的情况我再介绍具体的费用。
贷款客户:我需要提供什么材料才能借款?小额信贷员:借款所需的材料比较简单,为了更快捷地为您办理,我可以先简单地了解一下您的情况,才能确定您需要提交哪些申请材料。
四、贷款客户筛选话术小额信贷员:您有在银行贷过款吗?如信用卡、房贷或者车贷。
*(如果没有,可视情况是否需要先调查征信记录,后再决定是否符合我们要求,因为有部分人可能有在使用信用卡或准贷记卡,但是不知道)*(如果有,继续提问)小额信贷员:那您的还款情况怎么样?*(根据信用记录的筛选条件对贷款客户的征信进行初步预估,以决定是不是符合我们要求的贷款客户,一般来说超过3张信用卡的人很可能负债过高,可以通过问询“是否均在使用”等判断。
信贷业务员话术技巧
1. 嘿,咱得像钓鱼一样有耐心啊!比如说,面对客户犹犹豫豫的时候,你别急着催,就像等鱼儿上钩,得慢慢来呀!要轻声细语地说:“您再好好考虑考虑,这机会真的很难得呀!”这样客户是不是就更愿意听你的啦?
2. 哇塞,要学会赞美客户呀!像“您这眼光真是独到啊!”然后再顺着客户的想法说下去,客户能不开心吗?比如客户说个什么观点,你马上跟上:“哇,您说得太对了,真不愧是行家呀!”
3. 嘿,得给客户画个大饼呀!“您想想,这笔贷款能给您带来多大的好处呀!”就像跟客户说:“您看,有了这笔钱,您可以实现好多梦想呢,那得多棒啊!”
4. 哎呀,别老是死板地介绍业务呀,得灵活点!就像聊天一样说:“您知道吗,我们这个信贷真的超划算的,不信您仔细听听。
”这样不是更吸引人吗?
5. 哟,要懂得倾听客户的需求呀!客户说什么,你就认真听着,然后说:“我明白您的意思了,那我们这样做是不是就可以解决您的问题啦?”这不就让客户觉得你很贴心嘛!
6. 嘿,要学会制造紧迫感呀!“这个优惠可就这几天有哦,错过了可就没啦!”就好比跟客户说:“您可得抓紧啦,不然就被别人抢走咯!”
7. 哇,和客户拉近关系很重要呀!“咱都是朋友啦,我肯定给您推荐最合适的呀!”像朋友一样和客户交流,多好呀!
8. 哎呀,说话得有底气呀!“我们的信贷绝对可靠,您放心就行!”让客户感觉你很自信,他也会更信任你呀!
9. 哟,有时候得用点小幽默呀!“您看,这信贷就像给您的生活加了把火,让您旺起来!”客户听了能不乐吗?
10. 嘿,要懂得把握时机呀!客户一有点意向,你就赶紧说:“那咱现在就办吧,早办早享受呀!”这样多干脆呀!
我的观点结论就是:信贷业务员得会这些话术技巧,才能更好地和客户沟通,促成业务呀!。
这9大展业方式,你值得拥有!出品:信贷风险管理编者按信贷展业对于信贷员而言,是既能快速获取客户,又能同时积累人脉,达成业绩的一种方式。
作为信贷业务员,不但要具备娴熟的专业理论知识,还应具有全方位、立体式的信息观念,合理运用各种展业方式。
如何做好展业1实时掌握各种展业方式在信贷员的展业过程中,一定要根据与时俱进,掌握各种展业方式。
如传统的展业方式:发传单、陌拜、拉横幅、插车、发名片、在楼道、电梯间内贴广告,易拉宝、小区LED和室外广告等。
这种方式是最传统的展业方式,在信贷员刚刚接触信贷行业时,虽然耗费时间,成本较高,但却是最简单有效的。
网络展业方式:网络展业通常是不受时间和空间限制的。
和传统展业方式相比,除了在网络传播中涉及敏感性文章,一般不易被清除,是长期有效的。
常见的网络展业方式包括:贷款平台发布、问答推广、微博、博客推广、论坛发布、QQ空间、微信朋友圈、头条号传播、网易、搜狐传播以及分类信息网站。
在网络推广过程中要深入研究,规避敏感规则,信贷员要有专业的网络实操和技巧能力。
2把握现有业务,提高成单率信贷员在不断寻找新客户的同时,一定要高效完成现有业务,提高自身的业务口碑,整理现有客户信贷资料,挖掘潜在业务,整理业务档案,总结经验。
3扩充专业知识库信贷员可以从各个媒体平台上(电视、报纸、杂志、微信公众号)掌握最新信贷相关信息,如市场行情走势、国家的金融政策方针、相关法律法规、信贷规章制度等金融知识,获取行业专业的信息,学习一些展业的技能技巧,努力提升自身工作能力。
这样在和客户交流的过程中就可以有话可聊,展现自身的专业素养,取得客户信任。
常用展业方式1插车展业法毕竟每天的时间都是有限的,所以要在有限的时间里保持高效的宣传工作。
每天规定在单位时间内的插车展业数量,可以按月计算,统计有效适合的展业占比。
同时由于社会发展,信贷从业人员的增加,信贷行业的同行竞争比较大,所以要先做好功课,了解同行业的插车展业的密集区域,避开高峰区域及高峰时间,避免做无用功。
加速贷官网加速贷:P2P信贷员展业方式有哪些?信贷员如何开拓客户?P2P和小额贷款公司的繁荣发展,让信贷员这个职业获得了更多的关注。
信贷员是一种“明星职业”,做得好的信贷员让人羡慕,而做的不够好的信贷员收入也并不高。
信贷员所有的信贷员都以业绩为生,业绩越好收入越高,与拿固定工资的职业截然不同,他们只需投入人力,无需承担任何其他的资金投入风险。
那么,P2P信贷员展业方式有哪些?信贷员如何开拓业务?下面给大家介绍一下。
1、信贷员展业要树立创业思维:信贷员不是为他人上班!信贷员如同自己创业,只不过不需要花钱租房、装修、进货、雇佣员工等大量资金,但只要是以业绩为生的职业,都需要在公司推广的基础上进行个人资金投入,无论是网络还是传统的展业方式,需要承担风险。
此时,不是要不要投入,而是如何投入。
2、信贷员展业要掌握网络操作:网络不是万能,但不接触网络万万不能!那些老信贷员有了自己的客户群体和人脉,在一定程度上可以“吃老本”,但对于新入行的信贷员或者有更高收入欲望的信加速贷官网 贷员,网络是超越前辈和自己的最重要工具,甚至改变了信贷员这个职业的工作方式,不需要再风餐露宿,看人脸色。
目前如同加速贷、融360等专业贷款平台迅速发展,为信贷员提供了更为精准的获客渠道,学习、研究、利用、低成本投入是必不可少的。
3、信贷员展业要专业知识过硬:无论是同行还是客户所处行业都要有所了解。
如今的客户通常也会通过网络了解贷款,这时候他们必然会遇到贷款广告,绝不止一家。
因此当客户找到你的时候,就要有竞争意识。
为什么要选择你?靠专业知识、靠职业素质、靠对同行产品的了解、靠对客户所处行业的了解。
如果没有专业能力,即使有客户也无法把握,非常可惜。
如今任何靠业绩为生的职业,不单单是信贷员,包括理财、保险、房产等等,都要树立自我创业的意识,都需要进行个人的投入。
此时已经不是要不要投入,而是如何投入,然后通过自己的专业能力提高客户转化。
现在很多信贷员都在反应展业效果不好,打出去的电话,发出去的单子就像扔出去的泡泡,化为泡影。
既然这样,信贷员何不尝试一些新的展业方法呢?1、快递展业法法现在网上购物很发达,所以带动了快递的发展,快递小哥整天在各种地方出没,接触各种人群,信贷员能进的地方快递小哥也能进,信贷员进不了的地方快递小哥照样能进,所以信贷员可以和快递小哥合作。
方法:制作精美的贷款产品宣传单,不要太大,A6差不多了。
宣传单上留下快递小哥的电话,他去收发快递的时候顺便宣传下你的贷款产品,把宣传单留给客户。
快递小哥要是接到客户电话就转给信贷员,成交了按比例分成。
外卖展业法和快递展业法差不多,现在大中城市每天都有很多人订外卖,所以外卖小哥能接触的人也很多。
法方:和快递法一样,但可以在快递法的基础上做些改进。
人们订外卖吃饭的时候一般都比较悠闲,一边吃饭一边看其他东西,所以信贷员可以在产品宣传单的基础之添加一些笑话或故事、增加阅读趣味,然后让外卖小哥把单页放进盒饭包装袋里面去,当然要放在最上面,让人一眼就能看到。
4、平时吃饭的人一般都要等好一会,需要排队的时候等的时间更长,所以信贷员可以充分利用这个时间段和餐馆合作。
方法:制作一些贷款产品铜板纸广告,再买一些专门放广告的标坐,把产品宣传单放到里面去,每桌放一个,食客在等饭的时候就可以慢慢看了!这种方法你可自己给餐馆广告费或留餐馆负责人的电话,成交按比例分成。
4、二维码偷梁换柱法平时户外或室内是不是有很多广告?特别是那些汽车广告,房产广告等,这些广告的潜在目标客户群体其实也是贷款客户潜在人群,所以信贷员你可以利用这些广告来为自己服务。
方法:找一个技术大牛给你制作一个H5或静态页面广告,上面是你的贷款产品介绍及联系方式,然后生成一个二维码,配上文字“扫一扫有惊喜”,把这个二维码打印出来,大中小各准备一套,接下来专门找那些汽车广告或地产广告,把自己的二维码偷偷贴上去!PS:这个方法比较危险,建议大家不要随便用!。
新手信贷员如何展业找贷款客户?信贷员业绩不好怎么办?信贷员没客信贷员如何找贷款客户?新手信贷员如何找客户?对于信贷行业来说,业绩的影响尤其巨大,有的信贷员可能一个月就拿着底薪,有的信贷员却获得数万的收入,在如此悬殊的行业,信贷员如何找贷款客户?新手信贷员如何找客户?下面和大家交流一下经验,相信对大家会员帮助。
1、信贷员如何找客户——能坚持吗?任何职业都不是一两个月就能完全掌握的,因此当你做了信贷员1/2个月没有客户或者客户很少的时候,不要放弃,也许第3个月就是希望的到来。
这是最基础的问题,如果没有决心做这份工作,好吧,不用再往下看。
2、信贷员如何找客户——会学习吗?现在,越来越多的获取贷款客户的工具出现,尤其是互联网工具,成为任何职业都不能忽视的渠道。
信贷员可以利用加速贷发布贷款推广信息、可以通过融360购买客户、可以通过微信QQ进行客户沟通、通过博客空间传递专业知识。
跟随和利用新兴工具,是业绩的巨大推动力。
所有方式,如果不尝试就不要在乎效果,因为你插车、横幅、传单、陌call的效果如何?付出了多少体力、时间和精力?然后再考虑互联网工具到底划不划算,适不适合你。
3、信贷员如何找客户——够专业吗?有的信贷员会忽视专业知识的积累,这里并不单单指背下几个产品的条件、资料和利息,而且包括行业状况、经济环境和客户心理。
这都是职业要求和专业知识,因为你一开口,就开始影响客户的选择,有知识积累的信贷员,会在无形中提升客户心中的形象,带来客户是第一步,最重要的一步是你是否能够成功转化成单。
4、信贷员如何找客户——会模仿吗?你有观察前辈或者领导或者业务尖兵怎么工作?怎么打电话?怎么穿着?怎么样的手势和表情?时间规划如何?模仿是我们进步的第一步,尤其是新手信贷员来说,模仿是必须的课程。
很简单的几个问题,如果你仍然愿意做信贷员,想做一个业绩好的信贷员,不要再想太多,那就做起来吧!。
大招一:跟进意向客户
意向客户客户说明客户还是有贷款需求的,可能大家没有跟进到位,所以趁着这个时候把以前的意向客户再跟进一遍。
第一个要跟进的是自己记录在案的客户。
第二个要跟进的是电话名单中有备注的相关客户,什么?以前的电销名单扔了?以后得注意了!
第三个是要跟进那些主动来电的客户。
如何打动意向客户呢?
最好的方式是把自己的提成换成利息优惠给客户吧!
大招二、让老客户转介绍
老客户身边或多或少都会有一些类似的客户,很有可能也是需要贷款的,所以找出大家认为关系比较好的客户,让他们帮忙介绍客户也会取得不错的效果。
大招三、让同行渠道介绍
做信贷谁没有几个经常合作的同行的呢!如果没有那以后得好好去经营自己的渠道资源了!
渠道资源一般有同行的朋友及专业第三方金融服务公司。
对于同行朋友,客户在他们那贷完说不定还需要更多的额度,所以客户成交的可能性比较大,当然关键是这个时候要舍得割舍你自己的提成了!实在不行所有的提成都返给同行吧!
对于专业的金融服务公司,他们自身的客户量比较大,但是他们选择的空间比较大。
所以想让他们介绍客户得下一些功夫,除了提成返还力度要大之外,办事的效率及执行力一定要提上来,让人觉得你是个干事的人,要多积极一点,主动上门服务。
大招四、挖掘以前被拒绝的客户
以前被拒绝并不代表现在一定也会拒绝,所以大家可以翻看以前被拒绝的客户。
首先分析下客户当时被拒绝的原因;接着分析现在客户是否有可能会有所改进,再跟风控商讨下,客户需要具备什么样的条件才可以获得审批;最后找出有可能会审批通过的客户,跟客户联系!。
信贷员怎么展业?信贷员展业方式有哪些?信贷员怎么展业?信贷员展业方式有哪些?在金融行业竞争日益激烈的今天,国际金融市场的竞争压力也不断加大国内金融机构为了适应这一新的形势,纷纷在市场销售,制度创新,管理模式更新等方面都做出了积极努力特别是集约化经营,扁平式管理等等,而对于日前邮政银行来讲,形势更加严峻信贷是银行的核心,是创造收入和利润的主要部门信贷员的工作对银行至关重要,信贷员是一个明星式职业,做好与做不好的待遇差异非常明显讲究业绩的信贷员,展业的效果如何真真切切地关系到收入状况因此结合本人多年来的信贷管理经验和大家谈一谈如何做一名合格的信贷员,我认为应该具备以下几点:一、较强的专业知识,业务技能信贷业务是金融系统的一项传统业务,在金融系统中具有重要意义,在现有的条件仍然是国内金融企业获得收入的主要来源渠道虽然开拓了许中间业务,代理业务,租赁业务,但其收入占比仍很低,因此信贷工作的重要性尤然体现,要做好信贷工作必须具备一定的业务素质在办理信贷业务的过程中,必须牢牢把握住以下五个要点:1审好证照,2选准文本,3填妥内容,4把住签章,5理顺程序二、丰富的相关知识一个合格的、称职的信贷员,除了具有娴熟的专业理论和专业知识,熟练的操作技能外,还应具有丰富的相关知识,才能更有利于信用工作的顺利开展三、广揽信息处理能力信贷人员必须树立全方位、立体式的信息观念懂得和知道信息的重要性“直到知己知彼,百战不殆”的古训要根据邮政储蓄的发展需求,随时随地的收集市场信息,掌握经济发展方向,为领导提供决策依据四、深透的调查研究能力信贷人员要有调查意识和研究理念,这不仅是工作的需要同时也是进一步提升自身工作能力的需要五、全面综合的分析能力信贷人员要使信贷评估决策建立在科学、可靠、安全、有基础之上指导信贷资产质量有效降低风险六、较深的语言文字驾驭能力信贷人员在语言文字的表面能力方面应具有较深的功底否则,会直接影响信贷员的自身形象和服务质量这就要求信贷员必须具备一系列的积极的,有效的严密的组织和协调,要会协调,善协调,要不卑不抗,大不失礼,小不拘节,充分显示自我和邮政银行的良好形象以上是一名合格的信贷员应具备的基本业务素质,除此以外,还应具有对政策的理解能力,分析能力,对市场的洞察能力这样才能主动把握先机除了以上拥有与其他人无差异的职业素质,如专业知识、基本礼仪和沟通技巧等,运用何种展业方式推广模式也是对信贷员业务的重中之重,下面就给大家介绍一些展业的方式 1、传统信贷员展业方式:传单、陌、横幅、插车、名片、楼道、电梯间不粘胶广告,小区和室外广告等,这类型方式在信贷员入行时在公司及老信贷员言传身教中都能接触到另外,还包括同行交流等,可以互通有无2、信贷员网络展业方式:网络展业的好处在于并不受时间和空间的限制,展业的内容可以7*24小时发挥效果一般常见的网络展业方式包括:贷款平台发布、问答推广、博客推广、论坛发布、QQ及微信、分类信息网站各类推广方式的内涵很多,专业性强,对信贷员的网络操作能力和技巧性要求比较高“四勤一正”:一是:“手勤”信用社面对千千万万农户,工作较为繁琐和辛苦,这就要求信贷员首先要勤动手信用社每年都有小额农贷的评审、“文明农户”的创评和各种农业贷款授信等大量重要工作,信贷员要不厌其烦地搜集信息、详细填写表格和资料,并认真整理和分类存档,为信贷工作提供第一手资料贷款档案是信用社信贷资产的重要证明,信贷员要收集和保管好客户所有资料,经常翻看档案并及时做好贷后检查和到逾期贷款催收工作,保全好信贷资产随身携带电话记录簿,把农户的电话号码、去向等信息随时记录,以便随时查询和联系最好还应随身带一本记事本,把辖内农户的家庭状况、收入支出情况、资信、特长、信贷需求等相关信息一一作纪录,为信用社的信贷决策提供重要参考依据二是:“脑勤”信用社的工作从外行看似乎“头脑简单”,其实不然,这就需要我们不断地“充电”信贷员要注重学习党和国家的金融政策方针、法律法规、信贷制度等金融知识,以提高自身的金融理论水平要多从电视、报纸、杂志等媒体上获取致富信息与技能、市场行情等,以准确把握农业信贷的投向和用途应透彻分析借款申请人的道德品行、经济实力、信用观念和项目可行性等风险因素,以更好地规避农贷风险此外,信贷员脑中对借款户要有一本谱,对借款客户的姓名、借款金额、种类、利息、到期日期等信息有个大概的印象,以便于更好地发放和催收贷款三是:“脚勤”信用社的工作象撒胡椒一样面广,这种工作性质决定了信贷员要有“踏破脚皮”的不怕吃苦的精神广大信贷员需勤走村串户,与农户多谈谈农事,了解他们的家庭情况、社会影响、农业收成、致富梦想和项目、资金投向和信贷需求等,为信用社提供宝贵信息当信用社接到农户贷款申请时,应勤上门调查了解情况,协助做好贷款调查、审查把关工作催收贷款是信贷员工作的重中之重,信贷员应不惧踏破“铁鞋”、不厌其烦地上门催收贷款事实证明,勤于在乡村奔走的信贷员,其收回贷款的数额就多,就是一个优秀的信贷员否则,就不是一个合格的信贷员四是:“嘴勤”信贷员不但要有不怕“踏破脚皮”的精神,更要有不畏“磨破嘴皮”的意志揽储是一项艰辛的工作,有时信贷员要三番五次地登访到客户家中拉家常,说服和感动其把钱存入信用社收贷是信用社的核心工作,更是一门学问,对部分“赖账户”要动之以情,晓之以理,千方百计提高他们的信用观念,千言万语催促其来还贷勤于给信用社提供尽可能多的信息,包括客户的主营产业、生产经营状况、资金流动情况、客户信用品行等,甚至包括其道德品质和社会关系等均应主动、全面、准确地向信用社领导反映信贷员还应积极向广大农民朋友宣传党和国家的金融政策方针及信用社的信贷政策,宣讲理财知识,推介信用社的金融服务产品,提高信用社在农民心中的知名度五是:“心正”首先信贷员要有一颗“诚心”要真诚热爱信合事业,品行端正,对人忠诚,维护信用社利益,赢得群众拥护,深得信用社和农民的信任;其次要有一颗“公心”平等公平地对待客户,不管是储户,还是贷款户,不论优质客户,还是普通客户,都要一视同仁,以诚相待,不能存在偏心,也不能因心存家族观念和攀附思想而对亲朋和非故、权贵和贫弱使用不同的服务标准;再次要有一颗“廉心”信贷员权力虽小,却是贷款的第一个关口和责任人要廉洁自律,抵制各种歪风邪气,坚决不能吃、拿、卡、要,否则,将会给信用社带来不可估量的损失心正则身正,身正方能站得稳这里稍微讲一下其中相对简单的如贷款平台发布,一些贷款平台,是按照预充值后接收客户单个收费,一般一个客户元左右,如果一年即使接收个的话,也需要1万元左右的费用,对信贷员的资金要求和压力还是比较大的,另外客户的资质也并不确定,。
史上最全的信贷员展业方式
一、网络方式
1. 网络宣传,做主页和平台发帖(新浪微博、空间、朋友圈)
2. 本地信息等网络平台的信息宣传发布
3. 在同类型网站上寻找有需求的客户
4. 群发邮件宣传
5. 在各行业群等网络联络方式里宣传
6. 网络老乡群和老乡聚会,股票基金群
7. 搜索QQ、陌陌、微信附近好友,发信息宣传
8. 跟帖:制作自己的个性签名(借贷融资)
二、广告宣传
1.小区宣传栏广告,在小区显眼位置拉横幅
2.去流动量大的地方插车
3.报纸等媒体类广告宣传(注意质量)
4.和报纸广告人员协商合做(报纸夹页)
5.在超市前摆放易拉宝
6.乘坐出租车时放置宣传单页
7.与商铺老板进行宣传沟通,代发宣传
8.车体广告
9.让亲友在其交际圈中帮忙传播宣传
10.朋友聚会聚餐发名片,行业座谈会宣传
11.在餐厅,酒店,放置名片
12.在单位楼外挂置喷绘广告
13.短信群发
14.公共厕所里制作公益小广告
15.彩票站可以做一下小广告
16.制作一些公共场所的警示牌
17.利用各类资源做广告宣传,例如小超市小卖铺挂置广告牌
18.一些休闲场所做一些广告牌
三、交际圈拓展
1. 回访维护老客户
2.与银行工作人员打好关系
3.客户朋友转介绍
4.找做生意的朋友介绍客户
5.保险人员证券人员资源介绍
6.投资类销售人员转介绍(贵金属、期货等)
7.可以让客户提供一下他们公司的通讯录
8.理财公司里的人员如果熟悉了可以资源共享
9.证券金融圈里资源共享
10.与各公司财务沟通宣传
四、电话销售
黄金时间段上午10:00-11:30;下午15:00-17:30
1.通过理财公司的朋友寻找客户的联系方式进行电销
2.在本地网络销售平台上寻找老板的联系方式进行电销(朋友圈各种代理)
3.可以从高档小区物业搞一些业主名单电销
4.健身房的会员名单
5.招聘的广告上的电话可以当成电销名单
6.教育培训机构的优质人员名单电销
7.装饰城找客户名单电销
8.证券、基金、保险、投资公司名单电销
五、陌拜
1.多做自我推荐,现有资源的发掘
2.在报纸等宣传媒体上寻找商家的信息进行拜访
3.高档小区物业和房产中介寻找房屋产权人联系方式进行陌拜宣传
4.要求自己每天跟陌生人交谈
5.扫批发市场;扫工业园;扫商铺(找对方有耐心的时候,如阴天下雨)
6.扫镇上的加工厂;汽车站周围展业
7.对车友会进行宣传
8.公司酒会及各种宴会类宣传展示
六、派单
1.中午时间到写字楼进行宣传派单
2.早晚上班公车站、地铁站
3.到医院门口
4.到国营单位工厂门口
5.到银行、证券中心、投资公司
6.二手车市场
7.工商局审批服务大厅
8.车展等各类会展中心
9.新开的楼盘小区拉横幅
10.机场大巴,咖啡厅,大型饭店、百货商店、加油站。