北京外国语大学1603-远程教育(经管)--战略管理--参考答案概论

第一单元选择题1 投资者持有证券是为了取得收益，但持有证券也要冒得不到收益甚至损失的风险。

所以，收益是对风险的补偿，风险与收益成（）关系。

A. 正比B. 反比C. 不相关D. 线性2 很多情况下人们往往把能够带来报酬的支出行为称为（）。

A. 支出B. 储蓄C. 投资D. 消费3 证券按其性质不同，可以分为（）A. 凭证证券和有价证券B. 资本证券和货券C. 商品证券和无价证券D. 虚拟证券和有价证券4 证券投资通过投资于证券将资金转移到企业部门，因此通常又被称为（）。

A. 间接投资B. 直接投资C. 实物投资D. 以上都不正确5 直接投融资的中介机构是（）A. 商业银行B. 信托投资公司C. 投资咨询公司D. 证券经营机构6 由于（）的作用，投资者不再满足投资品种的单一性，而希望建立多样化的资产组合。

A. 边际收入递减规律B. 边际风险递增规律C. 边际效用递减规律D. 边际成本递减规律7 广义的有价证券包括（）、货币证券和资本证券。

A. 商品证券B. 凭证证券C. 权益证券D. 债务证券8 有价证券是（）的一种形式。

A. 商品证券B. 权益资本C. 虚拟资本D. 债务资本9 证券按发行主体不同，可分为公司证券、（）、政府证券和国际证券。

A. 银行证券B. 保险公司证券C. 投资公司证券D. 金融机构证券1 0证券持有者可以获得一定数额的收益，这是投资者转让资金使用权的报酬。

此收益的最终源泉是（）B. 利息或红利C. 生产经营过程中的价值增值D. 虚拟资本价值第一单元是非题1 证券的最基本特征是法律特征和书面特征。

√2 有价证券是指无票面金额，证明持券人有权按期取得一定收入并可自由转让和买卖的所有权或债权证券货币证券是指本身能使持券人或第三者取得货币索取权的有价证券。

有价证券是虚拟资本的一种形式，能给持有者带来收益。

有价证券本身没有价值，所以没有价格。

×3 √4 √5 ×6 持有有价证券可以获得一定数额的收益，这种收益只有通过转让有价证券才能获得。

第一单元选择题1 设立在海外的子公司，具备以下各项特征，除了（）A. 是独立法人B. 在经济上和业务上被母公司实际控制C. 不具有法人资格，不能独立承担责任，其一切行为后果及责任由总公司承担D. 母公司对子公司的实际控制或是基于股权参与或是基于支配性协议等非股权安排2 目前，世界最大的FDI流入国是（）A. 中国B. 美国C. 日本D. 印度3 跨国企业最经常采用的法律组织形式是（）A. 个人企业B. 合伙C. 有限责任公司或者股份有限公司D. 无限责任公司4 20世纪90年代以后，跨国公司出现了新的扩张浪潮，以下（）不符合近期跨国公司的行为发展特征。

A. 跨国并购B. 国际战略联盟C. 技术合作与研究开发的全球化D. 母国中心主义5 发展中国家利用外部资金的方式包括以下几种，从世界范围来看，目前（）所占比例最大。

A. 直接投资B. 间接投资C. 商业贷款D. 官方援助6 世界直接投资流动按照投资方式，可以分为新建式投资和跨国并购，按照行业，可以分为初级产业、制造业、服务业的直接投资，目前，（）和（）所占比例较高，达到70%以上。

A. 新建式投资制造业B. 跨国并购服务业C. 新建式投资服务业D. 跨国并购制造业7 跨国度指数是三个比例的平均，不包括（）A. 海外资产/总资产B. 海外销售额/总销售额C. 海外分支机构/总分支机构数D. 海外雇员人数/总雇员人数8 从企业对于国际业务的态度来看，（）是跨国公司发展的最高阶段。

A. Ethnocentric母国中心主义B. Geocentric 全球中心主义C. Polycentric 多元中心主义D. Multidomestic东道国中心主义9 流入中国的外商直接投资，从产业分布上看，（）所占比例明显超出世界平均水平。

A. 初级产业B. 制造业C. 服务业D. 农业1 0近年来，中国对外直接投资流出增长迅猛，而外商直接投资流入增速相对放缓，以每年的流动金额来看，目前表现出的特征是（）。

第一单元选择题1 下列哪一个因素不会直接影响商业银行货币创造的规模？（）A. 原始存款B. 法定存款准备金率C. 现金漏损率D. 银行的利润率2 最早设立股份制银行的国家是（）A. 美国B. 英国C. 德国D. 法国3 在商业银行的内部组织结构中，董事会属于（）A. 决策机构B. 执行机构C. 监督机构D. 管理机构4 商业银行能够随时满足客户提现，这是其经营原则中的（）A. 安全性原则B. 流动性原则C. 盈利性原则D. 风险性原则5 商业银行经营的首要目标在于（）A. 获得盈利B. 保证安全C. 保证流动性D. 以上都是6 商业银行把社会上各种闲散资金集中起来再通过贷款将资金投向社会经济各部门，这体现了商业银行的哪一个职能？（）A. 信用中介职能B. 支付中介职能C. 货币创造职能D. 金融服务职能7 在下列金融机构中，哪一个是能够吸收活期存款的？（）A. 中央银行B. 商业银行C. 保险公司D. 证券公司8 自20世纪90年代以来，商业银行在经营和业务上也产生了很多变化，下列哪一项不是变化的趋势之一？（）A. 银行的国际化进程加快B. 金融业务与工具不断创新C. 银行越来越专业化D. 金融管制总体呈现放松趋势9 商业银行在社会经济生活中存在的组织形式设立应该遵循（）原则A. 公平竞争、注重效率B. 积极进取、优胜劣汰C. 规模不限、不断扩大D. 以上都是1 0世界上大多数国家的商业银行在外部组织形式上采取了（）A. 单一银行制B. 多元银行制C. 总分行制D. 全能银行制第一单元是非题1 商业银行的行政首脑是总经理（行长），是商业银行决策机构的构成部分。

商业银行通过支付中介职能可以称为工商企业、社会团体和个人的货币保管者、出纳者和支付代理人。

在各类金融机构中，商业银行的历史最为悠久×2 √3 √4 现代商业银行都是根据资本主义经济发展、按照资本主义原则，以股份公司形式组建而成的。

第一单元选择题1 外贸依存度指的是（）A. 对外出口贸易总额 / 国民生产总值（GNP）B. 对外进出口贸易总额/ 国民生产总值（GNP）C. 对外出口贸易总额 / 国内生产总值（GDP）D. 对外进出口贸易总额/国内生产总值（GDP）2 贸易条件指的是（）A. 进口价格 / 出口价格B. 出口价格 / 进口价格C. 出口价格 / 进出口价格D. 进口价格 / 进出口价格3 泛指世界各国或地区之间进行的以货币为媒介的商品交换活动称之为（）A. 对外贸易B. 国外贸易C. 海外贸易D. 国际贸易4 自1995年以来我国最大类的出口商品是（）A. 轻纺产品B. 机电产品C. 石油D. 粮食5 我国实行对外开放首先开放的领域是（）A. 政治B. 文化C. 科技D. 经济6 《中华人民共和国对外贸易法》正式实施的时间是（）A. 1994年7月1日B. 1992年7月1日C. 1992年5月12日D. 1995年5月12日7 新中国成立初期，我国出口商品的80%以上是（）A. 初级产品B. 加工产品C. 高科技产品D. 中级产品8 （）年中国提出恢复《关贸总协定》缔约国地位的申请，即复关A. 1990B. 1988C. 1986D. 19849 中国正式申请成功加入世贸组织的时间是（）年A. 2001B. 2000C. 1999D. 19911 0世界贸易组织的缩写为（）B. WTOC. OECDD. WB第一单元是非题1 从上世纪90年代开始，我国正式提出外贸市场多元化战略。

出口商品结构指的是有形的出口商品和无形的出口商品（服务）在出口中所占的比例。

目前中国对外贸易条件有改善的趋势。

√2 √3 ×4 目前我国的贸易伙伴仍相对集中在拉美洲。

×5 受2008年金融危机的影响至今，中国的出口一直在下滑。

调整经济结构是未来中国出口的改善之路。

×6 √7 海外贸易是以海岛国家或立足地区为单位的，也包括内陆地区。

第一单元选择题1 下列哪一个因素不会直接影响商业银行货币创造的规模？（）A. 原始存款B. 法定存款准备金率C. 现金漏损率D. 银行的利润率2 最早设立股份制银行的国家是（）A. 美国B. 英国C. 德国D. 法国3 在商业银行的内部组织结构中，董事会属于（）A. 决策机构B. 执行机构C. 监督机构D. 管理机构4 商业银行能够随时满足客户提现，这是其经营原则中的（）A. 安全性原则B. 流动性原则C. 盈利性原则D. 风险性原则5 商业银行经营的首要目标在于（）A. 获得盈利B. 保证安全C. 保证流动性D. 以上都是6 商业银行把社会上各种闲散资金集中起来再通过贷款将资金投向社会经济各部门，这体现了商业银行的哪一个职能？（）A. 信用中介职能B. 支付中介职能C. 货币创造职能D. 金融服务职能7 在下列金融机构中，哪一个是能够吸收活期存款的？（）A. 中央银行B. 商业银行C. 保险公司D. 证券公司8 自20世纪90年代以来，商业银行在经营和业务上也产生了很多变化，下列哪一项不是变化的趋势之一？（）A. 银行的国际化进程加快B. 金融业务与工具不断创新C. 银行越来越专业化D. 金融管制总体呈现放松趋势9 商业银行在社会经济生活中存在的组织形式设立应该遵循（）原则A. 公平竞争、注重效率B. 积极进取、优胜劣汰C. 规模不限、不断扩大D. 以上都是1 0世界上大多数国家的商业银行在外部组织形式上采取了（）A. 单一银行制B. 多元银行制C. 总分行制D. 全能银行制第一单元是非题 1 商业银行的行政首脑是总经理（行长），是商业银行决策机构的构成部分。

商业银行通过支付中介职能可以称为工商企业、社会团体和个人的货币保管者、出纳者和支付代理人。

在各类金融机构中，商业银行的历史最为悠久×2 √3 √4 现代商业银行都是根据资本主义经济发展、按照资本主义原则，以股份公司形式组建而成的。

北外1603奥鹏远程教育--跨文化管理--参考答案第一单元单选题1 根据“文化层次理论”以下选项中属于“中层文化”的是（）A. 一个国家的建筑风格B. 一个民族使用的语言C. 中国人用筷子吃饭D. 墨西哥人认为“工作是为了生活”2 根据文化的“冰山理论”以下文化现象中不属于文化的隐形部分的是（A. 绘画、电影、音乐等艺术作品B. 西方人采用分餐，而中国人喜欢分享菜肴C. 中国人认为“加班”是工作勤奋的表现D. 在美国，陌生人见面时通过握手来表示友好3 比较以下几种企业的经验战略，哪种战略几乎不受到文化差异的影响（ A. 地区内经营战略 B. 全球经营战略 C. 跨地区经营战略D. 跨国经营战略4 以下哪个地区的企业组织结构最为扁平（）A. 亚洲B. 非洲C. 北美D. 欧洲）5 以下那个现象会出现在美国的公司当中（A. 公司的中层领导由企业老总任命B. 公司员工之间强调等级和人际关系C. 公司的每个岗位都有职位描述，有完善的绩效评估体制D. 公司中决策的程序是自上而下6 以下哪个国家的人极有可能会为了工作效率，越级处理事情（）A. 瑞典B. 印尼C. 西班牙D. 中国7 以下哪个国家的文化认为“企业的管理者不必一定是该领域的专家”（A. 美国B. 法国C. 日本D. 西班牙8 以下哪个公司的经营策略没有考虑到当地文化的因素（）A. 尼桑汽车公司结合美国人的口味来设计SUV汽车B. 肯德基积极开发适合中国人口味的食品C. 星巴克在北京的故宫中建立分店D. 诺基亚专门设计在中国市场推销的手机技术9 以下哪种表述不能体现了一个公司的价值观（）A. 公司员工都是来自于同一个地区B. 公司的员工都穿同样的工作服C. 公司会庆祝每位员工的生日D. 公司采用弹性上班时间）））1 0 以下选项中对文化的定义较全面的一项是（）A. 文化是一切人工创造的环境B. 被一群体人共享的价值观念系统C. 文化是人的“心里程序”D. 文化是某一群体解决解决问题所采用的途径和方法第一单元判断题1 隐性文化包含中层文化和核心文化两部分。

第一单元单选题1 下列哪项不属于国际技术贸易的方式：( )A. 甲国某公司许可中国某企业使用其专利B. 广州某公司从丹麦进口一套环保塑料生产设备C. KFC在青岛又开一家加盟店D. 中国中铁委托某国际知名公司提供京沪高速磁悬浮铁路的可行性报告2 有关技术特点的论述正确的是( )A. 技术不属于知识范畴，但它是用于生产或有助于生产活动的知识B. 技术是不可转移的C. 技术是商品D. 技术不是生产力，但技术是间接的生产力3 技术贸易的方式不包括（）A. 许可贸易B. 设备进口C. 特许经营D. 技术服务和咨询4 许可方和被许可方，这种提法多适用于( )A. 专有技术转让合同B. 技术与咨询服务及相关合同C. 权利的转让D. 工业产权技术的许可合同5 《巴黎公约》的全称是（）A. 《保护财产权巴黎公约》B. 《保护工业产权巴黎公约》《保护财产权巴黎公约》《保护工业产权巴黎公约》C. 《保护著作权巴黎公约》D. 《保护版权巴黎公约》6 技术按照所有权状况可以分为：公有技术和（）A. 硬件技术B. 软件技术C. 私有技术D. 工业产权技术7 国际技术贸易和国际商品贸易的不同点不包括（）A. 交易标的不同B. 所有权转移不同C. 政府干预程度不同D. 交货条件不同8 国际技术贸易是指（）A. 无偿的技术援助B. 有偿的技术转让C. 国家间的技术交流D. 专题研讨会的合作交流9 关于国际技术贸易的特点，下列陈述正确的是( )A. 其标的一般是无形的技术知识和经验的所有权B. 通常受让方取得的是技术知识的所有权C. 国际技术贸易一般期限较长，且交易过程复杂D. 国内技术贸易所适用的法律也适用于国际技术贸易1 0 下列关于技术转让的叙述正确的是()A. 是技术地理位置的变化B. 是人为有意识的变化C. 可分为有偿和无偿两种方式D. 也可称为技术贸易 第一单元判断题1 国际技术贸易的划分标准是以当事人的国籍来划分的×2 国内技术贸易与国际技术贸易的法律适用不同√3 工业产权技术和非工业产权技术是按照技术的法律状态来划分的国际商品贸易的当事人之间的关系与国际技术贸易相同√4 ×5 KFC 是自由连锁经营×6 国内技术贸易，是指一个国境内的不同当事人之间按一般商业条件进行的技术转让或技术使用权许可行为 许可贸易是国际技术贸易中最常见的贸易类型√7 √8 国际技术贸易领域适用的专门的国际公约就是联合国贸发会拟订的《国际技术转让行动守则》 在国际技术贸易领域存在的国际惯例就是在国际技术合同中存在限制性商业条款×9 √1 0 国内法是目前国际技术贸易领域的主要法律渊源√第二单元单选题1 我国专利法所称发明是指对产品、方法或者改进所提出的新的技术方案，包括产品发明和（） A. 管理模式发明B. 技术发明C. 方法发明D. 外观设计发明2 我国《专利法》规定，专利权的有效期为（） A. 15年B. 20年C. 7年D. 10年3 知识产权的类型不包括（ ）A. 传统文化B. 专有技术C. 商标D. 地理标志4 专有技术在什么条件下可以转变为专利技术？( )A. 不可能转变B. 由秘密变为公开时C. 在符合专利法条件下提出专利申请D. 符合《发展中国家保护发明示范法》5 下列不属于国际技术贸易客体的是( )A. 专利权B. 商标权C. 著作权D. 专有技术6 实用新型专利的保护对象是( )A. 方法发明B. 技术和产品的功能C. 没有固定形状的产品D. 有固定形状的产品技术性外表7 下列不属于技术贸易对象的是（）A. 用于生产领域内的发明B. 外观设计C. 科学发现D. 商标8 下列哪项属于保护专有技术的法律依据( )A. 《商标法》B. 《计算机软件保护条例》C. 《反不正当竞争法》D. 《版权法》9 按照我国《商标法》的规定，下列能作为商标使用的是( )A. 图形B. 国徽C. 红十字标志D. 中国人民共和国字样1 0“海尔”是（）商标A. 商品商标B. 服务商标C. 销售商标D. 防御商标第二单元判断题1 知识产权是指法律所赋予的权利人对其创造性的智力成果所享有的专有权利√2 中国建设银行股份公司是商品商标×3 无形性是知识产权的一个特征√4 地理标志是知识产权的一个新客体新颖性是考察专利的授权的唯一条件商标是其所有者的重要无形财产我国的商标注册采用使用在先的原则计算机软件具有文字作品的性质集成电路的布图设计的保护期为15年√5 ×6 √7 √8 √9 ×1 0 国际技术贸易是知识产权价值体现的重要形式之一√第三单元单选题1 在技术贸易合同中，与合同正文具有相同的法律地位的是()A. 合同尾部B. 鉴于条款C. 合同附件D. 合同序文2 如合同中规定：“本合同适用于德国法。

第一单元单选题1 企业的常见的三种组织形态不包括以下哪种(A. 国有独资企业B. 独资企业C. 合伙制企业D. 公司制企业2 企业可以看做一系列契约关系的组合,其中不包括以下的(A. 股东B. 债权人C. 企业职工D. 行业竞争对手3 公司财务的基本内容不包括A. 长期投资决策B. 长期筹资决策C. 兼并与收购D. 营运资金管理4 在公司所有的利益相关人中,下面哪项最为重要(A. 债权人B. 供应商C. 股东D. 客户5 公司财务管理有三个具体目标,不包括(A. 成果目标B. 过程目标C. 效率目标D. 安全目标6 50年代后,奠定现代公司财务管理理论基石的研究理论不包括(A. 财务报表分析方法B. 股利政策理论C. 效率市场假说D. 期权定价理论7 公司财务的效率目标不包括(A. 合理使用资金B. 保持较低的财务风险C. 加速资金周转D. 提高资金的使用效率8 股东人数不超过 50人,不少于 2人的企业组织形态是(A. 独资企业B. 合伙制企业C. 有限责任公司D. 股份有限公司9 公司财务的目标是(A. 利润最大化B. 收入最大化C. 公司股东价值最大化D. 公司资产安全1 0 公司财务管理与会计相比,更侧重于(A. 计量方法B. 分析解释C. 提供内部管理信息D. 分析与决策第一单元判断题1 合伙制企业是企业一种组织形态,依据企业的规模大小而定×2 企业要想成为上市公司,首先要是股份有限公司。

√3 公司是契约组合体,至少包括股东,职工,债权人、供应商、客户、政府和社区等不同利益相关人应收账款管理、资本市场融资决策等营运资金管理内容是公司财务管理的主要内容公司财务管理的目标是利润最大化√4 ×5 ×6 股东价值最大化是公司财务管理的最终版目标√7 股东价值最大化目标又可以进一步分解为成果目标、效率目标和安全目标公司财务的成果目标是在控制投资风险的前提下,努力提高资金的报酬率公司会计可以分为两大类,财务会计和管理会计,后者主要是为公司内容使用者提供管理信息,也是我们所说的公司财务管理√8 √9 ×1 0 资产组合理论和资本资产定价模型是投资学模型,与公司财务管理无关×第二单元单选题1 资产负债表中的资产是企业所取得和控制的,能够用来进行生产经营活动并带来未来经济利益的经济资源,其所有权属于(A. 股东B. 债权人C. 企业法人D. 全体职工2 市盈率指标是众多财务比率的一个,它属于(A. 资产运用能力指标B. 流动性指标C. 盈利能力指标D. 市场价值指标3 同比资产负债表是指资产负债表的各项按照以下哪项会计科目的百分比表示的(B. 固定资产C. 注册资本D. 资产4 在同基财务报表表现形式上,关键是要选择(A. 何种财务报表B. 指数的计算方法C. 基期D. 各项目的变化趋势5 现金流量表不包括以下的哪项内容(A. 经营活动现金流B. 筹资活动现金流C. 经营活动现金流D. 销售活动现金流6 用于反映企业短期偿债能力的财务指标包括(A. 资产负债率B. 速动比率C. 资本比率D. 利息保障倍数7 资产运用能力指标有很多,但不包括(A. 存货周转率B. 应收债款周转期C. 经营利润率D. 资产周转率8 损益表有两种格式,包括以下的(A. 单步式B. 复合式C. 税前利润D. 税后利润9 和资产运用能力指标相比,盈利能力指标也包含诸多指标,但不包括(A. 销售利润率B. 资产利润率C. 权益报酬率D. 市净率1 0 杜邦分析体系是企业报表综合分析工具,它可以表现为不包括以下那一项的财务指标的连乘关系(A. 销售利润率B. 总资产利润率C. 资产周转率D. 权益乘数第二单元判断题1 现金流量表也叫财务状况变动表,反映了企业的产生现金流量的能力公司资产负债表、损益表和现金流量表是公司三大基础财务报表存货周转率是销货成本与存货价值之比 ×2 √34 资产周转率为销售收入与资产价值之比√5 反映企业盈利能力的财务指标主要有销售利润率、经营利润率、资产利润率和权益报酬率等通过同基财务报表,我们可以分析企业经营状况随时间的变化,这种分析也叫趋势分析资产负债表是公司财务报表的重要形式之一,表述了企业的盈利状况√6 √7 ×8 速动比率由速动资产和流动负债构成,反映了企业运用能够较迅速转换为现金的资产偿还短期负债的能力资本比率是指资本充足率状况,由所有者权益除以总资产而得√9 ×1 0 杜邦分析体系主要是揭示了权益报酬率指标与各种相关财务指标之间的关系√第三单元单选题1 最准确的刻画市场利率水准的指标是(A. 到期收益率B. 当期收益率C. 贴现率D. 票面利率2 在利润分配和破产清算时没有任何优先权,享有剩余收益权和剩余资产清偿权的证券是(A. 债券B. 优先股C. 普通股D. 贷款3 普通股股票的价值可分为以下几类,不包括(A. 票面价值B. 账面价值C. 清算价值D. 交换价值4 在高登增长模型中, g 和哪项财务指标无关(A. 再投资比率B. 权益报酬率C. 资产负债率D. 股利增长5 系统风险是个别资产的风险中无法在资产组合内被分散、抵消掉得那一部分风险,也叫(A. 市场风险B. 经营风险C. 财务风险D. 个别风险6 通过资产组合投资,可以有效降低风险,但不能抵消的是(A. 市场风险B. 经营风险C. 财务风险D. 个别风险7 由企业、金融机构或政府发行的,表明发行人对其承担还本付息义务的一种债务性证券,是指(A. 优先股B. 普通股C. 贷款D. 债券8 风险是指未来的结果是不确定的,是指概率分布是已知的或是可以估计的这样一种不确定性,可以用以下除哪像指标来反映(A. 方差B. 期望值C. 标准差D. 标准离差率9 债券的基本参数包括很多方面,但不包括(A. 市场利率B. 票面价值C. 到期日D. 票面利息率1 0 债券的基本特征包括很多方面,但不包括(A. 流动性B. 复合性C. 风险性D. 返还性第三单元判断题1 金融市场中,一个基本的原则是承担多大风险就有多大的收益我们可以用方差,也可以用标准差以及标准离差率来反映证券的风险状况债券的市场价格和市场利率呈反比×2 √3 √4 债券的到期日越长,收到市场利率波动的影响就越大零息债券是不支付利息的债券,以折扣形式销售√5 √6 优先股在股利分配上优先于普通股股票,但次于债券高登增长模型中的 g 是与权益报酬率和再投资比率有关的资产组合可以有效降低风险,最终有效组合可以实现无风险的状况普通股股东享有剩余收益请求权和投票权,但不享有经营权√7 √8 ×9√1 0 从理论上讲,股票价值由未来年度公司的现金收入的现值决定√第四单元单选题1 对项目现金流的分析方法,同样可以用于非项目投资决策中,比较典型的有(A. 设备更新决策B. 设备比较决策C. 上述两种决策都不是D. 上述两种决策都是2 项目现金流分析可以划分为初始现金流、营业现金流和终结现金流三个阶段,其中以下哪个阶段最为重要和负责( A. 初始现金流分析B. 营业现金流分析C. 终结现金流分析D. 以上都不对3 资本投资过程一般来说有五个阶段构成,下面哪一项不属于此过程(A. 调查研究B. 分析预测C. 事中监督D. 聘请外部中立机构4 下面的投资指标中,与其他指标不属于同类的是(A. 净现值B. 内部收益率C. 投资回收期D. 现值指数 5 下面的投资指标中,与其他指标不属于同类的是(A. 投资回收期B. 平均会计利润率C. 平均报酬率D. 内部收益率6 在各种投资指标中,我们可以分为两大类,贴现指标和非贴现指标,他们的划分依据是(A. 时间价值和决策标准B. 时间价值和会计指标C. 会计指标和决策标准D. 以上都不对7 净现值指标和内部收益指标都属于贴现指标,但两者有时会出现截然相反的结论,这种情况会出现在(A. 项目现金流会多次改变符号B. 初始投资额不等C. 现金流发生时间不同D. 以上都对8 在对项目进行现金流分析时,一个基本的原则就相关性原则,它也被称为(A. 增量现金流原则B. 筹资成本原则C. 机会成本原则D. 沉没成本原则9 沉没成本不应当计入项目现金流的分析过程,因为它对当前的投资决策不产生任何影响,以下哪项属于沉没成本(A. 设备折旧成本B. 投资决策前的咨询费用C. 空置厂房的租金D. 分摊费用1 0 按企业投资范围的不同,可分为对内投资和对外投资,其中对外投资的主要形式是(A. 设备的更新B. 新产品的研发C. 股票投资D. 收购与兼并第四单元判断题1 净现值指标和内部收益率指标同属于贴现指标,但两者在某些情况下会有结论冲突。

第一单元单选题1 那些负责对整个组织决策,并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 费管理者雇员2 美国管理学家卡茨(Robert. L. Katz)认为,一个主管人员至少应具备三大基本技能()A. 技术技能、人际技能、概念技能B. 技术技能、管理技能、人际技能C. 管理技能、技术技能、概念技能D. 管理技能、人际技能、概念技能3 从一般到个别的研究方法是()A. 归纳法B. 演绎法C. 试验法D. 经验法4 最早提出人性理论的是()A. 麦格雷戈B. 赫兹伯格C. 梅奥D. 霍桑5 《社会和经济组织的理论》是()的著作A. 法约尔B. 韦伯C. 巴纳德D. 亚当 . 斯密6 为了保证目标及为此制订的计划得以实现就需要有()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制7 在同合作的供应商签订合同的时候,管理者扮演的是()A. 企业家角色B. 干扰者角色C. 资源分配者角色D. 谈判者角色8 19世纪末20世纪初的()的出现,是管理学形成的标志A. 泰勒科学管理B. 韦伯组织理论C. 法约尔一般管理D. 梅奥人际关系学说9 西蒙认为管理就是()A. 计划B. 组织C. 决策D. 控制A. 不需要补偿的雇员B. 为实现组织目标协调工作活动的人C. 组织的首脑D. 一线员工第一单元判断题1 管理职能的数量划分具有灵活性√2 西蒙认为,决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动管理是一种无形的力量,它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的在人际关系理论中认为,人是“经济人”×3 ×4 ×5 霍桑实验证明在组织中存在非正式的小团体√6 管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体管理作为一项任务,就是设计和维持一种体系,使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标管理过程学派的创始人是哈罗德·孔茨√7 √8 ×9 法约尔认为,任何企业都存在着六种基本活动,而管理只是其中之一。

第一单元单选题1 税收的客体是指( )A. 政府B. 企业C. 国民收入D. 个人2 “税收的特征”不包括（）A. 市场交易性B. 一般报偿性C. 确定性D. 强制性3 税收的调节手段职能，不能表现在( )A. 调节资源配置B. 调节市场利率C. 调节收入分配D. 调节经济总量4 “以个人从公共支出中所获得的利益的多少为标准，得到多的多交税，得到少的少交税。

”这样的想法体现了一下税收原则的( )A. 公平原则B. 支付能力原则C. 受益原则D. 效率原则5 根据税收水平的一般知识，以下结论成立的有( )A. 美国日本较发达，其税收水平应该高于北欧国家B. 中国税收水平同西欧国家在同一水平线上较为合理C. 中国税收水平增长较快，主要原因是中国大幅度调整了税制D. 发达国家税收水平整体上高于发展中国家6 以下我国税种中，属于商品税的有( )A. 资源税B. 城镇土地使用税C. 车辆购置税D. 车船税7 我国税收结构中，占整个税收比重最高的税收类别是( )A. 商品税B. 所得税C. 财产税D. 行为税8 我国个人所得税的税率属于( )A. 固定税额B. 比例税率C. 累进税率D. 累退税率9 我国企业所得税规定，对于本年度亏损的企业，其亏损额可以在未来5年的企业所得税税前予以扣除。

该种类型的税收优惠属于( )A. 税基式优惠B. 税率式优惠C. 税额式优惠D. 时间式优惠1 0 相对于发展中国家，发达国家的哪种（ ）税收所占比例更高，甚至超过50%A. 商品税B. 财产税C. 行为税D. 所得税第一单元判断题1 在我国，教育费附加和文化事业建设费与车辆购置税、城市维护建设税一样具有指定用途税的性质，一样具有附加税的性质，可视为税收。

税收的目的是想经济活动主体取得一部分收入，满足政府间接占有经济资源的物质需要。

所谓商品税，是指以征税对象所得额为依据征收的税收。

√2 √3 ×4 中国税收体系以所得税为主，商品税作为重要补充，在我国税收中都具有重要地位。

北外1603远程教育消费者行为（经管专升本选修）参考答案第一篇：北外1603远程教育消费者行为(经管专升本选修)参考答案第一单元单选题下面一种现象，哪一个不属于心理学给消费者行为的启发？ A.人们有亲和需求B.人们有印象管理的动机C.人们在过节时互相赠送礼物D.人们有模仿名人的倾向物质主义者认为，下列哪个项目代表着人的成功？ A.银行存款 B.拥有的物质 C.黄金D.家庭背景人们面临下列问题时，常常导致补偿性购物？A.对死亡的恐惧感 B.精神紧张 C.生活轻松 D.跳槽下面针对营销伦理的说法哪一个是错误的？A.广告能够让人们发掘到自己的需求B.过多消费会引起环保问题C.营销能提高消费者的购物体验D.政府应该立法，尽量减少广告的投放量5 下面针对身份焦虑的说法哪一个是错误的？A.身份焦虑会导致强迫性购物B.对女性来说不存在身份焦虑C.身份焦虑和物质主义倾向相关D.中国人面临着很深的身份焦虑下面哪个不属于消费者行为的个体层次的内容？ A.动机 B.个性 C.家庭 D.自我下面关于消费者行为的说法，哪一个是错误的？ A.态度无法通过模仿获得 B.人们在决策时具有有限理性C.社会比较是人们认识自我的重要方式D.印象管理动机会促使人们关注外貌8 “消费者行为学”考察的对象是 A.营销组织 B.广告机构C.消费者D.商场和超市下面哪个学科不属于消费者行为学的来源学科？A.社会心理学B.数学C.环境心理学D.社会学1 0 下面一种现象，哪一个不属于社会学给消费者行为的启发？ A.产品应注重仪式感B.体现出对单身女性的关注很重要C.人们搬到郊区后生活需求会有所改变D.购物篮应该放在“过渡区”第一单元判断题研究发现，个体的幸福感与物质主义倾向正相关× 社会学是消费者行为学的一门来源学科√ 强调社会规范可以唤起消费者的共鸣√ 消费者行为学着重考察4P，即产品、促销、价格和地点× 品牌故事可以增进人们对品牌的认识√ 对身份的担忧会使得物质主义者减少开支× 消费者行为学关注人们对产品的消费，不关注对服务的消费× 微博会扩大名人消费的影响√ 自我复杂性高的个体，自尊程度较低× 0 商业步行街的出现与人们对自然的偏好有关√第二单元单选题下面关于价格知觉的说法，哪一个是不妥当的？A.价格知觉与参照价格有关B.消费者的经济状况会影响价格知觉C.促销不会影响到价格知觉D.购物环境会影响价格知觉2 消费者的知觉不包括下面哪一个？A.时尚知觉 B.风险知觉 C.质量知觉 D.价格知觉下面哪一个不会影响消费者的风险知觉？A.购买某件衣服后，遭到朋友们的嘲笑B.品牌邀请消费者去参加其VIP活动 C.产品在购买后很快出了问题D.在淘宝上买了一件衣服但尺寸错了，花了一笔邮费寄回去更换 4 下面关于感觉的说法，哪一个是错误的？A.超市应有意识地控制消费者的触摸，以减少成本B.在平面广告中，听觉要巧妙地引起消费者注意C.酸奶中加入增稠剂的目的之一是影响消费者对酸奶的质量知觉D.很多商标的颜色都有其特定的含义5 下面那个因素不会影响消费者的注意？ A.环境的嘈杂 B.群体的特征 C.刺激物的位置 D.刺激物的新颖性下面关于减少消费者网上购物风险的措施，哪一个是不妥当的？ A.客服提供详尽的解答 B.尽量压低价格 C.网页提供详细说明 D.提供物流的网上查询下面关于展露的说法，哪一个是错误的？ A.消费者无法控制展露B.广告商的目的是尽可能提高展露C.选择好货架的摆放位置有助于提高展露D.植入广告是增加展露的一种方式下面关于植入广告的说法，哪一个是不妥当的？ A.植入广告可能存在伦理问题 B.植入广告对消费者是不公平的C.植入广告能扩大电视剧或者电影的影响D.植入广告运用不当，会引起消费者的方案9 下面关于感觉阈限的说法，哪一个是错误的？A.营销商更换代言人，是为了克服绝对感觉阈限B.山寨产品制造商希望能够突破消费者的绝对感觉阈限C.以性为主题的潜意识广告证明是行之有效的D.潜意识广告有违伦理 0 下面哪一个因素不会影响到消费者的“解释” A.广告中文字的颜色B.消费者的介入水平C.消费者的情绪D.消费者的决策风格第二单元判断题产品投放了大量的广告在中央电视台，会影响消费者的质量知觉√ 社会风险知觉是由于产品选择不当而伤害到自我的可能性× 感觉是一项纯粹生理的活动× 商场在一层设立面包房的目的之一是利用面包的香味来吸引消费者驻足√ 网络购物的问题在于无法有很好的视觉展示× 植入广告证明是一种无效的营销方式，因为人们很难注意到× 采用性为主题的潜意识广告能够提高产品销量× 营销商更换代言人，是为了克服消费者的绝对感觉阈限√ 广告播放的时间会影响到产品的展露√ 0 采用信用卡购物会提高消费者的价格知觉×第三单元单选题下面关于潜意识动机的说法，哪一个是错误的？A.麦克白效应反映了人们的社会需求会导致对清洁产品的需求B.不安全感会导致人们疯狂购物C.弗洛伊德认为烤面包是一种母性的表达D.弗洛伊德认为烤面包是一种女性的表达下面关于马斯洛的需求层次的说法，哪一个是错误的？ A.个人需要是指人们对爱和友谊的需要B.即使是功能性产品也可以诉诸于人们的个人需要C.励志广告的目的是激发人们的自我实现需求D.招聘网站可以满足人们的安全性需要下面关于马斯洛的需求层次的说法，哪一个是错误的？ A.化妆品的营销常常诉诸于人们的社会需要B.洗衣粉的营销也可以诉诸于人们的个人需要C.体育运动反映了人们自我实现的需要D.生理需要反映了人们对身体安全的担忧下面关于马斯洛的需求层次的说法，哪一个是错误的？A.性暗示的广告诉诸于人们的生理需要B.名车反映了人们的社会需要 C.洗衣粉的营销应强调基本品质D.健身俱乐部的营销可以诉诸于自我实现需求下面关于马斯洛的需求层次的说法，哪一个是不妥当的？A.营销者常常把生理需要与更高层次的需要结合起来 B.食品广告常常诉诸于人们的生理需要C.财产安全的需要也是马斯洛提出的安全需要的一部分D.药品广告常常诉诸于人们的个人需要6 在马斯洛的需求层次中，自我实现需求是指 A.获得社会地位 B.获得爱人的承诺 C.发挥自己的潜力 D.赚取大量财富下面关于动机的说法，哪一个是不妥当的？ A.同一件产品最好只利用消费者的一项动机进行宣传 B.享乐性动机是心理性的C.功能性产品有时也需要强调心理性动机D.营销者会强调心理性动机以获得产品上的溢价8 下面哪一个动机不属于马斯洛的需求层次？A.安全性B.个人性C.社会性D.功能性下面关于动机的说法，哪一个是不妥当的？A.弗洛伊德认为电动工具是雄性的象征B.对于中国消费者来说，强调亲情是一种很好的营销方式C.性暗示广告能让人们更好地记住品牌名D.名包反映了人们对社会地位的需求 0 下面关于动机的说法，哪一个是不妥当的？ A.社交网站常常诉诸于人们的社会需求B.营销不应关注潜意识的动机，因其很难识别和测量C.心理性动机和功能性动机可以同时被强调D.功能性产品也可以诉诸于个人需要第三单元判断题洗发水的营销可以诉诸于个人需要√ 名车反映了人们的社会需要× 弗洛伊德认为电动工具是雄性的象征√ 招聘网站可以满足人们的安全性需要√ 生理需要反映了人们对身体安全的担忧× 营销不应关注潜意识的动机，因其很难识别和测量× 对于汽车，应该强调其能满足个人需要× 对于不同的群体，营销商应该诉诸于不同的需求√ 性暗示广告存在吸血鬼效应√ 0 奢侈品反映了人们的社会需要×第四单元单选题下面关于公我意识（public self-consciousness）的说法，哪一个是不妥当的？A.公我意识越高，越在意别人怎么看待自己 B.与私我意识相悖C.公我意识与个体在衣饰上的花费存在正相关D.公我意识是自我调节的一种重要方式 2 下面关于自我的说法，哪一个是不妥当的？A.品牌也可以展示多重自我B.自我概念清晰的个体，更注重自我的标准而不是外界的眼光C.营销商肯定消费者所属的群体，提高其自尊，是一种可行的营销方式D.社会化让人们获得了关于自我的知识 3 下面关于自我的说法，哪一个是不妥当的？A.品牌个性应该与代言人的个性相吻合B.对于新品牌，代言人的形象往往代表了品牌的个性C.对于自我有清晰认识的个体，往往会拒绝选择能反映其自我的商品D.自我概念的差异是产品细分的重要基础 4 下面哪一个不是自我知识的来源？ A.社会化 B.文化C.个体对自己物理特征的认识D.潜意识的动机5 延伸的自我是指：A.个体的社会关系B.个体的社会关系和比较重要的“身外之物”C.家族所流传的物件，包括房产等D.重要的物品，如汽车、手表等下面关于社会化的影响，哪一个是不妥当的？A.媒体不是社会化的主要方式B.研究发现，阅读时尚杂志与购物量的关系存在正相关C.按照社会化，营销商应强调产品中所蕴含的故事D.将产品捆绑进入消费者社会化的内容是一种有效的营销方式7 下面关于社会认同的影响，哪一个是不妥当的？A.社会认同是自我知识的重要来源B.对于本土化产品，强调中国人的国家认同感只会适得其反C.人们的自尊在一定程度上依赖于他们对所属内群体的评价D.社会认同源于个人的社会群体成员身份8 下面关于社会比较的影响，哪一个是不妥当的？A.社会比较理论认为，人们会与明星或名人攀比，这导致他们过度地消费B.社会比较可能会促进人们在消费上的攀比C.通过社会比较，告知消费者可以借助该产品胜出，这是一种有效的营销方式D.在缺乏直接的自然标准时，人们常常通过与他人比较进行自我评价 9 下面关于自我复杂性的影响，哪一个是不妥当的？ A.营销商倡导高自我复杂性带来的自尊，这是一个趋势B.当消费者具有高自我复杂性时，营销商必须设法保证某个特定的角色身份是呈激活状态的，否则无法寻求一致C.能够协助解决好多重自我之间的摩擦会受到忙碌都市人群的欢迎D.自我复杂性越高，人们越容易难以挫折0 下面关于自我概念的说法，哪一个是不妥当的？A.大多数人都拥有自我概念B.人们会寻求能够提升或保持自我概念的产品C.自我概念与品牌形象的一致性对于私人产品更重要D.自我概念具有多个侧面第四单元判断题在手表上刻上顾客的名字，这背后的原理是社会化× 功能性产品也可能提高自我形象√ 产品差异化程度的提高使得人们可以追求象征性消费√ 社会化理论认为，人们会与明星或名人攀比，这导致他们过度地消费√ 自我概念不清晰的人，往往更注重个人产品的象征性消费× 自我概念与品牌的一致性，这对于社会化产品更重要√ 媒体对于明星生活方式的宣传是个体社会化的一个来源√ “男看表，女看包”，这体现了社会比较的重要性× 比较服装和化妆品，洗发水、洗衣粉更应该采用社会比较的原理来进行营销× 0 公我意识与私我意识存在着负相关×第五单元单选题按照弗洛伊德的理论，下面哪一个不属于处理无意识的防御机制？ A.自毁 B.压抑 C.替代 D.升华下面哪一个不属于霍妮区分的个人类型？ A.趋同型 B.挑衅型 C.焦虑型 D.清高型 3 下面关于霍妮的人格类型的说法，哪一个是不妥当的？A.三种个性类型的划分基础是个体怎样对待自己的内心B.三种类型可能喜欢不同的产品C.挑衅型的个体可能喜欢豪车 D.挑衅型的个体品牌忠诚度较低下面关于个性的说法，哪一个是正确的？A.个性仅仅是预测消费者行为的一个前因变量，还需要考虑其他的因素B.内向性的个体喜爱改善外表的衣饰、汽车等产品C.挑衅型的个体喜欢强调独立性的产品D.物质主义倾向的个体更倾向于独自做出决策5 下面关于品牌个性的说法，哪一个是不妥当的？A.西班牙的品牌个性中包含教养B.日本的品牌个性中不包含刺激C.日本和美国的品牌个性中都包含胜任的因素D.日本和美国的品牌个性中都包含教养下面关于品牌个性的说法，哪一个是不妥当的？A.仁B.智C.礼D.乐下面关于个性的说法，哪一个是不妥当的？A.消费者的个性是产品细分的重要基础 B.外向型的个体更喜欢冒险性活动C.品牌个性与其核心功能并无直接联系D.美国品牌的个性有粗犷的一面8 下面哪一个不属于品牌拟人化的作用? A.便于消费者记忆B.易取得消费者认同 C.取得价格的溢价D.品牌个性与其市场定位有关下面哪一个不属于Aaker所总结的美国品牌的个性？ A.胜任 B.真诚 C.刺激 D.宁静 0 下面哪一个不属于大五的个性？ A.内向性 B.神经质 C.宜人性 D.自控性第五单元判断题根据黄胜兵和卢泰宏（2003）的研究，勇敢是中国品牌个性中的一部分√ 消费者的个性能够很好地预测其消费行为的方方面面× 3 根据Mulyanegara（2009）等人的研究，“内向性” 的女性偏爱“好交际的”品牌× 品牌个性具有跨文化差异√ 挑衅型的消费者容易受到名牌产品的吸引× 大多数品牌的品牌人格位于“压抑”与“表达”之间√ 根据黄胜兵和卢泰宏（2003）的研究，平和是中国品牌个性中的一个重要因素× 根据Mulyanegara（2009）等人的研究，“神经质” 的男性偏爱“有教养的”品牌× 根据Mulyanegara （2009）等人的研究，高“宜人性”的消费者更喜欢“可信的”品牌√ 0 根据Aaker的研究，激情是美国品牌个性的一部分×第六单元单选题下面哪个个性因素不会影响到消费者的介入水平？A.创新性B.对变化的寻求C.认知需求D.外向性下面关于消费者决策的说法，哪一个是错误的？ A.常规型决策多针对习惯性的购买B.扩展型的决策通常与消费者的低介入水平有关C.有限型决策通常只需要内部的信息搜寻D.常规型决策通常只有很少几个备选方案下面关于消费者决策的说法，哪一个是不妥当的？A.补偿性规则是指几个评价标准上的得分可以相加B.逐次排除式规则是补偿性规则的一种C.按照联合式准则，人们考虑哪些标准属性是决定性的，然后为每个标准设立一个门槛值，满足条件的就入选D.有时候消费者单凭喜好来选择产品下面哪个因素对消费者介入水平的影响最小？ A.消费者之间的相关购买经验 B.消费者接触网络的多少 C.消费者的兴趣D.产品的社会可见性下面关于消费者决策的说法，哪一个是不妥当的？A.商家有时会过分强调有利于自己的评价标准B.品牌会对消费者起到质量暗示的作用C.购买越重要，消费者使用的评价标准越少D.扩展型决策的风险通常比较高 6 下面关于消费者决策的说法，哪一个是错误的？ A.有限型决策的成本并不太高 B.常规型决策需要耗费时间很少C.对于大多数人来说，购买房产属于扩展型决策D.消费者对于常规型决策的产品通常品牌忠诚度很低7 下面关于消费者决策的说法，哪一个是不妥当的？A.与外部信息搜寻相比，内部搜寻要付出更多的努力 B.民族中心主义是指过分相信本国的产品C.在购物后人们也会继续搜寻相关的产品信息D.消费者收集的信息是进行评价和选择的基础8 下面哪一个因素不会影响到消费者识别到需求？ A.产品用完 B.产品促销 C.薪水提高 D.进入大学下面哪一个因素不属于评价备选方案的有形标准？ A.产品的价格 B.产品的品牌 C.产品的颜色 D.产品的性能 0 下面哪一个因素对外部信息搜寻影响最小？A.产品的促销B.产品的差异化C.消费者的介入水平D.消费者的知识水平第六单元判断题常规型很少需要消费者的信息搜寻√ 消费者对个人产品的介入要高于对社会产品的介入× 内部信息搜寻是指依赖家庭内部成员的信息× 在购物后人们也会继续搜寻相关的产品信息√ 常规型决策的营销重点是加强产品促销√ 给每个评价标准分配一个相对权重，加权相加，得分最高者胜，这种规则是补偿性规则的一种√ 有限型决策很少需要认知努力× 扩展型决策通常只有很少几个备选方案× 9 民族中心主义通常不会发生在奢侈品类商品上× 0 不仅是绝对价格，相对价格也很重要√第七单元单选题下面关于参照群体的影响的说法，哪一个是不妥当的？A.对于与群体高度相关的产品，人们更关注群体的影响B.信息影响是指个体会把群体成员的行为和观念内化为自己的价值观C.个体对群体越忠诚，越受群体的影响D.营销商应协助发展品牌的用户群体，建立消费的亚文化2 下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？A.市场专家拥有大量的产品信息B.有时口传信息传播方的动机是为了获得某些可见的利益C.市场专家对拥有的知识很自信D.相对于其他传播方式，口传信息受到的干扰比较大3 下面关于意见领袖的说法，哪一个是不妥当的？A.意见领袖通常与受其影响的人有着相似的价值观和处世态度B.意见领袖通常有着与其影响群体类似的社会地位C.意见领袖通常有创新的兴趣，率先使用新产品D.意见领袖通常自信、好社交、愿意分享产品心得 4 下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？ A.营销商应开设微博来加强与消费者的双向沟通B.营销商可以使用非营销者主导的来源来加强可信度C.营销商应使用多种来源来加强影响D.品牌的CEO应为本品牌或产品代言下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？A.信息民主化趋势是指人们将更依赖非营销者主导的来源B.选择美丽的代言人，其机制是感染力 C.吸引力包括相似性、熟悉性等D.代言人的专业性会让消费者产生内化下面关于口口相传的说法，哪一个是不妥当的？A.口传信息不易被消费者记忆和唤起B.负面的信息传播得更多C.口传信息的传播方往往是为了获得一种拥有权力和声望的情感D.口口相传对消费者的产品知觉有着很大的影响Kelman将影响来源的属性分为三类，下面哪一个不属于他的分类？ A.可信度 B.吸引力 C.感染力 D.专业性下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？ A.明星对消费者的影响可能是浅层次的，很难持久B.吸引力的影响机制是内化 C.可信度包括专家的影响D.年轻人对明星的促销更为敏感9 下面关于明星代言的说法，哪一个是不妥当的？ A.风险较低，但成本较高B.应考虑明星是否与品牌形象相吻合C.明星可能会喧宾夺主D.明星的影响机制在于其吸引力和参照力0 下面关于参照群体的影响的说法，哪一个是不妥当的？A.规范影响反映了人们对偏离群体的恐惧 B.群体的凝聚力越高，人们从众的压力越大C.当消费者的信心不足时，参照群体的影响较大D.从众主要源于信息化影响第七单元判断题相对于其他传播方式，口传信息受到的干扰比较大× 意见领袖通常与受其影响的人有着相似的价值观√ 影响来源的可信度的影响机制在于认同× 社会影响指媒体带给消费者的关于社会层面的消费模式的影响× 参照群体的价值表现影响是指个人为了获得赞赏或避免惩罚而满足群体的期望× 面子消费是社会影响在中国的特殊后果√ 感染力的影响机制是依从√ 与认同不同，内化通常不会把信源信息纳入自身信任体系之中× 期望的群体（Aspirational group）是指个体希望能成为的群体√ 0 明星的影响机制包括吸引力和感染力√第八单元单选题下面关于家庭购买的说法，哪一个是不妥当的？A.决策者可能不是使用者B.孩子电视看得越多，越有可能影响父母C.如果父母双方都工作，倾向于不过分满足孩子的要求D.使用者可能并不是购买者下面哪一个不属于可能会影响消费行为的家庭变化趋势？ A.两性更加平等 B.同居C.独生子女D.可支配收入提高下面关于家庭购买决策的说法，哪一个是不妥当的？A.在大多数情况下，购房和装修属于联合决策B.现在，购买汽车的决策开始逐渐由女方来主导C.妻子使用的化妆品的购买属于妻子主导型决策 D.童装的决策通常属于妻子主导型下面关于家庭决策的说法，哪一个是不妥当的？ A.家庭的生活方式会影响到购买B.家庭的购买决策通常是由女性做出C.个人的消费模式，往往受到了其成长家庭的影响D.对大多数产品，家庭是基本消费单位影响家庭购买决策方式的因素不包括下面哪一个？ A.产品的类型B.妻子的职业类型C.家庭的性别倾向是否传统D.丈夫的介入程度下面是关于两性购物行为的差异，哪一个是错误的？A.男性的行走速度比较快B.男性很少询问价格 C.男性不喜欢讨价还价 D.男性的消费多于女性下面关于家庭决策的说法，哪一个是不妥当的？ A.女性的晚婚推高了其消费B.宠物的存在会影响到家庭的消费模式C.混合家庭是一种传统的家庭行为D.营销商应关注单身家庭的消费模式一般而言，下面那一种购物的组合的逗留时间最长？ A.女性与其女伴 B.女性与孩子 C.女性与丈夫 D.女性自己下面是一些商家应对逐渐变化的家庭购物行为的决策，哪一个是不妥当的？A.生产商应生产更多带有男性气息的日用品，方便男性购买 B.在商场内为男性增设座位C.生产商应生产更大包装的产品D.在超市内设有专为儿童使用的购物推车0 下面关于家庭决策的说法，哪一个是不妥当的？A.家庭决策的方式与双方的介入水平有关B.家庭购买的决策多为有限型决策C.在家庭中，产品的使用者可能不是购买者D.男性在购物时通常具有明确目标第八单元判断题家庭购买决策比个人决策更为理性× 家庭决策通常由女性做出× 一般而言，男性试穿后的购买率高于女性√ 传统上，购物是女性的职责√ 与女性相比，男性更不容易受到店员的引导和影响× 在与孩子相关的产品上，孩子是主要的决策者× 如果父母比较传统、保守，则孩子在家庭决策中的影响较小√ 孩子未来的消费行为会受到家庭的影响√ 家庭购买决策多为扩展型决策× 0 夫妻双方的经济实力对比会影响到家庭决策的方式√第二篇：北外专升本微观经济学作业unit1单选题1.宏观经济学是经济学的一个分支，主要研究A、B、C、D、市场经济。

北外1603远程教育生产运作管理参考答案0 / 14 第一单元单选题1 关于预测，以下说法错误的是（ ）A. 总是根据过去的数据或经验推断未来B. 随着技术的提高，预测可以非常准确C. 群体预测的精度高于单个人的预测D. 预测的精度随时间跨度的增加而降低 2 已知2008-2011年需求分别为4、5、6、7万件，采用3年简单移动平均法可以预测2012年的需求为（ ）万件。

A. 4B. 5C. 6D. 73 已知2011年实际需求分别为7万件，当初预测为8万件，采用指数平滑法预测2012年的需求为（）万件（平滑常数α=0.2）。

A. 7B. 7.2C. 8D. 7.84 以下哪个不属于需求的组成部分。

（ ）A. 短期趋势B. 季节变动C. 周期变动D. 随机变动5 以下不属于企业组织的三大职能的是（ ）A. 运作B. 广告C. 财务D. 营销6 生产与运作系统模型不包括以下哪个环节？（ ）A. 输入B. 输出C. 人事管理D. 控制7 关于生产与运作管理的实质，以下说法错误的是（ ）A. 对有增值的转换过程的有效管理B. 技术可行，经济合理基础上的资源高度集成C. 满足顾客对产品和服务特定的需求D. 采购与库存管理8 制造业按生产的稳定性和重复性进行分类，以下哪个不属于该分类？（ ）A. 订货型生产B. 大量生产C. 成批生产D. 单件小批生产9 组织的竞争力与质量、柔性、速度和成本有关，提升竞争力应该降低（ ）A. 质量北外1603远程教育生产运作管理参考答案 1 / 141 0 平衡需求与生产能力的直接具体措施不包括（）。

A. 调节生产能力B. 加强采购管理C. 设置库存和延期交货D. 价格调控第一单元判断题1 提升竞争力就是尽可能降低价格。

×2 生产与运作系统的控制包括对质量、进度和费用的控制。

按照时间范围，可以把需求预测分为长期、中期和短期预测。

季节变动是指与气候、节假日有关的变化在长期内所呈现出的有规律的变动趋势。

第一单元单选题1 以下有关信息管理的说法，不正确的是（）A. 信息管理是，人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制。

B. 信息管理的目的是提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值的一种活动。

C. 信息管理的对象是信息。

D. 信息管理是实现信息使用价值的基本要求。

但是不以用户最大限度满足信息需求为要求，是社会信息交流科学性的要求。

2 一千个读者，一千个‘哈姆雷特’对于同一件事情，每个人可能会有不一样的看法。

这体现了（）特征。

A. 信息的共享性B. 信息的价值相对性C. 信息的时效性D. 信息的普遍性3 知识(knowledge)是（）A. 可以长期保存的对事物的静态描述和记录。

B. 载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。

C. 信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。

D. 是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。

4 有关‚信息‛的论述，不正确的是（）A. 信息是通信内容，是‚用来消除未来的某种不确定性的东西‛。

B. 是人与外部世界的中介。

C. 信息必须通过主体的主观认知才能被反映和揭示。

D. 有效的数据内涵。

5 信息不具备的特征有（）。

A. 普遍性，动态性，相对性B. 独立性C. 可传递性，可加工性D. 共享性，依附性6 信息的资源管理阶段，信息控制问题表述中不正确的是（）。

A. 纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用，因此才从技术管理阶段发展到资源管理阶段。

B. 信息的资源管理阶段包括信息政策、信息法律和信息管理的经济手段等信息控制管理问题。

C. 当代社会发展使得信息成为一种重要的经济资源，从经济的角度思考问题，通过对信息资源进行优化配置和管理, 解决不了对信息的有效控制和利用。

D. 资源管理阶段特征在于从经济学资源配置和管理中高层战略需求的角度，采用技术、经济、人文等多种手段，对信息进行资源性质的管理。

第一单元单选题1 关于预测，以下说法错误的是（）A. 总是根据过去的数据或经验推断未来B. 随着技术的提高，预测可以非常准确C. 群体预测的精度高于单个人的预测D. 预测的精度随时间跨度的增加而降低2 已知2008-2011年需求分别为4、5、6、7万件，采用3年简单移动平均法可以预测2012年的需求为（）万件。

A. 4B. 5C. 6D. 73 已知2011年实际需求分别为7万件，当初预测为8万件，采用指数平滑法预测2012年的需求为（）万件（平滑常数α=0.2）。

A. 7B. 7.2C. 8D. 7.84 以下哪个不属于需求的组成部分。

（）A. 短期趋势B. 季节变动C. 周期变动D. 随机变动5 以下不属于企业组织的三大职能的是（）A. 运作B. 广告C. 财务D. 营销6 生产与运作系统模型不包括以下哪个环节？（）A. 输入B. 输出C. 人事管理D. 控制7 关于生产与运作管理的实质，以下说法错误的是（）A. 对有增值的转换过程的有效管理B. 技术可行，经济合理基础上的资源高度集成C. 满足顾客对产品和服务特定的需求D. 采购与库存管理8 制造业按生产的稳定性和重复性进行分类，以下哪个不属于该分类？（）A. 订货型生产B. 大量生产C. 成批生产D. 单件小批生产9 组织的竞争力与质量、柔性、速度和成本有关，提升竞争力应该降低（）A. 质量1 0 平衡需求与生产能力的直接具体措施不包括（）。

A. 调节生产能力B. 加强采购管理C. 设置库存和延期交货D. 价格调控 第一单元判断题1 提升竞争力就是尽可能降低价格。

×2 生产与运作系统的控制包括对质量、进度和费用的控制。

按照时间范围，可以把需求预测分为长期、中期和短期预测。

季节变动是指与气候、节假日有关的变化在长期内所呈现出的有规律的变动趋势。

简单移动平均法对非随机性变动的反应很敏感。

√3 √4 ×5 ×6 预测方法可以分为定性方法和定量方法两类。

第一单元单选题1 下列表述正确的是（）A. 项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计B. 不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C. 失败的项目也存在收尾阶段D. 项目生命周期是循环往复的一段时间2 项目的“一次性”的含义是指（）A. 项目持续的时间很短B. 项目有确定的开始和结束时间C. 项目将在未来一个不确定的时间结束D. 项目可以在任何时候取消3 对项目当事人管理的主要目的是（）A. 识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成B. 积极减少可能会严重影响项目的项目当事人的活动C. 在进度和成本超支时建立商业信誉D. 通过项目当事人的分析关注其对项目的批评4 应对项目可交付成果负主要责任的是（）A. 质量经理B. 项目经理C. 高级管理层D. 项目团队成员中的某个人5 项目快要完成时，客户想对项目的工作范围做出较大的变更，项目经理应该（）A. 进行变更B. 拒绝变更C. 向公司高层管理者抱怨D. 分析变更对项目造成的影响，并将分析的结果通知客户6 以下各项都有项目的特点，除了（）A. 有始有终B. 临时性C. 重复性D. 独特性7 在项目管理过程中，有一类人或组织会对项目的结果感兴趣，受到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。

这一类人或组织叫做（）A. 项目的发起人B. 项目的客户C. 项目经理D. 项目利益相关者8 随着项目生命周期的进展，资源的投入（）A. 逐渐变大B. 逐渐变小C. 先变大再变小D. 先变小再变大9 下列表述正确的是（）A. 与其他项目阶段相比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少B. 与其他项目阶段相比较，项目启动阶段的费用投入较多C. 项目从开始到结束，其风险是不变的D. 项目开始时，风险最低，随着任务的逐项完成，风险逐渐增多1 0 确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的（）A. 项目启动B. 项目计划C. 项目执行D. 项目收尾 第一单元判断题1 项目管理的目标就是按时完成任务。

第一单元单选题1 “商场如战场”这句话表明（）A. 企业战略与军事战略有很大区别B. 企业战略与军事战略有相通之处C. 军事战略与企业战略的目的相同D. 军事战略与企业战略的内容和形式相同2 下面哪一个不是企业战略管理的特征？A. 全局性B. 长远性C. 系统性D. 相对变化性3 企业战略管理的“全局性”指的是（）A. 它指导整个企业一切活动的总谋划B. 它对企业未来较长时期内如何生存和发展进行规划C. 企业积极履行企业社会责任D. 它指导企业在激烈的市场竞争中提升自己的实力4 战略制定时，一般不需要进行以下哪个方面的分析？A. 外部环境分析B. 企业内部环境分析C. 机会、威胁、优势与劣势分析D. 机会、风险、组织与企业目标分析5 “战略”一词最早用于（）A. 军事B. 文学C. 商业D. 法律6 企业管理过程包括（）A. 战略制定和战略评估B. 战略制定和战略实施C. 提出问题和分析问题D. 战略的实施与监控7 外部环境分析是指（）A. 宏观环境分析B. 行业环境分析C. 竞争者分析D. 以上全部8 企业内部环境分析包括（）A. 企业的资源和能力分析B. 竞争者分析C. 行业环境分析D. 宏观环境分析9 战略实施阶段的主要任务是（）A. 建立实施战略的组织结构B. 明确组织使命C. 如何贯彻执行设计的战略D. 确定企业的经营范围1 0 战略管理的基本类型包括（ ）A. 发展型战略B. 稳定型战略C. 紧缩型战略D. 以上全部 第一单元判断题1 战略的有效性不仅取决于战略的制定，而且还取决于战略的有效执行√2 明确了企业制定战略所面临的主要问题之后，就进入战略实施阶段×3 战略的制定和实施主要是企业高层管理者的责任×4 战略制定一般先由企业总部的高层管理人员制定企业的总体战略，然后各部门再根据自己的实际情况以及总部的战略要求来充实和完善这一战略。

采取其他战略制定方法只能造成混乱所谓战略制定上下结合的方法是指总部与各个事业部的管理人员经常联系和对话，而且总部与各个事业部的职能管理人员也参与战略制定活动机会、威胁、优势与劣势的分析指的是在企业内部和外部环境分析的基础上，综合分析企业所面临的外部环境中的威胁和机会，内部资源中的优势与劣势，为企业的战略选择提供必要的信息一个完善的战略通常是由公司层战略和职能层战略共同组成×5 √6 √7 ×8 企业战略管理在西方战略管理文献中没有统一的定义，不同的学者与管理者赋予它不同的含义√9 战略制定首先要明确一系列问题，如企业面临的主要和关键问题是什么，企业的主要竞争对手是谁，威胁企业生存的关键因素有哪些，等等√1 0 企业战略的制定过程就是一个不断提出问题、分析问题和解决问题的过程√第二单元单选题1 在分析企业所面临的政治环境时，下面哪一个不应该包括在内？A. 2000年底中国政府颁发了支持非公有制经济36条B. 2010年“十二五计划”C. 政府工作报告D. 社会购买力报告2 在分析企业所面临的经济环境时，下面哪一个不应该包括在内？A. 经济增长率B. 利率和汇率C. 社会购买力和消费水平D. 法律法规3 在迈克尔·波特的五力模型中，五力包括（）A. 新进入者的威胁、替代品的威胁、用户的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力、行业中现有企业间的竞争B. 竞争者多少及力量对比、市场增长率、固定费用、存储费用、用户转变费用C. 投资规模、资源供应、销售渠道、转变费用、替代品威胁D. 用户的集中程度、产品标准化程度、固定成本、用户的盈利能力、用户掌握行业信息的程度4 企业的外部环境因素是（）A. 企业所在行业及行业内各种要素的总和B. 影响企业经营活动及其发展的各种客观因素与力量的总和C. 政治、经济、法律、科技、人口、文化和自然等宏观因素D. 企业外部复杂动态的环境5 下面哪一个例子说明供应商拥有较强的讨价还价能力？A. 苏宁、国美等家电大卖场向家电生产企业采购产品B. 英特尔为个人计算机制造企业提供大部分计算机芯片C. 沃尔玛等大型超市向制造厂商采购产品D. 个人消费者去超市购买日用品6 新进入者需要克服的障碍，也称为行业的进入壁垒。

第一单元选择题1 （）是Internet上用于指定信息位置的表示方法。

A. WWWB. URLC. HTTPD. FTP2 以下软件工具中，不属于浏览器的是（）A. Internet ExplorerB. FirefoxC. ChromeD. Dreamweaver3 HTML是构成网页文档的主要语言，它的结构包括（）两大部分。

A. 文字和图形B. 头部和主体C. 动画和声音D. 表格和链接4 （）是指一些大型的综合性商业网站，用于提供各种各样的服务，如论坛、电子邮箱、虚拟社区以及发布新闻、娱乐、体育等页面的信息服务。

A. 门户网站B. 导航网站C. 搜索引擎网站D. 电子商务网站5 文本类标记用来设置文本的字体，大小和颜色，以下（）是表示字体加粗的文本类标记。

A. …B. …C. …D. …6 HTML的大多数标记是带有属性的，可以扩展HTML标记的功能，以下（）是定义对齐方式的属性。

A. style属性B. width属性C. height属性D. align属性7 以下HTML标记中，属于分段标记的是（）A.<p>B. <br>C. <!-- -->D.<pre> … </pre>8 以下各种图片格式中，不能直接用于网页设计中的格式为（）A. JPGB. GIFC. PSDD. JPEG9 目前使用范围最广的视频格式有（）A. mp3B. rmvbC. midiD. wav1 0（）是用来收集站点访问者信息的域集。

D. 文本第一单元是非题1 超链接是网站的灵魂，是Web 的主要特色。

超链接可以是文本或者图片。

√2 Dreamweaver 是一个功能强大的网页设计工具，在不需要掌握HTML 语言的情况下，即可利用其强大的功能开发出专业的网页。

WWW 是Internet 上用于指定信息位置的表示方法。

一个完整的URL 地址是由协议名、Web 服务器地址、文件在服务器中的路径和文件名四个部分组成。