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案例分析型论文范文很多学生对案例分析题望而生畏,在答题时往往感觉茫无边际。
但是,只要抓住规律,案例分析题就是考试中最简单、最容易得分的题型。
下面是小编为大家推荐的案例分析型论文范文，供大家参考。
第一篇：商务谈判案例分析论文商务谈判的案例分析案例：我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉，随派一高级工程师带队与美商谈判。
该工程师为了不负使命，为工作了充分地准备工作，他查找了大量有关该冶炼组合炉的资料，花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。
掌握了足够的资料后，工程师开始了与美商的谈判。
谈判开始，美商一开口就对该冶炼组合炉要价150万美元，且不予松口。
中方工程师面对这种情况，随即列举各国成交价格，在大量的确切数据面前美商目瞪口呆，不得不让步，终于以80万美元达成协议。
紧接着当谈判购买冶炼自动设备时，美商报价230万美元，经过双方讨价还价压到130万美元，但中方仍然不同意，坚持出价100万美元。
到了这种僵局，美商表示价格已经到了他们的极限，如果中方坚持压价，美方将不愿继续谈下去了，把合同往中方工程师面前一扔，说：“我们已经作了这么大的让步，贵公司仍不能合作，看来你们对这笔交易没有诚意，这笔生意就算了，明天我们回国了，期待下次能合作”。
中方工程师对此并未有急切挽留的表现，闻言轻轻一笑，把手一伸，做了一个优雅的请的动作。
美商果真的走了。
同进行谈判的冶金公司的其他人对此突发状况有些着急，甚至开始埋怨工程师不该抠得这么紧，表示公司已经作何购买该公司的设备，这样把对方逼走完全破坏了公司的发展计划。
工程师说：“放心吧，他们会回来的，这还只是他们的谈判策略。
根据我们的前期调查同样的设备，去年他们卖给法国只有95万卖元，即使有涨幅，也不应过高，国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。
”果然不出所料，一个星期后美方又回来继续进行谈判了。
工程师向美商点明了他们与法国的成交价格，美商又愣住了，没有想到眼前这位中国商人如此精明，于是不敢再报虚价，只得说：“现在物价上涨的利害，比不了去年。
国际商务谈判论文1谈判无处不在，所谓谈判是指参与各方基于某种需要，彼此进行信息交流，磋商协议，旨在协调其相互关系，赢得或维护各自利益的行为过程。
谈判是一个过程，在这个过程中，利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商，协调和调整各自的经济、政治或其他利益，谋求妥协，从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议，促成均衡。
谈判的目的是协调利益冲突，实现共同利益。
而国际商务谈判是指在国际商务活动中，处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易，彼此通过信息交流，就交易的各项要件进行协商的行为过程。
国际商务谈判是商务活动的重要组成部分是国际商务理论的主要内容，是国内商务谈判的眼神和发展。
可以说，国际商务谈判是一种在对外经贸活动中普遍存在的、解决不同国家的商务机构之间不可避免的利益冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。
它是跨越国界的活动，来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式，这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化，熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
国际商务谈判的谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区，谈判者代表了不同国家或地区的利益。
同时，它还具有跨文化性。
来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景，谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同，这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。
从这个意义上讲，国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。
在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。
所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。
因此在谈判前要做好信息收集工作；在谈判中应掌握好谈判技巧和策略。
而在实际谈判中每一位谈判者都有利益、优先事项和策略。
利益是构成谈判者立场基础的需要或原因，优先事项反映各种利益或立场的相对重要性，谈判策略是为达到谈判目标而选定的一组综合的行为手段。
国际商务谈判策略结课论文摘要:众所周知,国际间的贸易交往日益频繁,交流的广度和深度也不断扩展,商务谈判是商贸活动中最重要的中心环节。
然而由于谈判选手受其价值观、思维方式、等文化差异的限制致使其言行举止和谈判的方法不尽相同,因此谈判者要充分重视各国不同的文化环境对谈判的影响。
关键词:商务谈判文化差异应对策略1 引言尽管2021年的金融危机席卷全球,却说明了经济全球化趋势的进一步加强,国与国之间的联系和合作更加紧密。
国际商务谈判无疑是国际商务活动中一个重要环节。
与其说国际商务谈判是经济领域的交流与合作, 不如说是各国文化之间的摩擦与沟通。
而谈判国之间文化碰撞多半是双方各自没有处理好其存在的文化差异造成的,因此若要顺利开展商务活动,就必须了解不同国家的文化背景及其差异,然后制定出合理的谈判策略。
2 文化及文化差异文化一般指人类在创造物质财富的过程中所积累的精神财富的总和。
而各种文化间存在巨大的差异,文化差异指由于不同文化环境的人们在价值观、信仰、态度等方面存在的差别。
文化直接影响和制约着人们的欲望和行为。
商务谈判的目的是实现己方的谈判目标,因此要推进国际间商务谈判的顺利进展就要求谈判者能充分了解各国文化背景并理解不同文化间的差异,增强对文化差异的敏感性,尽可能减少由于文化差异造成的不利影响。
3 文化差异的表现3.1 语言语言反映一个民族的特征,不仅包含该民族的历史和文化背景,而且蕴含着该民族对人生的看法、生活方式和思维方式。
理解语言必须了解文化,理解文化必须了解语言。
3.2 肢体语言交际的手段不限于词语,表情、目光、手势及身体其他部分的动作都向周围人传递着信息。
例如阿拉伯人按照自己民族习惯认为站的近些表示友好,英国人则认为保持适当距离才合适。
3.3 宗教宗教是人类社会发展到一定阶段的产物,不同的宗教有着不同的文化倾向和戒律,从而影响到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。
3.4 价值观念价值观念是人们对客观事物的评价标准。
论述法律谈判技巧的论文法律谈判技巧是律师和法律专业人士必备的重要技能之一。
在法律谈判过程中，双方都希望能够达成双赢的结果，因此掌握有效的谈判技巧对于解决法律纠纷、保护客户权益具有至关重要的作用。
本文将从准备阶段、谈判技巧以及应对谈判挑战三个方面对法律谈判技巧进行探讨。
首先，在准备阶段，律师需要对相关案件进行充分的调查和了解，掌握案情的具体细节和相关法律条款。
通过仔细研究案情，律师可以为谈判做好准备，制定合理的谈判策略。
此外，律师还应该对谈判对象（例如对方律师、法官、客户等）进行分析，了解他们的利益和诉求，以及其在谈判中可能采取的策略。
了解对方的底线和弱点，可以帮助律师更好地掌握主动权，制定合适的应对措施。
其次，在谈判技巧方面，律师需要具备良好的沟通能力和谈判技巧。
在法律谈判中，律师需要能够清晰地表达自己的观点和诉求，并且能够理性地与对方进行交流，寻求共同利益。
同时，律师还需要具备分析问题的能力和灵活运用各种谈判技巧的能力。
例如，可以通过引用相关法律条款、提出证据、以及进行逻辑推理等方式来增强自己的谈判立场。
另外，律师还需要具备应变能力，能够根据谈判的实际情况调整自己的谈判策略，以应对可能出现的变化和挑战。
最后，在应对谈判挑战方面，律师需要具备处理复杂情况的能力。
在法律谈判中，很可能会遇到对方的极端立场、情绪激动、甚至是一些不合理的要求。
这时，律师需要保持冷静，不被对方的情绪所左右，同时可以通过转移话题、寻求共同利益、或者进行妥协等方式来化解对方的挑战，保证谈判的顺利进行。
另外，律师还需要具备跨文化交流的能力，如果在国际法律谈判中，面对不同地域、不同文化的对方，律师需要适时调整自己的沟通方式和谈判策略，以更好地理解对方的立场和诉求，并争取最终的谈判结果。
综上所述，法律谈判技巧对于律师和法律专业人士来说至关重要。
在谈判前的准备阶段，律师需要对案件进行充分的调查和了解，对对方进行深入分析，以制定合理的谈判策略。
![商务沟通与谈判--论文[整理版]](https://img.taocdn.com/s1/m/5022c07acbaedd3383c4bb4cf7ec4afe04a1b1ec.png)
谈判，是指在社会生活中，人们为满足各自需要和维护各自利益，双方妥善地解决某一问题而进行的协商。
曾有人说：“生活本身就是一系列无休止的谈判”，这也是不无道理的。
而商务谈判，是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易，对多种交易条件进行的协商。
随着商品经济的发展，商品概念的外延也在扩大，她不仅包括一切劳动产品，还包括资金、技术、信息、服务等。
因此，商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈，如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
商务谈判是一门艺术，需要有一颗懂得欣赏艺术的心。
商务谈判也是一场没有硝烟的战争，需要我们周密策划，思维缜密，全力浅谈商务谈判的策略技巧一、研究商务谈判策略技巧的意义（一）商务谈判策略的内涵什么是商务谈判策略呢？目前理论界尚无统一定论。
人们往往从不同的角度，对商务谈判策略的内涵加以说明。
从语言学的角度来看，策略是指根据形势变化而制定的行动方针和斗争方式。
商务谈判策略，也就是人们根据商务谈判形势的变化而制定的行动方针和应对方式。
从微观营销的角度来看，策略是企业为了实现其营销目标，对企业外部环境变化与营销力量消长趋势所作出的对策。
从人们习惯性的观念来看，策略是人们在实际行动过程中所用的各种技巧的组合。
商务谈判策略，也就是人们在谈判实践过程中采用的各种技巧的组合。
我们认为研究商务谈判策略应从策略学的角度来思考问题。
从策略学的角度看，策略是一种决策原则，它是科学制定策略指导思想的反映，也是对实践经验的概括，要求人们在一种能预见和可能发生的情况下作出应对对策。
商务谈判的策略也就是商务谈判人员取得预期的谈判成果，对谈判过程中一切可能发生的情况作出应对而采取的措施。
（二）研究商务谈判策略技巧的意义商务谈判，是人们彼此之间协调利益关系，满足各自需要并达成共同意见的一种行为和过程。
因此，人们必须以理性的思维，对涉及到的双方利益，进行系统而具体的分析研究。
根据这一规律、规则来制定谈判方案和对策，是商务谈判具有科学性的—面。
国际贸易商务谈判论文优秀8篇商务礼仪与谈判论文篇一礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。
如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。
总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。
礼仪对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会发展具有积极的作用。
所以无论何时何地，我们都要以最恰当的方式去待人接物。
这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。
礼仪是人际关系中的一种艺术，是人与人之间沟通的桥梁，礼仪是人际关系中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
商务礼仪与谈判论文篇二经过了两周的商务礼仪与谈判综训，使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西，让我懂得了过去的自己有太多的不足，也开阔了自己的眼界，更让我从新的认识了自己。
刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲，着实吓了我一跳，因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。
随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励，让我明白了其实这也没什么大不了，就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴，那又怎样，我的组员们都坐在第一排默默地关注着我，支持着我，而其他的同学们也没有笑话我，在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声，这让我顿时觉得大家都好好哦。
国际商务谈判论文引言国际商务谈判是跨国公司进行业务拓展和合作的重要环节。
随着全球化的发展，各国之间的经济联系越来越紧密，国际商务谈判的重要性也日益凸显。
本文将探讨国际商务谈判的背景、重要性以及成功的关键因素。
背景随着全球化的不断推进，国际贸易和投资在各国之间日益频繁。
国际商务谈判成为跨国公司开展业务活动的关键步骤。
国际商务谈判可以涉及各种合作形式，包括合资企业、战略合作伙伴关系、合约谈判等。
通过谈判，企业可以获得跨国市场的机会，扩大业务范围，增加收入和利润。
重要性国际商务谈判的重要性体现在以下几个方面：1.拓展市场：国际商务谈判可以帮助企业拓展市场，进入新的国际市场，从而增加销售和收入。
2.获取资源：通过谈判，企业可以获得其他国家的资源，包括原材料、技术、市场信息等。
3.降低成本：跨国合作可以实现资源共享和分工合作，从而降低生产成本，提高竞争力。
4.开拓创新：国际商务谈判有助于企业获取不同文化和市场背景下的创新思维和经验，促进企业的创新发展。
成功的关键因素成功的国际商务谈判取决于多个因素，包括以下几个方面：1.准备工作：事先充分了解对方国家的市场情况、文化风俗以及相关政策法规等，做好充分的市场调研和商务分析，为谈判做好准备。
2.沟通能力：国际商务谈判需要跨越不同的文化和语言障碍，因此良好的沟通能力非常重要。
建立有效的沟通渠道，倾听对方的意见并能够清晰地表达自己的想法和要求，是成功谈判的关键因素。
3.信任和合作：在国际商务谈判中，建立信任和合作是非常重要的。
双方需要相互尊重、诚信合作，共同寻求双赢的结果。
4.灵活性和妥协：国际商务谈判往往需要在不同的文化和法律背景下进行。
在谈判过程中，双方可能会遇到各种问题和难题，需要有一定的灵活性和妥协精神，寻求双方都能接受的解决方案。
5.专业知识和经验：国际商务谈判需要掌握一定的商务知识和专业技巧。
了解国际商务的法律法规、合同规定以及谈判技巧等，能够在谈判过程中做出明智的决策。
商务谈判技巧论文关于商务谈判技巧论文汇总篇一：商务谈判技巧课总结在还没有上过商务谈判技巧这门课之前，我很少对跟商务谈判有关的各种事情有太多的关注。
因为不了解，即便偶尔在影视作品里看到相关的片段，也没有去认真思考过里边的各种学问。
之前也跟着看过一次学校的商务模拟谈判大赛，但是没看几眼就提前走了。
以前的时候，我没觉得商务谈判是多难的事情，我感觉就是一大堆人坐下面对面聊天。
所以一直也不怎么感兴趣。
上过这门课之后我发现，是因为之前根本不了解商务谈判，所以才对它没兴趣的。
其实商务谈判很有学问！就好比老师上课的时候讲的那个强盗分金币的故事。
要得出最后的结果，其实有一个很复杂的分析过程。
说白了，就是一个分析别人的想法的过程。
而且，不仅要揣摩别人是怎么想的，还要想办法使自己的利益最大化。
下面说一下我对几组模拟谈判和小品的观后感吧。
第一组：这组双方是一个公司和一个培训公司，双方就各项事宜经过多方谈判，最终达成一致意见，合作成功，双方在谈判过程中充分抓住有利于自己的对方的不足，为自己在谈判中占据有利地位做了贡献，不过谈判的时候感觉不是很正式。
第二组：这个小组谈判双方是中国移动和苹果公司谈判开始，这个谈判和我们组的很像，不过是移动和苹果公司，双方采取曲线进攻，让步进攻，并且采取简练的语言进行谈判，取得了不错的效果。
小品展示部分：第一组：这个小组的小品展示的是清朝康熙年间明相与台湾进行谈判的再现，展示双方最终因各种原因导致最后谈判破裂。
通过他们的表演，我们又重温了那段历史。
第二组：这个小组的小品展示的是作家协会和百度的谈判，事情源自于百度文库侵权，通过谈判，最后终于成功找到一个解决问题的办法，并通过酒桌上的谈判，使得双方均满意。
第三组：本组展示的小品发生地点是文化及习惯都与中国有很大不同的阿拉伯国家阿联酋，通过他们的展示，我们了解到了一些相关事宜，比如在接待客人时，不管别人有没有正式介绍都应先与客人握手，用右手握手之后，右手放在胸前，表示对别人的尊敬。
谈判技巧英文作文英文：Negotiation is a crucial skill in both personal and professional life. It is the art of reaching an agreement through discussion and compromise. As a professional negotiator, I have learned several key skills and strategies that have helped me succeed in various negotiations.First and foremost, it is important to prepare thoroughly before entering into a negotiation. This includes researching the other party, understanding their needs and priorities, and identifying potential areas of compromise. For example, when I was negotiating a business deal with a potential client, I spent time researching their company and industry to understand their challenges and goals. This allowed me to tailor my proposal in a way that addressed their specific needs, making it more likely for them to agree to my terms.Another important skill in negotiation is active listening. It is crucial to truly understand the other party's perspective and concerns in order to find a mutually beneficial solution. In one negotiation, I encountered a situation where the other party was hesitant to agree to my terms. Instead of pushing my agenda, I took the time to listen to their concerns and address them, which ultimately led to a successful agreement.Furthermore, it is essential to remain calm and composed during a negotiation, even when faced with challenges or resistance. This demonstrates confidence and control, which can positively influence the outcome of the negotiation. For instance, in a salary negotiation with a potential employer, I remained calm and confident while discussing my value to the company, which ultimately resulted in a higher salary offer than initially proposed.In addition to these skills, it is important to be adaptable and flexible during negotiations. Sometimes, unexpected obstacles or new information may arise,requiring a shift in strategy. In a recent negotiation, I encountered a sudden change in the other party's demands. Instead of becoming rigid in my position, I adapted my approach and proposed alternative solutions, ultimately reaching a successful agreement.Overall, negotiation is a complex and dynamic process that requires a combination of skills, strategies, and a deep understanding of human psychology. By mastering these skills and continuously refining my approach, I have been able to achieve successful outcomes in various negotiations, both personally and professionally.中文：谈判是人生中至关重要的技能，无论是在个人生活还是职业生涯中都是如此。
试论工程项目结算编制与谈判策略摘要：随着工程项目的完工，项目经营的工作重心就转移到项目结算上，许多在投标、施工时遗留下来的问题，都要在结算阶段解决，正确运用工程结算的编制与谈判的策略，是施工企业取得理想经济效益的关键环节之一。
关键词：工程项目；施工企业；结算编制；谈判策略。
abstract：with the completion of the project, project management focus shifted to the project clearing many of the problems left behind in the tender, construction, must be resolved in the settlement stage, the correct use of project preparation and negotiation of the settlement strategy is the constructionenterprises to obtain one of the key links of the ideal cost-effective.keywords: project; construction enterprises; balance sheet prepared; negotiation strategy.中图分类号：tu201.7 文献标识码： a 文章编号：随着工程项目的完工，项目经营的工作重心就转移到项目结算上，许多在投标、施工时遗留下来的问题，施工过程中没有完全落实、需要在结算时讨论的工程量和价格问题，都要在结算阶段解决，正确运用工程结算的编制与谈判的策略，是施工企业取得理想经济效益的关键环节之一。
一，掌握项目成本数据结算编制人员通过和项目部材料人员、财务人员沟通，首先明确工程完工时项目部已经发生的成本费用总额，包括：项目施工费、项目直接采购材料成本、项目部机械租赁费用、项目部管理费、投标阶段取得的基本利润等；其次，预计结算期间将要发生的成本支出数额。
商务谈判策略分析班级：15市专一学号：2015320953姓名：刘泽福摘要：商务谈判策略是对谈判人员在商务谈判过程中为实现特定的谈判目标而采取的各种方式、措施、技巧、战术、手段及其反向与组合运用的总称,是随着经济和科技的发展而产生和发展的。
由于谈判策略的实用性、专业化和较强的针对性，谈判策略在商务谈判中得到了广泛的应用。
如果谈判技巧掌握不合适，不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂，更会造成经济上的损失。
在商务谈判中，应善于收集与谈判内容有关的信息，善于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将自己所要表达的内容，运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。
谈判策略的把握。
如：开局策略，报价策略，拒绝策略等、、、、、、关键词：商务谈判、策略、利益一商务谈判前的准备与注意事项1. 商务谈判前的准备在现代的商业社会中，商务谈判越来越多，对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。
商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判，同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。
商务谈判是销售过程中最重要的环节,在谈判沟通中，要注意最基本的谈判技巧。
在商务谈判开始之间，做好充分的准备工作必不可少，这是商务谈判取得成功的前提保证。
前期准备工作有很多方面，这包括了确定自身的谈判态度，充分了解谈判对手，准备多套谈判方案，设定谈判底线和了解商务谈判礼仪等等。
在商业活动中面对的谈判对象多种多样，以此我们决不能对所有的谈判对象都采取一样的态度。
谈判态度应该因谈判对象的不同和谈判结果的重要性的不同进行适当的变化。
如果谈判对象对企业很重要，例如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。
在商务谈判中，对对手的了解越多，就越能把握谈判的主动权。
正所谓，知己知彼，百战不殆。
就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。
还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。
谈判桌上的局势总是瞬息万变的，总会有各种突发状况出现。
而避免突发状况下带来的不知所措，最好的办法就是多准备几套谈判方案，先拿出最有利的方案，没达成协议就拿出其次的方案，还没有达成协议就拿出再次一等的方案，即使我们不主动拿出这些方案，但是心中可以做到有数，知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架，这样就不会出现谈判结束后，仔细思考才发现，自己的让步已经超过了预计承受的范围。
谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。
这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中2. 商务谈判过程中的注意事项商务谈判的过程实际就是一场博弈的过程。
好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。
在满足双方最大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。
这样，最终的协议是不难达成的。
谈判的方式必须有效率。
谈判的方式之所以应有助于提高谈判效率，是因为谈判达成协议的效率，也应该是双赢的内容之一，因为效率高的谈判，使双方都有更多的精力拓展商业机会。
而在谈判桌上喋喋不休的争论式的谈判往往使双方争辩不休，难以选择双方满意的方案，有时甚至是无谓地消耗时间，从而给谈判各方带来压力，增加谈判不成功的风险。
因此在谈判的时候，很重要的一点便是讲究谈判的效率，避免时间的浪费。
谈判双方在谈判的时候有彼此应充分沟通各自的利益需要。
谈判的关键是弄清对方的真正需求，因此，商务谈判的主要的技巧就是围绕核心点多向对方提出问题，探询对方的实际需要；而同样的，也要申明自身的利益所在。
因为你越了解对方的真正实际需求，就越能知道如何才能满足对方的要求；同时对方知道了你的利益所在，也才能满足你的要求。
这本身就是一个双赢的过程。
语言的运用也是谈判过程中值得重视的一个方面。
判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息。
当所要表达的信息量非常大时，比如向对方告知合同书、计划书等，那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化，比如，重要的地方提高声音，放慢速度，也可以穿插一些问句，引起对方的主动思考，增加注意力。
其实，谈判的关键就是如何达成谈判双方的心里平衡，达成协议的时候就是双方心里都达到平衡点的时候。
也就是认为，自己在谈判中取得了满意或基本满意的结果，这种满意包括预期的达到、自己获得的利益、谈判对手的让步、自己获得了主动权、谈判时融洽的气氛等，有时谈判中的这种平衡和利益关系并不大。
二商务谈判策略的把握美国谈判学会会长、著名律师杰勒德.I.尼尔伦伯格在《谈判艺术》一书中指出：“谈判的定义最为简单，而涉及的范围最为广泛。
每一项寻求满足的需要，至少都是诱发人们展开谈判过程的潜因。
只是人们是为了改变相互关系而交换观点，只是人们是为了取得一致而磋商协议，他们就是在进行谈判。
”1.1 狭义的讲：谈判是指在正式场合下，两个或两个以上有关的组织或个人，对涉及切身权益的有待解决的问题进行充分交换意见和反复磋商，以寻求解决的途径，最后达成协议的合作过程。
1.2其中要注意把握两点：：一是“谈”，就是谈各自需要解决的问题和有关的合作意向。
二是“判”，就是对由合作而引起的责任承担、风险分担、亏损或盈利的分配、权利分享等，做出数字、范围、界限标准和时限等方面的判定。
1.3本质是：是人际关系的一种特殊表现，其核心任务在于一方企图说服另一方或理解、或允许、或接受自己所提出的观点。
谈判的产生是谈判双方在观点、利益和行为方式等方面既互相联系又相互冲突或存在差别。
1.4其核心任务在于一方企图说服另一方或理解、或允许、或接受自己所提出的观点1.5扩展：商务谈判是商品经济的产物。
在商品交换中，买方希望以较少的货币，获取较多的产品。
而卖方则希望同样的商品较多地获取货币。
由于买卖双方各自的需要与欲望及矛盾就产生了所谓的人们对商务谈判的定义一般是指两个或两个以上从事商务谈判的组织或个人，为了满足各自经济利益的需要，对涉及各方面切身利益的分歧进行交换意见和磋商，谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。
它具有五方面的性质第一具有利益性。
谈判是以为己方谋取最大利益为目的的。
第二具有平等性。
必须遵守价值规律并根据等价交换的原则，谈判双方不论组织大小或实力强弱，在价值规律面前和相互关系上都是平等的。
第三具有多样性。
谈判的当事人是多种多样的，涉及的行业也是多方面的。
第四有组织性。
对于比较正规或大型的谈判，必须成立各方面的专家组成谈判小组，分工协作才会使谈判取得好的结局。
第五具有约束性。
在内容和结果上受环境的制约。
商务谈判是由谈判当事人、谈判标的和谈判议题三个要素够成，三者缺一不可。
谈判当事人由谈判双方派出，当事人是谈判的主体，谈判的成败当事人起着很重要的作用，当事人只有对双方的情况有一个全盘了解，采取最佳的应对策略，才能在谈判过程中处于最优状态。
谈判标的是谈判双方共同关注的东西，他可能是商品，技术，工程项目等等。
而谈判的议题是双方所关心并且希望解决的问题，是希望通过谈判来达成一项协议从而使问题得到解决。
商务谈判是一项非常系统性的工作，需要谈判双方根据谈判内容，结合自身实际情况，采取科学的策略，才会使谈判顺利展开。
同时也需要谈判双方真诚合作，相互协商，才会使谈判有一个圆满的结局。
2、商务谈判中的谈判策略商务谈判形势错综复杂，瞬息万变。
要在复杂的形势下保证谈判顺利进行并实现既定目标，就需要谈判者审时度势，制定并运用相应的谈判策略。
在长期的实践中，人们总结出许多有关谈判策略，这些策略至今仍广泛运用于许多谈判中。
在我们谈商务谈判策略时首先弄清楚策略，策略是根据形势发展而制订的行动方针和斗争方式。
具体从商务谈判人员来说，商务谈判策略可以理解为根据谈判战略目标的要求和谈判情况的变化，灵活地贯彻实施谈判战略所采取的措施的总和。
而谈判策略是在可以预见和可能发生的情况下采取相应行动和对策。
制订商务谈判策略的步骤是制订策略所应遵循的逻辑顺序。
其主要步骤包括：2.1开局策略谈判开局阶段，首先应该创造和谐的气氛。
人们通常将谈判的开局阶段称为“破冰期”阶段，它与谈判的准备阶段不同之处在于这个阶段谈判双方开始接触是谈判进入实质的短暂过渡阶段。
谈判双方在这段时间内相互熟悉，为下一步的正式会谈做准备。
在谈判开始，双方无论是否有成见，一旦坐到谈判桌前，就应心平气和，坦诚相待，不要在一开始就涉及有分歧的议题或不可不讲效果地提出要求。
例如：我国某地方公司在国际经济交流中涉及一桩小的索赔案，适逢对方的代表来我国走访用户，因此，公司领导指示我方某位业务员负责接待。
本来这笔索赔金额很小，经过友好协商是完全可以圆满解决的，但由于我方这位业务员片面的理解了“效率就是生命”这句话的含义，在外商刚刚抵达的时候，不由分说，马上要求外商全额赔偿我方损失，高高兴兴而业的外商迎头被浇了一盆冷水，因此讲话也很不客气，谈判气氛马上紧张起来。
双方针锋相对，寸利必争，会谈效果很不理想。
虽然我方及时更换谈判人员，取得了外商的赔偿，但费时、费力很不合算。
这个案例说明的许多缺乏谈判经验的谈判人员急于求成，结果是欲速则不达，非但达不到既定目标，而且往往由于在讨价还价中感情用事，导致以前的成果付诸东流，这种教训是深刻的，应该引起极大重视。
在开局策略中应该了解影响谈判的因素。
这是制订策略的关键性起点。
影响谈判的因素包括谈判中的问题，分歧，事件或情况以及谈判的趋势等。
寻找关键问题。
在进行现象分解和科学分析之后，就要求有目的地寻找关键问题并对该问题做出明确的界定和陈述，同时弄清该问题对整个谈判的成功有怎么样的影响。
确定目标。
目标是根据现象分解和关键问题分析得出的结论。
形成假设性解决方法。
这是制订策略的一个核心与关键步骤。
对假设性解决方法的要求是既要能满足目标，又能解决问题。
对解决方法进行深度分析。
对各种假设方法根据“可能”与“有效”的原则进行排列和选择。
