2018-2019-学员培训心得总结-范文模板 (3页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==8d报告培训总结篇一：8D报告心得相信有写过8D报告的人都有这种感觉!每次接收到一个客诉就要开始烦人的工作了.小弟在这里谈谈本人过去如何处理一些8D的.8D的八个步骤我就不在罗嗦了论坛到处都有, 自己下下来看. 我这边只谈8D如何写的更好.8D报告很重要的一点,也是你必须记住的一点就是:站在客户的角度看这个问题.有了这个心态,你就基本上能够写出客户满意的8D报告.首先接到一个8D不要急着召开8D小组会议,在你脑海里先想一想,客户希望通过这个8D能够看到一些什么, 然后构思以下8D如何写?有了框架召开会议及写起8D来就事半功倍.我可以告诉大家客户绝对不希望看到一份问题分析报告.举个简单的例子:一台电视没有信号被客诉.分析问题是:高频头坏了. 很多人在这个时候写8D的时候就在原因分析中简单的写上"高频头坏了", 接下来的纠正预防措施感觉就没有东西写了,只好写一些"QC加强检验", "生产过程全检". 这种敷衍了事的8D相信很多人都不希望看到. 这只能说是一份问题分析报告, 而且还不是全面的.脑海8D框架怎么构思成?1. 看到问题先想问题影响有多大?你需要在8D报告中帮客户进行风险评估, 评估的时候需要不是谈问题出现在哪里, 而是谈问题出现后有什么影响?(如果问题直接影响到人的生命安全的话,建议你什么也别想了,直接将全部产品招回,处理方法后面再想问题出现的概率有多大?把你所评估的风险告诉客户让客户心中有底, 这点是让客户放心的重点.2. 接下来就想想出去的产品如何处理?生产过程的产品如何处理?脑海中一定要有个初步的概念,即使是错的有一定得有. 没有这个概念开小组会议很被动.3. 接下来就是问题分析, 问题分析很关键,建议大家没事就去生产线看看,学习学习,因为熟悉流程对写8D太有帮助了.问题分析不能只是找到原因: 而是需要找到原因的原因.就拿上可例子来说: 高频头不良如果再问个为什么原因就多了,比如:来料器件不稳定, 出货检验漏失, 其他器件的不稳定造成改器件不良等等. 可以用头脑风暴法, 小组在一起讨论. 有了这些造成不良的可能原因接下来就是去证明哪些不良是真正的原因, 证明的方法很多,如试验/检验/测量等这要靠各位平时的工作经验积累. 我就不一一详细说了, 说下去到天亮都没得完. 找出真正的不良原因, 将不是主要造成的原因排除. 如果能够将分析过程进行记录并拍照这样的分析结果相信大家都会认可的.4. 纠正措施只要对真正的不良原因采取相应的解决措施就可以了, 这边提一点就是纠正措施一定要有相关的记录或步骤/作业指导方面的问题附上那就更完美了.5. 预防措施这点是客户比较关注的: 预防措施不仅仅是纵向的预防包括横向的也要预防, 如: 这个产品有这个问题,同类型的其他产品是否有这个问题.这个需要考虑, 因为客户担心的就是在其他产品出现同样的问题. 所以需要大家将有效的预防措施展开.在写整个8D报告的时候问题分析/纠正措施/预防措施是重点, 所以这三步需要附上各位在分析解决过程的证明资料, 你要记住一点, 客户没有监督你在做, 而记录和试验报告就是证明你有认真对待他的客诉的最好证明.还有一些8D反馈的现象是生产过程无法避免的, 而且一定存在的.如: 部件虚焊, 即使你找到真正的原因也没有绝对控制的把握, 我在这里告诉大家一点写这样的8D可以采用比较法. 比如采用客退回来的产品有多少是因为虚焊不良造成的客退,或现在生产过程虚焊的不良率有多少,只要采取措施降低这些不良率,也算是改善,改善前和改善后比较一下,只要懂点这方面知识的客户也不会有什么意见.篇二：8D报告的总结8D报告的总结信有写过8D报告的人都有这种感觉!每次接收到一个客诉就要开始烦人的工作了.小弟在这里谈谈本人过去如何处理一些8D的.8D的八个步骤我就不在罗嗦了论坛到处都有, 自己下下来看. 我这边只谈8D如何写的更好.8D报告很重要的一点,也是你必须记住的一点就是:站在客户的角度看这个问题.有了这个心态,你就基本上能够写出客户满意的8D报告.首先接到一个8D不要急着召开8D小组会议,在你脑海里先想一想,客户希望通过这个8D能够看到一些什么, 然后构思以下8D如何写?有了框架召开会议及写起8D来就事半功倍.我可以告诉大家客户绝对不希望看到一份问题分析报告.举个简单的例子:一台电视没有信号被客诉.分析问题是:高频头坏了. 很多人在这个时候写8D的时候就在原因分析中简单的写上"高频头坏了", 接下来的纠正预防措施感觉就没有东西写了,只好写一些"QC加强检验", "生产过程全检". 这种敷衍了事的8D相信很多人都不希望看到. 这只能说是一份问题分析报告, 而且还不是全面的.脑海8D框架怎么构思成?1. 看到问题先想问题影响有多大?你需要在8D报告中帮客户进行风险评估, 评估的时候需要不是谈问题出现在哪里, 而是谈问题出现后有什么影响?(如果问题直接影响到人的生命安全的话,建议你什么也别想了,直接将全部产品招回,处理方法后面再想客户心中有底, 这点是让客户放心的重点.2. 接下来就想想出去的产品如何处理?生产过程的产品如何处理?脑海中一定要有个初步的概念,即使是错的有一定得有. 没有这个概念开小组会议很被动.3. 接下来就是问题分析, 问题分析很关键,建议大家没事就去生产线看看,学习学习,因为熟悉流程对写8D太有帮助了.问题分析不能只是找到原因: 而是需要找到原因的原因.就拿上可例子来说: 高频头不良如果再问个为什么原因就多了,比如:来料器件不稳定, 出货检验漏失, 其他器件的不稳定造成改器件不良等等. 可以用头脑风暴法, 小组在一起讨论. 有了这些造成不良的可能原因接下来就是去证明哪些不良是真正的原因, 证明的方法很多,如试验/检验/测量等这要靠各位平时的工作经验积累. 我就不一一详细说了, 说下去到天亮都没得完. 找出真正的不良原因, 将不是主要造成的原因排除. 如果能够将分析过程进行记录并拍照这样的分析结果相信大家都会认可的.4. 纠正措施只要对真正的不良原因采取相应的解决措施就可以了, 这边提一点就是纠正措施一定要有相关的记录或步骤/作业指导方面的问题附上那就更完美了.5. 预防措施这点是客户比较关注的: 预防措施不仅仅是纵向的预防包括横向的也要预防, 如: 这个产品有这个问题,同类型的其他产品是否有这个问题.这个需要考虑, 因为客户担心的就是在其他产品出现同样的问题. 所以需要大家将有效的预防措施展开.在写整个8D报告的时候问题分析/纠正措施/预防措施是重点, 所以这三步需要附上各位在分析解决过程的证明资料, 你要记住一点, 客户没有监督你在做,而记录和试验报告就是证明你有认真对待他的客诉的最好证明.还有一些8D反馈的现象是生产过程无法避免的, 而且一定存在的.如: 部件虚焊, 即使你找到真正的原因也没有绝对控制的把握, 我在这里告诉大家一点写这样的8D可以问题出现的概率有多大?把你所评估的风险告诉客户让采用比较法. 比如采用客退回来的产品有多少是因为虚焊不良造成的客退,或现在生产过程虚焊的不良率有多少,只要采取措施降低这些不良率,也算是改善,改善前和改善后比较一下,只要懂点这方面知识的客户也不会有什么意见.篇三：8D报告个人经验8D报告你真的会写吗？----谈谈我的个人经验对于初学者，可以更容易听懂和接受；对于老手，可以对照下，看看是否需要这样做8D更加好，说的不到之处，拍砖无妨。

培训学习心得体会格式范本学习是一种持续不断的过程，只有不断地探索、积累和总结，才能不断地进步和成长。

在我参加培训学习的过程中，我不断地思考、实践和反思，积累了一些宝贵的心得和体会。

下面是我根据自己的经验整理的一份培训学习心得的格式范本，分享给大家。

一、学习目标和背景在写心得体会之前，首先应该明确学习的目标和背景。

明确学习目标有助于我们更加有针对性地总结和归纳经验，在今后的学习中更好地引导自己。

同时，了解学习背景能够更好地帮助读者理解你的学习过程和心得体会的原因。

二、学习过程和方法接下来，我们可以详细地描述自己的学习过程和方法。

可以从以下几个方面进行描述。

2.1 学习环境和资源在这一部分，可以介绍自己参加培训学习的具体环境和资源，比如学习的地点、时间、教材、网络资源等等。

这有助于读者了解你在学习中所使用和依赖的资源，对于他们来说也具有借鉴意义。

2.2 学习方法和策略这一部分可以介绍自己在学习过程中所采用的具体方法和策略。

比如如何制定学习计划、如何进行知识点梳理、如何进行实践和应用等等。

可以结合自己的经验，推荐一些实用的学习方法给读者。

2.3 学习内容和重点这一部分可以具体描述自己在学习过程中所学到的内容和重点。

可以列举一些具体的知识点或技能点，以及自己对它们的理解和掌握程度。

这有助于读者理解你的学习过程和取得的成果。

三、学习成果和收获在这一部分，可以总结和归纳自己在学习过程中所取得的成果和收获。

可以从以下几个方面进行总结。

3.1 知识和技能的提升这一部分可以具体描述自己在学习过程中所提升的知识和技能。

可以列举一些具体的知识点或技能点，以及自己对它们的理解和掌握程度的变化。

可以具体描述自己在实践中的应用效果，以及对今后工作和学习的影响。

3.2 思维方式和方法论的拓展这一部分可以描述自己在学习过程中对思维方式和方法论的拓展和提升。

可以具体描述自己在解决问题、分析情况、决策等方面的变化和进步。

可以说明在今后的工作和学习中如何更加灵活和高效地运用这些思维方式和方法论。

学员培训总结7篇篇1一、培训背景与目的本次培训是为了提高学员的专业技能和知识水平，以适应日益发展的行业需求。

培训内容包括理论学习、实践操作、团队协作等多个方面，旨在帮助学员全面提升自身能力，为公司未来的发展做出更大贡献。

二、培训内容本次培训为期两周，内容涵盖以下几个方面：1. 理论知识学习：包括行业发展趋势、专业基础知识、先进技术等。

通过讲座、案例分析等形式，使学员对行业的最新动态和前沿技术有所了解。

2. 实践操作：针对学员所学的理论知识，进行实践操作。

通过模拟项目、实验操作等方式，让学员将理论知识运用到实践中，提高动手能力。

3. 团队协作：组织学员进行团队建设活动，培养学员的团队协作精神和沟通能力。

通过分组完成任务、团队讨论等形式，提高学员的团队协作能力。

三、培训过程本次培训过程中，学员们积极参与各项活动，认真学习，取得了一系列成果：1. 理论知识方面：学员们对行业的最新动态和前沿技术有了更深入的了解，掌握了专业基础知识，为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 实践操作方面：学员们在模拟项目和实验操作中，将理论知识运用到实践中，提高了动手能力。

通过实践操作，学员们对所学知识有了更深刻的理解。

3. 团队协作方面：学员们在团队建设活动中，学会了如何与他人合作，如何发挥自己的优势，提高了团队协作能力。

同时，也学会了如何解决问题和冲突，提高了解决问题的能力。

四、培训收获本次培训，学员们收获颇丰：1. 提高了专业技能和知识水平，为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 学会了如何与他人合作，提高了团队协作能力。

3. 提高了解决问题的能力，为应对未来的挑战做好了准备。

4. 增强了对公司的认同感和归属感，更加明确了自己的职业发展方向。

五、存在问题与建议虽然本次培训取得了显著的成果，但也存在一些问题：1. 部分学员在理论学习方面存在不足，需要进一步加强学习。

2. 部分学员在实践操作方面还需要提高动手能力，加强实践训练。

学员培训总结怎么写范文（10篇）1.学员培训总结怎么写范文篇一这次培训，先后进行了素质拓展，《炸药相关知识》、《班组管理》、《x 管相关知识》、《安全相关知识》、《科技进步与企业发展》、《内部控制》、《企业文化》的学习及现场交流，参观事业部西山厂区乳化线制乳包装工序和锅炉房及老厂区监控、x管及膨化生产线、两个班组建设等等。

培训期间，我的感受很多，收获也很大，从以下学习、生活等几个方面总结此次学员培训。

一、素质拓展培训素质拓展培训分为室内和室外拓展，室内拓展使我深刻体会到一件事情到底能不能成功，不要急着下结论，不试过怎么知道就一定不行，我们往往根据经验认定一件事情完成的难易及成功度，往往就是经验使我们错失了很多改变的机会，很多科学家就是因为敢做别人不认为能做到的事情而成功，我们只要有思路有想法，完全可以试一试，只有有了这种心态我们的科技创新队伍才能不断强大。

室外拓展培训让我认识到团队力量的强大，很多事情一个人或许无法完成但团队一定可以。

虽说团队的力量很强大，但成员的素质和心态也很重要，只有团队每个成员都不断完善自己，勇于挑战自我的同时也愿意为团队付出，才能成就一个高素质的团队，才能解决难题、成就自己。

二、专业知识理论方面通过炸药、x管、安全相关知识及内控、科技进步与企业发展等知识的学习，使我对已知的专业只是更加熟练，同时了解了企业电子x管的发展过程及设计原理，也促使我考虑了更多的问题：(1)通过炸药等相关知识的学习，我想到目前疆内矿山爆破使用的现场混装炸药主要有两种类型：乳化炸药和铵油炸药，根据作功能力的比对，铵油炸药的作功能力要略高于乳化炸药，而现场混装乳化炸药的成本却要高于铵油炸药，从利益的角度考虑我个人认为爆破公司会比较愿意使用铵油炸药，这样较为节省成本，根据我们行业发展进步指导意见目前也是鼓励生产多孔粒状铵油炸药，所以个人建议现场混装炸药在矿山爆破方面可以多发展铵油炸药。

(2)目前来说国内使用的现场混装低温敏化乳化炸药，实际敏化温度也要达到40—60℃，这在冬季使用此类炸药时容易由于环境温度过低而造成敏化不良等情况的出现，致使爆破成本增加，建议公司组织研制常温甚至0℃均可敏化的现场混装乳化炸药，此种炸药可有效的增加现场混装炸药爆破性能且能降低生产成本，根据行业发展趋势来看，未来必然会出现这种混装炸药，如果能研发成功其技术转让及市场占有量等将给公司带来巨大的利益。

学员培训总结范文8篇第1篇示例：学员培训总结范文回顾这段时间的学员培训经历，我深深感受到了自己的成长和进步。

在这个过程中，我收获了知识、技能和更加深刻的人生感悟。

接下来，我将就我的学员培训总结进行分享。

学员培训使我更加理解了团队合作的重要性。

在课堂上，我们每个人都有不同的能力和专长，通过合作和互相帮助，我们才能共同完成任务，取得更好的效果。

在团队中，每个人都发挥着自己独特的作用，彼此之间相互配合，共同成长。

学员培训让我学会了更好地管理时间和任务。

在学习和工作中，我们经常面临各种各样的任务和压力，如何合理安排时间、高效完成任务成了我们必须面对的挑战。

通过学员培训，我学会了制定计划、设定目标，不断提高自己的时间管理和任务执行能力。

学员培训拓展了我的学习视野和知识面。

在课堂上，我们不仅学习了专业知识和技能，还学习了如何与人相处、如何沟通表达、如何解决问题等实用技能。

这些知识和技能对我们的成长和发展至关重要，让我们成为更有竞争力的人才。

学员培训还让我更加深刻地认识到自己的不足之处。

在学习和工作中，我们难免会遇到困难和挑战，如何正确看待自己的不足，积极改进和提高自己成了我们必须面对的问题。

通过学员培训，我学会了接受批评和建议，虚心学习他人长处，不断完善自己。

学员培训是一次宝贵的学习机会，让我收获了知识、技能和成长。

在今后的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力，更好地实现自己的梦想和目标。

希望未来的日子里，我能够不忘初心，砥砺前行，创造更加美好的明天。

感谢学员培训给予我的一切，让我变得更好，变得更加坚强和自信。

【本文总字数：316】第2篇示例：在过去的一个阶段，我们进行了一次精彩的学员培训。

在这次培训中，我们收获了很多知识和经验，不仅提升了自己的技能，也拓宽了自己的视野。

下面我将对这次学员培训进行总结，希望能够对大家有所帮助。

这次学员培训为我们提供了一个学习和交流的平台。

在培训过程中，我们结识了很多志同道合的朋友，大家相互学习、分享经验，共同进步。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==我的学习心得体会3篇【篇一：我的学习体会】我今年15岁了，已经是一名初中生了，在这七八年的读书生崖中，我学会了很多知识，也懂得一些学习方法，可以说是对各科总结了不少学习的方法。

读二年级时，我背书总是死记硬背，根本没有什么效果。

后来，在爸爸的指导下，也渐渐地明白了背课文时应当一自然段一自然段的背。

背完了第一自然段再背第二自然段，再连接起来背，这样一会儿就背熟了。

然而有的同学是读完整篇课文后再一起背，结果一天下来一篇课文都不能搞定。

同学们都觉得我的背书方法可行，因为这样既不浪费时间，效果又好，以前每次老师抽背，我都是最差的，我用了这方法后就变成了最好的。

还可以节省很多时间学其他科呢。

以前我的数学不是很好，到了五年级后，我慢慢懂得了数学应该怎么学。

原来学数学紧紧靠学书本的内容是不够的，应该多找点题来做。

在懂书本的知识的基础上找多点题目来练习，多钻研。

练多点同步的题。

数学是一门非常考逻辑思维的学科，如果头脑不够灵活，跟本学不了。

多练题有几种好处：一。

可以增加对数学的兴趣。

二。

开括思维，开阔知识面。

等等…。

数都数不完。

我就是这样学数学，还让我的数学成绩一天比一天好，对数学的兴趣也越来越浓。

到六年级的时候，我的数学成绩在班里可以说是名列前矛，一个学期得了好几次满分。

不过我还是比较粗心。

尽管这样，我对数学从来没感到满足过，但捉得也不算很紧，因为我觉得单单一科拔尖是没用的，要科科平行才可以。

六年级我的两科都还算可以，到了初中又增加了一科---英语，刚开始我对英语非常感兴趣，到现在也一样，不过刚开始的成绩不是很好，慢慢的我在一位同学的帮助下，现在我的英语总算好了点，不过还不算很好。

每次测验都是选择题错的多，都不知道为什么。

现在我对英语还没总结有什么方法。

我觉得最重要的是课文的3A和3B的内容还有记熟单词。

培训学习收获总结转眼间培训班的课程已经接近结束，经过十一天的学习，我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。

对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。

无论是从党校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。

加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。

以下是这些天的几点体会：一、多种形式的学习，提高了理论水平。

作为一名年轻的基层干部，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。

通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，感觉收获很大，让我强化了服务大局的意识，同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的意义。

总的来说，各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、不同地域的学习，开阔了视野。

这一次培训给了我们接受高端教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对本地本土有了更加深入的认识，也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。

复旦、同济大学教授的五堂课，让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识，这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。

昆山一天的考察让我有很大的感触-一个地方的发展如此惊人。

当我们感叹她现在的发展成果时，我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。

我们不认同“人有多大胆，有多大产”，但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。

对宝钢的参观，让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。

学员培训总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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培训学习总结范文5篇篇1一、引言本次培训活动是我职业生涯中一次难忘的学习经历。

在为期一周的培训中，我收获颇丰，不仅学到了专业知识，还提升了个人技能。

接下来，我将对本次培训进行全面总结，以期在今后的工作中更好地应用所学知识和技能。

二、培训内容概述本次培训主题为“职业素养提升与专业技能发展”。

培训内容包括但不限于以下几个方面：1. 职业素养：包括职业道德、职业礼仪、沟通技巧等方面。

2. 专业知识：涵盖了行业前沿动态、专业理论知识等。

3. 技能培训：针对具体工作场景，进行了实操演练和案例分析。

三、重点成果分析1. 职业素养方面：通过培训，我对职业道德有了更深入的理解，学会了如何在工作中运用沟通技巧，提高了职业礼仪水平，为建立良好的人际关系和职业生涯发展打下坚实基础。

2. 专业知识方面：培训让我了解了许多行业前沿动态，掌握了专业理论知识，为今后的工作提供了有力的理论支持。

3. 技能培训方面：通过实操演练和案例分析，我提高了解决实际问题的能力，掌握了新技能，提高了工作效率。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题：培训内容繁杂，难以把握重点。

解决方案：在培训过程中主动与讲师和其他参与者沟通，明确培训目标，梳理学习重点。

2. 问题：理论与实践结合不够紧密。

解决方案：积极参与实操演练和案例分析，将所学知识与实际工作相结合，提高应用能力。

3. 问题：学习进度较慢，难以在规定时间内完成学习任务。

解决方案：制定合理的学习计划，合理安排时间，保证学习质量。

五、自我评估/反思通过本次培训，我深刻认识到自己在职业素养、专业知识和技能方面存在的不足。

我在学习过程中积极主动，但与讲师和其他参与者的互动不够频繁。

此外，我在应用所学知识解决实际问题时，还需进一步提高灵活性和创新性。

今后，我将加强自我学习，提高自主学习能力，努力克服自身不足。

六、未来计划1. 深入学习培训内容，将所学知识运用到实际工作中，提高工作质量和效率。

2. 参加更多培训活动，不断拓宽知识面，提升职业素养。

学员培训总结通用学员培训总结篇1经过本次培训，首先让我充分意识到工作中团队建设的重要性，一项工作乃至一个公司的成败都离不开一个优秀的团队，整个培训过程充分体验的也是管理团队的建设，而作为团队的管理者也要有足够的令队员信服的信誉;另外经过培训中的决策体验，让我感受到作为一个决策者，必须要有全局观念，研究问题要有足够的深度与广度，处理问题要注意轻重缓急。

本次培训结合个人的`工作，我们需要打造一支优秀的、进取主动的技术团队，才能顺应公司的发展，对于个人需要更新思维，需要改变研究问题简单化的习惯，要学会从多维度考量，确保决策与方案的准确性。

第一次参加沙盘模拟培训，第一次参加公司中高层团体培训，异常感激公司给予本次学习的机会，在多年工作中关于领导力的自我解读，本次培训给予了不少启发点。

学员培训总结篇2学习机会难得，我们第十期青年干部培训班同学们得到了，应当感激兴化市委组织部的精心安排，应当感激矿大教授精彩演讲。

学习阶段过后，思考总结，感受颇丰，简单归纳如下：一、感受到自我知识的浅薄：在我多年工作实践中，本以为在不违法的情景下处理好群众矛盾，干好本职工作就行了，但在工作方式方法上很是短缺，一有难题，束手无策。

矿大教授所讲授的工作方法和处世方法让我受益非浅，增长了知识，使我感到不管你所拥有的知识和经验到了什么层次，都要跟着形势发展去学习、去分析、去充电。

二、感受到矿大教授知识的博大精深：虽说只讲授了十节课，但从反腐倡廉、创新思维、政府礼仪、地方经济、媒体危机攻关、公共制度管理、领导科学艺术、情绪管理、经济形势分析等十个方面进行分析讲解，每课三小时，把知识浓缩成精华进行诠释，课课精彩，教授们出口成章，知识渊博，讲解生动易懂，每节课我们都有启发。

三、感受到同学们的优秀无比：一分钟的自我介绍，同学们不仅仅充分展示了自我的`风采，还推介了所在工作单位，同学们的语言表达、形象状态都体现出第十期青干班学员多么年轻、活力四射，与他们相比，我感到知识本事的差距，感到有压力，无竞争力，也激发我努力学习思考、不断自我完善的热情。