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营销部门组织构架图目录一、前装部部门、人员构成及职责要求 041. 部门职责 042. 业务人员的职责 043.业务内勤的职责 044.业务助理的职责 04-05二、考勤管理制度 05三、会议管理制度 061. 销售周例会 062. 销售月度例会 06四、业务人员薪金管理制度 06-071. 试用期薪金管理 072. 入职薪金管理 07五、前装产品事业部日常工作管理实施细则 07六、客户联系制度 07七、客户接待制度 081、接待申请 082、确定接待级别 083、联系接待单位 084、安排接待人员08-095、机场（车站）接车 096、住宿安排 097、营销中心参观 098、领导接见 099、餐饮安排0910、提出、收集合作事项 0911、处理、确定合作事项0912、领导会谈 0913、机场（车站）送车1014、电话回访 10营销部门规章制度一、营销部部门、人员构成及职责要求一、部门职责1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查二、业务人员5名，职责：1. 制定销售方案及策略；2. 负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报副董事长；3. 负责跟进目标计划的实施；4.熟知车厂项目的实时状况，督导销售助理进行统计、归类并存档，对于业务助理上报的疑难问题要及时的解决，如解决不了应上报给副董事长。
5. 对新入职的员工进行产品知识培训；三、业务内勤1名，职责：为本部门的机动人员1.应熟悉本部门所有项目状况，对于本部门出差、请假，有需要帮助人员的工作应及时的对接及跟进，并做好记录。
2.负责本部门的考勤任务，对于本部门有出差及请假、迟到、早退的人员要做好记录，并上报给人资部门。
分公司营销综合工作统制图(10个doc)8了制递市场调研部经理附件一：岗位职责 市场调查计划的制订与组织实施。
a.定期查阅、汇总、整理有关报纸、杂志等信息媒体的相关信息。
b.负责收集有关宏观营销环境、本行业市场状况、竞争者动向、消费者需求状况、经销商状况等资料，于每月5日前报送计划统计部。
营 销 副 总 市场情报部经长期经营部门工总调研报调研人建设部营销副总审批任命/聘书附件二：制订部门工作计划1、调研方向2、工作程序a.确定市场调查目的与内容b.拟定市场调查计划，安排相关人员培训c.资料的收集d.资料的整理e.资料的分析f.撰写调查报告g.调查报告格式附件三：管理制度第一条为更好地开展集团的情报工作，特制定本办法。
第二条情报管理是集团各个机构参加的相互联系、相互影响的系统管理，其目的是为集团经营管理和决策提供“参谋”。
第三条情报管理要求1、权、职明确。
综合计划管理中心作为集团情报管理的中心，有权调用、取得各管理中心收集的有关情报，监督各管理中心情报管理工作。
其职责是将各管理中心分散的情报进行加工处理成为系统化情报，并送给公司经营委员会和反馈给各管理中心。
各管理中心，应有专职情报人员收集、整理、保管各中心情报，并有义务向综合计划管理中心送交情报。
2、妥善保管，防止丢失。
外单位借出情报要及时收回，借阅情报必须经各管理中心审批。
情报人员要及时将情报分类、编号、建帐建卡、编目、妥善保管，以便利用。
3、情报人员为集团获取重要情报产生效益的要给予奖励。
情报人员和其他人员丢失。
捐坏未按规定毁销情报、泄露重要情报、情节较轻应赔偿或加倍赔偿；情节严重的要交与机关追究其法律责任。
第四条情报管理内容1、分直接方法和间接方法两种。
直接方法是由集团对顾客、销售商、公司内部有关人员、竞争者直接调节器查、分析获取情报。
间接方法是集团对与顾客、销售商、竞争者、有关人员和机构获取情报，包括报刊、杂志、会议、商业资料以及公司向外界情报机构购买情报。
分公司销售主管工作结构图附件一1、岗位职责企划工作训双人核解制度（一）主要权力：1、有权组织和安排业务员的销售工作、市场开发工作。
2、有权对业务人员的费用开支进行审核工作。
3、有权监督检查业务员的终端宣传促销工作是否实施到位，以及各级市场广告宣传工作。
（二）主要职责：1、服从办事处主任的领导和工作安排。
2、完成办事处主任下达的各项工作任务。
3、建立良好的市场销售渠道和客户关系。
4、收集整理市场信息和竞争对的和的动态情报，及时向上级汇报。
5、积极努力地完成集团下达的销售回款指标。
6、负责建立和整理客户档案，依此监督各业务员的销售工作。
7、负责上报“月度销售计划”，每月25日前报办事处主任。
2、任命/聘书附件二月销售计划1、协销计划3、协销工作日程安排2、月资金费用计划表填报单位：年月日WK销—16负责人：财务主管：填表人：说明：此表每月28日由财务主管上报营销中心销售部，转综合计划管理中心和财务中心。
月份销售回款计划表填报单位：年月日WK销—26负责人：财务主管：填表人：说明：此表每月28日由销售主管和财务主管共同填报，财务主管上报营销中心销售部，转综合计划中心。
附件三办事处企划及促销制度（一）办事处企划实施的整体原则、组合原则、一般原则。
一、企划整体原则：以功能宣传为主，企业形象宣传为辅，雅和俗、大和小，正和奇。
二、组合原则：以全国统一形象的POP展示、楼贴、车站、95%以上到位率为主线，辅以功能性广告带、广播电台的专家咨询栏目、直递单、全国整体促销活动为辅，两者结合的原则。
三、一般原则：1、健康专家咨询、评价、推荐宣传为主，企业形象宣传为辅。
2、功能性电视广告、广播电台、专家咨询栏目、楼贴、车贴、直递单相结合。
3、总部以整体广告企划制作为主，事处以广告操作、组合实施为主。
各种媒体间尽量互相呼应，合理分布、充分利用媒体的辐射效应。
（二）媒体选择原则和方法：一、省会、中心城市选择最佳媒体、最佳效果，地、县、市选择消费者通俗易懂，喜闻乐见，直截了当的媒体形式。
分公司营销综合工作统制图(10个doc)9渠道动作管理部经理一、附件一（一）岗位职责负责制订平台工作计划规范，并审核工作计划是否合理。
负责制定营销工作中，各项业务规范。
负责对营销人员进行各项业务培训。
负责对营销人员在业务开展过程中遇到的困难进行指导。
在分省招商会期间，进行督会，保证会议质量。
收集在招商、市场工作中的疑难点，提出解决方法。
负责对营销计划的实施，工作的执行进行检查、监督。
应各平台人员的请求，协助其完成业务工作。
了解同类产品，同行业企业运作状况。
对工作中出现的问题，需公司解决的，上报公司上级领导。
新产品的开发，提出市场方面的观点。
在掌握招商及市场发展状况后，及时向直接上级领导提出合理化建议。
及时从平台营销人员与经销商处，了解市场操作情况。
负责制订协销工作标准，监督实施及结果。
对经销商市场出现问题，平台协销人员无法解决的，市场总临总临协助其解决。
二、附件二渠道营销战略影响通路战略的因素通路战略的决定因素决定着企业应该采取何种通路：市场。
市场的性质决定分销策略。
当有着大量的可能性顾客，销量可能很大，并且顾客在地理位置上高度集中时，直接的市场销售是最能够成功。
当市场分散太广，顾客的购买形式并不一定时，中间商就将在供销方面担当更重要的角色。
产品。
产品的特性能在某些情形下操纵对通路战略的决定。
容易腐烂的产品，因为延搁就有危险，以及处理上的问题就需要直接销售。
专门性的产品，尤其是需要特别服务时，也可能必须直接销售。
季节性的产品，一般是由中间商的销售人员（能经销许多不同的季节的季节性产品）销售，而非生产商。
当产品的单位价值较低时，也是可以使用中间商的。
3、组织。
假如公司很大，财务力量雄厚，有广泛的产品混合体，就能够从事广泛的直接市场销售活动。
如公司力量很弱，只有较少的人力物力可集中于分销活动，结果就必须利用中间商处理主要的工作。
中间商。
批发商与零售商可广泛地接触到不同的集团的消费者，在广告、储藏、信用条件、特权回酬及装运货物的频次等方面，也大不相同。
区域销售作战图课程导言：每一个区域都有可能是一座金矿销售目标的实现取决于每个金矿的开采程度50%以上的公司认为区域管理处于亚健康状态60%以上的销售人员没有高效的区域和时间管理区域的精耕细作和高效的时间管理是业绩提升的关键课程目标：掌握目标区域价值分析和管理方法诊断当前的区域管理中存在的问题能够对区域市场进行合理规划和开发能够整合各种资源获得区域竞争优势提高单个销售人员的作战能力和业绩深度开发区域客户提升区域市场的销量课程受益：通过本课程你将能够：1.充分识别目标区域的业务价值2.采用正确有效的方法开发目标区域3.掌握区域市场开发的计划和实施步骤4.理性思考区域市场中的问题和解决方法5.整合区域内的各种资源来支持销售活动6.充分开发区域潜力并将潜力转化成业绩课程时间：2天，6小时/天讲授方式：案例分析、小组讨论、角色扮演、学员演讲、头脑风暴学员对象：大区经理、区域经理、经销商经理、渠道经理、一线销售人员、市场部相关人员授课专家：苏州昊略企管高级培训师王老师课程内容：第一讲：整体作战目标和区域目标的关系整体作战目标的制定整体作战目标的分解分配到区域的作战目标分配到区域的战争资源案例分析：某电缆公司的失败原因第二讲：实现作战目标的区域管理评估区域的市场总量分析长期中期短期目标的制定区域市场的环境分析和自我定位区域市场的销售管理状况和挑战区域市场有效评估的关键要素区域市场评估的参与人和责任第三讲：实现作战目标的区域划分和开发目标区域的现状和划分的考虑目标区域的划分价值和划分原则目标区域的划分步骤和划分方法目标区域的划分局限和划分调整目标开发的各个环节整合和优化目标区域开发的流程和开发的策略第四讲：实现区域目标的组织设计销售组织设计的三个维度影响销售组织设计的因素销售组织设计的功能类型各种销售组织的优劣比较选择销售组织的考虑要素第五讲：实现区域目标的渠道管理区域内的客户总量和分类区域渠道的设计和选择标准区域渠道的目标制定和管理渠道常见的问题和解决方法第六讲：实现区域目标的个人时间管理单兵作战的区域数目区域客户的数量和分类制定销售目标和工作量制定区域客户的拜访计划拜访路线规划和行程模式时间管理要素和时间管理矩阵案例分析：如何高效管理时间数字游戏：每天进步一点点爱莲说 .周敦颐水陆草木之花，可爱者甚藩(fán)。
分公司营销综合工作统制图(10个doc)4商务代表工作细则附件一：一、岗位职责：1、制订本部门的月工作计划，费用计划，要求合理。
2、对下属遇到的工作困难进行指导，培训。
3、完成重点信息的处理沟通。
4、部门内费用支出签批。
5、部门内人员的管理、考评，对所属人员的任用和解聘有建议权。
6、重点客户的谈辩，签约、履约。
7、各地经销商的市场情况跟踪、了解。
8、部门各省会议的组织，人员的安排。
9、对招商及市场工作，有向上级的合理化建议权。
10、及时发现职员在工作与思想上的问题，迅速解决或上报。
11、完成上级领导交待的其它任务。
二、任命/聘书附件二月工作计划一、 新客户发展 1、 通路速设计划 2、 销售计划 3、 人员建设 4、 费用计划一、 制订、审批计划程序（每月25日）（每月28日）（每月28日）（每月30日）二、 制订计划要点1、 平台工作计划可分为两部分： （1）招商计划、（2）协销计划。
2、招商工作计划招商工作的基本性条件：A 、投入产出实际比率应达到1：5，为保证这一目标的实现计划预计与目标回款额达到1：7。
B 、若投入产出小于1：5，则费用超出部分从平台提成中扣减。
招商工作计划内容包括： A 、信息使用情况及使用效果 B 、信息收集安排C 、回款分析预计D 、回款方式安排（会议）E 、预计回款目标F 、费用投入及投入产出比G 、资料计划 3、协销工作计划协销工作计划内容应包括A 、经销合同中对经销商的承诺支持总结B 、对协销经理进行评定、C 、制订出差人员计划（协销对象、协助开展活动日程安排、平台排出人员平台总经理董事长顾问总经理审阅 计划下发平协销目标、协销费用预算）4、每月计划目标与实际达到目标相差正负不超过20%，若超过偏差20%部分则说明计划制订中存在问题，对本平台工作分析、总结不够且直接影响的资金及生产运作。
5、招商工作计划及协销工作计划，应遵循相关规范和制度来制订。
三、招商计划表样项目区划区域应有经销商总量本月已发展经销商下月计划经销商总量总签约金额总量数量签约金额本月履约金额累计履约金额总量数量签约金额下月履约金额累计履约金额省级大型城市地级省独立市县级省份上媒时间媒体名称上媒方案上媒规格版面要求次数报价实价合计费用合同签定时间划款时间反馈量信息成本前次预计前次预计督会总监：4、物资托运市场竞争动态：本月竞争对手企业会议：有没有会议地点：同一宾馆不同宾馆会议区域：同一区域不同区域竞争对手广告支持分析：最新动销状况：5、追会工作6、领章、收据7、会议效果总结8、追款工作9、到达时间10、返程时间5、会议回款预计会议内回款参会人数签约总份数签约总人数平均签约率签约总额履约人数履经金额前次履约率预计履约率履约总额截止本月预计回款本月总计回款6、投入产出比分析预计总支出预计总收入投入产出比上媒费用印刷费用资料费用邮寄费用交通费用托运费用场租费用住宿费用电话费用招待费用出差补助合计二、协销计划市场进展情况一、终端工作1、软性终端：营业员是否会主动推荐卡秋莎产品？营业员工作情况如何？枪手数量是否增加或减少？2、硬性终端销售点各项宣传品的数量多少是否按计划执行。
