计算机操作员岗位责任制

国家职业技能标准计算机操作员一、岗位介绍：计算机操作员是指能够熟练运用计算机操作系统和办公软件，熟悉计算机硬件及基本网络知识的从事计算机操作的职业人员，主要负责支持公司各部门的IT基础设施、处理、维护网络安全以及电子邮件、文件、邮寄处理等日常操作。

二、主要工作职责：1、负责计算机硬、软件系统的日常操作和维护工作。

2、协调处理公司所有业务系统的故障和维护工作。

3、协助处理各部门的计算机难题，提供技术支持。

4、管理主机、网络安全防护系统、警报和处理应用软件，维护系统完整、稳定、安全运行。

5、保证计算机系统、网络和电子邮件的安全，防止或减少非法入侵、网络病毒等网络安全威胁。

6、协调处理供应商和服务商提供的技术支持，及时处理企业内部各部门与供应商的沟通交流问题。

三、岗位应聘要求：1、了解计算机软、硬件体系结构、基础知识；2、熟悉专业软件操作，了解微软办公软件等各类软件操作；3、掌握基本的网络通信、TCP/IP协议和路由知识；4、具备电脑维护、修理和改造知识；5、热爱计算机，能够在工作中进行技术创新，具有实际解决和处理问题的能力和经验；6、具有良好的沟通能力，能够与各部门沟通协调，解决技术问题。

7、大专或本科及以上学历，专业不限，计算机科学、信息技术等相关专业优先考虑。

四、技能要求：1、熟练掌握Office办公软件，具备高效的文字、表格编辑或幻灯片制作能力；2、熟悉计算机及其硬件组成和维护，有实际计算机硬件维修、升级、更换的经验；3、熟悉系统安装及软件升级、驱动安装等操作；4、熟悉计算机网络基础知识，具备网络配置、维护、调试、优化和安全防护的经验；5、熟悉电子邮件、计算机文件管理和存储，熟悉FTP、Telnet、SSH等网络协议；6、能够妥善处理常见的计算机故障，对症下药，有一定的系统性、连贯性思维能力和问题分析能力。

五、发展前景：1、计算机操作员是初级技术人员，具备一定的信息化应用能力和硬件设备操作能力。

计算机操作员岗位工作职责
1 、各部门的计算机(主机或效劳器)均由所指定的专人负责。

各工作人员在工作、值班期内对所使用的.计算机负责。

2 、各计算机使用人要保证计算机正常运转，如有人为损坏，视情节报请学院处理。

3 、工作人员要严格按操作规程使用计算机，凡违规操作造成损坏的，由该使用人赔偿损失。

4 、各工作人员只能在权限范围内使用计算机，不得探听其他工作人员的密码和超越权限使用，如违反规定并造成损失和故障的，视情节轻重给予处理，后果严重的报学院给予处理。

5 、有盘工作站要注意防止电脑病毒感染，外来磁盘软件未经馆长批准不得私自在工作站上使用，更不能拷贝到主机上，违反规定造成病毒感染，作为事故处理。

6 、要注意平安防盗，下班要关门、关窗、断电，以防偷盗及其它事故发生。

凡因个人责任造成设备被盗或其他事故发生，责任人要赔偿全部损失，并负责请人修理。

计算机操作员职业标准一、岗位概述。

计算机操作员是指在计算机系统中进行数据输入、输出、存储和处理的专业人员。

他们负责监控计算机系统的运行情况，进行数据录入和处理，保证计算机系统的正常运行和数据的准确性。

计算机操作员是计算机系统中不可或缺的一部分，他们的工作直接关系到计算机系统的稳定性和数据的安全性。

二、岗位职责。

1.监控计算机系统的运行情况，及时发现并解决系统故障；2.进行数据输入和输出，确保数据的准确性和完整性；3.进行数据存储和备份，保证数据的安全性和可靠性；4.协助用户解决计算机操作中的问题，提供技术支持和指导；5.定期对计算机系统进行维护和更新，保证系统的稳定性和安全性；6.编制相关的操作手册和文档，记录系统操作和问题处理的过程；7.参与计算机系统的规划和设计，提出改进建议，提高系统的效率和性能。

三、任职资格。

1.具有计算机相关专业的大专以上学历，熟练掌握计算机操作技能；2.具有较强的学习能力和问题解决能力，能够快速适应工作环境；3.具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与他人合作；4.具有责任心和细心的工作态度，能够严格执行操作规程和安全制度；5.具有一定的抗压能力和应变能力，能够在紧急情况下冷静应对。

四、工作环境。

计算机操作员通常在办公室内进行工作，工作环境相对安静舒适。

由于计算机操作员的工作涉及到长时间的计算机操作，需要注意保护视力和预防职业病。

此外，计算机操作员需要与其他部门的员工进行协作，需要具有良好的团队合作精神。

五、薪酬待遇。

计算机操作员的薪酬待遇一般较为稳定，随着工作经验的增加和技能的提升，薪酬水平也会逐步提高。

此外，一些大型企业还会为计算机操作员提供培训和晋升机会，为其职业发展提供更多的可能性。

六、发展前景。

随着信息化的不断推进，计算机操作员的需求量也在逐渐增加。

未来，计算机操作员将更多地参与到企业信息化建设和管理中，成为企业信息化的重要支撑力量。

此外，计算机操作员还可以通过不断学习和提升自己的技能，转型为系统管理员、网络管理员等高级职位，拓宽自己的职业发展空间。

计算机操作员岗位职责1. 职位介绍本岗位重要负责计算机系统的操作和维护工作，确保系统的正常运行和数据安全，同时供应必需的技术支持和培训。

2. 职责说明•负责计算机操作系统的安装、配置和升级工作，保证系统稳定运行；•监控计算机系统的运行状态，及时发现和解决故障和问题；•管理计算机硬件和软件资源，合理配置和利用；•维护计算机网络的正常运行，确保网络通畅；•负责数据备份和恢复工作，保障数据的安全性；•进行计算机系统的巡检和维护，保持系统的良好状态；•供应计算机操作和使用的技术支持和培训。

3. 具体职责3.1 计算机操作系统的安装、配置和升级•负责计算机操作系统的安装和配置工作，确保系统的正常运行；•掌握不同计算机操作系统的安装和配置方法，并依据实际情况进行选择；•及时了解并学习最新的计算机操作系统，供应升级和更新的建议。

3.2 监控计算机系统的运行状态•能够使用监控工具对计算机系统进行监控，及时发现并解决系统故障和问题；•具备基本的故障诊断和解决本领，能够快速定位和解决常见的故障；•能够与系统管理员、技术支持人员等有效沟通，协作解决多而杂的技术问题。

3.3 计算机资源管理•管理计算机硬件和软件资源，合理配置和利用；•定期对计算机设备进行检查和维护，确保设备的正常运行；•对计算机软件进行更新和升级，提高系统性能和安全性。

3.4 计算机网络维护•负责计算机网络的配置和维护工作，确保网络的正常运行；•解决网络故障和问题，保证网络通畅；•对网络设备进行定期维护和检查，确保设备正常运行。

3.5 数据备份和恢复•负责计算机系统的数据备份工作，保障数据的安全性；•定期进行数据备份，并对备份数据进行验证和恢复测试；•对数据丢失和损坏的情况进行及时处理和恢复。

3.6 系统巡检和维护•定期对计算机系统进行巡检和维护工作，确保系统的良好状态；•检查系统运行日志，发现并处理异常情况；•对系统性能进行评估和优化，提高系统的效率和稳定性。

电脑工程师规章制度第一章总则第一条为规范电脑工程师的行为，提高工作效率，保障信息安全，特制定《电脑工程师规章制度》（以下简称“本制度”）。

第二条本制度适用于任何从事电脑相关工作的工程师，包括但不限于软件工程师、硬件工程师、网络工程师等。

第三条电脑工程师在工作中应当遵守本制度和相关法律法规，认真履行工作职责，积极学习新知识，提高专业技能。

第四条电脑工程师应当遵守公司的管理规定，服从上级领导的指挥，保守公司机密，严守职业操守。

第五条电脑工程师应当爱护公司的财产，严禁私自挪用公司资金和设备，如有违反本规定的行为，公司有权追究其法律责任。

第六条电脑工程师在工作中应当保持良好的工作态度，积极配合同事，相互学习，共同进步，不得有损公司形象和利益。

第七条电脑工程师应当不断学习新知识，提高专业能力，及时了解行业动态，持续完善自己的技术水平。

第八条电脑工程师应当加强沟通协作，及时反馈工作进展，积极解决问题，提高工作效率，确保项目按时完成。

第二章工作纪律第九条电脑工程师应当按照公司的工作时间安排，准时上班，不得迟到早退，如有临时事宜需请假，应提前向领导请假并得到批准。

第十条电脑工程师在工作中应当严格执行项目计划，按照任务分工完成工作，不得擅自改变计划和任务分配。

第十一条电脑工程师应当合理安排工作时间，不得违规加班，如有特殊情况需要延长工作时间，应当事先请示领导并得到批准。

第十二条电脑工程师在工作中应当认真对待每一项任务，确保工作质量，不得敷衍了事，造成公司和客户的损失。

第十三条电脑工程师应当保护公司机密信息，不得泄露公司的技术资料、客户信息、营销策略等重要信息，如有违反，公司有权追究其法律责任。

第十四条电脑工程师应当维护公司的声誉，不得对公司进行诽谤、诋毁等损害公司形象和利益的行为，如有违反，公司有权追究其法律责任。

第十五条电脑工程师应当认真履行工作职责，不得私自从事与工作无关的活动，不得利用公司资源从事个人利益活动，如有违反，公司有权追究其法律责任。

总则本规程是为了规范公司计算机管理流程，使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。

相关定义1、周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、印机、条码打印机、扫描仪、移动硬盘、MODEM、UPS电源、数码产品、传真机等；2、向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料；（包含在线传输文件及Email，QQ，MSN，飞信等IM软件。

以及USB存储设备等）3、有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。

4、计算机相关采购：指计算机硬件、软件、网络设备、IT服务、计算机系统工程项目、周边或外部设备的采购。

5、IT消耗品：指计算机、打印机、传真机、复印机等设备所需的消耗维修配件，如：晒鼓、色带、刻录光盘、墨盒、A4纸张等。

第一章：日常管理1、IT设备开机顺序：先开外部电源插线板→打印机、扫描仪等、显示器等外设→再开主机IT设备关机顺序：先关主机→关打印机、扫描仪、显示器等外设→关闭外部电源插线板2、计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。

3、计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。

禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。

4、计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。

5、公司办公人员未经许可严禁使用U盘、光盘和移动硬盘等传输介质。

6、及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。

7、打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。

8、不得私自拆卸计算机,增加、减少或试用新配件。

（必须由网管亲自开启并做记录）9、电脑出现故障时在本人电脑或其他同事电脑用OUTLOOK给网管发送<<IT问题提交申请>>，及时提交网管，网管及时跟进问题的处理进度，在远程或电话沟通无法解决问题的情况下应尽快安排到现场处理。

职业技能鉴定（计算机操作员）考核大纲1职业概况1.1职业名称：计算机操作员1.2职业定义：计算机操作员是使用计算机系统从事编辑排版、电子表格、演示文稿、图形图像、网页制作、程序开发、网络应用等信息处理工作的人员。

1.3职业等级：中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）1.4基本文化程度：中技、中专、中职、高中毕业（或同等学历）1.5培训期限要求：20学时1.6申报条件：凭身份证报考1.7鉴定方式：计算机操作员中级（四级）、计算机操作员高级（三级）均采用模块化鉴定方式。

所有模块均实行百分制，成绩达60分及以上者为合格。

在两年内通过相应等级任意两个模块的考核鉴定，可取得相应等级国家职业资格证书,否则已完成的考核模块成绩作废。

计算机操作员中级（四级）的模块有：l模块一：Office综合应用l模块二：图形图像处理（三选一：Photoshop、CorelDRAW、Fireworks）l模块三：Internet应用l模块四：程序设计（VB）l模块五：网页制作（Dreamweaver）计算机操作员高级（三级）的模块有：l模块一：Office综合应用l模块二：图形图像处理（三选一：Photoshop、CorelDRAW、Fireworks）l模块三：程序设计（VB）l模块四：网页制作（Dreamweaver）l模块五：多媒体制作（三选一：会声会影、Flash、Premiere）1.8鉴定时间：计算机操作员中级（四级）单一模块考核时间90分钟。

计算机操作员高级（三级）单一模块考核时间120分钟。

1.9考评人员与考生配比：所有模块考核都采用单人单桌制，考评人员与考生比例为2:35。

2基本要求2.1职业道德基本知识、职业守则要求、法律与法规相关知识遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严格保密制度。

实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。

2.2基础理论知识计算机的发展、计算机基本组成、计算机病毒概念及防治。

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计算机操作员岗位职责
1、凡属公司在岗的计算机操作员，必须掌握计算机硬软件的基本操作技能，方可上岗操作。

2、计算机操作员要经常检查计算机的硬、软件的运行情况，做到正确使用，遇到硬、软件故障要及时请示部门经理后联系专业人员及时维修，确保计算机系统正常运行。

3、计算机专人管理，管理人员要具有较高的业务素质和高度的责任心，做到忠于职守，自觉遵守管理制度。

4、未经批准非工作人员不得使用计算机，计算机操作人员要做到定人定机，每台计算机都有专人管理。

5、要严格加强备份和信息系统安全管理工作，备份盘要专柜保管；每天下班前要清理操作现场。

6、操作员要严格按照规定顺序开关机，以防止硬、软件资料遭到破坏。

7、除公司统一购置的计算机信息系统软硬件外，其他外来U盘一律不准上机，严防病毒侵入，严禁在计算机上拷贝来历不明的软件，不许将计算机内的软件复制给他人使用。

8、操作员要经常检查各电源插头，下班前一定要关机。

10、领导交办的其他工作。

1。

计算机操作员岗位职责范文一、岗位职责1.1 通用职责1.协助系统管理员和网络管理员进行计算机设备的维护和管理。

2.在操作系统、办公软件、网络工具等方面拥有较为深入的专业知识和丰富的实践经验，能熟练操作计算机设备。

3.负责协助员工解决日常计算机问题，提供技术支持和培训。

1.2 具体职责1.确保计算机设备正常运行，及时处理计算机硬件和软件故障。

2.负责操作系统、软件和网络的安装、升级和配置。

3.进行计算机系统维护，包括病毒查杀、系统优化、数据备份等。

4.协助部门制定计算机操作规范和安全管理制度。

5.负责计算机相关设备的采购、入库和资产管理。

6.组织和开展计算机技术培训，提高员工计算机操作水平。

7.协助处理信息系统风险事件，及时进行应急响应。

8.及时跟进计算机相关的新技术和行业动态，提供相关建议和方案。

9.协助部门进行信息系统项目的规划和实施。

二、管理标准2.1 岗位设置1.按照公司规模和业务需求，合理设置计算机操作员岗位，并明确相应的职责和权限。

2.对计算机操作员岗位进行编制管理，不得随意增加或减少人员。

2.2 岗位考核1.根据岗位职责，制定相应的考核标准和指标。

2.定期进行绩效考核，评估计算机操作员的工作表现和能力发展情况。

3.考核内容包括熟练操作计算机设备、处理故障的能力、技术支持和培训水平等。

4.根据考核结果，对表现突出的计算机操作员进行奖励和激励，对表现不佳的进行必要的改进和培训。

2.3 岗位培训1.根据岗位要求，制定相应的培训计划，确保计算机操作员具备必要的专业知识和技能。

2.鼓励计算机操作员参加行业内外的培训和学习交流活动，提升自身专业水平。

3.岗位培训可以包括内部培训、外部培训、在线培训等多种形式。

2.4 工作安全与保密1.计算机操作员必须遵守公司的信息安全管理制度，严守工作内容和数据的保密。

2.严格遵守计算机操作规范，不得私自安装和使用未经授权的软件和工具。

3.在操作计算机设备和系统过程中，妥善保护设备和文件，防止损坏和丢失。

PC岗位职责
岗位职责概述：
PC（Personal Computer）岗位是指负责个人电脑硬件和软件维护、故障排除、网络连接和安全等工作的职位。

PC岗位的员工需要
具备扎实的计算机知识和技能，能够熟练操作各类个人电脑设备，
并能够及时有效地解决电脑故障和网络问题。

岗位职责：
1. 硬件维护，负责个人电脑硬件设备的维护和保养，包括清洁、更换零部件、调试等工作，确保电脑设备的正常运行。

2. 软件安装和升级，负责安装和升级个人电脑操作系统、办公
软件、杀毒软件等，确保软件的正常运行和安全性。

3. 故障排除，及时发现并解决个人电脑硬件和软件故障，包括
系统崩溃、程序错误、网络连接问题等。

4. 网络连接和安全，负责个人电脑的网络连接和安全设置，包
括局域网连接、无线网络配置、防火墙设置等，确保网络通畅和安全。

5. 数据备份和恢复，负责个人电脑数据的定期备份和紧急恢复，确保数据的安全和完整性。

6. 用户支持和培训，为员工提供个人电脑使用的支持和培训，
解答相关问题，提高员工的电脑使用技能。

7. 报告和记录，定期向上级汇报个人电脑设备的运行情况、维
护记录和问题解决情况，做好相关记录和归档工作。

以上就是PC岗位的主要职责，希望能够对PC岗位的工作有更
清晰的认识。