小区卫生整改方案
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居民小区集中整治实施方案随着城市化进程的加快,居民小区作为城市居民的生活空间,承载着越来越多的居民生活和社交需求。
然而,随之而来的是小区管理难题、环境卫生问题、安全隐患等诸多挑战。
为了提升居民小区的整体环境和居住品质,我们制定了居民小区集中整治实施方案,旨在通过全面整治,改善小区居住环境,提升居民生活品质。
一、整治范围和目标本次整治范围包括小区内的公共区域、绿化带、楼道、停车场等公共场所。
整治目标是清理垃圾、整修绿化、维护设施、解决安全隐患,提升小区整体环境卫生和安全水平。
二、整治内容和措施1. 垃圾清理:对小区内的垃圾进行全面清理,建立分类垃圾桶,并制定垃圾分类投放指引,提倡居民垃圾分类投放,减少垃圾对环境的污染。
2. 绿化整修:对小区内的绿化带进行整修,修剪树木,修缮花坛,更新植物,打造宜人的绿色空间,提升居民的生活舒适度。
3. 设施维护:对小区内的公共设施进行维护和更新,修复照明设施、路牌、护栏等,确保小区内设施的正常使用。
4. 安全隐患处理:对小区内存在的安全隐患进行排查和整改,修复破损的楼道扶手、消防设施,加强对停车场的管理,确保小区居民的人身和财产安全。
三、整治方案实施步骤1. 制定整治计划:明确整治范围、内容和时间节点,制定整治计划,并进行公示和宣传,引导居民积极配合。
2. 组织实施:成立小区整治工作组,统筹协调各项整治工作,组织居民参与垃圾清理、绿化整修等活动,营造整治的良好氛围。
3. 宣传引导:通过小区公告、宣传栏、微信群等渠道,向居民宣传整治方案和意义,引导居民积极参与,共同营造整洁、安全的小区环境。
4. 监督检查:建立整治工作台账,定期对整治情况进行检查和评估,及时发现问题并加以整改,确保整治工作的顺利进行。
四、整治效果评估整治工作结束后,对小区环境进行全面评估,统计整治前后的垃圾清理量、绿化面积、安全隐患处理情况等数据,制定整治效果评估报告,并根据评估结果对整治方案进行调整和改进。
住宅小区综合整治实施方案一、指导思想以____为指导,以“十项整治”活动为契机,以改善物业小区环境面貌、提高群众居住质量、构建和谐社会为宗旨,以建立老旧住宅小区长效管理机制为根本,着力解决老旧小区无物业管理、卫生脏乱差问题,提升老旧住宅小区综合整治工作成效与管理水平。
二、整治目标整治后的小区达到“美化、硬化、绿化、净化”四化标准,做好整治后的管护工作,促使我市老旧小区物业管理有一个新的发展、提高和突破,为今后全面推行老旧小区综合治理改造奠定坚实基础。
三、整治任务美化:小区整洁美观,整饰如新。
外墙粉刷总面积____万㎡,其中,湖滨小区外墙粉刷面积____万㎡,朝阳一组团外墙粉刷面积____万㎡,育才苑外墙粉刷面积____万㎡。
牵头单位:市房产局,星宇物业公司配合。
完成时限:____年____月____日前。
硬化:道路畅通,路面平整,硬覆盖达到住宅小区标准。
湖滨小区主道改造面积____㎡,增设路牙石____延米;朝阳一组团主道改造面积____㎡,步道板改造面积____㎡,路牙石改造400延米;育才苑主道改造面积____㎡,增设路牙石____延米。
牵头单位:市房产局,星宇物业公司配合。
完成时限:____年____月____日前。
绿化:公用绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布,花坛、树木配置得当,达到绿化指标。
湖滨小区绿地补种面积____㎡,栽树____棵;朝阳一组团绿地补种面积____㎡;育才苑绿地补种面积____㎡。
牵头单位:市房产局,星宇物业公司配合。
完成时限:____年____月____日前。
净化:1.拆除小区内的违章、临时建筑,清理外墙悬挂物和商业广告牌,清除生活垃圾,做到垃圾日产日清。
牵头单位:市房产局,桃山区政府、市行政执法局、桃山区环卫局配合。
2.集中整治小区内的商业网点,坚决取缔无照经营业户,对不符合开业条件和证照不全的商户进行规范管理。
牵头单位:市房产局,市工商局、市卫生局、市药监局、市环保局、桃山公安分局配合。
小区环境卫生整改方案小区环境卫生整改方案一、背景社区与小区的环境卫生是居民生活质量的重要因素,与人们的生活密切相关。
但是,现在的一些小区却存在着清洁、垃圾分类等方面的问题,影响了居民的健康和舒适。
为了改善小区环境卫生,提高居民生活质量,特制定本方案。
二、问题分析1.清洁工作不到位在小区的道路、楼梯、花坛、绿化带等区域经常看到垃圾和污渍的存在,有的居民将垃圾乱扔,地面上经常能看到油污,等等。
这些问题严重影响了小区环境卫生,造成环境脏乱差,严重影响了小区居民的身心健康。
2.垃圾分类不规范虽然城市垃圾分类已深入人心,但一些居民没有按照规范进行垃圾分类,有的甚至将分类的垃圾混在一起扔掉,导致环境污染和资源浪费。
3.垃圾桶配置不足小区的垃圾桶配置不合理,很多时候看到桶里已经装满了垃圾,还在威胁周围居民的健康,这是导致垃圾漏出的重要原因。
三、整改措施1.加强清洁工作(1)设立小区专业清洁队伍,增派清洁人员。
(2)设立清洁督查组,按照任务书要求定期进行部门及区域公共场所的清洁、卫生检查等工作。
(3)开展定期清洁、清扫、消毒等活动,保持环境干净卫生。
(4)建立居民义务清洁制度,要求居民根据规定时间清洁自家前的公共道路。
2.加强垃圾分类工作(1)加强垃圾分类宣传,普及垃圾分类知识,提高居民的垃圾分类水平。
(2)制定小区居民垃圾分类守则,并通过小区公示栏、广播等宣传垃圾分类守则,增强居民的垃圾分类自觉性。
(3)对不遵守垃圾分类规定的居民进行批评,引导他们行为改正,增强居民积极性,在居民垃圾分类守则中设立奖品激励措施。
3.加强垃圾桶配置(1)根据小区人口数量、垃圾量等因素设置合理的垃圾桶数量,保证垃圾袋装满后及时清理。
(2)对一些易投放垃圾及易滋生昆虫等危害的区域和设施要加强管理,定期清理和消毒。
特别在垃圾桶周围也要做好清理工作,在垃圾桶附近摆放清理工具,方便居民随时清理。
四、成效评估和调整经过改善、整改措施实施后,应及时对环境卫生和居民的生活质量进行评估。
物业小区整改方案随着人们生活水平的不断提高,对居住环境的要求也日益增加。
为了给业主提供更加舒适、安全、便捷的居住环境,提升小区的整体品质,特制定以下物业小区整改方案。
一、小区现状分析1、基础设施方面部分道路存在破损、坑洼不平的情况,影响居民出行。
排水系统不够完善,雨季时容易出现积水。
公共照明设施老化,存在照明不足的区域。
2、环境卫生方面垃圾清理不及时,垃圾桶分布不合理,导致垃圾堆积。
绿化区域杂草丛生,部分绿植枯萎未及时补种。
楼道、电梯等公共区域卫生状况较差,有污渍和杂物。
3、安全管理方面小区门禁系统不完善,外来人员随意进出。
监控摄像头存在盲区,覆盖范围不足。
消防设施设备老化,部分消防器材缺失或过期。
4、物业服务方面物业工作人员服务态度不佳,对业主的诉求响应不及时。
维修保养工作不及时,公共设施损坏后长时间未修复。
二、整改目标1、改善小区基础设施,提升小区整体形象。
2、优化环境卫生,营造整洁、美观的居住环境。
3、加强安全管理,保障业主的生命财产安全。
4、提高物业服务质量,增强业主满意度。
三、整改措施1、基础设施整改对小区道路进行全面修复,平整路面,确保居民出行安全顺畅。
重新规划和完善排水系统,增加排水管道,解决积水问题。
更换老化的公共照明设施,增加照明亮度,保障夜间出行安全。
2、环境卫生整改合理规划垃圾桶的分布位置,增加垃圾桶数量,确保垃圾及时清理。
定期对绿化区域进行修剪、除草、施肥和补种,提升绿化景观效果。
加强对楼道、电梯等公共区域的清洁工作,制定清洁标准和巡查制度。
3、安全管理整改完善小区门禁系统,实行人车分流,严格控制外来人员和车辆的进出。
增设监控摄像头,消除监控盲区,确保小区内无死角监控。
定期对消防设施设备进行检查和维护,更新过期或缺失的消防器材。
4、物业服务整改加强对物业工作人员的培训,提高服务意识和业务水平。
建立业主诉求快速响应机制,规定处理时限,及时解决业主反映的问题。
制定公共设施维修保养计划,定期进行检查和维修,确保设施正常运行。
小区卫生方面督导整改措施
1. 建立卫生管理制度:制定小区卫生管理制度,明确居民和物业的责任和义务,加强对卫生环境的日常管理和监督。
2. 加强宣传教育:通过宣传栏、宣传单、社区活动等形式,向居民宣传卫生知识和环保意识,提高居民的自觉意识。
3. 增加卫生设施:增设垃圾桶、果皮箱等卫生设施,方便居民投放垃圾,并定期清洗和消毒。
4. 加强清洁工作:增加清洁工人数量,加强对小区道路、楼道、电梯等公共区域的清洁和消毒工作,确保小区环境整洁卫生。
5. 整治乱堆乱放:定期清理小区内乱堆乱放的杂物和垃圾,保持小区通道畅通,消除安全隐患。
6. 加强宠物管理:要求居民遵守宠物管理规定,及时清理宠物粪便,防止宠物对小区卫生环境造成影响。
7. 定期检查考核:建立小区卫生检查考核制度,定期对小区卫生状况进行检查和考核,对存在问题的区域进行督促整改。
8. 建立投诉机制:设立卫生投诉电话或邮箱,鼓励居民对小区内的卫生问题进行监督和举报,及时处理居民反映的问题。
9. 加强与相关部门合作:与环卫部门、城管部门等相关部门加强合作,共同解决小区卫生问题,形成合力。
10. 提高居民参与度:组织居民参与小区卫生环境整治活动,提高居民的参与度和积极性,共同营造良好的居住环境。
通过以上整改措施的实施,可以有效改善小区卫生状况,提高居民的生活质量和幸福感。
小区整改方案
针对小区整改,制定出整改方案可保障小区居民生活环境的卫生与安全。
针对具体问题,采取相应的整改措施,来改善小区居住环境。
一、清洁卫生整改
针对小区卫生问题,需要在小区内部进行全面清洁。
包括小区的扫水、垃
圾清理、楼道清扫、门前清理等。
提醒居民每天清洁好室内清洁卫生。
同时建
立物业服务工作制度,加强小区保洁人员的派遣数量,以保证小区干净卫生。
二、消防设施整改
小区内的消防设施应该全面升级,如警铃、消防器材等等,以提高小区的
安全防火等级。
定期开展消防演习,提高住户的消防意识。
检查小区内所有住
户消防器材使用情况,及时更换老化或不能用的消防器材。
三、电梯维护整改
对于整个小区内的电梯,需要进行规范的维护。
经常地对电梯进行检修维护,保证电梯运转安全可靠。
同时,要安装电梯警报器,以保证在紧急情况下
能够有人及时得到救助。
加强小区维修保养的力度,保证电梯安全运转的同时,也要为速度加快提供支持。
四、停车场整改
小区的停车场也是一个必须整改的地方。
首先,需要规划好小区停车场的
位置,扩大停车场的规模,保障车辆的停车位。
其次,要制定好小区停车管理
制度,遵守停车规则,严格管理停车场内所有车辆。
以上就是小区整改方案,要民主有效地协商,准确识别小区存在的问题,才能制定出合理、科学、具体的解决方案。
在小区整改的过程中,必须要重视居民的安全问题,并在保证居民基本日常生活所需的同时,推动小区整改工作取得实实在在的效果。
小区环境整改方案一、方案背景及目标随着城市化的快速发展,小区作为城市居民的居住地,其环境质量对于居民的生活品质和幸福感有着重要的影响。
然而,很多小区环境存在各种问题,如垃圾乱扔、卫生状况不佳、绿化率低等,影响着居民的幸福感和生活品质。
因此,我们制定了以下小区环境整改方案,旨在提升小区环境质量和居民的生活体验。
二、整改内容及措施1.垃圾分类与管理(1)设立垃圾分类投放点:在小区内设立垃圾分类投放点,使用醒目的指示牌提示居民进行垃圾分类投放。
(3)加强管理:聘请专人负责垃圾分类投放点的管理,确保垃圾分类设施的正常运作和维护。
2.卫生状况改善(1)定期清扫:增加小区内的清洁工人数量,定期清扫小区道路、楼梯和公共区域,确保小区整洁。
(2)设立公共垃圾桶:合理设置公共垃圾桶,方便居民丢弃垃圾,同时加强对公共垃圾桶的管理和清运工作。
(3)开展卫生大检查:定期开展对小区卫生状况的检查,发现问题及时整改,并对整改情况进行公示。
3.绿化环境提升(1)增加绿化面积:在小区内适当增加花草树木的种植面积,提高绿色植被覆盖率,改善小区的空气质量和美化环境。
(2)植物分类合理:根据小区的具体情况,选择适宜的植物进行种植,尽量避免高大乔木的种植,以防影响到公共区域的照明和居民的视野。
(3)定期修剪保养:聘请专人负责小区内植物的修剪保养工作,保持植物的良好状态。
4.设施设备提升(1)提升公共设施:增加小区公共设施的数量,如休闲座椅、运动器材、儿童游乐设施等,满足居民不同的需求。
(2)安装智能系统:引进智能系统,对小区的照明、门禁、停车场等进行管理,提高居民的生活便利性和安全性。
5.社区参与与共建(1)开展居民调查:定期开展居民满意度调查,了解居民对小区环境的评价和需求,针对问题迅速调整改进。
(2)成立环境整治协会:组织居民自愿成立环境整治协会,鼓励居民积极参与小区环境整改工作,共同打造美好的居住环境。
(3)举办环保活动:组织居民参加环保活动,如植树造林、垃圾清理等,增强居民的环保意识和责任感。
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篇一:小区环境卫生整治方案为确保环境卫生整治工作有效开展,经村两委班子研究决定,特制定如下实施方案:一、指导思想以峪道河镇“进一步强化环境卫生整治工作实施意见”为指导,坚持“班子强有力,全民总动员,重点求突破,整体上台阶”的原则,着力抓好垃圾填埋、庭院美化、街道整洁三个重点,全方位开展“整治环境卫生,建设宜居家园”工作,为推动全村经济社会可持续发展创造良好的条件。
二、组织机构(一)领导组职责:全面负责环境卫生整治工作的组织领导,方案决策和行动指挥。
(二)督查组职责:负责工作方案的组织实施,督促检查和整改落实。
(三)宣传组职责:负责宣传报道,舆论造势,经验总结,典型推广。
(四)办公室职责:负责后勤保障,上传下达,资料汇整等日常事务。
三、行动计划第一阶段:方案制定阶段(#年6月25日―6月28日)经村党支部提议、村两委商议、党员大会审议、村民代表会议决议,制定出适合我村实际情况的环境卫生整治工作实施方案,包括指导思想、组织机构、行动计划、主要措施、奖惩办法等内容,为我村开展环境卫生整治工作提供了理论依据和行动指南。
第二阶段:宣传发动阶段(#年6月29日―7月2日)及时召开动员大会,宣传组快速行动起来,大力宣传“整治环境卫生,建设宜居家园”的重要性、必要性,宣传我村环境卫生整治工作的主要措施、奖惩办法和长效机制,在全村形成人人高度重视、家家户户行动的良好氛围。
第三阶段:自查自纠阶段(#年7月3日―7月12日)充分发动群众,大搞环境卫生,开展排查与自我排查,确保不留死角、不留隐患,针对查找出的问题及时纠正,整改落实要言行必果、一步到位。
第四阶段:突出治理阶段(#年7月13日―8月1日)对环境卫生整治工作中的难点、重点问题,要集中力量、突出治理,对不达标的家庭、门店要宣传教育、限期整改,限期内仍不达标者,要严格按照本实施方案中的奖惩办法予以处理,绝不姑息。
小区环境卫生整治方案小区环境卫生整治方案范文(通用11篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,预先制定方案是必不可少的,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编为大家整理的小区环境卫生整治方案范文,欢迎阅读与收藏。
小区环境卫生整治方案篇1根据市委、市政府关于城乡大环境综合整治工作的决策部署,按照《20xx年城乡大环境综合整治工作意见》,为全面完成城区环境卫生整治工作任务,提升城区环境卫生面貌,特制定本实施方案。
一、指导思想围绕把常熟建成全国同类城市中“城市环境最为秀美的江南名城”这一目标,严格对照《国家卫生城市标准》和《苏州市城市容貌标准》,按照“各负其责、全面推进、综合整治、长效管理”的原则,集中解决城市环境卫生方面存在的突出问题,建立健全长效管理机制,不断提高城市环境卫生管理水平,真正实现城区环境的长治久洁。
二、整治范围集中整治范围为城区三环路以内的城市主次干道两侧、行政村、撤村建居村、社区、河道、未完工道路、收储地块、公共场所、机关、学校和企事业单位。
三、整治标准城区三环路以内环境卫生贴合《国家卫生城市标准》和《江苏省城市环境卫生服务作业质量标准》,无暴露垃圾,无脏点死角,日常保洁到位;配齐环卫设施并达标,持续各类环卫设施的完好和外观整洁;清除所有建筑垃圾,并做好城区建筑垃圾的集中堆放管理;城区河道、池塘水面持续清洁,边坡、滩岸无垃圾、无杂物。
四、主要任务1、消灭环境卫生死角。
对三环路以内主次干道、行政村、撤村建居村、社区、未完工道路、收储地块等区域进行全面排查,彻底清除暴露垃圾和宅前屋后乱堆放,清除闲置地块、荒地、农田、村道边坡的垃圾、杂物、种植棚架,清除收储待出让地块内部及周围的垃圾、杂草,按标准进行围护和临时绿化,确保环境整洁。
2、清除建筑垃圾。
对三环路以内的建筑装修垃圾进行全面清除,集中堆放到建筑垃圾临时堆场。
3、整治城区河道环境卫生。
小区卫生的整改方案及措施前言小区卫生是居民生活质量的重要指标之一,保持小区卫生的良好状态不仅能提升居民的生活幸福感,还能预防疾病的传播。
然而,随着人们生活水平的提高和居民数量的增加,小区卫生问题也逐渐凸显出来。
为了改善居民的居住环境,提高小区整体形象,制定一套完善的小区卫生整改方案及相应措施是非常必要的。
一、整改方案1. 安排专门的卫生管理人员小区应安排专门的卫生管理人员,负责监督和管理小区的卫生状况。
这些管理人员需要具备一定的卫生知识,并对小区卫生进行全面的检查与评估,及时提出整改建议。
2. 制定卫生标准和规范制定清晰明确的小区卫生标准和规范,明确各种卫生设施的使用和维护要求,以及垃圾分类、垃圾清理、消毒杀菌等方面的要求,确保小区卫生工作有章可循。
3. 加强宣传教育通过小区公告栏、电子屏幕、微信群等方式,加强对居民的卫生知识宣传教育。
重点向居民普及正确的垃圾分类方法、垃圾投放区域和时间、害虫防治等相关知识,提高居民的卫生意识。
4. 建立监督和考核机制建立小区卫生的监督和考核机制,定期对小区卫生进行抽查和评估,并根据评估结果,对居民进行奖惩措施。
同时,鼓励居民举报卫生问题,及时解决潜在卫生隐患。
5. 加强垃圾分类管理制定垃圾分类管理制度,明确不同类别垃圾的处理方法和收集时间,并配置足够的垃圾桶和分类标识,方便居民正确分类投放垃圾。
此外,加强与垃圾处理公司的合作,确保垃圾及时清理和处理。
6. 定期开展卫生大扫除活动组织居民定期开展卫生大扫除活动,清理小区内的杂物,消除死角,保持小区的整洁和干净。
此外,还可邀请专业清洁公司对小区公共区域进行定期的清洁和维护。
7. 定期消毒和害虫防治定期对小区公共区域进行消毒和害虫防治,如楼梯、电梯、垃圾间、绿化带等区域,以防止传染病的传播和害虫滋生。
二、整改措施1. 加强卫生设施的设备和维护确保小区的卫生设施完善并处于良好工作状态。
包括保持公共厕所清洁、修复丢失的垃圾箱、维护排水系统、修复破损的道路、定期检查和维护电梯等。
小区卫生整改方案篇一:物业小区整改方案物业小区整改方案为进一步改善小区生活环境,努力营造和谐、整洁、安全、舒适的人居环境。
我司于7月29日对小区的物业服务工作进行全面检查,结合检查情况,落实整改措施。
将对小区存在问题进行改造升级,全面提升物业软硬件管理水平,主要在以下几方面:(一)环境卫生方面为改善小区卫生状况,物业公司组织各部门员工将在8月12日(周五)进行全小区大扫除活动,主要针对小区里的楼道卫生死角、绿化带隐藏杂物、引水渠疏通、墙面乱贴乱涂/野广告清除不彻底等公共部位的卫生问题重点整治。
(请业主先清理放在楼道里的杂物)(二)公共基础设施方面(整改费用物业公司承担)1、对小区=的道闸/监控及楼顶防雷装置进行全面检查整改..修复。
2、对3栋住户门口楼梯进行加装扶手梯工程。
3、对小区的楼层墙面、围墙及地面瓷砖缺失进行修补。
4、对住户楼防盗玻璃门不锈钢条脱落/挡雨棚支架腐蚀生锈,电梯楼层显示板无显示/电梯顶残旧进行翻新修复。
5、对小区楼顶加压管道腐蚀生锈/出口门损坏/楼梯扶手腐蚀生锈/楼梯弯头缺失等问题的翻新修复。
6、对小区住户信箱门缺失、楼层照明设备缺失进行修复。
7、对小区楼层的消防栓门破损严重,进行全部更换。
8、对小区公共外围墙栏杆、路灯照明进行修复及翻新。
9、对小区公共路灯进行修复和增设;垃圾箱位置进行地板砖围;停车场岗亭/导向牌/警示标语等进行翻新。
10、对小区公共绿化破坏严重,对缺失部分进行补种。
11、对小区地下车库出口路面渗水/无任何提示标语进行修复整改;增设私家车位提示牌,车位倒车拦油漆翻新。
12、路面的零星修补。
(三)共有基础设施方面(整改费用一事一筹)1、小区楼顶隔热层及周边护栏损毁严重,进行修复翻新。
2、对3栋4栋楼道通向后门、地下车库楼梯通道门窗加装防盗门。
(四)物业服务方面..1、根据现小区物业服务情况,为小区物业人员增配维修工一名、保洁员一名,从而提升服务效率。
2、每月将对公摊电费进行公告栏公示。
3、每季度和年度书面向业委会及全体业主上报工作计划及总结。
4、加强员工培训,提高服务意识,规物业服务行为,提升物业服务水平,做好物业小区的各项服务工作,力争提高服务费回收率。
以上改造工程事宜,属于本阶段的重点工作,我们决心把整改工作尽心尽力的做好,希望大家根据上述承诺,支持、协助物业工作,共同建设颐清园和谐美好的生活环境。
报:颐清园住宅小区业主委员会二零一六年八月四日示物业管理有限 蓬勃文网:小区卫生整改方案)公司服务部篇二:小区物业整改方案篇一:左岸花都物业管理整改方案左岸花都物业管理整改方案倾听业主心声,落实整改措施,全面提升物业软硬件管理水平基础管理存在问题..1)、管理人员监督检查不到位。
2)、各部门存在分工不明确,存在互相推诿的现象。
3)、与业主代表交流沟通不够,对部分业主提出的好的意见和建议,未积极听取、采纳。
4)、对小区商家监管力度不够,无强硬的措施,以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。
5)、小区已交房6年,小区各项设施设备老化,入住率仅有三分之二,物管费用收缴率较低,随着今年物价飞涨,项目各项支出比往年都大,公司经营压力巨大,工作开展较为困难。
整改措施1)、项目经理每天对小区巡查不少于两次,对发现的问题,发整改通知给各部门负责人限期整改,各部门负责人每天对各部门员工工作检查不少于两次,对员工每天的工作进行量化,不完成不下班。
2) 严禁推诿的原则:对满足不了住户提出求助要求的,也应主动帮助其联系相关部门,切忌推诿。
3)、公司领导、行政部、项目中心、客服中心对小区进行交叉检查,要求每周形成督导报告,就不合格事宜,限期各部门完成整改。
4)、与业主委员会加强沟通和交流,就小区部分违规现象,和业委会一起采取措施及办法进行处理。
..5)、就商家扰民问题与小区业主委员会一到联系相关职能部门,采取强有力的措施,力争本月使扰民问题得到一定遏制,部分环境景观得到改善,取得业主基本满意。
6)、对小区欠费业主进行清理和统计,会同业委会对小区欠费大户进行费用催缴。
二、公共秩序维护1、存在问题1)、安防队员新队员较多,素质参差不齐,部分秩序维护队员虽经培训但是取得的效果有限,但是由于秩序维护队员难招,只能勉强使用。
2)、门岗人员的服务礼仪及仪容仪表欠缺,表情麻木、呆板对一些突发事情处理反映迟缓。
3)、小区门口乱停车现象严重,安防队员虽对车辆进行停放引导,但部分就餐的车辆依然不听劝告,乱停乱放,致使大门时常被堵,秩序维护队员和就餐车主发生冲突,交警和派出所停车员也不能解决,业主意见较大。
4)、小区安全设施(如监控、红外线等)几乎瘫痪,小区公共安全只能靠人防,安全管理难度很大。
5)、小区车位随着业主增多,日益紧,已不能满足业主停车需要,部分业主经常把车辆停放在绿化带上造成绿化损坏,停车场监控设施瘫痪,一旦发生车辆擦挂,物业公司就有责任。
..2、整改措施1)、加强安防队员基础素质的培训,每周不少于两次这种培训,就安防队员服务礼仪应明确,并作出示照片,要求所有安防队员照做。
2)、加强安防队员平时工作程序的督导,就考核要求领班付连带责任,发挥领班的主动能动性,增加领班的责任心,使其具有一荣俱荣,一损俱损。
3)、门口因车辆停放发生的投诉不能超过3次,不能有停车乱收费现象,一旦发现坚决开除。
4)、加强和相关单位的合作,如派出所、交警,在大门口设立停车禁止牌,就就餐车辆乱停乱放,应通过交警进行拖车处理,杀一儆百。
5)、加强和业主委员会合作,就小区安全设施设备的状况,召开专题会议,进行专项整改,尽快启动维修资金的使用,使小区各项安全设施设备正常运作起来。
6)、加强出租户管理,对小区租住户进行清查,建立安全档案,安防队员晚上加大巡逻力度,对租住户作为重点巡查的对象。
7)、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次; 8)、加强对所有人员进出管理,严格要求所有人员凭证进出小区,对业主和住户发放业主卡通过刷卡进门,出租户办..理出入证进出小区,外来人员办理临时出入证并登记进出小区;9)对进出小区的车辆实施证、卡管理,大门道闸系统9月20日之前整改完毕,引导车辆有序通行、停放;10)增加秩序维护队员大门实行双岗;三、工程维护1、存在问题1)、目前小区设施设备、房屋屋面据已过质保期,业主反映的渗水、漏水问题及室报修问题,仍然找物管处理,但是因为部分牵涉到费用问题,业主不愿意自己出钱处理,因此问题一直得不到妥善解决。
2)、小区弱电问题如门禁对讲系统、监控系统等均线路老化,设备旧设计不合理,经多次维修仍然不能正常使用,必须进行更新及大修才能处理。
3)、小区排水系统因餐饮商家较多,原设计隔油池较小及数量不够,经常导致排污管道积油多,并与小区住户排污管道相通,因此小区排水系统不畅,经常需要疏通及清掏。
4)、小区路面凹凸不平,一遇到大雨部分路面就会积水。
5)、小区木制作较多,经长时间日晒雨淋,已经腐朽,存在安全隐患。
6)、小区围墙栏杆及部分铁饰品(如彩虹桥)等虽每年都在刷漆翻新,但是因为时间较长,还是需要更换或者改造。
..7)装修管理缺位,措施和力度不够,小区违章乱搭乱建现象严重。
2、整改措施1)、建议公司加大工程整改力度和投入,尤其是形象工程及涉及安全隐患的问题应和现业主委员会达成协议,暂由物业公司进行垫付费用处理。
2)、加强和左岸花都业主委员会沟通,启用维修资金,就小区大型的设施设备进行更新和维护。
3)、加强工程维修部自身业务技能的培训,对工程人员工作进行量化,提高工作效率。
4)、联系一家专门整改的施工队伍,在公司工程技术人员解决不了问题的时候,对公司项目的问题进行整改。
5)对小区存在问题应分门别类,分轻重缓急,落实重点,并有计划,有层次的进行处理。
本月完成彩虹桥的刷漆翻新、自行车棚棚顶修缮翻新、3号门污水管道的改造、大门道闸系统及门禁系统的整改,保证其正常运用。
6)建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
中国物业管理教育网yp1uh h$lba;x三、环境事务1、存在问题1)、前段时间天气十分炎热,保洁员生病请假较多,甚至有..两人病情较重,请假十余天,加上泳池开放要分调两名保洁员吸尘及一名保洁员辞职。
导致保洁员人员减少,分担工作增重,只能保证日常卫生,计划卫生全部押后。
篇二:提升物业管理服务水平整改方案提升物业管理服务水平整改方案我司学习了市规划建设局关于印发《市物业服务企业考核暂行规定》的通知后,根据考核表的考核项目和容,在规定的时间完成自查,发现我物业公司工作中存在不足之处:一、保安服务方面:治安管理较松散,生人随俚就能进出小区,保安员服务素质较低:二、车辆管理方面:车辆乱停乱放时有出现:三、环境卫生清洁方面不到位:四、其他方面:针对以上不足之处,提出整改措施如下:一、保安服务方面1.围绕提高保安的责任心问题,加强培训教肓,结合工作考评,考评不合格进行劝退;2.对个别年龄偏大的逐步进行调整,新进保安限至40岁以下;3.夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次,对重点部位实..行不间断巡查,如车库,楼道及小区四周;4.在提高责任心的同时,加强对保安的监督,对晚间保安的值勤情况每周进行一次查岗,对责任心不强者及时进行处罚或辞退;5. 门岗对外来人员的电动车一律禁止进入小区,同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记,做到凭证出入。
二、车辆管理方面1、于8月20日前落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费标准,于8月中旬实施车辆的有效管理。
2、开设电动车充电和停车收费车库,设施己经到位,与此同时开设临时非机动车车库,方便临时停车和临时充电。
3、做好停车管理的告示宣传,於8月20日起,对各楼道公共出入囗的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。
三、加强环境卫生清洁方面1、加强对保洁人员的业务培训,严格环境卫生日检工作,及时发现死角和清理死角,对不负责任的保洁员及时进行辞退。
2、装修垃圾做到及时清理,管理员提高对装修现场的巡查力度,对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。
3、对地下车库进行全面清扫,12月份正式聘用车库保洁员,实施车辆和保洁的规管理。
..4、小区楼道墙面太脏问题,将组织一次全面检查,对污迹严重的状况及时进行整改,由于目前处在装修高峰期,大面积墙面整改需要暂缓,等到装修完工80%之后,会对楼梯墙面进行一次统一整改。
四、其他方面1、门禁刷卡系统已经进行整改,对小区整个安防系统,管理处于8月份进行一次全面检查,对于业主报出的增加监控布点问题,将会同开发单位和施工单位,对小区监控布点进行合理化探讨,在不侵犯业主隐私的情况下,可合理增加监控。
2、手机信号覆盖,已和移动公司进行沟通,具体细节在进度中。