2020年 内训师培训工具包全套-培训讲师培训课件 6-如何做一名优秀培训师

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企业管理培训师的来源。
➢管理培训师的四大来源： 传统教育和研究机构老师； 专业培训师； 企业管理者和内训师； 其他来源。
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➢来自院校、研究机构的老师，他们没有被传统 教育机构及其机制所束缚，适应管理培训机构的 需要，也就是企业的需要、市场的需要，由培训 机构作为平台和媒介，与广大的实践中的企业管 理者密切接触，传授理论知识，成为管理培训领 域里的主力之一。
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➢ 由于管理的科学性，学习管理就必须不断增强 理论修养，修炼科学思维模式，掌握科学的分析 方法和分析工具，还要广泛涉猎社会学、心理学、 经济学、系统科学、行为学、史学、政治经济学、 哲学等多学科理论和方法。
科学
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➢ 管理学作为一门独立的学问，历史很长，企业 管理学的历史则很短。 ➢管理学本身就是一门科学性和综合性很强的学 问，但是，要深刻理解管理学并能够运用，就必 须有效扩展知识面，管理学也许只能回答实践中 很少的课题，大量的课题，只有在掌握更多更丰 富的科学理论和方法的基础上才能得到有效解决。 那些管理实践中的英雄豪杰，无不是有深厚科学 理论功底的杂家。 ➢ 传统教育机构和模式，从来都不是以杂家为培 养目标的。
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➢ 由于管理的艺术性，使得依赖一套成型的套路 进行管理成为永远的幻想，也使得刻板的缺乏应 对变化训练的学习变得几乎毫无价值。
艺术
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➢ 所有经典的和不经典但是有绩效的管理案例， 无不体现出了卓越的创造、创新，无不饱含了独 特的魅力，这种魅力绝非依照一般原则、成型套 路所能产生，而是一种基于创造和创新而产生的 思想和行动的结果，这与艺术创作的规律惊人的 一致。 ➢ 正如人类是上帝伟大的艺术品，优秀的管理也 是人类伟大的艺术品，它可以欣赏、借鉴和神往， 却永远无法模仿，或者说模仿注定成为被嘲笑和 失败的开义的模式；

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如何成为一名优秀的内训师(PPT157页 )
分
析
他们都不是合格的培训师，优秀的培训师，一定要
对自己讲的东西负责任，决不能信口开河，也要注意培训 内容对大家的影响，展现出积极、乐观的心态；优秀的培 训师，绝不会一直在说教，告诉你道理是什么，而是通过 一些鲜活的例子或者通过做游戏，让你知道这件事到底是 怎么样的，怎样做是对的，达到“随风潜入夜，润物细无 声”的目的，让你在不知不觉中转变原有的观念；然而， 优秀的培训师，也不会主次颠倒。现场气氛的烘托，是为 了让学员有一个更好的可接受的环境，但一定要把主要的 传授内容讲清楚，能够让学员通过培训觉得确有收获，不 管这种收获是对企业管理有帮助还是对学员的个人提升有 帮助。
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五、优秀培训师应如何进行自身修炼
“修炼”，是对自身修养的一种 有意识的提升。修身养性，就是使 自己的心灵得到净化、纯洁，使自 己的本性不受损害。通过自我反省 体察，可以使身心达到完美的境界。 培训师又该怎样进行自我修炼呢？
（2）李某每一次做培训都准备一定的讲义，然后照着讲义 从头念到尾，对于一些重点的内容，从来不做解释，更没有 脱离讲义给别人描述或讲述过任何东西，现场和学员的互动 更是无从谈起，每次培训完都如势重负，“我又完成一次任 务了”，而学员也通常会感到无所适从，但是老板让听的， 没有办法，去吧，哪怕在现场睡觉呢。
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内训师的影响
对自己
多扮演一种角色，付出也多些 有助于自身营销工作的开展 提升在企业里的地位 增进工作满足感 扩大人际网络 ……
如何成为一名优秀的内训师(PPT157页 )

专业讲师六大心态早上下过了一场秋雨，所以天气很晴朗，空气也很新鲜，秋风温柔地从我脸边飞过，天空像一湖清澈的水，云朵像一堆堆软绵绵的泡沫，两者完美地融合在一起，烘托出一片人们理想的蓝天，风徐徐地吹着，好像为秋天奏出一首优美的乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美早地上融下合过在了一一起场，秋烘雨托，出所一以片天人气们很理晴想朗的，蓝空天气，也风很徐新徐鲜地，吹秋着风，温好柔像地为从秋我天脸奏边出飞一过首，优天美空的像乐一曲湖。清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风早温上柔下地过从了我一脸场边秋飞雨过，，所以天天空气像很一晴湖朗清，澈空的气水也，很云新朵鲜像，一秋堆风堆温软柔绵地绵从的我泡脸沫边，飞两过者，完天美空地像融一合湖在清一澈起的，水烘，托云出朵一像片一人堆们堆理软想绵的绵蓝的天泡，沫风，徐两徐者地完吹美着地，融好合像在为一秋起天，奏烘出托一出首一优片美人的们乐理曲想。的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风早温上柔下地过从了我一脸场边秋飞雨过，，所以天天空气像很一晴湖朗清，澈空的气水也，很云新朵鲜像，一秋堆风堆温软柔绵地绵从的我泡脸沫边，飞两过者，完天美空地像融一合湖在清一澈起的，水烘，托云出朵一像片一人堆们堆理软想绵的绵蓝的天泡，沫风，徐两徐者地完吹美着地，融好合像在为一秋起天，奏烘出托一出首一优片美人的们乐理曲想。的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美早地上融下合过在了一一起场，秋烘雨托，出所一以片天人气们很理晴想朗的，蓝空天气，也风很徐新徐鲜地，吹秋着风，温好柔像地为从秋我天脸奏边出飞一过首，优天美空的像乐一曲湖。清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风早温上柔下地过从了我一脸场边秋飞雨过，，所以天天空气像很一晴湖朗清，澈空的气水也，很云新朵鲜像，一秋堆风堆温软柔绵地绵从的我泡脸沫边，飞两过者，完天美空地像融一合湖在清一澈起的，水烘，托云出朵一像片一人堆们堆理软想绵的绵蓝的天泡，沫风，徐两徐者地完吹美着地，融好合像在为一秋起天，奏烘出托一出首一优片美人的们乐理曲想。的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。 早上下过了一场秋雨，所以天气很晴 朗，空 气也很 新鲜， 秋风温 柔地从 我脸边 飞过， 天空像 一湖清 澈的水 ，云朵 像一堆 堆软绵 绵的泡 沫，两 者完美 地融合 在一起 ，烘托 出一片 人们理 想的蓝 天，风 徐徐地 吹着， 好像为 秋天奏 出一首 优美的 乐曲。

《培训师的工具箱》本书目录：第一章：培训讲师起步必读第一节：培训讲师的20个经常性错误第二节：成人学习的基本原则第二章：培训需求分析第一节：培训需求的信号第二节：培训需求评估第三节：需求分析的信息来源第四节：需求分析的步骤第五节：培训需求的调查技术第六节：明确培训内容第七节：制定培训目标第三：学习风格与培训方法第一节：考尔勃的四种学习风格第二节：培训方法第三节：培训教案设计策略第四章：培训计划制定第一节：培训项目合作建议书第二节：培训计划的基本内容第三节：随机性培训计划与年度性培训计划示例第四节：培训费用预算第五章：培训准备第一节：开班计划书第二节：培训场地布置第三节：教具示例第六章：培训实施第一节：教学技巧第二节：表达技巧第七章：培训评估第一节：反应层次的评估第二节：学习层次的评估第三节：行为层次的评估第四节：结果层次的评估第八章：培训师工具箱速查表第一章培训讲师起步必读本章提纲：第一节：培训讲师的20个经常性错误第二节：成人学习的基本原则本章概述：本章主要就讲师经常出现的错误与成人学习的基本原则进行了介绍，作为应该了解的最基本的问题，讲师需要在今后的工作中严格贯彻本章所阐述的这些原则并尽量避免第一节中提到的这些问题。

第一节培训讲师的20个经常性错误在《培训探密》中，盖瑞•凯朗特总结了新入行的培训讲师师经常出现的二十个错误。

凯朗特认为，甚至一些经验丰富的讲师也有可能犯下同样的错误，这二十个错误可以形象表述为十个“笨蛋”与十个“可怜的结局”，如表1-1与表1-2所示。

把每句话的首个单词组合起来，我们就会得到“笨蛋”(Nincompoop)———大多数讲师喜欢这样记忆!若再把以上几要点的首个字母连起来，且如果讲师确实存在以上错误，那么将会得到一个“可怜的结局(Poor result)”。

第二节成人学习的基本原则成人学习有其固有的一些特点和指导原则———这些特点是讲师在培训前应该认真考虑的，讲师必须熟悉并据此合理设计培训教案，这样，在每一次培训开始前的准备中，它总能帮助讲师做得更完美。

目录பைடு நூலகம்
1 成功讲师的6个方面
2 培训讲师的授课目的
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成人学员的学习特点茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得它表面可怕，它有圆叶和条条叶子的，我养的是条条叶子的。茅膏菜，属茅膏菜属绿色植物，港澳台地区常称之为毛毡苔，同科中也有貉藻属，为食虫植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属茅绿膏色菜植的物表，面港绮澳丽台，地但区也常有称些之人为觉毛得毡它苔表，面同可科怕中，也它有有貉圆藻叶属和，条为条食叶虫子植的物，。我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶茅子膏的菜。的茅表膏面菜绮，丽属，茅但膏也菜有属些绿人色觉植得物它，表港面澳可台怕地，区它常有称圆之叶为和毛条毡条苔叶，子同的科，中我也养有的貉是藻条属条，叶为子食的虫。植茅物膏。菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条茅条膏叶菜子的的表。面茅绮膏丽菜，，但属也茅有膏些菜人属觉绿得色它植表物面，可港怕澳，台它地有区圆常叶称和之条为条毛叶毡子苔的，，同我科养中的也是有条貉条藻叶属子，的为。食茅虫膏植菜物，。属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属茅绿膏色菜植的物表，面港绮澳丽台，地但区也常有称些之人为觉毛得毡它苔表，面同可科怕中，也它有有貉圆藻叶属和，条为条食叶虫子植的物，。我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条茅条膏叶菜子的的表。面茅绮膏丽菜，，但属也茅有膏些菜人属茅觉绿膏得色菜它植的表物表面，面可港绮怕澳丽，台，它地但有区也圆常有叶称些和之人条为觉条毛得叶毡它子苔表的，面，同可我科怕养中，的也它是有有条貉圆条藻叶叶属和子，条的为条。食叶茅虫子膏植的菜物，，。我属养茅的膏是菜条属条绿叶色子植的物。，茅港膏澳菜台，地属区茅常膏称菜之属为绿毛色毡植苔物，，同港科澳中台也地有区貉常藻称属之，为为毛食毡虫苔植，物同。科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条茅条膏叶茅菜子膏的的菜表。的面茅表绮膏面丽菜绮，，丽但属，也茅但有膏也些菜有人属些觉绿人得色觉它植得表物它面，表可港面怕澳可，台怕它地，有区它圆常有叶称圆和之叶条为和条毛条叶毡条子苔叶的，子，同的我科，养中我的也养是有的条貉是条藻条叶属条子，叶的为子。食的茅虫。膏植茅菜物膏，。菜属，茅属膏茅菜膏属菜绿属色绿植色物植，物港，澳港台澳地台区地常区称常之称为之毛为毡毛苔毡，苔同，科同中科也中有也貉有藻貉属藻，属为，食为虫食植虫物植。物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条茅条膏叶菜子的的表。面茅绮膏丽菜，，但属也茅有膏些菜人属觉绿得色它植表物面，可港怕澳，台它地有区圆常叶称和之条为条毛叶毡子苔的，，同我科养中的也是有条貉条藻叶属子，的为。食茅虫膏植菜物，。属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条茅条膏叶菜子的的表。面茅绮膏丽菜，，但属也茅有膏些菜人属茅觉绿膏得色菜它植的表物表面，面可港绮怕澳丽，台，它地但有区也圆常有叶称些和之人条为觉条毛得叶毡它子苔表的，面，同可我科怕养中，的也它是有有条貉圆条藻叶叶属和子，条的为条。食叶茅虫子膏植的菜物，，。我属养茅的膏是菜条属条绿叶色子植的物。，茅港膏澳菜台，地属区茅常膏称菜之属为绿毛色毡植苔物，，同港科澳中台也地有区貉常藻称属之，为为毛食毡虫苔植，物同。科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条茅条膏叶菜子的的表。面茅绮膏丽菜，，但属也茅有膏些菜人属觉绿得色它植表物面，可港怕澳，台它地有区圆常叶称和之条为条毛叶毡子苔的，，同我科养中的也是有条貉条藻叶属子，的为。食茅虫膏植菜物，。属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条茅条膏叶菜子的的表。面茅绮膏丽菜，，但属也茅有膏些菜人属觉绿得色它植表物面，可港怕澳，台它地有区圆常叶称和之条为条毛叶毡子苔的，，同我科养中的也是有条貉条藻叶属子，的为。食茅虫膏植菜物，。属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条茅条膏叶菜子的的表。面茅绮膏丽菜，，但属也茅有膏些菜人属觉绿得色它植表物面，可港怕澳，台它地有区圆常叶称和之条为条毛叶毡子苔的，，同我科养中的也是有条貉条藻叶属子，的为。食茅虫膏植菜物，。属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的 表面绮 丽，但 也有些 人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。

内训师培训
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 培训目标与意义 • 内训师的角色与职责 • 课程设计与开发 • 授课技巧与风格 • 教学素材与工具 • 培训效果评估
01
培训目标与意义
培训目标
培养内训师具备专业的教学技能 和知识，包括课程设计、教学方
法、课堂管理等方面的能力。
提高内训师在特定领域或行业的 专业素养和知识水平，使其能够 更好地为学员提供有针对性的培
识。
课程开发流程
内容规划
根据需求分析结果，规划课程 内容和章节。
课程实施
组织内训师进行课程讲解和演 示，确保课程质量。
需求分析
深入了解学员的学习需求和目 标，为课程设计提供依据。
资源整合
整合内外部资源，为课程开发 提供支持。
反馈与改进
收集学员和内训师反馈，对课 程进行持续改进和优化。
课程评估与改进
评估标准制定
根据课程目标和内容，制定合理的评估标准 。
数据分析
对评估数据进行整理和分析，了解课程的优 势和不足。
评估实施
采用多种评估方法，如问卷调查、小组讨论 等，收集学员对课程的反馈。
改进措施制定
根据评估结果，制定针对性的改进措施，提 高课程质量。
04
授课技巧与风格
授课技巧
课程设计
内训师应具备课程设计能力，根 据培训目标和学员需求，制定合
课程设计与开发
根据员工需求和公司战 略，设计并开发相应的
培训课程。
授课与教学
按照课程设计进行授课 ，确保员工理解和掌握
所教知识和技能。
效果评估
对培训效果进行评估， 收集员工反馈，不断优 化课程内容和教学方式
。

制定课程大纲
根据课程主题和重点，制 定详细的课程大纲，包括 课程结构、各部分内容的 关系和时间安排等。
准备课程素材
根据课程大纲，准备相应 的课程素材，包括文字、 图片、音频和视频等。
课程内容开发与编排
内容质量把控
确保课程内容与培训目标一致， 内容质量高、准确、实用。
编排合理
根据课程结构和内容特点，合理编 排课程内容，使其符合学习者的认 知规律和语言习惯。
您需要激励学员的学习热情和动力， 让他们在培训中获得成就感和满足感 。通过鼓励、肯定和奖励等方式，激 发学员的学习兴趣和动力。
引导者
您需要引导学员进行思考、提问、讨 论和分享。通过引导，帮助学员发现 问题、解决问题，并培养他们的思考 能力和实践能力。
培训讲师的职责与任务
制定培训计划和课程大纲
备课与制作课件
能力。
小组讨论法
通过小组讨论的形式， 激发学员的思维和交流 能力，促进学员之间的
互动和合作。
培训技巧的提升与修炼
语言表达能力
培训讲师需要具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地传达信息 ，激发学员的兴趣和热情。
肢体语言技巧
培训讲师需要注意自己的肢体语言，包括表情、姿势、手势等，增强 与学员的互动和沟通效果。
学习体验优化
通过设计互动环节、问题引导等方 式，优化学习体验，提高学习者的 参与度和兴趣。
培训课程评估与改进
评估方式设计
根据培训目标和需求分析结果，设计合理的评估方式，包括考试 、问卷调查、面谈等。
评估实施与数据分析
在培训结束后，实施评估并收集数据进行分析，了解受训者的掌握 程度和培训效果。
改进建议
测试法
观察法
在培训开始前和结束后，分别对参与者进 行测试，以评估培训效果。

如何做好一名培训师课件一、概述随着社会的不断发展和进步，各行各业对于人才的需求也日益增长。

在这样的时代背景下，培训师作为一种专业的职业人才，承担着培养和提高员工职业技能的重要任务。

如何做好一名优秀的培训师，成为了许多有志于从事这一职业的人士所关注的焦点。

本课件旨在为大家详细解析如何成为一名优秀的培训师，通过掌握相关的知识和技能，帮助大家在职业发展的道路上取得更好的成绩。

作为一名优秀的培训师，首先需要具备丰富的专业知识和实践经验。

只有掌握了扎实的专业知识，才能够对学员进行有效的指导和培训。

实践经验也是必不可少的，因为只有在实践中不断摸索和积累经验，才能够更好地传授给学员。

良好的沟通能力和表达能力也是培训师必不可少的素质。

只有让学员听得懂、听得进，才能够达到培训的效果。

培训师还需要具备灵活的教学方法和策略，根据不同的学员和课程需求，采用不同的教学方法和策略，以达到最佳的教学效果。

做好一名优秀的培训师需要具备多方面的素质和能力。

在本课件中，我们将为大家详细介绍这些素质和能力的重要性及其培养方法，帮助大家更好地了解培训师的职业特点和要求，为成为一名优秀的培训师打下坚实的基础。

1. 培训师的重要性和角色。

在当今快速发展的社会中，培训已成为企业和个人成长不可或缺的一部分。

而在这个领域中，培训师的角色变得尤为重要。

他们是知识的传递者，技能的引导者，更是学习过程的推动者。

他们的职责不仅仅是教授知识，更重要的是激发学习者的潜能，帮助他们掌握实际操作能力，进而提升个人和组织的整体表现。

培训师的重要性不言而喻。

知识传递者：培训师的首要角色就是传递知识。

他们需要掌握并理解所在领域的专业知识，并能够清晰、准确地传达给学习者。

技能的引导者：除了知识传递，培训师还需要教授实际操作的技能。

他们需要设计各种实践环节，引导学习者掌握和运用技能。

学习过程的推动者：培训师需要了解学习者的需求，激发他们的学习动力，并推动他们不断进步。

他们需要关注学习者的反馈，及时调整教学策略，确保学习过程的有效性和趣味性。

丽的姿
态。真
是百花
争艳！
红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄 的如金 ……它们 亭亭玉 立，你 不让我 ，我不 让你， 一朵朵 都摆出 了最美 丽的姿 态。真 是百花 争艳！
红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄
的如金
……它们
亭亭玉
立，你 不让我 ，我不 让你， 一红朵的朵似都火摆，出粉了的最像美霞丽，的白姿的态如。棉真，是黄百的花如争金艳…！…它们 红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄 的如金 ……它们 亭亭玉 立，你 不让我 ，我不
红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄 的如金 ……它们 亭亭玉 立，你 不让我 ，我不 让你， 一朵朵 都摆出 了最美 丽的姿 态。真 是百花 争艳！
红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄 的如金 ……它们 红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄 的如金 ……它们 亭亭玉 立，你 不让我 ，我不
亭亭玉 让你，
立，你 不让我 ，我不 让你， 一朵朵红都的摆似出火了，最粉美的像丽霞的，姿白态的。如真棉是，百黄花的争如艳金！……它们 亭亭玉 立，你 不让我 ，我不 让你， 一朵朵 都摆出 了最美 一红朵的朵似都火摆，出粉了的最像美霞丽，的白姿的态如。棉真，是黄百的花如争金艳…！…它们 亭亭玉 立，你 不让我 ，我不 让你， 一朵朵 都摆出 了最美 丽的姿 态。真 是百花 争艳！
丽的姿
态。真
是百花
争艳！
红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄 的如金 ……它们 红的似火，粉的像霞，白的如棉，黄 的如金 ……它们 亭亭玉 立，你 不让我 ，我不
亭亭玉 让你，
立，你 不让我 ，我不 让你， 一朵朵 都摆出 了最美 丽的姿 态。真红是的百似花火争，艳粉！的像霞，白的如棉，黄 的如金 ……它们 亭亭玉 立，你 不让我 ，我不 一红朵的朵似都火摆，出粉了的最像美霞丽，的白姿的态如。棉真红，是的黄百似的花火如争，金艳粉…！的…它像们霞亭，亭白玉的如立棉，，你黄不的让如我金，…我…不它让们你亭，亭一玉朵立朵，都你摆不出让了我最，美我丽不的让姿你态，。一真朵是朵百都花摆争出艳了！最美

3 流畅的表达 唯有容易的吸收， 才能提高效能
4 自信的态度 自信是创造公信 的良方
5 尊重与信任 学习是共修，必须 师生共同投入
6 真诚的行动 唯有付出，别人 才能获得
成功讲师的6个方面
身体语言—眼神的运用
不适宜的眼神
正确的眼神
上下、左右闪烁；
只看1、2个人；
熟视无睹，目光呆滞；
三板讲员—只盯天花板、 地板、黑板；
简略介绍要点，激起听众注意 内容的好坏在于准备 感谢听众 必不可缺
注意不要按着上台原路离台
成功讲师的6个方面
成功讲师的六大教学心态
心态决定一切，是否拥有正确的心态是衡量讲师的一项重要指标，如何建设正确的 教学心态需要注意以下几个方面：
1 激励与赞美 人类往往生活在 别人的期待中
2 强烈的热情 热情，让学员感受 到情感的表达
成功讲师的6个方面
克服恐惧心理
怕说错、做错
害怕不被人接受，甚至被人反驳
害怕无法掌控局面
害怕丢脸没面子，被人嘲笑
成功讲师的6个方面
克服恐惧心理的方法：
如果觉得自己比较激动，最好是深呼吸，有可能的话再缓缓的走动。 如果觉得自己有紧张的感觉时，最好藉由摩擦双手等方法来放松，但是不要让听众察觉到
你的紧张。 在讲课开始时，双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话，可以帮你减少畏怯的感觉。 深呼吸，放松自己，给自己积极的心理暗示。
宣讲人：第一PPT
时间：20XX.XX
为什么培训?
价值现在各种各样的培训越来越多，究竟培训的在 哪里呢？ 作为一个企业，就像一个人一样，随时要 面临来自外部环境或内部环境发生变化，企业要不 断去适应这种变化才能生存和发展。其实伙伴的素 质就是提升企业抵抗力的主要因素。而培训是提高 伙伴素质和专业技能的重要途径和手段。

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如何处理听众的挑战
解决方法：
• 停车场： 谢谢这位同学，你的问题非常好，让我把它记录 下来，一会集中回答
• 超出范围：谢谢这位同学，你的问题很好，不过不在今天的讨 论范围内，有时间我们专门开个**课程来研究这个 问题！
• 私下解决：谢谢这位同学的细心观察，关于这个问题，可以下 课后到我办公室讨论，我的办公室在….
如何成为一名优秀的培训师
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人间四难
相爱容易，相处难； 相处容易，理解难； 理解容易，互动难； 互动容易，开口难。
难？
成 为 一 名 好 的 培 训 师！
易？
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每个人都有演讲天赋
• 每个人天生就是演说家！
• 婴儿啼哭、孩童祈求、年轻人求爱。。。。。。
• 随着我们一系列的遭遇（成功/失败），我们的演讲 功能变得强化或退化。
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技巧之八：身体语言的运用（续）双手的运用 双手向上：
双手现 下：
双手 平行 或交 叉：
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技巧之八：身体语言的运用（续）手指与手掌的 手指运用 向前/ 向上：
手掌 向上：
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技巧之八：身体语言的运用（续）
拳头的 运用：
手拿话 筒的手 势配合：
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准备
• 角色定位 • 观念态度 • 必备技能 • 训前访谈 • 课程制作 • 会务安排 • 训前动员
怎么说比说什么更重要！
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TTT企业培训师的职业化学习课程（一）
一、成人学习的特点； 二、上台前必做的事； 三、培训师控场技巧；
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上台前必做的事
• 1、认真做课件 • 2、熟悉课件内容 • 3、所有内容过一遍 • 4、自信上台 • 5、技巧演讲 • 6、知道听众想听什么

XX有限公司内训师培训工具包全套-课题名-内训师体系必备工具（1.0版）制订：审批：2020-1-1发布 2020-1-1实施《课题名称》讲师手册课程名称：课程代号：适用对象：课程时间：培训方式：培训人数：考核方式：课程主编：培训发展组/人力资源及行政部202x 年月目录第一部分课程信息 (4)一、概要 (4)二、教学目标 (4)三、课程大纲 (5)四、课堂教学材料与道具 (5)五、教室布置 (6)六、讲师阅读资料索引 (6)第二部分讲师授课内容 (7)第三部分阅读资料 (9)第一部分课程信息一、概要【课程名称】【授课时长】小时【培训形式】【学员人数】人以内【目标学员】【学习收益】1、；2、；3、；N、；二、教学目标掌握程序号价值点支撑的知识点知识点类别度123注释：表知识点类别解释表学习程度类别解释类解释类解释定义常识、客观描述的信息知道能从长时记忆中找到和识别接受到的信息工具指导学习者做事的分解步骤理解得到信息后，能用自己的话表达其中的意义原理理论模型、通用的规律应用能在给定的情景中执行或使用信息三、课程大纲➢请补充四、课堂教学材料与道具课堂教学材料与道具用途五、教室布置请根据您的课题的实际情况设计，如下为岛屿状示例：图培训现场岛式布置示意图六、讲师阅读资料索引序资料名称资料类别内容1 □文字资料□声像2 □文字资料□声像3 □文字资料□声像注：文字资料详细内容见本文件《第三部分阅读资料》第二部分讲师授课内容幻灯片 1标题页学习目标：请填写学习时长：分钟参考讲解：请填写幻灯片 2内容页学习目标：请填写学习时长：分钟参考讲解：请填写第三部分阅读资料若有阅读资料，请补充在此处。

提问：针对学员的提问给予恰当的回答，引导学员思考。 互动：与学员进行交流，鼓励学员分享经验与观点，增加学员参与度。 案例分析：通过案例分析，让学员了解实际操作中的问题及解决方案。
小组讨论：组织小组讨论，促进学员之间的交流与合作，增强学员的团队协作能力。
回顾重点：回顾课程中的重点内容，强化学员记忆 总结提炼：总结课程中的知识点，提炼出核心内容 互动交流：与学员进行互动交流，解答疑问，增强学员参与度 预告下一课：预告下一节课的内容，激发学员的学习兴趣
角色定位：内训师是企业的内部专家，负责传授知识和技能，帮助员工提升能力
影响力：内训师通过授课和培训活动，对员工产生积极的影响，提高员工绩效和组织绩效
提升方式：通过不断学习和提升自身能力，内训师可以更好地发挥在组织中的作用
培训和发展机会：企业应该为内训师提供良好的培训和发展机会，帮助他们更好地发挥自己的优 势和潜力
明确培训目标： 根据学员需求 和岗位特点， 确定培训目标
精选课程内容： 围绕培训目标， 选择相关的、 实用的课程内
容
合理安排课程顺 序：根据学员的 学习特点和兴趣， 合理安排课程内
容的顺序
突出重点难点： 针对学员在实际 工作中遇到的问 题和困难，重点
讲解和演示
讲授法：适用于理论性强的课程，如管理、营销等 案例法：适用于实践性强的课程，如技能操作、流程管理等 讨论法：适用于需要学员参与思考和讨论的课程，如战略规划、团队建设等 视听法：适用于需要借助多媒体技术的课程，如企业文化、产品介绍等
汇报人：
内训师的课程设计与开发
了解学员需求：通过问卷、访谈等方式了解学员的基本信息、工作经历和培训需求。 分析岗位技能：根据学员所在岗位的职责和技能要求，分析该岗位所需的关键技能和素质。 确定培训目标：根据学员需求和岗位技能要求，确定培训的目标和重点。 设计培训课程：根据培训目标和重点，设计培训课程和内容，包括知识点、案例、练习等。

使用幽默的语言表达方式，能够吸引学员的注意力，缓解学习压力。 通过感染力的语言，能够让学员更好地理解课程内容，加深印象。 语言表达能力的提高，有助于提高培训效果，促进学员的学习和掌握。 培训师应注重培养自己的幽默感和感染力，以更好地为学员服务。
讲故事与案例分析能力
讲故事能力：用生动的故事来吸引学员的注意力，提高学习兴趣 案例分析能力：通过分析真实的案例，帮助学员掌握知识和技能，增强实践能力
感谢您的观看
语言表达能力：用清晰、简明、准确的语言表达，使学员易于理解、记忆和掌握知识 互动能力：与学员进行有效的互动，鼓励学员参与讨论，提高学员的积极性和参与度
激发学习兴趣与动力
创造良好的学 习氛围
运用多种教学 方法
引导学生主动 参与学习
及时给予学生 反馈与鼓励
引导学生思考与分析
提出问题，引发思考
分析问题，提供思路
专业知识：具 备所教授的主 题知识，并能 够将其转化为 易于理解的内
容。
教学技巧：掌握 有效的教学技巧， 如讲解清晰、互 动性强等，能够 激发学员的学习 兴趣和参与度。
行业经验：具有 相关的行业经验， 能够结合实际案 例进行讲解，提 高学员的理解和
应用能力。
沟通能力：具备 良好的沟通能力， 能够与学员建立 良好的互动关系， 解决学员的问题
具备渊博的专业知 识
具备严谨的逻辑思 维
热情投入与心理调适
热情投入：对培 训工作充满热情， 以身作则，激励 学员
心理调适：具备 稳定的心理素质， 应对突发情况， 确保培训顺利进 行
自我认知：了解 自己的长处和短 处，发挥自身优 势，提高培训效 果
情绪管理：保持 积极情绪，避免 将负面情绪传递 给学员，妥善处 理学员问题

一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高一大场的大塔雪松后上的，上积午满，了我厚和爷厚爷的来雪到，了但龙是泉，湖她欣不赏畏雪严景寒。，只昂见着高头大，的屹塔力松在上风，雪积中满，了墨厚绿厚的的松雪枝，更但显是她，百她折不不畏挠严的寒傲，骨昂风着姿头。，在屹假力山在上风，雪一中株，株墨腊绿梅的，松在枝隆更冬显时她节百吐折露不出挠嫩的黄傲的骨花风朵姿，。散在发假着山淡上淡，的一清株香株。腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
目录
1 成功讲师的6个方面 2 培训讲师的授课目的 3 成人学员的学习特点
PART01
成功讲师的 6个方面
成功讲师的6个方面
成功讲师的6个方面
1 3 5

肢体动作：
➢ 频繁来回走动、晃动 ➢ 手插兜 ➢ 抖腿 ➢ 手撑讲台、靠讲台
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如何克服紧张情绪？
(1) 紧张的典型特征
手放在口袋里； 眨眼次数过多； 心跳加剧，手和腿脚发抖； 害怕眼神的接触； 舔嘴唇； 粗哑的声音；清嗓子； 讲话速度加快。
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(2) 克服紧张情绪的四个准备
培训内容的准备 心理上的准备 生理上的准备 人际关系的准备
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课程内容回顾--1
成人的学习特点
➢遗忘曲线 ➢学习曲线 ➢教学方法
52
课程内容回顾--2
课程开发与PPT制作技巧
➢课前思考 ➢结构设计 ➢内容编排 ➢ PPT制作技巧及注意事项
53
课程内容回顾--3
现场氛围的营造
➢课堂设计 ➢讲师自我呈现的技巧 ➢引导与互动的技巧
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精心准备 是
课程成功的根本
控场能力要求依次加大
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视线
目光不游移 不斜眼看人、不转眼球看人 照顾场内所有地方
如果觉得有压力
➢ 有积极互动的地方多停留 ➢ 不看人的眼睛
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目光交流
应该
开口讲话时看着一个听 众，要看眼睛
讲完一句话再换一个听 众
在将目光转向下一个听 众前，停顿一下并换完 气
不要
扫视所有听众 看天花板、地板、墙壁 作思考状
第三页
➢ 礼貌表达：谢谢大家 ➢ 互动提示：欢迎提问 ➢ 课后阅读：推荐阅读资料
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3. PPT制作技巧与注意事项
前后呼应 每页的标题要符合章节结构，前后相关 采用统一的模板、logo
➢ 专业类的模板，轻松的讲授风格 ➢ 轻松的模板，专业的讲授风格
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字体：楷体、宋体、黑体