社交电商行业深度分析研究报告

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前言

社交电商有的做精选,有的做拼团,有的依托网红,有的从垂直领域出发,爆发的节点此起彼伏.蘑菇街、小红书、拼多多同属于社交电商,各自的角色定位有所重合,所以面临的行业挑战是相同的。不论如何,消费离不开社交。社交往往会带动消费,从这个层面上看,社交电商的发展前景很大,只是发展的道路免不了荆棘遍野。金准人工智能专家结合过去半年多的行业先进性观察,梳理了十家具有鲜明特质的社交电商。

渠道早已中心化的传统电商正在遭到颠覆,颠覆的主角正是以人群为重要节点,去中心化的社交电商。伴随微信生态释放的巨大红利,电商的社交化成为一大趋势,大量资本和企业涌入这条赛道,仅最近半年多,社交电商融资额达到数十亿美元。从百亿云集到千亿拼多多,在社交网络上分销、拼团等新玩法层出不穷,对准一线到四五线,中产到普通消费者等不同层级用户的争夺,更像是让众多社交电商之间,乃至和传统线上线下零售商,陷入到了一场久违、全面的洗牌战争。

金准人工智能专家发现在社交电商背后,一些共通的底层逻辑和商业价值。对于消费群体的分割,产品的选择,轻重模式的确定,决定了它们能否长远和做大。

一、中国社交电商市场现状分析

1.1电商行业发展

金准人工智能专家预计2018年中国移动购物市场交易额将达5. 7万亿元,同时移动电商用户突破5亿人,增长至5. 12亿人。中国电子商务行业发展迅速,移动支付技术的发展则促使移动端电商行业日渐成熟'移动电商用户不断扩大,消费者已养成网购消费习惯。中国电商行业的高速发展客观上为社交电商发展奠定基础。

2013-2019中国移动购物市场交易额及预测

■市场交易额(亿元)

2013-2019中国移动电商用户规模及预测

■用户规模(亿人)

1. 2政策逐步完善

对于仍处于发展初期的社交电商,国家相关机构陆续出台相关政策,鼓励社交电商行业发展,同时对市场环境进行规范。金准人工智能专家认为,由早期微商到近期依托微信小程序发展加速的社交电商行业,处于初期发展阶段,虽然社交电商行业发展潜力巨大,但需要政策对市场进行规范,以促进行业健康有序发展。

1.3传统电商瓶颈

金准人工智能专家认为,虽然中国电商市场已经发展成熟,获客成本 居高成为传统电商发展最大瓶颈,各电商平台都在寻找突破点。而社交电 商模式依托社交流量平台以及熟人网络传播,能有效解决获客成本问题, 是电商行业未来重要发展方向,但社交电商模式传播要求平台对商品质量 把关更为严格,同时也需要平台注意玩法问题,避免发展成为传销模式。

1. 4传统电商与社交电商特点对比2015.11 2016.12 2017.01 2017. 09 《工商总局关于加

强网络市场监管的

意见》:研究社交

电商、跨境电子商

务、团购、020等商

业模式、新型业态

的发展变化,针对

性剔除依法监管的

措痂办您。 《电子商务“十三 五"发展规划》: 积极鼓励社交网络 由子商荔模式。鼓 励社交网络发挥内 容、创意及用户优 势,建立连接电子 商务的运营模式, 支持健康规范的微

商发展痕我。 《微商行业规范》 (征求意见漏)i 首次对界定微商范 围、交易模式、经 营规范等进行明确 界定;明确禁止微 高开展传销活动、 保护微商正常经营 环境。 商务部起草《社交 电商经营规范》: 商务部唯一批准的 社交电商行业规 范,对指导行业发 展方向、规范行业 经营行为、创新行 业监督管理、协同 行业合作繁荣等起

到重要作用。

传统电商王要I 可题 社交电商优势特点

传统

电商

1. 社交平台触达更 多潜在用户;

2. 社交关系裂变传 随着市场发 展成熟,用 户红利消 失,族客成 本过高成去,台进播获 有点平络传低 具特交网式降

中依及行,客 心托熟裂有成 化社人变效本 发展方向

二、社交电商主要模式分析

金准人工智能专家将社交电商主要模式归类为:社交内容电商、社交 分享电商、社交零售平台。

社交内容电商,如王红、KOL 、社交达人通过微博、公众号、直播等社 交工具创造产品内容吸引用户消费(如产品试用、试穿等);另外部分传 统电商平台也通过开设直播及内容导购频道,刺激用户消费。

社交分享电商,是通过用户分享,在微信等社交平台利用社交关系进 行传播,吸引用户购买。目前主要有两种形式:通过分享促进用户社交互 动,促进其消费刚需;以及用过利益激励机制鼓励个人分享商品链接推广 商品。

线上平台通过整合供应链,开发线上分销商成,招募个人店主,进而 进行推广,能快速扩充零售渠道体量。但若不能把握好分寸,容易发展成 传销;且平台对个体渠道监管难度大,对平台综合实力要求高。

回顾一年多来,众多社交电商模式兴起,除了创业公司,包括京东、 唯品会、娃哈哈等电商或者传统快消品巨头,也纷纷入局,使得整个行业 格局更加扑朔迷离。

这些企业虽然都在微信生态下快速增长,但面对着不同的服务人群, 背后的模式和机制决定了它们的走向。我们看到其中,有的做精选,有的 做拼团,有的依托网红,有的从垂直领域出发,爆发的节点此起彼伏。

2.1拼多多

2. 1. 1融资情况

成立时间:2015年

融资情况:2018年7月26日,拼多多在纳斯达克上市,募资18. 7亿 美元,市值约240亿美元。

2018年3月获13.7亿美元D 轮融资,投资方为红杉资本中国、腾讯

投资、榕树投资;

2017年1月获数亿元美元C轮融资,投资方为红杉资本中国;

2016年7月获1. 1亿美元B轮融资,投资方为高榕资本、新天域资本、腾讯投资、IDG资本;

2015年8月获数百万美元A轮融资,投资方为段永平、王卫、孙彤宇、丁磊、魔量资本。

2. 1. 2核心商业模式

拼多多的前身是拼好货,走的是“好货”路线,但是困在高存货高损耗高成本里走不出来,2017年拼好货自营收入占比从90.4%狂跌到0.2%。和拼多多的合并表面是要优势互补(拼好货供应链直采,垂直生鲜缺产品;拼多多第三方卖家入驻,缺品质),实为好货路线陷入困境。

孵化于游戏公司内部的拼多多,其拼团模式更像是一款游戏,用户通过朋友之间发起拼团或者相互砍价,可以以更低的价格甚至免费拿到商品。拼多多的产品运营基本原则便是“让用户觉得占便宜”。

黄峥在此前的采访中一定程度上也承认了拼多多解决的是“五环外”的需求。拼多多3亿用户中,一部分是没有城市生活经验的“五环外人群”,农村集市和小超市几乎是他们接触外界商品的唯一渠道;另一部分来自于淘宝的用户,只是拼多多拼团的场景提供了新的购物场景。

但是拼多多对外从不承认“低价+拼团”是其核心,一方面,源于“机器+算法”的团队基因,通过机器和算法将巨量用户的需求映射到有限的SKU上来,以推送代替搜索是其差异化的一个核心;

另一方面,通过拼团的模式将消费者需求集中,在流通侧形成半计划经济,由此向供给侧形成要价权,同时推动供给侧的半市场经济,与淘宝缺乏供应链的体系相比,这是拼多多差异化的第二个核心。在黄峥看来,供给侧的变化正是市场转变的根本原因。

2. 1. 3创始人特质

黄峥1980年出生于杭州,和马云年轻时候的波折相比,他从小就是同龄人中的佼佼者,12岁进入杭州外国语学校,18岁保送到浙江大学竺可桢学院,之后再到美国深造和谷歌工作。2006年随同李开复共同组建Google中国办公室,2007年开始离职创业,并先后创办手机电商、电商代运营和游戏公司。

在美国读书时,黄峥通过丁磊认识了校友段永平,并形成忘年交。一个高精尖的IT男能做出来拼多多这样“接地气”的项目,很大程度是收到段永平小霸王和步步高打法的影响。黄峥曾坦言,自己主要的商业教育来自于段永平。

创始人说:“社交电商是一个伪概念,电商就是电商,社交就是社交,没有人为了社交去买东西,只会说因为已经在社交,顺便买了东