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新媒体时代，是指数字化媒体盛行的年代，依托网络平台，为各行各业的经营发展提供了有效的虚拟运营环境，从而形成信息化的网络经济时代。
微博，作为网络经济时代的重要载体，发挥着非常重要的作用。
用户可以通过微博传达自己的情绪、发布企业活动、掌握社会动态等，使得微博成为了个人、企业、政府部门炙手可热的营销渠道，同时微博还具有互动性强的特征，实现了受众跨地区跨时空的互动讨论。
一、微博的概念（一）微博的含义微博是一个即时信息传播平台，在信息传播和分享的过程中，可以让用户快速准确地获取到有价值的内容。
在微博平台上，用户既可以浏览自己感兴趣的信息，也可以发布内容供其他用户浏览，蛛网式的传播方式更为市场营销提供了丰富的平台和渠道，让企业或个人拥有更多的营销选择。
（二）微博的类型1.个人微博个人微博，不仅是普通个人用户在日常表达宣传自己理念的场所，也是开展个人推广或进行团队合作营销工作的一个主要阵地，如@papi酱、@杨紫等。
一般来说，个人品牌的官方微博营销应该基于品牌本身的知名度，通过发布与品牌相关联的活动信息等，来吸引潜在粉丝和增长流量。
2.企业微博企业微博一般以盈利为目的，企业的微博运营人员或团队会通过微博来提升企业的知名度，为最终的产品销售服务，如@海尔、@魅族科技等。
3.政务微博政务微博是指政府部门为工作之便开设的微博，政府部门可以通过微博问政于民，自觉接受群众监督，如@广州公安等。
4.组织机构微博微博快速传递信息的特点也逐渐受到很多组织机构的欢迎，很多学校、机构纷纷开设自己的官方微博，用于传播信息、促进沟通，在教育教学、危机公关等方面发挥着重要作用，如@清华大学、@人民日报、@市场星报等。
二、新媒体时代市场星报微博运营的路径2010年，市场星报官方微博注册开通，自此，该微博以市场星报纸媒平台为依托，权威、及时发布各类资讯，以特有的风格吸引了一大批忠实粉丝，2012-2016年连续5年荣获“安徽十大影响力媒体微博”。
|RADIO ＆TV JOURNAL 2020.06据CNNIC 发布的第44次统计报告，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，普及率超过总人口一半。
《中国互联网发展报告2019》中的数据显示，当前中国移动互联网市场规模达11.39万亿元，社交软件为活跃用户应用领域TOP1。
网络社交平台移动性、互动性、碎片化、发布便捷的产品特征，恰好契合当今用户的偏好和接收方式，满足自媒体时代下广大网民的互联网社交和内容消费需要。
微博作为一种新的传播形态，为人们提供了一个公开表达意见的平台，能够在短时间内聚合民意，使舆论迅速发酵，微博逐渐成为公众叙事、政治参与的重要手段。
研究当前微博舆情的特征，对于把控我国舆论格局、社交平台发展方向都具有重要意义。
一、网络舆情舆情是指民意的状况，即民众对于公共生活中各种热点事件所表现出来的态度、意见或情绪，这种情绪既可能是公开表达出来的，也可能是潜藏在心底的。
网络舆情是指人们借助互联网这一渠道来传播其情绪或意见的总体状况。
新媒体环境下，网络舆情也呈现出一些新的特点，如传播速度的即时性、交流互动的共享性、时间空间的开放性等。
网络舆情有利有弊，既能拓宽公众发表意见的渠道，又因其匿名性、突发性的特点易导致舆情危机。
把握网络舆情能全面获知公众意愿及诉求，反映当前社会形势，从而推动社会稳定发展。
二、微博中社会热点事件回顾及产生原因(一)2019年国内微博平台社会热点事件回顾根据微博中社会热点事件所针对的问题，可以将其分类为曝光型、抗争型、公共安全型、娱乐型，如表所示。
(二)微博中社会热点事件产生原因1.片面信息容易导致舆情反转微博所传播的信息具有“碎片化”特征，所以微博发布的内容往往是一些事件琐碎的细节或片段，每条微博表达信息是有限的，但每个事件都在动态地向前发展、变化，后续的演变、结果能否被及时发布、告知受众，都不能被保证，因此受众往往只能接受到部分事实，断章取义和片面信息被广泛传播便成为了可能。
微博引发社会热点事件的过程浅析作者：吴丽娜来源：《新闻世界》2012年第08期【摘要】微博是新兴的传播工具，其本身得天独厚的传播优势给人们生活的各个方面都提供了巨大的便利。
笔者从2011年红遍网络的“郭美美炫富事件”入手，从传播学角度对微博特性引发社会热点事件的过程进行了探讨。
发现在这个过程的产生、扩大和升级的各个阶段，所受微博影响的因素都是不同的，并且在不同阶段引发的公众的关注点也不同。
【关键词】微博议程设置群体极化微博，即微博客（Micro Blog），是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
自2009年微博兴起以来，越来越多的热点事件在微博上发端、蔓延。
微博逐渐从一种社交工具演化为普通民众介入公共事件的强大武器。
悉数2011年的网络热门事件：从“我爸是李刚”到“小悦悦事件”，再到关注人数过亿，超越以往任何娱乐话题的“郭美美事件”，我们可以发现，微博在引发这些社会热点时扮演着极为重要的角色。
本文以“郭美美事件”为例，分析了普通的富家女炫富事件为何会产生一系列的蝴蝶效应，引发出一场全民对红十字会的信任危机。
2011年6月20日，新浪微博上账号为“郭美美Baby”的用户引起了众人瞩目。
她在网上公然炫耀其奢华生活，仅20岁的她称自己是中国红十字会商业总经理，并通过新浪微博实名认证。
网友开始纷纷质疑，一时间郭美美炫富成了网民关注的热议话题。
而以她为引爆点，在全国范围内迅速刮起了一场对红十字会的信任风暴。
民政部的相关数据表明，去年上半年，全国社会捐款为100.5亿元，今年较去年减少了74亿元，降幅达73.6%。
正如红十字会副会长赵白鸽所说的：“郭美美三天毁了红会一百年”。
目前，有关微博的研究主要集中在微博的传播机制探讨、微博对传统媒体的影响探讨、微博的商业模式探讨三方面。
笔者发现，学界虽然在微博的传播特性以及传播机制方面多有探讨，但是对微博引发并形成社会热点事件的研究还缺乏系统性的阐述。
微博帖子热度机制
热门微博如何上榜，规则看这里
1.微博的热度值是根据该篇微博被转发、点赞数和微博发布时间等各项因素，来算出热度基数，再与热度权重相加，得出最终的热度值。
2.真实用户的转发、点赞数都会实时影响上榜微博的热度，热门榜单也会根据热度即时变化。
详细解读：
（1）微博一定是原创的，用户实名认证、所发博文含多图、加话题都会给微博的热度加权不少;微博的内容、所含的关键词最好与所加的话题相关，甚至要包括话题。
（2）微博的阅读量、转发量、点赞数和发布时间等是影响微博热门的关键因素。
增加阅读数最有效的方式就是转发，但不要同一个账号多次重复转发，会降权。
在整点或整点刚过几分发的微博更容易上榜，发布时间在每个整点三十分钟后上榜的比较少。
（3）非原创段子类的帐号会降权，有新浪以外其他平台的外链会降权，相似的内容第二条会降权。
内容运营微博运营方案一、微博的内容特点微博作为一种短文本社交媒体，具有即时性、碎片化和多元化等特点。
在微博上，用户的关注点主要集中在热点事件、明星八卦、搞笑段子和时事评论等内容上。
因此，微博的内容运营必须具备精准的定位和高度的敏锐度，才能够引起用户的关注和共鸣。
二、微博运营的核心内容微博运营的核心内容主要包括原创内容、转发内容、评论互动和话题营销等。
原创内容是微博运营的灵魂，是品牌展示自身实力和个性的最好方式。
转发内容则是通过转发热门话题或优质内容，吸引更多的用户关注和互动。
评论互动则是与粉丝互动的最直接方式，可以增加用户粘性和忠诚度。
话题营销是一种热点事件或话题的引导和渲染，通过挖掘用户感兴趣的话题，提高品牌的曝光度和关注度。
三、微博运营方案的具体实施步骤1. 确定目标用户群体在进行微博运营之前，首先需要明确明确自己的目标客户群体，包括其年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯等信息。
只有清楚了解了目标客户群体，才能够有针对性地进行内容策划和发布。
2. 制定内容发布计划针对目标用户群体的特点和喜好，制定出合理的内容发布计划。
包括确定发布频率、发布时间、发布内容类型和发布渠道等。
尤其需要根据用户的活跃时间，确定最佳的发布时间，以提高内容的曝光度和传播效果。
3. 提高内容质量内容的质量是微博运营的核心竞争力。
品牌需要通过不断的创新和提升，推出更具吸引力和影响力的内容，包括精美的图片、有趣的视频和富有共鸣的文字。
同时，还需要不断关注热点事件和话题，及时挖掘并加以利用，增加内容的话题性和时效性。
4. 加强社交互动微博是一种社交媒体，用户的互动是微博运营的关键。
品牌需要积极与粉丝进行互动，包括回复评论、点赞转发、举办互动活动等。
通过积极的互动，可以增加用户的粘性和忠诚度，使品牌与用户之间建立起稳固的关系。
5. 进行数据分析和优化微博运营的过程中，需要对发布的内容和互动数据进行定期分析，以便了解内容的受欢迎程度和用户的喜好。
热搜榜上榜规则1.实时热搜榜上榜规则：微博实时热搜榜每10分钟更新一次，是按照短时间内的搜索量进行排序的。
很短的时间内就能获得非常高的搜索量上升趋势也非常快的话是很有可能进热搜榜的。
2.好友热搜榜上榜规则：好友热搜榜是使用微博一度好友（你的好友）和二度好友（好友的好友）关系计算，并且只呈现好友圈子当中共同搜索过的内容。
排序是按照最新时间来的。
3.热点、名人、潮流热搜榜上榜规则：热点热搜榜规则是按照24小时内的搜索量排序的，名人热搜以及潮流热搜榜是按照搜索热度排序的，也就是说你的搜索量越高排名也就越高。
热门微博上榜规则1.推荐榜：推荐的热门微博是根据用户的兴趣、微博的热度、时效性等多个维度计算出来的个性化内容流。
2.热门微博中的小时榜、24小时榜、周榜、月榜的上榜规则：24小时、小时、周榜、月榜的榜单计算规则是一样的，仅仅是分发微博的时效不一样，具体时效与榜单名称一样。
榜单主要是通过真实用户的行为计算单条微博的热度，将所有微博按照热度排序选择前300条进行展示。
微博热门话题榜上榜规则1.话题榜只算单小时数据，因此要刷话题榜上热搜得集中力量一起行动。
2. 22.不同账户集中一个时间段，带话题发原创、转发或阅读带话题的微博都能增加热度，其中带话题的原创微博最重要。
3. 33.日常活跃小号才计算发布或阅读量，So不管是原创或转发，小号都要养肥。
4. 44.话题阅读数指看到带话题微博的人，So安利微博或重要原创要多转发扩散。
5. 55.用户单小时阅读话题次数没有限制，但一个账号多次阅读同一话题只算一次，So转发扩散很重要，一定记住【转发也要带Tag】啊亲们。
研究目的本文根据话题热度对新浪微博中2014年10月的热点话题进行排名，对10月热点话题进行详细份额占比分析、分类传播对比解读，以及受众人群分类解读等，并从事件传播角度详细分析了“奔跑吧兄弟”和“林依晨订婚” 两个话题，使大家能通过话题背后的数据，了解整个事件的基本发展状况以及相关结论。
微博数据中心2014年11月19日意见领袖对话题的传播有明显促进作用，选取参与话题传播的影响力在500以上的用户统计个数，用来对比热议度的高低与意见领袖参与的直接关系。
10月热门话题随着时间推移比重解读：10月上旬，份额被综艺、影视瓜分，主要为#使徒行者#、#心花路放#、#风中奇缘#，#蓝翔#（包括“那么现在问题来了”）、#红月亮#、#林依晨订婚#引起热议；10月中旬，#鹿晗解约#与#金鹰节#抢先瓜分份额，从10月15日开始#双十一#持续预热，中旬另一波影视综艺占比上升，表现较好的为#跑男#和#一年级#以及#大话西游重映#；10月最后几天，明星事件爆出，#林依晨订婚#、#库克出柜#、#张歆艺离婚#走进公众视野。
值得注意的，在整个10月周期内，#雾霾#话题量一直持续。
主要发现由于时间仓促和撰写人员能力的限制，报告中难免有错误和疏漏，恳请读者批评指正。
2014年10月微博热点话题热度排名10月微博话题整体传播分析10月微博话题整体受众参与分析经典案例分析研究说明排行 话题 提及度 热搜数 热议天数 1 双十一 9,256,703 50,603 14 2 雾霾 2,577,372 36,495 12 3 蓝翔 2,229,096 51,531 11 4 金鹰节 2,058,035 135,867 5 5 奔跑吧兄弟 1,684,974 506,256 13 6 风中奇缘 1,113,461 344,119 10 7 鹿晗解约 943,829 14,760 10 8 一年级 924,927 212,164 7 9 心花路放 770,789 112,581 11 10大话西游重映760,82353,0875通过对10月热门话题的盘点，本报告根据热议度以及事件的代表性选取以下10个话题，话题主要集中在影视、生活、娱乐、新闻等方面。
关键词则是微博网友在讨论该话题时提及的最相关的词汇，同时也是热议度、热搜度统计的标准。
续表排行话题提及度热搜数热议天数11 红月亮722,675 34,200 312 使徒行者633,489 193,892 813 林依晨订婚627,045 227,578 1114 星星的密室471,355 51,025 715 北平无战事413,470 173,304 616 库克出柜403,852 15,382 317 红高粱258,897 31,942 618 张歆艺离婚159,990 146,562 319 羊年央视春晚132,525 10,050 220 柴静离开央视116,985 28,634 42014年10月微博热点话题热度排名10月微博话题整体传播分析10月微博话题整体受众参与分析经典案例分析研究说明双十一雾霾蓝翔金鹰节奔跑吧兄弟风中奇缘鹿晗解约一年级心花路放大话西游重映红月亮使徒行者林依晨订婚星星的密室北平无战事 库克出柜 红高粱张歆艺离婚羊年央视春晚 柴静离开央视0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%原创微博比例10月热门话题热议度与原创微博关系图气泡为热议度，气泡越大热议度越高。
选取10月最热门的20个话题进行分析，发现不同类型话题的传播不同，一般分为三类：高转发博文的短时间传播（蓝圈内），高原创博文的中期时间传播（绿圈内），原创与转发结合的长时间传播（红圈内）。
本月热度高且持续时间长的话题基本集中在周期性的综艺节目和电视剧上，或者是一段时间较热门的大事（林依晨从宣布订婚到结婚照爆出、持续雾霾、蓝翔技校段子）这些话题引发了“意见领袖”和“粉丝”的共同关注，具有原创与转发兼备的特征原创较高，缺乏“意见领袖“的推动，纵然引起了粉丝的关注，但后续持续力不足，本月集中在电视剧和不温不火综艺上“短快”类型的一般热度话题，有“意见领袖”带动，但粉丝力量不足，属于原创较低，靠转发传播类型。
特殊案例：“双十一”，线下粉丝基础极好，靠单纯的高原创成就了热议时间长、热度高的话题特殊案例：“金鹰节”，大量明星的参与，导致成为靠意见领袖带领转发的高热度话题。
双十一雾霾蓝翔金鹰节 奔跑吧兄弟风中奇缘鹿晗解约一年级心花路放大话西游重映红月亮使徒行者林依晨订婚星星的密室北平无战事库克出柜 红高粱张歆艺离婚羊年央视春晚柴静离开央视 0100000200000300000400000500000600000-22468101214161810月热门话题热议度与热搜度关系图气泡为热议度，气泡越大热议度越高。
话题热议度与热搜度之间的关系，不同话题往往表现不同：主要有高热议高热搜（红圈内），高热议低热搜（蓝圈内），低热议高热搜（黄圈内），低热议低热搜（绿圈内）。
热度虽然不高，但新鲜度十足，能引起网友好奇心，明星事件经常集中在这类高热议高热搜，主要为综艺节目，高热搜主要为关注进展、搜索视频。
多数热门话题的常态，微博更多的是发表意见的平台。
话题微博影响力整体不足热搜数双十一雾霾蓝翔金鹰节奔跑吧兄弟风中奇缘鹿晗解约 一年级心花路放大话西游重映红月亮使徒行者林依晨订婚星星的密室 北平无战事库克出柜红高粱张歆艺离婚羊年央视春晚柴静离开央视2030405060708090100-224681012141618热议度与意见领袖数量关系图气泡为热议度，气泡越大热议度越高。
意见领袖数量意见领袖对话题的传播有明显促进作用，选取参与话题传播的影响力在500以上的用户统计个数，用来对比热议度的高低与意见领袖参与的直接关系。
意见领袖参与度低，热度相对也低，若提高意见领袖参与度可有效提高热议度，主要体现在综艺和电视节目，粉丝基础有，但缺乏意见领袖带动。
较好的凸显了意见领袖的作用，意见领袖参与度越高，话题热议越高。
线下粉丝基础好，意见领袖作用不明显。
意见领袖带动，但话题本身吸引力有限，造成话题热度量级不够。
双十一 雾霾 蓝翔 金鹰节 奔跑吧兄弟 风中奇缘 鹿晗解约 一年级 心花路放 大话西游重映 红月亮 使徒行者 林依晨订婚 星星的密室10月热门话题随着时间推移比重解读：10月上旬，份额被综艺、影视瓜分，主要为#使徒行者#、#心花路放#、#风中奇缘#，#蓝翔#（包括“那么现在问题来了”）、#红月亮#、#林依晨订婚#引起热议；10月中旬，#鹿晗解约#与#金鹰节#抢先瓜分份额，从10月15日开始#双十一#持续预热，中旬另一波影视综艺占比上升，表现较好的为#跑男#和#一年级#以及#大话西游重映#；10月最后几天，明星事件爆出，#林依晨订婚#、#库克出柜#、#张歆艺离婚#走进公众视野。
值得注意的，在整个10月周期内，#雾霾#话题量一直持续。
10月热门话题热议度份额演变图双十一2014年10月微博热点话题热度排名10月微博话题整体传播分析10月微博话题整体受众参与分析经典案例分析研究说明5.4%66.2%22.0%5.3%0. 6%00后 90后 80后 70后 60后34.7%65.3%年龄分布71.9%14.9%3.4%8.1% 1.6% 大专 及以上高中 初中中专 技校小学月热门话题参与讨论人群女性用户远高于男性用户；后为微博的话题关注人群主力,本月呈上升趋月整体话题大专以上学历占比接近四分之三；地域分布，北上广江浙仍为主要用户聚集地。
省份 占比 广东 11.4% 北京 7.4% 江苏 7.4% 浙江 6.8% 山东 5.1% 上海 4.7% 湖北 4.5% 河南 4.2% 四川 4.1% 福建3.7%2014年10月微博热点话题热度排名10月微博话题整体传播分析10月微博话题整体受众参与分析经典案例分析研究说明1.事件介绍《奔跑吧兄弟》 是浙江卫视全新推出的大型户外竞技真人秀节目，节目于10月10日登陆浙江卫视周五黄金档。
原型为韩版《Running Man 》中国改名为《奔跑吧兄弟》由浙江卫视和韩版《Running Man 》制作团队SBS 联合制作。
《奔跑吧兄弟》七位嘉宾是邓超、 Angelababy 、李晨、王祖蓝、王宝强、郑恺以及陈赫，每集有不同的嘉宾加盟。
从第一期的褒贬不一到后面的口碑节节攀升，微博热议也越来越火。
2.热议趋势2000040000600008000010000012000014000016000018000010月1日10月2日10月3日10月4日10月5日10月6日10月7日10月8日10月9日10月10日10月11日10月12日10月13日10月14日10月15日10月16日10月17日10月18日10月19日10月20日10月21日10月22日10月23日10月24日10月25日10月26日10月27日10月28日10月29日10月30日10月31日《奔跑吧兄弟》日均5.4万首期开播即获得不菲成绩，10日当天收获15万热议。
3.传播分析《奔跑吧兄弟》随着每周一播持续创造新话题，电视台线下播出创造槽点，加上微博官方账号、纸媒账号、意见领袖账号的引导，持续发酵。
当红综艺节目微博热议特点：线下短暂诞生期（播前预热）→短暂成长期（播出第一期）→长时间成熟期（整个节目周期）→收官后快速衰退。
（1）官方微博宣传发博量 752博文被转发量82659《奔跑吧兄弟》10月发博总量752，总博文被转发量8万，总体保持了较高的宣传水平，其中周五播出日是官博发博和被转发的高峰期。
（2）7位常驻主持人账号传播7位常驻主持人发博较活跃，@李晨发博量最高，博文的被转发情况处于中上水平，队长@邓超，发博量最低，但人气最高，博文被转发最高。
《奔跑吧兄弟》节目赞助商、节目官博与嘉宾主持人的领袖带动作用明显，他们与“奔跑吧兄弟”节目相关的博文被转发量较高。
180 118 5958575425938.3391.1717.21346.7 1060.6 366.96244.9 发博数平均单条被转（3）节目组成员账号提及节目的博文被转发总量angelababy 陈赫 王宝强 林更新 王祖蓝4）微博携手网台联动，播出时实时话题互动在第一期的节目播出时，出现明显讨论波峰的几个时间点分别对应节目中的“陈赫耍贱吃春饼”、“李晨马苏情侣乒乓球”、“马苏被铃铛使者逮住卖萌求生”、“李晨最终取胜露胸肌”。
21:1021:1421:1821:2221:2621:3021:3421:3821:4221:4621:5021:5421:5822:0222:0622:1022:1422:1822:2222:2622:3022:3422:3822:4222:4622:5022:5422:58陈赫耍贱 baby 落水剧情逆转 李晨取胜马苏被逮 李晨&马苏情侣乒乓球第一期 白蛇传说 播出时段微博实时热议话题 阅读数 #陈赫跳一百次# 1185.4万 #蛇精病马苏#852.4万#跪求马苏常驻跑男# 400.7万#窦骁顶住# 152.2万 #双命郑恺# 106.1万 #祖蓝变身#17.8万第二期 情侣特辑21:1021:1421:1821:2221:2621:3021:3421:3821:4221:4621:5021:5421:5822:0222:0622:1022:1422:1822:2222:2622:3022:3422:3822:4222:4622:5022:5422:58水中抢“心” 李晨逆转女神化身女汉子 水中混战王祖蓝矮个背长腿搭档Baby 胜利 成功逆袭在第二期的节目播出时，出现明显讨论波峰的几个时间点分别对应节目中的“王祖蓝矮个子滑稽背长腿女”、“郑恺护心被抢，李晨逆转”、“女神化身女汉子水中混战”、“Baby 逆袭胜利”。
