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营销业务应用系统操作手册BM08_计量资产管理 (分册)2014年5月更改履历注：更改人除形成初稿，以后每次修改在未批准确认前均需采用修订的方式进行修改。
目录1概述 (1)2资产管理业务类操作手册 (1)2.1选购管理 (2)2.1.1需求计划管理 (2)2.1.2招标选型 (39)2.1.3订货 (40)2.1.4供应商资信管理 (72)2.2验收管理 (77)2.2.1到货前检验 (77)2.2.2开箱检验 (93)2.2.3取样核查 (96)2.2.4抽检验收 (102)2.2.5全检验收 (111)2.2.6退换 (119)2.3检定校准及检验 (120)2.3.1取样核查检验 (120)2.3.2抽样检定/校准 (125)2.3.3装用前检定/校准*** (134)2.3.4库存复检 (171)2.4库房管理 (207)2.4.1定置管理 (207)2.4.2仓库盘点 (215)2.4.3设备建档入库*** (224)2.5配送管理 (231)2.5.1配送申请 (231)2.5.2配送审核 (234)2.5.3配送审批 (237)2.5.4配送月计划制定 (240)2.5.5配送计划审核 (243)2.5.6配送计划审批 (246)2.5.7制定配送任务 (249)2.6淘汰、丢失、停用与报废管理 (256)2.6.1淘汰 (256)2.6.2丢失 (261)2.7计量印证管理 (265)2.7.1封印 (265)2.8辅助功能 (273)2.8.1基础信息维护 (274)2.8.2确定抽样方案 (275)2.8.3维护淘汰产品目录 (276)2.8.4SIM卡建档 (278)2.8.5计量柜信息维护 (280)2.8.6设备批量修改申请 ........................................................... 错误!未定义书签。
市县差异对比 . (281)1概述本操作说明书适用于电能表、互感器、电能计量柜（箱）、失压计时仪、采集终端、计量标准及其装置、抄表机等营销技术装备（以下简称设备）的资产管理。
SG186电力营销业务系统的管理应用分析摘要：SG186是电力营销管理的中心环节，保障现代代电力系统的运行管理结构从整体上具有高效的运行管理结构，SG186电力营销系统在我国电力营销管理中的应用，将提升电力运行的整体运作速率，为我国带你理工应系统的进一步完善发展提供动力技术支持。
关键词：SG186；电力营销业务系统；管理应用引言：随着社会电力资源的应用范围不断扩大，电力供应系统的管理逐渐趋于智能化发展。
SG186电力营销业务系统基于计算机电力管理系统的运作理念，实现电力管理、运输、信息采集等一系列的系统管理体系，本文对SG186电力营销业务系统的研究主要从系统应用管理的基本应用情况入手，实现SG186电力营销业务系统的省计划管理，促进我国电力应用系统的逐步智能化发展。
一、SG186电力营销业务系统SG186电力营销业务系统是我国电力资源管理系统中新型智能化管理模式，系统采用网络系统与客户端处理，SG186电力营销业务系统在电力管理系统中的应用，实现电力营销业务处理、供电合同、抄表、核算、电力收费管理、用电检查、电力信息采集、档案客户管理等电力信息管理的高度一体化集中管理[1]。
SG186电力营销业务系统在我国电力资源中的应用，实现了电力资源管理的综合应用，大大提高了电力应用系统的资源管理的效率，为保障电力应用系统后期的资源管理提供信息的系统化，推进我国电力管理系统的拓展与发展。
二、SG186电力营销业务系统的应用实际分析SG186电力营销业务系统是我国电力资源管理系统中的新型管理措施，SG186电力营销业务系统的在我国电力资源供应系统的应用，促进我国电力管理系统的管理结构逐步智能化发展，电力输送的业务管理的结构划分更加明确，但SG186电力营销业务系统的在我国电力系统中的应用依旧处于初级阶段，实现SG186电力营销业务系统的优化应用，依旧任重而道远。
三、SG186电力营销业务系统的优化应用措施（一）实现系统与电力输送系统的高度集中SG186电力营销业务系统是我国电力信息管理的重要部分，实现SG186电力营销业务系统在我国电力供应系统中的优化应，增强SG186电力营销业务系统的智能对接端的升级管理，例如：在SG186电力营销业务系统中采用专业的数据化编码，结合全球定位系统的应用[2]，实现电力管理系统的系统管理与电力输送之间建立完善的连接渠道，实现电力输送与信息智能化管理的协调同步，促进我国资源管理系统的整体管理作用得到最大限度的发挥，拓展SG186电力营销业务系统的服务管理作用，此外，SG186电力营销业务系统中电力输送信息管理智能化端口，可以实现电力信息输送管理的精准检验，当SG186电力营销业务系统是对电力输送的数据记录时，系统自动生成数据检验，保障电力信息管理与系统之间的协调性发展。
上网优化网关SG产品介绍随着互联网的进一步发展，以及深信服科技对14000多家客户需求的跟踪，我们发现越来越多的客户对互联网访问提出了逐渐明晰的优化要求，但目前业界并没有专业的上网优化方案，这就如同2005年深信服提出“上网行为管理”这一超前理念一样。
我们认为，是网络的发展和客户的需求推动了“上网优化”市场的诞生，所以SANGFOR SG上网优化网关应运而生。
SG作为专业上网优化网关是涵盖上网加速、上网安全、上网管理的整体方案。
其中融合缓存、代理、流控等多种技术的上网加速是核心，保障组织网络稳定可靠的上网安全是基础，实现互联网资源合理分配的上网管理是支撑。
上网管理用户接入互联网日常办公、处理业务或享受网络愉悦的同时，IT管理者却发现出口带宽资源告急，领导抱怨网速慢，关键业务系统访问受到影响，怎么办？不了解带宽如何被使用，不了解网络流量构成，盲目扩容带宽是否有效？如何实现网络的持续优化与管理？深信服上网优化网关通过丰富的可视化报表，详细报告网络流量构成、用户流量分布、应用流量状况等，为持续的、精细的优化网络提供有效依据。
上网加速和proxy代理组织内网用户相似的访问习惯导致大量相同数据反复传输，如用户通常都访问新浪、搜狐等门户/新闻网站；某网络事件爆发后大量用户访问相同链接的视频等；同一网页、图片、视频反复占用组织宝贵的带宽资源，并导致上网速度慢！此外，诸多中高端客户出于安全考虑等多已部署软件Proxy代理方案，但随着组织规模扩大，软件方案无论性能、稳定性等都已无法满足要求。
因此采用深信服上网优化网关的上网加速和硬件Proxy代理功能，既改善代理效果，又大幅提升用户上网速度，同时避免相同数据反复传输造成的带宽浪费，一举多得。
带宽分配第三方数据显示，全球P2P流量占互联网总流量49%到83%，其中近20%为加密P2P 流量。
办公室内迅雷、在线影音等带宽杀手应用往往将组织有限的带宽资源消耗殆尽。
防火墙等传统方案难以管控，导致上网速度慢、业务访问效果差，日常办公受到影响。
SG186电力营销业务系统95598模块应用简介与思考摘要:2013年11月23日零时,国家电网公司辽宁省供电服务热线95598全业务信息系统成功割接上线,经此调整后国网盘锦供电公司95598业务运行模式发生较大变化:国家电网公司客户服务中心北方分中心派发的工单,分别由盘锦配网抢修指挥班、辽宁省电力有限公司客户服务中心95598远程工作站和盘锦营销电力保障班应用SG186电力营销业务系统95598业务系统模块进行接单转派,各处理业务部门按规定的要求回复、处理工单。
该文从SG186系统实际应用进行探讨,并对地市级95598业务系统模块需求进行思考及展望。
关键词:SG186 营销95598 实用性SG186系统作为国家电网公司一体化企业级信息集成平台,在一个共享平台完成全业务集中模式下95598业务的实时处理与密切协作,加强对95598业务系统模块的全面信息化管理,使业务处理流程化,操作记录无纸化、台帐管理电子化、信息传递网络化,实现一体化客户服务体系,有效提升供电服务水平。
下面就从该模块这一段时间的使用和在应用过程中摸索的经验和发现的一些问题简单谈谈一些看法。
1 SG186系统95598业务系统模块应用现状1.1 人员配置国网盘锦供电公司电力保障班配备3人,7×8 h接单、分理省95598远程工作站转派的盘锦区域全部非报修类95598业务工单,包括:投诉、举报、意见、建议、咨询、表扬。
配网抢修指挥班配备10人,24小时接单,负责分理国网北中心转派的盘锦区域报修类工单及8小时以外的紧急非报修类工单处理工作。
盘锦非报修类95598工单业务处理共设置责任人70人,统一按业务归属地进行责任片区划分,并设置紧急非报修类四位顺序联系人32人24小时处理业务。
盘锦市两区两县共包括:兴隆台区配电抢修一班、双台子区配电抢修二班、大洼县配电抢修班、29个基层所抢修班组、6个城网和农网高压班组,每个班组至少6人,全天候、24小时处理95598报修工单。
浅谈电力营销管理系统建设摘要：为统一电力行业信息化标准体系，以及电力企业内部信息系统的信息编码、技术标准和规范，破解省网及各地市电根据自身应用需要制定的编码体系，国家电网公司已逐步构建sg186一体化企业级信息系统，实现信息纵向贯通、横向集成，支撑集团化运作，促进集约化发展，优化业务流程，实现精细化管理。
本文结合笔者电力营销从业经验，结合sg186电力营销管理系统应用，浅谈几点粗浅认识，以供借鉴。
关键词：电力营销管理系统建设中图分类号：f407.61 文献标识码：a 文章编号：1概述近年来，随着我国电力行业走向市场化竞争步伐的逐步加快，以及国家电网公司营销管理体制的深入改革，传统的营销手段已经不能满足电力营销发展的需要，建立与之适应的电力营销管理系统成为电网企业进行有效管理的重要手段。
同时，电力营销是供电企业的重要经营环节，也是对外服务的主要窗口。
因此，国网电网公司开发使用的sg186营销业务应用系统，是采用更加先进的计算机网络技术和现代通讯技术，根据电力客户数量、电量的动态变化及在其他行业应用的最新信息技术而推出电力营销系统，能够实现营销全过程信息化管理，是提高经营效益的全新方法，也是实现向客户提供快捷优质服务的重要途径。
2电力营销系统建设原则2.1界定工作流程方向电力营销管理系统需要科学的组织机构和严密的流程控制，在对原有人为因素多的管理机制进行改进完善的过程中，必须结合实际情况，理清思路，划清权限，统一步调，以提升管理水平为最终目标。
在电力营销管理系统建设方面，必须注意到系统建设过程同时也是相关业务流程规范的过程，这是企业信息化建设工作的重点问题。
因此，我们在营销系统开发建设时，应首先界定整个工作的流程方向，其中涉及到各流程环节，对应岗位、人员配置及权限分配等内容。
目前在江苏省电力公司范围内，所应用的“sg186”营销业务应用系统在国家电网公司营销业务模型、需求规格、功能精化、数据模型以及it架构、标准代码等，标准化设计成果的基础上，结合我省营销管理工作的实际需要，已包含19个业务类、138个业务项、762个业务子项。
GMS系统介绍GMS系统介绍一、背景介绍GMS系统（Global Management System）是一款全球化管理系统，旨在帮助企业实现跨国贸易和全球市场拓展。
该系统提供了一系列功能强大的工具和模块，以满足企业的各种管理需求。
二、系统特点⒈多语言支持：GMS系统支持多种语言，为国际化企业提供了便利。
用户可以根据自身需求选择系统界面语言，实现全球统一管理。
⒉企业资源管理：该系统提供了全面而灵活的企业资源管理功能，包括人力资源管理、财务管理、供应链管理等。
企业可以通过该系统有效管理和配置资源，提高工作效率和资源利用率。
⒊销售管理：GMS系统提供了强大的销售管理功能，包括客户管理、销售订单管理、销售分析等。
通过该系统的销售管理模块，企业可以实时掌握销售情况，制定销售策略，提高销售效益。
⒋采购管理：系统提供了完善的采购管理模块，包括供应商管理、采购订单管理、库存管理等。
企业可以通过该系统对采购流程进行规范化管理，降低采购成本，提高采购效率。
⒌库存管理：GMS系统提供了全面的库存管理功能，包括库存盘点、库存报表等。
企业可以通过该系统对库存进行实时监控，避免库存过量或不足，提高库存周转率。
⒍数据分析与报表：系统提供了强大的数据分析和报表功能，帮助企业进行数据统计和分析。
通过灵活的报表设计和数据图表展示，企业可以更好地了解业务情况，做出决策。
三、系统架构GMS系统采用分布式架构，拥有多个子系统，并与企业现有的ERP系统进行集成。
系统拥有一个中央控制台，用于管理不同的子系统和模块。
四、系统使用流程⒈登录与权限管理用户通过登录页面输入账号和密码进行登录。
系统根据用户权限控制，进入不同的功能模块。
⒉主页面导航系统主页面提供了导航菜单，供用户快速进入各个功能模块。
用户可以根据自身需求选择相应模块进行操作。
⒊功能模块操作用户进入具体功能模块后，可以根据系统提供的操作界面和指南进行相应操作，如添加客户、报表等。
⒋数据分析与报表用户可以根据自身需求进行数据分析和报表。
“SG186营销业务应用系统”功能简介一、系统结构和特点概述、1、应用和数据采用全省集中管理。
2、新系统采用BS模式, 客户端通过网页访问服务器, 不用下载客户端。
3、采用工作流引擎，系统的流程是通过配置流程图配置上去, 功能界面简洁。
4、采用图形化工具，实现营销业务流程的简便定义。
5、可以动态地调整完成善、修改、营销工作流程，实现营销业务的实时动态重组。
6、在流程控制方面，可进行流程回退、流程挂起、流程恢复、流程中止、流程人工调度等各种特殊流程控制的实际需要。
7、当营销业务办量期限已到时，发出相应的消息，通知用户超时；可以在任务到期前固定时间给用户发出提醒消息。
8、并可进行各个流程活动的当前工作量统计，提供超期用户清单、超期量、超期率等，对超期工作可进行异常报警。
9、适应营销发展方式和管理方式的转变,进一步提升营销服务能力和水平,进一步规范营销管理及业务流程,满足“SG186”工程建设原则和要求,确保“统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施”,实现资源集约与共享。
10、新系统将营销业务领域相关的业务划分为“客户服务与客户关系”、“电费管理”、“电能计量及信息采集”和“市场与需求侧”等4个业务领域及“综合管理”，共19个业务类、138个业务项及762个业务子项。
二、新装增容与变更用电总体介绍-综述新装增容与变更用电合称业务扩充，也叫"业扩报装"，简称"业扩"，是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程。
新装、增容与变更用电坚持"一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开"的原则。
通过集约化、精细化管理，实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化，简化用电手续，缩短业扩报装周期，提高服务质量和服务效率。
增容与变更用电分册主要涉及〖客户申请确认〗、〖用电前期咨询〗、〖低压居民新装〗、〖低压非居民新装〗、〖小区新装〗、〖高压新装〗、〖装表临时用电〗、〖不装表临时用电新装〗、〖不装表临时用电延期〗、〖不装表临时用电终止〗、〖低压居民增容〗、〖低压非居民增容〗、〖高压增容〗、〖减容〗、〖减容恢复〗、〖暂停〗、〖暂停恢复〗、〖暂换〗、〖暂换恢复〗、〖迁址〗、〖移表〗、〖暂拆〗、〖复装〗、〖更名〗、〖过户〗、〖分户〗、〖并户〗、〖改压〗、〖销户〗、〖改类〗、〖市政代工〗、〖计量装置故障〗、〖更改交费方式〗、〖批量销户〗、〖申校〗、〖批量更改线路台区〗36个业务项。
对每个业务项从业务描述、业务流程、包含的业务子项、业务要求4个方面进行了具体描述。
BM01_037/客户申请确认1、业务项描述本业务通过客户联络业务类的〖服务接入〗所提供的需求信息或资料进行登记，明确客户需求，引导后续流程。
2、工作要求2.1 对因资料提供不完整，未能满足受理申请条件的客户登记、保存已提供的资料。
2.2 对通过客户联络业务类〖服务接入〗所提供的需求信息进行分析，必要时通过与客户的进一步沟通，明确需求。
BM01_001/用电大项目前期咨询1、业务项描述本业务对通过政府招商引资、批文或客户来函、来访等渠道收集的较大客户用电需求信息进行管理，并为客户提供报装前期的专业咨询服务，包括【业务受理】、【需求信息处理】、【现场勘查】、【答复前期咨询意见】和【归档】等五个业务子项。
BM01_005/高压新装业务项描述本业务适用于电压等级为10（6）kV及以上客户的新装用电。
供电企业依据《供电营业规则》有关用电报装的条款规定、国网公司统一发布的服务承诺及服务规范，在一定的时限内，为用电设备容量在100千瓦及以上或变压器容量在50千伏安以上（特殊情况下，容量范围可适当放宽）客户的用电新装申请，组织现场勘查，制定10kV及以上电压等级供电方案，向客户收取有关营业费用，跟踪供电工程（外部工程）的立项、设计、图纸审查、工程预算、设备供应、施工过程，组织受电工程的图纸审查、中间检查、竣工验收，与客户签订供用电合同，并给予装表送电，完成归档立户全过程管理。
BM01_003/低压非居民新装业务项描述本业务适用于电压等级为0.4千伏及以下、用电设备容量在100千瓦以下或需用变压器容量在50千伏安及以下（特殊情况下可适当放宽）低压非居民客户的新装用电。
供电企业依据《供电营业规则》有关用电报装的条款规定、国网公司统一发布的服务承诺及服务规范，在规定的时限内，流程化实现低压非居民用电报装的【业务受理】、【现场勘查】、【审批】、【答复供电方案】、【确定费用】、【业务收费】、【供电工程进度跟踪】、【安装采集终端】、【竣工报验】、【竣工验收】、【签订合同】、【装表接电】、【客户回访】、【信息归档】、【归档】立户的全过程管理，满足客户的用电报装需求。
BM01_002/低压居民新装业务项描述本业务适用于电压等级为220/380伏低压居民用户的新装用电。
供电企业依据《供电营业规则》有关用电报装的条款规定、国网公司统一发布的服务承诺及服务规范，在规定的时限内，采用流程化方式实现居民用电报装的【业务受理】、【现场勘查】、【审批】、【答复供电方案】、【确定费用】、【业务收费】、【装表接电】、【信息归档】、【客户回访】、【归档】的全过程管理，满足客户用电需求。
BM01_004小区新装业务项描述本业务适用于居民住宅小区或居民住宅楼整体用电新装申请。
本业务项包括新建小区公共配套设施用电和成批0.4kV及以下低压居民或非居民客户的新装业务两个部分，其中公共配套设施用电（高压部分）不生成结算客户。
BM01_004低压批量新装业务项描述本业务适用于居民住宅小区或居民住宅楼、成批的商铺等整体申请的低压部分用电新装，包括一户一表改造。
可以根据规则批量产生客户的名称、地址、计量计费方案信息，减少录入工作量。
BM01_012/高压增容业务项描述本业务适用于电压等级10kV及以上客户的增容用电。
供电企业依据《供电营业规则》有关用电报装的条款规定、国网公司统一发布的服务承诺及服务规范，在一定的时限内，为用电设备容量在100千瓦及以上或变压器容量在50千伏安以上（特殊情况下，容量范围可适当放宽）客户的用电增容申请，组织现场勘查，制定10kV及以上电压等级供电方案，向客户收取有关营业费用，跟踪供电工程的立项、设计、图纸审查、工程预算、设备供应、施工过程，组织受电工程的图纸审查、中间检查、竣工验收，与客户签订供用电合同，并给予装表送电，完成资料归档全过程管理。
BM01_011/低压非居民增容业务项描述本业务适用于电压等级为0.4千伏及以下、用电设备容量在100千瓦以下或需用变压器容量在50千伏安及以下（特殊情况下可适当放宽）低压非居民客户的增容用电。
BM01_010/低压居民增容业务项描述本业务适用于电压等级为220/380伏低压居民用户的增容用电。
BM01_006/装表临时用电业务项描述本业务适用于基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电的临时电源新装。
供电企业依据《供电营业规则》有关临时用电的条款规定，和国网公司统一发布的服务承诺要求，在一定的时限内，为基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电申请，组织现场查勘，制定供电方案，向客户收取有关营业费用，跟踪供电工程的立项、设计、图纸审查、工程预算、设备供应、施工，组织受电工程的图纸审查、中间检查、竣工验收，与客户签订临时供用电合同，并给予装表送电，完成归档立户全过程。
BM01_007/无表临时用电新装业务项描述本业务适用于基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电的临时电源新装中的无表新装业务。
《供电营业规则》第七十六条规定，临时用电的用户，应安装用电计量装置。
对不具备安装条件的，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。
供电企业依据《供电营业规则》有关临时用电的条款规定，和国网公司统一发布的服务承诺要求，在一定的时限内，为基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电且不具备安装用电计量装置条件的新装申请，组织现场勘查，确定并向客户收取电费和业务费，与客户签订临时供用电合同，组织送电工作，完成客户回访、资料归档等全过程。
BM01_008/无表临时用电延期业务项描述本业务适用于基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电的临时电源新装中的无表临时用电延期业务。
《供电营业规则》第七十六条规定，临时用电的用户，应安装用电计量装置。
对不具备安装条件的，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。
供电企业依据《供电营业规则》有关临时用电的条款规定，和国网公司统一发布的服务承诺要求，在一定的时限内，为基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电并不具备安装用电计量装置条件的延期申请，组织现场查勘，确定并向客户收取电费，与客户续签临时供用电合同，完成客户回访、资料归档等全过程。
BM01_009/无表临时用电终止业务项描述本业务适用于基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电的无表临时电源的终止供电业务。
《供电营业规则》第七十六条规定，临时用电的用户，应安装用电计量装置。
对不具备安装条件的，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。
供电企业依据《供电营业规则》有关临时用电的条款规定，和国网公司统一发布的服务承诺要求，在规定的时限内，为基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电并不具备安装用电计量装置条件的用电终止申请，组织现场查勘，确定并向客户退还电费，与客户终止临时供用电合同，组织停电工作，完成客户回访、资料归档等全过程。
BM01_013/减容业务项描述减容是指客户在正式用电后，由于生产经营情况发生变化，考虑到原用电容量过大，不能全部利用，为了减少基本电费的支出或节能的需要，提出减少供用电合同约定的用电容量的一种变更用电业务。
减容分为暂时性减容和永久性减容。
依据《供电营业规则》第二十三条规定，供电部门受理客户减容申请并核实相关资料，进行现场勘查，跟踪客户受电工程进度，竣工验收后与客户变更供用电合同，更换计量装置，更换或封停受电设备，审核、归档变更客户的档案信息。
BM01_014/减容恢复业务项描述减容恢复是指客户减容到期后需要恢复原容量用电的变更用电业务。
依据《供电营业规则》第二十三条规定，供电部门受理客户减容恢复申请并核实相关资料，进行现场勘查，跟踪客户受电工程进度，竣工验收后与客户变更供用电合同，更换计量装置，更换或启封用电设备，审核、归档变更客户的档案信息。
BM01_015/暂停业务项描述暂停是指客户在正式用电后，由于生产经营情况发生变化，需要临时变更或设备检修或季节性用电等原因，为了节省和减少电费支出，需要短时间内停止使用一部分或全部用电设备容量的一种变更用电业务。
依据《供电营业规则》第二十四条规定，供电部门受理客户暂停申请并核实相关资料，进行现场勘查，记录勘查意见，更换计量装置，封停用电设备，审核、归档变更客户的档案信息。
