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对讲机使用规则方法培训对讲机是一种便捷的通讯工具，特别在一些特殊环境中使用频率较高，如商场、展览会、工地、野外探险等。
为了更好地使用对讲机，并有效地进行通讯，有必要对使用规则和方法进行培训。
以下是一些对讲机使用规则和方法的培训内容。
一、基本规则1.遵守法律法规：对讲机的使用必须遵守当地的法律法规，严禁用于非法行为。
2.准确使用频率：在特定场合使用之前，确认和设置合适的对讲机频率，避免干扰他人使用频率。
3.文明用语交流：在对讲机通话中使用文明礼貌的用语，保持通话简洁明了，确保信息传递的准确性。
二、对讲机的操作1.检查电源：每次使用对讲机之前，确保电池电量充足，电源开关处于正确的位置。
2.调整音量：根据实际需要，调整对讲机的音量大小，注意不要造成周围环境的干扰。
3.按键操作：熟悉对讲机的按键布局和功能，确保正确地操作对讲机的各项功能。
4.通道选择：根据需求选择合适的通道，并确保与对方处于相同通道才能进行通信。
三、通信技巧1.呼叫方式：首先按住对讲机上的呼叫键，然后用清晰、响亮的声音说出对方的姓名或代号，等待对方回复后才能开始正式的对话。
2.确认身份：在对讲机通话时，始终要确认对方的身份，确保通信对象的准确性。
3.注意听取对方信号：在通话过程中，要留意对方的声音，尽量不要打断对方的发言，确保听取完整的信息。
4.合理利用暂停键：如果在对讲机通话过程中需要暂停，可以使用暂停键将通话暂停，以免其他人听到无关的声音。
5.结束通话：通话结束后，应及时释放对讲机上的呼叫键，避免采集到外界杂音。
四、应急通信1.紧急呼叫：在紧急情况下，可以通过对讲机的特殊按键实现紧急呼叫功能，向其他人员发出紧急信号，获得帮助。
2.紧急频道选择：在应急情况下，可以选择特定的频率通话，以确保紧急情况的传递能够获得及时的响应。
五、对讲机的保养1.定期充电：根据使用频率，合理安排对讲机的充电时间，确保电池电量充足。
2.避免碰撞：对讲机在使用过程中，应避免碰撞或摔落，以免影响机器的使用寿命和通讯质量。
对讲机培训计划一、培训目标1. 理解对讲机的基本原理和使用方法；2. 掌握对讲机的日常操作技巧；3. 提高对讲机的维护和保养能力；4. 加强对讲机的应急处理和故障排除能力；5. 提高沟通协作和团队协作能力。
二、培训内容1. 对讲机的基本原理和使用方法（1）对讲机的原理和技术结构（2）对讲机的基本功能和按钮操作（3）对讲机的频道设置和网络连接2. 对讲机的日常操作技巧（1）对讲机的开关机操作（2）对讲机的音量调节和频道选择（3）对讲机的呼叫和收听控制3. 对讲机的维护和保养能力（1）对讲机的清洁和防尘处理（2）对讲机的电池更换和充电管理（3）对讲机的防水防摔保护4. 对讲机的应急处理和故障排除能力（1）对讲机的信号干扰和故障分析（2）对讲机的紧急情况通讯管理（3）对讲机的系统重置和故障排除5. 沟通协作和团队协作能力（1）对讲机的协作沟通方式和技巧（2）对讲机的团队信号传递和信息共享（3）对讲机的应急协调和联动处理三、培训目标评估1. 考核方式：理论考试+实际操作2. 考核内容：对讲机操作技能+故障处理能力+团队协作能力3. 考核标准：合格分数线≥80分四、培训安排1. 培训时间：3天2. 培训地点：公司培训室3. 培训人员：全体需要使用对讲机的员工五、培训方式1. 班内授课2. 专题讲解3. 操作演练4. 实地案例分析5. 视频教学六、培训师资1. 公司对讲机维护专员2. 外部培训机构老师3. 公司内部专业技术人员七、培训设备1. 实物对讲机2. 模拟场景设备3. 客户案例分析资料4. 培训教材和视频资料八、培训效果1. 提高员工对对讲机的了解和使用技能；2. 提高公司内部交流协作效率；3. 减少对讲机的故障率和维修成本；4. 全员参与，达到良好的培训效果。
九、培训成本1. 师资费用2. 培训设备费用3. 培训场地费用4. 培训教材费用十、培训总结通过对讲机培训计划的实施，公司的员工将全面掌握对讲机的使用技巧和维护能力，有效提高内部沟通和应急处理的效率，为公司的工作效率和企业形象提供良好的支持。
对讲机测试培训计划方案一、培训计划目标本培训计划旨在帮助参训人员掌握对讲机的基本操作技能、了解对讲机的功能和特点，以及掌握对讲机的日常维护和故障处理方法，从而提高对讲机的使用效率和安全性。
二、培训对象本培训计划的对象为公司内部需要使用对讲机的员工和相关人员，包括巡逻人员、安保人员、工程施工人员等。
三、培训内容1. 对讲机基本操作(1) 对讲机的开关机操作(2) 对讲机的频道设置(3) 对讲机的音量调节(4) 对讲机的呼叫和接听(5) 对讲机的应急报警操作2. 对讲机功能和特点(1) 对讲机的通信原理(2) 对讲机的信号覆盖范围(3) 对讲机的数据传输功能(4) 对讲机的防水防尘性能(5) 对讲机的电池续航时间3. 对讲机日常维护(1) 对讲机的清洁和保养(2) 对讲机的电池更换(3) 对讲机的充电操作(4) 对讲机的配件更换4. 对讲机故障处理(1) 对讲机无法开机(2) 对讲机无法呼叫或接听(3) 对讲机信号不稳定(4) 对讲机电池无法充电四、培训方式本培训计划将采用理论学习与实际操作相结合的培训方式。
培训内容以讲解、演示及参训人员实际操作为主，通过理论学习和操作演练相结合的方式，提高参训人员对对讲机操作技能的掌握。
五、培训安排本培训计划将进行为期两天的培训，每天安排4小时的培训时间。
培训时间为上午9:00-11:00，下午13:00-15:00。
培训地点为公司内部会议室。
六、培训考核培训结束后，将进行对参训人员的考核。
考核内容包括对讲机基本操作的笔试、对讲机实际操作技能的考核以及对对讲机维护和故障处理方法的考核。
七、培训评估参训人员将对本次培训进行评估，包括对讲机培训内容的实用性、培训方式的有效性，以及培训师的授课水平等。
评估结果将作为电取进一步改进培训计划的依据。
八、培训教材本培训计划将准备对讲机使用说明书、对讲机维护手册及相关PPT演示资料作为培训教材，以便参训人员学习和复习。
九、培训行动为了保证培训的顺利进行，需要提前准备好培训教材和设备，并确定好培训的场地和时间。
对讲机使用培训范文对讲机是一种便携式无线通信设备，广泛应用于商业、军事、安保、旅游等领域。
正确使用对讲机，并掌握其相关技巧，能够提高工作效率和通信质量，从而更好地完成工作任务。
下面是对讲机使用的培训内容。
一、对讲机的基本原理1.了解对讲机的组成部分，包括主机、天线、电池、扬声器、麦克风等。
2.了解对讲机的工作频道及频率范围，以及如何进行频道切换和调整音量。
3.理解对讲机的工作模式，包括单工、半双工和全双工模式的特点。
二、对讲机的操作方法1.打开对讲机及调试音量。
按下电源键，打开对讲机，并通过音量调节按钮调整合适的音量。
2.学习发射指令和接收指令。
按下发射指令按钮开始对讲，松开按钮则停止对讲，并及时接收他人的指令。
3.学会使用菜单功能。
通过菜单可以进行频道切换、音量调整、选择发射功率等操作。
三、对讲机的通信技巧1.善用语音指令。
在使用对讲机时，语音指令要简洁明了，准确传达要点。
2.练习语音礼节。
在通话时要注意礼貌用语，如先说“请问”、“谢谢”等，以建立良好的沟通关系。
3.掌握合适的发射距离。
发射距离太远可能造成信号干扰，太近则可能导致信号质量下降，需根据实际需求进行调整。
四、对讲机的常见问题及解决方法1.电池耗电快。
可以更换高容量的电池或备用电池，并合理使用对讲机的工作模式，如尽量使用省电模式。
2.通信质量差。
可以通过调整天线的方向、改变位置和环境，或增加发射功率来提高通信质量。
3.无法接收到对讲机信号。
首先检查音量是否合适，如果仍然无法接收，则可能是频道设置错误，需要根据其他人的频道调整自己的频道。
五、对讲机的日常维护和保养1.定期清洁对讲机。
使用干净、柔软的布清洁外壳，并及时清理键盘和插孔上的灰尘。
2.保持对讲机干燥。
对讲机应避免与水或其他液体接触，尤其是在雨天或湿度较高的环境中使用。
3.注意电池的保养。
定期充电并避免超放电，使用合适的充电器和电源，以及合适的电池类型。
以上是对讲机使用的培训内容，希望能够帮助您更好地掌握对讲机的操作方法和技巧，提高工作效率和通信质量。
对讲机用语知识培训
一.总台呼叫现场
1.总台呼叫现场待客
例: 总台呼叫现场:总台、总台,A01准备待客六位
现场回: 收到A01待客六位
2. 总台呼叫现场询问台面状态
例: 总台呼叫现场:A区服务员.A区服务员，麻烦看一下A03台面状况如何，感谢！
现场回：总台总台A03 初清可待。
总台回：收到A03初清可待，感谢!
３. 总台呼叫现场到访客人
例：总台呼叫现场：A区A区A03访二,现场接一下, 感谢!
现场回：收到A03访二．
二.现场呼叫总台
1.报初清台
例:现场呼叫总台:总台.总台.A01初清可待
总台回:收到A01初清可待,感谢!
2.客人转台
例:现场呼叫总台: 总台、总台,A01（报上转台原因）想换XX台谢谢! 总台回: 请稍等.A10请带客人看一下.
现场回:收到A10,感谢!.
现场再回总台: 总台、总台,A01客人同意转A15.
总台回:收到A10转A15,麻烦把转台单送过来, 感谢!
3.客人买离
例:现场呼叫总台、总台,A18客人离场,
总台回:收到218客离,感谢!
三.现场呼叫总台
1.客人柜买
例:现场呼叫总台:总台总台,A01柜买
总台回:收A01柜买,感谢!
2.客人买单.
例:现场呼叫总台:总台、总台,A01买单.
总台回:收到A01买单,感谢!
四.总台呼叫现场
1. 台面需要服务
例:总台呼叫现场A区A区:,A07需要服务.
现场回:收到A07服务,谢谢!。
2023-11-08•对讲机基础知识•对讲机使用技巧•对讲机基本应用场景目录•对讲机高级应用技巧•对讲机的维护和保养•对讲机的选购指南01对讲机基础知识对讲机定义对讲机是一种双向移动通信工具，使用无线电波进行通信，无需借助电话基础设施。
分类模拟对讲机和数字对讲机，模拟对讲机使用模拟信号进行通信，数字对讲机则使用数字信号进行通信。
对讲机的定义及分类外观结构包括麦克风、扬声器、显示屏、按键等部分。
内部结构包括射频模块、基带模块、音频模块、电源模块等部分。
对讲机的组成结构话筒将声音转化为电信号，经过调制器转化为模拟信号，再通过天线发送出去。
发射原理天线接收模拟信号，经过解调器转化为电信号，再通过扬声器播放声音。
接收原理对讲机的工作原理02对讲机使用技巧开启/关闭对讲机的方法总结词熟练掌握开启和关闭对讲机的操作方法，确保安全、有效地使用对讲机。
详细描述通常对讲机具有电源开关、频道开关和音量调节等控制按钮。
开启对讲机时，需按照操作说明书的指引，将电源开关置于“ON”位置；关闭时，则将电源开关置于“OFF”位置。
在开机过程中，应避免用力过猛或速度过快，以免损坏对讲机或造成使用故障。
掌握调节音量和频道的技巧，确保对讲机在不同环境和应用中发挥最佳性能。
总结词在通话过程中，根据环境和背景噪音水平，通过调节音量大小确保通话质量。
一般来说，对讲机的音量调节旋钮或按键位于对讲机的侧面或顶部。
同时，为了确保对讲机连接至正确的频道，需要对对讲机的频道进行正确设置。
通常，频道开关和调节旋钮会在对讲机的背面或底部位置。
在调节音量和频道时，应注意不要用力过猛或速度过快，以免损坏对讲机或造成使用故障。
详细描述调节音量和频道的方法总结词学会正确使用耳机和麦克风，提高通话质量和安全性。
详细描述在使用对讲机时，为了保护听力并确保通话私密性，建议使用耳机和麦克风。
在使用耳机和麦克风前，需根据不同品牌和型号的设备进行适配和连接。
在佩戴耳机时，应注意耳塞的舒适度和音量调节；使用麦克风时，应注意保持其清洁并调整至合适的位置。
对讲机规范使用培训简报对讲机规范使用培训简报「篇一」关于各部门对讲机使用规范通知为了规范管理及提高内部运作效率，酒店为各部门配备相应的对讲通讯。
在前期使用过程中出现如下问题，需要各部门注意一下事项：1、2、3、4、5、部门通讯频道不统一，导致工作协调性出现问题；对讲使用过程中语言冗长，占用频道，导致有些信息不能及时地传递；对讲机音量过大干扰客人。
在对讲机使用过程中未规范用语，导致有些信息重复多次，双方才能理解；在对讲机使用过程中没说普通话或说太土的本地话。
针对以上问题，为加强各部门对对讲机的管理，正确使用对讲机和提高对讲机使用质量，特作出如下规定：一、规范各部门对讲机使用频道：总办部：1频前台：2频厨房部：6频楼面部：3频保安部：8频二、规范对讲机使用用语呼叫方：如需呼叫厨房部，后厨后厨，收到请回答（重复一次或重复多次）被叫方：收到/听到、请讲，结束用完毕。
呼叫方：语气平稳尽量把内容讲清、说精炼（尽量简明扼要），结束用：“完毕” 被叫方：收到、明白。
结结束用完毕注：对讲机作为酒店办公用通信工具，只限于工作场所在接待服务过程中办公运作期间使用，不能用于个人联络工具。
对讲机必须妥善保管，及时充电，保证工作期间随时畅通。
如因个人原因造成对讲机破损或丢失，由使用人按价赔偿。
本通知即日执行！刘家齐2012年3月对讲机规范使用培训简报「篇二」客房部对讲机使用管理规定为了部门之间工作沟通便捷，对讲机是重要的沟通协调工作的工具，使用者必须严格执行讲机使用规范，熟悉对讲机的功能和使用方法，爱护并熟练地使用对讲机。
（一）使用规定1、使用者上班前领用自己的对讲机并签字，负责保管，禁止转借他人或故意将天线拆下来使用或者恶意损坏。
2、领用对讲机时应先开机检查频道是否正确、呼叫应答是否正常、电量是否充足、耳麦是否正常，如果在岗期间若一个小时或者一段时间未听到有人呼应，应立即检查对讲机是否正常工作，以确保工作的正常进行。
3、熟悉酒店各部门的对讲机频道，正常工作期间应调回自己部门的频道，严禁乱按或乱调其它频道。
对讲机使用培训范文一、导言对讲机是一种无线通信工具，广泛应用于各行各业。
它具有方便、快捷、高效的特点，不仅可以提高工作效率，还可以保证沟通的即时性和准确性。
对讲机的正确使用能够更好地满足工作的需求和实际情况，提高工作效率。
因此，进行一次对讲机使用的培训是非常必要的。
二、了解对讲机基本知识1.对讲机的组成部分对讲机主要由发射和接收电路、激励器、天线等部分组成。
其中，发射和接收电路是核心部分，负责声音的发送和接收。
2.对讲机的频率和通道3.对讲机的操作功能对讲机通常具有一些常用的操作功能，如开关机、调整音量、切换通道、选择接收模式、设置呼叫方式等。
培训中需要对这些操作功能进行详细介绍和演示。
三、对讲机的正确使用方法1.握持对讲机的正确姿势正确的握持对讲机可以提高通信质量和效果。
握持对讲机时，应该将天线抬起，尽量保持直立状态，使天线与地面平行。
同时，手持对讲机时，应该尽量避免遮挡天线。
2.注意对讲机的距离限制对讲机的通信距离一般在几公里到几十公里之间，具体距离取决于天线、功率、障碍物等因素。
在使用对讲机时，需要根据实际情况选择合适的通信距离，避免距离过远导致通话质量下降。
3.合理利用对讲机的功能对讲机通常具有一些额外的功能，如静噪功能、扩音功能、扩展通话功能等。
在使用对讲机时，要根据实际情况合理利用这些功能，提高通信效果。
四、与他人的协同配合1.讲话和侦听准则在对讲机中，讲话和侦听的准则非常重要。
讲话时应先按下话筒键，等待一秒后再开始说话，说完后松开话筒键。
侦听时要注意耐心听完对方的讲话，避免中途打断。
2.避免重复提问和繁琐对话为了保证对讲机的畅通和高效，需要避免重复提问和繁琐对话。
尽量在一次对话中把问题或信息传达清楚，避免重复询问或回答，提高通信效率。
3.尊重他人的使用需求对讲机是多人使用的通信设备，每个人都有自己的使用需求和通信任务。
在使用对讲机时，要尊重他人的使用需求，避免频繁的使用和打扰，以免影响他人的工作和休息。
对讲机培训教程范文对讲机是一种用于无线通讯的设备，它通过无线电波来传递信息，常用于需要与人员或团队进行即时通讯的场合。
对讲机培训教程的目的是为了让使用者能够正确、高效地使用对讲机进行通讯。
下面是一份对讲机培训教程。
一、对讲机的基本原理1.1无线电通讯原理：对讲机利用无线电波进行通讯，通过发射和接收设备进行信息传递。
1.2对讲机的组成部分：发射器、接收器、天线和电源是对讲机的重要组成部分。
二、对讲机的基本操作2.1打开和关闭对讲机：按下电源开关来打开或关闭对讲机。
2.2音量调节：调节音量按钮或旋转音量调控钮来调节音量大小。
2.3频道选择：根据需要选择想要使用的频道，确保所选频道与通信的其他方一致。
2.4发射对讲机：按下发射按钮并保持按下，开始发射信号。
释放发射按钮以停止发射。
三、对讲机的频道设置3.1频道的作用：频道用于区分不同的对讲机通信群组，确保相同频道的对讲机可以进行通讯。
3.2如何设置频道：根据对讲机的不同型号，使用约定的设置按钮或操作方法进行频道设置。
四、对讲机的使用技巧4.1握持方法：正确握持对讲机，将天线指向远离身体的方向，避免信号受到干扰。
4.2距离和障碍物：了解对讲机的通讯范围，避免在障碍物较多的情况下使用，以保持良好的通讯质量。
4.3语音清晰：对讲机通话时要保持清晰、响亮的语音，同时避免极端的音量。
五、对讲机的应用场合5.1活动组织：对讲机可以用于组织团队活动，实现快速和即时的信息传递。
5.2商业领域：在商场、酒店、展览会等场合，对讲机可以提高工作效率和服务质量。
5.3构造工地：对讲机在建筑工地、矿山等环境中实现工人之间及时共享信息，确保工作安全。
六、对讲机的注意事项6.1遵守法律法规：使用对讲机时要遵守当地的无线电通讯法规，不得干扰其他通信设备。
6.2电池维护：对讲机电池的维护和充电是使用对讲机的重要一环。
6.3避免误操作：了解对讲机的基本操作方法，避免误按发射按钮或误选择频道。
对讲机培训教程范文对讲机（又称无线对讲机）是一种便携式通信设备，能够提供双向的实时通信。
在野外探险、施工现场、旅游团队等活动中，对讲机可以很好地实现团队成员之间的沟通和协作。
本文将介绍对讲机的基本原理、使用方法以及注意事项，帮助读者更好地了解并使用对讲机。
一、对讲机的基本原理对讲机的工作原理是利用无线电信号传输语音信息。
它包含了发送器和接收器两部分。
发送器将语音信号转换成无线电信号并通过天线发射出去，接收器则通过天线接收无线电信号并将其转化为语音信号。
通过这种方式，可以实现双向的通信。
二、对讲机的使用方法1.打开对讲机：通常对讲机的开关位置在机身顶部或侧面，打开开关即可启动对讲机。
2.频道选择：对讲机通常具有多个频段和频道可供选择，可根据具体情况进行设置。
选择频道时，应确保所有使用对讲机的人都在同一频道上，以保持通信的顺畅。
3.握住对讲机：将握话器部分紧紧握在手中，确保清楚地传递和接收语音信息。
4. 按住PTT键：PTT键（Push-to-Talk）是对讲机上的一个按钮，按住该键即可开始说话。
释放PTT键时，则可以开始接收其他人的语音信息。
5.清晰说话：在使用对讲机时，应保持语速适中、音量适宜，清晰地说出想要传达的信息。
同时，避免同时有多人同时讲话，以免造成信息混乱。
三、对讲机的注意事项1.避免使用过程中过度充电：对讲机的电池一般是锂电池，过度充电会影响电池寿命。
因此，在对讲机电池已充满的情况下，应及时拔掉充电插头。
2.保持天线清洁：对讲机的天线是无线通信的关键部分，因此应保持天线干净。
应定期检查天线是否松脱或损坏，并保持其清洁。
3.注意通信距离：对讲机的通信距离受多种因素影响，如地形、建筑物等。
在使用过程中，应根据实际情况选择合适的通信距离。
4.尽量避免干扰：对讲机是一种无线电设备，可能会受到其他电子设备的干扰。
在使用过程中，应尽量避免将对讲机放置在其他电子设备附近，以防止干扰。
5.需要许可证的情况下合法使用：在一些国家或地区，对讲机需要获得特定的许可证才能使用。
对讲机使用培训
因距离较远或受环境所阻塞，要使用通信器材之辅助，缩短人与人之间的沟通距离，但碍于通讯器材之局限和人声透过电波的转换而改变，因此不得不制定一些规则在使用方面来填补这些缺陷，与此同时，希望大家遵守这些规则后，减少在使用对讲机的沟通上，所产生的误会。
1．若要用对讲机呼叫任何人时，首先要叫对方名字及说明谁人呼叫
例：1号，2号叫。
2．当你接收后，应立刻回答
例：我是1号，请讲。
3．若我要把一些事情告知他时，他确定清楚明白应回答
例：清楚，收到。
4．若是一个命令或是要立刻去办，应回答
例：清楚，我立刻去。
5．当每个通讯完毕时，应用结尾语
例：“完毕”或英文“Over”
6．若通讯是很长或要令对方更清晰收到，应在相隔的句子中停顿
例：有一辆黑色轿车，车牌号码粤A01234（继续）
对方应说：“清楚，继续”
停在车位XXX号（继续）
对方应说：“清楚，继续”
右边车身近司机位门被划花（继续）
对方应说：“清楚，继续”
划花长度约30公分（继续）
对方应说：“清楚，继续”
怀疑被尖物所划，深度已超过底油（继续）
对方应说：“清楚，继续”
现场没有任何可疑物件发现（继续）
对方应说：“清楚，继续”
请通知有关车主（完毕）
对方：“你应在现场寻找目击证人，尽快报上。
答：清楚，我立刻去。
使用对讲机应注意事项：
1．嘴不要太贴近对讲机咪高峰，因会产生回响；
2．用手按着对讲掣，然后才开始讲，说话速度不要快；
3．通话完，手要放松对讲掣；
4．声音控制纽不要开得太大，最好超过一半即可，可按蓝色掣调试音量；5．每次交接班要注意电池储存量是否足够；
6．天线接口是否上紧；
7．对准频度：“CH3”；
8．两个对讲机不要放得太近使用，因会产生回响；
9．这类型对讲机的有效范围约公里直径；
10．穿越钢根混凝土较差。
对讲机练习（一）
A管理员B保安队长
内容：
在大堂有几名女顾客因碰撞问题产生激烈争吵，围观者越聚越多，整个大堂
都挤满人群，情况混乱，更产生推撞，管理员向保安队长要求增援及指示。
队长命令广场及外巡保安员到场协助，并寻找事端的主角，先把她带离现场，并把其余一干人等带往管理处，劝喻围观者撤去。
其中一名女士向管理员投诉被人打，不停地哭泣，但表面并没有伤痕，该名女士名叫徐大凤，年龄约30岁。
队长命管理员先行安抚，让她冷静下来及询问她家人之电话，希望能致电其家人把她接回家。
现场玻璃并没有损毁。
A：保安队长，管理员叫。
B：保安队长，收到请讲。
A：大堂有顾客激烈争吵、围观者较多。
（继续）
B：清楚（继续）
A：大堂挤满人群、情况混乱，请求增援协助。
（完毕）
B：清楚，我马上派人到现场。
（完毕）
B：巡逻保安，保安队长叫。
*我是巡逻保安请讲。
B：你到大堂协助，找出事端主角，把她带离现场。
（继续）
*清楚（继续）
B：把有关人员带往管理处，并撤退围观者。
（完毕）
A：保安队长，管理员叫。
B：我是保安队长，请讲。
A：有一名女士投诉被人打、不停哭，并无发现伤痕。
（继续）
B：清楚请讲。
A：查清女士名叫徐大凤，年龄约30岁。
（完毕）
B：请你对女士先行安抚，让她冷静。
（继续）
A：清楚（继续）
B：询问她家人电话，致电家人把她接回家。
（完毕）
对讲机练习（二）
A保安员
B保安队长
内容：
在第七幢十二座1202室住户周先生向保安员报案，当他刚从外面回来时发现大门虚掩，屋内物件零乱，他想是被爆窃，保安员与周先生回到案发现场，铁闸有明显被撬痕迹，屋内所有衣物被翻倒在地上，抽屉被打开，据周先生讲请柜所存放之现金五千元不见，其它损失有待清点。
队长命令保安员留守现场，保护所有证物及不许任何人去移动，待公安到场处理，更要求保安员查问其他邻居是否目睹。
A：保安队，我是巡逻保安员（继续）
B：我是保安队长，请讲。
A：七幢十二座1202室住户周先生报案。
（继续）
B：清楚（继续）
A：他回到家门口发现大门虚掩，屋内物件零乱。
（继续）
B：清楚（继续）
A：我和业主到案发现场，铁闸有明显被撬痕迹。
（继续）
B：清楚，继续。
A：屋内物品零乱，存放现金五千元不见，其它损失有代清点，案情报告。
（完毕）
B：请你留守现场，保护所有证物及不许任何人去移动。
（完毕）
A：清楚，我立刻去。
>B：消防监控中心，保安队长叫。
A：我是消防监控中心保安，请讲。
B：你马上报警，我到案发地点，向邻居了解是否有可疑对象（完毕）。
A：清楚，我马上实行。
