高端旅游商业计划书
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定制旅游商业策划书3篇篇一定制旅游商业策划书一、项目概述定制旅游是一种根据个人需求和兴趣量身定制的旅游方式,与传统的团队旅游相比,具有更高的灵活性和个性化。
本商业策划书旨在打造一家专业的定制旅游服务公司,提供高品质、个性化的旅游产品和服务,满足客户的多样化需求。
二、市场分析1. 市场规模:随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,定制旅游市场需求逐年增长。
2. 目标客户:主要包括商务旅行者、高端游客、家庭游客、自由行游客等。
3. 竞争态势:目前市场上已有部分定制旅游服务提供商,但大多数规模较小,服务质量参差不齐。
三、服务内容1. 产品设计:根据客户需求和预算,设计个性化的旅游线路和行程安排。
2. 服务保障:提供全程贴心服务,包括预订酒店、机票、门票,安排交通,提供导游服务等。
3. 增值服务:为客户提供签证办理、保险购买、购物咨询等增值服务。
四、营销策略1. 线上推广:通过建立专业网站、社交媒体平台等,进行品牌宣传和产品推广。
2. 线下推广:参加旅游展会、举办推介会等活动,提高品牌知名度。
3. 合作联盟:与酒店、航空公司、景区等建立合作关系,实现资源共享和优势互补。
4. 会员制度:推出会员制度,设置积分、消费返现等优惠政策,提高客户忠诚度。
五、盈利预测1. 收入来源:主要包括旅游产品销售收入、增值服务收入等。
2. 成本预测:主要包括采购成本、运营成本、营销成本等。
3. 盈利预测:根据市场规模、客户需求、竞争态势等因素,预测公司未来几年的盈利情况。
六、运营管理1. 团队建设:建立专业的旅游产品研发团队、销售团队、客服团队和运营团队。
2. 质量管理:建立完善的服务质量体系,对旅游产品和服务进行全程监控和管理。
3. 风险管理:制定应急预案,对可能出现的风险进行预警和防范。
七、投资预算1. 初始投资:包括办公场地租赁、设备购置、人员培训等费用,预计需要[X]万元。
2. 运营资金:包括采购成本、营销费用、人员工资等,预计每年需要[X]万元。
商业计划书名景高端旅游定制创业计划书市场,策划资金法律培训管理技术目录第一部分、执行概要 (5)第二部分、项目介绍 (8)2.1 商业模式 (8)2.2 项目优势 (8)2.3 团队描述 (10)第三部分、环境分析 (11)3.1. ............................................................................................................................................ P EST分析. (11)3.1.1 Political 分析 (12)3.1.2 Economical 分析 (12)3.1.3 Social 分析 (13)3.1.4 Technological分析 (13)3.2 SWOT 分析 (14)3.3 波特五力模型分析 (16)第四部分、市场策划 (18)4.1 旅游业市场特点 (18)4.2 市场定位 (18)4.3 服务定位 (19)4.4 市场分析 (20)4.5 市场推广计划 (21)4.5.1 市场培育期 (21)4.5.2 市场开拓期 (21)4.5.3 市场稳定期 (21)第五部分、旅游营销战略 (21)5.1 战略 (21)5.2 市场营销 (22)5.3 市场营销战略 (22)5.3.1 产品战略 (22)5.3.2 品牌战略 (23)5.3.3 另外的宣传手段 (24)5.3.4 价格战略 (24)5.3.5 渠道战略(分销战略) (25)5.3.6 促销战略 (25)第六部分、企业竞争 (26)6.1 旅游业的现状 (26)6.1.1、旅行社发展不成熟 (26)6.1.2 旅行社进入壁垒过于宽松 (27)6.1.3 旅行社品牌意识薄弱 (27)6.1.4 旅行社信息技术不强 (28)6.2 旅游业的竞争压力来源 (29)6.2.1 产业内现有的企业竞争 (29)6.2.2 潜在进入者 (30)6.2.3 潜在替代品 (30)6.2.4 消费者 (30)6.3 老年人旅行社的竞争优势 (31)6.3 非价格竞争策略 (33)6.3.1、产品差异化策略 (33)6.3.2 服务个性化策略 (34)6.3.3 网络营销策略 (34)6.3.4 品牌营销策略 (35)第七部分、企业经营与管理 (36)7.1 企业运作 (36)7.2 企业经营 (37)7.2.1 企业组织结构 (37)7.2.2 企业重要部门职能介绍 (37)7.3 旅游接待计划的内容 (42)第八部分、风险分析 (43)8.1 环境风险 (44)8.1.1 社会环境 (44)8.1.2、人文环境 (45)8.2 市场风险 (46)8.2.1 行业在国民经济中的地位逐渐提升 (46)8.2.2 银发市场 (47)8.2.3 竞争加剧 (49)8.3 财务风险 (52)8.4 人事风险 (52)8.4.1 道德风险 (52)8.4.2 楚才晋用风险 (53)第一部分、执行概要项目介绍高端旅游定制一种为完全满足旅游意愿者的兴趣爱好所设立新式的旅游服务。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==高端旅游商业计划书篇一:“十三五”重点项目-观光旅游项目商业计划书“十三五”重点项目-观光旅游项目商业计划书编制单位:北京智博睿投资咨询有限公司商业计划书,英文名称为Business Plan,是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的,在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上,根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。
商业计划书是一份全方位的项目计划,其主要意图是递交给投资商,以便于他们能对企业或项目做出评判,从而使企业获得融资。
关联报告:观光旅游项目申请报告观光旅游项目建议书观光旅游项目商业计划书观光旅游项目可行性研究报告观光旅游项目资金申请报告观光旅游项目节能评估报告观光旅游项目行业市场研究报告观光旅游项目投资价值分析报告观光旅游项目投资风险分析报告观光旅游项目行业发展预测分析报告保密须知本报告属商业机密,所有权属于****有限公司。
其内容和资料仅对已签署投资意向的投资者公开。
收到本报告时,接收者了解并同意以下约定:1、当接收者确认不愿从事本报告所述项目后,必须尽快将本报告完整地交回;2、没有****有限公司书面同意,接收者不得复印、复制、传真、散布本报告的全部和/或部分内容;3、本报告的所有内容应视同为接收者自己的机密资料。
4、本报告不是出售或收购项目的报告。
商业计划书撰写大纲(根据项目不同稍有调整)第一章观光旅游项目简介1.1 观光旅游项目基本信息1.1.1 观光旅游项目名称1.1.2 观光旅游项目承建单位1.1.3拟建设地点1.1.4 观光旅游项目建设内容与规模1.1.5 观光旅游项目性质1.1.6 观光旅游项目建设期1.2 观光旅游项目投资单位概况第二章观光旅游项目建设背景及必要性2.1 观光旅游项目建设背景2.2 观光旅游项目建设必要性2.2.1 观光旅游项目建设是促进实现“十二五”促进产业集约、集聚、高端发展,促进产业空间布局进一步优化的需要2.2.2 观光旅游项目的建设能带动和推进观光旅游项目项目的发展2.2.4 观光旅游项目是企业获得可持续发展、增强市场竞争力的需要2.2.5 观光旅游项目是增加就业的需要第三章、观光旅游项目的实施地情况分析3.1基本情况3.2地理位置3.3交通运输3.4资源情况3.5经济发展第四章市场分析4.1 国内外观光旅游项目项目市场概况4.1.1国内市场状况及发展前景4.1.2国际市场状况及发展前景4.2我国观光旅游项目项目生产现状及发展趋势4.3 201X年我国观光旅游项目项目出口情况4.4主要观光旅游项目项目市场情况4.5 观光旅游项目项目产业前景第五章竞争分析5.1 企业竞争的压力来源5.2 波特五力竞争强弱分析5.3 SWOT态势分析(SWOT示意图)第六章观光旅游项目优势6.1政策优势6.2地域优势6.3管理优势6.4技术优势第七章观光旅游项目建设方案7.1 观光旅游项目建设内容7.2 观光旅游项目项目工艺方案7.3 观光旅游项目项目产品方案7.4经营理念7.5管理策略7.5.1 管理目的7.5.2 组织结构7.5.3 管理思路7.5.4 企业文化7.5.5 经营理念7.5.6 企业精神7.5.7 人才战略篇二:“十三五”重点项目-森林旅游项目商业计划书“十三五”重点项目-森林旅游项目商业计划书编制单位:北京智博睿投资咨询有限公司商业计划书,英文名称为Business Plan,是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的,在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上,根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。
云尚旅游商业策划书3篇篇一云尚旅游商业策划书一、项目概述云尚旅游是一家创新型旅游服务提供商,致力于为消费者提供个性化、高品质的旅游产品和服务。
我们的目标是通过先进的技术和优质的服务,打造一个智能化、便捷化的旅游平台,让用户轻松规划和预订旅游行程。
二、市场分析1. 市场规模:随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的升级,旅游市场呈现出持续增长的趋势。
根据相关数据统计,全球旅游市场规模已经超过 10 万亿美元,并且还在不断扩大。
2. 目标客户:主要包括年轻白领、家庭群体、学生等有一定消费能力和旅游需求的人群。
3. 市场趋势:个性化、定制化、智能化、品质化的旅游产品和服务将成为市场主流。
三、产品和服务1. 个性化旅游定制:根据用户的需求和偏好,为用户提供量身定制的旅游方案。
2. 智能行程规划:利用大数据和技术,为用户提供智能化的行程规划和推荐。
3. 优质旅游产品:整合优质的旅游资源,为用户提供丰富多样的旅游产品选择。
4. 便捷预订服务:提供一站式预订服务,让用户轻松预订机票、酒店、门票等旅游产品。
5. 会员服务:为会员提供专属的优惠、服务和活动。
四、商业模式1. B2C 模式:通过线上平台直接向消费者销售旅游产品和服务。
2. B2B2C 模式:与旅游供应商合作,通过平台为旅行社等中间商提供产品和服务。
3. 广告收入模式:通过在平台上投放广告,为广告主提供营销渠道。
4. 会员收费模式:为会员提供更多的特权和服务,收取一定的会员费用。
五、营销策略1. 线上推广:通过搜索引擎优化、社交媒体营销、网络广告等方式,提高品牌知名度和网站流量。
2. 线下推广:参加旅游展会、举办推广活动、与旅行社等合作,扩大品牌影响力。
3. 会员营销:通过会员制度、积分兑换等方式,提高用户忠诚度和活跃度。
4. 合作营销:与航空公司、酒店、景点等合作,开展联合营销活动。
六、运营管理1. 团队建设:建立专业的运营团队,包括产品研发、市场营销、客户服务等方面的人才。
旅游项目商业计划书范文模板大全目录:一、项目简介二、市场分析三、竞争对手分析四、产品定位五、市场营销策略六、财务分析七、风险与对策一、项目简介该旅游项目是一个致力于为游客提供独特、定制化旅游体验的公司。
我们将结合当地文化、历史和自然景观,为游客打造独一无二的旅行线路,满足不同游客的需求和偏好。
二、市场分析随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加,旅游市场已经成为一个非常活跃的领域。
我们的目标客户主要是有一定消费能力,注重品质和个性化的游客群体。
通过深入了解市场需求和趋势,我们将为他们提供专业、优质的旅游服务。
三、竞争对手分析在竞争激烈的旅游市场中,我们将通过创新的产品设计、独特的服务理念和专业的团队优势,与竞争对手展开竞争。
我们将不断提升服务质量,提高客户满意度,以确保在市场上保持竞争优势。
四、产品定位我们的产品主打个性化定制服务,根据客户需求量身定制旅行线路,提供专业的导游和安排舒适的住宿、美食等服务,让客户体验到独一无二的旅行感受。
五、市场营销策略我们将通过线上线下营销相结合的方式,利用社交媒体、平台推广等渠道,扩大品牌知名度,吸引更多客户。
同时,我们也将注重口碑营销,提高客户满意度,促进品牌忠诚度的提升。
六、财务分析在制定财务预算时,我们将合理控制成本,提高盈利能力,确保项目的稳健发展。
同时,我们也将注重资金的合理运作,确保资金的有效利用,实现持续盈利。
七、风险与对策在经营过程中,我们将密切关注市场变化和风险因素,及时调整经营策略,减少风险带来的影响。
同时,我们也将建立完善的风险管理体系,预防风险发生,保障项目的稳定运营。
旅游项目商业计划书范文一、项目概述1.1 项目名称:海岛度假旅游项目1.2 项目介绍:海岛度假旅游项目位于国内知名度假胜地,拥有优美的自然风光和丰富的旅游资源。
项目规划包括度假村建设、海岛游玩、水上活动、休闲娱乐等多种旅游项目,旨在为游客提供一站式度假体验。
1.3 项目定位:面向高端客群,提供高品质的度假服务和旅游体验。
通过打造独具特色的海岛度假项目,吸引国内外游客前来享受休闲时光。
1.4 项目目标:成为国内领先的海岛度假旅游项目,提供卓越的服务和体验,成为游客心目中的理想度假目的地。
二、市场分析2.1 市场需求:随着人们生活水平的提高,休闲度假已成为现代人生活的重要组成部分。
海岛度假作为一种独特的旅游方式,备受游客青睐。
市场需求旺盛,有着广阔的发展空间。
2.2 竞争分析:当前国内海岛旅游市场竞争激烈,各大度假村纷纷推出各具特色的产品和服务,力争吸引更多游客。
我们将通过差异化经营,实现市场定位和品牌建设。
2.3 目标市场:主要面向高收入人群和企业团队,提供高端度假服务。
同时也针对家庭客群和年轻人群,推出套餐产品和促销活动,吸引不同人群的积极参与。
三、营销策略3.1 品牌建设:通过线上线下推广活动,打造独特的品牌形象,提升市场知名度和美誉度。
3.2 产品推广:结合各种媒体和平台,推广度假项目的特色和亮点,吸引更多目标客户的关注和参与。
3.3 客户服务:建立完善的客户服务体系,提供贴心周到的服务,建立良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
四、运营管理4.1 人力资源:打造专业化团队,提供培训和发展机会,激发员工工作激情和创造力,确保项目运营的顺利进行。
4.2 资金管理:建立资金管理机制,合理分配资金,确保项目建设和运营的顺利进行。
4.3 风险管理:对项目运营中可能出现的各种风险进行认真分析和预防,制定相应的风险管理计划,保障项目的安全稳定运行。
五、财务分析5.1 投资规模:初期投资估算为5000万元,主要用于项目建设和设备购置。
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商业计划书是一份全方位的项目计划,其主要意图是递交给投资商,以便于他们能对企业或项目做出评判,从而使企业获得融资。
关联报告:观光旅游项目申请报告观光旅游项目建议书观光旅游项目商业计划书观光旅游项目可行性研究报告观光旅游项目资金申请报告观光旅游项目节能评估报告观光旅游项目行业市场研究报告观光旅游项目投资价值分析报告观光旅游项目投资风险分析报告观光旅游项目行业发展预测分析报告保密须知本报告属商业机密,所有权属于****有限公司。
其内容和资料仅对已签署投资意向的投资者公开。
收到本报告时,接收者了解并同意以下约定:1、当接收者确认不愿从事本报告所述项目后,必须尽快将本报告完整地交回;2、没有****有限公司书面同意,接收者不得复印、复制、传真、散布本报告的全部和/或部分内容;3、本报告的所有内容应视同为接收者自己的机密资料。
4、本报告不是出售或收购项目的报告。
商业计划书撰写大纲(根据项目不同稍有调整)第一章观光旅游项目简介1.1 观光旅游项目基本信息1.1.1 观光旅游项目名称1.1.2 观光旅游项目承建单位1.1.3拟建设地点1.1.4 观光旅游项目建设内容与规模1.1.5 观光旅游项目性质1.1.6 观光旅游项目建设期1.2 观光旅游项目投资单位概况第二章观光旅游项目建设背景及必要性2.1 观光旅游项目建设背景2.2 观光旅游项目建设必要性2.2.1 观光旅游项目建设是促进实现“十二五”促进产业集约、集聚、高端发展,促进产业空间布局进一步优化的需要2.2.2 观光旅游项目的建设能带动和推进观光旅游项目项目的发展2.2.4 观光旅游项目是企业获得可持续发展、增强市场竞争力的需要2.2.5 观光旅游项目是增加就业的需要第三章、观光旅游项目的实施地情况分析3.1基本情况3.2地理位置3.3交通运输3.4资源情况3.5经济发展第四章市场分析4.1 国内外观光旅游项目项目市场概况4.1.1国内市场状况及发展前景4.1.2国际市场状况及发展前景4.2我国观光旅游项目项目生产现状及发展趋势4.3 201X年我国观光旅游项目项目出口情况4.4主要观光旅游项目项目市场情况4.5 观光旅游项目项目产业前景第五章竞争分析5.1 企业竞争的压力来源5.2 波特五力竞争强弱分析5.3 SWOT态势分析(SWOT示意图)第六章观光旅游项目优势6.1政策优势6.2地域优势6.3管理优势6.4技术优势第七章观光旅游项目建设方案7.1 观光旅游项目建设内容7.2 观光旅游项目项目工艺方案7.3 观光旅游项目项目产品方案7.4经营理念7.5管理策略7.5.1 管理目的7.5.2 组织结构7.5.3 管理思路7.5.4 企业文化7.5.5 经营理念7.5.6 企业精神7.5.7 人才战略篇二:“十三五”重点项目-森林旅游项目商业计划书“十三五”重点项目-森林旅游项目商业计划书编制单位:北京智博睿投资咨询有限公司商业计划书,英文名称为Business Plan,是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的,在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上,根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。
旅行商业策划书3篇篇一《旅行商业策划书》一、项目概述随着人们生活水平的提高和对精神文化需求的增长,旅行市场呈现出蓬勃发展的态势。
我们计划打造一家独具特色的旅行公司,提供个性化、高品质的旅行服务,满足不同客户群体的需求。
二、市场分析1. 市场需求:人们越来越渴望通过旅行来丰富生活、增长见识,对个性化、深度体验的旅行产品需求不断增加。
2. 竞争态势:目前旅行市场竞争激烈,但多数集中在传统的旅行模式,个性化服务方面仍有较大发展空间。
3. 目标客户:主要包括年轻白领、家庭群体、退休人员等,他们对旅行的品质和体验有较高要求。
三、服务内容1. 定制化旅行方案:根据客户的兴趣、预算和时间,量身定制独一无二的旅行路线和活动安排。
2. 专业导游服务:提供经验丰富、知识渊博的导游,确保客户在旅行中获得深入的了解和体验。
3. 特色住宿和餐饮:精选当地特色的住宿和美食,让客户感受地道的文化氛围。
4. 旅行保障:包括旅行保险、应急救援等,让客户出行无忧。
四、营销策略1. 线上推广:利用社交媒体、旅游网站等平台进行宣传推广,吸引客户关注。
2. 线下活动:举办旅行分享会、主题活动等,增加品牌知名度和客户粘性。
3. 合作与联盟:与相关行业进行合作,如酒店、景区等,实现资源共享和互利共赢。
4. 客户口碑:通过提供优质服务,赢得客户的满意和口碑,促进业务的持续发展。
五、运营管理1. 团队建设:招聘和培养专业的旅行策划师、导游等人才,打造一支高素质的团队。
2. 服务质量控制:建立完善的服务质量评估体系,确保客户满意度。
3. 财务管理:合理规划资金,控制成本,确保公司的盈利能力。
六、财务预算1. 启动资金:主要用于办公场地租赁、设备采购、人员招聘等。
2. 运营成本:包括员工薪酬、营销费用、办公费用等。
3. 收入预测:根据市场分析和业务发展计划,预测不同阶段的收入情况。
七、风险评估与应对1. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整服务策略以应对竞争和市场变化。
旅游项目的商业计划书旅游项目的商业计划书(通用9篇)时间过得太快,让人猝不及防,又将迎来新的工作,新的挑战,该好好计划一下接下来的工作了!计划到底怎么拟定才合适呢?以下是店铺收集整理的旅游项目的商业计划书,希望能够帮助到大家。
旅游项目的商业计划书篇1一、项目名称:岛屿旅游建设项目二、项目地址:xx旅游景点三、承办单位:xxxx有限公司四、项目总负责人:联系电话:五、项目总投资:上亿元六、项目概论:1、企业根基介绍承办单位的企业,展示企业实力。
2、景区介绍景点所在地的旅游优势。
3、项目设计构思现代人们崇尚自然、渴望在自然的环境中娱乐、休闲和健身,以获得身心上的放松,还希望在休闲的同时受到文化的熏陶和情操的陶冶,体验现代文明的脉搏。
因此,本项目设计定位为一座融参与性、观赏性、娱乐性、趣味性于一体的中国现代主题景点。
本项目将以全新的现代休闲理念和高新娱乐科技手段,吸引国内外广大游客,必然形成一定的品牌知名度。
它将在建成后不断创新,与时俱进,用智慧为游客创造欢乐,实现景点的可持续发展。
4、拟建设项目景点集多种业务于一身,包括岛上生态文化旅游休闲山庄,水上俱乐部,水上会所。
配套建设旅游商业区、餐饮购物区、度假区。
其中蛇生态文化观赏、特色民俗文化表演、养身休闲山庄为岸上项目的主要业务。
水上俱乐部、水上茶艺表演、观光娱乐参与等项目、摩托艇、碰碰船、皮筏艇等为水上项目的主要业务。
(一)岸上项目规划生态园、民俗文化表演舞台、休闲山庄(各种规格的小别墅)、餐厅、会议室、康体中心、观景台、生活服务区等。
(二)水上会所规划五个漂流屋,每个计划60平方米(可用做水上表演舞台、水上餐厅、卡拉OK吧、酒吧、茶吧等)。
(三)水上俱乐部规划包括皮筏艇、摩托艇、碰碰车等刺激项目。
5、项目优势及市场定位xx旅游风景区利用自身的优势建设岛屿旅游景点,不仅丰富了xx 的旅游品种,还可以通过不断的推出不同的文化表演节目,让游客经常玩,增加重游率。
高端定制旅游服务商业计划书一、简介我们是一家专注于高端定制旅游服务的公司,致力于为客户提供个性化、豪华、独特的旅行体验。
我们的服务范围涵盖全球各地,为客户量身定制旅游行程,提供专属服务,确保他们拥有一次非凡的旅行。
二、市场分析1. 市场概况当前,随着人们生活水平和旅游需求的不断提高,高端定制旅游市场正逐渐兴起。
越来越多的人愿意为一次独特、奢华的旅行付出更多的金钱。
2. 目标客户我们的目标客户主要是高收入人群,他们追求奢华、尊贵的旅行体验。
他们对独特的旅行景点、豪华舒适的住宿、私人定制服务有着高度的认可度。
3. 竞争对手分析我们面临的竞争对手主要是国内外其他高端旅游服务商。
他们拥有丰富的资源和经验,并且在市场上已经建立了良好的声誉和客户群体。
三、产品与服务1. 专属旅行行程定制我们提供个性化的旅行行程定制服务,根据客户的需求和喜好,为他们安排独一无二的旅行路线,包括景点、交通工具、餐饮、住宿等。
2. 豪华住宿与交通为客户提供高端豪华的住宿和交通服务,例如五星级酒店、私人游艇、定制豪车等,确保他们在旅行中享受至尊待遇。
3. 专业导游服务我们配备了经验丰富、多语种的专业导游,他们将为客户提供详细的解说和参观安排,让客户在旅行中获得全方位的文化、历史等领域的体验。
4. 购物及美食体验为客户提供独特的购物和美食体验,我们将为客户挑选最好的购物地点和最佳的美食餐厅,让他们感受当地的风土人情。
四、市场推广策略1. 线上渠道通过建立官方网站、社交媒体平台以及在线旅游平台的形式,向广大用户展示我们的服务和特色,提高品牌知名度,吸引更多潜在客户。
2. 合作伙伴渠道与豪华酒店、高端旅游目的地、机票代理等建立合作伙伴关系,在其平台上推广我们的旅游服务,共同拓展客户群体。
3. 客户口碑推广通过提供卓越的服务和独特的旅行体验,赢得客户的口碑推广。
我们将积极回应客户反馈,通过客户的满意度提升我们的品牌形象。
五、经营计划1. 资金投入为了支持我们的业务发展,我们计划投入资金用于人员招聘、市场推广、品牌宣传、设备采购等方面。
高端旅游商业计划书目录摘要 (2)第一部分基本架构 (4)第二部分公司管理层 (5)第三部分高档旅游解析 (8)第四部分推广与策划 (13)第五部分高档旅游行业近况分析 (18)第六部分公司管理 (20)第七部分融资说明 (50)第八部分财务计划 (50)第九部分高端旅游市场SWOT分析 (XX)第十部分撤资方式 (XX)第十一部分其它 (XX)第一部分 基本架构一、财务部:会计、出纳、审计、预算核算二、人事部:人事相关工作三、市场部:1、门市部:公司对外经营实体店2、业务部:公司下属会员制俱乐部,公司主要经营模块。
下设会员部发展会员,管理会员资料,会员售后服务。
3、策划部:A 、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易B 、行销部:整体营销策划、品牌推广、俱乐部策划安排主题活动,为新老会员服务4、公关部:A 、票务部:负责落实机票,车票,船票,景区门票等B 、酒店部:负责落酒店住宿餐饮等总经理财务部 人事部 市场部 旅游部门市部 策划部 计调部 导游部 电商部行销部业务部 公关部 票务部 酒店部 境外部四、旅游部:安排会员出游事务1、计调部:负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。
制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
安排公司带团出去的陪同人员,负责进行交待和安排工作计划,把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。
加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。
按规定整理公司组团团队资料的归档工作2、导游部:导游、旅游体验师以及相关人员的招聘、培训与管理3、境外部:负责出入境相关手续第二部分公司管理层公司管理层名单:总经理姓名性别年龄籍贯联系电话学历学位所学专业职称毕业院校户口所在地主要经历和业绩:副经理姓名性别年龄籍贯联系电话学历学位所学专业职称毕业院校户口所在地主要经历和业绩:财务部负责人姓名性别年龄籍贯联系电话学历学位所学专业职称毕业院校户口所在地主要经历和业绩:人事部负责人姓名性别年龄籍贯联系电话学历学位所学专业职称毕业院校户口所在地主要经历和业绩:市场部负责人姓名性别年龄籍贯联系电话学历学位所学专业职称毕业院校户口所在地主要经历和业绩:旅游部负责人姓名性别年龄籍贯联系电话学历学位所学专业职称毕业院校户口所在地主要经历和业绩:其他对公司发展负有重要责任的人员姓名性别年龄籍贯联系电话学历学位所学专业职称毕业院校户口所在地主要经历和业绩:第三部分高档旅游解析旅游业内人士预期,全球高端旅游消费将在2013年至2015年,出现业务的迅猛回升。
曾经有游客一家四口以20多万元/人的价格,乘坐头等舱到欧洲古堡,只为享受一瓶珍藏的陈年红酒,一对年轻夫妇希望能够在澳大利亚心形大堡礁举行海底婚礼。
潮人希望能够参加每年一度的“威尼斯嘉年华”著名的“面具Party”。
高端旅游将成消费新型旅游市场实际上是一个金字塔般的形状划分,在大众旅游线路和常规旅游线路的上方,是塔尖的高端旅游市场,是未来引领中国旅游消费的新型群体。
以酒店住宿为例,新的高端品牌线路“不一定选择最贵的酒店,但一定选择最好的酒店”,例如将在舒适住宿的基础上,添加马尔代夫水屋,文莱帝国酒店,或者杜拜帆船酒店,威尼斯设计酒店B4 HOTEL等代表当地特色或者潮流趋势的住宿体验。
而在行程上也将添加更多个性化的旅游服务。
高素质的旅游咨服务高素质的旅游咨询师无疑是高端旅游业中最为重要的竞争资源,高端旅游不等于商务旅游,商务旅游是高端旅游的主体,但并不是唯一。
居于塔尖地位的就是高端旅游产品,也就是说,我们现在每一类产品中都有高端旅游产品。
国内做的一些观光的高端旅游产品,比如新疆大自然旅行社做的这些,应该说就是收费比较高的,条件绝不是一流的,但是确实非常独特。
实际操作中大家还是在比较价格,大部分游客更多的是追求我有没有去过某地、我去过多少地方,而并非此次旅行给我带来了怎样的收获,我们需要更有特色、更有吸引力的产品,当然这些也离不开媒体的宣传和社会的引导传统概念里说到高端旅游,就觉得是费用特别高的那种。
但这个观点我觉得有些狭隘,因为操作成本会受很多制约,比如人数的多少就会直接影响价格,不能一味以价格定性,关键要看特色或有怎样的独特主题。
高端首先应针对一定游客的心理,看看这趟旅行到底能给游客提供什么,比如人文、历史、自然等方面的独特之处加上旅行社自身的贴心服务,给旅行者以休闲、猎奇的非一般享受,就可以算是高端旅游了。
概念里高端的基本就是特色游比如从高尔夫、文化遗迹、古堡游等方面各人各取所需,让喜欢历史的安排居住中世纪古堡,享受世外桃源般的环境和服务;喜欢音乐的安排伦敦西区的歌剧戏剧线路;或者按主题,女士购物、男士高尔夫……以高端的价格为基础,针对不同人群专门设计出适合的特色路线,这样的旅游就称得上是高端旅游。
塔尖虽然人群比例少,中国的人口基数大,所以一旦开发出足够舒适、足够新奇、足够吸引的高端旅游,必然会赢得客户的拥护,所以高端旅游一定要制定适合人群的主题产品,适应人群的消费模式。
象众所周知的“丽星”游轮走东南亚、新马泰路线,然而“荷美”游轮就是环球三个月的个性游;还有包专机去北极,一人十万的十人团等等。
有的人觉得一晚上两万多美金的房间就叫高端旅游,如果要比这种奢侈,那专为一个人走的团才叫奢侈。
所以我所理解的高端旅游并不一定非要如何奢侈、不一定非住五星级酒店,但一定要有主题有特色。
与众不同就叫高端。
有些比较偏或是新开发出来的路线需要高端群体捧起来。
就象最近我们开发的热带雨林路线,在非洲西南太平洋的瓦努阿图,那是一个被评为世界上幸福指数第一的地方,景色非常美,无工业无污染,世界上最大的活火山群就座落于此。
这样鲜为人知然而成本高端的线路,应该就能称之为高端旅游。
高端旅游,应该是两方面的选择都高端:一方面,游客选择的路线很高端;另一方面,旅行社的行程服务很高端。
选择高端旅游的客户就绝不会是第一次出行,所以就航空公司方面,除了保证乘客安全之外,提供怎样有特色的服务也相当重要。
举个最简单的例子,欧美跟亚洲在文化上的差异就会最直接地体现在机内:如韩亚航空提供的服务相对而言就比较细致,而欧美就会有一些大嫂空乘,再包括饮食、语言等等,这些都会带有各地的特色。
一次全程都让人感觉舒适的旅行,才是高端旅游的基本条件。
很多时候,我们缺的不是路标,而是可以实施的完美方案;很多时候,我们对假期的要求,并不比挑选一个完美恋人少。
在澳洲心形大堡礁举行海底婚礼;在非洲丛林喝红酒,看温婉的长颈鹿在旁闲步;乘坐黄金列车探访欧洲小镇;在铁力士雪山顶上品尝瑞士芝士火锅;到巴黎参加宫廷式狂想化妆新年舞会;参加每年一度的“威尼斯嘉年华”著名的“面具party”……这些旅程光是想象已经足够令人向往,尤其在明年春节旅游产品报名已经全面铺开之时,讲求素质的高端旅游产品又再映入人民的视野如在文莱住帝国酒店,大溪地住只有20多间客房的国际奢华度假酒店,威尼斯住当地最时尚的设计酒店b4 hotel等都是选择代表当地特色或者潮流趋势的住宿体验。
行程上也将添加更多个性化的旅游服务,如数个家庭组合而成的高端团队,可以家庭为单位,分桌就餐;全部选用大航空公司的黄金航班,安排vip候机厅,金牌导游和领队为游客在抵达机场前办理登机手续,游客可按照预先选定的靠窗、靠过道或头等舱座位就坐;抵达酒店后,行李直接分送各位客人的房间,无须客人提拿;进入景点享受快速通道,特色项目享有专业指导,如专职的滑雪教练和潜水教练;程没有购物点,改往国际品牌名店,提供购物折扣提示;出游时为家中宠物提供托管服务,将根据客户的个性化需求定制小包团、自由行、度假游等各种专属旅游服务、高端旅游不等于完全的休闲游,也不等于不切实际的乱花钱,它更多的是代表一种生活态度,是对旅游这种生活消费品的个性化要求,参与其中的人更注重新鲜感、体验性和高品质。
三五知己独立组团,也是高端旅游的一个特征。
个毗邻体系规模不是做得越来越大,而是分工越来越明确。
不一定高消费就是高端的,可以向很多方向来延伸,有文化的、有体育的、有商务的等等。
高端是特色和个性的竞争。
个体化,非标准化,缺乏参照物。
美丽的珊瑚礁、水清沙幼的沙滩、云雾缭绕的肯尼亚峰,为肯尼亚发展多种类型的旅游产品提供了得天独厚的条件,“我们将重点开发小众市场,制定高端旅游产品,环境优美的高尔夫球场和走来走去的长颈鹿、猴子等为热爱高尔夫运动的人们增加了休闲乐趣,为开发高尔夫旅游线路提供基础;攀岩爬山、潜水滑浪、骑马穿越马赛地带、乘坐热气球进行运动探险之旅也能给游客带来多样的休闲体验。
而且,肯尼亚有原始的自然环境和英语母语环境,我们也将推动针对青少年的游学之旅。
在继续推动观赏动物之旅的基础上,我们将开发多种类型的旅游新线路。
”朱利斯·桑古利说道。
一部分高收入旅游者对高端旅游产品的需求也越来越大。
顶级游的现身,成为了旅游市场另外一片蓝海。
竞争的综合性外,也必须培养自己的品牌产品和独到的定位旅行社企业在某些特定领域、特定目的地涌现出一定数额的专业操作商,不仅有利于旅游产品深度和广度的拓广,更有利于旅游者旅游消费满意程度的提升。
第四部分推广与策划1、产品:我们要做的是高端旅游产品,严格区别于传统旅游。
从产品的构思、开发、生产、销售开始,都要以高品位、多特色来要求。
力求给予客户顶端的体验,笼络各阶层高端人士的心。
2、价格:根据成本,选择偏高的市场定价策略。
好货不便宜,在高端旅游市场里,只有相对的昂贵,没有绝对的便宜。
高端旅游产品的成型,需要消耗大量资源,而只有资源的投入量,才能确保产品的品质3、渠道:(1)会员制。
采用年费会员制消费模式。
即只有俱乐部会员,才能享受私人定制服务(2)媒体。
积极联络以往有过合作的相关媒体。
如,南国晚报,美女主播电台,以及一些旅游周刊等。
通过媒体迅速扩大影响(3)网络。
建设公司和俱乐部的网站,宣传并销售旅游产品,展示部分高端会员等。
(4)实体店。
为顾客提供现场咨询和购买旅游产品4、具体宣传及销售方案(1)双赢战略:即通过与其他企业单位的合作,为其提供市场机会的同时发展自身1、跑酷类宣传:举办类似韩国RUNNING MAN一类的跑酷活动。
积极联系大量商家、学校、企业,利用全城跑酷的契机,与之展开合作,宣传的同时,利用相关单位的影响力,增加本俱乐部的知名度,提升会员量。
2、开展各色主题线路活动:如三亚、普吉、夏威夷深海潜水。
利用此契机,与相关有此市场需求的潜水俱乐部开展合作,既能利用其会员资源,又能为本俱乐部提供良好的宣传。