电子商务在物流中的地位
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电子商务在物流行业中的作用随着互联网技术的飞速发展,电子商务成为了现代商业交易的重要方式之一。
电子商务的出现不仅对传统商业模式带来了颠覆性的影响,同时也为物流行业带来了巨大的机遇和挑战。
本文将探讨电子商务在物流行业中的作用,并分析其对物流流程、效率以及服务质量的影响。
一、电子商务促进了物流信息化传统物流行业与电子商务的结合,实现了物流信息化的突破。
通过电子商务平台,物流企业可以实时、准确地获取订单信息,提前进行货物配送的准备工作,从而大大提高了物流的工作效率。
同时,电子商务也为物流企业提供了更加灵活与多样化的配送方式,比如同城配送、智能配送等,进一步满足了消费者个性化的需求。
二、电子商务提升了物流行业的运营效率电子商务的兴起,改变了传统物流企业的经营模式。
通过与电商平台的合作,物流企业可以更好地规划和管理运输网络,降低最后一公里配送成本,提高送货速度和准确性。
此外,电子商务的智能化技术也为物流企业提供了大数据分析和预测需求的能力,有助于优化仓储与供应链管理,提高整体的运营效率。
三、电子商务推动了物流服务的提升电子商务平台的崛起,使得物流企业不仅仅是简单的配送者,更成为了提供综合服务的供应链合作伙伴。
通过与电商平台的深度合作,物流企业通过提供定制化的物流解决方案,不仅可以满足消费者对于快速配送的需求,还可以更好地管理退货、售后服务等环节,提高整体的用户满意度。
四、电子商务对物流行业带来的挑战然而,电子商务也对传统物流行业带来了一系列的挑战。
首先,由于电子商务的快速发展,物流企业需要增加相应的运力和人力资源来满足日益增长的订单量。
其次,物流企业需要不断提升自身的技术能力,以应对电子商务平台不断更新的技术要求。
同时,物流企业还需关注电子商务平台上的竞争,提供更具竞争力的价格和服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述,电子商务在物流行业中扮演了关键的角色。
它推动了物流信息化进程,提高了物流行业的运营效率,同时也促进了物流服务的提升。
电子商务与现代物流的关系电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物,是交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的商务活动。
随着科学技术的发展,电子商务已经愈发普及,而现代物流作为电子商务的关键元素,其发展将对电子商务产生重大影响,同时电子商务的发展也对物流行业产生了影响。
所谓现代物流是指为了实现顾客满意和挖掘“第三利润源”,利用现代信息技术将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求分析、需求预测、用户服务等活动有机整合起来,经济有效地将原材料、半成品及成品由生产地送到消费地的所有流通活动。
电子商务和物流作为现代流通的两大手段,相辅相成,相互之间有着密切的联系。
一、 电子商务对现代物流的影响(1) 消费需求驱动现代物流业量的扩大近几年中国经济虽然面临着一定的下行风险,但全年人均可支配收入和人均消费支出同比增速高于GDP 增速,分别为7.8%和6.8%。
城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率(2014-2018)如图所示:在中央政府减税降费的利好下,消费需求将成为推动中国经济发展的主要驱动力。
根据国家统计局数据显示,2018年中国电子商务交易规模持续扩大,稳居全球网络零售市场首位,2018年电子商务交易额达31.63万亿元,同比增长8.5%。
近几年我国电商交易总额如图所示:8.00%7.10%7.90%5.90%6.80%9.00%8.20%7.80%8.30%7.80%20142015201620172018数据来源:国家统计局城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率人均消费支出人均可支配收入根据eMarketer 的研究数据显示,中国网络零售额将继续保持较高增速,2018-2022年间年均复合增长率将保持在6.9%的水平。
最后,在风投资本的助力下以及大数据驱动技术的赋能下,线上线下相融合合的新零售行业正迎来飞速发展。
近年以来,阿里巴巴、京东和苏宁为代表的中国网络零售巨头正不断加码线下、寻求业务扩张。
物流在电子商务中的重要作用在当今数字化的时代,电子商务以惊人的速度改变着我们的购物方式和生活习惯。
当我们轻松点击鼠标,在网上挑选心仪的商品时,往往容易忽略一个关键环节——物流。
然而,物流却是电子商务得以顺利运转的重要支撑,其作用不可小觑。
首先,物流是实现电子商务交易的重要保障。
在电子商务中,消费者通过网络下单购买商品,但这些商品并不会瞬间从虚拟世界来到消费者手中。
这时候,物流就承担起了将商品从卖家送达买家的重任。
如果没有高效、可靠的物流服务,即使消费者在网上完成了购买行为,也无法真正拥有商品,整个电子商务交易就无法完成。
例如,在一些重要的购物节期间,消费者的购买热情高涨,订单量剧增。
如果物流跟不上,就会出现大量的订单积压、延迟发货等问题,这不仅会影响消费者的购物体验,还可能导致消费者对电商平台和卖家失去信任,从而影响电子商务的持续发展。
其次,物流的速度和准确性直接影响消费者的满意度。
在这个快节奏的社会中,人们对于购物的时效性有着越来越高的要求。
当消费者在网上下单后,都希望能够尽快收到商品。
如果物流能够快速、准确地将商品送达,消费者会感到满意,甚至可能会成为该电商平台或卖家的忠实客户。
相反,如果物流速度慢、经常出现错误投递或者商品损坏等问题,消费者就会感到不满,甚至可能会进行投诉和退货。
这不仅会给消费者带来不便,也会增加卖家的运营成本和电商平台的管理难度。
再者,物流的成本对电子商务的盈利能力有着重要影响。
对于电商企业来说,物流成本是一项不可忽视的开支。
物流成本包括运输费用、仓储费用、包装费用等。
如果物流成本过高,会压缩电商企业的利润空间,从而影响企业的盈利能力和竞争力。
因此,电商企业需要不断优化物流流程,选择合适的物流合作伙伴,以降低物流成本。
例如,通过合理规划仓储布局,实现就近发货,可以减少运输距离和时间,从而降低运输成本;通过采用标准化的包装材料和包装方式,可以降低包装成本。
此外,物流的服务质量还能够影响电商企业的品牌形象。
论电子商务在现代物流中的地位与作用电子商务在现代物流中的地位与作用随着互联网技术的高速发展,电子商务在现代物流中的地位越来越突出。
电子商务是指通过互联网等电子技术手段实现商品或服务的交易、支付、物流等完整流程的商业活动。
它的出现大大地提高了企业的市场销售和货物配送能力,给物流产业带来了不可替代的作用。
一、提升物流效率电子商务在现代物流中的第一大作用是提升物流效率。
在传统的物流业务当中,人工操作负担大、效率低、易出错,配送周期长、运费高等问题难以避免,而电子商务则可以有效解决这些问题。
首先,通过电子商务平台,下单和支付过程得以实现线上化,免去了顾客到实体店消费的繁琐流程,节省了时间和人力成本。
其次,电子商务平台可以通过信息化手段对库存、装车等环节进行智能化管理,将库存调配和配送线路规划等工作优化,从而提高配送效率,缩短配送周期。
此外,因为电子商务平台之间可以互相协同和合作,企业之间的合作分工更加明确、信息量更大,从而进一步提高了物流配送的效率。
二、减少物流成本电子商务在现代物流中的第二大作用是可以帮助企业减少物流成本。
传统的物流业,除了人工操作复杂、效率低、易出错外,还需要支付场地租赁、设备维护等高昂的成本,而通过电子商务平台之间的合作,企业可以互相共享物流设施和物流资源,从而实现通力合作,合理分摊成本,从而降低出货成本,提高企业盈利能力。
三、提高物流服务品质电子商务在现代物流中的第三大作用是可以帮助企业提高物流服务品质。
传统的物流业务,由于操作人员的技术和专业程度参差不齐,容易出现包装瑕疵、货损率高等问题,而电子商务可以大量使用自动化、智能化配送系统,从而减少人工操作的瑕疵,并保证了配送的安全标准和质量。
此外,电子商务平台会对每一笔订单进行实时的监管和追踪,随时帮助用户查询货物物流信息,帮助解决订单跟踪、客户服务、投诉处理等一系列问题,在建立了优质服务体系的前提下,还有利于维护企业形象和品牌声誉。
电子商务在物流行业中的应用与发展一、物流行业的发展背景随着互联网的快速发展和智能技术的不断革新,电子商务在物流行业中的应用逐渐成为推动行业发展的重要力量。
传统物流模式的低效率、高成本和巨大的环境负担已经无法满足当今社会对物流服务的需求。
电子商务的兴起为物流行业带来了巨大的机遇和挑战,推动了物流行业的转型升级。
二、电子商务在物流行业中的应用1. 在物流需求预测方面,电子商务通过大数据分析和人工智能技术,可以实现对物流需求的精准预测,减少库存压力和运输成本。
2. 在配送环节,电子商务通过建立优化的配送网络,实现了快速、准确的配送服务。
例如,物流公司可以将不同商户的货物集中到一个仓库中,再由集中配送中心进行配送,提高了物流效率。
3. 在仓储管理方面,电子商务通过物联网技术和智能设备,实现了仓储信息的全面、实时监控,提高了仓储管理的效率和准确性。
4. 在跟踪追踪方面,电子商务通过应用物流追踪系统,消费者可以随时了解自己的物流信息,提供了更好的物流体验。
5. 在配送最后一公里方面,电子商务通过共享经济和众包模式,实现了更加灵活、高效的配送服务。
例如,一些电商平台与快递企业合作,将未完全配送的商品与消费者的行程相匹配,由消费者来完成最后一公里的配送。
三、电子商务在物流行业中的发展现状当前,电子商务在物流行业中的应用已经取得了显著的成果。
快递业务的规模不断扩大,国内外快递企业纷纷推行智能化、自动化物流设备以提升服务质量和效率。
物流网络的覆盖范围不断扩大,物流服务的速度和质量得到有效提升。
同时,物流行业也面临着挑战,如快速增长的物流需求、高度竞争的市场环境等。
四、电子商务在物流行业中的优势与不足1. 优势:(1)提高物流效率:电子商务在物流行业中的应用可以减少中间环节,提高物流过程的运转效率,降低人力和时间成本。
(2)提升服务质量:通过物流信息系统的应用,可以实现物流过程的实时监控和快速响应,提升了物流服务的质量和可靠性。
电子商务技术在现代物流中的应用随着电子商务的迅速发展,物流行业的重要性也日益凸显。
物流作为商品的流通和交付过程的重要环节,能够直接影响商品的流转速度和质量。
而电子商务技术的应用,不仅加快了物流速度,也提升了物流质量和效率,成为现代物流中不可或缺的一部分。
一. 货物跟踪技术的应用在过去的物流环节中,货物运输的途中信息流失严重,很难保证货物的安全和稳定。
而现代物流运用了一系列以计算机技术为基础的跟踪、保管、追踪系统,使得货物的流通更加掌握在运输企业的手中,同时也增强了顾客对货物的信心。
通过事先选择一家有物流运输信息系统的公司,并且实现与顾客的联网,可以随时追踪货物的过程。
货物运输过程中,需要对货物进行严格的监管,当一件货物被发出后,运输公司可以通过扫描条形码、RFID技术、GPS等技术对货物的位置、进度、到达时间等信息进行实时跟踪。
二. 自动化仓储技术的应用在物流行业中,仓库是货物存储和流通的关键环节,起到了重要的作用。
然而,传统的手工操作仓库,既浪费时间又容易出错,很难满足物流企业和顾客的需求。
现代物流运用了一系列智能化、自动化仓储技术,实现了仓库的全自动操作。
通过使用计算机科学和自动化技术,仓储空间可以被最有效地使用。
例如,高配激光导航和无人机系统都是不可或缺的部分,通过追踪货物和对仓库空间的优化使用,不仅可以减少存储成本,还能提高物流效率和速度。
而且,这些技术还可以降低人工操作对货物的损坏和丢失,大大提高货物的质量和可靠性。
三. 人工智能技术的应用人工智能技术在现代物流中的应用越来越多, 物流企业使用人工智能技术来对供应链的优化管理、库存管理、运输管理和协同管理等方面进行处理,大大减少了物流管理的时间成本。
在实时运输与交付方面,还能够通过当前的流量、路况和状态,加以智能管理,效率更高,提升运输和分发速度。
四. 无人化交付技术的应用随着物流行业的不断发展,人们的生活方式也随之发生了变化,从而推动了无人化交付的出现。
电子商务在物流行业中的应用随着互联网技术的普及和电子商务的快速发展,物流行业也逐渐与互联网融合,成为电商发展的重要支撑之一。
电子商务在物流领域中的应用,不仅优化了物流配送服务,提高了物流效率,还更好地实现了供应链的可视化和透明化。
一、物流信息化建设电子商务在物流行业中的应用,让物流企业能够进行全流程的信息化建设和管理。
物流企业可以通过建立物流信息平台来展示物流能力、预约发货、查询订单、实时跟踪上货车、提供货品分拣装车等服务,方便了客户的快捷查询和操作。
物流企业通过电子信息化的手段开展业务,实现了作业过程高效管理和数据准确质量控制,完善了电子商务从订单到配送的全流程。
二、物流全渠道支持电子商务在物流行业中的应用,将物流全链条、全渠道支持,促进了物流与电商行业的深度融合。
物流企业通过物联网、大数据、云计算等技术,为电商企业提供了一系列的物流服务和解决方案,如快递、配送、仓储、包装等。
物流企业还为电商企业提供了多渠道物流支持服务,让电商企业可以选择更加灵活的配送服务,例如选择快递、上门取货、货到付款等多种配送方式。
三、物流质量管理电子商务在物流行业中的应用,可以帮助物流企业深度掌握客户需求,为客户贴心、专业服务。
物流企业通过尽可能减少中间环节,缩短物流时效,提供更加灵活的物流服务来提高客户的满意度,提高物流行业的服务水平和质量。
同时,物流企业通过物流信息化平台来实现自我监督、质量管理,保障客户物品的密封性、稳定性、安全性等方面的问题。
四、物流节能减排电子商务在物流行业中的应用,促进了物流及配送的节能减排。
利用云计算、大数据、物联网等技术,降低车辆空载率、节约能源、减少污染排放、优化车辆路线等,大大降低了物流行业的运营成本,提高了运营效率。
同时减少了不必要的路费支出和污染排放,更好地实现了社会和企业的可持续发展。
总结:电子商务在物流行业中的应用,将物流企业的业务核心从传统物流业务向物流信息化、供应链价值链延伸,实现了电商物流产品体系的优化和完善。
电子商务平台在物流运输中的优势分析随着电子商务的迅猛发展,电子商务平台在物流运输方面逐渐展现出明显的优势。
本文将分析电子商务平台在物流运输中的优势,并探讨其对商业活动和消费者的积极影响。
一、信息透明度提高电子商务平台通过信息技术的应用,实现了物流运输信息的实时更新和共享。
物流信息的透明度提高,消费者能够根据实时的物流信息,确保购买商品的安全与准时到达。
同时,电子商务平台还能通过物流追踪系统帮助企业追溯商品的流转路径,提高运输过程的可追溯性和安全性。
二、物流效率提升电子商务平台利用互联网技术构建了物流信息网络,实现了物流运输的高效管理和协同配送。
通过物流信息的实时监控和分析,电子商务平台能够合理安排货物的搬运和运输路线,避免了物流运输中的拥堵和滞后。
同时,电子商务平台的自动化仓储系统和智能化配送系统能够提高仓储和配送效率,缩短了物流运输的时效。
三、成本降低电子商务平台的应用,使得物流运输的成本大幅降低。
传统的物流运输需要人工操作和大量纸质文件的处理,而电子商务平台的数字化运作能够减少人力资源的使用和文件的印刷与存储。
此外,电子商务平台通过优化合作伙伴关系和整合资源,实现了物流运输的规模经济效应,降低了物流运输的采购成本和运输成本。
四、多样化的物流服务电子商务平台能够为用户提供多样化的物流服务。
无论是快递配送、冷链物流还是仓储管理,电子商务平台都能通过整合各类物流服务提供商,提供全方位的物流服务。
此外,电子商务平台还能根据消费者的需求,提供定制化的物流服务,满足个性化的物流需求。
五、环境友好型电子商务平台的应用能够降低物流运输对环境的影响。
传统的物流运输由于需要大量的汽车和航空器辆等交通工具,导致环境污染和资源消耗。
而电子商务平台能够通过优化物流路线,减少运输里程和燃料消耗,降低二氧化碳排放和化石能源的使用,减少物流运输对环境的负面影响。
综上所述,电子商务平台在物流运输中具有明显的优势,包括信息透明度的提高、物流效率的提升、成本的降低、多样化的物流服务和环境友好性。
物流在电子商务中的作用今天的商业经济,是以电子商务平台为核心,以支撑其他服务业发展为轴线的闭合式管理体系,在这条产运销的经济三角锁内,物流产业是组成整体经济板块的中心节点.电子商务主要是以物流产业为支撑系统,若物流业不能与电子商务产业发展同步,会使电子商务产业举步无路、面临失败,物流在电子商务上的位置异常重要,所以,重视物流产业即是推动电子商务发展.目前,国内知名的电子商务企业如:阿里巴巴、卓越等,都在全面展开电子商务物流产业,在这个运作过程中,存在着均衡、统一的关系,即要保持电子商务稳步发展,又要保持物流与电子商务同步发展,且不要让物流成为电子商务的瓶颈.在电子商务概念建立过程中,兼顾融汇信息流、商流、资金流和物流的整合.其中,信息流是实现对流通过程的监控.而物流则是实施电子商务的重要环节,是电子商务最终实现的基本保证.再完美的电子商务也会因为差质的物流配送而变成一纸空文,因此,强盛的电子商务还需有强大物流体系的支撑.1.物流的运营保障无论在传统的贸易方式下,还是在电子商务模式下,生产都是商品流通之本,而生产的保障需要物流活动支持.科学、合理的物流,通过降低费用实现降低成本,通过优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期等实体管理,保障生产的顺利进行.反之,缺少现代化的物流管理手段,忽视物流管理功能的维护,生产的顺利进行也就无法保障,电子商务亦难以实现.2.物流服务于商流在商流活动中,商品所有权自购销合同签订之时起,便由供方转移到需方,而商品实体并未移动.在传统的交易过程中,除了非实物交割的期货交易,商流活动都必须伴随相应的物流活动,在电子商务中,消费者通过上网点击购物,即完成了商品所有权的交割过程,即商流过程.但电子商务活动并未结束,只有商品通过物流服务将实体转移到消费者手中,商务活动才最终完成.因此,物流亦是商流.在电子商务交易过程中,物流实际上是商流的后续服务,没有现代化的物流,就没有现代化的商流.3.物流是实现电子商务的根本保证电子商务最大化地方便了消费者,他们足不出户,就可以完成他们的购物过程,省时减耗.但是,他们所购的商品送达缓慢,抑或所送并非自己所购,那么,消费者不会再继续网购.所以说,物流是电子商务中实现以“以顾客为中心”理念的最终保证,缺少和未建立现代化的物流流通体系,电子商务就无法实现便捷销售、安全送达的网络经营,消费者会依然选择他们依赖已久的传统购物方式.综上所述,,在发展电子商务的同时,必须达到“信息流、商流、资金流、物流的发展与其同步.绥芬河地区依托独特的地理位置,凭借多年的对俄物流经验,以及有利的政策支持,形成了一整套完善、规范的对俄国际物流体系.近年来,东北亚经济贸易开发区建设向纵深推进;哈牡绥东对俄贸易加工区建设加快;高新科技产业集中开发区态势良好;综合保税区良性运作,中俄边贸天时和谐、地利优厚.绥芬河在多年的对俄贸易中,积攒了丰厚的商业物流资源,尤其以绥芬河邮政国际包裹业务最具特色,邮政国际包裹以其专业,安全,便捷的服务特色,赢得了中俄客户的广泛赞誉,随着电子商务平台的建设,其多渠道,多手段的营销方式普及俄罗斯全境,使整个绥芬河商户在咫尺之间即可沟通天涯海角,已成为绥芬河商家熟悉喜悦的物流形式.中俄两国邮政偕同合作,绥芬河邮局驻海参崴办事处具有成熟的国际包裹运输操作流程,有专职专业的国际包裹业务处理的团队,能够灵活运用电子商务网络平台这一销售手段,利用安全、完备的运输体系将货物快速,准确、保质地配送到俄罗斯的各个地方.依托电子商务平台的优势,邮政国际包裹坚持以人为本、服务至上的经营理念,以安全、快捷、高效为原则,已发展成有专业团队、有俄方合作伙伴、有完善服务机制的专业化的物流企业.运筹帷幄、制胜千里,积极准确地为对俄电子销售提供优质服务,实现包括专业化、多多元化、安全化的国际运输、数据对接、电子下单、信息处理等服务,为中俄贸易搭建安全畅通的物流对接渠道;并参与绥芬河综合保税区内外物流中心建设,为保税区企业提供仓储设施租售、区内配送、海关监管运输、国际货运代理等配套物流服务.人杰地灵、厚德载物,在这个经济飞跃、物质奢华的时代,每时每刻都在变化更新,让我们倚助信息化的完美给与,在人文与商海的跌宕间优化自我,以完美的高智能服务给力现代化的市场经济的蓬勃发展.。
电子商务在物流管理中的应用随着互联网技术的迅猛发展,电子商务已经成为现代商业中不可或缺的一部分。
电子商务不仅改变了人们的购物方式,而且对物流管理产生了深远的影响。
本文将介绍电子商务在物流管理中的应用,包括供应链管理、仓储管理、配送管理和订单跟踪等方面。
首先,电子商务在供应链管理中的应用为物流管理带来了便利。
传统的供应链管理需要大量的人力、物力和财力,而且信息传递周期较长,容易出现错误。
而通过电子商务平台,供应商和客户可以直接沟通,及时共享信息,提高供应链的效率。
电子商务平台还可以实时追踪物流信息,及时处理物流异常,提高供应链的可靠性和灵活性。
其次,电子商务在仓储管理中的应用使得物流管理更加高效。
传统的仓储管理需要人工查找货物、盘点库存等,工作量大且容易出错。
而电子商务平台可以实时记录货物的进出库情况,自动生成库存报告,方便仓库管理人员进行货物管理。
此外,电子商务平台还可以通过数据分析和预测,帮助企业合理安排仓库空间,提高仓储效率。
另外,电子商务在配送管理中的应用可以提高物流配送的准确性和速度。
通过电子商务平台,客户可以实时选择配送方式和时间,并在线支付。
物流公司可以根据客户的要求进行准确的配送安排,并通过电子签收确认配送完成。
与传统的配送方式相比,电子商务平台可以大幅减少人为错误和时间浪费,提高配送效率和客户满意度。
最后,电子商务在订单跟踪中的应用方便客户追踪物流信息。
通过电子商务平台,客户可以实时查看订单状态、物流轨迹和预计到达时间等信息。
客户可以根据物流信息调整自己的计划,提前做好准备。
而物流公司可以通过电子商务平台提供的数据分析,了解客户的需求和物流瓶颈,优化物流运营。
总结起来,电子商务在物流管理中的应用大大提高了供应链管理的效率和可靠性,优化了仓储管理和配送管理的流程,方便了客户追踪订单和物流信息。
电子商务平台的普及和不断创新将进一步推动物流行业的发展,实现更高效、可持续的物流管理。
电子商务概论期末作业电子商务在物流中的应用
摘要:电子商务技术的飞速发展,不仅给物流发展带来了新的机遇,也使物流具备了信息化、网络化、智能化、柔性化等一些新特点。
这些特点要求这些特点要求物流向系统化、社会优级和高效化的方向发展,因此传统的物流技术只有与现代的电子商务技术紧密地结合,才能得到发展,才能发挥更大的作用,电子商务物流也才能得到有效的发展。
电子商务在包括采购流程、销售流程、仓储作业等在内的物流业务流程中均有应用,本文就电子商务物流配送流程展开具体论述。
关键字:电子商务;物流配送;高效率;自动化;网络化;
1. 电子商务的定义
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
电子商务高效便捷的特点,以及世界各地电子商务环境不断的改善,使得这项新型的商业运营模式以惊人的速度发展起来。
国际物流是不同国家之间的物流,是国内物流的延伸和进一步扩展,是跨国界的、流通范围扩大了的物的流通。
国际物流是国际贸易的一个必然组成部分,各国之间的相互贸易最终都将通过国际物流来实现。
2. 电子商务下的物流配送
物流配送是完成电子商务完整交易过程的一个非常重要的环节,它是实现整个交易过程的最终保证。
可以说,没有真正意义的物流配送,便没有真正意义的电子商务。
电子商务是信息传送的保证,而物流配送是实物执行的保证。
当前由于物流配送的发展与电子商务的需求存在着很大的差距,从而使电子商务活动犹如背着一块枷锁在网络上跳舞,怎么也不能潇洒自如。
电子商务物流配送,就是信息化、现代化、社会化的新型物流配送。
它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地,守信用地按用户的订货要求,进行一系列分类编配、整理、分工、配货等理货工作,定时、定点、定量地交给没有范围限度的种类用户,满足其对商品的需求。
可以看出,这种新型的物流配送是以一种全新的面貌,成为流通领域革新的先锋,代表了现代市场营销的主方向。
新型物流配送能使商品流通较传统的物流配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、简单化,使货畅其流,物尽其用,既减少生产企业库存,加速
资金周转,提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社会需求,有利于整个社会经济的宏观调控,也提高了整个社会的经济效益,促进市场经济的健康发展。
2.1 高效率的订单处理
物流配送是指对货物进行拣选、加工、包装、分割和配装,并将物品安全、准时送达到收货人或消费者手中。
一般的物流配送流程如下图所示:
备货
储存
分拣 配货 分放 送货 客户
加工 返回
图1
在图1中,清晰的展示了物流的配送流程。
从图中可以看出,订单处理部分贯穿于整个流程。
订单的处理就是对信息的处理,信息处理的速度决定着配送货物入库、出库的速度。
因此,对于订单的处理显得尤为重要。
在现代的物流配送中,运用网络处理订单已经成为配送简单同时也是最重要的环节。
通过网络化、信息化对订单进行处理,不仅速度快,并且可靠性好,准确度高,运行成本低。
这正是电子商务给物流配送带来的效益。
2.2 电子商务助力物流配送
电子商务是基于浏览器或服务器,实现消费者的网上购物、企业间网上交易和在线电子支付的交易方式。
现代化的电子商务配送应该具备以下几点要求,即:网络化的计算机技术、现代化的硬件设备和软件系统。
电子商务物流配送利用网络技术,可以对物流配送的各个环节的数据进行实时监控和分析。
并且对于高效率的信息传递,可以降低数据传递的周期性,提高人们对货物进出库的预测。
网络化的物流配送,可以实现以下几点:物流信息收集的数据库化,物流信息处理的电子化和计算机化以及物流信息存储的数字化等。
因此,在现代物流配送里,条码技术、数据库技术、电子订货系统等得到普遍应用。
自动分拣设备是物流配送中广泛采用的一种自动分拣系统。
该系统作业流程如下:在最短的时间内将所有商品卸下并按商品品种、货主、储位或发送地点进行快速准确的分类;将这些商品运送到指定地点(如指定的货架、加工区域、出订单处理 订单
货站台等);自动分拣系统在最短的时间内从立体仓储系统中准确找到要出库的商品所在位置,并按数量从不同储位上取出的不同数量的商品;按配送地点的不同运送到不同的理货区域或配送站台集中,以便装车配送。
除了自动化分拣设备,条码自动识别设备、自动导向车等都是物流配送系统里非常重要的设备。
在电子商务模式下,自动化的系统管理可以提高劳动生产率,减少物流作业的差错等。
2.3 改进后的物流配送
可以看出,物流配送在电子商务的推动下,充分体现了现代化物流配送的低成本、高效率、灵活性等特点。
首先,通过电子商务,可以虚拟的将散置在各地的分属不同所有企业的仓库利用网络系统联结企业,对这些企业的货物实现统一管理和调配。
其次,网络对配送的实时监控和实施决策,减少了人为因素。
同时,配送时间在网络环境下会大大缩短,任何有配送的信息会通过网络传送到相关环节,提高了配送速度。
而且系统的介入简化了配送过程,缩短配送周期。
最后,网络化的商业模式使企业间及企业与消费者之间的业务更加活跃,对于商品的规格、数量、品种都在上升。
货物的需求由少品种、大批量向多品种、小批量转变。
将电子商务运用于物流配送活动里,无疑是对物流配送的一次重大改革。
3. 案例分析
海尔集团的自营物流模式中已经将物流和其他业务分离,海尔的物流部门相当于海尔的物流子公司,对于海尔来讲,物流推进部就是海尔的第三方物流供应商。
海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造,通过对观念的再造与机制的再造,建筑起海尔的核心竞争力。
海尔的“一流三网”是指:“一流”是以订单信息流为中心;“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。
海尔的“一流三网”现代物流模式可以说是完美、高效的利用了电子商务这个平台,建立了一个非常健全物流网络。
海尔的物流配送模式为混合型配送模式:即自营配送和外包配送结合。
所有商品均提供送货上门服务。
根据商品生产和配送要求的不同:外包配送,手机、数码、电脑、彩电、小家电等从生产基地通过快递公司配送到用户;自营配送,冰箱、洗衣机、空调、厨房家电、热水器等产品从各地海尔经销商(海尔专卖店)或物流中心直接配送到用户。
因此物流外包是电子商务物流的趋势。
电子商务的实现可以使销售过程
的中间环节成为多余,可以构造一条最为简短的流通渠道。
电子商务本身是一条新的销售渠道,这条渠道可以由专业的流通企业经营,也可以由专业的制造企业经营,还可由信息网络服务商来经营。
制造商从事电子商务的情况比较普遍,但制造商从事电子商务的模式并不一样,制造商应根据自己的情况,设计物流作业流程。
参考文献:
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