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电商助残创业计划书范文一、项目背景：随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了人们购物的主要方式之一。
然而，在这个飞速发展的领域中，一些弱势群体，如残疾人士，却往往面临着各种挑战和障碍。
虽然政府和社会组织已经采取了一些措施，但残疾人士在电子商务领域的参与度仍然较低。
因此，我们计划开展电商助残项目，为残疾人士提供更多的机会和支持，让他们能够在电子商务领域发挥自己的能力，实现自己的创业梦想。
二、项目概况：1. 项目名称：电商助残2. 项目目标：通过培训和支持，帮助残疾人士掌握电子商务技能，开展自己的创业项目，提高他们的就业率和生活质量。
3. 项目内容：- 提供电商培训课程，教授电子商务基础知识和技能，如网店运营、产品推广等。
- 提供创业辅导和支持，帮助残疾人士制定切实可行的创业计划，并提供必要的资源和指导。
- 搭建电商平台，为残疾人士提供销售渠道，帮助他们开展线上业务。
4. 项目计划：- 第一阶段：开展需求调研，了解残疾人士在电子商务领域的需求和挑战。
- 第二阶段：制定培训课程和创业辅导方案，招募导师和志愿者。
- 第三阶段：开展培训和辅导活动，帮助残疾人士提高电商技能和开展自己的创业项目。
- 第四阶段：建立电商平台，为残疾人士提供销售和推广支持。
5. 项目预算：该项目预算为XX万元，主要用于培训课程、导师招募、平台建设和推广等方面。
三、项目创新点：1. 针对残疾人士的需求：在电商助残项目中，我们将根据残疾人士的需求，量身定制培训课程和创业辅导方案，确保他们能够顺利掌握电商技能并开展自己的创业项目。
2. 志愿者导师团队：我们将招募一批有丰富电商经验和关爱心的志愿者导师，为残疾人士提供一对一的指导和支持，帮助他们克服困难，实现创业梦想。
3. 开放式电商平台：我们计划搭建一个专门为残疾人士设计的电商平台，为他们提供销售、推广和客户服务等全方位支持，帮助他们创建自己的品牌，并获得更多的商机。
四、项目效益：1. 对残疾人士：通过电商助残项目，残疾人士可以掌握电商技能，开展自己的创业项目，实现自我价值，提高生活质量。
阿里巴巴联合生态商家发布多项助残促就业举措阿里巴巴联合生态商家发布多项助残促就业举措随着社会进步和科技发展，残疾人的就业问题愈发突出。
为了促进残疾人就业和生活质量的提高，阿里巴巴联合生态商家发布了多项助残促就业举措，为残疾人创造更多就业机会。
以下是具体内容。
一、推广无障碍服务实践无障碍服务是指旨在为残疾人创造一个平等、便利的服务环境的专业服务，包括公共交通、餐饮、酒店等领域。
阿里巴巴和生态商家们将推广无障碍服务实践，为残疾人提供更好的购物体验。
例如，在天猫APP上，通过语音搜索购物，经典转盘等方式让盲人顾客享受到更为方便高效的购物体验。
二、支持残疾人电商创业阿里巴巴和生态商家们将为残疾人提供电商创业支持，如通过返佣等方式，向残疾人提供创业资金补贴。
同时，还将为残疾人提供一系列的创业培训、技能培训等服务，帮助他们创立自己的企业，增加就业机会，提高自我价值。
三、推广可穿戴设备助力康复可穿戴设备作为近年来大热的科技智能产品，正在逐渐进入康复医疗领域，协助残疾人进行康复训练。
比如，阿里健康就推出了一种针对脑瘫病人的自主行走训练器，这种可穿戴设备可以通过人体信号来调节训练强度，有效帮助脑瘫病人提升行走自理能力。
四、开展公益项目针对残疾人物质生活方面的需求，阿里巴巴和生态商家们还将开展一些公益项目，为残疾人提供物资支持，如食品、文具、家电等。
同时，还将开展志愿服务活动，邀请社会各界人士加入，为残疾人提供帮助和支持。
五、搭建残疾人就业平台最后，阿里巴巴和生态商家们将搭建残疾人就业平台，向残疾人提供专门的招聘、培训、就业等服务，让残疾人都能够找到一个自己喜欢并且适应的工作，实现自我价值。
此外，还将与一些连接残障人士与企业的社会机构开展合作，促进残障人士的就业、娱乐和社交等各方面的发展。
总之，阿里巴巴联合生态商家发布的这些助残促就业举措，为残疾人创造了更多的就业机会，改善了其生活质量，提高了自我价值与尊严。
同时，这也表明了阿里巴巴与商家的社会责任，将大家的价值观和社会责任紧密结合起来，实现了盈利与社会责任的多赢局面。
公益助残为残障人士提供帮助近年来，公益助残活动在我国得到了越来越多的关注和支持。
这些活动以不同的方式为残障人士提供帮助，旨在改善他们的生活条件和促进他们的社会融入。
本文将探讨公益助残活动的重要性，并介绍一些常见的公益助残项目。
首先，公益助残活动对于残障人士来说至关重要。
残障人士由于身体或智力上的障碍，往往面临着很多困境和挑战。
他们可能面临就业困难、教育机会的限制以及社交障碍等问题。
公益助残活动可以提供必要的支持和帮助，改善他们的生活质量，并促进他们实现自身的潜能。
其次，公益助残活动对于整个社会也具有重要的意义。
公益助残活动能够唤起社会对残障人士的关注和关怀，增强公众对残障人士的理解和尊重。
这有助于打破社会对残障人士的歧视和偏见，为他们创造更加包容和友善的社会环境。
现在，让我们看一下一些常见的公益助残项目。
首先是康复训练项目，这一项目通过物理治疗、职业训练等方式帮助残障人士恢复身体功能或提升职业技能，以便更好地融入社会。
其次是辅助器具支持项目，通过提供轮椅、助听器等设备，帮助残障人士提高生活便利性和自主性。
此外，还有心理支持和社会交流项目，该项目通过提供咨询服务、社交活动等，帮助残障人士调整心态，建立社交网络。
除了这些常见的项目，还有许多个体化的公益助残活动。
例如，有些大型企业会雇佣一定数量的残障人士，帮助他们获得稳定的收入和职业发展机会。
还有一些志愿者组织会定期组织义工活动，为残障人士提供日常生活照顾和陪伴。
尽管公益助残活动取得了一定的成效，但仍面临一些挑战。
首先是资源不足的问题，公益助残活动需要大量的人力、物力和财力支持。
此外，社会对残障人士的歧视和偏见仍然存在，限制了公益助残活动的有效实施。
为了解决这些问题，政府、企业和全社会都需要发挥重要作用，加大对公益助残活动的支持力度，提高残障人士的获得感和幸福感。
总而言之，公益助残活动对于残障人士和整个社会都具有重要的意义。
通过这些活动，我们可以为残障人士提供必要的帮助和支持，改善他们的生活条件，并促进他们的社会融入。
阿里巴巴集团是全球领先的互联网上市企业。
近年来不断成长，成为了网上及移动商务的全球领导者。
集团及其关联公司目前经营领先业界的批发平台和零售平台，以及其他多项基于互联网的业务，当中包括广告和营销服务、电子支付、云端计算和网络服务、移动解决方案等。
目前，集团为自己定下服务全球 1，000 万盈利企业和 20 亿消费者的长期战略目标，确定了全球化、农村、大数据云计算三大战略，并以此形成电商、金融、物流、云计算、全球化、物联网和消费者媒体七大核心业务板块。
同时，还在影业、健康、体育、音乐、本地生活等方面进行布局。
1999 年，阿里巴巴集团作为一家新创的互联网公司开始登上全球新经济舞台。
在发展过程中，公司坚持“平台”而非自营的发展模式。
随着集团平台的成长，到 2007 年，集团进一步确立了打造开放、协同、繁荣的电子商务“生态系统”发展战略。
自此集团的生态化程度不断提高，物种多样性也越来越丰富。
至2016年，集团发展为一个由5亿多消费者、上千万家企业和创业者、数十万家服务商等共同组成的巨型商业生态系统。
1.阿里巴巴集团执行社会责任现状集团自2007年开始定期披露企业的社会责任报告， 同时其社会责任部发布了年度基金报告以及公益报告，2016-2017年度的数据详细的展示了集团社会责任履行情况。
依据各方公开公布的相关内容以及权威媒体报道，概述阿里巴集团2016年以来社会责任的履行情况及存在问题。
让天下没有难做的生意”既是使命，也是一切产品和创新的灵感来源。
阿里巴巴集团始终将开放、透明、分享、责任的互联网精神体现在日常工作和经营中，不仅通过互联网文化促进自身发展和进步，更致力于在整个生态系统中传播互联网文化，以促进所有参与者发展和进步。
在集团的商业生态系统，消费者、商家、供应商和其他人士在内的所有参与者都享有成长或获益的机会，从而实现业务成功和快速增长。
我们从利益相关方角度出发，结合网络传媒特点，从以下四方面总结集团的社会责任履行情况。
阿里巴巴集团社会责任报告(阿里巴巴社会责任报告分析)
阿里巴巴集团是中国最大的电商企业之一，其在商业领域取得了巨大的成功，也承担着相应的社会责任。
阿里巴巴集团每年都会发布社会责任报告，以展示其在可持续性、社会责任等方面的努力和成果。
阿里巴巴集团社会责任报告主要包括以下几个方面：
首先，阿里巴巴集团致力于推动可持续发展，通过技术创新和业务拓展，助力中国经济的发展。
阿里巴巴集团积极开展绿色环保项目，促进节能减排，推广可持续发展理念，助力中国经济实现高质量发展。
其次，阿里巴巴集团在社会价值方面也做出了积极的贡献。
阿里巴巴集团积极参与慈善事业，推动公益慈善项目的开展，帮助社会弱势群体解决实际问题。
阿里巴巴集团还致力于推广数字经济，为全球数字化转型做出贡献。
此外，阿里巴巴集团还关注员工福利和员工发展，为员工提供良好的工作环境和发展机会，关注员工的身心健康，鼓励员工实现个人价值，为员工创造更好的工作生活平衡。
总之，阿里巴巴集团社会责任报告展示了该企业在可持续性、社会责任、员工福利等方面所做出的积极贡献。
阿里巴巴集团将继续致力于推动可持续发展，为社会做出更大的贡献。
捐资助残献爱心活动总结范文在我们的社会中，存在着许多残疾人士，他们面临着许多困难和挑战。
为了帮助这些人士，许多慈善机构和个人积极参与资助残献爱心活动。
在本次捐资助残献爱心活动中，我们收到了众多善心人士的捐款和支持，为残疾人士提供了帮助和关爱。
本次捐资助残献爱心活动得到了广大媒体的关注和报道，宣传了捐款的目的和意义。
通过媒体的报道，许多人了解到了残疾人士面临的各种困境，这激发了人们的爱心和参与欲望。
在活动期间，我们还组织了一系列的公益活动，包括义卖、义演和义跑等，吸引了许多人参与并捐款。
在捐资助残献爱心活动中，我们收到了许多善款。
这些善款被用于改善残疾人士的生活条件和提供必要的康复设施。
我们购买了轮椅、助听器等康复辅助设备，帮助残疾人士提高生活质量。
同时，我们还提供了技能培训和就业机会，帮助残疾人士融入社会并实现自立。
除了物质上的支持，我们还给予残疾人士精神上的关爱和支持。
我们组织了座谈会和互动活动，让残疾人士有机会表达自己的需要和困惑。
我们邀请了心理专家和社工人员为残疾人士提供咨询和援助，帮助他们解决问题和调整心态。
本次捐资助残献爱心活动取得了很大的成功。
通过我们的努力和善心人士的支持，许多残疾人士得到了帮助和支持。
他们的生活质量得到了提高，也感受到了社会的温暖和关爱。
同样重要的是，通过这次活动，我们也加深了对残疾人士的了解和关注，促进了社会对残疾人权益的关注和保护。
然而，我们也面临着一些挑战和困难。
首先，活动的筹款和组织需要大量的时间和精力投入。
我们需要与许多慈善机构、志愿者和媒体合作，确保活动的顺利进行。
此外，我们还需要加强对活动效果的评估和监督，确保捐款得到了妥善使用。
为了应对这些挑战，我们可以采取一些措施。
首先，我们可以建立更广泛的合作网络，包括与慈善机构、企业和媒体的合作。
通过共同努力，我们可以扩大活动的影响力和覆盖范围。
其次，我们可以加强志愿者的培训和管理，提高他们的工作效率和质量。
阿里巴巴如何关注社会公益需求阿里巴巴作为国内知名的互联网巨头，一直致力于促进中国数字经济的发展与创新，同时也在积极关注社会公益需求，致力于公益事业的推进与发展。
这一过程中，阿里巴巴坚持用技术与商业的力量来服务社会，通过自身的优势资源和技术体系来推动社会公益事业的发展。
关注青少年教育阿里巴巴作为一家高科技的企业，在社会公益方面的投入主要集中在青少年教育领域。
从2011年开始，阿里基金会就开始了阿里巴巴关爱计划，主要服务于贫困地区的青少年教育，通过资金支持、物品捐赠等方式，为孩子们提供更好的教育资源。
此外，阿里巴巴还成立了阿里巴巴公益基金会，致力于提高教育、环境保护和扶贫的质量和效率。
这些举措让更多的孩子得到了教育上的帮助，让他们看到了希望，也在进一步推进中国教育事业的发展。
关注健康事业随着阿里巴巴在数字医疗和健康领域的深入探索，企业开始着重关注健康事业的发展，并积极投入到社会公益领域。
2017年阿里巴巴成立的健康公益基金会，旨在提高公众健康意识和健康素养，并推动健康科技的发展。
随着阿里巴巴医疗事业的快速发展，企业不仅致力于帮助个人解决医疗问题，也在尽力为社会带来更多的养生、健康方面的科学知识和信息资源。
关注环保领域阿里巴巴不仅关注人类健康，也同样关注着我们共同生存的环境，积极致力于环保事业的投入和推动。
阿里巴巴集团在2014年在华北地区率先启动了低碳行动计划，旨在减少排放的碳量。
同时，阿里巴巴还与中国自然保护基金会合作，共同发起了“绿海码头”公益项目，拯救海洋生态环境。
这些做法有力地推动了国家环保事业的发展，为更多人树立了环保的意识。
总结随着阿里巴巴不断壮大、发展和完善，企业也逐渐意识到自己身为一个集团的责任。
通过开展公益事业的投入与推进，阿里巴巴不仅将自身的技术与商业优势向更广泛的社会领域延伸，也让自己的企业形象更加亲和和公正。
无论是关注青少年教育、健康领域还是环保领域，阿里巴巴都在用自己的力量，为社会做出它应该做的贡献。
阿里巴巴公益基金会乡村振兴帮扶的内容
阿里巴巴公益基金会一直以来致力于乡村振兴帮扶工作，通过多项具体措施和
项目，为中国农村的发展做出了积极贡献。
首先，阿里巴巴公益基金会通过资金支持和项目合作，促进乡村经济的发展。
基金会投入大量资金，帮助农村创业者开展农产品销售平台，提供电商培训和技术支持，帮助他们更好地利用互联网销售和推广产品。
此外，基金会还与农产品合作社等组织进行深度合作，鼓励农村地区发展特色产业，提高农产品的质量和市场竞争力。
其次，阿里巴巴公益基金会注重教育和培训的帮扶工作。
基金会积极参与农村
学校的建设和教育项目，兴建图书馆、计算机室等设施，并为乡村学校提供教学资源和培训支持。
此外，基金会还与各级政府、高校等合作，开展农村青年创新创业培训，培养乡村青年的创业能力和就业技能，为乡村振兴注入新的活力。
此外，阿里巴巴公益基金会还关注乡村环境和健康问题。
通过资助环境保护项目，促进农村生态的改善和可持续发展。
基金会支持农村地区的垃圾分类、水源保护、生态农业等项目，提高农民的环保意识和生态环境管理能力。
同时，基金会也积极参与农村医疗卫生项目，投入资源提供医疗设备、培训医疗人员，改善乡村医疗条件，提高农民的健康水平。
综上所述，阿里巴巴公益基金会通过资金支持、项目合作和资源整合，全面推
动乡村振兴帮扶工作。
他们的努力在促进农村经济发展、改善乡村教育和健康状况、保护乡村环境等方面发挥了重要作用。
阿里巴巴公益基金会以实际行动践行社会责任，为乡村振兴贡献自己的力量。
龙源期刊网 阿里巴巴公益基金会作者：来源：《现代企业文化·综合版》2016年第10期为规范发展公益事业，阿里巴巴集团及旗下子公司联合成立的“阿里巴巴公益基金会”已于2012年通过国家民政部审核批准，马云成为该基金会第一位志愿者。
2010年5月，阿里巴巴集团宣布从2010年起将集团年收入的0.3%拨作公益基金，主要用于环境保护，是国内互联网企业首家环境保护基金。
阿里巴巴公益基金会的宗旨是：营造公益氛围，发展公益事业，促进人与社会、人与自然的可持续发展。
资助重点包括：水环境保护，环境保护宣传，以及支持环保类公益组织的发展。
据阿里巴巴公益基金会的章程显示，基金会以当下棘手的环境保护为主公益方向，初始基金5000万元，今后发展的资金，主要来源于集团及其旗下公司的捐赠，公益范畴包括自然灾害救助、扶贫助残、帮助受助群体提高能力以改善生活条件，并将重点开展环境保护宣传，支持环保类公益性组织的发展。
与其他非公募基金会不同的是，阿里巴巴公益基金会主要以环境保护作为公益方向，将企业平台模式及资源融入到公益领域，让公益项目得以保持持续、健康发展，通过电子商务生态体系帮助了全球中小企业和创业者得到生存和发展，不仅授之于鱼更是授之于渔。
以阿里援建的青川公益项目为例，在重建过程中，阿里巴巴集团通过帮助青川本地年轻人开设50多家网店，以销售蜂蜜、木耳、香菇等农副产品发展生计，2011年仅在线销售额便超过500万元，帮助400多户农民增收，促进灾区经济可持续发展。
阿里巴巴公益基金会秘书长金媛影表示，公益与商业模式结合是独有的阿里公益模式，基金会将会在2012年2月率先在阿里巴巴集团员工内部推举出10名公益项目评审委员会成员，一方面让员工直接参与到公益项目的评估和决策，另一方面也提升了全体员工的公益意识。
阿⾥里里巴巴公益助残报告目录一、互联网助残创就业背景......................................................................二、阿里巴巴助残实践与成效..................................................................（一）阿里巴巴电商平台：助力残疾人开店...............................................（二）信息无障碍：打造无差别互联网体验...............................................（三）魔豆爱心工程：帮助困难母亲创就业...............................................（四）特云客服：推动残疾人就业...............................................................（五）阿里巴巴公益平台：关注残障人福利...............................................（六）淘宝网：提升残疾人生活...................................................................三、互联网助残总结与展望.. (1)03110030607080809一、互联网助残创就业背景2016年8月，国务院印发了《﹃十三五﹄加快残疾人小康进程规划纲要》，提出多渠道扶持残疾人自主创业和灵活就业，借助“互联网+”行动，鼓励残疾人利用网络就业创业。
2016年10月，中国残联、国家发展改革委等7部门联合制定了《残疾人就业促进“十三五”实施方案》，提出鼓励引导各类互联网企业为残疾人提供就业岗位或以众包服务等方式，帮助残疾人网络就业。
2018年，中国残联、人社部等15部门印发了《关于扶持残疾人自主就业创业的意见》，强调了支持重点对象和“互联网+”创业，重点扶持残疾人自主就业创业致富带头人，进一步支持残疾人利用网络就业创业。
在此背景下，中国残联通过构建全国残疾人就业创业网络服务平台和各类网络服务平台，向残疾人提供求职招聘服务、技能培训服务、创业指导服务等。
中国残联与阿里巴巴集团，联合推出了“淘宝创业公益通道”、“淘宝云客服”等残疾人创就业公益项目，帮助弱势群体及残障人士实现网上就业创业，成为众包客服，并在全国范围落地。
与此同时，全国各地纷纷开展互联网助残创就业行动。
上海市残联举办“2016年上海市残疾人创客项目选拔认领大赛”[1]，激励残疾人创新创业行动，挖掘适合残疾人的创业项目；浙江省残联与阿里巴巴集团联合开展了“电商助残全面合作”，涉及残疾人职业技能培训、农村淘宝合伙人助残、网商银行贷款等方面，给予残疾人技术、资金、政策扶持；江苏省实施电商助残计划[2]，利用电商企业、职业院校、培训机构，为残疾人开展电商知识培训，创办残疾人电商创业孵化园；四川省残联建立服务信息平台[3]，建立残疾人基础信息数据库，对接互联网企业的不同岗位需要，实现“量体裁衣”式的服务理念；湖南省出台政策培养农村残疾人电商阳光致富示范户和带头人[4]，对相关人员进行补贴，鼓励残疾人通过电商创业；山东省开展“千牵万互联网+残疾人就业创业扶贫行动”[5]，通过组建残疾人电商创业导师志愿服务团队，培养电商创业带头人。
1随着互联网的不断发展，互联网以其便捷即时性、平等普适性，在增强残疾人就业技能、打破信息障碍、拓宽就业形式、提升就业层次上发挥了重要效能 , 为残疾人就业带来新的机遇 [6]。
通过阿里巴巴等创就业平台，更多的残疾人突破信息屏障、时空限制，接触更为丰富的就业形式，同时使得残疾人的就业素质和就业积极性得到提升。
在互联网时代下，残疾人群体将不断释放劳动价值，通过互联网“赋能”实现 “创富”，残疾人也将更加自由、自尊的实现个人价值，创造社会价值。
2二、阿里巴巴助残实践与成效（一）阿里巴巴电商平台：助力残疾人开店互联网时代，电子商务、现代化物流、网络支付为残疾人搭建了“无障碍工作场所”。
灵活的时间空间，简单的网络设备，加上一颗敏锐的商业头脑，线上开店成为众多残疾人破茧而出的翅膀。
1、残疾人总体网店销售情况图:不同性别残疾人卖家数及销售情况根据中国残联、阿里巴巴大数据显示，2018年6月至2019年5月期间，淘宝网上有17.41万家残疾人网店实现销售，销售额116.63亿元，2019年5月销售额在3万元以上的商家约2.18万家。
在残疾人卖家中，男性卖家比例为62%，女性卖家比例为38%，男性销售额占比62%，女性销售额占比38%。
显示出男性的开店创业意愿高于女性。
32、不同年龄段残疾人网店创业情况从年龄分布来看，36-50岁残疾人卖家比例最为集中，残疾人卖家平均年龄显著高于非残疾卖家年龄。
50岁以上残 疾人卖家销售金额占比42.9%，显著高于其他年龄段销售占比，一方面说明网店经营业绩与经验、阅历有相关；另一方面说明淘宝网已经成为年长者赖以生存的环境。
4图:不同年龄段残疾人卖家及销售情况残疾人卖家数量最多的10个省份：广东省、浙江省、江 苏省、山东省、河南省、上海市、河北省、北京市、四川省、福建省。
其中，广东省卖家数占全国比例为18.6%，销售金额占比25.2%。
这表明残疾人开店离不开产业环境的支撑。
3、残疾人开店的区域分布情况4、不同类型残疾人开店情况表:淘宝店铺中各种残疾类型和等级人数的占比说明:一、二级为重度残疾，三、四级为中轻度残疾淘宝平台上残疾人卖家中，肢体残疾人数量最多， 接近62%。
而残疾等级影响了开店，一二级重度残疾人开店占比33%,三四级中轻度残疾卖家占比接近67%。
从开店人员残疾类型来看，视力、听力、肢体这三类残疾对淘宝经营的影响最小。
5、残疾人开店经营类目情况从开店经营类目分布来看，女装、住宅家具、自用闲置转让、女鞋、男装则是残疾人网店销售商品的5大类目。
6、阿里巴巴助残创就业举措推出残疾人网络创业绿色通道与扶持政策。
提供旺铺专业版、打折优惠等服务，每年可为残疾人卖家节省开店推广和管理费用约 1 万元。
开展农村淘宝项目，针对残疾人提供多种类型的培训，包括网购安全、农村代购技巧、村站点运营、售后服务、合伙人试运营等，提高了残疾人的商业运营能力。
5（二）信息无障碍：打造无差别互联网体验在阿里巴巴内部，如果一个产品的“无障碍”有问题，就等同于有BUG。
2011年初，阿里巴巴技术团队自下而上、自发组织成立了信息无障碍小组，通过搭建“网上盲道”帮助天猫、淘宝平台上的视障用户与明眼人一样，享受平台应有的福利和体验。
目前，在淘宝平台上已有超过1.7万视障人士开店，有59.7万视障人士享受到淘宝、天猫购物的便捷，阿里电商平台让弱势人群享受数字经济带来的红利，改善了众多中国视障人士的购物不便。
2019年 开网店的视障人士数量享受淘宝、天猫购物视障人士数量1.7万 59.7万8年来，信息无障碍小组成立了常态化项目组，建立无障碍文档中心，引入开源无障碍测试工具，推动相关团队陆续开发了语音验证码引擎、建立了盲人卖家旺旺群、开发了多个无障碍APP，使无线端的无障碍化改造从淘宝、天猫又延伸到支付宝、钉钉、高德、UC等阿里系多个产品中，为视障用户在网上开拓了一条条新“盲道”。
与此同时，阿里把信息无障碍经验对外输出，推动相关领域共同进步。
2013年，阿里发起信息无障碍产品联盟，带动更多企业参与；参加国家信息无障碍技术标准联合组，为无障碍标准化输出阿里经验；2016年1月，阿里巴巴发起“无障碍的天猫”活动，主动挖掘盲人朋友使用天猫产品的痛点，推进解决了340多个无障碍问题，经改造的APP和WEB站点已经完全支持视障用户使用；2018年，阿里达摩院与清华大学共同推出盲人手机膜（Smart Touch），通过低成本的屏幕盲键，帮助视障人群提升智能手机的交互效率和用户体验。
6（三）魔豆爱心工程：帮助困难母亲创就业2019 年 3 月 8 日，新开张的魔豆妈妈天猫旗舰店通过与国家级贫困县政府合作，用阿里巴巴公益资源帮助各地魔豆妈妈升级品牌和产品销售，帮助广大包括残疾朋友在内的所有女性群体，学习居家创业知识、实习电商就业实践、做自己的云客服，追求互联网时代居家创业的自我价值。
十多年来 “魔豆妈妈” 公益项目已在全国帮扶 2 万多名身处困境却自强不息的女性，帮助她们通过电商走出人生困境。
“魔豆妈妈” 原本是网友对坚强的苏州癌症老师周丽红的昵称，她自强不息的事迹感动了亿万网友。
为了更好的帮助像 “魔豆妈妈” 店主周丽红一样身患绝症、却依然积极面对人生的女性，淘宝网联合中国红十字会于 2006 年启动 “魔豆爱心工程”，在全国多个城市开始寻找 “身处困境但自强不息” 的困难母亲，并为 “魔豆妈妈” 提供创业资金、硬件及系统性培训，帮助她们在淘宝上开店，实现梦想。
现在，残疾母亲逐渐成了“魔豆妈妈”项目的主体。
无论是天生的肢体残疾，还是后天的因病致残，这些残疾女性的命运因为互联网而发生了转折。
2011 年，“ 魔豆爱心工程”荣获由国家民政部颁发的政府最高慈善奖项“中华慈善奖”；2015年开通线上帮扶系统；2016年淘宝公益基金转型升级定位做困难妈妈电商创业就业资助型基金；2017 年，淘宝公益基金在湖北开启又一轮 “魔豆爱心工程” 电商创就业扶持公益项目，可为湖北省 2500 名困难女性提供创业、就业帮扶服务；2018 年，“魔豆宝宝小屋”成功升级为“魔豆妈妈公益官方店”，成为那些身处困境但自强不息女性的电商创就业培训和实践基地，带动11省17位“魔豆妈妈”脱贫创富。
7除了开网店，阿里巴巴还为残疾人提供了更多选择机会及发展空间。
2015年，阿里巴巴与中国残联共同启动了互联网助残就业计划，决定投入3亿资源，培训10万残疾人，创造5万个适合残疾人士的网络就业机会，在开网店这种就业方式以外，还包括云客服、字幕翻译、编程、美编等在线工作岗位。
其中，仅“云客服”一项，截止2018年10月，已经有9300名残疾人报名，累计上岗6405人，目前稳定在岗超过1000人。
他们每月在家中工作40到50小时，平均月薪超过1000元，不少表现优秀的残疾人云客服早已实现“月入过万”。
这就意味着，他们可以通过互联网，通过自己的劳动获得一份体面的收入，重新找回更有尊严的生活方式。
（四）特云客服：推动残疾人就业8残疾人累计报名数残疾人累计上岗数9300 6405截止2018年10月 （五）阿里巴巴公益平台：关注残障人福利通过阿里巴巴公益平台，多个公益机构开设“公益网店”，关爱残障人士。
