职业道德标兵:xxx同志主要事迹(修改稿)
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职业道德模范事迹材料(3篇)职业道德模范事迹材料第一篇:该同志自觉遵守职业道德和社会公德,具有强烈的事业心和工作责任感。
办理人大建议、政协提案时,坚持与代表和委员面对面交流,认真听取代表和委员们对办理工作以及当前电力工作中存的问题的建议和意见,确保办理工作的质量和效果。
日常工作中,坚持理论与实践相结合,组织制定了《农电职工职业道德规范》等职业道德规范,勇当职业道德建设的实践者,真诚奉献社会。
该同志先后荣获“xx市人大建议政协提案办理工作先进个人”、“xx市档案管理工作先进个人”、“xx市史志工作先进个人”等荣誉称号,并连续多年被公司评为先进生产工作者。
一、加强政治学习,提高政治素质。
该同志严格要求自己,思想上、行动上始终与党中央保持高度一致,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,坚持用马列主义的立场、观点和方法去分析问题、认识问题和解决问题,用“三个代表”重要思想和科学的发展观指导工作,注重学习科学文化知识和政治业务知识相结合,具有良好的政治素质和职业道德。
二、热爱本职工作,刻苦钻研业务。
该同志对工作兢兢业业,坚持高、严、细、实的原则,将一流的精神贯穿到各项工作当中。
该同志积极办理人大建议、政协提案,坚持与代表和委员面对面交流,认真听取代表和委员们对办理工作以及当前电力工作中存的问题的建议和意见,确保办理工作的质量和效果,受到领导好评。
三、讲求职业道德,真诚服务社会。
该同志认真学习《公民道德建设纲要》,组织制定了《农电职工职业道德规范》等职业道德规范,模范遵守职业道德规范和社会承诺服务制度,勇当职业道德建设的实践者,真诚奉献社会。
每到客户来信来访,该同志都能亲自受理,主动从客户角度出发,为客户分析问题,探讨解决方法,使客户带着问题而来,面带笑容而去,受到客户的赞扬。
职业道德模范事迹材料第二篇:于金忠、男、46岁、中共党员,八冶建设集团有限公司第一建设公司工作已有27年时间,27年来他谦虚好学,热情待人,助人为乐,团结同志积极向上,对热爱的事业兢兢业业、任劳任怨,用满腔的热情和全部精力投入工作。
职业道德标兵先进事迹材料范文参考职业道德标兵先进事迹材料范文参考“职业道德标兵”先进事迹材料本文作者:辽宁建昌县委党校原创投稿高扬先锋模范的音符奏响敬业奉献的强音——赵日新同志的事迹材料根据建文明办发[20xx]2号文件精神,经县委党校民主推荐和校委会研究,决定推选我县“职业道德标兵”现任党校副校长赵日新同志为“敬业奉献模范”。
基主要事迹如下:一、勇挑重担不畏劳苦赵日新同志曾在县一高中工作,任校党委办公室主任兼示范班班主任,是我县首批市级骨干教师、市级骨干班主任,是一高中教学能手,师德标兵,号称“文理通才”。
1998年我国高校突然开始扩招, 1999年县一高中预计招两个理科复习班,后来慕名来复习的学生太多,学校只好成立三个理科复习班。
教高三毕业班的数学和语文老师最多只能任两个班的课,否则,精力吃不消。
因为复习班师资的配置很重要是关系到学校高考人数和办学声誉大事,当时校领导很愁,这时教理一和理二的赵日新向学校提出,“他愿意跨三个复习班”。
当时龚校长说:“赵日新开了数学老师跨三个班的先例”。
算上辅导课,他一个周要承担27节课,还要当理一的班主任,担子很重也非常累,但他以一名党员教师的责任感和吃苦精神硬是圆满的完成了教学任务。
后来学校又让他连续六年跨三个班的数学课,他毫无怨言。
直到他身体实在承受不了长期的透支,领导才让他教两个班。
20xx年9月,赵日新由一高中调到县委党校任副校长。
不久,党校要搬入新址,领导让他负责老校区的财物搬运工作,他从早晨干到深夜11点多,饿了吃口方便面,渴了喝口矿泉水坚守岗位。
当时正是初冬时节,夜晚倍感寒冷,赵日新想,偌大的院落若不连夜全部搬净,就可能丢失财物。
在他的精心组织下,顺利完成任务,国有资产秋毫无损,而且还节约了一笔可观的费用。
党校迁入新址后各种设施尚未完善。
20xx年6月党校要办三期每批280多人的大班,由于这次培训班人数已大大超出党校能力极限,主管教学的赵日新废寝忘食的进行各种筹备工作,不料第一天开班中午,学员反映音响不很清楚(阶梯教室未装修),县委领导让党校立刻更换音响,采取措施确保效果。
职业道德标兵事迹材料篇一:“职业道德标兵”先进事迹材料高扬先锋模范的音符奏响敬业奉献的强音——赵日新同志的事迹材料按照建文明办发[XX]2号文件精神,经县委党校民主推荐和校委会研究,决定推选我县“职业道德标兵”现任党校副校长赵日新同志为“敬业奉献模范”。
基主要事迹如下:一、勇挑重任不畏劳苦赵日新同志曾在县一高中工作,任校党委办公室主任兼示范班班主任,是我县首批市级骨干教师、市级骨干班主任,是一高中教学能手,师德标兵,号称“文理通才”。
1998年我国高校突然开始扩招,1999年县一高中估计招两个理科温习班,后来慕名来温习的学生太多,学校只好成立三个理科温习班。
教高三毕业班的数学和语文老师最多只能任两个班的课,不然,精力吃不消。
因为温习凯旅资的配置很重如果关系到学校高考人数和办学声誉大事,那时校领导很愁,这时教理一和理二的赵日新向学校提出,“他愿意跨三个温习班”。
那时龚校长说:“赵日新开了数学老师跨三个班的先例”。
算上辅导课,他一个周要承担27节课,还要当理一的班主任,担子很重也超级累,但他以一名党员教师的责任感和吃苦精神硬是圆满的完成了教学任务。
后来学校又让他持续六年跨三个班的数学课,他毫无怨言。
直到他身体实在经受不了长期的透支,领导才让他教两个班。
XX年9月,赵日新由一高中调到县委党校任副校长。
不久,党校要搬入新址,领导让他负责老校区的财物搬运工作,他从早晨干到深夜11点多,饿了吃口方便面,渴了喝口矿泉水坚守职位。
那时正是初冬时节,夜晚倍感酷寒,赵日新想,偌大的院落若不连夜全数搬净,就可能丢失财物。
在他的精心组织下,顺利完成任务,国有资产秋毫无损,而且还节约了一笔可观的费用。
党校迁入新址后各类设施尚未完善。
XX年6月党校要办三期每批280多人的大班,由于这次培训班人数已大大超出党校能力极限,主管束学的赵日新夜以继日的进行各类筹备工作,不料第一天开班中午,学员反映音响不很清楚(阶梯教室未装修),县委领导让党校立刻改换音响,采取办法确保效果。
职业道德标兵先进事迹材料(以下为____字的职业道德标兵先进事迹材料)职业道德是每个职业人员应遵守的基本道德规范,是推动社会进步的重要力量。
职业道德标兵是那些在工作中表现出色、以高尚的职业道德感染和引领他人的杰出人物。
以下是某校的一位教师张华作为职业道德标兵的先进事迹。
一、高尚的职业道德情操张华老师于1998年毕业于某师范学校,以优异的成绩进入某中学任教。
他出色的教学水平、耐心细致的工作态度和高尚的职业道德情操深受学生和家长的一致赞誉。
在教学上,张华老师总是尽力做到最好,注重提高自己的教学能力。
他认真备课,精心设计教案,注重培养学生的实际操作能力。
他善于与学生沟通,尊重学生的思想和个性差异,用心培养每个学生的潜能,使他们在学习中得到充分的发展。
不仅如此,他还常常在课下为学生们组织各种科技活动和实践操作,丰富学生的课外知识面,提高他们的综合素质。
在教育教学工作中,张华老师对待每一个学生都给予了极大的关注和爱护。
他总是耐心倾听学生的心声,了解他们的困惑和需求。
当学生遇到困难时,他总是不厌其烦地与学生一起研讨解决方法,给予他们鼓励和支持。
曾经有一位学生因成绩不理想而自卑,在课堂上经常沉默寡言,张华老师通过与他的交流和引导,逐渐激发他的学习兴趣,最终帮助他获得了进步。
二、崇高的职业道德品质张华老师一直坚持秉承崇高的职业道德品质,在工作中严格要求自己,以身作则,成为学生心中的楷模。
首先,他注重自身专业知识的学习和提高。
为了完善自己的教学能力和知识储备,他积极参加学校组织的各类培训和研讨活动,并勤于学习与自身学科相关的最新科研成果和教育教学方法。
他常常利用课余时间进行教学研究,不断总结经验,提升自己的教学水平。
其次,他对待工作认真负责,始终坚持以学生为中心的原则。
他不仅注重教学效果,还重视学生的身心健康。
他时常关心学生,定期进行心理辅导,倾听学生的内心感受,帮助他们解决困惑和烦恼。
他还主动与家长保持联系,及时了解学生在家庭生活中的问题,提供适当的帮助和指导。
职业道德标兵先进事迹材料范文职业道德标兵是对职业中表现出色的个人进行表彰和奖励,他们用自己的实际行动践行着职业道德,为他们身边的人树立了光辉的榜样。
下面是一篇关于职业道德标兵先进事迹的材料范文,供参考。
材料职业道德标兵先进事迹(一)事迹概述李勇,男,1985年出生,现任某中学教师。
他以扎实的专业知识、高尚的职业道德和良好的教学效果,成为一名值得称道的职业道德标兵。
(二)先进事迹1. 学生至上,无私奉献当李勇还是年轻的教师时,他就在工作中树立了以学生为中心的教育理念。
他经常加班加点备课,尽最大努力提高自己的教学水平,不断研究新的教学方法和理念。
他热爱教育事业,关心学生的成长和发展。
每个学期,他都会和学生进行一对一的谈话,了解他们的学习和生活情况,并耐心倾听学生的心声和困惑。
他总是尽力解答学生的问题,帮助他们克服困难,激发他们的学习兴趣和潜能。
2. 严谨治学,注重研究李勇在教学过程中力求精益求精,注重培养学生的自主学习能力和创新能力。
他深入研究教材,不断优化教学内容和方法,使学生能够理解和掌握知识,增强学科素养。
他从教育理论和方法的角度出发,尝试新的教学实验,开展有益的教学活动,提高学生的学习兴趣和成就感。
他反思自己的教学方法,不断改进和完善,为学生提供更好的教学环境和条件。
3. 爱岗敬业,尽职尽责李勇对待自己的工作充满热情和责任心。
无论是教学、备课还是班级管理,他都尽职尽责,恪守职业道德规范。
他始终保持良好的师德师风,严格要求自己,严肃认真对待每一堂课,严禁违纪违规行为。
他把自己的工作当作一份神圣的事业,时刻以身作则,潜移默化地影响着学生的行为和价值观。
(三)事迹影响李勇的先进事迹对周围的人产生了积极的影响。
他的同事们都非常敬佩他的敬业精神和教育理念,纷纷向他学习,提升自己的教学质量和教育水平。
学生们也对李勇的教学风格和态度表示赞许和感谢,他们受到了他的正能量的熏陶,激发了自己的学习动力和生活目标。
《道德标兵事迹材料[推荐五篇]》第一篇:道德标兵事迹材料道德标兵事迹材料我是机电工程学院09电气工程及其自动化一班学生xxx,现在担任班里的副班长。
进入大学以来,我严格遵守学院的各项规章制度,积极参加学校、学院、班级组织的各类活动,努力完成老师布置的各项任务,从各方面严格要求自己,时刻不忘自己是新时代大学生的代表。
作为班里的副班长,我时刻不忘自己的职责,积极做好班里的各项考勤任务。
更时刻不忘自己作为班委的职责,坚持以身作则遵守学校的校纪校规,还积极的监督班里的其他同学,对于不文明的行为敢于及时劝阻并耐心说服,使同学们从心底上摒弃不文明行为,做一个文明的大学生。
思想上,进入大学后的我作为一名共青团员积极向党组织靠拢。
开学之初我就向党组织提交了入党申请书,在老师的推荐下我参加了党课培训学习,并以优异的成绩结业,成了一名入党积极分子。
在成为入党积极分子以后,我时刻以党员的标准严格要求自己,积极参加党组织的各项活动,并在活动中积极表现。
经过党组织一年多的考察,吸纳我为中共预备党员,我离自己的梦想越来越近,我没有骄傲。
我也深知自己做的并不是很好,自己还有很多的不足之处,面对这些我更加努力,不断地听取老师、同学的意见,积极寻找自己的不足并努力改正,争取成为一名合格的中共党员。
预备期后,由于我的优秀表现经党组织批准成为一名真正的共产党员,此时我更加感觉到自己责任重大。
我没有因此而沾沾自喜,我要更加努力,时刻鞭策自己,时刻以党员的标准严格要求自己,争取成为一名优秀的共产党员。
在学习上,我深知大学生活的来之不易,很清醒地明白自己的家庭条件,深知父母为我上学所付出的艰辛,母亲因过度劳累得了腰椎间盘突出,现在生活不能自理。
而父亲一直在家照顾母亲,我上学的所有费用全靠家里的几亩地和父亲的东借西凑,所以我非常珍惜来之不易的大学生活。
我认真努力学习专业知识,上课认真听讲,积极发言,有不懂的就积极向老师、同学请教,努力学习每一门功课,不断提高个人素质。
社会主义核心价值观职业道德标兵事迹材料文章来源课件w w 5k J. om 8 社会主义核心价值观职业道德标兵事迹材料韩xx在装备物资分公司工作已有13年时间。
13年来我谦虚好学,热情待人,助人为乐,团结同志积极向上,对热爱的事业兢兢业业、任劳任怨,用满腔的热情和全部精力投入工作。
特别是公司改制以来,信息化改造重组工作繁重,经常加班加点,从不计较报酬,为公司的快速发展做出了不懈的努力。
现将主要工作经历汇报如下。
2000年大学毕业后,分配到租赁站(装备物资分公司前身)技术科工作。
第一个任务就是参与xx矿首采工作面电气设备SAIT负荷中心到矿验收、地面组装、井下调试等工作,为该设备的顺利安装和投入使用做出了自己的贡献。
由于SAIT负荷中心电压等级高、自动化程度高,本人在学校所学相关专业知识太少,所以经常向专业知识强的同志学习,从基础技术学起,积极查阅资料,细心专研电气图纸,耐心细致地学习、查阅电气设备管理等方面的书籍,并不断地融入到自己的知识库,使自己的业务能力不仅得到快速成长,同时也铸就了坚强和永不服输的性格。
此后的7年中,本人先后顺利完成了6.2米支架EEP电控系统的组装调试、机电总厂1.2米和1.4米皮带变频器软起动电控设计及安装调试、PROMOS系统学习及维护服务、赵庄矿首采工作面顺槽皮带机的安装调试等工作。
记得在寺河矿安装调试1.4米皮带变频软起动时,连续7天下井跟班,每天天还没亮就下井,晚上天黑了才上井。
虽然一个星期没感受到阳光的味道,但每当看到矿工师傅们期盼的目光,热心的问候时,就觉得自己做的还不够,应该尽快调试好设备。
通过这几年的工作实践,虚心向老同志学习,我感觉在综机设备管理上积累了不少经验,为保证集团公司综机设备的安全运转尽了自己的一份力量。
在此期间,本人结合工作实际撰写了3篇技术论文(《浅析PROMOS系统》、《井下皮带机变频调速的应用》、《DISA-1型监控系统在寺河变电站的应用》),并在地市级刊物上发表。
职工职业道德十佳标兵事迹材料近年来,随着市场经济的发展和社会结构的变迁,职工职业道德建设越发显得重要。
在这样的背景下,各地区共同成立了职工职业道德十佳标兵评选活动,以表彰在职场中发挥典范作用的优秀职工。
本文将就其中十位获奖职工的事迹作简单介绍和分析,以期对读者有所启发。
首先是“节水达人”田某。
田某作为一名工地洗手间保洁员,每当看到工地里浪费水资源的现象时,她都会及时上前提醒。
田某的言行激励了不少工人节约用水,带动了全工地水资源的悉心保护,得到了评委们的高度认可。
其次是“天气预报员”张某。
张某在一家气象局工作,对于他来说,准确预报天气是他的职业操守。
然而,张某去追求更高准确率的路并没有因此放慢脚步,他利用自己的公开课教育了大量青年职工加入到气象预测事业当中。
第三位是“实干家”王某。
在他所在的企业,虽然职务不高,但他总是能够发现工作中的瑕疵和问题。
每当王某发现这类问题,他总是高效地解决,帮助雇主省下很多时间和经济成本,拉动了公司的整体竞争力。
第四位是“闪光之光”李某。
据了解,李某工作十分认真细致,他经常会自觉加班去完善任务,提高工作质量。
而且,李某不仅仅照顾自己的业务,他也会主动接手其他工作部门的业务,为公司的整体运作贡献自己的力量。
第五位是“安全生产卫士”赵某。
作为一名担任安全生产管理角色的工程师,赵某十分注重安全生产监管。
一旦出现任何安全隐患,他总会在第一时间及时处理,保障员工生命安全。
更为重要的是,赵某为员工进行了专业的安全技能培训,提高了员工的安全生产意识和能力。
第六位是“文化纪念品制作家”黄某。
黄某主要从事文化纪念品的制作,她有着非常高的艺术造诣和文化修养。
在她看来,创作需要对文化、历史进行深入了解,并付出极大的耐心和时间去研究更新、更好的工艺技术和材料,以令纪念品更加出色。
这种对于文化和美好极致的追求,被评委认为是职工中的楷模。
第七位是“桥梁建设卫士”周某。
周某的职责是为城市建设稳定的路桥,他要每天去现场检查桥梁、隧道、道路等各个部件的安全情况。
2024年职工职业道德模范事迹材料____年职工职业道德模范事迹材料近年来,随着社会的发展和进步,职工的职业道德已经成为社会关注的焦点之一。
在____年,许多优秀的职工以他们崇高的职业道德行为赢得了人们的尊重和赞誉。
以下是几位____年职工职业道德模范的事迹:一、李明:热心公益李明是一位在一家大型工厂工作的普通员工。
他利用业余时间组织了一支义工团队,每个星期都会去社区义务劳动,帮助老人、儿童、残障人士等需要帮助的群体。
他募集了善款,为贫困地区的学校修建了图书室和电脑室,为孩子们提供更好的学习环境。
李明说,他为了回报社会,同时也感受到了快乐和成就感。
二、王亮:勤奋工作王亮是一名工业企业的技术工程师。
他有丰富的工作经验和专业知识,并且一直积极主动地更新自己的知识和技能。
在他工作岗位上,他时刻保持着高度的责任心和工作热情。
他用自己的实际行动践行着职业道德,为公司的发展做出了重要贡献。
他始终如一地遵守工作纪律,坚持做到丝毫不马虎,任劳任怨,受到了公司领导和同事的一致好评。
三、张丽:关心他人张丽是一位医院的护士长。
她一直以来都非常关心患者的身心健康,并且尽力为患者提供最好的医疗服务。
她经常主动询问患者的需求,并与医生、其他护士以及家属进行沟通,确保患者得到最合适的治疗和护理。
她倡导团队精神,帮助新人成长,并且经常组织和参加各种培训活动,提升自身的专业水平。
张丽的工作作风和她对患者的关爱赢得了患者们的信任和尊重。
四、刘强:诚实守信刘强是一位金融机构的客户经理。
他一直以来都严格按照道德规范来处理客户的业务,并且注重维护客户的利益。
无论是面对利润还是面对利益诱惑,他都能保持清醒的头脑,保证自己的行动始终合乎职业道德的原则。
他在工作中坚持诚实守信,用自己的行动赢得了客户的信赖。
刘强说,信誉是一家企业的立身之本,只有坚持诚实守信,才能在竞争中立于不败之地。
总结:以上这些职工的事迹仅仅是____年众多优秀职工的缩影。
职工职业道德先进事迹材料一、事迹材料一:某公司职工张先生,是一名普通的销售员工,他的职业道德行为给公司带来了巨大的影响。
一次,张先生在与客户谈判时,得知对方非常需要急需一个产品,但价格却是他们难以接受的。
虽然他能很轻松地把产品以高出标价的价格卖给他们,从而获得更多的利润,但张先生却坚守职业道德,以客户的利益为重。
他主动想办法为客户寻找其他合适的解决方案,最终与客户达成了一个双方都满意的协议。
这样一来,张先生不仅为公司赢得了客户的信任,也为自己的声誉积累了正面的口碑。
二、事迹材料二:某医院护士李女士,在照顾病人时表现出的职业道德让人敬佩不已。
一次,她在夜班时看到一名病人状况突然恶化,需要紧急抢救。
但是,当时医生们都在手术中忙碌,无法及时赶到。
面对危急情况,李女士没有犹豫,立即进行了必要的急救措施,并迅速安排其他护士和值班医生的支持。
最终,病人成功脱离危险。
事后,这位病人的家属对李女士的职业技能和职业道德行为赞赏有加,并向医院的领导反映了她的表现。
三、事迹材料三:某快递公司员工王先生,他的职业道德让人们对快递行业有了新的看法。
一次,王先生正在投递快递时发现一件很昂贵的物品的包装被涂污了。
虽然他知道这是客户的责任,但王先生决定尽力保护包裹的完整性。
他主动与客户联系,解释了情况,并推荐了适当的解决方案。
最终,客户非常感激地与王先生达成了一个妥协,保证了快递的安全送达。
这种良好的职业道德不仅为王先生赢得了客户的赞誉,也为快递公司的口碑增添了一份光彩。
四、事迹材料四:某学校教师刘老师,以其高尚的职业道德赢得了学生和家长的尊敬。
一次,刘老师在为学生批改作业时发现一名学生抄袭了他人的作品。
而原作者是刘老师的朋友,他感到非常为难。
刘老师果断地与学生进行了沟通,并告诉了他作弊的恶劣后果。
但是,在了解到学生在学业和生活上的困难后,他没有急于惩罚学生,而是主动与学生沟通,帮助他找到合适的解决方案,并得到了学生的信任和感激。
职业道德建设标兵:
身边的典型——xxx同志
我今天给大家介绍的身边职业道德典型是现年57岁的xxx同志。
他是我局消委的一名普通工作人员,他工作37年来,始终注重职业道德修养,无论是在部队还是在地方工作,他都是爱岗敬业,开拓创新,乐于奉献的模范,1995年10月转业到工商系统16年多,他先后担任过分局监察室主任,办公室主任,消委秘书长,无论他在哪一个工作岗位,都是干一行爱一行,他出色的工作能力,心系群众的高尚情操,忘我奉献精神激励着我们前行,他出色的工作成绩得到了领导和同志们交口称赞。
一、工作极端负责的“何霸蛮”。
他刻苦钻研努力进取不放松。
多年来,他自觉学习有关法律法规,每天坚持阅读《人民法院报》,2010年通过刻苦的学习,55岁时主动通过层层理论考试和面试、考取了xx区人民法院的人民陪审员。
近两年来,他积极参加市、区法院组织的培训,虚心向老陪审员学习,认真履行了陪审员的职责和权利,共出庭陪审近百次,在每次庭审前都认真阅读案卷资料,理清诉讼双方矛盾的焦点;在庭审中仔细听取、记录双方当事人举证、质证和辩论、陈述,适时提出相关疑问;在庭审后积极表达合议建议,得到了审判长的认可。
连续两年被区、市法院评为优秀人民陪审员。
他视消费者为亲人热情服务不放松。
2006年一消费者在某超市乘电梯被摔伤后,多次找商家索赔无果。
他进行调查调解时,先后找
商家联系催办了25次,最终为消费者挽回经济损失2万余元。
群众利益无小事,只要消费者找上门来,他都一视同仁。
2003年,他曾为一名58岁且睡无定所、吃无保障、靠在路边表演口琴谋生的双腿残疾人在商家获得了终生免费享用口琴的权利,演绎了一段人间真情。
这位残疾人拿着刚调换的新口琴,高兴地说,消委工作人员就像亲人一样!他在工作中,无论几元还是几十万元的投诉,他对每位投诉者做到了“五请”,即请坐、请说、请喝茶、请填表、请走好,把人间道德感情倾注于实际工作对象心中。
他视消费者为亲人,用自己的热情和真诚感动了消费者,与他接触的许多消费者也视他为自己的“娘家人”。
他全身心投入消费维权工作不放松。
2008年,消费者黄女士的投诉xxx健身俱乐部突然关门走人,造成许多在此健身消费的人员预付卡失效。
他接到投诉后,迅速展开了详细调查,调阅了“xxx”登记注册档案,到现场查看门面状况,为方便消费者投诉,他利用双休日在办公室接待电话咨询,中午在“xxx”附近学校“xxx”设立投诉点,前后受理投诉xx起。
他千方百计从健身俱乐部负责人周某原单位领导处联系上周某。
通过耐心教育,促使周某积极筹款逐笔退赔消费者健身预付款。
由于投诉者中大部分是学生,他牺牲自己的休息时间,利用中午和双休日等非上课时间分x批次组织调解会,经过近四个月的艰苦努力,终于让xxx名消费者拿回了自己的预付款xx万元。
他敢于较真坚持原则不放松。
很多人都遭遇过“霸王”条款,尤其是前些年房地产处于热销状态时,房地产商“店大欺客”的现象往
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工作中的经验拿出来分享惠及大多数人更是一种能力。
2003年7月,消费者龚小姐在某餐厅消费时手机被盗,餐厅愿意给予相应赔偿。
但按国家规定的手机折旧率(0.5%)计算后,龚小姐丢失的手机已没有价值,餐厅也就无责可担。
调解结束后,他心情久未平静,接连多日他仔细研究了国家对手机折旧率的规定,撰写了手机折旧率不合理的论文向社会呼吁。
该文经中国消费者报大篇幅刊登后,引起了各方重视。
京、津、沪、渝等大城市消委在修改《移动电话机修理更换退货责任规定》的建议中就采用了该观点。
他经认真思索后,撰写的《投诉统计季度时间宜改为自然季度时间》的建议被中消协采纳。
为了充分发挥社会监督和公开揭露职能,他于2003年初率先在区一级消委面向公众设立了《消费警示》,2004年初又面向有问题的企业创新设立了《劝喻改正函》。
多年来,针对“特价商品不等于处理品”、“投诉莫等3·15”、“装修合同签定前要三查”、“购食元宵四选五要”等23个热点问题起草了消费警示,针对有关商家在销售、服务中存在的违规问题,发出了19份《劝喻改正函》,达到了警示不良商贩,提醒消费者安全消费,科学维权的目的。
他为了掌握家电维修行业不给维修记录凭证问题,顶着酷暑对13家电器公司设在长沙的售后部门进行了3天调查,索取了相关证据。
他认真起草了9份《劝喻改正函》并发给了9家未设置“用户联”的维修企业。
随后又起草了2005年第4号消费警示:商品维修别忽视记录。
多家媒体在报道中称xxx消委发出的《劝喻改正函》和
《消费警示》作为一种“温柔维权”方式,值得学习与推广。
他积极撰稿,以区消委名义与xxxx商报联合开办了12期《消费维权知识讲座》。
对在调查调解中发现的问题及时予以研究上报或向媒体披露,引起有关部门和更多消费者的重视。
他经常熬夜撰写新闻稿,揭露损害消费者合法权益的行为,并争取第一时间报道,被长沙晚报记者封为“敢于直言的编外记者”。
每年被有关报纸和网站采用的报道文章有200多篇次,对进一步搞好消费维权工作起到了很好的促进作用。
由于勤于探索和善于总结,他在消费维权研究调解方面有独到之处,不仅受到投诉者的赞扬,也得到了同行的肯定,大家都称他为“何专家”。
三、不求索取默默奉献的“何傻子”
2004年底,省消委在评选先进时,市消委将天心区消委及xxx 都推荐为先进。
在征求其本人意见时,他表示成绩是大家共同取得的,建议只评集体先进,他本人不需要评先进。
殊不知,个人被评为省先进工作者是可以加工资的。
一位男性消费者在消费场所摔伤后没得到商家的应有赔偿,经他调解,消费者拿到了应有赔偿款后很高兴。
到外面买了一条芙蓉王香烟送到xxx办公室表示感谢,当即被他严肃拒绝后。
该消费者又出去换来一蓝水果再次表示谢意,仍然被婉言拒绝。
两天后,这位消费者只好送来一面锦旗,表达感激赞赏之意。
他说:“消委调解工作,为消费者维护正当权益是应有的职责,不应图任何回报。
”
正是这种一心为了消费者利益辛劳奔波,不计个人名利的“傻”
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劲,赢得了同志们、消费者们的尊敬。
他出色的工作能力,心系群众的高尚情操,忘我奉献精神得到了领导和同志们交口称赞。
他担任分局监察室主任一年时间里,年底该科室被xxx政府评为先进单位,并在大会上作了经验发言。
他调任分局办公室主任后,一干就是七年,办公室年年被评为先进科室。
他调任区消委工作至今已满十年,先后被评为市里先进、省里先进、还被中消委评为先进。
他说:职业道德建设不能只看一时一事,要长期坚持不懈。
自己与职业道德建设标准还相差较远,但领导、同事和广大工作对象已给予了很多关爱和荣誉。
虽然他已接近退休年龄,仍要继续加强职业道德操守,不断完善自己。
他就是这样一位霸蛮的,专家型的、傻子样的可爱的人。
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