下载文档原格式
物流与供应链管理考试试题一、选择题（每题2分，共40分）在下列选项中，选择最符合题意的答案，并将其序号填写在答题纸上。
1.物流是指（）。
A.产品流动的过程B.物品从供应商到顾客的流动C.管理货物的活动D.所有运输活动的总和2.以下哪项不属于供应链管理的关键活动？A.采购B.生产C.销售D.运输3.在供应链管理中，最重要的目标是（）。
A.降低成本B.提高顾客满意度C.提高运输效率D.增加销售额4.以下哪项不是物流网络设计的重要环节？A.运输模式选择B.仓库布局设计C.配送中心位置选择D.产品定价策略5.以下哪项不属于物流成本的主要组成部分？A.运输成本B.仓储成本C.人工成本D.信息成本6.以下哪项是物流服务质量的重要指标？A.发货及时率B.库存周转率C.成本率D.运输距离7.以下哪项不属于供应链中的信息技术系统？A.电子商务平台B.供应链协同系统C.企业资源计划系统D.财务管理系统8.以下哪项不属于物流风险管理的范畴？A.运输风险B.仓储风险C.市场风险D.竞争风险9.以下哪项不属于供应链的竞争优势？A.成本优势B.创新优势C.产品质量优势D.市场地位优势10.物流与供应链的目标一致，即都是为了（）。
A.实现快速交付B.实现高效生产C.提供优质服务D.降低成本二、简答题（每题10分，共30分）根据问题，简要回答以下三个问题。
1. 什么是物流网络设计？请简述一下物流网络设计的流程。
物流网络设计是指根据企业的物流需求和业务特点，合理规划和设计物流网络的过程。
其流程包括以下几个步骤：1）需求分析：对企业的物流需求进行全面分析，包括运输、仓储、配送等方面的需求。
2）网络规划：确定物流网络的整体布局，包括仓库的位置和数量、配送中心的位置等。
3）运输模式选择：根据物流需求和成本因素，选择适合的运输模式，如公路运输、航空运输等。
4）仓库布局设计：根据不同商品的特点和仓储需求，确定仓库的布局和内部管理方式。
5）配送中心位置选择：根据市场需求和运输距离等因素，选择适合的配送中心的位置。
物流与供应链管理复习题目（5篇可选）第一篇：物流与供应链管理复习题目物流与供应链管理复习题目一、选择题1、物流概念最早出现在（B）A、英国B、美国C、法国D、德国2、物流概念最早出现在（A）A、军事B、后勤C、企业管理D、生产环节3、（A）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。
A、竞争性标杆B、功能性标杆C、内部标杆D、一般性标杆4、（A）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
A、形态效用B、地点效用C、时间效用D、占用效用5、产品物流系统的计划中（D）是“防御性”计划。
A、战略计划B、战术计划C、运作计划D、应急计划6、下列（D）不是包装在物流系统中所起的作用A、保护商品B、单元化C、方便流通及消费D、提高价格7、（A）阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。
A、产品物流阶段B、综合物流阶段C、供应链管理阶段D、现代物流阶段8、从物流角度分析，软饮料的包装容器不宜采用(A)A、玻璃瓶B、铝合金罐C、复合纸盒D、塑料瓶9、物流组织的构造有三个战略阶段，（C）强调把物流活动作为增值链来管理。
A、以过程为基础B、以市场为基础C、以渠道为基础D、以顾客为基础10、按包装的通用性划分，包装可以分为（B）A、商业包装与运输包装B、专用包装与通用包装C、硬包装与软包装D、一次性包装与多次周转性包装二、名词解释1、供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。
2、生产延迟：生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。
3、联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。
4、ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统。
北京邮电大学2007——2008学年第2学期《物流与供应链管理》期末考试试题参考答案（A）一.判断题（20分，每题1分）1. 供应链包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节。
（V）2. 补充库存环节发生在零售商和分销商的界面上。
（V）3. 产品开发战略界定由公司的产品和服务刻意满足的顾客需求的类型。
（V）4. 为了获取战略匹配，公司应确保其价值链的所有职能形成协调一致的战略，支持其竞争战略。
（V）5. 存货单元式（Stock keeping unit）仓储是一种使用传统仓库将所有同类产品储存在一起的仓储方式。
（V）6. 季节库存是用来应对可预料的需求变化的库存。
（V）7. 拥有稳定需求的成熟产品通常最难预测。
（X）&时间预测法是最难应用的方法。
（X）9•计划期是总体计划制定决策的时间，通常是3〜5年。
（X）10•总体计划者所采用的大多数策略是综合策略，即混合策略。
（V）11•面对可预测变量，公司的目标是恰当地作出反应，以实现利润的最大化。
（V ）12. 当产品的边际收益下降时，在旺季促销会使利润减少。
（V）13. 随着供给或需求的不确定性加大，必备的安全库存水平也会相应提高。
（V ）14. 在单产品的情况下，产品的供给率和订单完成率之间的差别很大。
（X）15. 在连续性检查中，库存进行不间断的检查，在固定的时间间隔订购批量为Q的货物。
（X）16•当库存积压成本与库存缺货成本的比值变小时，最优的产品供给水平会下降。
（X）17. 延迟策略对那些销售多种产品，产品的市场需求量较大且互不影响的公司是有价值的。
（V）18. 在供应商管理库存（VMI）的策略下，补给库存的决策控制权由零售商转移到生产商。
（V）19. 送奶线路是指一辆卡车将从一个供应商那里提取的货物送到多个零售店或者从多个供应商那里提取货物送到一个零售店所经历的线路。
（V）20•与供应链运输相关的最重要的运营决策是送货线路的规划和送货日程的安排。
物流与供应链管理试题与答案【正文】一、选择题1. 物流是指在什么条件下，对业务进行处理？A. 供应链B. 时间与地点C. 仓储D. 交通与运输答案：B2. 下面哪项不是供应链管理的目标？A. 降低成本B. 增加库存C. 提高客户满意度D. 缩短交货时间答案：B3. 选择下面哪个不属于供应链成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人工成本D. 设备成本答案：C4. 下面哪个不是供应链创新的技术应用？A. 云计算B. 物联网C. 人工智能D. 传真机答案：D5. 供应链管理的目标是什么？A. 实现供需平衡B. 实现仓储自动化C. 实现交通高效率D. 实现物流信息化答案：A二、问答题1. 请简述物流与供应链管理的区别。
物流主要关注的是商品的运输、仓储与配送等环节，强调的是对流动物品进行有效管理的过程。
而供应链管理则是以整个供应链为视角，通过优化各个环节之间的协调与合作，实现供应链的高效运作。
物流是供应链管理的一个重要组成部分，但供应链管理更加注重整体性与协同性。
2. 请列举一些提高供应链响应速度的方法。
- 优化供应链信息系统，实现实时监控与数据共享；- 建立紧密的合作关系，与供应商、分销商等各方进行频繁沟通与协商；- 采用合理的库存管理策略，避免库存积压或库存不足的问题；- 引入先进的物流技术，如物联网、人工智能等，提高物流效率；- 预测市场需求，并及时调整生产计划，以减少交货时间。
3. 请简单概述物联网在供应链管理中的应用。
物联网技术可以实现物流信息的实时监控与数据收集，为供应链管理提供了更全面、准确的信息基础。
物联网设备可以与仓储、运输等环节中的设备相连接，实现设备的自动化操作与数据传输。
通过物联网，供应链管理者可以实时追踪货物的位置、温度、湿度等信息，提前做出调整，提高供应链的灵活性与反应速度。
4. 请简述供应链的可持续发展概念。
供应链的可持续发展是指在满足当前需求的同时，能够保护环境、提升社会责任，实现经济和社会效益的协同增长。
《物流与供应链管理》复习题一、填空题1、按照所从事业务的属性分类，现代物流可分为、、、、。
2、在我国，公路可分为国道、、、。
3、地理信息系统由、、、人员和方法五部分组成。
4、供应商管理主要包括供应商选择、、、。
5、电子采购的模式有、、。
6、CPFR的特点主要表现为协同、、、。
7、按运输方式分，集装箱可分为、、、。
8、按运输方式分，集装箱可分为、、、。
9、货物盘点的方法有重点盘点法、、、。
10、物流信息就有广泛性、、时效性、。
11、联合采购的模式主要有和两种。
12、包装的功能有、、、。
13、货物出库的基本要求是“”。
14、按采购价格决定方式分，采购可分为招标采购、、、、定价采购和公开市场采购。
15、供应商管理的核心是。
16、地理信息系统由、、、人员和五部分组成。
二、选择题1、物流的概念最早形成于：（）A.日本；B.美国；C.中国；D.德国。
2、JIT是一种先进的生产制度，其核心思想是：（）A.在需要时，按需要的种类和质量生产；B.在需要之前，按照一定数量和质量生产；C.在需要之前，按照一定种类和质量生产；D.在需要时，按需要的数量和质量生产。
3、装卸搬运设备运用组织的核心是：（）A.提高效率；B.提高完好率；C.提高工作日利用率；D.提高工时利用率。
4、库存控制中ABC分类控制是指从价值和数量上A、B、C三类物资所占比例大概是（）A. 价值6：3：1，数量1：3：6；B. 价值1：3：6，数量6：3：1；C. 价值1：2：7，数量7：2：1；D. 价值7：2：1，数量1：2：7。
5、物资运输过程中，选择什么样的运输方式主要考虑两个因素，它们是：（）A.运输速度和距离；B.运输重量和费用；C.运输距离和费用；D.运输的速度和费用。
6、对于分层网链结构的供应链，下列不正确的说法是：A.有多个供应商；B.有多个制造商；C.有多个销售商；D.有多个消费者。
7、ECR是美国食品杂货业于1992年发展起来的一种供应链管理策略，中文含义是：A.有效顾客关系；B.有效顾客反应；C.顾客快速反应；D.有效成本管理。
（完整版）物流与供应链管理考试题1.现代物流管理的目的是什么？现代物流管理以企业整体最优为目的2.何谓物流的系统价值？物流并非是多个功能、环节的简单叠加，而是各个功能、环节相互联系、整体运作的综合体3.物流有哪几个机能？（输送，保管理，流通加工，包装，装卸，信息4.根据美国学者巴罗的划分，企业物流作业活动分为关键性活动和支持性活动，其分别包括哪些内容？关键性活动包括：客户服务标准，运输，库存管理，信息流动和订单处理，支持性活动包括：仓储，物料搬运，采购，保护性包装，与生产或动作部门合作，信息维护。
5.销售与动作规划（S&OP）工作包括哪些内容？新产品计划、需求计划、供给计划、财务计划6.拉式经营体制强调的重点？所谓拉式经营体制强调的是拉式，即将销售时点的信息同步地传输给商品策划、设计、生产以及在库地点，其形式表现为商品的生产、在库数量以及商品的具体事项等都是按照顾客的需求来决定的。
7.拉式经营体制的5R原则和“四流”各自是什么？5R原则：正确的价格，正确的商品，正确的操作成本，正确的时间，正确的地点四流是：商流，物流，信息流和资金流8.为什么要实施供应链运营整合？答：（1）实现高效益的客户服务（2）增强供需的平衡，减少波动。
（3）降低库存（4）使企业实现系统质量保证（5）使企业实现系统总成本最低。
其内容是指：由供应商、投入、流程、产出、客户所组成的大系统9.全面质量管理的关键是SIPOC,其内容是指什么？由供应商、投入、流程、产出、客户所组成的大系统10.什么是S&OP？其效用与实现要素有哪些？答：s＆op是一种业务管理流程；强调供应链的内部信息的分享；旨在通过加强供应链内部的合作，来实现产需平衡的目标11.什么是物流价值中的成本价值？12.第四方物流全程负责管理的典型链动作失误而产生的责任，一定是由第四方承担而不管实际的差错是哪个具体的参与方或企业造成的，这是第四方物流全程负责管理的典型特征。
物流与供应链管理试题一、单项选择题1. 物流管理的目标是：A. 实现客户满意B. 实现成本最小化C. 实现运输效率最大化D. 实现库存最优化2. 供应链管理的核心是：A. 协调各个环节的关系B. 实现高效的运输C. 减少库存成本D. 实现高质量产品交付3. 下列哪个不是物流的主要活动？A. 运输B. 仓储C. 计划管理D. 销售4. 供应链网络中，下列哪个环节不属于主导企业的内部环节？A. 入库B. 生产C. 售后服务D. 采购5. 以下哪项不属于物流网络设计的核心内容？A. 仓库选址B. 配送中心规划C. 运输路线设计D. 员工招聘二、简答题1. 请简要描述货物从生产到消费的典型供应链流程。
2. 请列举三个影响物流成本的因素，并简述其对物流成本的影响。
3. 什么是跨境电商物流？请简述其特点和挑战。
4. 请简述物流信息系统的功能及其在物流管理中的重要性。
5. 供应链协同是指什么？为什么供应链协同对企业的竞争力至关重要？三、案例分析题某公司是一家电子产品制造商，生产涵盖智能手机、平板电脑等产品。
该公司雇佣全球范围内的供应商，并通过多个销售渠道向全球市场销售产品。
然而，该公司近期面临到了以下问题：1. 供应商交付延迟导致生产进度滞后；2. 运输成本居高不下，影响了产品的竞争力；3. 客户投诉率居高不下，影响了公司声誉。
请你作为物流与供应链管理专家，针对上述问题给出解决方案。
四、论述题物流与供应链管理在现代企业运营中扮演着重要的角色，请结合实际情况论述以下两个观点：1. 物流与供应链管理的重要性在现代企业中日益凸显；2. 合理的物流与供应链管理战略对企业竞争力的提升具有重要作用。
五、综合题现代物流与供应链管理面临着许多挑战和机遇，请根据你对物流与供应链管理的理解，从技术、环境、经济、社会等方面，分析当前的物流与供应链管理面临的主要挑战和前景，并提出应对策略。
结语：通过本试题，可以对物流与供应链管理的基本知识和概念有所了解，并能够运用所学知识解决实际问题。
《物流与供应链管理》复习题————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：《物流与供应链管理》复习题1、现代物流的体系构成及内容？现代物流业由六大部分构成：第一部分，物流的基本活动。
即：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理的一体化，这是任何一项完整的物流活动所必须包括的基本活动和功能，也是现代物流区别于传统储运的主要方面。
第二部分，物流类型。
根据物流服务对象的不同，可以将物流分为自然资源物流、能源物流、原料物流、材料物流等。
根据物流服务行业、产业的不同，可以将物流分为农业物流、工业物流、建筑业物流等。
根据物流服务作用的不同，可以将物流分为供应物流、生产物流、销售物流等。
第三部分，物流组织类型。
从物流组织服务物流市场的组织属性来看，一类是为社会提供物流服务的物流组织，即传统物流企业、第三方物流企业，这是物流业的产业主体；另一类是为本企业提供物流服务的物流组织，也称企业自营物流或专业子公司物流。
第四部分，物流节点类型。
物流节点是物流体系的重要组成部分，也是物流业空间布局的主要内容，包括物流园区、物流中心和配送中心。
第五部分，物流范围。
按物流活动的服务对象，将物流服务划分为：服务于企业和企业供应链的企业物流，服务于城市经济发展和居民生活的城市物流，服务于区域经济发展的区域物流等。
第六部分，物流产业。
物流产业由第三方物流业、货主物流业、物流基础业、物流装备业、物流系统业、物流技术群构成。
2、为什么在现阶段，现代物流得到企业和政府的高度重视？对于企业而言，加强物流管理，具有如下作用：（1）确保顾客服务水平（2）节约物流费用（3）实现快速反应（4）改善企业管理水平对于国民经济而言，发展现代物流具有如下作用：（1）降低物流费用（2）促进经济发展3、如何理解物流的六要素及其在分析物流活动中的作用？流体。
不同的物品的属性对载体提出不同的要求。
1.试述物流的概念。
物流是指物品从供应地向需求地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.讨论物流、商流、信息流的关系。
商流是物流的先导，物流是商流的基础，信息流伴随着商流和物流。
3.物流有何效用？又有何价值？物流活动创造价值在于它在物资流转、运动过程中形成了时间效用、场所效用、形质效用。
物流的价值可以归纳为：获得第三利润源泉（3rd profit resource）、降低成本(reducing cost)、提高资产使用效率(increasing asset efficiency)、满足需求(meet demands)、规避风险(avoiding risks)、增强竞争力(enhancing competitiveness)。
或者物流的七次价值发现：物流系统功能价值的发现、物流经济活动价值的发现、物流利润价值的发现、物流成本价值的发现、物流环境价值的发现、物流服务价值的发现、物流国民经济价值的发现。
4．眼下有些个体户买辆运输车就自称为物流公司，对吗？物流公司应该具备物流的功能（运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息、配送），如果只有运输功能就是运输公司，只有仓储功能就是仓储公司，只有能实现时间效用、空间效用、形质效用的才是物流公司。
5.传统物流与现代物流的区别？6.物流的构成要素？基础要素：与物流活动有关的“人、财、物”；功能（活动）要素：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。
7.商流与物流的关系：1)商流：对象物所有权转移的活动；2)物流：实物从供应方向需求方的转移，创造时间和空间价值；3)都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移。
关系密切、相辅相成；4)物流是产生商流的物质基础；（谁先谁后、需求与实际操作的区别）5)局部环节独立发生、全局上总是相伴发生。
8.物流的种类9. 物流管理（Logistics management）为了满足客户的需求，对商品、服务和相关信息从产出点到消费点的合理、有效的流动和储存，进行规划、实施和控制的过程。
《物流与供应链管理》复习资料一、单选题1、()是物流的主要功能。
A、包装B、装卸搬运C、流通加工D、储存或运输正确答案：D2、物流概念最先由()提出。
A、美国B、日本C、德国D、英国正确答案：A3、生产季节性商品的企业,为了协调旺季和淡季需求的不均匀性,通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求,这种储备克服了()。
A、所有权间隔B、场所间隔C、时间间隔D、使用权间隔正确答案：C4、有关物流与商流关系的论述中不正确的是()。
A、社会发展初期,商流与物流是统一的,随着社会生产力水平的发展,商流与物流逐渐分离B、在当今高度发达的市场经济环境中,物流发生的同时,物品所有权也随之转让了C、在一定条件下,商流与物流分离可以降低物流成本,加快货物的交货速度D、采取赊销购物方式,会引起物流在前,商流在后的物流、商流分离形式正确答案：B5、当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品,则会引起()。
A、物流在前,商流在后B、商流在前,物流在后C、商流与物流同时发生D、商流迂回,物流直达正确答案：A6、物流活动产生于()。
A、古代B、20世纪初C、二战期间D、20世纪80年代正确答案：A7、1954年,提出物流是“市场营销的另一半”是()。
A、美国经济学家鲍尔·康柏斯B、日本早稻田大学西泽修教授C、中国经济学家樊刚D、英国著名经济学家克里斯多夫正确答案：A8、物流过程中运输、仓储、包装、装卸、搬运等各环节的改善,不能仅从单方面考虑,应将各环节作为一个系统来看待,考虑综合效益。
这在物料搬运中体现了()。
A、集装化原则B、提高搬运活性原则C、减少无效搬运原则D、系统化原则正确答案：D9、物流质量具体包含以下内容:商品的质量保证及改善;物流()质量;物流工作质量;物流工程质量。
A、管理B、服务C、综合D、技术正确答案：B10、第三方物流服务的成功因素中最主要的是()。
A、可靠性B、准时性C、快捷性D、为客户服务正确答案：D11、由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是()。
《物流与供应链管理》复习卷1、供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点(Right Place)——即“6R”，并使总成本最小。
2、2006年修订版的国家标准《物流术语》对快速反应的定义是：供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI 等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率、小数量配送方式补充商品，以实现缩短交货周期、减少库存、提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。
3、CPFR（Collaborative Planning，Forecast And Replenishment）是在吸收QR 、ECR管理理念，集成VMI 、JMI等技术优势基础上建立的一种供应链技术，它依赖于信息技术支持，强调协作关系，在跨越整个供应链的范围内，联合进行计划、预测、补货等业务流程操作，从而提高供应链效率。
4、ECR的关键技术有计算机辅助订货、连续补充程序、交接运输及产品、价格和促销数据库、种类管理和空间管理等，前四种技术都由一个或多个国际物品编码协会标准支持。
5、物流集运是以时间为基础的物流，试图将不可预测需求的影响从安全库存量转换到生产小规模的装运要求。
采用大批量的运输方式可以减少运输成本，但响应基础上的物流系统需要满足许多小批量的频繁送货要求。
6、物流集运是以时间为基础的物流，试图将不可预测需求的影响从安全库存量转换到生产小规模的装运要求。
采用大批量的运输方式可以减少运输成本，但响应基础上的物流系统需要满足许多小批量的频繁送货要求。
7、VMI最早是由宝洁公司和沃尔玛公司在20世纪80 年代发起并采用的一种全新的库存策略，新库存策略使其在各自领域取得了竞争优势，并迅速发展壮大起来。
8、VMI最早是由宝洁公司和沃尔玛公司在20世纪80 年代发起并采用的一种全新的库存策略，新库存策略使其在各自领域取得了竞争优势，并迅速发展壮大起来。
9、企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP)是在MRPⅡ（制造资源计划）的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需求进行经营管理的一种全新的管理模式。
10、通过对美国机械制造企业经营策略的变化历程进行了专门的分析得出的结果是:50～60年代企业取得竞争优势的关键是生产规模，70年代是成本，80年代是质量，90年代是市场响应。
11、企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP)是在MRPⅡ（制造资源计划）的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需求进行经营管理的一种全新的管理模式。
12、供应链整合，就是以核心企业为核心，对行业供应链上相关的过程、组织、流程及其管理的优化，以提高整个供应链绩效经营管理活动。
13、通过对美国机械制造企业经营策略的变化历程进行了专门的分析得出的结果是:50～60年代企业取得竞争优势的关键是生产规模，70年代是成本，80年代是质量，90年代是市场响应。
14、供应链整合，就是以核心企业为核心，对行业供应链上相关的过程、组织、流程及其管理的优化，以提高整个供应链绩效经营管理活动。
二、名词解释题1、企业资源计划ERP是一个财务会计导向的信息系统，其主要功能为，将企业用来满足客户订单所需的资源（包括采购、生产与配销运筹作业所需的资源）进行有效的整合与规划，以扩大整体经营绩效、降低成本。
2、有效客户反应以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。
3、反应性供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即以最快的速度把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求作出快速反应等。
4、物流网络物流网络是由制造工厂、仓库、物流中心、零售商以及在各机构之间流动的物质产品组成的实体网络。
5、供应链管理利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
6、供应链绩效评价指围绕供应链战略目标的不同成员之间，对供应链整体、各环节运营状况以及各环节之间的营运关系，通过建立供应链的评价指标体系，运用数量统计和运筹学方法，通过定量和定性的分析，对供应链在一定时期的绩效作出客观、公正和准确的综合评判。
7、分销渠道通过计算机对有关产品转移(如销售点的设备记录)、影响需求的外在因素(如季节变化)、实际库存、产品接收和可接受的安全库存等信息进行集成而实现的订单准备工作。
8、供应商管理库存供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。
9、计算机辅助订货通过计算机对有关产品转移(如销售点的设备记录)、影响需求的外在因素(如季节变化)、实际库存、产品接收和可接受的安全库存等信息进行集成而实现的订单准备工作。
10、分销渠道通过计算机对有关产品转移(如销售点的设备记录)、影响需求的外在因素(如季节变化)、实际库存、产品接收和可接受的安全库存等信息进行集成而实现的订单准备工作。
三、简答题1、请简要叙述供应链绩效评价的原则（1）突出重点，要对关键绩效指标进行重点分析；（2）供应链评价指标集成化，能反映整个供应链运营状况，而不仅仅是单个节点企业的运营状况；（3）财务指标和非财务指标并重，关注供应链长期发展和短期利润的有效结合，实现两个目标之间的有效传递；（4）衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的相关企业；（5）供应链绩效评价能全方位、多角度、多层次地反映供应链竞争优势，注重组织未来的发展性；（6）绩效评价除了对企业内部运作的基本评价之外，还把注意力放在外部供应链的监控上，以保证供应链内部和外部在绩效上达成一致。
2、请简要叙述国际供应链的类型。
（1）国际营销与配送系统（2）国际供应商（3）离岸加工（4）全球性供应链3、请简要叙述供应链的分类。
依据供应链驱动产生的原因不同，供应链可分为推动型供应链、拉动型供应链及混合型供应链三类。
依据供应链存在的稳定性不同，供应链可以分为稳定性供应链和动态性供应链。
据供应链容量与用户需求的关系，供应链可以分为平衡的供应链和倾斜的供应链。
依据供应链的追求目标的不同，供应链可以分为有效性供应链（Efficient Supply Chain）和反应性供应链（Responsive Supply Chain）。
4、请简要叙述食品行业供应链的特性（1）供应链管理过程中外包比例较大。
（2）供应链食品从生产到消费周转时间短但环节多。
（3）供应链产品消费周期短，对于库存配置、产品运输及渠道管理要求极高，对于信息技术的依赖性极大。
（4）对冷链技术依赖性较强。
（5）供应链横向之间竞争对手较多，消费者对于产品的忠诚度不高。
5、请简要叙述供应链网络的设计模式。
（1）制造商储存并采用直接运输（2）制造商储存并采用联合运输方式（3）分销商储存并采用一揽子运输方式（4）分销商储存并采用末端运输方式（5）制造商或分销商储存采取顾客提货方式（6）零售商储存采取顾客提货方式6、请简要叙述ECR实施的阶段。
（1）供应链构筑阶段（2）品类管理阶段（3）激发顾客热情阶段（4）强调顾客价值、强调品牌的阶段7、请简要叙述ECR实施的阶段。
（1）供应链构筑阶段（2）品类管理阶段（3）激发顾客热情阶段（4）强调顾客价值、强调品牌的阶段四、论述题1、请详细阐述供应链整合的内容。
供应链整合是供应链管理的最高层次，也是供应链管理的核心所在。
供应链整合作为一种有效的管理手段，它的整合范围也包括所有影响供应链效率的因素。
供应链整合有两个基本点：一是流程整合，主要是各职能环节衔接效率之间优化的整合；二是节点整合，主要是各职能节点效率的整合。
两者通常作为一个整体同时发生，一般来说供应链整合包括以下的整合内容：（1）原材料供应、产品生产制造、产品分销、送至用户的流程整合；（2）供应商、制造商、分销商、零售商、用户的节点整合；（3）供应链上信息流、物流、资金流及其管理的流程整合；（4）供应链运作过程各种管理思想、管理组织、管理技术、管理方法的综合整合。
供应链整合作为一种有效的管理手段，要求对供应链整个流程进行综合设计和改进，是一项错综复杂、要求从各个方面提升综合优势的系统工程。
2、请详细阐述实施CPFR的优势。
（1）加强供应链企业业务间联系，开创“双赢”或“多赢”的局面CPFR通过建立上下游的企业间的战略关系，来提升供应链企业的竞争力。
零售商和制造商从不同的角度收集不同层次的数据，通过反复交换数据和业务情报改善制订需求计划的能力，最后得到基于消费者需求的单一共享预测。
以单一共享预测制定的需求计划为基础能够发现和利用许多商业机会、优化供应链库存和改善客户服务，在降低库存成本和提高整条供应链效益上开创“双赢”或者“多赢”的局面，最终为供应链伙伴带来可观的收益。
（2）可以消除“牛鞭效应”，提高服务水平和库存周转通过实行CPFR，建立供应链企业间战略合作伙伴关系，在信息网络集成化的基础上，共享需求信息，把握市场需求动向，从而提高供应链企业对需求的预测能力，制订联合的需求计划和联合补货策略，降低了由于企业彼此间信息隔离而导致的大量库存、订货批量不稳定、提前期长等不利因素，进而提高了客户的服务水平，加快了库存的周转。
（3）有效利用信息技术提升供应链整体运作的绩效先进的信息共享系统使得供应链企业可以共同掌握实时的库存信息来作出调整和决策，减少了不确定性带来的额外的库存和较高的库存水平。
（4）建立供应链上下游战略合作伙伴关系，增强联盟沟通能力CPFR以协作关系为核心理念，要求核心企业必须协调好同合作伙伴以及内部各部门的关系。
在处理同企业内部的营销部门和计划控制部门的关系时，要运用好营销部门对市场的敏锐观察力和营销策略，与定量分析很好地结合起来，预测市场的需求。
共同利益基础上的相互信任是CPFR成功的基础，良好的沟通是CPFR成功的保证。
上、下游企业建立和维护战略伙伴关系，供应链才能实现更好的集成，才能实现在预测、生产、运输计划和竞争策略等方面的共同设计和控制。
3、请详细阐述快速反应的发展阶段。
（1）独立业务阶段最初，供应链上的每一个实体如制造商、零售商或承运商都单独发挥作用。
因此，每一个企业都对其运作以外的业务不感兴趣，更谈不上同其贸易伙伴共享信息。
随着市场竞争的加剧，业主与经营者逐渐认识到应改进自己的业务系统，提高产品的质量，以便为客户提供更好的服务。
