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9.移动商务-仝新顺主编《电子商务概论》配套电子课件

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电子商务概论教学课件(完整版)

电子商务概论教学课件(完整版)
电子商务概论教 学课件(完整版)
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与案例分析 • 电子商务营销策略与实施 • 电子商务物流管理与配送 • 电子商务法律法规与伦理道德
01
CATALOGUE
电子商务概述
电子商务的定义与发展
电子商务的定义
电子商务（Electronic Commerce， 简称EC）是指利用计算机、网络和电 子通信技术等现代信息技术手段所进 行的各类商务活动。
电子商务逆向物流的 优化策略
建立完善的逆向物流网络、提高 逆向物流处理效率和质量、降低 逆向物流成本。
06
CATALOGUE
电子商务法律法规与伦理道德
电子商务法律法规概述
电子商务法的概念、调整 对象和范围
电子商务法律关系的主体、 客体和内容
电子商务法的基本原则和 制度
电子商务合同的成立、履 行和违约责任
合理规划仓库布局、提高库存周转率、降低库存成本和风险。
电子商务逆向物流处理
电子商务逆向物流的 定义
在电子商务环境下，对退货、换 货、维修等逆向物流活动进行计 划、组织、指挥、协调、控制和 监督，确保逆向物流活动的顺畅 进行，同时降低逆向物流成本和 提高客户满意度。
电子商务逆向物流的 特点
分散性、缓慢性、混杂性、多变 性。
网络交易安全与隐私保护
01
02
03
04
网络交易安全的基本概念和保 障措施
电子支付的安全与监管
网络隐私权的保护原则和具体 措施
跨境电子商务中的安全与隐私 问题
网络知识产权保护与侵权处理
网络知识产权的概念、类型和特点
网络知识产权的侵权行为与法律责任
网络知识产权的保护措施和维权途径

电子商务概论(PPT 36页)

电子商务概论(PPT 36页)
电子商务软件平台
2020/10/16
6
电子商务的网络平台
1.专线接入
专线接入是指通过专门的线路连接到Internet。
2.服务器托管
服务器托管是指将服务器放置到提供服务器托管服务 的网络公司，让其代为管理。
3.虚拟主机
虚拟主机是指租用一些ISP商家的网络带宽和硬盘空 间。
2020/10/16
7
电子商务系统硬件平台
入号码，用户端利用MODEM完成数字信号和模拟信号的转换，带宽一 般是56K Bps。例如，北方网通的拨入号码一般是96163，用户名和密码 也都是96163。普通拨号方式上网时，电话不能够同时使用. ▪ 没有固定的IP地址，当其在每次拨号联网时，被动态地分配一个IP地址。 使用这种方式上网的用户一般需要向某一Internet服务商（ISP）申请一 个用户帐号和口令，也可以利用ISP提供的共用的帐号和口令，例如上述 的接入号码96163。 ▪ 2. ISDN方式 ▪ ISDN（Integrated Service Digital Network）的中文名称是综合业务数字 网，通俗称为“一线通”。综合业务数字网有窄带和宽带两种。窄带综 合业务数字网向用户提供的有基本速率（2B+D，144kbps）和一次群速 率（30B+D，2Mbps）两种接口。基本速率接口包括两个能独立工作的B 信道（64Kbps）和一个D信道（16kbps），其中B信道一般用来传输话音、 数据和图像，D信道用来传输信令或分组信息。宽带可以向用户提供 155Mbps以上的通信能力。
•网卡（Network Interface Card ，NIC） 是网络接口卡的简称，又称 网络接口适配器（NIA）， 通过网络电缆连接文件服务 器和工作站。网卡应用于 OSI参考模型第一层，因此 又被称为物理层设备。

第八章 移动电子商务-电子商务概论全套课件

第八章 移动电子商务-电子商务概论全套课件

8.代的来临 8.1.2移动电子商务的起源 8.1.3无线上网与移动EC趋势
1．无线上网环境逐渐成熟促成了移动电子商务 2．移动网络的出现引起各界期待
8.2移动电子商务的特点
8.2.1移动电子商务的优越性
1、任何时间、任何地点可以完成任何操作 2、移动电子商务带给企业更好的服务与工作效率
本章小结
移动电子商务还是一个新兴的商务模式，其商务设计和实践 是一个动态发展的过程，需要不断完善。传统的既有商务模式和 消费者的生活习惯是移动电子商务发展的障碍，但只要在科学的 战略指导下，充分利用强大的技术支持和先进的营销手段就可以 确保移动电子商务逐渐的走向成功。当前，我国应该刻不容缓的 发展移动电子商务，争取在全球新的移动商务革命中获得优势
THANK YOU!
8.2.2移动电子商务的不利因素
1、使用移动电话上网并不普遍 2、无线与语言接口标准不一
8.3移动电子商务的应用
8.3.1按照不同领域移动电子商务的应用
1、移动盘存管理 2、产品定位 3、超前服务管理 4、交易管理 5、内容提供服务
8.3.2无线移动电子商务的通信技术
1、CDMA2000 2、无线应用协议（WAP） 3、蓝牙技术（Bluetooth） 4、虚拟专用网（Virtual Private Network,VPN） 5、可视会议（Video Conference） 6、网络电话（VOiP）
8.5 拉手网案例分析
8.5.1基本情况 8.5.2 关于拉手 8.5.3 经营创新
（1）拉手网的G+F创新 （2）拉手网推一日多团 超Groupon再创团购新模式 （3）营销模式 6、网络电话（VOiP）
8.5.4商业模式
（1）战略目标 （2）盈利模式

《电子商务概论》全套电子课件(完整版)

《电子商务概论》全套电子课件(完整版)
电子商务物流的特点
信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。
电子商务物流的作用
提高交易效率、降低交易成本、优化库存结构、减少资金 占用。
电子商务物流模式
自营物流模式
企业自行组建物流配送系统，实现对内部及外部货物配送 的模式。
第三方物流模式
企业将其物流业务外包给专业的物流公司，由物流公司为 企业提供全方位的物流服务。
数字货币支付
使用比特币等数字货币进行支 付。
电子支付安全
加密技术
采用SSL、SET等加密技术确保交 易数据的安全传输。
身份验证
通过数字证书、动态口令等方式验 证交易双方的身份。
风险防控
建立风险监测和防控机制，防范电 子支付中的欺诈和洗钱等行为。
电子支付法律问题
电子支付的法律法规
介绍与电子支付相关的法律法规，如《电子签名法》、《非金融机 构支付服务管理办法》等。
加密技术
对称加密、非对称加密和混合 加密等加密技术的原理和应用 。
安全协议
SSL/TLS协议、SET协议等安全 协议的原理和在电子商务中的 应用。
防火墙与入侵检测
防火墙的工作原理和分类，入 侵检测系统的原理和应用等。
03
电子商务应用
B2B电子商务
1 2
B2B电子商务模式
介绍B2B电子商务的基本概念、主要模式、交易 流程等。
数据库技术
数据库基本概念
数据库的定义、特点、分 类和发展历程等。
关系数据库
关系模型、关系代数、 SQL语言等在关系数据库 中的应用。
数据库设计与管理
数据库设计的方法、步骤 和工具，数据库管理的原 理和技术等。
电子商务安全技术
电子商务安全概述

移动电子商务概述ppt课件

移动电子商务概述ppt课件

要点三
产业互联网
移动电子商务将与产业互联网深度融 合，通过数字化技术赋能传统产业， 推动产业升级和变革。例如，在农业 、制造业等领域，移动电子商务可以 帮助实现生产、销售、物流等环节的 数字化和智能化。
THANKS
感谢观看
要点一
跨境电商
随着全球化的加速和消费者对海外商 品的需求增加，移动电子商务将积极 拓展跨境电商业务，为消费者提供更 多样化的商品选择。
要点二
线上线下融合
移动电子商务将通过线上线下融合的 方式，拓展应用场景。例如，通过移 动支付、扫码购物等方式，将线上购 物与线下实体店相结合，为消费者提 供更加便捷的购物体验。
进口税收政策
不同国家和地区的进口税收政策对跨境移动电商的成本和价格策 略产生直接影响。
数据安全与隐私保护法规
各国对数据安全和隐私保护的法规不断完善，要求跨境移动电商加 强数据保护措施。
知识产权保护法规
知识产权保护法规要求跨境移动电商尊重知识产权，避免侵权行为 。
面临挑战及解决方案
01
物流配送挑战
跨境物流配送涉及多个环节和复杂因素，容易导致配送延迟、丢件等问
主要特点与优势
主要特点
移动性、即时性、私 人性、方便性、无所 不在性、安全性。
灵活便捷
用户可以随时随地进 行交易，不受时间和 地点的限制。
个性化服务
根据用户的个人喜好 和需求，提供个性化 的商品和服务。
多样化支付方式
支持多种支付方式， 如信用卡、借记卡、 电子钱包等，方便用 户进行支付。
互动性强
用户可以与商家进行 实时互动，提出问题 或建议，增强用户的 参与感和满意度。
人工智能
AI技术在移动电子商务中的应用，包括智能推荐、语音搜索、智能客服等，将提高用户购 物的便捷性和个性化体验。

电子商务概论 9移动电子商务.ppt

电子商务概论 9移动电子商务.ppt
电子商
第九章 移动电子商务
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
移动电子商务概述 移动电子商务的应用现状 移动电子商务的基础 移动电子商务的行业应用 移动电子商务安全
2020年4月30日
2
本章学习目标
掌握移动电子商务的定义 认识移动电子商务在国内外的应用现状 认识我国移动电子商务发展中存在的主要问题 认识移动电子商务主要支撑技术 认识移动电子商务主要商务模式 掌握移动电子商务基本框架组成 认识移动电子商务主要应用领域 理解移动电子商务主要安全技术原理
交通气象信息 网上购书及预定 家庭智能化控制 在线购物 不需要
图9－1 2005年欧洲移动商务个人应用消费状况分析
2020年4月30日
7
第二节 移动电子商务的应用现状
2、日本移动电子商务应用现状 日本注重移动商务的业务种类及服务内容的
开发。业务种类覆盖娱乐、生活信息、交易信 息以及数据库等几个方面。从图9－2可以看到， 娱乐内容是日本移动商务业务中的最主要业务 形式
2020年4月30日
8
20.0% 10.0%
15.0%
55.0%
娱乐 交易 数据库 信息
图9－2 2005年日本移动商务个人应用消费状况分析
2020年4月30日
9
第二节 移动电子商务的应用现状
3、韩国移动电子商务应用现状
韩国是全球移动互联网最为发达的地区之一。 根据韩国互联网发展研究机构(NIDA)的调查， 到2007年6月，在韩国的互联网用户中，有 46.8％的用户使用手机上网，使用过移动互联 网的用户占移动用户的比例为51.3％，比2005 年9月的统计提高了10个百分点。根据NIDA在 2007年9月发布的最新调查，韩国用户数最多 的移动电子商务服务包括移动多媒体服务、移 动音乐门户网站服务、手机游戏、移动购物、 手机银行服务等。

电子商务概论完整ppt课件

Web开发技术、数据库技术、交互技术等。
电子商务网站运营与维护
网站推广、用户体验优化、数据分析与挖掘等。
电子商务安全与支付技术
电子商务安全概述
电子商务面临的安全威胁与挑战、安全需求 与保障措施。
交易安全技术
身份认证技术、数字签名技术、安全协议等。
网络安全技术
防火墙技术、入侵检测技术、加密技术等。
支付安全技术
以顾客为中心，提供满足其需求的产品或服 务，包括产品的实体、服务、品牌、包装等。
根据市场需求和竞争状况，制定具有竞争力 的价格，包括低价策略、高价策略、折扣定 价、差别定价等。
渠道策略
促销策略
选择适合产品或服务的销售渠道，包括直接 渠道和间接渠道，以及线上和线下渠道的结 合。
通过网络广告、销售促进、站点推广和关系 营销等方式，吸引消费者购买，提高销售额。
移动支付便捷
移动支付技术不断创新，提供更 安全、便捷的支付体验，推动移 动电子商务快速发展。
移动应用场景丰富
移动应用不断涌现，覆盖购物、 娱乐、生活服务等各个领域，满 足用户多元化需求。
跨境电子商务发展
01
全球化趋势推动
经济全球化趋势加速，跨境贸易 壁垒逐渐消除，为跨境电子商务 创造良好发展环境。
了电子商务的快速发展。
电子商务基本模式
B2B模式
企业与企业之间的电子商务，如 供应链管理、采购平台等。
B2C模式
企业与消费者之间的电子商务， 如网络购物、在线教育等。
C2C模式
消费者与消费者之间的电子商务， 如二手交易平台、拍卖网站等。
O2O模式
线上与线下的电子商务，如团购、 外卖等。
电子商务应用领域
05
电子商务运营管理

《电子商务概论》课件


电子商务知识产权保护政策
01
电子商务知识产权保护的概念
电子商务知识产权保护是指对电子商务活动中所涉及的专利、商标、著
作权等知识产权进行保护的行为。
02
电子商务知识产权保护的意义
电子商务知识产权保护有利于促进创新、维护市场秩序、保障消费者权
益，有利于推动电子商务的可持续发展。
03
电子商务知识产权保护的措施
电子商务知识产权保护的措施包括加强知识产权审查、建立维权机制、
加强执法力度等，同时需要加强国际合作，共同打击侵权行为。
06 电子商务的未来发展
移动电子商务的发展趋势
移动支付的普及
随着智能手机的普及，移动支付 将成为电子商务的主要支付方式 ，为用户提供更加便捷的支付体
验。
个性化推荐
移动电子商务将更加注重个性化推 荐，根据用户的消费习惯和兴趣， 为用户提供更加精准的商品和服务 。
详细描述
B2B电子商务模式是指企业与企业之间的电子商务交易活动，主要涉及原材料采购、生产制造、分销 等环节。这种模式通过互联网平台实现企业间的信息交流、交易匹配和在线支付等功能，有助于降低 交易成本、提高交易效率和实现供应链的优化。
B2C电子商务模式
总结词
企业与消费者之间的电子商务模式
详细描述
B2C电子商务模式是指企业与消费者之间的电子商务交 易活动，主要涉及商品销售和服务提供。这种模式通过 互联网平台实现企业与消费者之间的直接交易，消费者 可以在线浏览商品、下订单和支付，企业则负责商品配 送和售后服务。B2C电子商务模式能够提供更加便捷、 个性化的购物体验，有助于扩大企业的销售渠道和提高 市场竞争力。
电子商务网站的规划、设计原 则和用户体验考虑因素。

电子商务概论精品课PPT课件


之车案例
交易活动
电子商务安全防范
B2B、B2C、C2C业 学生成果展示
教师给出具体交易要
务项目开展 网上支付流程
教师现场检查并点评 求，学生进行具体的
学生B2B、B2C、
交易操作
网上交易工具的使用 C2C三个业务项目的 B2B、B2C、C2C交 完成情况
易的特点
教学 方法
案例教学法 师生互动法
讲授法 小组讨论法
课程作用
课程的作用
让学生了解电子商务的 基本理论知识、掌握电 子商务的基本技能和相 关岗位操作流程
具备国家助理电子 商务师职业标准要 求的职业素养、知 识和技能
二、课程设置—课程衔接
计算机文化 基础
市场营销
承上启下
电子商务概论
电子商务安 全技术
网络营销
电子商务网站 建设
电子商务案例 分析
二、课程设置—教学目标
本课程网络资源还有待进一步建设和充实
学院政策支持
制度保障 经费保障 技术保障 特设机构管理
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
课程评价
学生评教
➢在近三年的学生测评 中深受好评，平均评分 在90分以上
六、教学效果—学生成果
学生考证
学生考取全国电子商务师中级证书，合格率达98%
六、教学效果—学生成果
自主创业
用所学知识在淘宝上开设店铺，取得不错的业绩
07级毕业生李海涛，毕业 后在淘宝开店，发展至 今已是四钻卖家，月交 易量300笔左右。

移动电子商务的概念、商务模式与应用(ppt 27页)


16.3 移动电子商务的商务模式
• 内容提供商：拥有内容的版权，是信息创造的源头， 如新浪、网易等。
• 基础设备、软件提供商：提供核心网基础设施和网络 运营维护设施等服务；
• 终端设备供应商：负责开发和提供移动终端设备，保 证用户能够使用移动数据业务。
16.3 移动电子商务的商务模式
图16-3移动电子商务价值网体系关系模型（将图16-2刻画为图16-3 ）
付； • 信息服务：利用移动通信网络和短消息系统，为银行客户提供账
户资金变更信息服务等。 • 手机银行：通过手机实现理财、手机支付及手机电子商务的功能。
16.4移动电子商务的应用
• 农业行业的应用主要有（应用短信、话音、
WAP 等技术）：
• 政务信息传达：满足农民在村务管理上的信息化需求， 如政策法规发布、政务公开、农情通报、劳动力信息 通告等。
16.4移动电子商务的应用
• 物流行业的主要应用有（应用短信、 wap、定 位等技术 ）：
• 车辆跟踪调度：建立起车辆与系统用户之间迅速、准确、 有效的信息传递通道；
• 运力资源的合理调配：根据货物派送单产生地点，自动 查询可供调用车辆的物流基地；
16.2 移动电子商务的技术实现
• 16.2.1 移动通信技术
• 第一代移动通信技术:模拟技术和频分多址技术 通话质量不高、不能提供数据业务、不能提供自动漫游
等 • 第二代移动通信技术:时分多址和码分多址技术
提供数字化的话音业务及低速数据业务 • 通用分组无线技术:属2.5代移动通信技术
多个用户共享某些固定的信道资源，信道资源既可以被 话音占用，也可以被GPRS数据业务占用
16.4移动电子商务的应用
• 金融行业的应用主要有（应用短信、WAP、 GPRS等技术）：
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移动商务应用——手机SNS
手机成为社交核心
• Twitter上的消息有40%是在手机终端上发送的，Facebook 的7亿多用户花在手机上的时间是PC上的一倍。 • QQ空间相册图片总量超过1500亿张，日上传峰值突破 3.6亿张；且25%的用户会通过QQ空间手机端直接上传照 片。
ห้องสมุดไป่ตู้
移动商务应用——手机SNS
开篇——技术演化
Internet 1.0，PC有线互联网。 Internet 2.0，无线互联网。最典型的是WiFi、 3G、4G通讯网络，沟通的重心从PC走向了 智能手机。 Internet 3.0，即泛在网络，现在常常用物联 网来形容。
大纲
1.移动互联网基础设施 2.移动商务模式 3.移动商务的特点 4.移动商务的展望
本PPT配套教材：
• • • • • • 电子商务概论 仝新顺 主编 于博 鞠红副主编 人民邮电出版社 2015年6月出版 33.00元
2015-5-26
• 其他设备
基础设施-高性能移动设备
• 移动设备操作系统
HTC
Samsung
魅族
LePhone
LG
基础设施-高性能移动设备
• 移动设备操作系统 iOS is Apple's mobile operating system developed originally for the iPhone, and later deployed on the iPod Touch and iPad as well.
基础设施-高性能移动设备
• 移动设备操作系统
Windows Phone is a mobile operating system developed by Microsoft.
基础设施-无线网络
• 无线局域网WLAN • IEEE802.11（美国电气和电子工程师协会 ）
1. IEEE 802.11b无线局域网的带宽最高可达11Mbps； 范围在室内能达到100米，在开阔的室外能达到275 米。 2. IEEE 802.11a和IEEE 802.11b同时发布，它能提供更 快的传输速率（54Mbps），但是信号的传输范围小， 在25米左右。 3. IEEE 802.11g提供的传输速率跟IEEE 802.11a一样， 同时范围可以达到IEEE 802.11b的水平。 4. IEEE802.11n可以将WLAN的传输速率提供到 300Mbps甚至高达600Mbps。在覆盖范围方面，范 围可以扩大到好几平方公里，使WLAN移动性极大提 高。
WAP上网
IVR语音服务 （包括彩铃、在线点歌、语音信息服务、语音游戏、 多方会议、背景音乐通话以及聊天交友等等）
移动商务应用—搜索
移动搜索
移动商务应用
移动搜索的新挑战
智能手机可能在各种不同的环境下使用，如家 里、办公室、旅行途中、驾驶过程中、运输途 中或行走时。 每一环境都需要不同的用户界面。为此，开发 人员需要集成 一系列技术，比如，针对那些驾 驶员用户，需要提供语音识别功能，针对那些 步行用户，需要提供通过图像选择进行搜索的 可视搜索功能。现有技术（如触摸）可能需要 反复改进。
移动商务应用——个人云应用
云存储
Google Drive
移动商务应用——个人云应用
云音乐
移动电子商务的特点
无处不在 无时不在 身份确认（个性化） 定位性（本地化） 便捷性 互动性
移动商务的总结
新服务、新业态、新市场； 全面重塑智能终端行业； 产业生态系统全面构建
移动商务应用——购物
淘宝iPhone客户端 淘宝移动设备网页
移动商务应用——购物
基于二维码的“虚拟商店” • 二维码应用已经推广到了机场、餐厅、公交、 电影院、会议、传媒、旅游等生活中。 • 利用智能手机的二维码扫描软件，可以把户外 广告变成一个虚拟的市场。
移动商务应用——手机游戏
移动商务应用——手机游戏
移动商务应用——SNS
移动商务应用——LBS
Location-based-Service
用户可以通过文本信息和手机客户端软件Check in所处位 置信息，并且告知朋友。
移动商务应用——LBS
（基于位置交友）
移动商务应用——LBS
Location-based-Service
移动商务应用——SOLOMO
基础设施-高性能移动设备
• 手机
语音服务 娱乐工具 全新平台
Dumb Phone
Feature Phone
Smart Phone
基础设施-高性能移动设备
• 平板电脑
基础设施-高性能移动设备
• 可穿戴设备
Apple watch
Google glasses
基础设施-高性能移动设备
• 车载设备
基础设施-高性能移动设备
移动商务应用——手机视频
移动商务应用——手机阅读
移动商务应用——IM
移动商务应用——IM
移动商务应用——IM
移动商务应用——IM
移动商务应用——IM
OTT通信软件能实现集声音、文字、图像、 视频的低成本高效率的通讯服务，并与社 交应用不断融合，比如打通邮箱、手机通 讯录、微博等产品，帮助用户整合和管理 关系链， 来满足用户移动社交的新需求； OTT通讯工具平台化，将其他应用不断引入 平台，提供更多附加服务，寻找新的价值。
移动商务
开篇——技术演化
• 信息技术的新周期。过去50年间，计算机产品经历4个 发展周期，我们现在已经进入移动互联网周期的早期 阶段，这是过去的50年来的第5个发展周期。 • 巨大的财富潜力与机遇。新兴技术的商业化应用创造 了巨大的利润空间。Microsoft，Apple，Google， Alibaba……都是技术创新催生的明星企业。在移动互联 网时代，有着无限的想象空间。
KPCB风险投资公司
Mary Meeker
John Doerr
移动商务应用——SOLOMO
社交+本地化+移动
移动商务应用——SOLOMO
移动商务应用——SOLOMO
移动商务应用——SOLOMO
移动业务模式——SOLOMO
基于地理位置信息服务(Location Based)变成 地理位置信息能扩展出什么服务(Location Enhanced)。
Wireless Fidelity 无线保真
基础设施-无线网络
• 无线局域网WLAN
基础设施-无线网络
• 无线广域网WWAN 由通信公司运营的规模范围巨大的无线通 信网络。 1G 、2G、3G
基础设施-无线网络 第二代窄带数字移动通信技术
CDMA
欧洲提出的GSM 美国提出的CDMA 可以提供9.6～28.8kbps的传输速 率。
基础设施-无线网络
4G技术
WiMax（全球微波接入互操作性）是一项基于IEEE 802.16标 准的宽带无线接入城域网技术。
基础设施-无线网络
4G技术
TD-LTE
FDD-LTE
基础设施-软件平台
基础设施-软件平台
基础设施-软件平台
App store为第三方软件的提供者提供了方便而 又高效的软件销售平台，使得手机软件业开始 进入了一个高速、良性发展的轨道。 目前，在苹果App store上有超过至少 1.3millions第三方应用，为全球155个国家的用 户提供软件服务。截止到2014年 App store每天 的下载量达到7.8millions.可以说，App store已经 成为手机软件业发展史上的一个重要的里程碑。
2.5代移动通信技术（2.5G）
介于2G与3G之间的技术； GPRS(General Packet Radio Service)‫‏‬
基础设施-无线网络
第三代移动通信技术（3G）
欧洲提出的WCDMA 美国提出的CDMA2000 我国提出的TD-SCDMA
2009年1月7日14:30，工业和信息化部为中国移动、中国电信 和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我 国正式进入3G时代。 其中，批准：中国移动增加基于TDSCDMA技术制式的3G牌照（TD-SCDMA为我国拥有自主产权的 3G技术标准）；中国电信增加基于 CDMA2000技术制式的3G 牌照；中国联通增加了基于WCDMA技术制式的3G牌照。
基础设施-软件平台
基础设施-软件平台
移动商务的应用模式
企业级应用
• • • • • • 移动办公 仓储管理 配送管理 客户服务 远程医疗 安全管理
消费者级应用
• • • • • • 移动娱乐 移动购物 定位服务 移动社交 移动媒体 移动通信
移动商务应用—SP模式
移动增值服务
SMS（自写短信、信息订阅、短信游戏、短信聊天、图片/铃声下 载） MMS（彩信）