销售人员业绩考核方案
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销售人员的绩效考核方案(8篇)销售人员的绩效考核方案(精选8篇)促销活动方案还应考虑与品牌形象和市场定位的一致性,确保促销活动与企业的长期发展战略相符,增强品牌价值和市场竞争力。
需要定期进行跟踪和评估,分析活动的效果和反馈,及时调整和改进方案,以不断提高促销活动效益和效果。
现在随着小编一起往下看看销售人员的绩效考核方案,希望你喜欢。
销售人员的绩效考核方案(篇1)一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;安全方面:工作过程中有无事故发生;执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序:每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。
销售人员绩效考核方案—销售人员绩效考核方案销售人员绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它不仅能够激励销售人员发挥最大的潜力,提升销售业绩,还能够评估销售团队的整体运作情况,为企业的业务发展提供有力的支持。
本文将提出一套完整的销售人员绩效考核方案。
一、销售业绩考核销售人员的主要职责是完成销售任务,因此销售业绩是考核销售人员绩效的重要指标。
销售业绩考核可以根据销售额、销售数量、销售利润等指标来评估销售人员的工作能力。
具体的考核方法如下:1.1销售额完成率销售人员的销售任务一般会根据市场需求和公司目标来进行设定,可以将销售任务分为不同的周期,如季度、半年度或年度。
销售人员需要根据任务完成情况进行考核,可以计算销售额完成率来评估销售人员的销售业绩。
销售额完成率计算公式如下:销售额完成率=实际销售额/销售任务额×100%1.2销售数量完成率除了销售额,销售数量也是考核销售人员绩效的重要指标。
可以根据产品销售数量来进行考核,计算销售数量完成率来评估销售人员的销售业绩。
销售数量完成率计算公式如下:销售数量完成率=实际销售数量/销售任务数量×100%1.3销售利润完成率除了销售额和销售数量,销售利润也是考核销售人员绩效的重要指标。
可以根据销售利润来进行考核,计算销售利润完成率来评估销售人员的销售业绩。
销售利润完成率计算公式如下:销售利润完成率=实际销售利润/销售任务利润×100%二、客户满意度考核销售人员的工作不仅仅是完成销售任务,还包括与客户的沟通和服务。
客户满意度是衡量销售人员工作质量的重要指标,其能够反映销售人员的专业能力和服务态度。
具体的考核方法如下:2.1客户满意度调查可以定期对销售人员的客户进行满意度调查,了解他们对销售人员工作的评价,包括销售技巧、沟通能力、回应速度等方面的表现。
根据客户的评价结果,可以得出销售人员的客户满意度得分。
2.2客户投诉和退货率销售人员的工作质量也可以通过客户投诉和退货率来评估。
销售部绩效考核方案根据公司发展需要,为扩大市场占有率,提升公司的销售业绩,提高销售人员的积极性,确保完成___年度销售计划目标的实现,参照同行业销售承包政策并结合本企业实际情况,制定本考核方案,具体实施细则如下:一、销售考核指标1.销售计划:13.5万吨(不包括全员销售数量);2.财务费用占用:___元/吨;3.占比:不低于___%(不含非空调厂家的光管销售量);4.退换货率:2.47%(按发货量计算);5.两器损失:17.5元/吨;6.包装物回收率:木盘≥___%,木托≥___%。
二、费用承包方式根据公司本年度销售计划及公司实际情况,本着节约销售费用且能调动销售人员积极性的原则,将销售工作的全部费用(包括办公、差旅、通讯、车辆、招待、销售部全体员工工资等)承包给销售部。
核定合理的销售费用提成标准,年终按照销量结合指标完成情况经考核后兑现,用于该年度的销售费用和业绩考核后的收入分配。
三、提成兑现条件1.销售合同必须经公司认可。
2.按实际销售回款金额折算销售量并结合考核指标计算提成。
3、货款必须按合同规定回款时间回到公司账户,原大客户以开___日期___天回款为回款期;付现汇客户(TCL)以开___次月底为回款期。
福瑞得以开______天内付现汇。
四、销售费用提成标准提成标准:___万吨以下___元/吨,超出___万吨部分___元/吨;如销售量突破___万吨,超出___万吨部分全部按___元/吨。
提成金额:13.5万吨以内(含___万吨):12___50.5+1.5___25=649.5(万元)超出___万吨:12___50.5+1.5___30=657(万元)五、考核办法1.销售计划目标值:13.5万吨因客户实际生产异常变动或生产供货不及时或质量事故停用造成当月销售计划未完成时,可以在月中合理调整销售计划考核指标,由销售部提出调整计划报分管领导审核,经总经理办公会研究批准后执行。
2.财务费用占用目标值=年度财务费用占用金额/产品产量其中:年度财务费用占用金额=(电解铜采购均价+加工费___1.16)___年度平均贷款利率/12___2.383___产品产量电解铜采购均价按___元/吨测算;加工费按___元/吨测算;年度平均贷款利率按___%测算;回款周期按电解铜采购到回款平均2.38___月测算。
营销人员考核实施方案一、考核目标1.销售业绩:通过销售额、销售量等指标,评估销售人员在销售方面的表现。
2.客户满意度:通过客户评价、反馈等指标,评估销售人员在服务质量方面的表现。
3.团队合作:评估销售人员在团队协作、沟通合作等方面的表现。
二、考核指标1.销售业绩指标:-销售量:销售人员的销售量将根据销售额、销售数量等指标进行评估。
-销售额:销售人员的销售额将根据实际销售额和销售目标的完成情况进行评估。
-客单价:评估销售人员的客单价,即每位客户的平均消费额,提高客单价可以提高销售额。
-新客户开发:评估销售人员的新客户开发情况,包括新客户的数量和质量。
2.客户满意度指标:-客户评价:对销售人员进行客户满意度评价,包括对销售人员服务态度、专业能力等方面的评价。
-客户维护:评估销售人员对现有客户的维护情况,包括与客户的沟通、售后服务等方面的表现。
3.团队合作指标:-团队协作:评估销售人员在团队合作中的贡献和表现,包括与其他销售人员的协作、知识共享等方面。
-沟通合作:评估销售人员在与其他部门、团队成员等的沟通合作能力,包括与研发、市场等部门的合作情况。
三、考核方式1.考核周期:可以根据企业的实际情况确定考核周期,一般为季度或者年度。
2.考核方式:可以综合运用定性和定量相结合的方法进行评估,既包括客观指标的测量,也要考虑主观评价的因素。
3.考核指标权重:可以根据不同的岗位和职责设定不同的权重,将不同的考核指标和能力要求进行区分。
4.评价方法:可以采用绩效评价、360度评价等多种方法进行评价,增加评估的客观性和全面性。
四、激励机制1.奖励制度:通过设定销售提成、销售冠军奖等奖励制度,激励销售人员在销售业绩方面的努力和表现。
2.资格晋升:通过销售绩效的评估,为销售人员设定晋升通道,激励销售人员在销售能力和团队合作能力等方面的提升。
3.培训机会:为销售人员提供培训机会和学习平台,帮助他们提升销售技能和服务意识,激励他们在销售业绩和客户满意度方面的不断提升。
销售部门的绩效考核方案(精选7篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
方案要怎么制定呢?下面是收集整理的销售部门的绩效考核方案(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
销售部门的绩效考核方案(精选7篇)1一、绩效考核总则为完成公司总体目标及部门绩效考核指标。
以提高员工的积极性,提高工作效率为出发点,且便于考核,制定此绩考核方案工资=基本工资+岗位工资x部门绩效考核系数+年终奖励(盈亏奖励和特别贡献奖)部门考核系数以公司总产量为根本,根据部门员工基本完成数据或行业产量完成定额为基础,结合结算部门实际情况确定此考核系数。
岗位工资:根据岗位工资制定办法,结合公司实际情况确定。
岗位工资分为:图纸计算岗位工资、结算岗位工资。
二、主要工作完成计划1、图纸计算量T=(暂定)4万方/人。
月(以整个工程为考核对象—图纸计算报表为依据)2、结算量(含小票和图纸结算)J=(暂定)1万方/人。
月(以签字或盖章结算单为依据)①原则上谁管的`工程谁负责小票核量、图纸计算,图纸结算等一切事宜,直至工程停供且结算完毕为止;②原则上谁负责结算的工程谁负责盈亏对比分析,出分析表查找亏方原因。
图纸结合小票工程,不是由同一个人负责的,由图纸结算员对过程盈亏对比分析,查找原因,或指定其他人员。
(负责工程盈亏的工程数做为岗位工资考核的依据之一占50%的权重,对有突出贡献(扭亏为盈)的个人给予特别贡献奖)③目前在岗人员16人,结算部长1人、助理2人,统计3人,结算员10人;公司产量目标180万方,结算员人均产量180万方/12个月/10个人=1、5万方/月。
例如王某个人图纸计算量t=4万方结算量j=1万方,月工资见绩效考核分析表。
三、绩效考核实施细则1、工资浮动比较大(1)月绩效差额幅度大:是由于每个月需要结算的数量随季节变化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而变化,当月公司的回款越多及上月的产量越多本月的结算绩效越大;(2)各结算员的绩效差额幅度大,由于分配的任务不同可能导致工资差距大。
销售部业务员绩效考核方案为了确保事情或工作有效开展,就需要我们事先制定方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。
那么你有了解过方案吗?以下是小编帮大家整理的销售部业务员绩效考核方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售部业务员绩效考核方案1(一)考核指标:1、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。
2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。
(二)考核频次:1、月度考核,每月评分一次。
2、年度考核,公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度12个月度考核分之和)÷12。
3、每月8日前,销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核表报送人力资源部。
(三)、考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分×权重70%)+(出勤×权重30%)出勤(百分制):权重30%当月满勤100分,缺勤1天扣4分。
(半天按1天计)(四)区域经理的日常工作考核(100分):权重70%1、月报(60分):月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。
(1)月工作总结要求内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)(2)月工作计划要求思路清晰,内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)(3)根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案;(20分)2、区域经理应针对销售业务员的周报,认真审查,及时发现问题并给予指导。
(10分)3、区域经理应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训内容详细记录。
(10分)4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部,上报不及时。
(10分)5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。
销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的,所在区域经理根据情况相应扣分。
销售绩效考核方案常用15篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售人员每月业绩考核方案销售人员业绩奖金方案一、考核目的为了激励销售人员的工作积极性,提高销售业绩,确保公司的销售目标得以实现,特制定本业绩考核方案。
二、考核对象本方案适用于公司所有销售人员。
三、考核指标1. 销售额:考核期内销售人员完成的销售额,是考核的主要指标。
2. 回款率:考核期内销售人员完成的回款金额与销售额的比率,反映销售人员的资金回笼能力。
3. 新客户开发数量:考核期内销售人员开发的新客户数量,体现销售人员的市场拓展能力。
4. 客户满意度:通过客户满意度调查,了解销售人员在客户服务、产品知识、沟通技巧等方面的表现。
5. 团队协作:销售人员与其他部门及同事的协作情况,包括信息共享、工作配合等。
四、考核周期本方案的考核周期为每月一次。
五、考核方式1. 销售额、回款率、新客户开发数量、客户满意度等指标的考核,采用定量考核方式。
2. 团队协作的考核,采用定性考核方式。
六、考核标准1. 销售额:根据公司每月销售目标,设定销售人员的销售额指标。
销售额达到或超过指标的,视为合格。
2. 回款率:设定回款率为90%以上,回款率达到或超过90%的,视为合格。
3. 新客户开发数量:根据公司市场拓展计划,设定新客户开发数量指标。
新客户开发数量达到或超过指标的,视为合格。
4. 客户满意度:通过客户满意度调查,设定满意度指标。
满意度达到或超过指标的,视为合格。
5. 团队协作:根据销售人员与同事、部门的协作情况,进行综合评价。
评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
七、考核结果应用1. 销售人员考核结果与业绩奖金挂钩。
销售额、回款率、新客户开发数量、客户满意度等指标达到合格以上的,按照一定比例发放业绩奖金。
2. 销售人员考核结果与晋升、培训等人力资源政策挂钩。
考核结果优秀的人员,优先考虑晋升、培训等激励措施。
3. 销售人员考核结果与改进措施挂钩。
对于考核中发现的问题,销售人员需制定改进措施,并在下一个月度考核中进行整改。
销售人员每月业绩考核方案销售人员每月业绩考核方案为鼓舞销售人员工作热情提高工作绩效积极拓展市场促进公司广告业务的营销维护公司的正常发展特制定本方案。
本方案采用定性与定量相结合的方法用公平、公正、合理的方式来评估考核公司市场销售部的工作绩效及绩效工资以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
本方案的实施对象为公司销售人员绩效工资考核方案按部门销售经理、业务员制定。
一、业务部经理职责(1)负责对部门内销售人员考核的具体实施。
(2)对季度考核结果进行公示。
(3)依据考核最终结果作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。
(4)对考核制度与考核指标提出修改建议。
二、考核指标公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率等。
三、考核频次1、月度考核当月考核在下月15日评分一次。
2、季度考核公司每个季度核算每一位销售员的季度考核得分即销售员季度考核得分=(销售人员该季度3个月度考核分之和)/33、年度考核公司每半年核算每一位销售员年度考核得分即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)/63、每月20日前将被考核人员考核表报送人事部。
四、考核权限:1、采取逐级考核原则2、业务员的考核由业务经理评分由人事部负责考核初审与汇总营运总监复审。
3、业务经理的考核由营运总监评分由人事部门负责考核初审与汇总总经理复审。
五、销售人员月度考核细则序号考核项目150分绩效考核细则实施方法1销售任务50分公司制度月度销售计划(_为月度销售额)以财务部门建立的销售业绩统计表做为唯一的考核依据(_)?20%得0分;20%W(_)W50%得15分;50%?(_)?100%得25分;(_)上100%得分50分;附加分:50分100%?(_)W200%得15分;200%?(_)W300%得25分;(_)300%得50分;2业务开展15分(1)每季度初完成一次市场调查分析市场动态和竞争对手情况提出有效的意见。
销售部绩效考核方案(通用6篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
写方案需要注意哪些格式呢?以下是帮大家整理的销售部绩效考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售部绩效考核方案1一、考核时间每年xx月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
销售部门绩效考核方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年销售人员绩效考核方案年度(3篇)销售人员绩效考核方案年度篇一一、考核目的及原那么〔一〕目的1、及时、合理、有效地评价员工x年全年的工作业绩和素质才能,进一步统一思想,坚决信心,加快有效开展。
2、帮助员工进步工作绩效与工作胜任力,促进组织绩效的不断进步,建立适应企业开展战略的人力资队伍。
3、促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。
4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学根据。
〔二〕考核原那么业绩导向原那么、公平公正公开原那么、沟通改进原那么。
二、考核范围本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工,包括合同制员工和劳务派遣员工。
试用〔见习〕期的新员工不参与本次考核。
三、考核组织〔一〕公司成立年终绩效考核办公室:办公室主任:办公室副主任:成员:绩效考核办公室下设执行小组,组长由人力资部经理担任,办公室的详细工作由人力资部负责。
〔二〕年终考核在公司绩效考核办公室的指导下,在工会和党群监察部的监视下,由人力资部组织各部门施行。
〔三〕各部门应成立绩效考核小组,按照文件的规定,及时部署并开展考核工作,在时限要求之内完成x年年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资部。
四、考核方式〔一〕考核要素1、部门领导考核x年部门领导〔含经理、副经理、助理〕年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。
部门绩效〔占权重40%〕:取x年1—12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。
领导班子评议〔占权重40%〕:〔1〕部门正职〔含主持工作副职〕:由领导班子成员对各位干部分别就工作态度及责任心、专业才能、工作效果、改进创新、团队建立及培养下属、全局观、职业道德等方面进展综合评价打分。
领导班子评分占比为:总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%。
民主评议〔占权重20%〕:由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业才能、团队建立及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等进展评价。
销售的绩效考核方案(五篇)销售的绩效考核方案篇1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额x100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%x1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于x条,每少一条扣1分报告提交5%x1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%x1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%x1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范2%违反一次,扣2分责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。
销售团队业绩考核方案销售团队业绩考核方案1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为06分以上,行为表现良好者为0、8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1、2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%。
在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
销售人员业绩考核方案汇总5篇销售人员业绩考核方案精选篇1为了提升公司效益,制定销售提成方案如下。
一、目的强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、营销人员薪资构成1、营销人员的薪资由底薪、提成构成。
2、发放月薪=底薪+提成。
3、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金。
四、营销人员底薪设定营销人员试用期工资统一为____元,经过试用期考核进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不累计到正式入职时间,签订劳动用工合同后由公司提供社会保险、住房公积金等福利,同时进行绩效工资考核。
五、销售任务提成比例助理的销售任务额为每月月初由销售经理公布,在试用期不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工设定销售任务。
六、提成制度1、提成结算方式:在收回款项后及时结算,按照回款比例支付业务员提成。
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成固定金额。
七、销售提成方案1:销售提成=合同总价_1%(正常报价价格不能低于公司规定的销售底价,如因拓展业务需要降低利润,业务员须向部门领导和总经理报批,回款方式好的项目例如现款现货,公司应给予业务员相应的奖励)方案2:销售提成=销售利润_20%(及公司规定销售底价之外多出部分则按净利润的20%追加提成)八、新签客户激励政策为促使业务员新开客源,调动业务员积极性,对新签客户的业务员进行特别奖励:__万元以内一次性奖励___元,__万元到__万元以内一次性奖励___元,__万元以上一次性奖励____元。
九、业务员激励制度为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予___元奖励;2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予____元奖励;3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予____元奖励;4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;6、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
销售部门员工考核方案销售部门员工考核方案(精选6篇)为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编整理的销售部门员工考核方案(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售部门员工考核方案1一、考核基本情况(一)考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。
(二)销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例1、个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。
成交者,按成交价%发放奖金。
(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。
(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加元。
2、业绩提成标准①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
销售部绩效考核方案3篇(新公司销售部绩效考核方案)一、工作方针1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果;2、个人业绩的表达与酒店的整体目标全面达成全都;3、按现代酒店销售治理体系,构建销售队伍;4、既注意销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩;6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力;7、加强销售部的团队成员工作协作与帮助性,不再是单兵作战;8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素养的提升;9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成全都。
综上缘由,现对销售部业绩考核方法制定如下:二、考核原则:个人考核与部门考核相结合,既注意竞争,更注意协作,个人、部门、企业三统一。
三、考核目的:酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。
四、销售治理规定:1、部门主管及各销售代表薪酬构造为:根本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金安排;2、销售主管的根本工资分别为:元/月,手机费150元/月,交通费元/月,销售代表试用期根本工资分别为:800--1000元/月,手机费100元/月,交通费元/月。
3、销售部主管治理工作职责为:组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部主管划分各销售代表的工作范围;协调协作销售部和其他部门之间的工作关系;培育鼓励销售人员;对酒店产品学问、销售学问、销售技能、与客沟通技巧培训及考核;销售部主管每月需对各销售人员进展综合评估;销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的筹划,并对酒店驻店经理供应经营决策的分析资料;由销售部主管安排客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户治理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员绽开销售工作等;4、部门编制:五、销售部销售人员业绩核准规定:考核可计入业绩提成局部;5-1酒店的合约客户在酒店消费(商务客户,订房中心,长包房,旅行社)5-2酒店的贵宾卡客户5-3酒店的业主(但不包含免费房)考核不行计入业绩提成局部;5-5酒店和媒体冲抵广告费用5-6酒店的供给商在酒店冲抵货款消费六、销售部部门考核指标1、依据酒店月度经营指标状况(此月度经营指标是依据酒店驻店主管审批后,下限数为基准,如需调整,务必经驻店经理修正方可),销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为:60%(以下方案暂以此为例),例如当月酒店月度规划指标是70万元,则销售部任务为42万元;2、**年度酒店客房6—12月的收入预算3 、依据酒店的惯例和试营业经营状况现状,暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%,前厅部占到目标任务的40%,销售部6-12月份的目标为:七、酒店销售部部门团队及个人提成安排制度:1、部门团队提奖:每月到达酒店下达的指标业绩数,业绩超过部份按5%提取奖金;未到达指标业绩数,则不提部门奖金。
营销人员绩效考核方案绩效考核作为企业管理中的一个重要抓手,几乎是每一家企业在日常管理过程中,都要关注的一项工作。
下面作者给大家带来营销人员绩效考核方案5篇,希望大家能够喜欢。
营销人员绩效考核方案11、绩效考核目的预期目标:制订绩效考核标准,以增进考核之客观与公平性,并达最佳之激励效果。
对公司全体员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对公司的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对公司管理制度的满意度。
4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效能。
5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
2、绩效考核对象公司全体在职员工,但以下情况暂不纳入考核范围:(1)尚未转正的员工及见习员工。
(2)月出勤未达到60%以上的员工不列为考核的对象。
3、绩效考核成员构成(1)绩效考核人员。
绩效考核小组由四人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责评分,考核小组其他三位成员分别为部门经理、人资部经理、品牌经理参与、监督考核过程。
(2)总经理保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
(3)绩效考核主体责任人应熟练掌握绩效考核相关流程、考核制度、考核扣分标准,做到与被考核人的及时沟通,公正完成考核工作。
4、绩效考核内容主要涵盖财务维度、客户维度、内部管控维度、学习成长维度,品德操守、执行力、改善提升能力、团队合作能力、沟通协调能力、团队管理及专业技术能力等。
5、绩效考核周期(1)考核每月开展一次,考核时间为次月的7日之前完成,完成后交由人资部。
(2)收集考核数据:每月1日—31日之间,由绩效考核人收集被考核人的考核相关数据。
(3)考核实施:次月5日之前,绩效考核人根据所收集的数据,完成被考核人的考核。
(4)绩效考核复核:次月7日之前,复评人员将完成考核结果。
(5)提交考核表格:每月8日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交公司人资部。
业务员业绩考核方案
为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
一、营销人员的底薪
公司营销人员的薪资构成主要是底薪+业务提成+奖励奖金。
底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。
底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施,并作为以后新进业务员的底薪标准。
二、业绩考核办法
本业绩考核办法分为月度考核、季度考核二项。
(一)月度考核
1,业务员月度业务指标的制定
业务员每个月都应该制定自己的业务计划,根据公司本月的营销目标,设定本月的业务量。
公司根据业务员设定的业务量,结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。
基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量,是业务员获得基本底薪的必要条件。
业务员第一个月为试用期,只要第一个月完成基本业务指标4个有效单子(底薪1000元,10%提成),业务员第二个月完成公司额定业务指标8个有效单子(底薪为1500元,10%提成)。
具体详见业务提成参照表。
2,一些不确定的变数
A业务员本月有已经达成意向的客户,但尚未正式确定的
B业务员本月花费相当大的精力完成了一个重量级客户,没有精力开发其他新客户的C业务员本月有其他突发情况不能完成任务的
针对以上情况,公司不应以单月的成绩来评定业务员的业务水平。
(二)季度考核
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基础上,针对业务工作的特点而设立的。
由于营销工作很多时候不能明确的按月计算,为了公平公正起见,也为了更好的激励营销人员,充分发挥业务员的能力,所以季度考核就有了存在必要。
三个月也是对业务员的基本考核期限。
2、季度考核办法
季度考核主要是将季度内三个月份的基本指标记性更改,再综合每个营销人员该季度内每月业绩和总的业绩,确定营销人员的考核成绩。
3、季度考核等级及奖惩
季度内三个月都完成基本指标的,评定为合格。
季度内三个月有一个月未完成,但总体完成的,评定位合格。
季度内三个月有两个月未完成,但总数完成的,评定为合格。
季度内三个月都完成基本指标,并有1-2个月超额完成的,评定为良好。
季度内三个月都未完成的,评定为不合格。
季度内三个月都超额完成的,评定为优秀。
公司对不合格营销人员,将予以解聘。
对良好和优秀等级业务员予以奖励。
奖励办法如下:
1,良好等级的营销人员,奖励300元现金奖励;
2,优秀等级的营销人员,奖励500元现金奖励。
3,根据具体的业务完成量,确定获得“高级营销人员”荣誉的人选。
(三)非营销人员的业务提成
公司鼓励员工为公司多开发业务,非营销人员在完成本职工作的情况下,也可以从事业务开发工作,也可以获得提成,提成额为业务总金额的15-20% 。
单笔单提,同时计入个人月薪内。
以上考核办法既适用于单个业务员,也适用于对营销小组的考核(小组内部的具体考核办法和小组成员自己制定并报公司备案)。
主要是针对基层的营销工作而设立的,针对营销领导层的考核不在此列。
三、营销工作开展的费用补贴
营销人员开展营销工作,必然会产生一些列的费用。
这些费用是应该由公司承担的。
一方面公司可以以实报实销的方式补贴营销人员,一方面也可以在营销人员底薪中体现,根据公司的实际情况,结合营销工作开展的需要,给予业务工作开展工作相应补贴额。
四、试用期营销人员的薪资
营销人员的试用期设为二个月,试用期营销人员的底薪为1000元,试用期内按照10%提成。
在试用期内完成公司指定的任务的,转为正式员工。
试用期表现优异的,可以提前转正,并给予一定奖励。
(提前转正给予200元现金奖励)。
五、其他与考核相关的事项
(一)营销人员工作失误的判定和措施
营销人员在工作中由于自身的原因导致的业务流失、泄露商业秘密、公司形象受损、公司蒙受损失等情况,一方面要采取果断措施挽回损失,一方面要追究责任。
判定损失的要素主要有:
营销人员自身原因还是公司原因?
业务流失量
损失程度
不良的社会影响和业内影响
从以上几个方面来判定的责任。
一旦造成损失,公司应综合该营销人员的工作业绩和损失情况作出处理意见,并允许营销人员有补救的机会。
出现失误及时补救,尽快总结,避免再次出现同样的问题。
(二)营销人员作息考勤管理及其他
营销人员应严格遵守公司的各项规章制度,也是考核的依据之一。
1、营销人员休息时间的规定
根据国家法律法规和公司的实际情况,公司营销人员每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情况可予以调整。
2、出勤管理
每天在早上八点半到公司报到,下午6点为正常下班时间。
下班之前需回公司报道,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日和公司说明缘由。
对于没有来公司报到且没有说明者,予以处罚。
3、请假管理
营销人员有事需请假,需提前向公司说明,并填写请假单报总经理批复,或者事后补办请假手续。
如不说明的,按旷营销人员工处理,予以处罚。
旷工超过3天/月,公司将予以解聘。
4、营销会议制度
每天一次晨会,每天8点到公司报到后即由营销总负责人组织召开,简单交流上一天的工作和当天的工作。
(会议时间一小时以内)
每个星期一一次工作总结会,总结上个星期的工作,核定营销业务的完成情况,制定下个星期的工作计划。
针对一些重要业务项目,可召开业务专题会,探讨攻坚战术。
5、营销人员工作计划及总结制度
每个营销人员都应真实记录自己每天的工作情况,每个星期做一次工作,并提出下个星期的工作计划,以正式文本形式交公司营销总负责人。
公司对营销人员的工作总结和计划作出批复。
6、客户信息汇总制度
营销人员在公司工作期间开发的客户都属于公司所有,每一个营销人员应将开发的客户资料制成客户资料表,以电子文本形式交公司备案。
业务提成参照表
1-4单5-88-1212-1616-25
10%15%18%20%25%注:每单毛利润超过100元,算有效单子。
未超过不给予提成。
业务员薪资体系:
商务人员:
为了激励业务员,公司按完成相应的业务量来定位商务代表的基本薪资及抽成比例月完成量1-5单/月(A)6-8单/月(B)8-12单/月(C)底薪1200元1500元1800元抽成比例10%15%20%
注:以上完成量必须经由经理审核通过上架,以开发新客户为准计量,每单总毛利润超100元以上,算有效单子(未超过不给予提成)。
若每月的总毛利润大于1万,A档的商务代表润的15%进行结算
若每月的总毛利润大于2万,(A\B\C)商务代表抽成可以按总毛利润的20%进行结算
商务经理:
商务经理的职责是能独立完成个人目标量并组建销售团队,完成团队业绩目标量
注:以上所述销售团队人数为3-4人,商务经理的月完成量为10单以上,团队月完成量为20单以上。
若团队业绩未完成目标量的情况下,商务经理个人完成量未达标的,未达标的数量按每单扣减200元,没有团队业绩奖励抽成。
若团队业绩完成目标量,商务经理个人目标量未完成的,原则上不扣减工资,并可以享受团队业绩奖励抽成。