41_企业培训实施方案(仅供参考)
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企业培训师二级复习题+答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、人员素质测评的内容包括对人的能力、个人风格、()三种因素的测评。
A、动力B、定量C、定性D、性格正确答案:A2、开展员工培训工作,首先要求()。
A、齐备的培训设备设施B、高层管理者的支持C、合格的培训师资D、足额的培训经费正确答案:B3、评估的特征不包括()A、重视信息反馈B、全方位多角度C、动态地检查发展效果D、前测与后测正确答案:D4、访谈法的程序是()①进行资料分析②设计访谈方案③全面实施④明确需要采集的信息⑤测试访谈方案A、①④②⑤③B、④①②⑤③C、④②⑤③①D、④②①⑤③正确答案:C5、在企业员工培训流程的需求确队阶段,首要任务是()。
A、提出需求意向B、确认培洲C、需求分析D、确定培训人员及受训员工正确答案:A6、()是了解员工岗位信息最好的方法A、问卷调查B、面谈法C、工作实践与工作日写实法D、关键事件法正确答案:C7、企业中的()要按照企业的格式组织安排,要和其他课程相衔接,不可出现张冠李戴、互相矛盾的地方。
A、岗位设置B、培训组织C、岗位职责D、培训课程正确答案:D8、开发培训课程的(),是一条根本性、核心性和关键性的原则。
A、操作性原则B、技能性原则C、系统性原则D、一致性原则正确答案:D9、培训经济学的主要指标包括培训办学条件指标、()、培训的微观管理水平指标和培训的经济效益指标A、受培训者的质量指标B、受培训者的数量和质量指标C、培训者的质量指标D、受培训者的数量指标正确答案:B10、一个高效的团队不仅讲求彼此合作默契,更讲求(),这需要通过有目的的培养、训练。
A、工作氛围B、工作成绩C、工作成效D、工作效率正确答案:C11、Goldstein 组织培训需求分析模型中()更侧重于职业活动的理想状况。
A、结果分析B、组织分析C、任务分析D、人员分析正确答案:C12、为满足特定培训需求,寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性活动。
内控实施方案(共6篇)第1篇:内控实施方案上海陆家嘴金融贸易区股份开发有限公司内控实施方案根据沪证监公司字[2012]41号《关于做好上海辖区上市公司实施内控规范有关工作的通知》,为加强和规范企业内部控制,提高企业经营管理水平和风险防范能力,促进企业可持续发展,根据财政部等五部委印发的《企业内部控制基本规范》及配套指引的要求,公司董事会和管理层对此高度重视,将其作为本公司战略和管理升级的重大举措、机遇和挑战,并根据自身情况拟定了《内部控制规范实施工作方案》,工作方案具体如下:一、公司基本情况介绍上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司(简称“陆家嘴”,A股代码:****,B股代码:****)成立于1992年,公司所发行的A股和B股分别于1993年6月28日和1994年11月22日在上海证券交易所上市交易。
公司经营范围:房地产开发、经营、销售、出租和中介;市政基础设施的开发建设(涉及许可经营的凭许可证经营)。
二、组织保障为了有力推动内控体系建设工作,按照《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》的相关要求,公司成立了内控规范领导小组,组长由董事长担任,执行组长由副董事长担任,公司管理层成员均担任组员,内控监督工作由公司监事会主席负责。
公司在内控规范领导小组的基础上,又成立了内控规范实施工作小组,具体负责执行和开展内控实施工作。
组长由副董事长担任,第一副组长由分管副总经理担任,副组长由财务总监、审计室主任和董事会秘书担任,财务部总经理、证券事务代表、审计室、财务部相关人员担任组员。
三、内控建设工作计划(一)内部控制体系建设背景公司历来注重内部控制制度建设,以规避运营风险和战略风险。
公司及下属子公司以《企业内部控制基本规范》为标准,已经初步建立了符合公司经营特点和企业文化的内部控制体系等。
(二)内部控制建设工作目标及范围1、内控建设工作目标。
本次内控建设是由公司董事会、管理层和全体员工共同实施的、旨在合理保证实现以下基本目标的一系列控制活动:1) 提高经营的效率和效果;2) 合理保证财务报告和相关信息的真实完整;3) 合理保证公司经营管理合法合规;4) 合理保证资产安全;5) 促进公司实现发展战略。
安全培训计划(通用9篇)安全培训计划1根据《县20__年食品安全教育培训实施方案》要求,结合我单位实际,特制定本方案。
通过深入开展食品安全法律法规和案件警示教育,增强食品经营者的法律意识和诚信责任。
广泛普及食品安全科普知识,提高食品安全的辨假识假和预防应对风险的能力,提高监管人员的责任意识、业务素质和管理水平。
营造人人关心、人人维护食品安全的良好氛围。
(一)对我县区域内酒类、肉类生产经营企业、商户集中进行食品安全生产、警示教育、相关法律知识的培训,主要从事生产经营活动的人员保障每人每年不少于40小时培训时间,确保生产源头食品安全。
(二)商务综合执法大队人员集中进行食品安全监管专业培训,每人每年不少于40小时的培训时间,确保执法的`准确性和实效性。
(三)食品安全宣传教育,重大节假日前将酒、肉类食品安全管理的《条例》、《办法》以宣传单、牌匾的形式进行发放和公示,并设立展位现场讲解酒、肉类食品安全的相关法律法规,以及酒类真伪辨别的相关知识。
使食品安全深入人心。
(一)工作部署阶段。
结合我局职责,制定具体的教育培训工作实施方案,明确20__年食品安全教育培训工作重点内容和意义。
(二)工作实施阶段。
7月21日至11月31日,认真组织实施教育培训工作方案,按照计划安排开展教育培训工作。
(三)工作总结阶段。
12月1日至12月12日,对食品安全教育培训工作开展情况,尤其是本辖区或监管领域内是否完成20__年工作目标及取得的成效进行全面总结。
(一)认真组织,切实落实。
食品安全是民生的重中之重,我们一定要认清其重要性,认真组织、落实方案,严格按照计划执行,将食品安全深入人心,将食品安全工作落实到位。
(二)科学分工,层层落实。
有分工的进行落实方案。
把每项培训任务分工到科室,有序的进行组织,做到点面结合,统筹进行。
(三)建立培训评价机制。
把培训内容、实际效果、平时抽查情况多点结合作为培训成果检验标准。
确保培训的实效性。
(四)倡导、鼓励开拓创新,积极推动开展食品安全教育培训示范点创建活动,总结经验,逐步推广。
企业单位年度培训计划方案
根据公司发展需要和员工个人发展目标,制定了年度培训计划,内容包括但不限于业务技能培训、管理技能培训、岗位技能培训等。
具体计划如下:
一、业务技能培训
1.销售技巧培训
2.客户服务技能培训
3.市场营销策略培训
二、管理技能培训
1.团队管理与领导力培训
2.决策与问题解决能力培训
3.沟通与协调能力培训
三、岗位技能培训
1.财务管理知识培训
2.人力资源管理知识培训
3.信息技术应用培训
培训形式可以采用线上线下相结合的方式,包括课堂授课、案例分析、团队讨论、实践演练等形式。
通过本次培训,希望能够提升员工们的综合素质和专业能力,促进企业持续稳定发展。
新员工培养计划与培养方案前言:新员工是公司的新鲜血液,他们的加入可以为公司带来新的能量和灵感。
但是,新员工通常需要适应公司文化、了解公司的操作方式、认识公司的业务和产品,所以有必要针对新员工开展相应的培养计划和培养方案。
一.新员工培养计划的意义1.提高新员工的入职效果新员工培养计划可以帮助新员工快速进入工作状态,了解公司情况和相关业务流程,减少对公司的负面影响,提高入职效果。
2.加强新员工的培训与学习新员工培养计划不仅仅是介绍公司文化或者部门职责,更重要的是帮助新员工系统学习相关业务知识和操作技巧,从而为公司的发展提供更为强大的人才支持。
3.建立企业文化和团队协作新员工培养计划可以帮助新员工了解公司的企业文化,促进团队协作,从而在整个团队中形成一种共同的价值观。
二.新员工培养计划的具体实现1.入职指导新员工入职后,需要有专人进行指导,为他介绍公司历史和业务情况,给予技能培训,然后安排他进行相关的岗位工作。
同时,也要提前给新员工卫生、安全、应急措施等方面的指导。
2.业务培训在公司内部培养一个良好的企业文化是非常重要的,新员工需要了解公司的规定和程序,一方面了解公司的工作模式,另一方面根据工作与员工进行良好沟通3.团队协作培训新员工加入一个新的团队,需要适应团队的文化,了解团队的目标和规范,协作和合作能力的培养可以帮助新员工快速适应团队环境。
4.主动帮助新员工发现并解决问题新员工的需要进行日常的指导,在工作过程中有问题需要及时解决和安抚,要鼓励应有团队之间的帮助。
5.定期的反馈会议与评价定期的反馈会议和评价是新员工培养计划的重要环节。
通过反馈,新员工对自己的工作情况和表现进行评估,并制定下一个月的工作计划,同时还可以分享成功和遇到的困难。
三.新员工培养方案的实践1.制定学习方案在新员工进入公司之前,制定一份详细的学习计划,包括新员工需要掌握的技术和知识、入职培训课程等内容。
2.定期检查和指导定期检查新员工的学习效果,并针对性地制定指导计划,帮助新员工理解相关知识。
企业文化建设活动实施方案范本一、背景与目的随着企业竞争的日益激烈和市场环境的快速变化,企业文化的重要性日益凸显。
良好的企业文化可以提升企业的凝聚力和竞争力,为企业的可持续发展奠定基础。
为此,我们制定了此次企业文化建设活动的实施方案,旨在通过一系列的活动和培训,提升全体员工对企业文化的认知和理解,促进企业文化的积淀和传承。
二、活动内容1. 员工培训:组织专业的培训师为全体员工提供关于企业文化的培训课程,包括企业文化的概念、价值观、行为规范等方面的内容。
通过培训,增强员工对企业文化的认同感和归属感,引导员工践行企业文化。
2. 文化墙设计:倡导员工参与文化墙设计活动,鼓励他们根据自身对企业的理解和感悟,创作与企业文化相关的作品。
通过展示员工的作品,强化企业文化的传达和感染力,激发员工的创造力和归属感。
3. 核心价值观宣讲:组织企业高层和骨干员工开展核心价值观宣讲活动。
通过分享企业成功案例和个人成长经历,向员工传递核心价值观的重要性和价值。
同时,倡导员工围绕核心价值观参与讨论和互动,进一步加深对核心价值观的理解和应用。
4. 联谊活动:组织一系列的员工联谊活动,如年度庆典、团建活动等。
通过这些活动,增强员工之间的交流和团结合作意识,提高员工对企业文化的认同感和凝聚力。
5. 文化传承培训:邀请公司历史悠久的资深员工开展文化传承培训。
通过分享企业发展的历程、文化的沉淀和演变,以及个人在企业文化传承中的角色和经验,帮助新员工更好地融入企业文化,传承和发扬企业的优良传统。
三、实施步骤1. 制定详细的活动计划:明确各个活动的时间、地点、内容和参与人员等细节,并制定详细的工作计划。
2. 资源准备:确保有足够的培训师资源,提前准备好相关培训资料、场地和设备等,保障活动顺利进行。
3. 宣传推广:通过公司内部媒体、企业文化建设平台和员工群体等多种渠道进行宣传推广,提前告知员工活动的具体信息和目的,激发员工的参与热情。
4. 活动实施:按照活动计划,有序开展各项活动。
安全教育培训计划方案(通用11篇)安全教育培训计划方案(通用11篇)为了确保工作或事情有序地进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编精心整理的安全教育培训计划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
安全教育培训计划方案篇1一.目的为保证火灾发生后得到及时处理,尽量减少火灾损失,避免或减少人员伤亡,特制定此方案。
二.处理原则(一)防范为主,及时处理。
(二)各部门通力协作,保证我商场人员人身安全,减少商场损失。
三.火灾处理(一)火灾的确认1.保安接到报警器或人员报警后,相关人员应立即携带对讲机赶到火灾现场,确认火情是否存在。
2.确认火灾后,主管立即通知相关部门。
同时通知相关人员赶赴火灾现场进行扑火。
3.赶赴火灾现场时,应携带近处可取的轻便灭火器,做好灭火准备。
(二)人员的疏散与救助1.先疏散着火处人员。
2.紧急疏散时,组织人员尽快撤离。
3.疏散时,应做好以下工作。
(1)清除疏散线路上的障碍,保证疏散线路畅通无阻。
(2)从预定消防楼梯疏散时,应配合疏散组对顾客进行有序疏散,并使用水枪对火情进行喷射掩护。
(3)对被困人员,应通过各种方式,鼓励被困人员增强自救信心,引导启发被困人员就地取材进行自救。
(4)对从火情中抢救出的受伤人员,安排人员及时进行护理后,送医院救治。
(三)灭火工作1.义务消防员携带灭火器材到达火灾现场对初发火情进行灭火工作。
2.消防主管的职责(1)负责向相关救火人员简单介绍火情,分配灭火任务。
(2)迅速组织救火人员按救火程序实施灭火,控制火势不向外蔓延,把火势控制在一定范围内并予以扑灭。
并将工作进展情况随时报告火灾总指挥。
3.消防员的职责(1)根据消防主管的工作分配进行火灾扑救工作。
(2)维护火灾现场秩序,引导顾客员工从消防楼梯疏散。
(3)若火势较大,及时向消防机关报警,应协助和配合专业消防队扑救火灾。
2024年安全培训计划范文安全教育是企业安全管理工作的重要组成部分,是从根本上杜绝人的不安全行为的重要措施,也是预防和控制事故的重要手段之一。
做好企业的安全教育培训工作,才能保证其它安全工作和企业安全生产的顺利进行。
为使车队____年的教育培训有规划、有重点、有目的的进行,特制定以下年度安全教育培训计划。
一、基本思路(一)加强“安全第一、预防为主、一岗双责、综合治理”的安全意识教育。
安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作,帮助员工端正思想,提高他们对安全生产的重要性的认识。
在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极____执行相关的安全生产规章制度,加强自身的保护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到“三不伤害”:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
同时对车队各级管理人员(包括领导、车队各部门人员、管理人员、安全人员、技术人员等)也应加强安全思想意识教育,确保他们在工作时做好带头作用,从关心人、爱护人的生命与健康出发,重视安全生产,做到不违章指挥。
(二)将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。
做到“全员、全面、全过程”的安全教育。
因为生产与安全是不可分割的统一体,哪里有生产,哪里就需要进行安全教育。
(三)开展多种渠道、多种形式的安全教育。
安全教育形式要因地制宜,因人而异,灵活多用,尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。
针对我公司的具体情况,安全教育的形式主要有以下几个方面:(1)会议形式。
主要有:安全例会、安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、典型案例分析会等。
(2)张挂形式。
主要有:安全宣传横幅、标语、标志、宣传画、安全宣传栏等。
(3)音像制品。
主要有:安全教育光碟、安全讲座录象等。
(4)现场观摩演示形式。
主要有:安全操作方法演示、消防演练、应急救援方法演示等。
(四)严格执行公司的三级安全教育制度,杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。
创业培训实施方案一、创业培训会的定义通过会议的形式,利用客户资源,采取现场讲演与引导,达到杂志品牌推广、征订、产品促销等工作的高效整合形式,是实现杂志直达受众人群的过程。
通过定期组织会议的形式与当地的读者(创业者)群体进行有效沟通,逐步增进广告客户、政府部门、读者对《某某品牌广告》杂志及相关产品的认知度,最终促进业务合作、产品购买的一种销售方式。
二、创业培训会的优势节约性:成本低,费用可以控制单一性:流程较简单,可控性强高产性:投入比较低,产出比较大灵活性:可随时根据杂志社安排推广策略随时展开针对性:锁定目标客户,集中沟通感染性:会场的气氛可以感染购买心理。
三、创业培训会组织流程前部分——确定参会人资源/政府或协办单位支持/场地的确定/会前演练中部分——迎宾、签到/领位//主持人开场/专家讲座或技能培训/现场问答/杂志征订/产品销售/其它业务洽谈后部分——会后总结/客户回访会议的成功关键点在于“重视”,重视邀约人群的质量、人数、重视会议流程。
全体人员从上到下重视起来必然会使会议的举行及会议效果得到理想状态。
确定会议推广产品思路、会议主题、邀请函(邀约思路)、详细流程、嘉宾、记者、讲师、总协调、礼仪接待人员、签到人员、主持人、内控场、外控场、dj(音响师)、采相、嘉宾致辞、公司领导致辞、客户发言组织者(如安排客户发言)、物料准备、布场人员、主持人稿件及领导稿件拟定人等相关责任人并填写附件8:相关责任人员列表及流程表以方便于会议筹备组相关人员沟通联系。
四、创业培训会岗位职责规范及商务礼仪在整个创业培训会过程中,岗位责任与礼仪的运用关系着会议成功与否,十分重要。
相关岗位人员应仔细研读以下岗位要求严格遵守并执行。
恰当地使用规范礼仪必能提高会议的整体效果。
内控场人员应确保会场内的秩序,发现大声喧哗,在位置上接听电话,打瞌睡等现场及时上前制止(注意:一定采用有礼貌及巧妙得当的方式)。
如会议环节发生状况应在最短时间内采取维护及解决的措施,在会议前应检查各项环节,尽量避免以外情况发生,如遇突发情况应在最短的时间内协助总协调解决好。
平遥现代工程技术学校省级实训基地项目验收指南之一实训基地建设佐证材料目录体系一、申报与批复1-1项目建设申报书1-2项目建设资金下达文件1-3项目建设任务书1-4项目建设任务书批复文件二、实训基地建设机制2-1成立实训基地建设领导组【明确目标、合理分工、细化任务、建立机制、明确制度规范、设计工作流程、统一文件、表格】2-1-1平遥现代工程技术学校关于成立实训基地建设领导组的通知(文件)2-2制定实训基地建设方案【在实训基地建设领导组领导下,参照省教育厅批复的任务书,由实训基地项目建设组起草建设方案,经领导组批准后执行(按项目时间、建设目标、验收要求等内容起草建设方案)】2-2-1平遥现代工程技术学校关于印发《XXX实训基地建设方案》的通知2-4实训基地建设管理机制2-4-1XXX实训基地建设项目管理办法2-4-2XXX实训基地建设进度检查办法三、实训基地硬件设施建设3-1实训场地简介及实训室实景图片【要求1、面积:工科800--1000平米;财经与现代服务类500--800平米;2、设施布局合理,符合相关生产和工艺流程;3、按照理实一体化教学要求对场地进行功能分区,有现场集中教学空间和多媒体教学设施;4、实训场所环境布置,包括各种管理制度、安全操作规程、岗位工作流程、技术技能标准等上墙,营造企业文化】3-1-1实训场所建设名称3-1-2实训场所建设名称及面积一览表3-1-3实训场所设备一览表3-2实训设备购置【实训设备先进真实、经济实用、功能多样】3-2-1实训基地仪器设备清单及参数要求3-2-2实训基地设备购置委托代理协议3-2-3设备使用一览表3-2-4学生工位一览表3-2-5耗材清单四、师资队伍【★总体要求:加强“双师型”教师队伍建设,使实习实训教师结构合理;实训基地师资队伍建设与基地建设同步进行。
★具体做到:1.从企业中选聘部分工程师、技师、能工巧匠和管理人员,经过教学业务培训后担任实训指导教师。
2024运输队安全教育培训计划安全教育是劳动安全工作的一项重要内容。
通过安全教育,使干部、职工熟悉和掌握劳动安全法规和安全生产方面的技术知识,树立安全生产的思想。
为此,特制定本计划:1、法规政策教育。
劳动安全法规和政策是安全生产方针的具体体现,单位必须采取各种措施和形式进行大力宣传,才能认真____安全生产方针及有关政策法规,提高各级领导和广大职工的政策水平,增强安全生产意识,减少事故的发生。
2、安全技术知识教育。
安全技术知识教育包括生产技术知识教育、安全技术知识教育和专业技术知识教育。
3、典型经验和事故教训教育。
单位第一责任人要结合经验和事故教训教育,结合单位典型经验、宣传____政策、法规和企业规章,使职工看得见、摸得着、说服力强。
从事故中吸取有益的东西,防止类似事故的发生。
4、经常性安全教育。
要使全体职工重视和真正实现安全生产,应对职工进行经常性的安全生产教育。
经常性教育内容包括:学习安全生产文件、法律和各项安全规章制度。
开展各种形式的安全活动,播放安全生产警示片。
2024运输队安全教育培训计划(二)根据建筑施工企业安全教育培训的需求,结合我公司施工生产情况,为加强我公司安全管理,不断提高职工的安全意识和安全素质,深入____公司安全第一、预防为主的方针,确保安全管理体系的高效运转,特制定我公司-年度安全教育培训计划,具体内容如下:安全教育培训对象:公司安全管理人员、项目经理、安全员、特殊工种和技岗人员(包括新入场和转岗人员)。
一、公司安全管理人员1.安全教育培训内容:建筑企业安全生产法规、政策,安全生产发展新动向,安全生产意识教育。
2.安全教育培训方法:内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。
3.安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初、年末的空闲时间。
上级主管部门培训根据要求按时参加。
4.培训地点:公司会议室5.安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。
二、项目经理1.安全教育培训内容:建筑企业安全生产法规、政策,项目安全管理制度,施工安全检查标准,安全生产发展新动向,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。
企业培训计划
企业培训计划是为了提升企业员工的能力和素质,提高企业整体绩效和竞争力而制定的培训计划。
以下是一个基本的企业培训计划的范例:
1. 培训需求评估:通过调研员工的技能缺口和行业趋势,确定培训需求和目标。
2. 制定培训目标:根据需求评估的结果,制定明确的培训目标,例如提高销售团队的销售技巧和客户服务能力。
3. 设计培训课程:综合考虑培训目标和员工现有的知识和技能,设计培训课程,包括专业知识培训、技能培训和软技能培训等。
4. 确定培训方法:根据培训课程的性质和目标,选择合适的培训方法,例如面对面培训、在线培训、实践操作等。
5. 选派培训师资:根据培训课程的内容和目标,选派具有专业知识和丰富教学经验的培训师资进行培训。
6. 安排培训时间和地点:确定培训的时间和地点,并进行合理的安排,以便员工能够方便参与培训。
7. 实施培训课程:根据培训计划和安排,按时进行培训课程,确保员工能够获得有效的培训。
8. 培训评估和反馈:对培训课程进行评估,了解培训效果和员工对培训的满意度,并根据评估结果进行调整和改进。
9. 持续培训计划:根据员工发展需求和企业战略目标,制定长期的持续培训计划,确保员工能够不断提升能力。
10. 培训成果评估:对培训的绩效进行评估,了解培训对员工和企业整体绩效的影响,并根据评估结果调整培训计划和策略。
以上是一个企业培训计划的基本框架,具体的培训计划还需要根据企业的需求和员工的培训需求进行个性化的制定和实施。
企业培训师模拟试题企业培训师模拟试题一、选择题1、下列哪个选项不属于企业培训的基本特点? A. 以人为本 B. 贯穿于企业整个生命周期 C. 注重实用性 D. 以谈话为主要形式答案:D 解析:企业培训具有以下基本特点:以人为本、贯穿于企业整个生命周期、注重实用性、多种培训方法综合运用。
以谈话为主要形式是沟通的主要特点,而非企业培训的特点。
2、下列哪一项不是企业培训制度的内容? A. 培训服务制度 B. 入职培训制度 C. 培训激励制度 D. 培训风险管理制度答案:B 解析:企业培训制度包括培训服务制度、入职培训制度、培训激励制度、培训风险管理制度、培训反馈制度。
入职培训制度属于企业培训的流程,而非培训制度。
3、下列哪一项不是企业制定员工培训计划的原则? A. 针对性 B.长期性 C. 权变性 D. 系统性答案:B 解析:企业制定员工培训计划的原则包括针对性、系统性、权变性和实用性。
长期性不是制定员工培训计划的原则。
二、简答题4、请简述企业制定员工培训计划的过程。
答案:企业制定员工培训计划的过程包括以下几个步骤:①分析员工现有技能水平和目标职位所需技能,确定需要培训的内容和方式;②根据企业的战略目标和员工个人发展计划,制定培训目标和计划;③确定培训课程和资源,包括内部课程和外部课程,以及教材、教师等资源;④制定具体的培训时间表和实施方案;⑤对培训计划进行评估和调整,确保培训计划的实施效果。
41、请简述企业如何评估员工培训的效果。
答案:企业评估员工培训效果的方法包括以下几种:①通过考试或考察,评估员工在培训后的技能和知识水平是否提高;②通过问卷调查或面谈,了解员工对培训内容和方式的满意度和反馈;③跟踪员工在培训后的工作表现和业绩,评估培训是否对员工的工作产生积极影响;④通过成本收益分析,评估培训的投资回报率。
411、请简述企业如何建立有效的员工激励机制。
答案:企业建立有效的员工激励机制的方法包括以下几种:①设计合理的薪酬体系,提高员工的物质激励;②给予员工充分的发展空间和机会,提高员工的非物质激励;③给予员工一定的自主权和参与决策的机会,提高员工的自我激励;④建立团队合作的文化,提高员工的集体激励。
企业培训计划在当今竞争激烈的商业环境中,企业要保持竞争力和持续发展,就必须不断提升员工的综合素质和专业技能。
因此,制定一份全面而有效的企业培训计划显得尤为重要。
本文将从培训目标、内容安排、培训方式和评估效果等方面,为企业制定一份科学合理的培训计划。
首先,企业培训计划的目标应当明确。
培训的目标是为了提高员工的绩效和工作质量,促进企业整体发展。
因此,培训计划的目标应该具体、可衡量和可实现。
在制定培训计划时,企业需要充分考虑员工的实际需求,结合企业的发展战略,确定培训的具体目标和效果评估标准。
其次,培训内容的安排也至关重要。
培训内容应当与员工的岗位职责和企业的发展需求相结合,具有前瞻性和实用性。
可以根据员工的不同岗位和职级,将培训内容分为基础知识培训、专业技能培训、领导力培训等不同模块,确保培训内容的全面性和针对性。
培训方式也是企业培训计划的重要组成部分。
企业可以选择传统的面对面培训、在线培训、外派培训等多种方式,根据员工的实际情况和培训内容的特点,灵活选择培训方式。
同时,培训方式应当充分利用现代化的教育技术手段,提高培训效果和员工学习的积极性。
最后,对培训效果进行评估也是企业培训计划的重要环节。
企业可以通过考试、问卷调查、实际操作等多种方式,对员工的培训效果进行评估和反馈。
通过评估结果,及时调整和改进培训计划,确保培训效果的最大化。
总之,企业培训计划的制定需要全面考虑员工的实际需求和企业的发展战略,明确培训目标,合理安排培训内容和方式,以及对培训效果进行科学评估。
只有这样,企业才能有效提高员工的综合素质和专业技能,推动企业持续发展,保持竞争力。
希望本文的内容能够为企业制定科学合理的培训计划提供一定的参考和帮助。
企业年度培训计划方案设计
一、培训目的
本培训计划旨在提高员工的综合能力和专业水平,适应企业发展需要。
二、培训对象
全体员工,特别是新员工和需要提高专业技能的员工。
三、培训内容
1. 员工岗位技能培训:包括岗位操作流程、技能要求等;
2. 业务知识培训:通过专业讲师的讲解,提高员工的专业素养;
3. 沟通协调能力培训:提高员工的沟通能力和团队协作能力;
4. 管理技能培训:针对中层管理人员和高层管理人员的管理技能提升。
四、培训形式
1. 线下培训:邀请专业讲师进行面对面的培训讲解;
2. 线上培训:通过网络平台进行远程培训,方便员工学习。
五、培训时间
安排在每个季度的月底或月初,根据员工工作安排合理安排培训时间。
六、培训效果评估
通过考试和实际工作表现评估员工的培训效果,为下一阶段培训提供指导。
七、培训预算
根据培训内容和形式进行预算,确保培训质量和效果。
公司培训方案的步骤
制定公司培训方案的步骤可以简单归纳为以下几个阶段:
1. 确定培训目的:确定公司培训的目的和目的,明确需要培训的员工群体以及他们对
于哪些技能、知识或才能的需求。
2. 分析培训需求:通过问卷调查、面谈、员工绩效评估等方式,理解员工当前的培训
需求和优化空间,确定详细的培训内容和重点。
3. 制定培训方案:根据培训需求分析结果,制定详细的培训方案和时间表。
确定培训
的形式和方式,如内部培训、外部培训、线上培训等。
同时,明确培训师资来和详细
的培训预算。
4. 施行培训方案:根据制定的时间表和方案,组织施行培训活动。
包括培训资的准备,培训师资的招聘和培训内容的准备等。
5. 培训评估:培训完毕后,进展培训效果的测评和评估。
通过问卷调查、考试测试、
员工反应等方式,理解培训的效果和影响,并据此进展优化和改良。
6. 持续改良:根据培训评估结果,对培训方案和内容进展持续的改良和调整。
不断强
化和拓展培训的内容和形式,以适应公司的开展需求和员工的培训需求。
企业培训实施方案为促进公司战略目标的实施,系统、有序地开展公司的培训工作,特做年培训计划如下:一、2014年培训的着眼点和培训体系设置原则:1、培训目的的两个着眼点:(1)公司方面:一方面,以提高企业经营活动所需的知识技能,培养企业经营活动所需的态度为目标;另一方面,以提高员工具备的知识、修养为目的。
通过培训,将企业的经营理念、经营方针、经营战略渗透到整个组织内。
(2)员工方面:通过培训提高员工的知识水平和工作能力,从而提高员工的能动性,达到员工自我实现的目的。
2、培训体系设置四原则:(1)强制与自愿相结合的原则。
公司规定的强制培训,任何人都必须在规定的时间内完成,否则不得转正或不得有年度加薪。
由员工自行选择的培训课程,员工必须修满相应的课时。
(2)全员(适合所有人的培训)与各部门(针对各业务部门特点)相结合的原则。
(3)一般与重点相结合的原则。
(4)反馈与强化培训效果的原则二、2014年培训需求的分析:通过使用调查表、与员工面对面的沟通等形式,目前员工对培训的需求如下:1、培训的目的:65%的员工希望对工作有价值,62%的员工希望能提高个人能力。
2、培训的方式:44%的人员希望外出参加培训课程,37%的人员能接受内部培训师的培训。
3、培训的时间与次数:47%的人员希望每月参加一次培训,30%的人员希望二周参加一次培训。
每次培训时间在1-3小时的在79%,即大多数人员不希望一次安排的时间超过3小时。
53%的人员希望在周六上午举行培训,16%的人员能接受晚上5-6点的培训。
4、经过调查,员工需求较大的公共课培训为时间管理、沟通技巧、商务礼仪、销售课程、财务知识。
根据以上的调查统计,我们可以看出,员工希望通过培训达到对工作有帮助,对能力有提高的效果,培训方式可以接受内部与外部相结合的方式,但对培训时间,大多数员工接受每月培训不超过两次,每次时间不超过3小时,大多数员工能接受周六上午举行的培训。
员工对一些公共的、能提高自身素质的课程比较感兴趣。
三、培训课程体系设计1、入职培训培训对象:公司新进员工培训内容:1)公司基本情况介绍:包括公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置等。
2)《员工手册》及公司行政、人事、财务政策及制度的培训。
3)商务礼仪的培训。
4)沟通技巧的培训。
5)上岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。
销售部门的新员工增加:产品知识、专业销售技巧的课程培训。
培训目的:通过对新员工的培训,使他们加快认同组织文化和企业目标,不断提高综合素质,了解业务知识与技能,更好地调整心态,积极地投入工作,为树立公司良好的企业形象而共同努力。
2、综合管理知识培训培训对象:公司主管以上人员及储备干部。
培训内容:1)个人发展类:《职业经理人常犯的11种错误》(或《如何成为一个成功的职业经理人》)、《时间管理:高效职业人士必备技能》、《有效沟通技巧》等。
2)综合管理类:《如何打造高绩效团队》、《管理流程设计与管理流程再造》、《目标管理》等。
3)财务类:《职业经理人财务素养训练—非财务人员的财务管理》以及公司内部财务知识的培训。
4)人力资源类:《如何选、育、用、留人才》、《绩效管理实务》、《非人力资源经理的人力资源管理目标管理》、《员工关系管理》及公司关于人事方面的培训。
高层管理人员增加:《企业组织结构设计与部门职能划分》、《企业如何有效激励员工》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《成功领导的六种思维方法》。
培训目的:通过对综合管理知识的培训,使管理人员掌握正确的管理理念,并不断地提高管理部门能力,使公司中层人员的理念能与上层保持一致,提高公司的执行力。
3、专业技能的培训培训对象:一般员工及以上人员培训内容:1)销售知识培训:A、高级销售人员或销售经理:《如何建设与管理销售网络》、《卓越的客户服务与管理专业销售技巧》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《如何建设与管理销售队伍》等。
B、适合刚入行或一般营销员的培训:《成功销售的八种武器——大客户销售策略》、《如何做好产品解说》、《强势推销——倍增销售业绩技巧》、《销售人员五项基本技能训练教程》、《以顾客为中心的价值营销教程》等。
2)产品知识的培训。
3)物流、财会、人力资源等的专业内容。
4)转岗人员由部门按岗位需要进行岗位职责、岗位技能等的培训。
培训目的:通过专业技能的培训,改进员工表现,提高工作效率。
4、团队建设的培训培训对象:公司全体员工培训内容:利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境以及各种人工创设的情境,完成各种精心设计的活动,它的精髓在于首先要去体验,通过体验去感悟,通过感悟来提升自己对事物最深刻的认识。
培训目的:通过各种精心设计的活动,在解决问题、应对挑战的过程中,达到“激发潜能,熔炼团队”的培训目的。
5、特殊培训培训对象:特种工种人员、部门经理或其他人员培训内容:管理知识、专业技能、特种证书需求等的培训。
培训目的:未列入培训课程体系临时根据实际情况需要安排的培训(包括特种证书的培训),是为了更好地配合公司的工作、经营要求,与员工的工作需求更贴近。
6、员工的自我学习对象:每一位员工内容:专业知识、岗位技能、综合知识等的学习途径:阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导目的:形成学习型组织,提高全员素质。
四、培训的实施1、由公司统一安排的培训:A、在公司内进行的培训:由人力资源部负责培训的人员于培训前两天以邮件形式将培训课程、参加对象、培训时间、地点等内容通知各部门负责人,各部门负责人按通知内容组织安排员工的参加,并在培训前一天将因公不能出席人员名单报至负责培训的人员处。
负责培训的人员于培训当天安排参加培训的人员进行签到,并记录缺席及迟到、早退人员。
并于事后进行培训的考核、评估与跟踪。
B、外派培训:由人力资源部将经总经理签字同意的申请的复印件交出外培训人手中办理出外培训相关事宜。
并督促外出人员将有关培训资料原件(复印)及能证明培训成绩的资料或证书交至人力资源部备案。
如无培训资料,则应提供培训报告。
如主管以上人员参加公司外部培训,须在培训结束后3个月内组织一次培训课程将所学知识向其他相关人员传授,具体操作同内部培训。
2、由部门安排的内部培训:由部门培训执行人负责在培训开始前,让受培训人在培训签到表上签名,并对培训人员进行考核,以确认受培训人已掌握了相关内容。
结束后将培训稿、培训人员签到表、培训人员考核情况交至人力资源部备案。
3、自我学习:由学习人将有关学习情况与结果报公司负责培训人员处作备案,公司如有相关培训内容可不再安排,但需与其他培训人员一起参加考核与评估。
五、培训的考核与效果评估为加强培训效果,2014年将加强以下几个方面的考核与效果评估,下面的方式中,第1条是任何培训都必须有的,其余的根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。
1、参加培训情况的考核,如是否按时参加培训,是否上满规定的培训课时。
通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。
并将部门内部培训情况、员工个人培训情况作为06年绩效考核的一个内容来评价,直接与考核工资挂钩。
2、反应评估,测量的是受训者对培训的印象或态度。
如,培训是否有价值?员工是否从培训中学习了很多内容?学员是否感受到培训带来的帮助?使用问卷调查、座谈会、心得报告来进行。
3、学习评估,主要测量学员通过培训学习了多少内容,使用测试法、角色扮演法、模拟练习法等来进行。
4、行为评估,关注的是受训人员行为改变的程度,培训后,受训人员在工作中的行为方式有多大程度的提高?绩效考核的结果是否较受训前有所提高?使用问卷调查法、行为观察法、访谈法、绩效评估法、任务目标法、行为实施计划等来进行。
5、结果评估,主要从组织绩效方面来考察培训效果。
培训后,企业的业绩是否有明显的好转?主要通过个人与组织绩效指标来进行考察。
六、内部培训师制度在培训的基础上,开始逐渐形成内部培训师。
主要做好以下3点:1、从05年案例分析的基础上,重点确点几个比较合适的人员,根据不同人员的特长与特点,开发一些公司迫切需要的课程。
2、提供培训师一些培训的机会,如如何成为优秀内部培训讲师方面的课程。
3、形成内部培训讲师的制度,对培训师有讲课课时的要求,也有讲课奖励方面的方案。
七、培训费用的预算从点播、光盘、内训、团队建设、外送培训等方面考虑,费用预计在12万元左右,具体如下:1、一般课程以时代点播课程为主(3600元/年),有些课程可用光盘形式引进,费用在2000元左右,小计5600元。
2、外聘专家进行1-2次授课,根据授课老师的不同,费用控制在5万元以内。
3、外送培训按全年20人次计算,需费用2-3万元左右。
4、分批开展团队建设活动,按120人每人250元计,共需化费3万元左右。
5、特种工种证书费用(如散化证培训、押运员培训、铲车证书培训等)的取得,费用在5000元左右。
5、内部老师授课,讲课费用与奖励在2000元以内。
以上是对年培训的从着眼点、原则、体系、实施与评估的一个初步规划,我们意在选择最合适我们公司的培训方式来开展我们年的培训工作。
人力资源部。