商务会议主持技巧
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商务洽谈主持时如何把握言辞的分寸在商务洽谈的舞台上,主持人扮演着至关重要的角色。
他们不仅要引导流程的顺畅进行,还要确保各方能够充分交流、达成共识。
而在这个过程中,如何把握言辞的分寸,就成为了决定洽谈成功与否的关键因素之一。
首先,主持人需要明确自己的立场和职责。
作为中立的协调者,主持人不能偏袒任何一方,要保持客观公正。
在开口之前,要深思熟虑,确保自己的话语不会给某一方带来不必要的优势或劣势。
例如,在介绍各方代表时,应使用平等、尊重的语气,避免对任何一方进行过度的赞誉或贬低。
清晰准确的表达是把握言辞分寸的基础。
主持人在阐述观点、说明规则或提出问题时,务必做到语言简洁明了,避免使用模糊、含混的词汇。
这样可以减少误解和歧义的产生,让各方能够迅速理解洽谈的重点和方向。
比如,在解释洽谈的流程和时间安排时,要说得具体而清晰:“本次洽谈我们将分为三个阶段,首先是各方介绍自己的方案,时间控制在 30 分钟内;然后是自由讨论环节,大约 60 分钟;最后是总结和决策,预计 30 分钟。
”主持人还应注意语气的拿捏。
语气过于强硬可能会让参与者感到压迫,语气过于软弱则可能导致局面失控。
在维持坚定和自信的同时,要展现出亲和力和耐心。
比如,当有人偏离主题或者发言过长时,可以委婉地提醒:“_____,您的观点很重要,但为了让我们能够更高效地推进洽谈,能否先聚焦于当前的议题?”在商务洽谈中,主持人要避免使用绝对化的语言。
世界上很少有绝对的事情,过于绝对的言辞可能会让自己陷入被动,也容易引起对方的反感和抵触。
比如,不要说“这个方案绝对不行”,而可以说“这个方案可能存在一些需要进一步探讨和完善的地方”。
尊重和包容不同的观点是主持人必备的素养。
即使对某一方的观点不太认同,也不能直接否定或批评。
而是要以理性的态度引导各方进行讨论和分析。
比如:“_____提出的观点很有独特性,让我们一起从不同的角度来思考一下这个问题,看看是否能够找到更优的解决方案。
主持商务会议务实高效商务会议是企业中重要的沟通和决策平台,其成功与否对公司的发展起着至关重要的作用。
作为会议主持人,务实高效的主持风格是确保会议圆满成功的关键。
本文将从会议前的准备、会议中的主持技巧以及会议后的总结等方面,探讨如何主持商务会议以实现务实高效。
一、会议前的准备主持商务会议前,必须进行充分的准备工作,以确保会议的目标清晰明确、议程合理且具体。
以下是准备工作中的关键要点:1. 确定会议目标和议程:明确会议的目标,要明确会议的目的,例如讨论问题、制定计划或者分享进展等。
制定具体的议程安排,包括会议议题、每项议题的时间分配以及讨论内容。
2. 邀请参会人员并发送邀请函:确认参会人员名单,并向参会人员发送邀请函,明确会议的时间、地点、议程等信息。
同时,提醒参会人员做好相关准备工作。
3. 收集和准备文件资料:收集与会议相关的文件资料,并提前准备好相关材料的复印件,以便于会议中的讨论和参考。
二、会议中的主持技巧在会议中,主持人的角色是协调和引导讨论,确保会议的秩序和效率。
以下是一些有效的主持技巧:1. 开场介绍和定调:开场时,向与会者简洁明了地介绍会议目的和议程。
同时,通过温和友好的语气,为会议设定一个积极主动的氛围。
2. 管理讨论:掌握好讨论的节奏和时间分配,确保每个议题都能充分讨论,同时避免讨论偏离议题或者过度拖延。
可以采用设立时间限制,对每个与会人员给予适当的发言机会,提醒参会人员注意时间。
3. 掌握信息流:主持人应注意与会人员的发言次序,协调不同观点的表达,并确保与会人员对讨论主题有清晰的了解。
若有相关文件资料,及时提供给与会人员,以便讨论和决策。
4. 引导决策:当讨论结束时,主持人需概括讨论的要点,并引导与会人员就议题达成共识或者决策。
可以通过提问、总结等方式,促进与会人员的参与和讨论。
三、会议后的总结会议结束后,主持人需要及时总结会议的讨论和决策结果,并做好相关的会议纪要,以便于后续跟进和执行。
商务会议主持的技巧有哪些在商务领域,会议是沟通交流、决策制定和问题解决的重要平台。
而作为商务会议的主持人,肩负着确保会议顺利进行、达成预期目标的重要责任。
要想出色地完成这一任务,需要掌握一系列的技巧。
首先,充分的会前准备是成功主持商务会议的基石。
主持人需要明确会议的目的、议程和预期结果。
在确定议程时,要按照重要性和紧急程度合理安排议题的顺序,确保关键问题得到优先讨论。
同时,提前收集相关资料并分发给与会者,让大家有足够的时间进行准备。
在会议开始前,主持人要对会议场地进行检查,确保设备正常运行,如投影仪、麦克风等。
还要合理安排座位,以便于与会者之间的交流和互动。
其次,清晰准确的开场至关重要。
主持人应该准时开始会议,并以热情、积极的态度欢迎与会者。
简要介绍会议的目的、议程和时间安排,让大家心中有数。
同时,强调会议的重要性和期望达成的成果,激发与会者的参与热情。
在会议进行过程中,主持人要善于掌控时间。
为每个议题分配合理的时间,并严格遵守。
使用计时工具提醒自己和与会者,避免某个议题拖延过长,影响整个会议的进度。
如果讨论出现偏离主题的情况,要及时巧妙地引导大家回到正轨。
比如可以说:“这个观点很有趣,但我们先回到当前议题,稍后有时间再深入探讨。
”良好的沟通技巧是主持人必备的能力之一。
要保持语言清晰、简洁、明了,避免使用过于复杂或生僻的词汇和句子。
善于倾听与会者的发言,不打断别人,给予每个人充分表达观点的机会。
同时,要及时总结和归纳大家的意见,确保信息的准确传递和理解。
提问也是一门艺术。
主持人可以通过有针对性的问题引导讨论深入,激发与会者的思考。
问题要具体、明确,避免模糊不清或过于宽泛。
例如:“对于这个方案,您认为最大的挑战在哪里?我们如何克服?”处理争议和冲突是商务会议中常见的情况。
主持人要保持冷静和客观,不偏袒任何一方。
鼓励各方充分表达自己的观点,然后寻找共同点,促进协商和妥协。
可以说:“我理解大家的立场不同,但我们的目标是找到一个对公司最有利的解决方案,让我们一起看看有没有中间的道路可走。
商务会议主持思路与技巧商务会议是企业或组织中重要的沟通活动之一,会议的顺利进行和高效达成目标,离不开主持人的良好主持能力。
本文将从商务会议主持的基本要求、主持人应注意的事项以及主持人需要具备的关键技巧等方面进行探讨。
一、商务会议主持的基本要求商务会议主持是一项高要求的工作,主持人需要具备以下基本要求:1. 具备扎实的知识储备:主持人应对会议所涉及的内容有深入了解,并了解与会人员的背景和利益关系,以便更好地引导讨论和决策。
2. 权威和公正:主持人应展现出一种专业的、中立的形象,确保会议的公正性和权威性,避免在主持过程中被个人情感或利益所左右,做到公正对待每一位与会人员。
3. 良好的沟通能力:主持人需要具备良好的口头表达能力和倾听能力,能够清晰地传达信息,理解与会人员的观点和需求,并进行有效的沟通和协调。
4. 控制会议进程的能力:主持人应能够掌握会议的进度和节奏,合理安排议程,按时进行每个环节,保持会议的高效性和效率。
5. 处理冲突的能力:商务会议中可能会出现各种冲突和分歧,作为主持人,需要善于处理各种局面,化解冲突,促使会议回归秩序。
二、主持人应注意的事项1. 提前准备:主持人在会议开始前,应对会议的主题、目标、议程进行充分准备,了解与会人员的情况,并提前与相关人员沟通,确保会议的顺利进行。
2. 开场白:主持人在会议开始时应进行简单而有力的开场白,向与会人员介绍会议的目的和议程,并鼓励与会人员积极参与。
3. 控制会场氛围:主持人要注意营造积极、和谐的会场氛围,帮助与会人员建立良好的互信关系,鼓励大家畅所欲言。
4. 引导讨论:主持人在议题讨论环节中,应善于引导与会人员的讨论,鼓励多样化的观点表达,并及时总结和归纳不同意见,使会议达成共识。
5. 控制时间:主持人需要把握好会议的时间,按照议程合理安排时间,确保每一个议题都能得到充分的讨论和决策。
6. 处理冲突:当出现冲突或争议时,主持人应保持冷静,客观公正地引导双方进行沟通,找出问题的根源,并寻求解决办法,避免局势进一步恶化。
商务会议主持如何主持一场高效有成效的商务会议商务会议主持:如何主持一场高效有成效的商务会议商务会议是现代商业活动中不可或缺的一部分。
作为主持人,如何能够主持一场高效有成效的商务会议,发挥自己的能力,为与会者提供良好的交流和决策环境,成为了一个重要的课题。
下面将从会前准备、会议主持技巧以及会议总结等方面来讨论这一课题。
一、会前准备成功的商务会议离不开充分的会前准备工作。
在召开商务会议之前,主持人应该进行下面几个方面的准备。
1.明确会议目标:在会前,主持人需要明确会议的目标,明确讨论的议题,确保会议的内容有针对性,能够达到预期的效果。
2.制定会议议程:主持人需要根据会议目标,制定一份详细的会议议程。
会议议程应该包括开场致辞、议题介绍、讨论和决策、总结等环节,并合理安排每个环节的时间,确保会议的时长合理。
3.通知参会人员:主持人需要提前通知参会人员,告知会议的时间、地点、议程以及需要准备的材料等信息,确保与会者充分准备,提高会议的效率。
二、会议主持技巧在商务会议中,主持人的主持技巧直接关系到会议的效率和效果。
下面介绍几个常用的主持技巧。
1.开场致辞:会议开始时,主持人应该向与会者致以热烈的问候,并简要介绍会议的目的和议程,为会议的顺利进行打下基础。
2.掌控会议节奏:主持人需要掌控好会议的节奏,适时地引导讨论、发表观点和决策。
要注意控制每个议题的讨论时间,避免过多的废话和无关讨论,保持会议的紧凑性。
3.倾听和引导:主持人应该仔细倾听与会者的观点和意见,充分尊重每个人的发言权。
同时,主持人也需要及时引导讨论的方向,让会议始终保持在主题上。
4.化解矛盾:如果在会议中出现意见分歧或矛盾冲突,主持人应该及时化解,设法找到共同点,以达成共识。
5.提问和激励:主持人可以通过提问的方式激发与会者的思考和讨论,推动会议的进展。
同时,主持人还应该及时肯定与会者的好点子,激励他们积极参与会议。
三、会议总结会议总结是商务会议不可或缺的环节之一,它能够提炼出会议的重点和结果,为后续工作提供参考。
商务会议的主持技巧掌控全场商务会议是企业中常见的一种交流形式,旨在凝聚团队共识、推动合作发展。
作为一位优秀的商务会议主持人,如何掌握主持技巧,能够有效地引导会议议程、促进参会人员的积极参与,是非常重要的。
本文将探讨商务会议的主持技巧,希望对各位会议主持人提供一些有益的参考。
一、准备工作的重要性会议准备是主持人成功主持一场会议的关键步骤。
在会议开始之前,主持人需要做好以下几方面的准备工作:1. 确定议程:明确会议的主题、目标以及议程安排,在会议开始之前将议程发送给参会人员,让他们提前做好准备。
2. 收集资料:查阅相关资料,准备会议所需的信息和数据,以便在会议中展示和讨论。
3. 演讲稿撰写:针对会议的主题和议程,撰写简洁明了的演讲稿,以便在会议中引导讨论。
4. 技术设备检查:确保会议所需的技术设备,如投影仪、音响系统等正常工作,以免出现技术故障影响会议进行。
二、会议主持技巧1. 启动会议会议开始之前,主持人需要引导参会人员进入会议的氛围。
可以通过简短的问候和介绍自己的方式来热情地迎接参会人员,并对会议的主题和目标进行简要介绍。
2. 控制会议节奏主持人需要注意把握好会议的节奏,避免过长或过短的时间安排。
在会议开始时,可以明确约定每个议程的时间长度,并提醒参会人员在规定时间内完成讨论,以确保会议进度的顺利进行。
3. 创设积极氛围主持人需要通过行为和语言来创设一个积极的会议氛围,鼓励参会人员积极参与讨论。
可以采用肯定的语言,鼓励参会人员提出自己的观点和建议,并及时给予反馈和鼓励。
4. 指导讨论主持人需要熟悉会议议程,并能够在讨论过程中对参会人员进行指导和引导。
可以提出问题或观点,引导参会人员进行深入的讨论,并确保讨论的结果能够与会议的目标相一致。
5. 保持中立公正作为主持人,应该保持中立公正的立场,不偏袒任何一方。
在讨论过程中,主持人要耐心倾听参会人员的不同观点,并能够做到客观公正地进行引导和总结。
6. 控制会议时间主持人需要合理分配时间,避免某个议题占用过长时间,导致其他议题无法充分讨论。
商务会议主持技巧有哪些在商务领域,会议是交流信息、做出决策、推动项目进展的重要方式。
而作为商务会议的主持人,承担着引领会议进程、确保高效沟通和达成预期目标的关键责任。
要想出色地完成这一角色,需要掌握一系列实用的技巧。
首先,充分的准备是成功主持商务会议的基石。
在会议之前,主持人要对会议的主题、目的、议程以及可能涉及的相关资料有深入的了解。
明确会议的目标,是解决问题、做出决策、汇报工作进展还是交流经验?根据目标来设计议程,合理安排每个环节的时间,确保重点内容得到充分讨论。
同时,提前收集并熟悉与会人员的背景信息、观点和可能的关注点,这有助于在会议中更好地引导讨论和协调各方意见。
清晰准确的语言表达是主持人必备的技能之一。
在会议中,主持人要用简洁明了、通俗易懂的语言来阐述问题、引导讨论和总结观点。
避免使用模糊不清、含混或专业性过强而可能导致误解的词汇和语句。
语速适中,语调平稳,声音洪亮且富有自信,让每一位与会者都能轻松听懂并跟上会议的节奏。
良好的倾听技巧对于主持人同样至关重要。
在他人发言时,要给予充分的关注,保持专注的神情和积极的肢体语言,如点头、微笑等,让发言者感受到被尊重和重视。
认真倾听不仅能获取更多有价值的信息,还有助于发现潜在的问题和矛盾,为后续的引导和协调提供依据。
同时,在适当的时候,通过重复、总结或提问的方式,确认自己对发言内容的理解是否准确,也能鼓励更多人积极参与讨论。
掌握会议的节奏和时间管理也是主持人的重要职责。
在会议过程中,要时刻留意时间的进展,确保每个议程环节都能按计划完成。
当讨论过于冗长或偏离主题时,要及时巧妙地加以引导,将话题拉回正轨。
对于发言时间过长的人员,可以适当提醒其简洁表达观点,以给更多人发言的机会。
如果某个环节进展较快,也可以灵活调整,为重点问题的讨论留出更充裕的时间。
有效的互动与引导能够激发与会者的积极性和创造性。
主持人要鼓励不同观点的表达,营造一个开放、包容的讨论氛围。
商务会议主持技巧1. 引言1.1 概述商务会议是现代商业领域中重要而常见的交流形式。
在商务会议中,主持人扮演着至关重要的角色,他们需要准备充分、灵活应变,并具备引导和促进讨论的能力。
本文将探讨商务会议主持技巧,并提供一些有效的演讲和引导参与讨论的技巧。
1.2 文章结构本文分为五个部分来论述商务会议主持技巧。
首先,在第二部分我们将介绍准备工作,包括前期资料收集、日程安排等内容。
接着,在第三部分我们将详细介绍商务会议的主持流程,涵盖开场致辞、议题引入、发言管理等方面。
然后,在第四部分我们将探讨沟通与引导技巧,包括倾听技巧、发问技巧等。
紧接着,在第五部分我们将强调有效的演讲技巧,如清晰准确地表达、运用适当的声音和肢体语言、掌控会议节奏等。
最后,在第六部分我们将介绍如何促进参与并处理冲突与不同意见,其中包括鼓励积极参与、管理冲突、提出问题引发思考等技巧。
最后,我们将在结论中总结本文的主要观点和建议,并展望未来商务会议主持技巧的发展。
1.3 目的本文旨在为商业领域从事商务会议主持工作或对此感兴趣的人员提供指导和帮助。
通过阅读本文,读者将了解到商务会议主持的重要性以及其中涉及到的技巧和要点。
同时,本文也希望引起更多关于商务会议主持技巧的讨论,并促进这一领域的进一步研究和发展。
2. 商务会议主持技巧2.1 准备工作在主持商务会议之前,准备工作是非常重要的。
首先需要明确会议的目标和议程,确定参与者名单,并向他们发送提醒邮件或通知。
此外,还应确保会议室设备的正常运行,如投影仪、音响系统等。
为了更好地掌握会议内容,主持人需要提前研究相关资料,并准备好相关讲稿或提示性的笔记。
2.2 会议主持流程在商务会议中,良好的主持流程可以使会议顺利进行并达到预期目标。
首先,在开场时应向与会者介绍自己并简要描述会议目标和议程。
随后,根据预定的计划逐一进行每个议题的介绍,并对每个议题进行详细讨论和总结。
主持人应合理把握时间分配,并提醒与会者遵守时间限制。
商务会议主持思路与技巧(精选)商务会议主持思路与技巧商务会议是一种重要的沟通和决策平台,主持商务会议需要一定的技巧和思路。
本文将就商务会议主持的思路与技巧进行探讨,帮助读者提升商务会议主持的能力。
一、会前准备成功的商务会议主持离不开充分的会前准备。
在主持商务会议前,主持人应该了解会议的目的、议程和参会人员的背景。
首先,制定明确的议程,界定会议的范围和内容,确保会议的目标被明确传达。
其次,充分了解参会人员的背景信息,以便更好地引导讨论和提出问题。
最后,准备好必要的会议材料和工具,如会议主题的演示文稿、会议记录本等。
二、会议主持技巧1. 引导会议开场商务会议开场时,主持人应该以热情洋溢的态度进行开场致辞,简短介绍会议的目的和议程,并激发参会人员的兴趣和互动。
2. 控制会议进程主持人在控制会议进程方面起到关键作用。
主持人应该把握好会议的节奏和时间,并确保每个议题都得到充分讨论,同时避免会议时间过长或议题讨论过于拖沓。
必要时,主持人可适当进行时间把控,给予每个议题适当的时间限制。
3. 促进参与和共享商务会议是多人参与的活动,主持人应该积极鼓励参会人员发言,让每个人都有机会表达自己的看法和想法。
主持人可以提出开放性问题,引导讨论,鼓励与会人员分享经验和观点,促进信息的共享和交流。
4. 保持中立和公正主持人在商务会议中扮演中立公正的角色,不偏袒任何一方。
主持人应保持客观的态度,不给与会人员施加压力或表达个人意见。
同时,主持人应注意控制情绪,避免情绪化的言辞和行为,保持全局的视野,以维护会议的秩序和和谐。
5. 总结会议成果商务会议的目的是达成共识和决策,因此,主持人在会议结束时应对会议成果进行总结和梳理。
主持人可以对会议讨论的观点进行整合,提炼出重要的结论,并向与会人员做出明确的回顾和总结,以便全员了解和记忆。
三、会议主持思路1. 清晰表达作为商务会议的主持人,清晰表达是至关重要的。
主持人在引导会议讨论时应注意语言清晰明了,用词准确简练,避免使用过于复杂或模糊的词汇。
商务会议主持技巧
商务会议主持技巧
商务会议是企业或公司管理工作的重要内容,开好每一个会议事关企业或公司的生产和经营。
一次出色的商务会议,除了会议主办者的组织、准备工作做的完善外,与主持人的出色主持也功莫大焉。
做一个出色的商务会议主持人,必须要掌握如下几点主持技巧:
1、开会时主持人的主持方式
主持人在会议上开始讲话时,是否受到与会者欢迎,第一步将取决于与会者的初步印象。
这个印象取决于很多因素,如:主持人是否做好充分准备;眼睛是否闪亮而活泼;声音是否悦耳动听;脸部表情是否生动;对周围的反应是否机智灵活;是否能用简明扼要的话陈述自己的观点。
下列秘诀有助于主持人建立一个受人欢迎的形象:
⑴主持人要果断而自信。
在会议开始前,主持人可以先用几秒钟的时间面带微笑地审视一下会场的与会者,表情友好真诚,这样做可以起到两个作用:一是让与会者感觉到自己对他们的尊重。
当主持人望着与会者时,台下的无数双眼睛也会同时聚集到主持人身上,他们也都在观察着要演讲的主持人。
在即将开始演讲的一刹那,与会者将会对主持人的精神、热情、知识、学识、声音、目光接触以及身体语言等各方面做出评价,最后形成对主持人的初步印象。
第二是可以给自己留一点空间。
在扫视会场时,可以让自己在瞬间中调节情绪,更好地发挥自己的主持才能。
⑵准时宣布会议开始。
会议是否准时开会,是与会者最为关注的问题,很多主持人不能准时开会,令与会者不满。
有的主持人认为推迟会议,责任不在自己,他们的理由是,“责任不在我,因为还有人没准备好,要等他们。
”这种自我开脱并不是理由。
要真的面临这种情况时,比如,临时出现了某人的演讲稿需要改或是演讲的人迟到了等等问题时,主持人可以向与会者微笑数秒钟,表示自己和他们一样,也在期待着早点把信息传递给他们。
如果能由主持人来指出演说后会有答疑时间,可以利用开会前的这段时间声明,请与会者在那时提问。
⑶开场出奇制胜。
会议气氛是否起轻松愉快,决定与支持人的开场白,在会议开始的时候,主持人为了同与会者拉近距离,可以先介绍一下自己的情况,也可以让与会者互相介绍,以便于他们能互相认识。
有时,为了缓和会议的严肃气氛,让与会者轻松一下,最好能有个简洁、贴切而幽默的开场白。
①如果眼前的会议与以前的会议内容有关,主持人可以简要地概述一下上次会议的结论。
但是别忘记这次会议的重点,无让自己的谈话离题万里。
②要明确地说明这次会议所要讨论的主题或要解决的问题。
③在指出此次会议的目的时,应该声明已安排了紧凑的会议事项。
⑷集中精力解决问题和提出行动计划。
当主持人告诉与会者应该采取什么措施时,应使用合理的方法,启发他们思考解决的办法以及应采取的行动。
也可以在提出问题的解决办法后向与会者做出解释,向他们提供一些解决问题所必需的信息。
⑸注意自己的语速。
语速影响表达效果。
主持人在主持会议时,
要不时地变换说话的速度,保持适度的停顿。
因为一个人无论准备多么充分,都会有想不起自己所要强调的重点,或者一时想不起所要说的问题。
这种情况下,主持人就可以停顿片刻,整理思绪,认真回忆。
主持人不要忘了让自己的讲话充满乐观情绪,并且详细地阐述自己的观点或计划。
⑹让与会者具有参与意识。
主持人应该在会议准备工作时,为了使自己的主持更成功,不妨让与会者多说自己的观点,增强他们的参与意识。
一次成功的主持意味着让与会者也能参与到所讨论的问题中来。
主持人要明白,与听众沟通得越少,自己得到的支持也就越少,对与会者的了解就越少,取得的成功也就越小。
2、如何主持和引导会议
主持人主持会议,有一个很重要的内容,就是要让与会者知道在解决问题或困难时欢迎他们提出任何意见。
为此,要让与会者了解情况,共同商量解决问题的办法。
因此,可以在主持的话语中多次使用下列短语,以此来鼓励与会者的参与意识。
如“经过我们的共同体验”、“分担我们共同的忧虑”、“为了我们的共同利益”等。
一个成功者,总是善于采纳更多人的建议,倾听别人不同的意见。
一个出色的商务会议主持也一样,如果使会议多听取他人的意见,有时就会得到料想不到的结果。
当然,有时有人也会提出相反的甚至与会议内容毫不相干的.观点,或者利用发言的机会进行滔滔不绝的长谈,遇有此等等情况时,主持人要用未完的话来打断,使会议按既定的方向进行。
具体方法是:
⑴正确看待别人的反对意见。
当有人提出反对意见时,主持人应当首先感激对方敢于提出反对意见,然后摆出事实道理来证明自己的观点。
主持人一定要注意自己的态度要端正,语气要和气,让提反对意见的与会者心服口服。
⑵对那些离题万里的意见要制止。
遇到有人发表离题万里的意见时,主持人可以通过这样的方法来解决:微笑着用真诚的语调对那个人说:“你提的这个问题不错,等以后再谈吧,现在让我们回到刚才的问题上来。
”或者说:“如果你有兴趣的话,等会后我们单独谈这个会议外的问题,……”这样的话更容易让对方接受。
⑶巧妙地打断长篇大论者的话头。
会议是有时间规定的,因此,在会议上,主持人应该争分夺秒。
会议的来宾人多口杂,尤其是一些爱出风头的人,喜欢在会议中侃侃而谈,他讲的话离题万里自己也感觉不到。
这时,主持人应该及时打断他,抓住他话中与会议有关的话问另外一人。
例如,可以这样说:“某某,你怎么看待这个问题?”或者考虑使用另一种更直接的方法,如:“我们的时间很紧张,先不讨论这些问题。
”或者“我们还有其他的事有待于解决,这个问题先搁一搁。
”当把这位滔滔不绝的发言者阻止时,主持人最好不要再给他发言的机会,他如果还想说时,主持人要敢于“抢舌头”。
⑷善于引导别人。
说服他人的能力也是进行良好的主持所应具备的基本条件。
下面几条建议可能有助于主持人说服他人:第一,阐明你的目的和任务,不要给与会者“有时被隐瞒感觉”;第二,使与会者确信你的需要和兴趣同他们很相似;第三,使他们认识到某个问题
或计划的重要性;第四,把好的心情传递给与会者,让他们有足够的理由坐在那儿参加自己主持的会议。
⑸不同意见要进行协调。
当会议中出现不同的意见时,与会者中会出现极端的意见,并根据各自不同的意见而据理力争,并争持不下时,主持人应该要求与会者都安静下来,建议大家用求同存异的态度来重新看一看争论之处。
如果与会者肯争论,显示他们已投入会议,只是个人的观点不同,导致结论有异而已。
主持人必须善用与会者的投入感,引入客观的分析方法,来冲淡主观的争论气氛,不能让会议发展成“比嗓门”或“不人多势众”的会议。
此时,主持人的协调技巧是:
①首先自己要保持头脑清醒,不要介入争论之中。
②主动要求与会者平静下来。
③立即引用分析的话题来分散与会者的精神,使各对立之人了解他们的不同意见也有相同之处,只是有些地方需要再谈而已,大家并非水火不相容。
④对于不听劝阻的,耐心地劝他们不要破坏了与会者之间的人际关系。
⑹防止议而不决。
一个有效的会议必须有商议及议决两个关键部分,否则即无须召开会议。
商议就是与会者围绕着议程互相发表议论,共同研究、分析及解决问题。
然而,不少会议经常出现“议而不决”的现象,与会者在会议中谈了许多,到头来却未能达成一个决定或结论。
换句话说,会议是进行了,但会议目的仍未达到。
主持人在这方
面的角色事关重大。
必须要千方百计引导与会者不能在未有决定或结论前便散会离开。
耐心地告诉与会者,会议的目的是集合与会者众人的知识及智慧,来共同解决问题,或作出解决问题的建议。
若主持人不坚持要与会者尽量得出结论或决定,不少与会者往往不会抓紧时间去谈,而只会随波逐流地东拉西扯,会议看来气氛热闹,其实是不着边际。
因此,主持人必须时刻警惕自己,“议而不决”的现象必定要消除。
3、在主持会议时要注意细节
有时候,主持人无论对自己所讲的话题做过多好的准备和演习,或者这一话题对自己来讲已经熟悉,但在主持前,一想到台下那么多的人,仍然会感到紧张。
这时千万不要让压力控制自己的情绪,一旦让紧张情绪控制了自己,就会使自己根本无法发挥最佳水平,一些都白费了。
当遇到这种情况时,主持人可自我放松,情绪一旦放松,思维就会走上正常的途径,主持就会得心应手。
4、注意会议的总结
会议在达成决议后,主持人还要在散会前作出综合和总结,这才算是圆满地主持了一个会议。
无总结,便是虎头蛇尾。
在总结和综合中,主持人提纲挈领地将会议中提及的重点强调,让缮写会议记录的同事核对一下资料,也同时提醒与会者不要忘记这些重点。
对于会议的决定、建议及结论,清楚明确地再重申一遍。
这样做,有三个目的:
⑴可以让纪录会议的同事更方便地核对资料。
⑵可以即时检查主持人和与会者之间有没有沟通障碍,彼此对事
情的理解是否一致。
若大家对结论有未尽同意之处,此时便要立即提出修正,以免错误地载入会议记录中,日后造成尴尬局面。
⑶主持人可以再作出总结时,重申一次分工的安排,令所有与会者都清楚知道各自要在会议后跟进什么事项,最好还列出时限和检查方法。
这样,主持人便能确保与会者之间没有沟通不善的问题存在,日后如未能在工作上解决问题,一定是其他因素影响。