【试题】2005-2008年宁波大学管理学试题

宁波大学大一管理学期末考试试题及答案一、单项选择题1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，（）。

A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了（）。

A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。

A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。

A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。

A．企业精神B．企业价值观C．企业文化7．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。

A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。

A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。

2005年浙江省普通高校“专升本”联考《管理学》试卷2005年浙江省普通高校“专升本”联考《管理学》试卷题号一二三四总分得分2考试说明：1、考试时间为150分钟；2、满分为150分；3、答案请写在试卷纸上，用蓝色或黑色墨水的钢笔、圆珠笔答卷，否则无效；4、密封线左边各项要求填写清楚完整。

得分阅卷人一、选择题（在每一小题的四个答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的序号填在题后的括号内。

每小题2分，共40分）1. 企业基层管理者主要负责制定（）。

A. 长远性战略决策B. 全局性决策C. 长期非程序性决策D. 局部程序性决策2. 美国的（）在泰罗的单工序研究基础上充分考虑了大量生产的优点，规定了各个生产工序的标准时间，使整个生产过程在时间上协调起来，创造了世界上第一条流水生产线。

A. 斯隆B. 福特C. 艾柯卡D. 法约尔3. “明确每个人的职责，职位设计和权限委授要合理，奖惩要分明、公正而及时”是（）的主要内容。

A. 责任原理B. 伦理原理C. 效益原理D. 系统原理4. 从环境因素的可控程度看，可把决策分为确定型决策、（）与不确定型决策。

A. 程序化决策B. 业务决策C. 追踪决策D. 风险型决策5. 喜欢风险的人往往会选择风险程度大而收益（）的行动方案。

A. 较低B. 较高C. 一般D. 不确定6. 根据计划内容的明确性标准，可以将计划分为（）。

A. 战略性计划和战术性计划B. 具体性计划和指导性计划C. 程序性计划和非程序化计划D. 长期计划和短期计划7. （）战略是指企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为所选择的细分市场服务。

A. 特色优势B. 成本领先C. 市场开发D. 目标集聚8. “企业资源计划”的英文缩写是（）。

A. MRPB. BPRC. ERPD. NPR9. 下列哪一种计划方法不属于网络计划技术（）。

A. 关键路径法B. 计划评审技术C. 滚动计划法D. 组合网络法10. 一家食品公司有员工84人，假设管理幅度为9人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）A. 10人，3层B. 11人，3层C. 9人，4层D. 10人，4层11. 以下和企业管理人员需要量没有直接关系的因素是（）。

2005年1`简述管理的基本方法管理的基本方法是管理的法律方法（1分）、行政方法（1分）、经济方法（1分）、教育方法（1分）、技术方法（1分），它们构成了一个完整的管理方法体系（1分）。

2`简述管理原理中系统原理的要点（1）整体性原理（2）动态性原理（3）开放性原理（4）环境适应性原理（5）综合性原理。

它包括系统目标的多样性与综合性和系统实施方案选择的多样性与综合性（1分）。

3`简述决策的原则及其坚持这个原则的原因。

1）决策应该遵循满意原则，而不是最优原则。

（3分）2）原因：决策者难以收集到所有关于组织内外存在的情况的信息,对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也有限，策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入。

4`简述目标管理的基本思想（1）企业的任务必须转化为目标，管理者通过目标来实施领导职能。

(2分) （2）目标管理是一种程序，据此确定管理者的责任。

（1分）（3）企业成员必须完成各自的分目标，保证总目标的实现。

（1分）（4）企业成员通过目标进行自我指挥与自我控制。

（1分）（5）管理者对下级进行考核和奖惩的依据是经过分解的分目标。

（1分）5`简述激励理论中双因素理论的主要内容。

双因素理论包括保健因素和激励因素。

保健因素对员工行为的影响类似卫生保健对人们身体的影响，它包括企业的政策与行政管理等十项内容。

激励因素对员工行为有明显的激励作用，它包括工作上的成就感等六项内容。

2006年1、霍桑试验是美国学者梅奥在1927－1932年间在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验工作。

通过试验发现，生产效率不仅受物理、生理的因素影响，还受到社会环境、社会心理的影响，这一点与科学管理的观点是截然不同。

其结论主要包括三点：企业的职工是“社会人”，人不是单纯追求金钱收入，还追求人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的心理和欲望的满足；（2分）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；（2分）企业中存在一种“非正式组织”，即职工在工作生产过程中形成的一种群体的行为准则或惯例，要求个人服从，非正式组织是影响生产效率的重要因素。

宁波大学2015 年攻读硕士学位研究生入学考试试题(A卷)(答案必须写在答题纸上)考试科目: 教育管理学科目代码：832适用专业: 教育经济与管理一、简答题（每题10分，共100分）1、如何理解教育管理学的学科性质。

2、试述现代学校制度及其价值追求。

3、如何理解教育资源配置的基本原则。

4、如何理解“理性化是现代教育管理的基本特点”。

5、如何正确理解当代教育管理中的“人格之治”与“法规之治”。

6、试评19世纪末20世纪初欧美新教育运动中的学校管理。

7、试析教育领导观及其变革。

8、如何理解学校组织的性质，根据这种性质你认为对学校组织的管理中应注意哪些问题。

9、新公共行政理论对教育管理改革有何启示。

10、请选择1本《教育管理学》，谈谈对它的体系或内容观点的认识。

二、论述题（每题25分，共50分）1．简述20世纪80年代以来美、法、日主要发达国家教育行政体制改革的演变特征及启示。

2．试评述我国40多年来学校领导体制演变的实质性问题，并分析我国现行的学校领导体制格局。

第 1 页共 1 页宁波大学2016年攻读硕士学位研究生入学考试试题(B卷)(答案必须写在答题纸上)考试科目:教育管理学科目代码：832适用专业:教育经济与管理一、简答题（每题10分，共100分）1、如何认识教育管理学的特点。

2、结合自己的学习感受，谈谈我国中小学要实现应试教育向素质教育的转变，关键要解决哪些问题。

3、提高教师职业专业化程度的措施有哪些。

4、如何正确理解当代教育管理中的“人格之治”与“法规之治”。

5、如何认识教育法在教育行政管理中的作用。

6、什么是学校组织文化，包括哪些方面的内容。

7、如何正确理解学校质量管理的特点。

8、如何理解交易式领导和转化式领导。

9、请选择1本《教育管理学》，谈谈对它的体系或内容观点的认识。

10、如何理解教育公平与义务教育均衡发展？谈谈你的认识。

二、论述题（每题25分，共50分）1、试评述我国40多年来学校领导体制演变的实质性问题，并分析我国现行的学校领导体制格局。

宁波工程学院管理学基础试题考试时间：【90分钟】总 分：【100分】题号一二三四五总分得分得分评卷人一、单项选择题 （共10题，每题2分，共计20分）（ ）1、亚当•斯密对管理理论发展的贡献是提出了（）的观点A、劳动分工B、劳动定额C、奖励工资制D、“社会人”假设（ ）2、儒家思想一贯强调( )是管理的核心。

A、人B、知识C、技术D、制度（ ）3、( )、从长远来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈A、正相关关系B、负相关关系C、不相关关系D、不确定关系（ ）4、发展中国家经济落后,关键是( )落后A、技术B、体制C、管理D、科学（ ）5、( )面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。

A、确定型决策法B、风险型决策法C、不确定型决策法D、追踪决策法（ ）6、下面那个特征是非理性决策的有( )A、知识完备准考证号：姓名：身份证号：专业班级：B、价值观一致C、择优D、信息有限（）7、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。

”这句话反映的情况表明（）。

A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C、非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D、这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义（）8、生命周期理论中的低任务——低关系的领导方式是____A、推销型领导B、指导型领导C、授权型领导D、参与型领导（）9、口头沟通不包括( )A、交谈B、讲座C、报告D、电话（）10、( )、工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属A、斜向沟通B、平行沟通C、上行沟通D、下行沟通得分评卷人二、判断题（共10题，每题2分，共计20分）（）1、“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。

2022年宁波大学812管理学考研历年真题与真题答案《宁波大学812管理学考研复习全析》（含真题答案）由鸿知宁大考研网依托多年丰富的教学与辅导经验，组织鸿知教学研发团队与优秀研究生共同合作编写而成。

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《宁波大学考研812管理学复习全析》本书依据以下参考书目：《管理学》（罗宾斯第十三版）《管理学》（周三多第五版）===2020宁波大学官方考研参考书目===1.《管理学》（第11版），斯蒂芬 P 罗宾斯(Stephen P. Robbins)、玛丽 库尔特（Mary Coulter）著，李原、孙健敏、黄小勇译，孙健敏校，中国人民大学出版社，2012年6月；2. 《罗宾斯《管理学(第11版)》学习指导》，斯蒂芬 P 罗宾斯(Stephen P. Robbins)、玛丽 库尔特（Mary Coulter）著，贾振全、郝玫译，中国人民大学出版社，2013年9月本书旨在帮助报考宁波大学考研的同学通过教材章节框架分解、配套的课后/经典习题讲解及相关985、211名校考研真题与解答，帮助考生梳理指定教材的各章节内容，深入理解核心重难点知识，把握考试要求与考题命题特征。

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适用院系：商学院：会计学、企业管理、技术经济及管理联合学院：工商管理适用科目：812管理学本书包括了以下几个部分内容：Part 1 - 考试重难点：通过总结和梳理《管理学》（罗宾斯）、《管理学》（周三多）教材的各章节复习和考试的重难点，建构教材宏观思维及核心知识框架，浓缩精华内容，令考生对各章节内容考察情况一目了然，从而明确复习方向，提高复习效率。

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入学考试试题(A卷)(答案必须写在答题纸上)考试科目:管理学科目代码：812适用专业:会计学、企业管理、技术经济及管理、旅游管理一、简答题（每题10分，共60分）1、决策的过程包括哪些步骤？2、组织层级设计中影响分权的因素有哪些？3、什么是领导权力？其来源有哪些？4、什么是适度控制？要做到适度控制应注意哪些问题？5、技术创新的来源有哪些？6、梅奥的人际关系学说的主要内容是什么？二、论述题（每题30分，共60分）1、分析“一带一路”战略背景下我国民营企业面临哪些机遇，民营企业家如何提升自己以适应“一带一路”背景下的企业管理。

（要求：运用“全球化与管理”的相关知识进行分析，要能够联系实际）（共30分）2、近年来，我国大中城市频发雾霾天气，已引起社会的高度关注。

从企业社会责任和创新职能的角度，论述企业如何更好地履行环境责任。

（要求：能够联系实际）（30分）三、案例分析（30分）阅读案例素材并回答问题：张瑞敏：中国管理的创新引领者海尔集团创立于1984年，从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，成为全球领先的美好生活解决方案提供商。

2014年，海尔全球营业额2007亿元，利润总额150亿元。

海尔致力于成为全球消费者喜爱的本土品牌，多年来一直践行本土化研发、制造和营销的海外市场战略并取得了很好的成绩。

目前，海尔在全球有5大研发中心、21个工业园、66个贸易公司，用户遍布全球100多个国家和地区。

2007年，著名管理类杂志《世界经理人》推出——“15年对中国管理影响最大的15人”，海尔集团首席执行官张瑞敏荣列其中。

同时当选的还有改革开放的总设计师邓小平、知识经济的代表比尔·盖茨、管理学的发明者彼得·杜拉克等。

华人企业家除张瑞敏外，还有施振荣、李嘉诚等。

张瑞敏入选“15年对中国管理影响最大的15人”，又一次引起了社会对张瑞敏创新管理的深刻思考。

(答案必须写在考点提供的答题纸上)(答案必须写在考点提供的答题纸上)科目代码：812 总分值：150 科目名称：管理学问题分析：4-1 谷歌为其员工投入很多，但还是不足以留住某些优秀员工。

运用相关理论来分析这种情况在员工激励方面有什么启示？（10分）4-2 谷歌在激励员工方面面临的最大挑战是什么？如果你正在管理一个谷歌员工团队，你将怎样保持他们的积极性？（15分）案例2：无论如何，它可能是近年来美国历史上最严重的环境灾难之一（即便不是最严重的）。

S英国石油公司位于墨西哥湾的“深水地平线”海上钻井平台于2010年4月20日剧烈爆炸，形成一片火海并导致11名员工死亡，之后，该公司立即全力阻止原油泄漏并实施了漫长而艰巨的原油清理行动。

虽然沿岸的企业、居民和野生动植物最显著地受到了此次爆炸和原油泄漏的影响，但我们这些远离墨西哥湾的人也对所发生的灾难感到目瞪口呆和心情沉重。

是什么导致了这次灾难？英国石油公司可以采取什么措施来确保这种事故再次发生的可能性降至最低程度？在事故调查中人们逐渐意识到，发生这样的事故并不奇怪。

飓风“丹尼斯”在2005 年7月登陆之后，一艘途经该海域的轮船上的船员非常震惊地看到英国石油公司价值10亿美元的雷马钻井平台“向一侧严重倾斜，仿佛在向世界宣告它将要下沉”。

雷马钻井平台“是英国石油公司的荣耀，是该公司在探测和开采海湾水下丰富的石油资源时击败竞争对手并独占鳌头的杀手铜”。

但是这个钻井平台的各种问题逐渐暴露。

一个装反了的阀门在飓风“丹尼斯”肆虐期间导致大量原油泄露，而此时甚至还没有一滴油被开采上来。

其他问题还包括过于糟糕的焊接工作导致水下石油管道十分脆弱并布满裂缝。

“雷马钻井平台的事故并不仅仅是偶然，更是对英国石油公司的一个警告。

该公司为了追求增长和利润，做了太多铤而走险、投机取巧的事情。

”接下来就是“深水地平线”钻井平台发生悲剧性的爆炸事故。

在钻井架爆炸前，有明显的信号指出原油管道出现了严重问题。

2022年宁波大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划3、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织4、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。

A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略5、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性6、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者7、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素8、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应9、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间10、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、组织发展12、非程序化决策13、战略14、利益相关者15、管理学16、工作专门化与部门化17、矩阵型结构18、权变理论三、简答题19、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作？20、你认为成为一名企业家最困难的事情是什么？最有趣的事情是什么？21、讨论可以用来监控和测量组织绩效的各种工具。

2005年7月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷（课程代码0054）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．管理的二重性指的是【】A．自然属性和社会属性B．自然属性和技术属性C．社会属性和生产属性D．社会属性和经营属性2．韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标。

作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是【】A．传统的权力B．超凡的权力C．理性—合法的权力D．传统—超凡的权力3．被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是【】A．韦伯B．法约尔C．泰罗D．梅奥4．在下面几种组织环境中，不确定性最高的状况是【】A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．简单和动态的环境D．复杂和动态的环境5．管理各项职能中的首要职能是【】A．组织工作B．计划工作C．控制工作D．人员配备6．在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了计划工作的【】A．改变航道原理B．许诺原理C．灵活性原理D．限定因素原理7．采用背对背征询意见、进行统计归纳、多次反馈的预测方法是【】A．指数滑动平均法B．移动平均法C．德尔菲法D．联立方程模型法8．集权管理的特点是【】A．弹性弱、适应性弱B．弹性弱、适应性强C．弹性强、适应性强D．弹性强、适应性弱9．组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是【】A．职能型组织结构B．矩阵结构C．事业部组织结构D．多维立体组织结构10．某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于【】A．直线职权B．参谋职权C．职能职权D．辅助职权11．最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是【】A．德国西门子公司B．日本松下公司C．法国阿尔卡特公司D．美国摩托罗拉公司12．下列预测方法中，属计量模型预测法的是【】A．关连树法B．回归分析法C．单纯外推法D．先行指标法13．美国管理学家卡茨（Rober t·Katz）认为，—个管理者至少拥有的三大基本技能是【】A．学习技能、人事技能和概念技能B．学习技能、技术技能和概念技能C．技术技能、学习技能和人事技能D．技术技能、人事技能和概念技能14．能增强彼此间的接触，促进深入了解，做出较客观评价的管理者考评方式是【】A．自我考评B．上级考评C．群众考评D．成绩纪录考评15．对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作的团队是【】A．过程改进团队B．工作团队C．自我管理团队D．其他团队16．一个纵向沟通网络，其中只有一个成员位于沟通内的中心，成为沟通媒介的沟通形式属于【】A．链式沟通B．环式沟通C．Y式沟通D．轮式沟通17．现代管理活动中，控制工作的首要目的是【】A．研究现状B．维持现状C．扭转现状n．打破现状18．下述计算盈亏平衡点销售量正确的公式是【】A．盈亏平衡点销售量＝固定成本产品单价＋单位变动成本B．盈亏平衡点销售量＝变动成本产品单价＋单位变动成本C．盈亏平衡点销售量＝固定成本产品单价-单位变动成本D．盈亏平衡点销售量＝变动成本产品单价-单位变动成本19．管理信息系统构成中中央处理系统包括【】A．输入系统、数据库、输出系统B．数据库、方法库、输出系统C．数据库、方法库、模型库D．输入系统、模型摩、输出系统20．系统的开发过程是【】A．系统设计、系统分析、系统实施B．系统设计、系统实施、系统分析C．系统分析、系统实施、系统设计D．系统分析、系统设计、系统实施二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2022年宁波大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调2、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化3、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性4、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略5、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员6、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间7、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力8、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素10、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效二、名词解释11、组织变革12、非程序化决策13、战略管理14、管理万能论15、领导者（leader）与管理者（manager）16、组织结构17、学习型组织18、愿景规划型领导三、简答题19、组织行为学方法的早期倡导者对我们理解管理作出了哪些贡献？20、为什么许多企业家难以放手让其他人来管理他们的企业？21、为什么控制对顾客互动至关重要？22、简述群体决策的优点和缺点。

2022年宁波大学科学技术学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略2、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权3、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应4、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任5、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式6、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化7、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络8、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策9、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调二、名词解释11、管理12、有限理性决策13、组织文化14、组织变革15、强制权16、职权（Authority）与授权（Power）17、SWOT分析18、学习型组织三、简答题19、解释外部条件和群体成员资源如何影响群体的绩效和满意度。