服装企业电商发展问题分析
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服装行业的困难和建议一、介绍服装行业服装行业是一个充满挑战和机遇的行业。
作为人们日常生活中必需品的一部分,每个人都需要衣物来满足自己的基本需求。
然而,随着社会经济的发展和消费者需求的变化,服装行业也面临着许多挑战和困难。
二、困难与问题1. 新时尚趋势引领快速变化:如今时尚潮流迅猛改变,新款式、新设计不断涌现。
这对于传统企业来说是一个较大的挑战,他们很难跟上市场上飞速变化。
2. 成本压力增大:原材料成本持续攀升,并且劳动力成本也在逐渐提高,在此背景下,制造商需要提供具有竞争优势价格策略以吸引消费者。
3. 环境可持续性关注:近年来环保意识不断增强,可持续性问题开始受到更多重视。
然而,在制造过程中存在一些环境污染问题并未得到有效解决。
4.电子商务崛起对实体店铺冲击:随着电子商务的快速发展,许多消费者更倾向于在网上购物,而不是去实体店。
这给传统的实体零售业带来了巨大压力。
5.产能过剩导致竞争加剧:尽管人们的需求很大,但由于生产能力过剩等原因,市场上出现了激烈竞争和价格下降。
三、解决方案和建议1. 加强创新与设计:面对快速变化的时尚趋势,在传统企业中应该注重创新与设计。
企业可以合作或聘请年轻有才华的设计师来提供全新款式和独特设计以跟上潮流变化并满足消费者需求。
2. 提高效率减少成本:企业应利用先进技术和管理方式提高生产效率,减少浪费,并精简流程以降低成本。
此外,在采购原材料时也需要寻找具有竞争力价格策略的供应商。
3. 推动环境可持续性:为了解决环境问题,服装公司应采取一系列措施推动可持续性发展,包括选择环保材料、减少废弃物产生以及推广可持续性的设计和消费观念。
4. 发展线上销售渠道:为抵消实体店面对电商崛起的压力,传统企业可以积极开发并提升线上销售渠道,搭建自己的在线购物平台,并与电商平台合作来拓展市场份额。
5. 寻求不同专业间合作机会:服装行业涉及众多专业领域,如纺织、设计、制造等。
企业可以寻找与其他相关行业或公司进行合作,相互促进创新和共同发展。
服装电子商务中的竞争对手分析与对策随着互联网的快速发展,服装电子商务行业竞争日益激烈。
作为一名专业销售人员,了解竞争对手的优势和劣势,制定相应的对策是至关重要的。
本文将对服装电子商务中的竞争对手进行分析,并提出相应的对策。
一、竞争对手分析1. 传统服装零售商传统服装零售商拥有实体店面和长期的行业经验,客户群体相对稳定。
然而,他们在电子商务领域的投入相对较少,对于线上销售渠道的运营和推广可能存在一定的不足。
因此,我们可以通过加强线上推广和提供更便捷的购物体验来与传统服装零售商竞争。
2. 电商平台电商平台作为服装电子商务行业的主要参与者,拥有庞大的用户基础和强大的品牌影响力。
他们通过平台的规模效应和低价策略吸引了大量消费者。
为了与电商平台竞争,我们需要提供独特的产品和服务,建立自己的品牌形象,并通过精准的定位和个性化的推荐来吸引目标客户。
3. 垂直电商垂直电商专注于某一特定领域的服装销售,如运动装、童装等。
他们通过精细化的产品选择和个性化的购物体验吸引了一部分细分市场的消费者。
为了与垂直电商竞争,我们需要深入了解目标客户的需求,提供符合其偏好的产品,并通过精准的市场定位和差异化的服务来获得竞争优势。
4. 海外电商随着全球贸易的发展,海外电商在服装电子商务行业中的竞争力不断增强。
他们通过跨境电商模式,为国内消费者提供更多样化、高品质的产品。
为了与海外电商竞争,我们需要加强产品研发和供应链管理,提供具有竞争力的产品,并通过提供快速的物流和优质的售后服务来满足消费者的需求。
二、对策建议1. 建立品牌形象品牌形象是服装电子商务中与竞争对手区分的重要因素。
我们需要通过精心设计的品牌标识、宣传语和产品包装来塑造独特的品牌形象,提升品牌的知名度和认可度。
2. 提供个性化的购物体验个性化的购物体验是吸引消费者的重要手段。
我们可以通过大数据分析和人工智能技术,对消费者的购买行为和偏好进行深入研究,提供个性化的产品推荐和购物建议,增加消费者的购买满意度和忠诚度。
服装行业现状分析近年来,服装行业一直处于高速发展的状态。
随着人们消费能力的提高以及时尚意识的不断增强,服装市场规模不断扩大,竞争格局也日趋激烈。
本文将对当前服装行业的现状进行分析,并探讨其所面临的挑战和机遇。
一、行业规模扩大服装行业是一个庞大的产业,在国内外市场都有广阔的发展空间。
随着人们生活水平的提高,对服装的需求也在不断增加。
尤其是中产阶级的崛起,更加推动了服装市场的繁荣。
据统计,全球服装市场规模已达到数千亿美元,而中国市场作为全球最大的服装生产和消费国之一,在全球服装市场中占据着重要地位。
二、市场竞争激烈虽然市场规模巨大,但服装行业的竞争也非常激烈。
随着互联网的发展,电商平台崛起,传统实体店面临着新的挑战。
线上线下的竞争加剧使得服装企业需要更加关注品牌建设、产品质量以及服务体验等方面,来保持竞争力。
同时,国内外众多服装品牌的进入也增加了市场竞争的压力。
三、消费升级趋势明显随着经济的发展和社会的进步,消费者的消费升级需求日益突出。
他们对服装的要求不仅仅停留在满足基本的着装需求上,更关注产品的品质、品牌的口碑以及时尚度。
因此,服装企业需要不断提升产品的设计水平,注重产品的研发创新,以满足消费者的不断变化的需求。
四、可持续发展受重视近年来,可持续发展成为全球关注的热点话题,也对服装行业提出了更高的要求。
环保、健康、社会责任等成为消费者选择服装的重要因素。
因此,一些品牌开始关注可持续发展,并采取相应的措施,例如使用环保材料、推行循环经济等,以满足消费者的需求,同时也为企业带来更多的竞争优势。
五、新技术应用推动创新随着科技的不断进步,新技术的应用为服装行业带来了更多的创新机遇。
例如,3D打印技术、智能制造、物联网等在服装设计、生产和销售的方方面面都起到了积极的推动作用。
这些新技术不仅可以提高产品的质量和效率,还可以满足消费者个性化、定制化的需求。
六、原材料价格波动加剧服装行业的一个重要方面就是原材料的采购和成本控制。
服装电商市场分析一、行业概况服装电商市场是指通过互联网平台销售服装产品的市场。
随着人们生活水平的提高和网购习惯的普及,服装电商行业蓬勃发展。
据统计,全球服装电商市场规模已超过数千亿美元,并呈现出稳步增长的趋势。
二、市场特点1.消费升级:随着人们对生活品质的要求提高,消费者愈发追求个性化、品质化的服装产品,这为服装电商提供了更多的发展机遇。
2.移动端渗透:随着智能手机的普及,越来越多的消费者选择通过移动端进行服装购物,这也促使服装电商加快了移动端的布局。
3.供应链升级:服装电商为了提高效率、降低成本,积极进行供应链的升级和优化,在物流、仓储等方面做出了一系列改进。
4.社交电商兴起:社交电商在服装电商行业逐渐兴起,通过社交媒体平台和直播带货等方式,实现了线上线下融合,吸引了更多年轻消费者。
三、竞争格局目前,服装电商市场竞争日趋激烈,主要的竞争对手包括淘宝、京东、拼多多、唯品会等知名电商平台。
它们通过产品策略、价格竞争、服务体验等方面展开激烈角逐。
四、发展趋势1.智能化发展:服装电商将更多地融入人工智能、大数据等新技术,提升用户的购物体验和精准定制能力。
2.跨境电商:随着全球化的发展,服装电商跨境销售将成为未来发展的重要方向,更多国内品牌也将走出国门,走向世界。
3.环保可持续:在消费者对于环保和可持续发展意识的提高下,服装电商也将更加关注环保材料、绿色生产等方面,推动行业的可持续发展。
五、市场机遇与挑战1.机遇:消费升级、技术进步、国际化市场、社交电商等为服装电商带来了新的发展机遇。
2.挑战:竞争激烈、市场同质化、用户体验不佳、售后服务差等问题也成为服装电商发展面临的挑战。
六、结语综上所述,服装电商市场作为一个充满活力和潜力的市场,正不断迎接挑战,不断拓展发展空间。
随着消费者需求的不断变化和科技的不断进步,服装电商行业也将迎来更多的机遇和挑战。
以上是对服装电商市场的分析,希望能为您提供一些参考和启发。
服装电商竞争格局分析随着互联网的发展,服装电商行业也逐渐进入了白热化的竞争阶段。
在这个竞争格局中,主要有以下几个方面的竞争:1.品牌竞争:服装电商中存在着众多的品牌,每个品牌都在努力通过产品的研发和营销来吸引消费者。
在竞争中,一些著名的传统服装品牌还有优势,因为它们往往已经建立了强大的品牌认知度和忠诚度。
但是在新品牌和小品牌的冲击下,传统品牌也面临着很大的竞争压力。
2.价格竞争:服装电商的竞争中价格是一个重要的竞争要素。
消费者常常会通过价格比较来决定购买哪个服装电商的产品。
因此,服装电商之间的价格竞争非常激烈,很多时候企业需要通过调整价格来保持销量和市场份额。
但是价格竞争也存在一定的弊端,为了追求低价,一些服装电商可能会降低产品的质量,给消费者带来负面影响。
3.渠道竞争:服装电商也必须通过各种渠道来获得消费者的关注和购买。
在这个方面,一些电商选择在大型线上平台开设自己的店铺,通过这些平台的流量来增加销量;而另一些电商则选择通过自建网站或者线下实体店来进行销售。
与此同时,社交媒体的流行也给服装电商提供了新的推广渠道,一些电商通过社交媒体的营销来吸引更多的消费者。
4.供应链竞争:服装电商的供应链对于产品的成本和质量都有着重要的影响。
一些电商通过完善自己的供应链来提高产品的质量和降低成本,从而在竞争中获得优势。
在供应链方面,一些电商也选择与供应商合作,共同建立竞争力强的供应链体系。
5.客户体验竞争:在竞争激烈的服装电商行业,提供良好的客户体验对于吸引和保留消费者非常重要。
一些电商通过提供便捷的购物体验、快速的配送和灵活的售后服务来赢得消费者的青睐。
同时,一些电商还通过推出会员制度和专属优惠活动来增加消费者的黏性。
总结起来,服装电商的竞争格局主要体现在品牌竞争、价格竞争、渠道竞争、供应链竞争和客户体验竞争等方面。
在这个竞争格局中,企业需要不断优化自己的产品和服务,提高自己的竞争力,以在市场中立于不败之地。
服装电商市场分析报告1. 引言近年来,随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了人们购物的主要方式之一。
其中,服装电商作为电子商务中的一个重要领域,吸引了越来越多的消费者和投资者的关注。
本报告旨在对服装电商市场进行全面分析,为从事服装电商的企业和机构提供参考。
2. 市场规模根据行业研究机构的数据显示,服装电商市场在过去几年中取得了快速增长。
预计到2025年,全球服装电商市场规模将超过1万亿美元。
这一庞大的市场规模吸引了众多企业的参与和竞争。
3. 行业竞争态势3.1 主要参与企业目前,全球服装电商市场存在着众多的参与企业。
其中,亚马逊、阿里巴巴、京东等大型跨国电商平台占据着主导地位。
同时,一些传统服装品牌也纷纷进入电商领域,如ZARA、H&M等。
3.2 竞争策略在激烈的竞争环境下,企业需要采取有效的竞争策略来提升市场份额。
目前,主要的竞争策略包括:•价格竞争:通过降低产品价格来吸引消费者;•产品创新:推出独特的产品,满足消费者的个性化需求;•渠道拓展:通过多渠道销售,如自有网站、第三方平台等,扩大销售范围;•品牌营销:加强品牌宣传和推广,提升品牌知名度和美誉度。
4. 消费者行为分析4.1 购买渠道选择消费者在进行服装购物时,会选择不同的购买渠道。
根据调研数据显示,大部分消费者更倾向于通过电商平台购买服装。
其主要原因是电商平台提供了更多选择、更便捷的购物体验以及更低的价格。
4.2 消费者需求变化随着社会的发展和消费观念的变化,消费者对服装产品的需求也在不断演变。
目前,消费者越来越注重产品的品质、时尚性和功能性。
同时,个性化定制和绿色环保也逐渐成为消费者的关注点。
5. 市场趋势与机遇5.1 移动端电商的崛起随着智能手机的普及,移动端电商正在迅速崛起。
消费者越来越习惯通过手机进行购物,这为服装电商提供了巨大的机遇。
企业应该加强移动端的开发和优化,提升用户体验。
5.2 虚拟现实技术的应用虚拟现实技术在服装电商中的应用也越来越广泛。
电子商务服装行业的市场调研报告一、引言随着互联网技术的迅猛发展,电子商务已经成为各行各业的主要经营模式之一。
尤其在服装行业,电子商务平台的兴起为消费者提供了更加便捷、多样化的购物体验。
本市场调研报告旨在深入分析电子商务服装行业的市场现状,为企业在竞争激烈的市场中制定合理的发展策略提供参考。
二、市场概况1. 行业背景电子商务服装行业以互联网为载体,通过电子商务平台进行商品展示、交易等活动。
目前市场上主要电商平台涵盖了服装行业的各个细分领域,竞争异常激烈。
2. 市场规模根据统计数据显示,电子商务服装行业市场规模持续扩大。
根据最新报告显示,去年该行业的总交易额达到X亿元,同比增长X%。
预计未来几年,市场规模将进一步扩大。
3. 消费者特点电子商务服装行业的消费者主要集中在年轻女性群体,他们对时尚、品质和价格都有较高的要求。
这一目标群体趋向于移动端购物,使用社交媒体来获取时尚资讯和购买灵感。
三、竞争对手分析1. 主要电商平台当前,电子商务服装行业的主要竞争对手为淘宝、京东、天猫等电商平台。
这些平台拥有广泛的用户群体和强大的供应链体系,为消费者提供了便捷的购物环境。
2. 新兴电商平台除了传统电商平台外,一些新兴电商平台也开始逐渐崭露头角。
例如,小红书、拼多多等平台通过社交化的购物体验和低价策略吸引了大量用户。
四、市场发展趋势1. 移动端购物的普及随着智能手机的普及,越来越多的消费者倾向于通过移动端进行购物。
因此,电子商务服装行业需要加强对移动端的优化,提供更好的界面和用户体验。
2. 社交化购物的兴起社交媒体的快速发展为电子商务服装行业提供了更多的营销机会。
结合社交媒体的购物方式,可以增加品牌曝光度,并提高消费者的购买决策意愿。
3. 个性化定制服务的需求增加越来越多的消费者追求个性化与定制化的服装产品。
电子商务服装行业需要更加关注个性化定制服务,满足消费者的个性化需求。
五、发展策略建议1. 品牌定位要清晰在激烈的市场竞争中,电子商务服装品牌需要明确自身的定位,找准目标消费群体,并结合其需求进行产品设计与推广。
服装行业店铺存在的主要问题一、引言在当今社会,服装行业是一个充满活力的市场。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断增长,越来越多的服装店面也开始面临各种问题。
本文将针对服装行业店铺存在的主要问题展开讨论,并提出相应解决方案。
二、产品同质化严重导致销售困境1. 问题描述当前,很多服装店面在产品定位上缺乏创新,并大量借鉴同行商家的设计理念。
这种缺乏差异化的产品定位导致了商品同质化现象的普遍存在。
2. 解决方案为了突破同质化困局,服装店面可以通过以下方式实现差异化:- 引入独特设计师合作:与知名设计师进行合作,推出专属款式和系列;或聘请专业设计团队,自主研发个性化产品。
- 注重品质和工艺:提高产品品质和工艺水平,确保产品在市场中具有竞争力。
- 加强市场调研:了解目标消费者群体需求并根据其反馈做出相应调整。
三、顾客体验差距导致客户流失1. 问题描述许多服装店在服务质量方面存在问题。
不友好的销售员态度、店内杂乱无序,以及无法提供个性化需求等问题,导致了顾客体验的下降,从而造成客户流失。
2. 解决方案改善顾客体验需要从多个方面着手:- 培训销售人员:通过提供专业培训和技巧来改善销售员的服务态度,使其具备良好的沟通能力和亲和力。
- 提供舒适的试衣环境:确保试衣间宽敞明亮、配备镜子和舒适的座位,为顾客提供私密空间。
- 引入智能科技:借助智能设备实现快速结账、虚拟试穿等功能,提升购物体验。
四、线上线下融合不足影响业绩发展1. 问题描述对于很多传统实体店来说,在线上渠道建设方面投入不足、推广策略单一。
这种情况导致了线上线下融合不足,进而限制了业绩的发展。
2. 解决方案实现线上线下融合可以采取以下措施:- 建设电商平台:开设线上店铺,展示产品和品牌信息,并提供在线购物服务。
- 营造良好社交氛围:在线社交媒体等平台上与顾客互动,积极回应客户反馈和评价。
- 促销活动整合:将线上与线下促销活动结合起来,实现跨渠道宣传和销售。
女装电商市场需求分析1. 引言随着互联网的发展和电子商务的兴起,女装电商市场呈现出巨大的潜力和市场需求。
本文将对女装电商市场的需求进行分析,并对其发展前景进行评估。
2. 市场概述当前,女装电商市场的竞争非常激烈,消费者的需求也越发多元化。
根据市场调研数据显示,女装电商市场在近年来保持了快速增长的势头,未来仍然存在巨大的发展空间。
因此,准确把握市场需求对于女装电商企业的发展至关重要。
3. 消费者需求分析女装电商市场的消费者主要包括年轻女性和部分中年女性。
根据消费调研数据,女装电商市场的消费者需求主要体现在以下几个方面:3.1 时尚与个性化消费者追求时尚个性化的服装风格,对于新潮、独特的设计和款式有较高的需求。
3.2 质量与舒适性消费者对于女装的质量和舒适性有很高的要求。
他们希望购买到具有良好品质的服装,同时在穿着过程中能够提供舒适的体验。
3.3 多样化的产品类别消费者对于女装产品多样性的需求正不断增加,包括但不限于连衣裙、衬衫、裤子、外套等类型。
3.4 个人化定制服务一些消费者对于个人化定制的需求较大,希望能够根据自身的需求和身材特点定制服装,以满足个人的审美和需求。
4. 市场竞争和发展趋势4.1 市场竞争概况:女装电商市场竞争激烈,已经出现了很多知名的电商平台。
这些平台通过更新的销售策略和营销手段来吸引消费者,获得市场份额。
4.2 发展趋势: - 移动互联网的普及使得消费者越来越习惯使用手机和平板设备进行在线购物,因此,移动电商平台的发展前景非常广阔。
- 大数据的运用为女装电商提供了更准确的市场研究和个性化推荐能力,能够更好地满足消费者的需求。
- 社交媒体的崛起为女装电商提供了更多的推广和营销机会,通过社交媒体平台,消费者可以更容易地获取到商品信息,并参与到品牌的互动中。
5. 发展前景和建议基于对女装电商市场需求的分析,可以预见该市场仍将保持较快的发展势头。
针对市场需求,为了保持竞争力并获得更大的市场份额,女装电商企业可以采取以下策略:•不断提升产品质量和服务水平,满足消费者对质量和舒适性的需求。
电商的服装行业分析报告一、行业概述电商的快速发展已经对各个传统行业产生了巨大的影响,服装行业也不例外。
随着网络技术的进一步完善,电商平台不断涌现,在线购物已经成为了人们购买服装的重要方式之一。
本报告将对电商的服装行业进行详细分析,包括市场规模、消费者行为、竞争格局以及发展趋势等方面。
二、市场规模电商的兴起极大地推动了服装市场规模的扩大。
根据数据统计,2019年中国电商服装市场规模达到了8000亿元,同比增长35%。
而在2020年新冠疫情的推动下,电商服装市场规模进一步扩大,预计将超过10000亿元。
电商的崛起使得消费者无需前往实体店面,只需通过网络购物平台就能够选购自己喜爱的服装,方便快捷且具备更大的选择空间,因此受到了广大消费者的青睐。
三、消费者行为1. 购物习惯电商平台的便捷性和丰富性吸引了越来越多的消费者。
据研究显示,超过70%的消费者会选择在电商平台购买服装产品。
消费者可以通过多种方式搜索商品,查看评论和评分,方便地了解商品质量和其他消费者的购买体验,从而作出更明智的购买决策。
此外,电商平台还提供了方便快捷的退换货服务,大大降低了购买风险,增加了消费者的购买信心。
2. 购买动机消费者购买服装的动机多种多样。
一方面是满足基本的物质需求,满足个人的穿衣需求。
另一方面,服装也作为时尚的象征,消费者通过购买时尚服饰来展示自己的个性和品味。
此外,随着社交媒体的兴起,消费者也越来越重视自己在社交平台上的形象,购买服装成为了他们展示自己的一种方式。
四、竞争格局现如今,电商服装市场竞争十分激烈。
主要的竞争对手包括淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台。
这些平台通过价格竞争、商品种类的丰富程度、售后服务等方面展开竞争。
同时,各大品牌也纷纷在电商平台上开设自己的官方旗舰店,与其他商家展开竞争。
在竞争中,品牌和用户口碑的重要性不容忽视。
优质品牌通过提供高品质的服装和优质的购物体验来吸引消费者,同时更加注重品牌的营销和宣传,提升品牌知名度和美誉度。
服装企业电商发展问题分析-电子商务论文
服装企业电商发展问题分析
文/郑让让张宝明
摘要:服装企业电商发展过程中出现了供应链系统跟不上,低品牌、无品牌溢价,以及缺乏用户体验的问题。
本文通过提出打造柔性化供应链以改善传统服装企业的供应链问题;通过实现设计师与电商平台合作、加速品牌细分、开拓各种营销推广手段以提升服装企业品牌溢价;并通过线上(Online)线下(Offline)连动以解决电商服装产品特有的客户体验问题。
关键词:柔性化供应链;提升品牌溢价;客户体验;线上线下连动
引言
近年来,电子商务在中国迅猛发展,冲击着中国的各行各业,渗透到了人们衣食住行的各个方面,而作为传统产业代表之一的服装产业在面对电商发展给这个所谓的“夕阳产业”带来福音的同时,却也出现了各种问题。
供应链系统跟不上,低品牌、无品牌溢价,以及用户体验等问题都亟待解决。
1、供应链系统跟不上:打造柔性化快速反映的供应链系统
传统服装企业的供应链在供货速度时效、追加订单、成本管理等方面都不够柔性,无法实现与现代互联网时代不断变化的市场和需求同步。
电商贸易下消费者的高品质、个性化需求日趋深入,服装企业应更加注重以市场需求为导向,在重视服装产品质量的同时应更加追求时尚和个性化,打造柔性化快速反映的供应链系统。
供应链的柔性主要体现在能够接纳小微订单,在不影响交货周期的情况下根据需求的变化及时调整生产工序,并随时增加订单[1]。
在柔性化供应链方面当前做得较好的是韩都衣舍,它是号称韩风快时尚第一品牌的互联网时尚品
牌。
该品牌从2015年开始采用一种切割生产线的供应链模式以使供应链更加柔性化。
此模式适应了当今电商环境下服装产品多款式、小批量、多批次的市场需求,注重提升品质、订单数量、交期达成和优化综合管控能力,特点是灵活、少量多款和返单迅速。
此模式将传统的供应链分成多个板块,生产线上的一个工序由一个工厂负责,打板、裁剪、缝制、后整等多个制衣工序由多个工厂协作分工完成。
柔性供应链的快速响应以标准化的基本设计为基础,同时强调与合作供应商共同分享数据、信息,以市场需要协调各自行为,共同应对市场需求的快速变化。
2、低品牌、无品牌溢价:提升品牌溢价
品牌溢价的定义是相对于其他品牌,具有购买力的消费者更愿意为此品牌支付更高的价格(Aaker,1996)[2]。
品牌溢价不仅体现了品牌所具备的无形资产,更重要的是它可以使企业摆脱低端市场过于拥挤且趋于饱和的现状,给企业带来更小的竞争[3]。
在服装行业,消费者日趋个性化的需求更体现了品牌溢价所带来的市场价值。
产品是品牌溢价的关键,只有清晰的产品定位、高性价比产品的持续打造以及口碑推广才是广泛持久吸引消费者的核心所在。
提升品牌溢价首先应积极实现设计师与电商平台合作。
电商的出现创造了更多的贸易机会。
电商平台将零散的需求收集起来,最大限度的发挥了“长尾效应”,使得小众消费市场火爆非凡。
面向小众的设计师品牌应紧抓这一发展机遇,积极开拓线上渠道,实现与知名大众品牌的共同竞争。
设计师与电商平台的结合扩展了时尚的受众面,不仅更好地推广了设计师及其品牌,更为消费者带来了更个性、前沿的时尚购物体验。
如今,人们对于线上经营的理解越来越深入,服装设计师借力电子商务平台推广自己作品的方式逐渐被接受,如“I-XIU 秀场汇”
以及中国服装设计师协会和当当网联手推出的DANG·DHUB设计师平台等。
其次应加速品牌细分。
服装产品款式、风格变化多端,而在当前电商环境下,人们能在很短的时间内通过互联网浏览到很多产品,却不容易迅速找到自己想要的产品。
因此,在电商环境下服装产品品牌细分显得势在必行,消费者更多的选择品牌细分的产品,追求较高的性价比。
只有品牌细分才能满足人们越来越差异化的追求,实现客户搜索时间缩短并促进订单的生成。
当前各知名电商品牌都在进一步实现品牌细分。
2015年5月,裂帛童装网店正式上线,在此之前,裂帛旗下只有一个男装品牌,其余均为不同风格的女装品牌,并未向童装等细分市场进行布局。
另一方面,茵曼推出的“生活在左”高端女装子品牌,售价在600到1000元,裂帛的“莲灿”真丝系列品牌的售价则在1000到2000元,而韩都衣舍方面,也推出了与“生活在左”和“莲灿”风格、价位相近的名为“素缕”子的品牌。
再次应积极开拓各种营销推广。
电商的快速发展使得消费者购物方式发生巨大变化,传统服装企业也清晰地意识到时代在变,如果再不自我改变,最终将被淘汰。
艾瑞咨询根据网络广告监测系统的数据研究发现,2015年8月,服饰品牌网络广告总投放费用达5083.7万元。
其中,位居第一的阿迪达斯投放费用达745万元。
同时在网络广告投放媒体类别排行中,服饰类品牌网络广告主首选的投放媒体是门户网站和视频网站。
其中,门户网站占投放费用的36.6%,达1860万元;视频网站占总投放费用的32.6%,达1659万元;微博媒体投放费用达376万元,占总投放费用的7.4%,三者合计占总投放费用的76.6%。
作为女装第一家上市企业朗姿打响了推广营销转型发展的第一炮。
今年8月,朗姿赞助的一档名为“女神的新衣”的电视节目在东方卫视首季开播。
其特殊之处在
于,电视机前的观众瞬间化身消费者,可一边看节目,一边在网上下单购买自己心仪的衣服。
这档凝聚了女神、时尚、着装等新鲜元素的明星跨界类真人秀栏目,该节目一经推出便成为网络热门话题。
“女神的新衣”运用的“明星+设计师+即播即卖”模式为传统品牌带来高性价比的营销创新。
总之,服装企业应加深消费者的品牌体验,积极塑造与消费者价值取向相同的品牌文化,同时加快款式风格更新换代以及服装面料技术等方面的创新以最大程度地提升品牌溢价能力。
3、客户体验:线上(Online)线下(Offline)连动
服装产品带有显著地经验属性,需要亲自触摸、试穿才能真正了解产品情况,即使是同一型号的服装不同人穿起来也会有不一样的感觉,因此服装产品是一类客户体验极其重要的产品。
现在好多电商只在网上卖产品,客户下单后直接邮寄产品给顾客,没有试验、试穿的环节。
经常出现顾客收到货后发现产品不合身或者产品与网上描述有出入的现象,造成纠纷、退单、差评不断等问题,最终影响企业形象和可持续发展。
这些问题出现的最主要原因是服装电商忽视了服装产品的特性,缺少客户体验。
而线上线下连动是解决这个问题的很好方法。
顾客在网上浏览挑选产品,在线下门店里去亲身体验后再下单。
近期知名电商品牌茵曼推出的“茵曼+”为实现线上线下连动做出了很好地范例。
据悉,茵曼线下店铺面积只需几十平方米,“0加盟费、0库存、0软装”。
店铺内每款衣服都是唯一的,服装吊牌上只有二维码,扫码才能获得价格。
衣服的款式、价格线上线下同步更新,消费者可以选择现金支付或手机支付。
支付完成后,也可以选择现场带走商品,或回家等快递。
如果店内商品被顾客取走,店主可以通过茵曼物流系统快速完成补货。
基于服装产品显著的客户体验问题,线上线下连动必然是今后服装电商发展的大方向。
任何只有线上销售没有线下体验或者不借助互联网仅仅依靠线下实体门店的服装销售模式都不可能走得长远。
4、总结
电商发展给服装行业吹来了期盼许久的春风,服装企业应牢牢抓住电商这个发展机遇,积极解决服装发展电商发展道路上遇到的各种问题。
通过打造柔性化供应链、提升服装企业品牌溢价、并最终实现服装企业线上(Online)线下(Offline)连动的持续发展运营模式。
作者简介:郑让让,硕士,上海理工大学,国际贸易学;张宝明,硕士,副教授,上海理工大学管理学院,主要研究方向为电子商务方向。