浅析商场设计中商场购物环境美化与装饰
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商场美陈设计的布置要点解析1.挑选适合的主题:商场美陈设计的第一步是确定一个适合的主题。
主题可以根据商场所销售的产品定位、顾客群体、季节等进行选择。
主题要能够与商场的定位和品牌形象相匹配,同时能够吸引顾客的注意力。
2.色彩搭配:色彩是商场美陈设计中非常重要的因素之一、要根据主题选择适合的色彩搭配,让商场的整体氛围与主题一致。
同时,色彩的鲜艳和对比度也是能够吸引顾客眼球的关键。
3.灯光照明:灯光照明是商场美陈设计中极其重要的要素。
适当的灯光可以烘托氛围、突出产品和场景,并且能够吸引顾客的注意力。
可以使用不同类型的灯光,如暖色调灯光来打造温馨、舒适的氛围,或者使用明亮的照明来突出商品的特色和亮点。
4.陈列橱窗设计:商场的橱窗设计是吸引顾客眼球和提升销售的重要手段。
橱窗设计要与商场的主题相符,突出产品的特色和亮点,同时要有层次感和艺术性。
可以利用不同的道具、背景和灯光来打造出令人印象深刻的橱窗设计。
5.陈列技巧:商场的陈列技巧也是商场美陈设计的重要组成部分。
通过巧妙的陈列,可以使产品更加吸引人,促进销售。
陈列的原则包括产品分类陈列、高度和角度的搭配、颜色和花纹的搭配等。
同时,要注意保持陈列的整洁和时尚感。
6.空间布置:商场的空间布置也是影响顾客体验和销售的重要因素。
商场的布置要考虑到顾客的流线和便利性,保持通风、明亮和舒适的氛围。
同时,还要注意商场的空间利用率,充分利用空间来展示产品和提供服务。
7.音乐和气味:商场的音乐和气味也是商场美陈设计的重要要素。
适当的音乐可以调整顾客的情绪和心情,创造出轻松愉悦的购物氛围。
而适宜的气味也可以给顾客留下深刻的印象,增加他们对商场的好感度。
8.时尚元素:商场美陈设计要与时尚元素紧密结合。
时尚是吸引年轻人群体的重要途径,而年轻人群体又是消费的主要力量。
因此,商场的设计要紧跟时尚潮流,通过布置、陈列和装饰来吸引顾客,提高销售。
综上所述,商场美陈设计的布置要点包括挑选适合的主题、色彩搭配、灯光照明、陈列橱窗设计、陈列技巧、空间布置、音乐和气味以及时尚元素的运用。
商场购物环境的设计是一门综合性很强的学科,它不仅包括建筑设计、室内设计等内容,还与材料学、造型学、社会学、经济学、消费心理学诸方面的知识紧密相关。
因此,商场购物环境设计较一般的公共环境、室内设计更丰富,而且,随着人们对购物环境的要求不断提高,购物环境的设计特点也在不断变化。
公共环境设计中,空间结构直接取决于功能,商场购物环境设计当然也不例外。
人们对现代商场的功能性要求越来越多。
因此,在购物环境中需要根据其功能要求进行全方位的立体设计,即多维设计。
1.二维设计商场环境设计的功能划分是二维设计的主体。
在二维平面上以建筑结构为限,根据商场经营的商品类型、数量,经营者的管理体系,顾客的消费心理、购物习惯,以及商场的特定人流、物流方式等综合因素,运用各种空间划分手段进行平面布局。
在二维设计中,主要将各种因素统筹考虑后以量的形式在平面图上表现出来。
如人流、物流的方向,通道走向、宽度,各类商品销售的比重面积、销售区域等。
有了二维平面设计图,一般意义的购物环境就有了雏形。
一些设备和设施简单的商场主要进行的就是二维设计。
我国五六十年代的商场环境设计从严格意义讲就是二维设计,现在一些货架一致的商店,如超市和便利店等主要也只进行二维设计。
2.三维设计商场是进行商品销售的场所,创造出一种让顾客产生购买动机并付诸实施的气氛至关重要。
通过三维设计可达到这些要求,它是现代化商场环境设计的主要内容。
在三维设计中,针对不同商品,面对不同消费者,通过空间界面、柱面的不同处理,利用造型不同的设备和设施对空间的划分组合,可以创造出一个个主题突出的销售空间。
例如在对服装商场的设计中,对男士服装区中的柱子采用带铜饰的黑色喷涂铁板装饰,突出了气势,再辅之以同种质材、系列造型的展示架,造成一种沉稳大方的氛围,突出被展商品的档次,使得男性消费者在这里找到一种自信的感觉。
而在女士服装区中同样的柱子采用喷白淡化处理,围柱做成同周围设施同质、同色的展架,或围27浅谈商场购物环境设计柱设计立体的模特台,辅以小巧的弧形展架给人以温馨,体现女性的温柔。
商业中心装修商业中心作为商务办公的核心场所,装修的品质和风格直接影响着商业环境的舒适度和专业感。
本文将从三个方面,即设计理念、装修材料和空间布局来探讨商业中心装修的重要性和技巧。
一、设计理念商业中心的装修设计应当体现专业、现代和高效的理念。
首先,要注重空间的合理利用,确保每一寸空间都能发挥最大的效益。
其次,要注重整体风格的统一,营造出一个有序和谐的商业氛围。
最后,要注重细节的精致呈现,从照明、色彩到家具摆放要给人以舒适感和视觉享受。
二、装修材料商业中心的装修材料应选用高品质、环保、易清洁和耐用的材料。
首先,地板要选择耐磨、防滑的材质,如地砖或强化木地板,以保证商业中心的使用安全性。
其次,墙面要选用易打理的材料,如瓷砖或刷漆,方便清洁和维护。
最后,天花板和灯具的选择要符合装修风格,同时也要注重照明效果,以提升商业中心的整体品质。
三、空间布局商业中心的空间布局应遵循通畅、灵活和舒适的原则。
首先,要注重通风和采光,确保每个办公区域都能够得到充足的自然光线。
其次,要合理规划各个功能区域,如接待区、办公区和会议区,使其既独立又相互联系。
最后,要注重空间的灵活性和舒适度,提供各类人员和不同需求之间的协调性,如设置休息区、咖啡厅和健身设施,为员工提供更好的工作环境。
在商业中心装修中,设计理念、装修材料和空间布局是不可忽视的关键要素。
通过合理的设计理念,有选择性地运用高品质装修材料,并进行合理的空间布局,商业中心装修可以营造出一个专业、高效且舒适的商业环境。
因此,在装修商业中心时,我们应注重细节的处理,全方位考虑装修效果和用户体验,致力于打造一个优质的商务办公场所。
总结商业中心装修需要注重设计理念、装修材料和空间布局的合理选择。
通过灵活运用不同材料、巧妙布局和细致设计,可以打造一个专业、现代和舒适的商业办公环境。
商业中心装修的品质将直接影响员工的工作效率和客户的满意度,因此在装修中需精心选择和搭配,力争达到最佳的装修效果。
环境艺术设计技术中的商场与购物中心创新设计商场与购物中心创新设计在环境艺术设计技术中占据重要地位。
随着社会的不断发展和人们对生活品质的不断追求,商业空间的设计已经从以功能为导向逐渐转变为以人为本的理念,强调营造舒适、便捷、独特的购物体验。
本文将从商场与购物中心创新设计的理念、技术手段以及创意表达等方面进行探讨。
商场与购物中心作为消费和休闲的场所,其设计理念应该紧扣人性化和可持续发展的目标。
首先,商场与购物中心应该满足人们对于舒适空间的需求。
舒适的设计可以通过合理的空间规划、室内氛围的营造以及人性化的布局来实现。
例如,商场的入口可以设计成宽敞、明亮的大厅,给人一种开放和欢迎的感觉;购物区域可以设置休息区、绿植区等,为消费者提供舒适宜人的环境;同时,还可以结合现代科技手段,通过温湿度、照明等智能化的控制,提升空间的舒适度。
其次,商场与购物中心的设计应该注重可持续发展。
这包括节能减排、自然资源的合理利用以及环境保护等方面。
设计师可以运用新颖的技术手段来实现这一目标。
例如,通过合理布局,最大限度地利用自然光线,减少对人工照明的依赖,降低能耗;与此同时,还可以采用雨水收集系统来进行雨水的回收和利用,用于绿化和公共区域的冲洗等,从而实现资源的可持续利用;此外,还可以在屋顶设置太阳能光伏板,实现电能的收集和利用,减少对传统能源的依赖。
商场与购物中心的创新设计还需要具备独特的创意和表达方式。
设计师可以通过艺术元素的引入,给购物中心注入新的活力和魅力。
例如,可以在商场的主要区域设置艺术雕塑或者装置艺术,既起到装饰的作用,又能够吸引顾客的眼球;另外,还可以将艺术画廊和展示空间融入购物中心的设计中,为消费者提供更多的文化体验;同时,商场的外立面设计也可以采用独特的建筑形式和艺术构思,使其成为城市的亮点和特色,从而吸引更多的顾客。
此外,商场与购物中心的创新设计还需要与时俱进,紧跟科技的发展。
可以通过引入虚拟现实和增强现实技术,为消费者提供更加丰富的互动体验。
购物中心室内装修设计购物中心是现代城市中不可或缺的商业建筑,它为人们提供了一个便利的购物、娱乐和社交的场所。
然而,为了吸引顾客并提供良好的购物体验,购物中心的室内装修设计至关重要。
本文将探讨购物中心室内装修设计的各个方面,包括空间规划、色彩搭配、照明设计以及细节装饰。
一、空间规划购物中心的室内空间规划是设计的基础。
首先,需考虑到购物中心的整体布局,包括商店、餐厅、娱乐设施等的位置和大小。
商店的空间布置应合理,方便顾客的流动和浏览商品。
通道宽敞且流线顺畅,方便顾客在购物中心内穿行。
此外,购物中心还应设立休息区、儿童活动区等,为顾客提供舒适的休息和娱乐场所。
二、色彩搭配色彩是室内装修设计中非常重要的一环。
不同的色彩能够给人带来不同的情绪和感受。
在购物中心的室内装修设计中,宜采用明亮、活泼、时尚的色彩搭配,以吸引顾客的目光。
同时,色彩的搭配应与商店所销售的产品相协调,凸显商品的特色和优势。
例如,餐厅区域可采用温馨的暖色调,服装店可使用时尚的冷色调,电子产品店可运用科技感十足的亮色。
三、照明设计照明是购物中心室内装修设计中不可忽视的重要环节。
良好的照明设计不仅能提高购物环境的舒适度,还能突出商品的特色。
适当的灯光配备能够使商店内的商品更加吸引人,顾客在购物过程中也更容易发现自己所需的商品。
此外,购物中心应充分利用自然光,通过合理的采光设计减少能源消耗。
四、细节装饰细节装饰是购物中心室内装修设计的点睛之笔,能够为整个空间增添个性和品味。
例如,购物中心的天花板可以采用特殊的造型设计,增加空间的层次感和独特性。
墙面装饰可以运用艺术品、画作等装饰元素,使整个空间更加有艺术氛围。
同时,宜在购物中心内设置绿植和花卉,营造自然、舒适的氛围。
购物中心室内装修设计的确是一个复杂而细致的过程,本文只是对其进行了简要的介绍。
在实际设计中,还需要考虑到顾客的需求和购物中心的特点,以达到提升购物体验和商业效益的目的。
通过科学合理的空间规划、色彩搭配、照明设计和细节装饰,购物中心的室内装修设计将成为城市景观中独具特色的一部分。
超市购物环境布置超市作为现代人们购物的主要场所之一,在满足人们购物需求的同时,购物环境的布置也显得尤为重要。
一个宜人、舒适的超市购物环境能够提升顾客的购物体验,促进销售额的增长。
本文将探讨超市购物环境布置的重要性,并提出优化建议。
1. 良好的灯光设计在超市内部布置中,灯光设计是至关重要的一环。
适宜的灯光能够烘托出商品的色彩和质感,从而吸引顾客的注意力。
此外,明亮的灯光可以增加顾客的购物欲望,使他们在舒适的环境中享受购物过程。
因此,超市应采用柔和明亮的照明,避免灯光刺眼或昏暗,确保购物区域充满光线,让顾客感到愉悦和舒适。
2. 合理的陈列布局超市商品的陈列布局对购物体验具有重要影响。
合理的陈列能够提高商品的曝光度和可见性,引导顾客流线,提高购物效率。
超市应根据商品特性和销售策略,将商品分区陈列,让相关产品互相呼应,并在易触及和易浏览的位置放置热卖商品,以吸引顾客的目光。
同时,超市还应注重陈列的整洁与美观,保持货架的整齐有序,创造良好的购物环境。
3. 舒适的购物环境购物环境的舒适程度对顾客体验至关重要。
超市应确保购物区域通风良好,温度适宜,避免过度拥挤。
此外,提供宽敞的过道和舒适的座椅,使顾客在购物过程中能够得到适当的休息和放松。
在购物区域设置适当的绿化和装饰,如花卉植栽和艺术品展示,能够增添购物环境的美感,为顾客创造愉悦的购物氛围。
4. 清晰的导示标识超市的导示标识对顾客的导引和引导起着至关重要的作用。
超市应设置清晰明了的导引牌和指示标识,指引顾客到达各个商品区域和服务区域。
在各个区域设置信息牌,提供商品介绍、价格和促销信息等,方便顾客对商品进行比较和选择。
合理而清晰的导示标识能够减少顾客的迷茫感,提高购物效率。
5. 舒心细致的服务优质的服务是超市赢得顾客忠诚度的关键。
超市应提供友好、热情的员工,他们应具备良好的业务素养和产品知识,能够提供专业的购物建议和服务。
此外,超市还可以设置便民设施,如购物车、行李寄存柜、免费WiFi等,以方便顾客的购物和体验。
从美观角度探讨现代商场装修设计摘要:随着社会经济水平提升,各地区商场数量持续增多,规模不断壮大。
商场装修设计和商场经营水平间息息相关,商场只有具有丰富层次、合理布局,才可切实提升商场空间利用率,增强整体美感,吸引更多消费者注意。
为此,在当代商场装修设计时,不仅要保证商场实用性,更要保障美观性,打造丰富的内部结构,合理布局内部空间,发挥商场内部空间结构应用作用。
本文立足美观角度,针对现代生产装修设计基本要求展开分析,并总结了商场装修设计要点,指出要在色彩、采光、伴音、商品布局和商场外观设计等方面入手,优化装修设计效果,塑造美观及高品位的商场形象,令消费者产生耳目一新的感觉,吸引消费者前来消费,进而助益商场创收更多经济效益。
关键词:现代商场;美观角度;策略;装修要点;方法一、引言现代商场具有服务功能,在人们日常生活及生产中发挥了重要作用。
商场装修设计效果,影响其实际运营水准。
为了为消费者营造舒适餐饮、休闲及购物环境,在现代商场装修设计过程中要注重权衡美观性及实用性,以增强现代商场装修美观性,提高商场内产品吸引力,满足更多消费者需求,进而提升商场竞争力。
二、现代商场装修设计基本要求为了保障现代商场装修设计效果,装修设计公司及商场管理者要重视针对商场装修设计要求及目标进行全方位的分析,在美观度这一方面达成共识。
现在商场装修设计人员要重视了解商场内部品牌调性,针对相关品牌消费者动因需求展开研究。
在此基础上进行创意构思,增强商场内空场位置利用率,使用有限空间展示产品,塑造品牌形象,吸引更多消费者关注。
在具体装修设计商场时,设计人员需要面向商场管理者了解商场周边环境以及商场发展诉求,对比视觉创意理念及思路,协调商场内主题色彩,确保商场装修设计极具艺术性及美感,淋漓尽致地呈现商场独有文化气息及艺术风格,为更多消费者提供优良的购物、娱乐及休闲体验[1]。
三、现代商场装修设计要点分析(一)关注色彩及空气流通在现代商城装修设计中,需考虑到颜色、通风等因素。
商场美化提升方案随着消费者消费观念的不断提升,商场的美化和环境提升已成为企业吸引消费者、提高顾客忠诚度的重要手段。
本文将介绍商场美化提升方案,以期帮助企业更好地打造宜人、舒适的购物环境。
1. 商场植物装饰商场内的植物装饰能够有效提高商场的美观度和整体环境质量。
不仅如此,植物还可以净化空气、调节湿度、降低噪音等作用。
因此,商场管理方在进行美化时可以选择适合商场环境的植物进行装饰。
常见的商场植物包括:绿萝、仙人掌、龟背竹、吊兰、含笑、文竹等。
这些植物品种不仅能增加商场的色彩层次感,还能给人带来一种亲近自然的感觉。
2. 商场灯光设计商场灯光设计对于营造商场氛围和提升顾客体验至关重要。
采用合适的灯光设计能够使商场更加美观,同时还能引导顾客流线,提高顾客的购物舒适度和体验感。
商场的灯光设计通常包括两种:一种是照明设计,用于照亮整个商场,并使顾客能够看清商品;另一种是情感设计,用于营造氛围和美感,如红色、黄色等暖色系灯光能带来温馨、亲切的感觉,而蓝色、白色等冷色系灯光则会让顾客感到清新、明亮。
3. 商场艺术装置艺术装置作为商场美化的一部分,具有独特的视觉效果和艺术价值,不仅仅是“好看”,也能吸引消费者的注意力,提升商场的魅力度。
商场艺术装置的选择要根据商场的整体装修风格和特点来进行,如淘宝城的大型雕塑、银泰百货的水晶吊灯等。
不同商场采用不同的艺术装置,可以突出商场的品牌形象和文化价值,使商场具有个性化特色。
4. 商场道路与交通管理商场的道路和交通状况对于顾客购物体验影响很大,因此商场管理方需要在设计商场路面时做到既美观又实用。
商场路面可以采用现代化的设计感与彩色渐变,这样不仅能美化环境、引领方向,还能增加商场独特的个性化品牌价值;同时,商场停车场容纳车辆的数量要合理,方便顾客停车,增加顾客的便捷感。
5. 商场配套设施商场美化除了以上的方面外,还需要注意商场的配套设施,包括商场的洗手间、休息区、吸烟区等。
商场的洗手间应该做到整洁,配有通风设施、自动饮水机等,为顾客提供一种轻松、舒适的使用体验;商场的休息区则需要提供舒适的座椅,同时还需要注意配有多媒体电视、音乐等增加休息区环境的舒适感。
商场环境创设方案前言商场是消费者购物的主要场所之一,商场的环境和氛围对消费者的购物体验和消费意愿具有重要影响。
因此,创造舒适、安全、有吸引力的购物环境是商场经营的关键之一。
本文将探讨商场环境创设方案。
商场环境创设方案1. 增加绿化商场内设置绿化带或花坛,通过植物的布置可以增加商场的亿豪度,并且它们可以排放氧气,减少二氧化碳,为人们创造一个健康舒适的环境。
2. 营造舒适氛围商场气氛是非常重要的。
在音乐、照明和颜色等方面,可以创建一个吸引人的环境。
商场可以定期更换季节性装饰,以便为顾客创造一个节日气氛和特别的体验。
3. 安全措施商场尤其是大型商场,由于顾客人数众多,有可能存在安全隐患,如火灾、地震等。
为了确保消费者的安全,应制定必要的规章制度。
同时,应加强商场安保力度,控制人员进出商场。
4. 个性化服务为了提高消费者购物的满意度,商场需要提供个性化服务。
根据不同顾客的需求,提供专门的服务。
商场可以制定会员等级制度,在购物时提供积分和折扣等服务。
这将缓解顾客的购物压力,并提高他们的购物体验。
5. 活动和促销商场可以开展各种活动来吸引顾客。
促销活动经常出现在常规节日期间,如春节和圣诞节等。
还可以通过刊登广告、举办产品展览、发放折扣优惠券等促销手段来吸引消费者。
结论商场的环境和氛围对购物体验和消费行为有重要影响。
商场应该通过营造舒适、安全、有吸引力的购物环境来吸引消费者。
商场经营者应该重视消费者的感受,提供个性化服务、开展活动和促销活动等创造更佳的购物体验。
浅析商场设计中的商场购物环境美化与装饰
浅析商场设计中的商场购物环境美化与装饰。
商场设计中,除了外观和内部的整体设计以外,很多细节部分都要特别重视,做商场设计的天霸设计公司认为商场设计中的商场购物环境的美化与装饰都要引起注意,良好的环境氛围与装饰,才能更好的留住消费者,因此在商场设计中的商场购物环境美化与装饰主要表现在以下方面:
(一)光线
天霸设计认为销售场所的光线可以引导顾客进入商场,使购物场所形成明亮愉快的气氛,可以使商品显示出鲜明夺目、五光十色,引起顾客的购买欲望。
光线暗淡,商场会显得沉闷压抑,而光线过强,又会使顾客感到晕眩,售货员视力精神紧张,易出差错。
由于光线强弱对购物环境影响极大,因此在现代商场设计中都非常重视合理运用照明设备、营造明快轻松的购物环境。
采用自然光,既可以展示商品原貌,又能够节约能源。
但自然光源受建筑物采光和天气变化影响,远远不能满足经营场所的需要,特别是大型商场多以人工照明为主。
商场的人工照明分为基本照明、特殊照明和装饰照明;
1.基本照明。
指商场为保持店堂内的能见度,方便顾客选购商品而设计的照明灯组。
目前商场多采用吊灯、吸顶灯和壁灯的组合,来创造一个整洁宁静、光线适宜的购物环境。
天霸设计认为设计灯具的原则是灯光不宜平均使用,要突出重点、突出商品陈列部位,总的照明亮度要达到一定强度。
2.特殊照明。
也叫商品照明,这是为突出商品特质,吸引顾客注意而设置的灯具。
如在出售珠宝金银饰品部位,采用定向集束灯光照射,显示商品晶莹耀眼、名贵华丽;在时装出售位置,则采用底灯、背景灯,显示商品的轮廓线条。
3.装饰照明。
这是营业场所现场广告的组成部分,用霓虹灯、电子显示屏、或用旋转灯吸引顾客注意。
一般而言,营业场所灯光照明应不同位置配以不同的亮度,纵深处高于门厅,陈列商品处高于通道,这样可以吸引顾客注目。
(二)色彩
色彩也对人们的心情产生影响。
不同的色彩及其色调组合会使人们产生不同的心理感受。
例如,以红色为基调,会给人一种热烈、温暖的心理感受,使人产生一种强烈的心理刺激。
红色一般用于传统节日、庆典布置,创造一种吉祥、欢乐的气氛。
但是,如果红色过于突出,也会使人产生紧张的心理感受,一般避免大面积、单一采用。
以绿色为基调,会给人一种充满活力的感觉。
绿色又被称为生命色,表现生机勃勃的大自然。
天霸设计认为在购物环境设计时,采用绿色,象征着树木、花草。
以黄色为基调布置,给人以柔和明快之感,使人充满希望。
食品中很多是黄色的,如面包、糕点等,故黄色常作为食品销售部位的主色调。
但是,如果黄色面积比例过大,会给人一种病态的食品变脏的心理感受,使用时应注意以明黄、浅黄为主,同时避免大面积、单一使用。
以紫色为基调,会给以庄严、高贵、典雅的心理感觉,使人产生一种敬畏感。
紫色调常用于销售高档、贵重商品,如珠宝首饰、钟表玉器等场所。
黑色是一种消极性色彩,给人一种沉重、压抑的心理感受,一般在商场不单独使用,但与其他颜色适当搭配,也会产生一定的视觉冲击力。
蓝色会使人联想到辽阔的海洋、广阔的天空,给人一种深邃、开阔的心理感受,销售旅游商品时采用效果较好。
商场的色彩设计也可以刺激顾客的购买欲望。
在炎热的夏季,商场以蓝、棕、紫等冷色调为主,顾客心理上有凉爽、舒适的心理感受。
采用这个时期的流行色布置销售女士用品场所,能够刺激顾客的购买欲望,增加销售额。
色彩对儿童有强烈的刺激作用,儿童对红、粉、橙色反应敏感,销售儿童用品时采用,效果更佳。
使用色彩还可以改变顾客的视觉形象,弥补营业场所缺陷。
如将天花板涂成浅蓝色,会给人一种高大的感觉,将商场营业场所墙壁两端的颜色涂得渐渐浅下去,给人一种辽阔的感觉。
一段时间变换一次商场的色彩,会使顾客感到有新奇感。
色彩对于商场环境布局和形象塑造影响很大,为使营业场所色调达到优美、和谐的视觉效果。
必须对商场各个部位如地面、天花板、墙壁、拄面、货架、柜台、楼梯、窗户、门等以及售货员的服装设计出相应的色调。
1.运用色彩要与商品本身色彩相配合。
目前,市场销售的商品包装也注意色彩的运用,这就要求商场内货架、柜台、陈列用具为商品销售提供色彩上的配合与支持,起到衬托商品、吸引顾客的作用。
如销售化妆品、时装、玩具等应用淡雅、浅色调的陈列用具,以免喧宾夺主,掩盖商品的美丽色彩。
销售电器、珠宝首饰、工艺品等可配用色彩浓艳、对比强烈的色调来显示其艺术效果。
2.运用色彩要与楼层、部位结合,创造出不同的气氛。
如商场一层营业厅,人口处顾客流量多,应以暖色装饰,形成热烈的迎宾气氛。
也可以来用冷色调装饰,缓解顾客紧张;忙乱的心理。
地下营业厅沉闷、阴暗易使人产生压抑的心理感觉,用浅色调装饰地面、天花板可以给人带来赏心悦目的清新感受。
3.色彩运用要在统一中求变化。
商场为确定统一的视觉形象,应定出标准色,用于统一的视觉识别,显示企业特性。
但是在运用中,在商场的不同楼层、不同位置,又要求有所变化,形成不同的风格,使顾客依靠色调的变化来识别楼层和商品部位,唤起新鲜感,减少视觉与心理的疲劳。
(三)音响
音响是创造商场气氛的一项有效途径,它也影响着消费者情绪和营业员的工作态度。
音响运用适当,可以达到以下效果:第一,吸引顾客对商品的注意,如电视、音响、磁带的播放。
第二,指导顾客选购商品,商场向顾客播放商品展销;优惠出售信息,可引导顾客选购。
第三,营造特殊氛围,促进商品销售。
随着时间的不同,商场定时播放不同的背景音乐,不仅给顾客以轻松、愉快的感受,还会刺激顾客的购物兴趣。
如刚开始营业的早晨播放欢快的迎宾乐曲,临打烊时,播放轻缓的送别曲;在气候变化时,播送音乐提示,为顾客提供服务。
商场内有各种声音,并不是都会对营业环境产生积极影响,也会有一些噪音,如柜台前的嗜杂声、机械的声响,都可能使顾客感到厌烦,有些虽然可以采用消音、隔音设备,但也不能保证消除所有干扰声响。
因此,可以采用背景音乐缓解噪声。
背景音乐要选择旋律轻柔舒缓的,以营造温馨的气氛,不要播放节奏强烈的打击乐、迪斯科等,以免影响顾客情绪,打乱售货员工作节奏。
(四)通风调温
商场内顾客流量大,空气易污浊,为了保证空气清新,应注意通风设施建设。
营业场所的温度对顾客和商品保管都有影响,商场也应考虑空调设施的建设。
一般而言,空调本身只有通风和调节温度功能,但有的空调设备还有空气净化、灭菌功能,选用空调用来改善营业场所环境质量,可为顾客提供一个舒适、清新的购物环境。
商场的空调应遵循舒适性原则,冬季应使温度达到暖和而不燥热,夏季应达到凉爽而不骤冷。
否则会对顾客和售货人员产生不利影响。
如冬暖气太足,温度高,顾客从外面进店都穿着厚厚的棉衣、羽绒服等,在商场内呆不了几分钟就会感到燥热难耐,急于离店。
夏季空调冷气太强,顾客从炎热的街上进入商场,会受到冷风刺激、不适应,抵抗力弱的顾客还会伤风感冒。
商场在选择使用空调机组时,最好选择那些能够根据楼层不同分别调节温度的设备。
否则,就会出现这样的问题。
用一个温度,一楼适宜、二楼以上就会感到太热,二楼以上合适、一楼就会感到太冷,这也是目前有些商场空调机组使用的通病,如果解决不好,会带来长期的负面影响。
同时要注意以下问题:
一是根据营业面积的大小,解决好一次性投资与长期运行的费用承受能力;二是对空调系统热源进行投资经济效益分析,最好集中供热;三是慎重选择制冷方式、制冷剂类型,减少污染;四是考虑空调的用电负荷。
(五)清洁卫生
商场是个公共场所,人来人往,顾客很多,环境卫生不好,地面布满灰尘、纸屑,就不能留住顾客。
购物环境卫生包括营业场所卫生、商品卫生、营业员个人卫生。
保持清洁、窗明柜净,商品整洁,为消费者创造一个整洁的购买环境,是文明经商的要求。
在营业现场,每天的卫生工作要定人定时,经常打扫,将废旧包装物及时清理收回。
陈列用具,展示的商品要每天擦试,营业员也要着装整洁,讲究个人卫生。
大多数顾客对于气味质量要求也很高,不愉快的气味会给商场带来不好的影响,油漆味儿,卫生间怪异气味直接影响顾客对商场评价。
因此商场保持清洁,排除异味,并定时在营业场所内挥洒一些香水,吸引顾客停留,增加销售机会。