车险查勘定损岗考试习题集
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车险查勘定损岗位资格考试习题集
一、 填空题
1、我司理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、
、客观公正、
、
、
、保守秘密。
2、我司理赔人员承诺：“若本人未严格按照理赔权限和工作职责进行理赔工作，发生越权、 、 等违法违规行为，愿意按照《中国大地财产保险股份有限公司经营违规行为经济处罚暂行办法》的有关规定接受
，并接受公司的
。
3、财产保险赔偿的三个限制条件是：以
为限、以
为限、以
为限。
4、汽车通常由
、
、
、
四个部分组成。
5、汽车发动机一般是由 、 、 、
、
、
等6部分组成。
6、17位车辆识别代号（VIN）由三个部分组成：前3位是
；中间6位是
；最后8位是
，第
位是车型年款代码，车架号标示在
位。
7、汽车的动力性主要是指汽车的 、汽车的 和汽车的
。 8、自动变速器主要由
、
、
、
等4个部分组成。
9、前轮定位的四个主要参数是 、 、 和
。
10、按照车身受力情况不同可将车身分为
车身、
车身和
车身三种，
11、汽车水箱的修理作业中常使用
焊接方法。
12、为保证承载式车身的维修质量，在承载式车身的事故修复作业中应使用 的焊接方法。
13、车身是用
和
两种方法将构成车身众多的钣金件连接在一起的。
14、查勘定损人员应具备的基本素质要求是
、
、
和
。
15、 对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效。
16、写出下列汽车品牌的中文译名:
①HONDA
②TOYOTA
③PASSAT
④LAND ROVER
⑤FERRARI
17、交通事故损害赔偿的11个项目是：
。
18、佳美2.4的车型代码
，新款风度的车型代码
。
19、空调系统中，
是用来吸热的，
是用来散热的。
20、《交通安全法》的实施日期是
，机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上出现
的交通事故，在双方都无争议的情况下可以协商解决。
21、小型、微型非营运载客汽车６年以内每 年检验１次；超过６年的， 年检验１次。
22、VIN码LSGDC82C01S116582代表的汽车生产国为
。
23、保险人收到被保险人的赔偿请求后，应当及时作出核定，对属于保险责任的，在与被保险人达成有关赔偿协议后
日内，履行赔偿义务。
24、财产保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿的权利，自其知道
之日起
年不行使而消灭。
二、 名词解释
1、发动机排量
2、承载式车身
3、第三者责任险
4、不定值保险合同
5、近因原则
6、补偿原则
7、重复保险
8、保险利益
9、保险事故
10、SGM7180LS AT
11、DN6470 12、EQ1141
13、CVT
14、ASR
15、EFI
16、EBD
17、EDS
18、4WS
19、EPS
20、CCS
21、自燃
22、暴雨
23、暴风
24、施救费用
25、推定全损
26、保单年度满期赔付率
27、历年制满期赔付率
28、预估偏差率
29、未决及时登录率
30、结案率
31、减值损失
32、非营业车辆
33、比例赔偿 34、实际价值
35、代位求偿权
三、 选择题
1、保险合同的形式主要有（ ）。
a. 投保单 b.保险单 c.保险凭证 d.暂保单 e.批单
2、VIN码中的年份代码能保证在（ ）年内生产的任何车辆的识别代号各不相同。
a.10 b. 30 c. 50 d.12
3、润滑系的作用是( )
a. 润滑 b. 密封 c. 散热 d.. 清洗 e. 防锈
4、下列零部件中属于润滑系的是（ ）
a. 油底壳 b. 水箱 c. 机油泵 d.凸轮轴 e.冷凝器
5、目前，一般轿车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（ ），高级轿车常用的发动机布置和行驶驱动方式是（ ），新型大客车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是（ ）。
a.前置前驱 b.前置后驱 c. 后置前驱 d. 后置后驱
6、普通轿车的5档手动变速箱通常是指（ ）
a. 有4个前进档和1个倒档 b. 有4个前进档和1个超速档
c. 有5个前进档 d. 有3个前进档、1个倒档和1个空档
7、差速器的作用是（ ）
a.转弯时起减速作用 b. 转弯时防止车轮抱死
c. 转弯时起加速作用 d. 转弯时调节左右轮速差 8、汽车轮胎和自行车轮胎相比（ ）
a.汽车轮胎是低压胎，自行车轮胎是高压胎。b. 两者都是高压胎
c.汽车是轮胎低压胎，自行车轮胎是高压胎。d. 两者都是低压胎
9、前轮定位中主销后倾的主要作用是（ ）
a. 减少轮胎磨损 b. 保持汽车直线行驶的稳定性
c.减少燃料消耗 d.转向后，保证前轮能自动回正
10、目前，普通轿车大多采用（ ）车身，高级轿车常常采用（ ）车身。
a.非承载式 b.半承载式 c.承载式
11、机油低压开关安装在（ ）上，机油高压开关安装在（ ）上。
a. 机油滤清器支架 b.凸轮轴上
c. 油底壳上 d. 发动机缸盖上
12、常见的汽车钣金修复方法有（ ）
a. 敲去修理法 b. 撬顶修理法 c. 拉伸修理法
d. 加热收缩法 e. 起皱法
13、下列钣金件中属于结构性钣金件的是（ ）,属于非结构性钣金件的是（ ）。
a.前翼子板 b.散热器支架 c.内挡泥板 d.前机盖
e．后备箱盖 f.后备箱地板 g.车门槛板 h.发动机室侧梁
14、车身结构性钣金件在制造时是用点焊连接在一起的，拆卸钣金件主要措施是将焊点分离。分离焊点的方法很多，主要有（ ）
a.钻去焊点法 b.等离子焊枪切除焊点法 c.錾去焊点法 d.磨削焊点法
15、下列关于汽车玻璃修复的描述，（ ）是正确的。
a. 玻璃表面的擦痕不可以用抹布擦去。
b. 玻璃表面的擦痕可以修复。
c. 所有风窗玻璃炸点都能修补。
d. 复合（夹层）风窗玻璃上的炸点可以修补。
16、下列关于塑料件修复的描述，正确的是（ ）。
a. 折断、裂缝、划伤、撕裂和穿孔之类的损伤都可以修复
b. 热塑性塑料可用塑料焊机焊接
c. 热固性塑料可用化学粘结剂粘合。
d. 不可能恢复原来的形状
17、以下关于事故车修理的说法中，不正确的是（ ）
a. 车身修复的原则是“弯曲变形就修，折曲变形可以换，而不是必须更换”；
b. 车门面板损坏需更换的，只能更换门壳总成，没有车门面板可以单独更换
c. 发动机盖或行李箱盖很难整形，应以换为主
d. 后翼子板只要有修理的可能性都应采取修理的方法修复，而不应象前翼子板一样考虑。
18、下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（ ）
a. 前轮定位不合格，则悬挂系统零件必须更换。
b. 车辆前部损坏较严重时，方向机就应该更换。 c. 冷泵支架处断裂时，必须更换汽缸体。
d. 电器件在遭受碰撞后如果不工作，就可以更换。
19、下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（ ）
a. 前大灯支撑部位有破损，就无法修复了。
b. 冷泵离合器是不可以单独更换的，必须更换冷泵总成。
c. 空调高压管是成套更换的，一般不单根更换。
d. 水泵前段损坏必更换水泵总成。
e. 减振器无法鉴定是否在碰撞前就已经损坏。
20、下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（ ）
a. 传动轴外球笼比内球笼容易损坏。
b. 传动轴内球笼比外球笼容易损坏。
c. 传动轴外球笼和内球笼通常一起损坏。
d. 传动轴本体受到碰撞冲击很容易损坏。
21、下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（ ）
a. 油底壳轻度的变形一般无需修理。
b. 座椅骨架、导轨变形后，一般无法校正，必须更换座椅总成。
c. 发电机皮带轮、散热叶轮变形时，必须更换发电机总成。
d. 车顶部损坏严重时，应考虑更换车身。
22、下列关于事故车查勘定损的观点中，错误的是（ ）
a.查勘第一现场就是模拟个现场拍几张照片，事故痕迹是否吻合与我无关；
b.旧件反正回收，多换一些配件无所谓。 c. 4S店的维修清单肯定没问题，照抄就行。
d. 反正可以追加定损，重大车辆损失可以边修边定。
23、常见提高操纵稳定性的电子控制系统有( )。
a. ABS系统 b. 汽车驱动防滑控制系统。
c. 汽油喷射系统 d. 电子控制悬架系统
24、汽车制动系统的常见故障有（ ）。
a.跑偏 b.拖滞 c.不灵 d.失效
25、根据国家汽车报废标准中的“因各种原因造成车辆严重损坏和技术状况低劣，无法修复的”主要是指车辆虽未达到报废年限，但因（ ）造成发动机和底盘严重损坏，经检验不符合国家标准《机动车运行安全技术条件》(GB7258-2004)有关汽车安全、排放要求的。
a. 交通事故 b. 车辆超负荷使用。
26、一轮胎上有如下一组说明：“195/60 R 14 85 H”，其中“H”是表示（ ）
a．轮胎结构代码 b. 允许载荷代码
c. 扁平率代码 d. 速度范围代码
27、正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负（ ）范围内发生碰撞且其纵向减速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气。
