护理质量管理与持续改进记录表
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护理质量管理与持续改进记录表
护理质量管理与持续改进
记录表This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
护理质量管理与持续改进
记录表
科室:门诊部
年度:2014年
护理质量持续改进记录表填写要求1、科室成⽴以科主任、护⼠长为组长的医疗护理质量管理⼩组,并设有质控员,质控员职责明确。
2、护⼠长负责制订护理质量控制⽬标、实施⽅案及护理质量持续改进计划,各质控员按职责定期进⾏检查并作好记录。
3、护⼠长根据护理部护理质量控制重点内容制订本科室每⽉护理质量控制重点内容。
4、⽇常科室护理质量持续改进记录要求每⽉每项⾄少检查⼀次,并做好记录,根据存在问题制订整改措施,并对整改措施进⾏效果评价,由护⼠长审阅后签字。5、每⽉底在科室周会上对科室护理质量控制情况进⾏认真总结,填写每⽉护理质量控制总结,护⼠长签字后交护理部审查。
6、每年底对本年度科室护理质量控制情况进⾏总结。
科室护理质量管理⼩组成员及职责
护理质量管理⼩组
组长:胡红兄
成员:王艳春、马⼩芬、刘希瑷、张莉、黄红茹、申晓佳、洪莎、王秀茹
具体职责:负责科室⽇常护理质量与安全管理。包括科室核⼼制度落实、常见疾病的护理、危重病⼈的管理、护理⽂书书写质量、三基培训(包括新进⼈员培训)、病区管理、药品质量的管理、院感、抢救仪器、抢救车的管理,不良事件等。每⽉底对科室质量控制情况进⾏认真总结、通报、讨论、分析,查找原因,并针对问题进⾏培训,不断持续改进。
护⼠长签字:
年⽉⽇2014年度住院部护理质量⽬标
1、床护⽐≥1:
2、护理不良事件发⽣次数(压疮、各种护理缺陷、跌伤、⾛失、坠床、静脉炎等)≤20⼈次;护理严重差错、事故为0。
3、责任护⼠对所管病⼈各种信息知晓率、护理措施执⾏率≥95%、健康教育90%。
护⼠长签字:
年⽉⽇2014年度科室护理质量控制计划按护理部要求,以护⼠长为组长下继续成⽴护理质量控制管理⼩组,使护理⼯作不断得到持续改进,提⾼护理质量。
组长:胡红兄(主管护师)。
副组长:王艳春(护师)、刘希瑷(护师)、马⼩芬(护师)⼩组成员:张莉(护师)、黄红茹(护师)、张晓琴(护师)、王鑫(护师)、申晓佳(护⼠)、洪莎(护⼠)、章⽂莹(护⼠)、王秀茹(护⼠)
⼀、⼩组职责:1、护理⽂书质控⼩组:王艳春、王鑫
2、消毒隔离质控⼩组:刘希瑷、申晓佳
3、病区管理质控⼩组:马⼩芬、张晓琴
4、特、⼀级护理质控⼩组:黄红茹
5、基础护理质控⼩组:张莉、洪莎
6、急救药品,护理器材准备质控⼩组:王秀茹
7、护理技术操作质控⼩组:刘希瑷/申晓佳、马⼩芬/张晓琴
8、医嘱质控⼩组:张莉、黄红茹
9、护理不良事件通讯员:黄红茹、章⽂莹
10、培训:胡红兄、刘希瑷、马⼩芬等
⼆、具体分⼯及职责:
组长:胡红兄
全⾯负责全科护理质量及安全管理1、负责本科室护理质量管理,督导各项护理管理⽅案、护理核
⼼制度落实,定期检查。2、针对护理质量上存在的问题和隐患及时处理,并采取改进措
施。3、对护理单元的护理质量,考核情况进⾏定期或不定期抽查,并作出评价。
4、定期组织护理查房、护⼠会议,向科组长汇报护理质量控制情况。
5、每⽉定期组织召开护理质量管理会议,总结并对各护理单元⼩组质量管理存在的问题通报、提出整改措施,进⾏效果评价,保证科室护理质量得到持续改进。
副组长:王艳春(护师)、马⼩芬(护师)、刘希瑷(护师)负责所在病区护理质量管理:病房安全管理、危重病⼈的管理、护理⽂书质量的管理、三基培训(包括新进⼈员培训)、药品质量的管理、院感、抢救仪器、抢救车的管理,不良事件等每周、每⽉底对科室质量控制情况进⾏认真汇总并在每⽉底
质量控制会上进⾏通报并讨论、分析,查找原因,并针对问题进⾏培训、学习,并不断持续改进。
成员分⼯:
⼀、护理⽂书质控⼩组:王艳春、王鑫
职责每天检查病危患者护理记录、病室报告、每周、⽉抽查运⾏病历及出院归档病历各10份,查找存在问题并指导,对存在的问题进⾏分析并提出整改意见及建议,均有记录、责任⼈。每⽉25⽇前完成。
⼆消毒隔离质控⼩组:刘希瑷、申晓佳1、有⽇安排、周计划、⽉重点
2、每周抽查院感落实情况,包括病区消毒管理、⼿卫⽣、各种
管道(包括⿇醉机管道)、⼀次性物品的管理等查找存在的问题,针对存在的问题进⾏指导、原因分析,并提出整改意见及建议。均有记录、责任⼈。每⽉25⽇前完成。3、每⽉院感培训⼀次,有记录。
三、病区管理质控⼩组:马⼩芬、张晓琴
负责病区设施(包括仪器)、⽔电、环境卫⽣的管理及督导。每天深⼊检查,发现问题及时整改或联系相关科室解决。四、特、⼀级护理质控⼩组:黄红茹
每周负责抽查5个病⼈,对存在的问题现场指导、原因分析,并提出整改意见及建议,均有记录、责任⼈。
五、基础护理质控⼩组:张莉、洪莎
负责每周抽查5名病⼈的基础护理的执⾏落实情况,对存在的问题现场指导、原因分析,并提出整改意见及建议。均有记录、责任⼈。
六、药品,护理器材准备质控⼩组:王秀茹
每⽉负责检查所有药品有⽆过期、质量、数量等,每周抽查抢救车、冰箱的交接及护理器材准备的落实情况。对存在的问题现场指导、原因分析,提出整改意见及建议。均有记录、责任⼈。
七、护理技术操作质控⼩组:刘希瑷/申晓佳、马⼩芬/张晓琴1、负责抽查每周护⼠的护理技术操作的执⾏情况,对存在的问题现场指导、原因分析,并提出整改意见及建议。均有记录、责任⼈。2、每⽉负责培训⼀次
⼋、医嘱质控⼩组:张莉、黄红茹
严格执⾏查对制度,每天检查夜间医嘱的校对及记费落实情况,对当班医嘱仔细核对,对存在的问题⽴即整改后⽅能执⾏,并有记录、责任⼈。
九、护理不良事件通讯员:黄红茹、章⽂莹
每⽉收集科室发⽣的护理不良事件资料,记录完整、规范并复印,将原件保留科室,复印件交护理部。每⽉25⽇前完成
⼗、培训:胡红兄、刘希瑷、马⼩芬等1、每个⽉培训⼀次,每个⽉抽查50%的护⼠三基考试1次,每季度全科三基考试⼀次。
2、负责科室各级护⼠对核⼼制度的掌握及落实情况。定期组织学习及抽查5-10名护⼠的掌握及落实情况,查找存在的问题,针对存在的问题进⾏原因分析,并提出整改意见、建议。
均有记录、责任⼈。每⽉25⽇前完成。
护⼠长签字:
年⽉⽇
⽉护理质量控制重点
⼀⽉:护理⽂书及病室报告
⼆⽉:急救物品、药品
三⽉:核⼼制度的落实情况
四⽉:岗位职责
五⽉:病区设施(包括仪器)、⽔电、环境卫⽣的管理六⽉:院感落实情况
七⽉:基础护理的执⾏落实情况
⼋⽉:医嘱的校对及记费落实情况
九⽉:护理技术操作的执⾏情况
⼗⽉:急救物品、药品、护理器材准备的落实情况
⼗⼀⽉:科室发⽣的护理不良事件资料,记录完整情况⼗⼆⽉:全年各项指标完成情况
护⼠长签字:
年⽉⽇⽉护理质量与持续改进总结会议
1⽉份护理部护理质量检查反馈
住院部
健康宣教⽅⾯:优质护理⼯作做得不到位,健康宣教本有不签字的现象,夜班对病⼈的宣教流于形式,有时就没有做
基础护理:基础护理⼯作做的不扎实,个别病⼈还有长指甲没有及时剪。
护理病历书写、医嘱执⾏⽅⾯:有体温单绘制不全、有医嘱执⾏不及时的现象,有⼏个床头卡没有填。护理交班书写字迹太潦草,急救药品、物品管理⽅⾯:治疗室药品摆放有点乱,没有很好的分类。
护理⼈员技术⽔平⽅⾯:个别护理⼈员急救意识差,不能及时到位,个别护⼠产科急救知识掌握不够、对急救设备使⽤掌握不是很好,提问回答不全⾯,护理查房时责任护⼠汇报病例不充分,责任护⼠对病⼈管理不到位,对病⼈的护理措施落实不到位
护⼠长签字:
年⽉⽇1⽉份护理质量检查反馈问题的整改措施
1、加强基础护理,严格按规范书写病历
2、加强母乳喂养知识的宣教,及时发放宣传资料,及时正确的指导喂养姿势,加强对医护⼈员母乳喂养知识的考核。3、加强⼿术室、产房管理,彻底打扫卫⽣,对物品药品重新摆放,并不定期检查
4、护理质控⼩组召开供应室⼈员专门的会议,供应室⼈员现场进⾏打包规范操作考试,达到合格。
护⼠长签字:
年⽉⽇