护士个人年度考核总结范文6篇
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护士个人年度考核总结范文6篇
护士个人年度考核总结范文篇1
一年来,中医科全体护理人员在医院总党支、护理部的领导下,认真贯彻落实医院文件精神,始终坚持以病人为中心,以提高护理质量为核心,以转变行业作风为突破口,落实医院优质护理服务工程活动。经过大家的齐心协力,圆满地完成了各项工作任务,无护理差错事故及病人投诉事件发生,现就一年的工作总结如下:
一、加强素质教育,转变作风,以实际行动做好优质护理服务工程的各项工作。
1、加强护理人员业务培训,提高护理队伍整体素质,促进护理业务发展。业务学习上除年初护理部及科室安排的三基训练考核外,还根据优质护理服务工程活动的具体要求,制订基础护理和生活护理的培训计划,并按计划具体组织培训实施,采用晨会提问、床前交接班提问、经验交流模拟演练,每周专病专护专题讲座一次,重点突出专科特色,以点带面,培养护士的应急思维、判断交流和解决实际问题的能力,培养团队精神。今年每月操作考试及季度理论考试比去年有很大提高。
2、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务的对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人、服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先责任护士热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人和家属介绍病区环境,作息时间,规章制度及主管医生、护士,物品使用。其次交代特殊用药饮食的种类以及各种检查注意事项,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。第三是提供规范化服务,做到“送药到手,看服到口,服后再走”,为新入院病人修剪指甲,为年老体弱者剃胡须,洗脸,洗脚,为生活自理者做好健康宣教,协助指导做好生活护理,把亲情化服务纳入工作之中,用爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
二、严格管理,严格考核,努力提高科室护理工作质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,依据护理制订的考核细则,科室实行三级护理管理责任制,即护士长---高年资护士---护士的管理模式,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期的抽查、互查。在基础管理、质量控制中科室充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到日有计划、周有安排、日有重点、月有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行操作规范,加强检查,确保落实,科室每月护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行详细的原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识,制订切实可行的改进措施,及时改进工作中的薄弱环节。在安全管理和消毒隔离方面,科室严格制度,严格把关,从点滴做起,从事故的萌芽前有预见性的做起,全年安全达标,消毒隔离工作符合规范,无差错事故发生。
三、加强思想教育,营造“务实高效、团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥科室护理人员的能动性,工作中实行责任制,做到了任务明确,责任到人,“千金重担大家挑,人人肩头有指标”。面对病人的恐慌,我们用微笑提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况,我们用耐心去感化;对抢救危重病人,我们用娴熟的技术镇定的态度去对待,大家的努力得到了认可。按照行风评议标准,以高效、优质的服务,精湛过硬的护理技能,良好的休养环境,赢得了患者及家属的信赖与配合,营造了和谐的医护患关系。
四、抓质量、促效益,圆满完成了年初下达的目标任务
今年公休假,法定节假日较多,中途又有休病假、婚假的,所以护理人员持续少12人,今年比去年病人数明显增多,床位经常爆满,护理人员紧张,一段时间大家付班连夜班连着上,谁都没有叫苦,齐心协力,共同努力,有时牺牲休息时间,加班加点,克服困难,在大家的努力下,全年无差错事故、投诉及院内交叉感染发生,褥疮发生率为零,病人满意度达95%以上,111月份科室经济收入,收住病人717人,出院病人692人,Ⅰ级护理病人416人,抢救危重病人45人,圆满完成了工作任务。
20__年正以一种崭新的姿态出现在我们面前,优质护理服务工程活动将在我科全面推行,面对20__年,我们充满了信心。在肯定成绩的同时,我们也应清醒的看到存在的不足,在管理意识上要大胆创新,持之以恒。在规范化服务方面,优质护理服务方面有时还流于形式。在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,科研技术上滞后。
针对上述存在的问题,在明年的工作中,我们将分析原因,制订出切实可行的整改措施,逐个解决,使中医科的护理工作再上一个新台阶。
五、明年的工作思路
1、发展中医护理。以提高中医护理技术,发挥中医护理特色和优势为主线,注重中医药技术在护理工作中的作用,要根据中医护理防重于治,注重养生的思想,发挥中医护理在老年病、慢性病的防治和养生健康中的作用,突出中医整体观和辩证施护,加强中西医护理技术的有机结合,促进中医护理的可持续发展。
2、强化服务,提高质量。护理事业的发展最终体现于保障人民群众生命安全,减轻痛苦,维护和促进人民群众健康的工作中。因此,明年的工作必须“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。突出“以病人为本”,围绕质量安全、人文关怀为主线,加强护理服务。
3、针对住院病人基础护理、特级护理和一线护理力量不足,服务不到位等长期存在的问题,明年将全面扎实开展优质护理服务工程活动,以期解决病人生理、生活上的一些实际问题,使病人在享受护理专业技术服务的同时,有“如家”的感觉。
护士个人年度考核总结范文篇2 20__年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。以下是今年的工作总结。
一、转变观念,提高管理水平。
向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关。
要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、强化基础护理服务。 自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作。
按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。严格要求实习生,按计划带教。
五、加强院内感染的管理。
严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
六、细微之处现温情。
心内科经常有肿瘤晚期的'患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。 七、存在不足及努力方向。
病房管理方面,仍然有很多的不足。护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。培训的机会较少,护士不能够学习新的知识。不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。
护士个人年度考核总结范文篇3
护理工作需要良好的服务态度,需要耐心、细心和爱心,做一个优秀护士需要付出更多的辛勤和汗水。这是一个新进护士的工作总结,也是她的工作体会。
年即将过去,而我来到医院上班也快一年了,刚来时对这里的一切都感觉陌生,尤其在这个新环境下,无论对老师、同事、病人及家属们等的沟通上都缺乏技巧、能动性,可能与刚毕业没有工作经验有关吧!不过还好老师和同事都很好相处,有什么不懂的她们都很愿意帮忙和指导。我也不只是现在才知道这个道理,无论是做什么,与别人的沟通是很重要的,不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属,沟通好了就会避免很多的误会,差错。
与同事沟通到位就可以省下很多时间,避免很多不必要的差错事故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨,做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我们工作起来更方便……
沟通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要与别人接触,要与别人沟通。其实,只要我们与病人及家属做到一个很好的护患沟通,那么即使我们工作人员很少也可以避免每天早晨病人不停的催输液,打针,换液体,拔针,还可以避免病人和家属的不理解,不知道今天自己输了一些什么药,这些药都起什么作用,自己的病情到底是有好转还是恶化了,我想这样的情况肯定是有的,还有一些不必要的医疗纠纷,我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的,而因为沟通不良所引起的事件又何止这些……
所以,我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法,我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通,我们可以在不忙的时候去多转一转病房,与病人聊一聊,什么都可以,闲聊,但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的,其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好,老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的,就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室,去跟病人问候一下啊什么的,每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么,一个笑容,一句问候就可以了……
沟通也不是一定就要用说的,可以是一个笑容,一句问候,倾听等等,只要我们能够与各个关系都达到和谐,不管用哪种方式应该都是可以的。
这只是我自己的一些看法,我现在也在慢慢的学着改变,我希望大家都能够做好沟通这个“活”,让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗,每天给病人一个微笑也是最好