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门诊预检分诊制度

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门诊预检分诊制度

一、重视检诊工作，在门诊主入口处设立预检分诊台，负责门诊的一级预检分诊、咨询、服务等工作。

二、门诊预检人员应具备护理专业毕业资格，熟悉医院工作流程及医院提供的服务项目，对突发事件具有良好的应变能力和服务患者的知识。

三、预检人员根据病人的基本情况（如体温、面色、呼吸是否急促、有无疼痛及疼痛的剧烈程度、有否外伤等）对初诊病人进行预诊分诊，帮助患者快速、准确地进入相应专科，及时分流门诊人群同时尽可能避免挂错号。

四、经预检分诊符合急危重症者进入绿色通道优先救治，符合急诊指征的分诊至急诊科就诊，普通患者分诊至相应门诊就诊。

五、在接诊过程中，应当注意询问病人有无发热、呼吸道感染症状、流行病学史等情况，对发热的患者测量体温，疑似经空气传播疾病患者发放医用口罩，并指导患者正确佩戴及正确实施手卫生。

六、根据传染病的流行季节、周期和流行趋势做好特定传染病的预检、分诊工作，在接到特定传染病预警信息后，加强特定传染病的预检、分诊工作，并做好相关登记。

预检分诊的医务人员应严格遵守有关制度规定，认真执行各项操作规范，应仪表端庄、着装整齐、佩戴胸卡、文明用语、百问不烦、温馨服务。

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门诊预检分诊制度

门诊预检分诊制度

1 门诊预检分诊制度

LC—003：门诊预检分诊制度

生效日期：1997年5月18日 修订日期：2011年8月6日

一、目的：及时为来院就诊的病人提供就诊指导，使病人得到恰当的医疗服务。

二、门诊预检人员资格：

（一）护理专业毕业。

（二）熟悉医院工作流程。

（三）熟悉相关的医院可提供的病人服务。

（四）对突发事件具有良好的应变能力和顾客服务知识。

三、预检人员根据病人的基本情况（如脸色、呼吸是否急促、有无疼痛及疼痛的剧烈程度等）决定病人的去向：

四、我院能为病人提供所需服务：

（一）需急诊处理的病人——进入急诊程序；

（二）门诊可处理的病人——进入门诊程序。

五、我院不能为病人提供所需服务：

（一）生命体征平稳的病人——介绍能为病人提供所需服务的医疗机构；

（二）生命体征不稳定的病人——先入急诊进行处理，生命体征平稳后根据“转

2 院制度”执行；

（三）行动不便者——根据病人需要帮助联系交通工具。

六、遇突发事件，预检分诊人员立即通知门诊部、医务部、护理部，并启动应急预案。

3 LC—004：专家、专科门诊工作制度

生效日期：1997年5月18日 修订日期： 2011年8月6日

一、参加专家门诊工作的医师应为副主任医师及以上人员，专家门诊排班经科主任、医务部同意后，报门诊部统一安排出诊时间并予以公示。

二、参加专家、专科门诊医师必须按排班表准时出诊，应预先安排好其它工作，保证准时上岗，不得无故停诊。如有特殊情况（如出差、开会、外出会诊、休假等），由所在专业科室安排其他专家代为出诊，并提前两天报门诊部审核。预约挂号专家原则上不得变更出诊时间。

三、专家门诊排班必须相对固定，每期至少三个月以上，以保证病人诊治的连续性。

四、参加专家、专科门诊医师必须严格遵守门诊各项规章制度，廉洁行医、着装整洁、佩带胸卡。

医院门诊预检分诊制度

医院门诊预检分诊制度

医院门诊预检分诊制度

生效日期：2018年1月1日 修订日期：2017年12月28日

一、目的：及时为来院就诊的病人提供就诊指导，使病人得到恰当的医疗服务。

二、门诊预检人员资格：

（一）护理专业毕业。

（二）熟悉医院工作流程。

（三）熟悉相关的医院可提供的病人服务。

（四）对突发事件具有良好的应变能力和顾客服务知识。

三、预检人员根据病人的基本情况（如脸色、呼吸是否急促、有无疼痛及疼痛的剧烈程度等）决定病人的去向。

四、我院能为病人提供所需服务：

（一）需急诊处理的病人——进入急诊程序；

（二）门诊可处理的病人——进入门诊程序。

五、我院不能为病人提供所需服务：

（一）生命体征平稳的病人——介绍能为病人提供所需服务的医疗机构；

（二）生命体征不稳定的病人——先入急诊进行处理，生命体征平稳后根据“转院制度”执行；

（三）行动不便者——根据病人需要帮助联系交通工具。

六、遇突发事件，预检分诊人员立即通知门诊部、医务部、护理部，并启动应急预案。

门诊预检分诊制度 2

门诊预检分诊制度 2

预检分诊制度

一、目的：及时为来院就诊的患者提提供就诊指导，使患者得到恰当的医疗服务。

二、门诊预检人员资格：

（1）护理专业毕业。

（2）熟悉医院工作流程。

（3）提供相关的医院可提供的患者服务项目。

（4）对突发事件具有良好的应变能力和相关服务知识。

三、预检人员根据患者的基本情况（如脸色、呼吸是否急促、有无痛及疼痛的剧烈程度等）和主诉情况决定患者的去向。

四、我院能为患者提供所需服务：

（1）需急诊处理的患者--进入急诊程序；

（2）门诊可处理的患者--进入门诊程序。

五、我院不能为患者提供所需服务的：

（1）生命体征平稳的患者--介绍能为患者提供所需服务的医疗机构；

（2）生命体征不稳定的患者--先入急诊进行处理，生命体征平稳后根据“转院制度”执行。

（3）行动不便者--根据患者需要帮助联系交通工具。

（4）向病人或家属做好沟通工作。

六、遇突发事件，预检分诊人员立即通知门诊部、医务部、护理部，并启动应急预案。

门诊预检分诊制度 3

门诊预检分诊制度 3

医院传染病预检分诊制度

1、医疗机构应当设立感染性疾病科或传染病分诊点，具备消毒隔离条件和必要的防护用品，严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。

2、从事预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。

3、各科室的医师在接诊过程中，应当按要求对病人进行传染病的预检。预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科或分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。

4、根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求，医学教|育网搜集整理做好特定传染病的预检、分诊工作。初步排除特定传染病后，再到相应的普通科室就诊。

5、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，应当依法采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。不具备传染病救治能力的，应当及时将病人转诊到具备救治能力的医疗机构诊疗，并将病历资料复印件转至相应的医疗机构。