知识分享团队成员之间的知识共享

２００８年第３期　科技管理研究　Ｓｃｉｅｎｃｅ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ　２０ｏ８　Ｎｏ．３　

文章编号：１０００—７６９５（２００８）０３—０２２８—０４　

基于成员共享的创业团队知识转移研究　

李利霞　，周晓东　，黎赔肆　

（１．南华大学经济管理学院，湖南衡阳４２１００１；　

２．复旦大学管理学院，上海２００４３３）　

摘要：既有的研究表明，如果团队之问共享高阶层社会身份，则通过成员的流动能够促进团队知识的有效转　

移；如果某些成员同时属于两个不同的团队，则通过这些共享的成员，团队之间能够有效地进行知识转移。文　

章首先介绍了团队知识的概念与特征，然后在分析基于成员共享促进知识转移的经验依据的基础上，提出了促　

进创业团队知识转移的成员共享模式，最后以一个案例对此机制进行了探讨。　

关键词：创业团队；团队知识转移；成员共享　

中图分类号：Ｆ０６２．３　文献标识码：Ａ　

创业活动是推动经济发展的重要引擎，但是新创企业的　

夭折率非常高，大量的企业在从创业阶段向规范化管理阶段　

转型过程中败下阵来。很多研究探究了这种高失败率的成因，　

其中管理缺陷是主要原因之一（Ｂｒｕｎｏ等，１９８７；Ｌａｒｆｌｏｎ和　

Ｃｌｕｔｅ，１９７９）。刚成立的企业规模小，企业家及其团队能包　

揽一切大小事务，随着企业成长、规模不断扩大，企业家及　

其团队不可能事必躬亲，很多事情必须由其他人来完成，但　

企业家常常抱怨下属完不成任务，因此教会下属做事是企业　

家及其团队面临的一项重要挑战。那么，创业团队如何将自　

己的管理知识转移到下属那里呢？既有的知识转移理论和创　

业理论都没有给予对应的研究。本文将通过一个案例来说明　

一种基于成员共享的团队知识转移的模式。　

１　团队知识和创业团队知识　

团队是指由两个或两个以上的个体为了特定目的而形成　

的小组或集体。团队的分类标准及相应类型很多，这里先考　

察一般团队知识，在此基础上突出创业团队知识特征。　

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团队成员知识共享行为、学习能力与创新绩效的作用关系研究

作者：王瑞萍 楼旭明

来源：《商业时代》2014年第02期

内容摘要：自主创新能力不足是国内许多企业面临的难题。团队是学习型组织中的重要主体，提升团队创新绩效有赖于成员间的知识共享。本研究通过对团队创新绩效影响因素进行问卷调查，从知识共享与团队学习的视角，在探讨知识共享方式对于团队创新绩效影响的基础上，重点研究了团队学习能力在知识共享方式与团队创新绩效关系间所产生的干扰效果。

关键词：创新绩效 团队学习 知识共享 层级回归

引言

在知识经济时代，知识已成为组织最重要的资产之一。团队学习与团队创新是知识经济时代必要的合作方式，任何形式的创新都需要处理知识，而这些知识往往是藉由成员间的知识共享所产生。团队成员能否在团队内进行知识的共享，是提升团队创造力的重要过程，然而，团队创新绩效会因团队成员知识共享行为的不同而有所不同。Cohen & Levinthal（1990）提出知识吸收能力（absorptive capacity）的概念，将其视为认知外部信息的价值、消化及应用该信息的一种能力，并认为获得并正确使用知识是使组织具有创新能力的关键要素。Grant（1996）与Teece et al.（1997）提出知识整合能力对于团队学习有重要的意义。正如Grant（1996）所言，单单获得或拥有知识是不够的，进一步地，知识必须被整合。通过团队学习机制将不同来源的专业知识进行整合，进而提升团队的创新绩效。也就是说，团队合作虽然是团队成员获取知识以进行团队创新的有利方式，但是团队并不一定从中获得益处。当成员无法辨识哪些知识对自己有用以及有效地应用至团队任务时，有可能限制知识交换对于知识创造的积极影响。可见，知识吸收与整合能力在团队获取与应用知识，并利用所获取的知识提升团队创新绩效，扮演了关键性角色。本文从知识共享与团队学习的视角，在探讨知识共享方式对于团队创新绩效影响的基础上，重点研究了团队学习能力在知识共享方式与团队创新绩效关系间所产生的干扰效果，对影响企业自主创新能力提升的有关因素进行了分析。

李劲：企业创新团队成员心理契约促造隐性知识共享的作用机理和构建对策　营销管理　

企业创新团队成员心理契约促进隐性　

知识共享的作用机理和构建对策　

李劲　

（山西师范大学　经济与管理学院，山西　临汾０４１０００）　

［摘要］创新团队已成为我国企业可持续成长的核心。强化创新团队成员与组织间心理契约关系有助于促进创业　

团队臆性知识沟通。本文通过心理契约内涵的分析，归纳了企业创新团队心理契约的主观性、动态性和双向性特征，进　

而分析了其对创新团队隐性知识共享的影响机理，并提出了促进团队隐性知识共享的相关对策，即动态调整心理期望、　引入职业规划和建立长久承诺等。　

［关键词］创新团队；隐性知识；机理；对策　

［中图分类号］Ｆ２７４　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１００５—６４３２（２０１２）１４—００２３—０２　

１　企业创新团队心理契约的内涵和特征　

美国著名管理心理学家施恩教授认为：“心理契约是　

个人将有所奉献与组织欲望有所获取之问，以及组织将针　

对个人期望收获而有所提供的一种配合。”心理契约虽然　

不是一种有形的契约，但它是确实存在于员工与企业之间　的一种隐性契约，其核心是员工满意度。即企业能清楚地　

了解每位员工的发展期望，并满足它；每一位员工也会为　

企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能实现和满足他　

们的期望。事实证明，心理契约是创新团队和成员间的文　化认同、情感沟通的心灵承诺，是基于共同愿景的认同，　

合适的心理契约将通过无形的约束来最大限度地协调创新　

团队和团队成员各方的利益冲突，将个人的发展充分整合　到创新团队的发展之中，从而创造出充满活力的团队组　

织。有鉴于此，创新团队成员与创新团队之间缔结的心理　

契约还具有以下特征。　

１．１心理契约的主观性　

心理契约没有形成正式的文字记录，是以心理期望的　方式埋藏在契约双方的内心深处，而企业创新团队成员大　

多由知识型员工组成，知识型员１二往往具有很强的主观能　动性以及较强的心理期望，对于他与组织之间的相互关系　

２０１３年７月　第３３卷第７期　现代情报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｍｏｄｅｍ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｊｕｌｙ，２０１３　ｖ０１．３３　Ｎｏ．７　

・理论探索・　

基于模糊ＴＯＰＳＩＳ的虚拟科研团队成员　

知识共享效率评价　

林向义　罗洪云　朱志红　罗　杰　

（东北石油大学石油经济与管理研究所，黑龙江大庆１６３３１８）　

【摘要］知识共享效率评价是虚拟科研团队成员对团队科研工作贡献大小的衡量，是提升团队运作效率的前提和基础。　构建了虚拟科研团队成员知识共享效率评价的指标体系；针对指标值难于量化的特点，利用模糊ＴＯＰＳＩＳ法对团队成员知识共享　效率进行评价和分析；最后通过实例分析说明该方法的科学性和可行性。　［关键词］虚拟科研团队；知识共享效率；模糊ＴＯＰＳＩＳ；相对贴近度　ＤＯｌ：１Ｏ．３９６９／ｉ．ｊＳＳｆ１．１∞８一ｏ８２１．２Ｏ１３．０７．ＯＯ６　［中图分类号］Ｆ２７　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１００８—０８２１（２０１３）０７—００２８—０６　

Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　Ｓｈａｒｉｎｇ　Ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ　Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ　ｏｎ　Ｍｅｍｂｅｒｓ　ｏｆ　

Ｖｉｒｔ￣ｊｕ！Ｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ　Ｔｅａｍ　Ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ＴＯＰＳＩＳ　

Ｌｉｎ　ｘｉａｎｇｙｉ　Ｌｕｏ　Ｈｏｎｇｙｕｎ　Ｚｈｕ　Ｚｈｉｈｏｎｇ　Ｉ＿ａａｏ　Ｊｉｅ　

（Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ　ｏｆ　Ｐｅｔｒｏｌｅｕｍ　Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ　ａｎｄ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｎｏｒｔｈｅａｓｔ　Ｐｅｔｒｏｌｅｕｍ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｄａｑｉｎｇ　１６３３１８，Ｃｈｉｎａ）　

［Ａｂｓｔｒａｃｔ］Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ　ｏｎ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｓｈａｒｉｎｇ　ｅｍｃｉｅｎｃｙ　ｉｓ　ａｌｌ　ａｐｐｒｏａｃｈ　ｔｏ　ｍｅａｓｕｒｅ　ｔｈｅ　ｃｏｎｔｒｉｂｕｔｉｏｎ　ｏｆ　ｍｅｍｂｅｒｓ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｗｈｏｌｅ　￣ａｕａｌ　ｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃ　ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｔｅａｍ，ｗｈｉｃｈ　ｉｓ　ｔｈｅ　ｐｒｅｆａｃｅ　ａｎｄ　ｂａｓｉｓ　ｏｆｉｍｐｒｏｖｉｎｇ　ｏｐｅｒａｔｉｎｇ　ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ　ｏｆｔｈｅ　ｔｅａｍ．Ｉｔ　ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｅｄ　ｉｎｄｅｘ　ｓｙｓｔｅｍｆｏｒ　ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ　ｏｎ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｓｈａｒｉｎｇ　ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ．Ｂｅｃａｕｓｅｔｈｅｉｎｄｅｘ　ａｒｅｄｉＳｅｕｌｔｔｏ　ｂｅｑｕａｎｔｉｆｉｅｄ，Ｉｔｔｏｏｋ　ｕｓｅ　ｏｆｆｕｚｚｙＴＯＰＳＩＳ　ｍｅｔｈｏｄ　ｔｏ　ｅｖａｌｕａｔｅ　ａｎｄ　ａｎａｌｙｚｅ　ｔｈｅ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｓｈａｒｉｎｇ　ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ　ｏｆ　ｔｅａｍ　ｍｅｍｂｅｍ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ａ　ｃａｓｅｄ　ｗａｓ　ｓｅｌｅｃｔｅｄ　ｔｏ　ｄｅｍｏｎｓｔｒａｔｅ　ｔｈａｔ　ｔｈｅ　ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ　ｍｅｔｈｏｄ　ｗａｓ　ｓｃｉｅｎｔｉｔｌｅ　ａｎｄ　ｆｅａｓｉｂｌｅ．　［Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ３　６ｒｔｕａｌ　ｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃ　ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｔｅａｍ；ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｓｔｍｉｎｇ　ｅｆｉｃｉｅｎｃｙ；ｆｕｚｚｙ　ＴＯＰＳＩＳ；ｒｅｌａｄｖｅ　ｃｌｏ￣［５ｎｅ８８　ｃｏｅｆｆｉｃｉｅｎｔ