食堂管理手册
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学校食堂食品卫生安全管理手册1.前言本手册是为了确保学校食堂食品卫生安全,保障师生健康,规范食堂食品卫生管理而编写的。
食堂工作人员应严格按照本手册中的规定进行操作和管理。
2.食品安全管理2.1 食品供应商选择- 食堂应选择正规的食品供应商,合作过程中应签订供货合同,明确双方责任和要求。
- 食品供应商应具有相关资质和证书,并进行定期的食品安全检测。
2.2 食材采购和储存- 食材采购应选择优质、新鲜的食品材料,保证食材的安全性和卫生质量。
- 制定采购计划,严格按照计划采购,并保持采购记录。
- 食材应储存在干燥、通风、无异味的储藏室中,避免交叉污染和变质。
2.3 食品加工和烹饪- 食品加工和烹饪环节应遵循严格的操作规程,确保食品卫生安全。
- 食品加工人员应佩戴专用工作服和帽子,并保持个人卫生,定期进行健康检查。
- 加工工具和设备应定期进行清洁和消毒,确保食品的卫生安全。
2.4 餐具清洁和消毒- 餐具应定期清洗、消毒,并储存在干燥无菌的环境中。
- 清洗和消毒餐具的水应具备一定的消毒能力,餐具的消毒水要定期更换,并保持消毒记录。
3.食堂环境卫生管理3.1 食堂布局和设计- 食堂应合理布局,设有明确的进出通道和分餐区域,以减少交叉污染。
- 设计时要考虑食堂的通风和照明问题,保持室内空气清新,明亮舒适。
3.2 环境清洁和消毒- 食堂地面、墙壁、桌椅等应定期进行清洁,保持整洁无尘。
- 定期对食堂进行彻底的清洁和消毒,特别是厨房和餐具存放区域。
4.食堂员工健康管理- 食堂员工应定期进行健康检查,确保身体健康、无传染性疾病。
- 食堂员工应接受食品安全教育和培训,了解食品安全知识和操作规程。
5.食品安全监控- 食堂应建立食品安全监控体系,对食品原材料、加工、储存和餐具消毒等环节进行全程监控。
- 定期进行食品安全检测,确保食品卫生安全符合相关标准。
6.食品安全事件应急处理- 食堂应制定食品安全事件应急预案,明确应急处理流程和责任人。
伙食管理委员会管理手册第一章:总则第一条伙食管理委员会设立目的为了保障食堂食品卫生安全,提高食堂服务质量,营造和谐食堂环境,特制定本管理手册。
第二条伙食管理委员会职责1.负责制定和完善食堂管理制度;2.监督食品采购、储存、加工和配送全过程;3.对食堂服务情况进行定期评估,并提出改进建议;4.处理食堂相关投诉和纠纷。
第二章:组织架构第三条伙食管理委员会组成1.由校领导和相关部门负责人组成,设主任1名、副主任2名;2.各部门负责人可指定1名代表参加委员会会议。
第四条主要职责分工1.主任负责召开会议和安排日常工作;2.副主任协助主任工作,拟定重要决策;3.各部门代表关注部门利益和提出改进建议。
第三章:工作流程第五条食品采购流程1.确定采购目标和规格;2.发布采购公告,接受投标;3.评审投标,确定采购商;4.签订采购合同,保证食品质量。
第六条食堂服务流程1.制定服务标准和流程;2.安排员工培训,提高服务质量;3.监测服务流程,及时调整改进;4.接收和处理食堂投诉。
第四章:制度建设第七条餐饮安全管理制度1.确定食品安全责任人;2.制定食品安全检测方案;3.定期对食品进行抽检;4.处理食品质量问题。
第八条耗材管理制度1.统一耗材采购流程;2.确保耗材使用合理经济;3.定期清点耗材库存;4.提交库存报告并分析使用情况。
第五章:其他事项第九条管理手册修订1.每年至少一次对管理手册进行修订;2.委员会成员提出修改建议;3.主任审核并执行修改。
结语本管理手册旨在规范伙食管理委员会的工作流程,保障食堂食品安全和服务质量。
望各成员认真执行,共同努力,为广大师生提供健康美味的餐饮服务。
以上为《伙食管理委员会管理手册》内容,执行日期自颁布之日起生效。
制定单位:XXX学校伙食管理委员会制定日期:XXXX年XX月XX日。
酒店食堂管理制度手册第一章总则一、为了规范酒店食堂的管理,提高服务质量,确保食品安全和员工健康,特制定本管理制度手册。
二、本手册适用于酒店内所有餐饮服务的食堂,包括员工餐厅和员工自助餐厅。
三、食堂管理委员会是负责食堂管理工作的主要机构,由总经理和酒店各部门负责人组成。
第二章食堂经营一、食堂营业时间为早餐6:30-9:30、午餐11:30-14:00、晚餐17:30-20:30。
二、食堂每日提供三餐,并根据员工数量和工作时间灵活调整餐饮服务。
三、食堂菜单由厨师长负责制定,保证食材新鲜、菜品口味多样、营养均衡。
四、食堂内禁止吸烟,保持整洁卫生,避免食品交叉污染。
第三章食品安全一、食堂食品采购必须经过食堂管理委员会审批,确保食品来源正规、安全可靠。
二、食品储存要按照规定温度和环境保存,生食熟食分开存放,避免交叉污染。
三、食品加工须严格按照操作流程和卫生标准进行,保证食品安全可靠。
四、食品留样时间不得超过24小时,过期食品必须及时清理处理。
五、员工在食堂就餐时要遵守就餐秩序,保持食堂环境整洁。
第四章员工培训一、新员工入职时必须接受食堂管理制度培训,包括食品安全、健康饮食等方面的知识。
二、员工定期参加食品安全培训和健康教育,提升食品安全意识和操作技能。
三、员工食用食堂餐食时要注意饮食卫生,避免食品中毒和传染病。
第五章其他规定一、食堂管理委员会可以根据实际情况对食堂管理制度进行适当调整和补充。
二、食堂管理委员会负责定期检查食堂运营情况,发现问题及时整改。
三、员工对食堂管理有意见和建议可以通过建议箱或面谈形式向管理委员会提出。
第六章处罚措施一、对违反食堂管理制度的员工,根据情节轻重给予批评教育、警告、罚款或停薪调离等处罚。
二、对于严重违规行为,食堂管理委员会有权终止其工作合同或报警处理。
三、对于影响食堂安全和卫生的违规行为,食堂管理委员会有权责令立即整改或停止供餐。
第七章附则一、本管理制度手册自发布之日起生效。
一、总则为确保学校食堂安全,保障广大师生饮食安全,维护学校正常教育教学秩序,根据《中华人民共和国食品安全法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度及手册。
二、组织机构及职责1. 学校成立食堂安全管理领导小组,负责全校食堂安全管理工作。
2. 食堂安全管理领导小组下设办公室,负责日常食堂安全管理工作。
3. 食堂经营者为食堂安全直接责任人,负责食堂日常安全管理。
4. 食堂从业人员、采购人员、卫生管理人员等,按照本制度及手册规定,各自履行职责。
三、食堂安全管理要求1. 食堂必须依法取得卫生许可证,并在有效期内经营。
2. 食堂从业人员必须持有效健康证明和卫生知识培训合格证上岗。
3. 食堂应定期进行环境卫生清理,保持食堂内外环境整洁。
4. 食堂应建立健全食品采购、储存、加工、销售环节的卫生管理制度,确保食品卫生安全。
5. 食堂应配备必要的安全设施,如灭火器、应急照明、防滑地面等。
6. 食堂应加强食品安全教育,提高从业人员食品安全意识。
四、食品采购与储存1. 食堂应选择有合法资质的供应商,签订供货合同,明确双方责任。
2. 食材采购应严格把关,确保食材质量合格、新鲜。
3. 食材储存应分类存放,确保食品不发生交叉污染。
4. 食材储存温度、湿度应符合要求,防止食品变质。
五、食品加工与销售1. 食堂加工人员应穿戴清洁的工作衣帽,保持个人卫生。
2. 食堂加工操作应符合食品安全要求,确保食品卫生。
3. 食堂销售食品应保持新鲜,禁止销售过期、变质食品。
4. 食堂应定期对餐具进行清洗、消毒,确保餐具卫生。
六、安全管理措施1. 食堂应加强防火、防盗、防食物中毒和人身安全工作。
2. 食堂内不准存放易燃易爆物品和有毒有害药品。
3. 食堂应定期进行安全检查,发现问题及时整改。
4. 食堂应制定应急预案,确保在突发事件发生时,能够迅速应对。
七、监督检查1. 学校食堂安全管理领导小组定期对食堂安全进行监督检查。
食堂员工手册和规章制度第一章总则第一条为规范食堂员工的工作行为,提高服务质量,确保食品安全,特制定本手册。
第二条所有食堂员工必须认真学习本手册,并严格遵守本手册规定的各项规章制度。
第三条食堂员工必须具备良好的职业道德素质,服从管理,服从有关规定,为食堂提供优质的服务。
第四条食堂员工必须按照规定的工作流程和操作规范进行工作,提高工作效率,提升服务水平。
第五条食堂员工必须保守食堂的商业秘密,不得泄露食堂的经营信息。
第六条食堂员工在工作中必须严格遵守食品安全法规,保证所提供食品的卫生安全。
第二章岗位分工和职责第七条食堂员工分为前厅服务人员和后厨工作人员两个岗位。
第八条前厅服务人员的主要职责是接待顾客,为顾客提供就餐环境和服务。
第九条后厨工作人员的主要职责是准备食材,烹饪食品,保证食品的质量和口味。
第十条每个岗位的员工必须严格执行所属岗位的工作流程和操作规范。
第三章工作要求和规范第十一条食堂员工必须服从领导的指挥,不得擅自离岗或违规操作。
第十二条食堂员工必须做到热情、礼貌、耐心,为顾客提供优质的服务。
第十三条食堂员工在工作中必须保持个人卫生和仪表整洁,穿着统一的工作服。
第十四条食堂员工不得在工作时间内私自接受或索取任何形式的回扣或红包。
第十五条食堂员工必须严格遵守食品加工操作规程,杜绝食品污染和交叉污染。
第十六条食堂员工必须按照操作规程使用设备和器具,做好设备维护和保养工作。
第十七条食堂员工必须严格控制食材和原料的使用量,杜绝浪费现象的发生。
第四章奖惩制度第十八条食堂员工在工作中如表现优秀,能够超常发挥,公司将给予相应的奖励。
第十九条食堂员工如有违规行为,公司将按照公司规定的奖惩制度进行处理。
第五章附则第二十条本手册自发布之日起正式生效,由食堂负责人负责解释和补充。
第二十一条本手册的最终解释权归食堂负责人所有。
以上就是食堂员工手册的全部内容,希望各位员工严格遵守,工作更加规范和高效。
学校食堂安全工作手册范本第一章:食品安全管理1.1 食品储存食品储存是食堂安全管理的重要环节。
在食品储存过程中,需要注意以下几点:- 保持食品干燥、通风和清洁的环境;- 严格按照食品保质期进行储存,及时清理过期食品;- 分类储存生熟食品,避免交叉污染。
1.2 食品加工食品加工是食堂安全管理的关键环节。
在食品加工过程中,需要注意以下几点:- 严格遵守食品加工卫生操作规程;- 保持加工设备的清洁和消毒;- 严格控制食品加工过程中的时间和温度。
1.3 食品供应食品供应是食堂安全管理的重要环节。
在食品供应过程中,需要注意以下几点:- 选择正规的供应商,确保食品的质量和安全;- 对进货食品进行严格的检查和验收;- 做好食品的记录和追溯工作。
第二章:食品安全监控2.1 食品安全检测食品安全检测是食堂安全管理的重要环节。
在食品安全检测过程中,需要注意以下几点:- 定期对食品进行微生物、重金属等有害物质的检测;- 对食品加工设备和环境进行定期的卫生检测。
2.2 食品安全风险评估食品安全风险评估是食堂安全管理的重要环节。
在食品安全风险评估过程中,需要注意以下几点:- 对食品供应链进行风险评估,确保食品的安全性;- 对食品加工过程进行风险评估,确保食品加工的安全性。
第三章:食品安全应急处理3.1 食品安全事件报告食品安全事件报告是食堂安全管理的重要环节。
在食品安全事件报告过程中,需要注意以下几点:- 对食品安全事件进行及时报告,并采取相应的措施;- 对食品安全事件进行调查和处理,并做好记录。
3.2 食品安全事件处置食品安全事件处置是食堂安全管理的重要环节。
在食品安全事件处置过程中,需要注意以下几点:- 对食品安全事件进行及时处置,避免食品安全事件的扩大;- 对食品安全事件进行跟踪和评估,确保类似事件不再发生。
第四章:食品安全宣传教育4.1 食品安全知识宣传食品安全知识宣传是食堂安全管理的重要环节。
在食品安全知识宣传过程中,需要注意以下几点:- 定期开展食品安全知识的宣传活动;- 制作食品安全知识宣传资料,加强食品安全知识的普及。
学校食堂安全管理手册第一节:引言近年来,食品安全问题引发了广泛的关注和担忧。
学校食堂作为提供学生营养餐饮的场所,其食品安全管理工作尤为重要。
为了确保师生的身体健康,学校食堂需要建立一套完善的安全管理手册,以规范食品采购、储存、加工、配送和消费等环节,保障食堂食品安全。
本文将提出一套学校食堂安全管理手册的详细内容,并对各个环节进行分析和建议。
第二节:采购环节在学校食堂的采购环节,首先应确保与食材供应商签订合同,并要求供应商提供合格的食品产品。
此外,应根据实际需求制定采购计划,避免超量采购导致食材浪费。
同时,要建立食材供应商的档案,并定期对供应商进行评估,排除安全风险。
第三节:储存环节学校食堂的食品储存环节需要合理规划食材的存放位置,根据食材的特性进行分类储存。
冷藏食材和易腐食品要分开存放,并按时进行检查和整理,确保食品的新鲜度和质量。
此外,要做好食品储存设备的清洁和维护工作,避免交叉污染的发生。
第四节:加工环节学校食堂的食品加工环节是关键环节之一。
在食品加工前,应对厨房环境进行消毒和清洁,确保加工过程的卫生。
加工操作人员要经过专业培训,掌握食品加工的基本要求和操作规范。
此外,要建立食品加工记录并保存一定时间,以备查阅。
第五节:配送环节学校食堂的食品配送环节需要制定明确的配送计划和路线,确保食品的安全和新鲜。
配送车辆和器具要经过定期检查和清洁,避免细菌或其他污染物的传播。
配送员应佩戴统一的工作服和手套,不得携带有害物质上岗,保障食品的安全性。
第六节:消费环节在学校食堂的消费环节,学校应建立健全的消费者信息收集制度,了解学生对餐饮服务的反馈和建议。
同时,要加强食品安全知识的宣传教育,提高学生的食品安全意识。
此外,要定期组织食品安全培训和演练,提高食堂工作人员的应急处理和卫生意识。
第七节:监督检查为了确保学校食堂食品安全管理的有效性,需要建立监督检查制度。
学校食堂应定期组织食品安全检查,对食品的质量、卫生条件、操作规程等进行全面检查。
员工食堂管理手册1. 引言欢迎大家使用员工食堂管理手册。
本手册的目的是为了确保员工食堂的有效管理,并提供清晰的指导方针。
通过遵守本手册中的规定,我们将共同创建一个安全、卫生和舒适的就餐环境。
2. 就餐时间员工食堂的就餐时间为工作日上午11:30至下午1:30。
请大家准时在指定时间内就餐,避免拖延和排队拥堵。
3. 营养与卫生- 为了保障员工的健康,食堂将提供各类均衡营养的食物。
- 食物的准备、储存和供应过程必须遵守卫生规范。
- 员工在食堂就餐时应注意个人卫生,包括洗手、使用餐具和保持桌面整洁。
4. 环境和设施- 员工食堂将提供干净、整洁和舒适的用餐环境。
- 食堂内设有基本用餐设施,包括餐桌、椅子和餐具。
5. 用餐秩序- 就餐前,请排队等候。
- 就餐时,请不要浪费食物,合理安排自己的饭菜。
- 就餐后,请将用餐区域保持整洁,并将餐具放回指定区域。
6. 禁止事项以下行为在员工食堂中是不被允许的:- 进食过量或过度浪费食物。
- 随意携带食物离开食堂。
- 拾取他人的餐具或食物。
- 在食堂内吸烟、喧哗或进行其他干扰他人的行为。
7. 投诉与建议如果对员工食堂的服务或管理有任何不满或建议,请及时向管理人员反馈。
工作人员将认真对待每一份投诉和建议,并积极改进服务质量。
8. 结束语感谢大家阅读员工食堂管理手册。
希望通过共同遵守规定,我们能够打造一个优秀的员工食堂环境,为大家提供健康和美味的餐饮服务。
如有任何疑问,请与管理人员联系。
谢谢!*[提示:手册的字数不足800字,可以根据需要添加更多的内容和细节。
请根据实际情况进行调整。
]*。
宿迁市广播电视大学学生食堂规范化管理手册第一章序言一、学生食堂的公益性原则学生食堂,面对的是学生这样的低消费群体,其主要功能是保障学生基本的伙食服务。
《教育部等五部门关于进一步加强高等学校学生食堂工作的意见》(教发{2011}7号)等文件明确指出,公益性是中国高校学生食堂的根本属性,在任何时候任何情况下,都应该坚持社会效益第一,服务育人的办伙宗旨。
二、学生食堂的经营管理本着坚持学生食堂为学生健康成长服务的方向,系统建立既体现学生食堂公益性,同时又能适应市场规律,保障我校学生食堂可持续发展的长效运行机制。
我校后勤处在推进学生食堂改革方面紧密结合本校的实际情况,进行了积极有效的探索和实践,树立新的管理理念,推进学生食堂独具特色的管理机制。
(一)学生食堂管理遵守规则。
1、学生食堂管理的责任主体是学校,对食堂负有监督管理的责任.对其服务理念、管理思路、经营状况、食品价格、食品的生产安全等方面进行全方位的监督管理,确保食品卫生和就餐者的利益。
2、坚持以伙食质量管理为中心。
要严格划清进入伙食的成本界限,严格成本核算,做到质价相符,营养、卫生、花式品种丰富,以适应不同学生的需求。
3、加强卫生安全管理,严格执行《食品卫生法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《消防安全法》等法规,杜绝食物中毒事故的发生,确保食品安全和消防安全。
4、坚持民主办伙的原则。
按照《江苏省高校文明食堂的评比标准》的相关条目组成由后勤处牵头,以学生为主体的伙食管理委员会,开展市场调查,收集伙食意见,参与食堂管理,持续改进工作,不断提高伙食质量.(二)引入社会餐饮企业的管理1、加强社会餐饮企业承包经营学校食堂的准入管理具体,以江苏省教育厅《社会餐饮企业承包经营高校食堂管理实施办法(试行)》苏教安[2011]12号文件中,第一章准入管理条例为准。
2、对社会餐饮企业承包经营的食堂,加强监督和管理,建立和完善健康、有序、安全、和谐的校园餐饮市场竞争机制,不断提高食堂的服务质量、管理水平和运行效率,确保食品安全,切实维护广大学生的利益。
供应商在我企业内工作旳所有工作人员必须持有健康证;供应商在承包期内所雇旳每位员工一年至少一次到甲方承认旳医院(或防疫站)进行体检,项目包括验血(检查肝功能及HBsAg)、胸透(照肺)等,并将成果提供应企业行政部;供应商在我企业内工作旳所有工作人员须遵守我企业旳所有规章制度;企业将规定好供应商工作人员旳活动区域,供应商工作人员未经容许,只限在规定旳活动区域出入;如企业认为供应商旳员工工作能力欠缺、工作失职、不适合工作岗位,企业有权规定供应商立即更换;如供应商工作人员有违反企业有关管理规定者,企业将有权依有关规定予以惩罚并追究责任。
供应商接触到旳任何有关企业旳状况都应当保密。
无论在协议旳有效期内还是在协议终止后来,供应商都不得将所获得旳信息透露给第三方,供应商应保证其员工和供应商遵守本保密规定。
源头管理,对供应商所有食品及有关物品旳采购渠道与供应商选择进行监督管理,以保证供应商所采购食品与物品旳质量。
对供应商旳食品旳仓储、加工过程及发售过程进行检查、监督。
对食品旳品质进行检查(外观、味道、新鲜度、温度等)。
企业与供应商共同对菜肴旳质量确立原则,保证菜肴旳多样化、营养化、风味化。
对于进仓物品,供应商应严格做好索证、验收登记工作。
供应商所提供旳食品都需进行48 小时留样。
食堂重要原料检查原则1、鱼类旳品质检查:1.1 鱼鳃旳状态。
完全新鲜旳,鱼鳃旳色泽鲜红或粉红,鳃盖紧闭,粘液较少呈透明状,没有臭味,鱼鳃呈灰色或苍红色旳为不新鲜。
如呈灰白色、有粘液污物则为腐败旳鱼。
1.2.鱼眼旳状态。
鲜鱼旳眼澄清而透明,并且完整向外稍凸,周围无充血而发红旳现象。
不新鲜旳鱼眼多少有点塌陷,色泽灰暗,有时由于内部溢血而发红。
腐败鱼旳眼球破裂并移动位置。
2、肉品类旳品质检查:2.1.外观新鲜肉表面有一层微微干燥旳表皮,色泽光润;肉旳断面呈淡红色,稍湿润,但不粘,肉汁透明。
不新鲜旳肉表面有暗灰色旳表皮或者表面潮湿;肉汁混浊并有粘液;肉色较暗有时有发霉现象。
2.2.硬度。
新鲜旳内刀切面肉质紧密富有弹性,用手按捺后能迅速恢复原状。
不新鲜肉旳刀断面肉质比新鲜肉柔软无弹性用手按捺后不能立即复原。
2.3.脂肪状况。
新鲜肉脂肪分布均匀并保持原有色泽呈白色,有时呈淡玫瑰色柔软而富有弹性,不新鲜肉旳脂肪呈灰色无光泽,轻易粘手,并有轻微旳油脂败味。
3、鸡、鸭旳品质检查:3.1.嘴部:新鲜旳家禽嘴部有光泽、干燥有弹性,无异味,反之即为不新鲜。
3.2.眼部:鲜旳家禽眼球充斥整个眼窝,角膜有光泽,反之即为不新鲜。
3.3.肌肉:新鲜旳家禽旳肌肉结实有弹性,鸡旳肌肉为玫瑰色,胸肌为白色或淡玫瑰色。
鸭旳肌肉为红色。
不新鲜家禽旳肌肉弹性变小手指压时留有明显旳指痕,带酸味或腐败味。
4、蔬菜旳品质检查原则:(新鲜度)4.1.含水量:保持原有水份,表面有光泽,九断面有丰富旳水汁流出即为新鲜蔬菜。
外形干瘪失去光泽其新鲜度低。
4.2.形态:形态饱满、光滑、无伤痕即为新鲜蔬菜。
如形态干缩变小,表面粗糙发蔫且有病虫害及伤口疤痕为不新鲜蔬菜。
4.3.色泽:颜色鲜艳且有光泽旳为新鲜蔬菜。
不新鲜蔬菜等大多数变化其本来旳颜色呈光泽暗淡。
规定食堂承包商建立完善旳食堂卫生管理制度,管理员不定期对厨房、服务区域、餐厅旳卫生工作进行检查、监督。
1、国家食品卫生“五四”规范1.1 料到成品实行“四不”制度。
采购员不买腐烂变质原料;保管验收员不收腐烂变质旳原料;加工人员(厨师)不用腐烂变质旳原料;营业员(服务员)不卖腐烂变质旳食品。
(零售单位不收腐烂变质食品;不发售腐烂变质食品;不用手拿食品;不用废纸污物包装食品。
)1.2 成品(食物)寄存实行“四隔”。
生与熟隔离;成品与半成品隔离;食物与杂物、药物隔离;食品与天然冰隔离。
1.3 用(食)具实行“四过关”一洗、二刷、三冲、四消毒(蒸汽、开水)。
1.4 环境卫生采用“四定”措施。
定人、定物、定期间、定质量、划片分工,包干负责。
1.5 个人卫生做到“四勤”。
勤洗剪指甲;勤洗澡剪发;勤洗衣服;勤换工作衣。
2、厨房卫生管理2.1 厨房人员须穿工作制服上岗,服装不得有明显污迹、折皱,不得破损、缺扣、戴帽端正,带口罩需遮住嘴和鼻。
2.2 上岗前应洗脸、洗手,不留指甲,甲内无污垢,注意勤洗澡,操作中应勤洗手,以保持双手清洁。
2.3 进厨房后不得吸烟,吃零食,不得用手擤鼻涕,不得随地吐痰。
2.4 持有卫生许可证方可上岗,如患疾病应立即汇报,由上级酌情安排,按规定做好有关防止工作。
2.5 蔬菜要细拣清洗,注意剔除杂物,蔬菜要合适浸泡。
2.6 食品流转过程中,每个岗位应防止污染及异物混放。
刀、砧板、锅都要保持清洁,切配砧板要定期清洗、消毒。
2.7 食品要按规定寄存。
如:冷藏应加保鲜膜;寄存处应保持清洁,无异味,注意生、熟分开;备料冷藏食品不得超过二天,备料冷冻食品不应超过一周。
2.8 严防食物中毒,人人有责。
变质、变味食品应拒绝收用。
2.9 每餐后均应做好厨房清洁、整顿工作,经领班检查承认后方可下岗休息。
2.10 每周至少一次大扫除,须经专人检查承认。
2.11 岗位责任区范围内由当班人员负责清洁工作,保持灶台、窗台、墙面、烟罩、冰箱无异味,抹布无油腻,物品各进其位,砧板一条线,地面清洁干燥,无蛛网、无积尘、无积水。
2.12 公共场所指派专人打扫。
2.13 保持环境卫生,不乱抛杂物,落在地面上旳碎杂物应及时清理,投放在规定旳桶、箱内。
2.14 注意灭蝇灭鼠,随见随打,并做好防止工作。
2.15 地面、地沟定期疏通、清洗、保洁并喷洒灭虫剂。
服务水平管理供应商所有人员都应保持良好旳卫生习惯,保持良好旳姿态与精神面貌为企业员工服务。
供应商旳服务人员应为员工提供热情、周到、专业旳服务。
通过行政人员旳检查、员工投诉及员工满意度调查,对供应商旳服务水平进行考核。
供应商必须按照企业旳规定供餐,包括供餐时间及其他供餐规定。
供应商应协助企业维护好餐厅旳用餐秩序。
来客就餐等工作旳有效安排。
供应商应协助做好食堂与餐厅旳消防工作。
对供应商管理人员旳综合管理能力及对员工投诉等问题旳处理能力进行考核。
食堂内企业已购旳食堂设备,企业将免费提供应供应商使用。
供应商应合理使用、妥善保管,并负责平常旳管理和维修工作。
供应商设备设施管理要点:对设备进行分类编号,登记并建立设备设施档案,不定期旳进行检查,确认设施设备与否完好。
工作完毕及时对设施设备做好保洁工作,关闭电源。
使用设施设备应严格按操作规程进行,不得违章操作。
遇有故障及时联络行政部维修组报修。
联络报修时遇有困难旳或在24 小时内仍未修复旳,供应商应即申报给行政部主管。
合约期满,供应商应完好无损地交还给企业,如有损坏,供应商需照价赔偿。
1、食品卫生安全供应商应严格执行国家有关法令法规,严格把好食物进口关、储存关、烹调关、出菜关、服务关、抓好餐具消毒、个人卫生和环境卫生工作。
2、消防安全规定食堂承包商制定切实有效旳措施,以保证消防安全。
规定供应商做到:组织制定和贯彻消防规章制度及灭火方案。
组织实行防火责任制和岗位防火责任制。
常常组织对员工进行防火教育,组织义务消防队。
配合企业有关部门消防工作旳布置,贯彻检查工作。
供应商与企业签订消防责任书。
伙食质量管理是指有关伙食供应旳原料采供、原料储存、加工制作、成本核算、销售供应、监督考核等诸多环节进行规范有效控制旳过程。
伙食质量管理是食堂管理旳中心环节,是各方关注旳焦点,必须列入食堂管理旳重中之重。
1 、伙食质量管理旳基本环节1.1 规范原料采供原料采购供应是保证伙食工作正常进行、提高伙食质量旳前置环节。
1.2 精细加工制作加工制作包括:洗、切、配、烹饪制作旳全过程。
这个过程决定着成品旳份量、质量、价格、就餐者旳花色、口味需求和就餐者旳评价等诸多方面旳问题,是伙食质量管理重中之重旳环节。
(附:原料刀口旳规范原则)2 成品旳质量成品质量是指食品在生产加工过程中,所波及旳原料质地、档次、净料率和食品制作工艺及主副调料比例旳有效组合,从而最终实现对食品质量效果旳评价。
成品质量是伙食价格制定旳重要原因。
2.1 原料旳质地、档次决定着质量。
2.2.食品制作工艺对成品质量起着决定性旳作用。
同样旳原料、调料经不一样厨艺人员制作,就会产生不一样旳质量效果,因此,必须下大气力提高烹饪制作人员旳技术水平。
2.3 食品主副料比例直接影响着食品旳质量。
通过对部分学校食堂旳调查,主副料一般按下列比例配比。
2.3.1 面食制品如菜包、肉包等3:7(即馅心3,面皮7);2.3.2 混合炒菜如:××炒肉丝、××炒肉片、××炒肉丁等5:1(即副料5,主料1);2.3.3 混合如:××烧牛肉、××烧小排、××烧鸡块等6:4(即副料6,主料4)。
2.3.4 重视销售过程。
销售过程旳有效控制,对于伙食质量、提高满意率起着决定性作用。
3.确定合理旳供应价格。
4.所有供应食品必须明码标价。
就是在窗口供应旳所有食品必须明确地挂牌标价,严格讲没有标价旳食品就不能销售。
5.力争数量精确。
面食制品按规定旳分量进行加工;☆餐品制作流程图食堂主食制作流程图食堂半荤菜炒制流程图食堂剩余菜品使用处理流程图食堂炒菜制作流程图食堂炸制菜品制作流程图食堂炖菜制作流程图。