多媒体电脑常见故障的处理
一、声卡故障
故障1：虽然正在播放CD但音箱中没声音。
（1 ）检查连线：将音箱的输入线插入光驱面板上的耳机插
孔，听是否有声音，以检查光驱；检查CD-ROM是否有音频信号线连接到声卡上，连接喇叭的声音输出线是否接到声卡上。
（2）检查音量旋钮：音箱上的音量旋钮是否处于最小位置，声卡和光驱上的音量旋钮是否处于最小位置。
（3）Windows的声卡应用程序中的声音混合器的Wave声音或主音量控制设为0，多媒体标准要求有声音混合程序，允
许用户控制各种多媒体音源的音量，如WAVE CD MIDI、麦克
风和混音的音量控制，将其调整到最大位置。
（4）CD-ROM光驱与声卡不能兼容，声卡本身有问题，CD-ROM 光驱有问题，声卡软件设置和硬件跳线不符合。
故障2:屏幕提示没有安装CD音乐设备。
这可能是CD-ROM光驱的Windows多媒体控制接口MCI没有
设置或设置不正确。检查方法是：进入Win dows的“ Co ntrol Pan el”，选择驱动程序，查看驱动程序清单，如没出现你的声卡驱动程序，表示声卡没有安装或安装不正确；如有驱动程序，试用CD播放器将每一种声音尝试播放看看。如故障仍不能解决，就需要重新安装声卡驱动程序。
故障3:屏幕提示指定的设备没有打开或MCI不能识别。
这是因为MCI CD音乐驱动程序安装不正确。通过MCI来播
放CD需要在SYSTEM.INI文件的［MCI］小段中增加下列语句：Device name=mcicda.drv int 。其中Device name 代表Windows 分配给光盘驱动器识别的名称，mcicda.drv是MCI CD的驱动程序，int 只有当系统有多个光盘驱动器时才出现，一般用户可不需此参数。
故障4：安装声卡及驱动程序后，刚进入Windows时一切正
常，但在使用过程中突然无声，退出后，再次进入，则重复上述故障。
这是由于部分声卡的驱动程序和一些主板上及Win dows兼
容性不好所致，解决方法是先把该驱动程序删除，然后安装
Win dows本身的驱动程序Sou nd Blaster1.5 ，安装完后重新启动Win dows后，一切声卡可正常工作。
二、光驱故障
故障1 ：CD-I 型光盘不能读出。
处理：①检查CD-ROM区动器是否安装。②检查播放控制面板上的CD-I选择按钮是否是CD-I的格式。③查看该CD-ROM区动器是否有此功能。
故障2：屏幕提示无用的CD-I 格式。
处理：检查CD-ROM区动器是否支持CD-I格式，当前的CD 盘是否是CD-I 的格式。
故障3: Windows内部出错。
现象：在DOS下运行一切正常，在Windows环境下不操作光驱也正常，且对光驱进行操作，显示“ 32 位磁盘访问失败”，随之死机。
原因：故障在CD-RO所使用的IDE接口上，由于用在Windows 的386增强模式下的“虚拟内存”一项选定了32位磁盘访问，
而大部分CD-ROM寸此并不支持，故使Windows内部出错。
处理方法：进入Windows后，双击主程序组下的“控制面板”图标，进入386增强模式设置，按下“虚拟内存”按钮后，再按“更改”按钮，把左下角的“ 32 位磁盘访问”关闭，确认后，重新启动Windows,就可对CD-ROME常操作了。
三、电影卡故障
故障1 :不能初始化SYSTEM-91
处理：解压卡上的DRAM损坏，需要更换。
故障2：当运行检查程序时，声卡没有声音输出。
处理：这是由于中段向量和DMA硬件冲突引起的。用户可参照说明书重新设定硬件配置。一般上声卡的默认位置是：I/O 地址：
220H; MIDI 口地址：330H;中断向量：5;低位DMA通道：1;高位DMA S道：5。
故障3:播放VCD影碟时，图像不连续。
处理：①确保计算机是486SX/33以上的机器，而且是运行在TURBOS态。②检查CD-ROM区动器是工作在双倍速状态，而且也是运
行在TURBOS态。③检查计算机的ISA总线必须在8MHz 以上，如果低于此数，可对CMOS!新设置，使总线时钟工作在快速方式下。④CD标题可能被破坏。⑤系统中有两个CD-ROM接口，关闭一个。⑥检查解压卡IRQ和DMA设定，看是否有地址冲突。
故障4：从电影解压卡上听不到声音。
处理：①检查喇叭线是否连接在解压卡上的喇叭输出端。② 将卡上的声音控制旋钮调到最大。③检查面板上的MUTE按钮是否在OFF
位置。
故障5：软件使用冲突。
现象：在DOS^境下播放VCD图像、声音均正常，但在Windows 环境下播放时，提示光驱“读”出错，或者在DOS和Windows环境下播放VCD时，都只显示一帧散乱的图像后，死机。
处理：造成此故障可能的原因有两种：①在Windows中386 增强模式下设置了32 位磁盘操作模式。②使用了EIDE 驱动卡的加速程序。
光驱在Windows下使用时，一般不能正常工作，在386增强模式下设置了32位磁盘操作下，所以也不能正常播放VCD因
此，用户应在windows 的控制板中取消32 位磁盘操作模式。使用了EIDE 驱动卡的用户，为了使硬盘的读写速度加快，在系统配置文件中使用了EIDE 卡驱动软件，但这类驱动软件大多与电影卡有冲突，因此在播放VCD寸，可暂时关闭此驱动软件。
以上这些方法可以在我们的多媒体电脑发生故障时参考使
用，当然，如果电脑出了很大的故障，自己经过大量努力仍然不能修好时，应及时将电脑送到维修点进行维修。不过在送之前，一定要仔细检查，搞清楚故障的类型，这样可以将损失降到最低程度。
