多媒体电脑常见故障的处理
摘要：近年来，多媒体技术得到迅速发展，多媒体系统的应用更以极强的渗
透力进入人类工作于生活的各个领域，如教育、档案、图书、娱乐、艺术、家庭、通信等等。多媒体已在事实上被社会各界所广泛接受。短短几年间，这样
一门技术、一类产品，如同旋风般的席卷全球，给人类生产和生活带来了广泛
效益。多媒体设备为现代教学提供了良好的的教学平台,但由于使用频率过高而常常出现故障,本文就自己在工作中常见的多媒体故障进行归纳，并提出了相应的解决措施。
关键词：多媒体电脑设备、常见故障类型、原因及解决方法。
一、声卡故障
故障1、虽然正在播放CD，但音箱中没声音。
（1）检查连线：将音箱的输入线插入光驱面板上的耳机插孔，听是否有声音，以检查光驱；检查CD-ROM是否有音频信号线连接到声卡上，连接喇叭的声音输出线是否接到声卡上。
（2）检查音量旋钮：音箱上的音量旋钮是否处于最小位置，声卡和光驱上的音量旋钮是否处于最小位置。
（3）Windows的声卡应用程序中的声音混合器的Wave声音或主音量控制设为0.多媒体标准要求有声音混合程序，允许用户控制各种多媒体音源的音量，如WAVE、CD、MIDI、麦克风和混音的音量控制，将其调整到最大位置。
(4)CD-ROM光驱与声卡不能兼容，声卡本身有问题，CD-ROM光驱有问题，声卡
软件设置和硬件跳线不符合。
故障2、屏幕提示：没有安装CD音乐设备
这可能是CD-ROM光驱的Windows多媒体控制接口MCI没有设置或设置不正确。检查方法是：进入Windows的“Control Panel”，选择驱动程序，查看驱动程序清单，如没出现你的声卡驱动程序，表示声卡没有安装或安装不正确；如有
驱动程序，试用CD播放器将每一种声音尝试播放看看。如故障仍不能解决，就需要重新安装声卡驱动程序。
故障3、屏幕提示：指定的设备没有打开或MCI不能识别
这是因为MCI CD音乐驱动程序安装不正确。通过MCI来播放CD，需要在SYSTEM.INI文件的[MCI]小段中增加下列语句：Devicename=mcicda.drv int
其中Devicename代表Windows分配给光盘驱动器识别的名称，mcicda.drv是MCI CD的驱动程序，int只有当系统有多个光盘驱动器时才需出现，一般用户
可不需此参数。
故障4、安装声卡及驱动程序后，刚进入Windows时一切正常，但在使用过程中突然无声，退出后，再次进入，则重复上述故障。
这是由于部分声卡的驱动程序和一些主板上及Windows兼容性不好所致，
解决方法是先把该驱动程序删除，然后安装Windows本身的驱动程序Sound Blaster1.5,安装完后重新启动Windows后，一切声卡可正常工作。
故障5、进入Windows时无法播放MIDI乐曲，屏幕显示“驱动程序未安装”，
退出后重新进入，有时可恢复正常，但有时不能，反复安装驱动程序，并对声
卡上的跳线反复调整均无效。
这种故障一般发生在8位和准16位声卡上，原因是此类型声卡的工作速度
较慢，当插在486DX等速度较快的主板上，运行Windows等较为复杂的软件时，声卡的工作速度跟不上系统的工作速度便很容易发生问题。每当启动Windows 时，它会自动检测硬件并进行一系列的初始化工作。当声卡的速度跟不上，Windows有时会误认为驱动程序未安装，因而给出出错信息，这就导致上述故障。
解决方法是在启动Windows前，先使计算机处于低速，然后启动，让其有
足够的时间检测硬件，等启动成功后，再按TURBO键使计算机在高速状态下运行，一般会消除故障。当然最好的解决方法是更换性能更好的声卡。
二、光驱故障
故障1、CD-I型光盘不能读出
处理：（1）检查CD-ROM驱动器是否安装；
（2）检查播放控制面板上的CD-I选择按钮是否是CD-I的格式。
（3）查看该CD-ROM驱动器是否有此功能。
故障2、屏幕提示:无用的CD-I格式
处理：检查CD-ROM驱动器是否支持CD-I格式，当前的CD盘是否是CD-I的格式。
故障3、Windows内部出错
现象：在DOS下运行一切正常，在Windows环境下不操作光驱也正常，且对光驱进行操作，显示“32位磁盘访问失败”，随之死机。
原因:故障在CD-ROM所使用的IDE接口上，由于用在Windows的386增强模式下的“虚拟内存”一项选定了32位磁盘访问，而大部分CD-ROM对此并不支持，故使Windows内部出错。
处理方法:进入Windows后，双击主程序组下的“控制面板”图标，进入386增强模式设置，按下“虚拟内存”按钮后，再按“更改”按钮，把左下角的“32位磁盘访问”关闭，确认后，重新启动Windows，就可对CD-ROM正常操作了。
三、电影卡故障
故障1、不能初始化SYSTEM-91
处理：解压卡上的DRAM损坏，需要更换。
故障2、不能确定VFIC001D.386的位置，不能分配缓冲区
处理：虚拟设备驱动器不能使用，确保SYSTEM.INI的[386Enh]命令：DEVICE=C:\MPEGDECODING\DEVIC001D.386然后检查在C:\MPEG目录下确有文件VFLC001D.386。
故障3、当运行检查程序时，声卡没有声音输出
处理：这是由于中段向量和DMA硬件冲突引起的。用户可参照说明，书重新设定硬件配置。一般上声卡的默认位置是：I/O地址：220H；MIDI口地址：330H；中断向量：5；低位DMA通道：1:；高位DMA通道：5。
故障4、播放VCD影碟时，图像不连续
处理：(1)确保计算机是486SX/33以上的机器，而且是运行在TURBO状态；
（2）检查CD-ROM驱动器是工作在双倍速状态，而且也是运行在TURBO状态。
（3）检查计算机的ISA总线必须在8MHz以上，如果低于此数，通过对CMOS重新设置，使总线时钟工作在快速方式下；
（4）CD标题可能被破坏；
（5）系统中有两个CD-ROM接口，关闭其中一个；
