下载文档原格式
一、预案背景精神科作为医院中特殊科室，收治的患者多为精神疾病患者，他们可能因为病情波动出现冲动、自伤、伤人等行为，给医院及患者自身带来安全隐患。
为保障患者及医护人员的人身安全，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障患者及医护人员的人身安全，减少意外伤害事件的发生。
2. 提高精神科医护人员对突发事件的应急处置能力。
3. 建立健全精神科突发事件应急处理机制，确保应急处置工作有序进行。
三、预案组织架构1. 应急指挥部：由医院院长担任总指挥，分管副院长、精神科主任、护理部主任等相关部门负责人为成员。
2. 应急小组：由精神科医生、护士、保安等人员组成，负责具体实施应急处置工作。
3. 技术保障组：由医院相关部门人员组成，负责提供必要的技术支持和物资保障。
四、应急处置流程1. 信息报告（1）医护人员发现患者有冲动、自伤、伤人等行为时，应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知应急小组及相关部门。
2. 初步处置（1）医护人员迅速对患者进行评估，判断患者病情及危险程度。
（2）根据评估结果，采取以下措施：a. 对有自伤、伤人倾向的患者，立即将其隔离，防止其伤害他人。
b. 对有冲动行为的患者，给予适当约束，确保其安全。
c. 对有自杀倾向的患者，及时进行心理疏导，防止其自杀。
3. 应急处置（1）应急小组根据患者病情及危险程度，制定具体的应急处置方案。
（2）医护人员对患者进行救治，包括药物治疗、心理疏导、行为干预等。
（3）对有暴力倾向的患者，及时报告保安，必要时进行强制隔离。
（4）对有自杀倾向的患者，加强巡视，防止其自杀。
4. 后续处理（1）对应急处置过程中出现的问题，及时进行总结，分析原因，提出改进措施。
（2）对受伤患者进行救治，确保其生命安全。
（3）对参与应急处置的医护人员进行表彰和奖励。
五、预案培训1. 定期对精神科医护人员进行应急处置培训，提高其应急处置能力。
2. 对新入职医护人员进行应急处置知识培训，确保其掌握应急处置技能。
第二章、精神科应急事件处理预案及流程（一）冲动伤人患者应急处理预案及流程1、一旦患者突然发生冲动伤人或损物行为，当班护士应立即呼叫其他工作人员协助并通知医生，同时稳定病人情绪，疏散围观患者。
2、如果患者手中有危险物品，应与其他工作人员协作巧妙夺取，遵医嘱给予隔离或约束。
3、遵医嘱给予镇静药物控制病人情绪。
4、密切观察患者病情，注意意识及生命体征的变化，做好基础护理。
5、建立约束登记卡，按时巡视，观察被约束肢体有无红肿、发绀情况，并防止受其他病人袭击、伤害或解脱约束带发生意外。
6、做好床头交接班，情绪稳定后及时解除约束。
及时书写护理记录。
7、护理人员在约束过程中注意掌握手法和力度，避免动作粗暴，对患者造成损伤。
冲动患者应急处理流程：（二）自缢患者应急处理预案及流程一旦发现病人自缢，应采取如下措施：1、当班护士保持镇定，迅速将病人身体向上托起使缢绳松弛，减轻对颈部的压迫，并迅速解除绳子，将病人轻轻就地平放，若为高处自缢，应注意防止跌伤。
同时呼叫其他工作人员通知医生，2、快速判断患者意识、呼吸、心跳，如呼吸、心跳停止，应立即畅通气道，进行人工呼吸和胸外心脏按压。
3、待医生到来，遵医嘱给氧，建立静脉通道、应用抢救药品等，协同做好抢救及护理工作。
4、在抢救同时通知医务、护理、行政总值班，并及时通知家属来院。
5、随时观察呼吸、心跳复苏情况，必要时通知急诊科做气管切开。
6、继续抢救，待医生宣布患者死亡后，方可停止抢救措施，并按要求做好尸体料理。
7、及时正确书写抢救记录，包括发现病人自缢的时间、地点、生命体征、主要抢救过程、病人转轨情况等。
妥善保存自缢所用物品及病历资料。
8、事后病区要进行护理病历讨论，分析原因、查找漏洞、制定改进措施，做好记录。
并准备书面材料向上级领导汇报。
9、在抢救自缢患者的同时，病区要有护士负责组织管理其他患者，防止发生其他意外事件。
自缢患者应急处理流程（三）出走应急处理预案及流程：一旦发现患者出走，应采取如下措施：1、当班护士呼叫其他工作人员，并电告门卫关好大门，防止走出院外。
一、预案背景精神疾病患者由于其特殊的生理和心理状态，容易发生意外事件。
为保障精神疾病患者的生命安全，维护医院正常秩序，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保精神疾病患者生命安全，防止患者自伤、伤人事件的发生。
2. 及时处理患者突发状况，确保医院正常医疗秩序。
3. 加强医院与公安、社区等部门的沟通协作，共同维护社会稳定。
三、预案组织机构及职责1. 成立应急预案领导小组，负责预案的组织实施和监督。
2. 医院设立应急处理小组，负责具体实施应急预案。
3. 各科室设立应急联络员，负责科室内的应急工作。
四、应急处理流程1. 发现患者异常情况（1）科室发现患者异常情况，应立即通知应急处理小组。
（2）应急处理小组接到通知后，立即启动应急预案。
2. 报警（1）应急处理小组在确认患者异常情况后，立即拨打110报警。
（2）同时，通知医院保安部门，协助控制现场。
3. 处理措施（1）应急处理小组立即对患者进行安抚，避免患者情绪激动。
（2）对患者进行初步检查，判断病情严重程度。
（3）根据患者病情，采取以下措施：①轻度患者：安抚患者情绪，给予心理支持，引导患者安静休息。
②中度患者：通知家属或监护人，协助对患者进行监护。
③重度患者：立即采取约束措施，防止患者自伤、伤人。
4. 协调与支持（1）与公安、社区等部门保持密切沟通，共同处理患者问题。
（2）对家属进行心理疏导，协助家属应对患者病情。
5. 信息报告（1）应急处理小组在处理过程中，及时向上级领导报告情况。
（2）对事件处理结果进行总结，形成书面报告。
五、应急处理注意事项1. 严格遵守医疗操作规范，确保患者安全。
2. 保持冷静，正确处理突发事件。
3. 加强与家属、公安、社区等部门的沟通协作。
4. 保护患者隐私，避免泄露患者信息。
5. 加强医护人员培训，提高应急处理能力。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如有需要，可根据实际情况进行修订。
七、附则1. 本预案由医院应急预案领导小组负责解释。
一、目的为有效预防和应对精神病病人突发情况，确保人民群众的生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本地区内精神病病人的突发情况，包括但不限于以下情形：1. 精神病病人走失、迷路；2. 精神病病人伤人、毁物；3. 精神病病人自杀、自伤；4. 精神病病人暴力抗医、破坏医院设施；5. 精神病病人群体性事件。
三、组织机构及职责1. 成立精神病病人突发事件应急指挥部，负责统筹协调应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）医疗救治组：负责精神病病人的医疗救治工作。
（2）现场处置组：负责现场的安全警戒、人员疏散、物资保障等工作。
（3）信息报送组：负责收集、汇总、报送应急处置信息。
（4）宣传教育组：负责宣传教育、舆论引导等工作。
（5）后勤保障组：负责应急物资、车辆、人员等后勤保障工作。
四、应急处置措施1. 精神病病人走失、迷路：（1）立即启动应急预案，成立专项工作组，开展搜寻工作。
（2）通过广播、电视、网络等渠道发布寻人启事。
（3）动员社会力量，发动志愿者协助搜寻。
2. 精神病病人伤人、毁物：（1）现场处置组迅速赶到现场，设置警戒线，确保现场安全。
（2）医疗救治组对受伤人员实施救治。
（3）对肇事者进行心理疏导、安抚，防止事态扩大。
3. 精神病病人自杀、自伤：（1）现场处置组迅速赶到现场，开展救援工作。
（2）医疗救治组对自伤者实施救治。
（3）对自杀者进行心理疏导、安抚，防止事态扩大。
4. 精神病病人暴力抗医、破坏医院设施：（1）现场处置组迅速赶到现场，开展救援工作。
（2）医疗救治组对受伤人员实施救治。
（3）对肇事者进行心理疏导、安抚，防止事态扩大。
5. 精神病病人群体性事件：（1）现场处置组迅速赶到现场，设置警戒线，确保现场安全。
（2）医疗救治组对受伤人员实施救治。
（3）对群体性事件进行安抚、疏导，防止事态扩大。
一、预案背景随着社会发展和人口老龄化，精神疾病患者数量逐年增加，精神疾病已成为影响人民健康和社会稳定的重要因素。
为有效应对突发精神疾病事件，保障人民群众生命财产安全，提高精神疾病应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全精神疾病应急处置机制，确保在突发事件中快速、有序、高效地开展救援工作。
2. 提高精神疾病医疗救治水平，降低患者死亡率，减轻患者痛苦。
3. 强化部门协作，形成合力，确保应急处置工作顺利进行。
4. 加强宣传教育，提高公众对精神疾病的认识，减少社会歧视。
三、预案适用范围本预案适用于以下突发精神疾病事件：1. 精神病患者在公共场所发生的暴力行为。
2. 精神病患者自杀、他杀事件。
3. 精神病患者传染病疫情。
4. 精神病患者集体性突发事件。
5. 其他影响社会稳定和公共安全的突发精神疾病事件。
四、组织机构及职责1. 成立精神疾病应急处置领导小组，负责全面协调、指挥应急处置工作。
2. 精神疾病应急处置领导小组下设以下工作组：（1）现场救援组：负责现场救援、患者救治、现场勘查等工作。
（2）医疗救治组：负责患者救治、心理疏导、病情评估等工作。
（3）后勤保障组：负责物资保障、交通疏导、安全保障等工作。
（4）信息宣传组：负责信息收集、发布、宣传报道等工作。
（5）社会稳定组：负责现场周边治安管理、舆情引导、群众安抚等工作。
五、应急处置流程1. 现场报告：发现突发精神疾病事件后，立即向应急处置领导小组报告。
2. 启动预案：应急处置领导小组根据事件情况，启动本预案。
3. 现场救援：现场救援组迅速开展救援工作，确保患者安全。
4. 医疗救治：医疗救治组对患者进行救治，包括心理疏导、病情评估、药物干预等。
5. 物资保障：后勤保障组确保救援物资充足，为救援工作提供保障。
6. 信息发布：信息宣传组及时发布事件信息，回应社会关切。
7. 社会稳定：社会稳定组加强现场周边治安管理，维护社会秩序。
8. 总结评估：应急处置结束后，对事件进行总结评估，完善应急预案。
一、演练目的为了提高医护人员对精神病人突发事件的应急处置能力，确保病人和医护人员的人身安全，维护医院正常医疗秩序，特制定本演练方案。
二、演练背景某医院精神科病房，因病人情绪波动，发生意外情况，需要立即进行应急处置。
三、组织领导1. 总指挥：医院院长2. 副总指挥：医务科主任、护理部主任3. 执行小组：精神科医护人员、保安人员、后勤保障人员等四、演练时间2023年X月X日，上午9:00-11:00五、演练地点医院精神科病房六、演练内容1. 模拟场景：精神病人情绪激动，试图逃离病房，对他人和自身安全构成威胁。
2. 应急处置：医护人员、保安人员联合行动，对病人进行安抚、控制，确保病人和他人安全。
3. 后续处理：对病人进行心理疏导，评估病情，并做好相关记录。
七、演练步骤1. 前期准备- 召开演练预备会议，明确演练目的、内容、人员分工及职责。
- 对参演人员进行培训，确保其熟悉应急处置流程及注意事项。
- 准备演练所需的器材、设备、药品等。
2. 演练实施- 模拟病人情绪激动，试图逃离病房。
- 医护人员迅速响应，采取安抚、控制措施。
- 保安人员协助医护人员控制病人，确保病人和他人安全。
- 医护人员对病人进行心理疏导，评估病情。
- 后勤保障人员提供必要支持。
3. 演练总结- 演练结束后，召开总结会议，对演练过程进行总结、评价。
- 分析存在的问题，提出改进措施。
- 对参演人员进行表彰和奖励。
八、人员职责1. 总指挥：负责演练的整体协调和指挥。
2. 副总指挥：协助总指挥，负责演练的组织实施。
3. 执行小组：- 医护人员：负责病人的安抚、控制、心理疏导等。
- 保安人员：负责现场安全，协助医护人员控制病人。
- 后勤保障人员：提供必要支持，如提供药品、器材等。
九、注意事项1. 演练过程中，确保参演人员的人身安全。
2. 演练结束后，对演练过程进行总结、评价，提出改进措施。
3. 加强对医护人员的培训，提高其应急处置能力。
通过本次演练，旨在提高医护人员对精神病人突发事件的应急处置能力，为保障病人和医护人员的人身安全，维护医院正常医疗秩序提供有力保障。
一、预案背景精神病人因其特殊的病情和可能出现的极端行为，对医院、家庭和社会都构成了一定的安全隐患。
为了提高医院对精神病人突发事件的应急处置能力，保障患者、医护人员及医院财产的安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全精神病人应急处置机制，确保在突发事件发生时能够迅速、有序、高效地进行处置。
2. 提高医护人员对精神病人突发事件的应急处置能力，降低事故发生的风险。
3. 加强与公安、消防等部门的协作，形成应急处置合力。
4. 增强患者、家属及医护人员的安全意识，提高应对精神病人突发事件的能力。
三、预案适用范围本预案适用于医院内精神病人突发事件的应急处置工作。
四、组织机构及职责1. 应急领导小组负责组织、协调、指挥应急处置工作，成员包括医院院长、副院长、医务部、护理部、保卫处、公共卫生科等相关部门负责人。
2. 应急指挥部负责具体实施应急处置工作，成员包括应急领导小组成员及相关部门负责人。
3. 应急小组负责具体执行应急处置任务，成员包括临床医生、护士、保卫人员等。
五、应急处置流程1. 报警与接警（1）医护人员发现精神病人出现突发情况，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报警后，立即启动应急预案，向医院领导和相关部门通报情况。
2. 先期处置（1）医护人员迅速对患者进行初步评估，判断病情严重程度。
（2）根据患者病情，采取必要的先期处置措施，如安抚、约束、药物治疗等。
3. 协同处置（1）应急指挥部根据患者病情，启动应急预案，通知相关部门和人员到位。
（2）公安、消防等相关部门接到通知后，迅速赶到现场协助处置。
4. 现场处置（1）医护人员对患者进行救治，确保患者生命安全。
（2）保卫人员维持现场秩序，防止无关人员进入。
（3）相关部门对现场进行勘查，了解事故原因。
5. 后期处置（1）对患者进行救治，确保其生命安全。
（2）对事故原因进行调查，查明责任。
（3）对相关人员进行培训和总结，提高应急处置能力。
六、应急物资及设备1. 应急物资：包括急救药品、医疗器械、防护用品等。
一、预案目的为了提高对精神病突发事件的应急处置能力，保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于各类精神病突发事件的应急处置工作，包括但不限于：1. 精神病患者突发暴力行为；2. 精神病患者自杀或自伤；3. 精神病患者走失；4. 精神病突发事件引发的群体性事件；5. 其他精神病突发事件的应急处置。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部应急指挥部负责组织、协调、指挥应急处置工作，其主要职责如下：（1）及时掌握突发事件信息，启动应急预案；（2）调度应急救援力量，组织应急处置；（3）协调相关部门和单位，确保应急处置工作顺利进行；（4）发布应急处置信息，做好舆论引导工作。
2. 应急救援组应急救援组负责现场应急处置工作，其主要职责如下：（1）对现场进行安全评估，制定应急处置方案；（2）组织力量开展现场救援，保护伤员生命安全；（3）协助公安机关控制现场，维护社会秩序；（4）协助相关部门进行善后处理。
3. 卫生医疗组卫生医疗组负责伤病员救治工作，其主要职责如下：（1）对伤病员进行初步评估，及时进行救治；（2）组织力量开展伤病员转运；（3）协助相关部门进行伤病员救治工作；（4）做好伤病员救治信息统计和报告工作。
4. 公安机关公安机关负责现场治安维护和秩序控制，其主要职责如下：（1）维护现场秩序，确保应急处置工作顺利进行；（2）控制现场，防止事态扩大；（3）调查事件原因，依法处理相关人员；（4）协助其他部门开展应急处置工作。
5. 社区居委会社区居委会负责协助应急处置工作，其主要职责如下：（1）协助相关部门开展信息收集、上报工作；（2）协助做好伤病员家属安抚工作；（3）协助做好社区居民疏散、安置工作；（4）协助做好宣传教育工作。
四、应急处置流程1. 信息报告（1）发现精神病突发事件，立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部核实情况，启动应急预案；（3）相关部门和单位按照预案要求，迅速开展应急处置工作。
一、预案背景精神疾病是一类严重影响患者身心健康和社会功能的心理疾病。
精神患者因其病情的特殊性，有时会出现擅自离院、冲动伤人等行为，给医院和社会带来安全隐患。
为保障患者、医护人员及社会公众的安全，特制定本应急预案。
二、组织机构及职责1. 应急领导小组：负责统一领导和协调应急处置工作。
2. 应急指挥部：负责具体指挥和协调应急处置工作，下设以下几个小组：（1）现场处置组：负责现场应急处置，包括患者控制、伤员救治、现场警戒等。
（2）医疗救护组：负责患者救治，包括病情评估、紧急治疗、转运等。
（3）通讯联络组：负责信息收集、上报和发布，确保应急信息畅通。
（4）后勤保障组：负责物资保障、人员调配、现场警戒等。
（5）心理疏导组：负责对患者及家属进行心理疏导，缓解其紧张情绪。
三、应急处置流程1. 患者擅自离院（1）发现患者擅自离院，立即报告应急领导小组和应急指挥部。
（2）现场处置组迅速对患者进行控制，确保其安全。
（3）医疗救护组对患者进行病情评估，必要时进行紧急治疗。
（4）通讯联络组立即上报上级主管部门，并通知家属。
（5）后勤保障组负责对患者家属进行心理疏导。
2. 患者冲动伤人（1）发现患者冲动伤人，立即报告应急领导小组和应急指挥部。
（2）现场处置组迅速对患者进行控制，确保周围人员安全。
（3）医疗救护组对患者进行救治，必要时进行紧急手术。
（4）通讯联络组立即上报上级主管部门，并通知家属。
（5）心理疏导组对患者家属进行心理疏导。
四、后期处置1. 应急处置结束后，应急领导小组和应急指挥部组织相关部门进行总结，分析事件原因，提出改进措施。
2. 对患者进行跟踪观察，确保其病情稳定。
3. 加强医院安全管理，提高医护人员安全意识。
五、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由应急领导小组负责解释。
3. 各部门、科室应按照本预案要求，做好应急处置工作。
4. 如遇特殊情况，应急领导小组有权调整应急处置措施。
一、预案概述为有效预防和应对精神病突发事件，保障患者、医护人员及社会公众的生命财产安全，维护正常医疗秩序和社会稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 提高精神病突发事件应对能力，确保应急处置工作高效、有序进行。
2. 最大程度降低精神病突发事件对患者、医护人员及社会公众的危害。
3. 及时恢复正常医疗秩序和社会稳定。
三、组织机构及职责1. 成立精神病突发事件应急指挥部，负责统筹协调应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下几个小组：（1）医疗救治组：负责患者救治工作，确保医疗救治及时、有效。
（2）安全保卫组：负责现场安全保卫，防止事态扩大。
（3）后勤保障组：负责物资保障、交通调度、通讯联络等工作。
（4）信息宣传组：负责事件信息收集、发布及舆论引导。
（5）善后处理组：负责事件善后处理工作。
四、应急处置流程1. 疫情报告（1）发现精神病突发事件后，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接报后，迅速启动应急预案。
2. 现场处置（1）医疗救治组迅速对患者进行救治，确保患者生命安全。
（2）安全保卫组维护现场秩序，防止事态扩大。
（3）后勤保障组提供必要物资及设备支持。
（4）信息宣传组及时发布事件信息，做好舆论引导。
3. 协调联动（1）应急指挥部协调相关部门、单位及专家团队，共同应对突发事件。
（2）加强与上级部门的沟通，争取政策支持和资源保障。
4. 应急处置结束（1）事件得到有效控制，患者得到妥善救治。
（2）恢复正常医疗秩序和社会稳定。
（3）应急指挥部宣布应急处置结束。
五、应急保障措施1. 物资保障：储备必要的医疗救治、安全保卫、后勤保障等物资。
2. 人员保障：加强应急队伍培训，提高应急处置能力。
3. 财务保障：确保应急处置工作所需经费。
六、预案演练1. 定期组织应急预案演练，检验预案可行性，提高应急处置能力。
2. 演练内容应包括突发事件报告、现场处置、协调联动、应急保障等方面。
七、预案修订本预案根据实际情况适时修订，以确保其有效性和实用性。
精神患者应急事件处理预案摘要精神患者是一种特殊的人群，他们可能因疾病导致行为异常、情绪不稳定甚至具有暴力倾向。
为了确保他们以及周围人的安全，制定一份精神患者应急事件处理预案是非常重要的。
本文档旨在提供一套完整的应急处理流程，以便在精神患者发生危险行为时采取及时、有效的应对措施。
1. 背景精神患者是指因精神疾病而需要接受治疗的个体。
精神疾病可能会导致他们的情绪、思维和行为发生变化，因此在某些情况下，他们可能表现出威胁、攻击他人的行为。
为了保障社会公共安全，及时响应和处理精神患者的应急事件是必要的。
2. 预防措施在制定精神患者应急事件处理预案之前，我们首先需要采取一些预防措施来降低患者发生危险行为的概率：•精神患者的诊疗管理：建立完善的诊疗管理制度，确保患者及时接受治疗和康复训练。
•定期心理评估：通过定期心理评估，及时发现患者情绪波动和不稳定的迹象，并予以适当干预。
•调整环境因素：在患者居住和工作的环境中，减少刺激和紧张因素，维持平稳和舒适的环境。
3. 应急事件处理流程当精神患者出现危险行为时，采取以下步骤进行灵敏、迅速的应对：步骤一：识别危险行为•观察患者言行表现，警惕可能的危险信号。
•密切关注患者的情绪变化和身体举动，如异常激动、冲动或焦虑等。
•了解患者过去的行为记录和病史，预判可能出现的危险行为。
步骤二：确保自身安全•在与患者接触时，确保自身安全是首要原则。
•避免与患者过于亲近，保持适当的距离，并确保有其他人员在场协助。
•如有必要，佩戴个人防护设备，以降低可能的伤害风险。
步骤三：冷静沟通•对患者保持冷静、温和的态度。
•以平和的语气和表情与患者进行沟通，避免使用激烈的语言和姿态。
•倾听患者的意见和需求，尽量满足他们的合理要求，缓解紧张情绪。
步骤四：调动队伍和资源•第一时间联系专业医务人员，向他们反映患者的情况和所需支援。
•协调相关部门和人员，尽可能提供必要的帮助和支持。
•如有需要，紧急调动安全人员和警察力量，确保现场的秩序和安全。
精品文档目录病人紧急状态时的应急流程1、猝死的应急流程2、窒息应急流程3、冲动应急流程4、自杀倾向/自杀应急流程5、坠床/摔倒应急流程6、自缢应急流程7、出走应急流程8、噎食应急流程9、电击伤应急流程10、烫伤应急流程11、中暑应急流程12、吞服异物应急流程13、发生误吸的护理应急流程14、精神科药物过量应急流程15、躁动应急流程16、输血反应应急流程17、输液反应应急流程18、静脉空气栓塞的应急流程19、输液浮现急性肺水肿的应急流程20、化疗药物外渗应急流程21、消化道大出血急救流程22、过敏性休克的应急流程23、癔症急救流程猝死应急流程1、发现后即将抢救，同时通知值班医生、科室二值班，必要时通知上级领导。
2、通知家属。
3、向院总值班或者医务处汇报抢救情况及抢救结果。
4、如患者抢救无效死亡，应等家属到院后，再通知后勤服务中心将尸体接走。
5、做好病情记录及抢救记录。
6、在抢救过程中，要注意对同室患者进行保护。
猝死通知值班医生、科室二值班及护士长抢救时注意保实施各种抢救措施通知家属护同室病人如患者抢救无效死亡，应等家属到院后，再通知后勤服务中心将尸体接走。
做好病情记录及抢救记录维护病房秩序，保证其他患者的治疗及护理工作，保护同病室患者坠床/摔倒应急流程1、患者不慎坠床/摔倒，即将奔赴现场，同时通知医生。
2、对患者的情况做初步判断，如测量血压、心率、呼吸、判断患者意识等。
3、医生到场后，协助医生进行检查，为医生提供信息遵医嘱进行正确处理。
4、如病情允许，将患者移至抢救室或者床上。
5、遵医嘱开始必要的检查及治疗。
6、向上级领导汇报(夜间通知总值班)7、协助医生通知患者家属。
8、认真记录患者坠床/摔倒的经过及抢救过程。
发现患者坠床或者摔倒即将通知医生，守护在患者身边，进行病情初步判断及进行紧急抢救措施进一步检查与治疗及病情观察通知有关领导协助通知患者家属认真记录患者坠床/摔倒的经过及抢救过程如病情允许将患者移至抢救室或者患者床上病人自缢当班护士其他工作人员从背部托起病人护士长、负责医生、科护士长、科主任总机、医务处、护理部、行政总值班家属解开或者割断套绳医生快速判断呼吸、心跳人工呼吸和胸外心脏按摩遵医嘱协同医生抢救正确及时写好护理记录病人出走即将电话告知门卫、关闭呼叫其他工作人员当班护士大门报告病区护士长及负责医生，值班状态报告行政总值班寻觅病人院外出走通知家属协助寻觅由病区护士长及负责医生安排院外寻觅找回应做好安抚工作24 小时没找回，病区负责医生上报所在地区警署、公安分局正确及时写好护理记录电击伤应急流程发生触电当班护士即将切断电源呼叫其他工作人员通知医生判断病人生命体征及伤情重者采取心肺复苏急救措施轻者卧床歇息，继续观察协助转外院治疗由医生通知家属根据医嘱处理伤口正确及时写好护理记录中暑急救流程高热、头痛、恶心、呕吐、烦躁不安、嗜睡、皮肤灼热无汗、呼吸与脉搏加快、血压起初升高，终期可降低，瞳孔缩小，严重者可浮现惊厥、抽搐、昏迷物理降温药物降温环境降温体表降温体内降温迅速将病人安置于通风阴凉处：使用冰块或者电风扇，有条件者入20-25℃空调扇。
住院患者发生意外的应急预案一、患者突然发生病情变化时的应急预案【预案】1、当班护士应立即通知值班医生。
2、立即准备好抢救物品及药品3、积极配合医生进行抢救4、及时通知患者家属,向家属告知病情并签署病危(病重)通知书如医护抢救工作紧张可通知院总值班,由院总值班负责通知患者家属5、某些重大抢救或重要人物抢救,应按规定及时通知医务科或院总值班6、抢救完成后,及时书写抢救记录,做好交接班工作。
【程序】通知医生→准备抢救物品与药品→配合抢救→通知家属和总值班→严密观察病情变化→准确记录→做好交接班二、患者发生坠床及摔倒的应急预案【预案】1、患者不慎坠床/摔倒,应立即奔赴现场,同时马上通知医生。
2、对患者的情况做初步判断,测血压、心率、呼吸,判断患者的意识等3、医生到场后,协助医生进行检查,为医生提供信息,遵医嘱进行正确处理。
4、如病情允许,将患者移至抢救室或病床上。
5、遵医嘱进行必要的检查及治疗。
6、情况严重者立即向护理部汇报(夜间向总值班汇报)。
一般情况每月向护理部汇报。
7、向病人及家属做好沟通解释工作8、认真记录患者坠床/摔倒的经过及抢救过程。
【程序】发现患者坠床或摔倒→立即到病人身边,同时通知医生→进行病情初步判断及进行紧急抢救措施→如病情允许,移到病床上或抢救室→进一步检查治疗及病情观察→视情况向上级汇报,通知家属并与家属沟通解释认真做好记录→按不良事件上报护理部患者发生躁动时的应急预案【预案】1、护理人员应首先寻找躁动原因,及时通知医生,给予相应的处理。
2、密切观察患者病情,注意观察意识及生命体征的变化,保持呼吸道通畅。
3、在监护病房的患者,要有专人看护,给予床档,必要时使用保护性约束,防止患者误伤及自伤对麻醉恢复期出现躁动的息者,与家属进行沟通,以减轻他们的紧张心理,取得合作。
5、病情逐渐加重引起的躁动患者,护理人员及时通知医生,采取措施控制病情。
6、昏迷患者病情逐渐好转出现的躁动,经常呼唤患者,了解意识恢复程度7、对患者加强生活护理工作,增加患者舒适感,减少不良因素对患者的刺激。
