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卫生计生监督协管服务规范一、协管范围1.协助卫生计生监督机构进行卫生和计划生育行业的法律法规宣传和培训；2.协助卫生计生监督机构监管和处罚违法违规行为；3.协助卫生计生监督机构指导和推进行业标准的制定和执行；4.协助卫生计生监督机构收集和整理行业数据，提供支持和协助；5.其他卫生计生监督机构委托的工作。
二、职责分工1.卫生计生监督机构负责制定工作计划和目标，并组织实施；2.协管部门应配合卫生计生监督机构工作计划和目标，提供协助和支持；3.协管部门应按照卫生计生监督机构的要求，完成相关工作任务；4.卫生计生监督机构和协管部门应保持密切的沟通和协作，及时共享信息和数据。
三、工作流程1.卫生计生监督机构应及时向协管部门提供需要协助的工作任务，并明确要求；2.协管部门应尽快响应和执行卫生计生监督机构的要求，并按期完成任务；3.卫生计生监督机构应对协管部门的工作进行评估和反馈；4.协管部门应根据评估和反馈结果，及时改进工作质量。
四、工作机制2.卫生计生监督机构和协管部门应定期召开工作例会，交流经验和解决问题；3.卫生计生监督机构和协管部门应建立信息共享平台，确保及时传递信息；4.卫生计生监督机构和协管部门应互相支持和协调，共同提升工作效率。
五、责任追究1.如果协管部门未能按时完成任务或工作质量不达标，卫生计生监督机构有权提出整改要求，并根据情况进行相应的处罚；2.如果卫生计生监督机构未能履行职责或给予协管部门明确指导，导致任务延误或质量不达标，协管部门有权提出整改要求，并向上级主管部门反映情况。
六、工作成果评价1.卫生计生监督机构和协管部门应定期针对卫生计生监督协管工作进行评估，总结经验和问题；2.卫生计生监督机构和协管部门应根据评估结果，及时改进工作方式和方法；3.卫生计生监督机构和协管部门应根据评估结果，对工作成果进行奖励和表彰。
卫生监督协管服务内容
1.检查卫生安全条件
卫生监督协管服务的首要任务是检查卫生安全条件，包括餐饮、医疗、学校、社区等场所的卫生情况。
卫生监督协管人员会定期巡查各类场所，
检查是否存在卫生隐患，如食品存储不当、厨房卫生不达标、医疗设施不
符合要求等，并提出整改意见。
2.宣传卫生知识
卫生监督协管人员在巡查过程中，会利用机会向场所负责人和工作人
员宣传卫生知识，包括食品安全、疾病预防、环境卫生等方面的知识。
他
们会向相关人员讲解正确的操作方法，提高其卫生意识和防病意识，从而
保障公众健康与安全。
3.强化卫生管理
卫生监督协管服务还会帮助卫生监督部门加强卫生管理工作。
他们会
为场所负责人提供相关的卫生管理要求和制度，帮助其建立健全的管理体系。
卫生监督协管人员还会就卫生管理中的问题进行指导，并提供协助，
确保相关场所能够严格按照规定进行管理，提高卫生质量。
4.协助检查和处罚
卫生监督协管服务还包括协助卫生监督部门进行检查和处罚工作。
当
发现场所存在严重的卫生问题或违法行为时，卫生监督协管人员会及时向
卫生监督部门上报情况，并协助进行调查和取证工作。
在取证过程中，卫
生监督协管人员会提供相关证据，以便卫生监督部门能够依法进行处罚。
5.建立卫生监督网格化管理
总之，卫生监督协管服务的内容涵盖了检查卫生安全条件、宣传卫生知识、强化卫生管理、协助检查和处罚等多个方面。
通过这些服务内容的开展，可以有效提升卫生监督工作的质量和效果，保障公众健康和安全。
国家卫生健康委办公厅关于印发职业卫生监督协管服务技术规范的通知文章属性•【制定机关】国家卫生健康委员会•【公布日期】2019.06.17•【文号】国卫办监督函〔2019〕567号•【施行日期】2019.06.17•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】职业与放射卫生正文国家卫生健康委办公厅关于印发职业卫生监督协管服务技术规范的通知国卫办监督函〔2019〕567号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委，国家卫生健康委监督中心：为深入贯彻落实《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》《深化党和国家机构改革方案》《国家职业病防治规划（2016-2020年）》要求，筑牢基层职业卫生监督执法网底，做好基层职业卫生监督执法工作，决定将职业卫生监督协管工作纳入国家基本公共卫生服务监督协管项目。
现将《职业卫生监督协管服务技术规范》印发你们，请遵照执行。
各地乡镇政府（街道办）中承担职业卫生监督执法任务的安全生产执法人员（专职安全员）的具体工作内容、工作方式可按当地政策执行。
国家卫生健康委办公厅2019年6月17日职业卫生监督协管服务技术规范一、职责任务职业卫生监督协管员主要职责任务是巡查辖区内煤矿、非煤矿山、冶金、建材等行业领域的用人单位职业卫生情况，及时报告发现的问题隐患，协助卫生监督执法人员开展职业卫生监督检查和查处违法行为。
二、工作内容和方式（一）巡查。
按照《中华人民共和国职业病防治法》要求，开展辖区内煤矿、非煤矿山、冶金、建材等行业领域的用人单位职业卫生巡查，辖区内没有上述行业领域的可根据辖区情况自定行业领域开展巡查。
巡查主要内容如下：1.职业病危害项目申报情况；2.建设项目的职业病危害预评价报告、职业病防护设施设计、职业病危害控制效果评价报告完成情况；3.工作场所职业病危害因素检测与评价情况；4.劳动者职业健康监护档案情况；5.工作场所异常情况（粉尘、噪声等）；6.群众投诉举报情况。
最新医疗卫生监督协管服务规范(全套)1. 引言本文档旨在规范医疗卫生监督协管服务，确保医疗机构提供安全、质量可靠的医疗服务。
该规范适用于所有医疗机构，包括医院、诊所和其他相关单位。
2. 医疗机构监督协管服务范围本规范对医疗机构的监督协管服务范围进行了明确划分，包括但不限于以下方面：- 医疗机构的设备和设施监管- 医疗机构的卫生环境监管- 医疗机构的医疗质量监管- 医疗机构的卫生安全监管- 医疗机构的药品和医疗器械监管3. 医疗机构监督协管服务的主要职责和措施为了有效履行医疗机构监督协管服务，本规范明确了以下主要职责和措施：- 建立监督协管服务制度，明确责任分工和工作程序- 定期进行监督检查和评估，发现问题及时处理- 加强对医疗机构人员的培训和教育，提高其监督能力和卫生意识- 推行信息化管理，在监督协管过程中应用先进的信息技术手段4. 医疗机构监督协管服务的监督机制本规范设立相应的监督机制，确保医疗机构监督协管服务的质量和效果：- 设立监督协管服务部门，负责对医疗机构的监督工作进行统筹和协调- 建立监督协管服务的监督评估机制，对医疗机构的监管工作进行评价- 听取社会公众和患者的意见和建议，积极回应并采纳合理意见5. 医疗机构监督协管服务的法律依据本规范明确了医疗机构监督协管服务的法律依据，包括但不限于以下法规：- 《中华人民共和国卫生法》- 《中华人民共和国药品管理法》- 《中华人民共和国食品安全法》6. 总结本文档对最新医疗卫生监督协管服务规范进行了全面介绍，旨在提高医疗机构的监督协管服务水平，保障公众的医疗安全和健康权益。
医疗机构应积极遵守本规范的要求，做好监督协管工作，提供优质的医疗服务。
职业卫生监督协管服务技术规范一、概述二、协管服务范围三、协管服务的工作原则1.科学性：协管服务要以科学、准确、客观的方法进行；2.高效性：协管服务要高效地提供技术指导和监督协助；3.公正性：协管服务要公正地对待各个企业，不偏袒任何一方；4.安全性：协管服务要保障协管人员的安全和健康。
四、协管服务的具体内容1.职业健康监测：对特定行业、特定企业的工人进行职业健康检查和健康监测，包括体检、职业病诊断和职业病鉴定等；2.职业病防控技术指导：对特定行业、特定企业的职业病防控措施进行评估和指导，包括职业危害因素的控制、劳动保护设施的改善等；3.职业病危害因素监控：对特定行业、特定企业的职业病危害因素进行监测和评估，例如噪声、粉尘、有害气体等；4.职业病危害评价：对特定行业、特定企业的职业病危害进行评价，包括危害程度的评估、暴露水平的测定等；5.职业病防治宣传教育：开展针对特定行业、特定企业的职业病防治宣传教育活动，提高工人的职业健康意识和防护意识。
五、协管服务的实施流程1.确定服务对象：根据职业卫生监督机构的工作计划，确定协管服务的特定行业、特定企业；2.制定服务计划：制定协管服务的具体内容和工作计划，包括监测方案、技术指导方案、教育活动方案等；3.资源准备：准备协管服务所需的设备、人员和材料；4.实施服务：按照服务计划，对特定行业、特定企业进行监测、技术指导和教育活动；5.结果分析：对协管服务的效果进行分析和评估；6.完善服务：根据结果分析，对协管服务进行改进和完善；7.报告和记录：编写协管服务的报告和记录，提供给职业卫生监督机构。
六、协管服务的评价指标1.服务覆盖率：评价协管服务的范围和延伸程度；2.服务满意度：调查被服务单位对协管服务的满意程度；3.监督合规率：评价被服务单位对职业卫生监督工作的配合和执行情况；4.技术指导水平：评价协管人员对职业卫生技术的掌握和应用水平；5.教育宣传效果：评价协管服务对工人职业健康意识的提升效果。
基本公共卫生服务规范卫生监督协管部分首先，规范是确保公共卫生服务质量的基础。
公共卫生服务的规范主要包括卫生法律法规、卫生技术规范、卫生标准和卫生工作流程等。
政府部门应加强对公共卫生服务提供者的规范管理，确保其按照规范开展服务，如按照手卫生操作规范进行手卫生、按照消毒操作规范进行消毒等。
此外，公共卫生服务提供者应严格遵守规范，保证提供的服务符合卫生要求。
其次，监督是保障公共卫生服务质量的重要方式。
监督主要包括政府监督、社会监督和公众监督三个层面。
政府部门应加强对公共卫生服务的监督，建立健全监察机制，加大对公共卫生服务提供者的抽查检查力度，及时发现和处理违反规范的行为。
社会组织和专业机构也可参与到公共卫生服务的监督中，通过对公共卫生服务提供者的评估和监测，促进服务的改进和提升。
同时，公众在使用公共卫生服务时，也应积极参与监督工作，及时反馈问题，共同维护公共卫生服务的质量。
最后，协管是促进公共卫生服务有序开展的重要手段。
协管主要是指政府部门与公共卫生服务提供者之间的合作与协调。
政府部门应加强与公共卫生服务提供者的沟通，了解其需求和问题，提供必要的支持和指导。
同时，政府部门也应加强与其他相关部门的协作，建立卫生服务联动机制，形成合力，推进公共卫生服务的规范化和提质增效。
总之，基本公共卫生服务规范卫生监督协管部分至关重要。
通过规范、监督和协管，可以确保公共卫生服务的质量和效果，有效满足公众的卫生需求，保障人民群众的身体健康。
政府部门应加大对相关工作的投入和力度，持续优化监督机制，提高监督效果，为人民群众提供更高质量的公共卫生服务。
卫生计生监督协管服务规范解读汇报人：日期:•卫生计生监督协管服务概述•卫生计生监督协管服务规范解读目录•卫生计生监督协管服务流程与操作规范•卫生计生监督协管服务案例分析•卫生计生监督协管服务发展趋势与展望目录01卫生计生监督协管服务概述卫生计生监督协管服务是指卫生计生监督机构（以下简称监督机构）在乡镇、街道以及社区等基层单位，通过政府购买服务的方式，由基层医疗卫生机构（以下简称协管单位）承担的公共卫生服务项目。
定义通过卫生计生监督协管服务，加强基层卫生计生监督工作，提高基层医疗卫生机构公共卫生服务能力，保障人民群众身体健康。
目标定义与目标0102服务范围卫生计生监督协管服务主要面向基层医疗卫生机构，包括乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室等。
服务内容主要包括以下几方面协助开展卫生计生监督检查协管员协助监督机构对基层医疗卫生机构进行卫生计生监督检查，包括医疗质量、传染病防治、公共场所卫生、学校卫生等。
收集并报告相关信息协管员负责收集基层医疗卫生机构的相关信息，包括医疗质量、传染病防治、公共场所卫生、学校卫生等，并及时报告给监督机构。
宣传教育与培训协管员负责向基层医疗卫生机构宣传卫生计生法律法规和政策，提高其法律意识和政策水平。
同时，协管员还负责对基层医疗卫生机构进行相关培训，提高其公共卫生服务能力。
030405服务范围与内容职责：协管员的主要职责是协助监督机构开展卫生计生监督检查、收集并报告相关信息以及宣传教育与培训等工作。
要求：协管员需要具备以下条件具备医学相关专业背景或工作经验；熟悉卫生计生法律法规和政策；具备良好的沟通能力和组织协调能力；具备团队合作精神和服务意识。
协管员职责与要求02卫生计生监督协管服务规范解读卫生计生监督协管服务规范是为了加强卫生计生监督工作，提高监督效率和服务质量而制定的一系列规范。
背景规范制定对于推动卫生计生监督工作的发展，保障人民群众的健康权益，促进医疗卫生事业的健康发展具有重要意义。
卫生监督协管服务规范
一、服务对象
辖区内居民。
二、服务内容
(一)食品安全信息报告
1、发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告卫生监督机构并协助调查。
2、组织辖区餐饮服务单位、食品流通领域（副食品经营单位）从业人员开展规定项目健康检查，并将相关资料（体检表、一寸照片二张）报县卫生局确定的预防性健康检查机构办理健康证，县卫生执法监督大队组织上述人员进行卫生法律法规、卫生知识培训，并办理卫生法规、知识培训合格证。
3、在市、县机构改革未完成前，继续履行餐饮消费环节食品安全日常监督职责，对辖区内餐饮服务单位进行许可审查、现场监督。
对在日常监督中发现的问题，根据违法事实、职责权限依法查处或固定证据报县卫生监督机构立案查处。
（二）职业卫生咨询指导
1、在医疗服务过程中，发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象，对其开展针对性的职业病防治咨询、指导，对发现的可疑职业病患者向县卫生执法监督大队报告，及时联系具有合法资质的职业病诊断机构进行检查、鉴定。
2、掌握辖区内职业健康危害单位基本情况，每季度对职业健康危害单位进行一次监督检查，督促用人单位开展职工上岗前、在岗期间和离岗时职业健康检查，并建立完善健康档案。
3、协助县卫生执法监督大队对企业管理人员、职工开展《职业病防治法》和职业危害防护知识的培训，提高企业执行相关法律法规的自觉性。
4、积极开展《职业病防治法》等相关法律法规的宣传、咨询。
（三）饮用水卫生安全巡查
1、不定期对辖区集中式供水单位、二次供水单位和学校自备供水单位进行巡查，发现水质异常变化情况和群众举报投诉时及时报告并协助卫生监督部门处理；
2、督促供水单位每年定期对制、管水从业人员进行健康检查并建立健康档案，协助县卫生执法监督大队开展供、管水人员卫生知识及业务知识培训。
3、每季度定期对辖区内集中式供水单位进行一次全面的监督检查（主要检查制水工艺流程是否规范、混凝剂和消毒剂索证及投加是否规范，常规检验开展情况及记录），并填写卫生监督报告卡。
4、每两月督促供水单位主动与县疾控中心或取得相应试验室检测资质的医疗机构联系，进行一次水质抽样送检。
（四）学校卫生服务
1、每学期开学时和在校期间定期对辖区内所有学校传染病防控（预案、晨检午检实施及记录、因病缺课记录、学生健康档案）、饮用水卫生（自来水、饮用水索证及水质卫生现状）、托幼机构保健（一人一巾一杯、洗手消毒设施、幼儿个人卫生习惯、幼师健康证明及幼儿健康档案）、教学设施（教室人均面积、采光照明、黑板、课桌椅）及学生生活设施（寝室人均面积、水冲式厕所、洗手设施）以及学生食堂食品安全情况开展卫生监督检查，做好监督检查笔录及监督意见书，填写经常性监督报告卡，发现重大安全隐患及时报告县卫生监督部门。
2、指导学校定期设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育（课程表、教材教案）；协助有关专业机构对校医（保健教师）开展业务培训。
3、协助开展对学校学生食堂卫生状况进行不定期现场检查，如发现食品安全隐患，应及时固定证据并报告县卫生执法监督大队立案查处。
（五）非法行医和非法采供血信息报告
1、建立辖区内个体诊所、村卫生室设置、人员等基本情况一览表和被监管单位医疗废弃物处置、传染病报告基本情况统计表。
2、每季度对辖区个体诊所、村卫生室的医疗废弃物处置和传染病报告等进行监督检查；经常对辖区非法行医、非法采供血开展巡访，发现相关信息及时向县卫生监督机构报告（每月提供可立案处罚非法行医信息不低于1件）；对非法行医流动摊点给予现场处罚每月不低于2件；每季度组织个体诊所、村卫生室进行相关卫生法律法规、消毒技术规范及医疗废弃物处置等专业知识培训。
（六）公共场所卫生服务监督管理
1、按照《公共场所卫生管理条例实施细则》和《四川省公共场所卫生管理办法》要求，建立辖区公共场所被监督单位登记一览表；每月定期开展辖区内公共场所卫生监督检查，覆盖率100%；对被监督对象填报《公共场所被监督单位报告卡》；
2、协助卫生监督部门对新、改、扩建项目进行预防性卫生审查；对辖区公共场所从业人员进行健康检查并办理健康证明，协助县卫生监督机构组织从业人员培训相关法律和卫生知识。
及时上报并协助处理公共场所突发性公共卫生事件。
3、督促辖区各公共场所经营单位依法申报办理卫生许可证，协助县卫生监督机构开展现场审查，按要求规范填写现场检查笔录和卫生监督意见书。
4、督促公共场所经营单位落实禁烟措施，在大堂、包间张贴禁烟标识牌，教育业主和服务人员主动劝诫消费者为了自己和他人健康不在公共场所吸烟。
三、服务流程
四、服务要求
（一）县级卫生行政部门要建立健全各项协管工作制度和管理规定，确定基层医疗机构卫生监督协管员，报政府法制办认定后，明确其协管员身份，办理相应的行政执法证件，明确职权范围，提供工作经费，健全卫生监督体系，为基层医疗卫生机构开展卫生监督协管工作创造良好的条件。
（二）县级卫生监督机构要采用在乡镇、社区设派出机构或派出人员等多种方式，提高卫生监督协管覆盖率；利用会议、考察学习等多种形式，对卫生监督协管员进行业务培训，加强对基层医疗卫生机构开展卫生监督协管的指导、培训并参与业务工作考核评估。
（三）乡镇卫生院、社区卫生服务中心要建立健全卫生监督协管服务有关工作制度，配备专（兼）人员负责卫生监督协管服务工作，明确责任分工。
（四）基层卫生监督协管员要按照国家法律、法规及有关管理规范的要求，认真履行卫生监督协管服务职能，及时做好相关工作记录，记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范。
五、考核指标
（一）卫生监督协管信息报告率=报告的事件或线索次数/发现的事件或线索次数×100%。
注：报告事件或线索包括食品安全、饮用水卫生安全、学校卫生、职业卫生、公共场所卫生、非法行医和非法采供血。
（二）协助开展的饮用水卫生、学校卫生、职业卫生、公共场所卫生、餐饮消费环节食品安全日常监督、非法行医和非法采供血实地巡查次数每季度至少一次。
（三）业务工作具体考核内容以《南江县卫生监督协管工作绩效考核细则》为准。
六、附件
1.卫生监督协管信息登记报告表
2.卫生监督协管巡查登记表。
