视频监控系统维护保养可行性分析报告-精品.pdf
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监控可行性分析报告随着科技的快速发展和人们对安全的关注,监控系统在各个领域的应用越来越广泛。
然而,在部署和使用监控系统之前,对其可行性进行全面分析是非常重要的。
本文将对监控可行性进行分析和评估,以帮助决策者做出明智的决策。
一、背景在进行监控系统的可行性分析之前,需要了解相关背景信息。
监控系统可用于多个领域,包括住宅、商业建筑、公共区域等。
它们可以帮助保护财产安全、防范犯罪以及提高生产效率。
二、技术分析在进行监控系统可行性分析时,需要了解不同的监控技术和设备。
常用的监控技术包括视频监控、声音监控和移动监控。
视频监控是最常见的监控技术,它通过安装摄像头来记录和监视目标区域。
声音监控则可以通过麦克风录音来获取周围的声音信息。
移动监控技术允许监控系统在不同位置之间进行切换,提供更全面的监控视野。
三、成本效益分析成本效益分析是监控系统可行性分析中非常重要的一部分。
在进行成本效益分析时,决策者需要考虑到监控系统的投资成本、维护和更新成本等。
同时,他们还需要评估使用监控系统能带来的益处,比如减少损失、提高安全性等。
通过将成本与效益进行对比,决策者可以判断监控系统是否值得投资。
四、隐私考虑在部署监控系统之前,必须考虑到隐私问题。
尽管监控系统可以提供一定的安全保障,但是对个人隐私的侵犯是一个重要的问题。
决策者需要进行权衡,确保监控系统的使用不会侵犯到他人的隐私权。
五、技术可行性在进行监控系统可行性分析时,还需要考虑到技术方面的可行性。
决策者需要确保监控系统的技术可行性,包括系统的稳定性、可靠性以及对不同环境的适应性。
此外,他们还需要评估监控系统是否能够提供所需的功能,如运动检测、远程访问等。
六、法律法规在部署监控系统之前,决策者还需考虑到相关的法律法规。
不同地区和国家有不同的规定和限制,如在某些地区,只有在特定场所才允许安装监控系统。
决策者需要确保监控系统符合当地的法律法规,以避免法律纠纷。
七、总结通过对监控可行性进行分析和评估,决策者可以了解到部署监控系统的可行性和局限性。
监控维保维护报告
一、概述
本报告旨在总结本公司近期对客户提供的监控设备维保维护服务。
本次维保工作涉及的设备主要包括摄像头、录像机、交换机、硬盘等。
通过本次维保,我们确保了监控系统的正常运行,提高了设备的稳定性和可靠性。
二、维保工作内容
1. 硬件检查与更换
我们检查了所有摄像头的清晰度、角度和夜视功能,对损坏或性能不佳的摄像头进行了更换。
同时,检查并更换了部分录像机和硬盘的故障部件。
2. 软件调试与升级
我们对监控系统的软件进行了调试,确保其正常运行。
针对新出现的系统漏洞和病毒,我们进行了软件的升级和补丁安装,以提高系统的安全性。
3. 网络调试与优化
我们对监控系统的网络设备进行了调试,包括交换机和路由器等。
通过优化网络配置,我们提高了监控画面的传输质量和稳定性。
4. 日常维护与保养
我们对监控设备进行了日常的清洁和维护,对设备表面进行了除尘处理,对散热系统进行了清理,以保障设备的正常运行。
三、工作成效
经过本次维保工作,监控系统的整体运行状况得到了显著改善。
设备的故障率明显降低,监控画面的质量明显提升。
同时,系统的安全性和稳定性也得到了加强。
客户对我们的工作表示满意,并提出了表扬。
四、建议与展望
为确保监控设备的长期稳定运行,我们建议客户定期进行设备的检查和维护。
同时,我们也希望在未来能够为客户提供更加全面、专业的维保服务,满足客户的需求。
监控维护报告
尊敬的客户,
我司自上次监控设备维护以来,已持续为您的设备进行了一段时间的监测和维护。
现在,我将向您汇报一些信息,以确保您对我们的工作有更深入的了解。
在过去的一个月里,我们的技术人员已经对您的监控设备进行了一系列测试和监测。
在此期间,我们发现您的设备正常运行,没有出现任何重大问题。
但是,我们也发现了一些小问题需要修复。
这包括:
1.设备照明灯需要更换:在维护期间,我们发现设备照明灯已经发生了变化,因此需要更换。
2.某些设备连接问题:在测试期间,我们注意到某些设备与主控系统连接出现了一些问题,可能会影响设备性能。
3.监控摄像头光圈问题:在设备运行时,我们发现某些摄像头的光圈不正常,需要进一步调整。
为了解决这些问题,我们将尽快联系您,与您商讨如何处理这些问题,并且在我们的工作时间内优先处理。
在此期间,如有任何问题或紧急情况,请及时联系我们的客服中心,以确保设备能够正常运行和保持安全。
感谢您对我们的信任和支持,我们将一如既往地为您提供最优质的技术服务和解决方案。
祝好,
xx技术团队。
视频监控系统维护保养可行性分析报告摘要:本文对视频监控系统的维护保养进行可行性分析,主要从系统维护的必要性、维护方式和成本效益等方面进行探讨。
分析结果表明,对于视频监控系统的长期稳定运行和保持其性能水平,进行维护保养是必要且可行的。
各种维护方式可根据实际情况选择,而维护成本在合理范围内,通过提高系统使用寿命和保障安全,实现了成本效益的最大化。
1. 引言视频监控系统作为一种重要的安全保障措施,广泛应用于各种场所,如商场、银行、学校等。
然而,视频监控系统的长期稳定运行和性能保持,需要进行定期的维护保养。
本文旨在通过可行性分析来说明视频监控系统维护保养的必要性和成本效益。
2. 维护保养的必要性2.1 提高系统稳定性视频监控系统是为了监视和保护安全而设计的,系统的稳定性直接关系到其功能的正常运行。
定期的维护保养可以排除系统中的故障和隐患,提高系统的稳定性,确保其始终处于正常工作状态。
2.2 延长系统使用寿命视频监控系统的设备和设施通常采用高科技产品,具有一定的使用寿命。
通过定期的维护保养,可以对设备进行检测、清洁和维修,延长其使用寿命,避免因设备老化导致系统性能下降和故障频发。
2.3 保证安全防范能力视频监控系统是用来监视和预防各种安全事件的,如盗窃、事故等。
如果系统无法正常工作,将影响对安全事态的监控和应对能力。
定期的维护保养可以保持系统的正常运行,提高安全防范的能力。
3. 维护方式的选择3.1 日常巡检维护日常巡检维护是指定期对视频监控系统进行检查和维护,包括设备检测、软件更新、数据备份等。
该方式可以及时发现和解决问题,保障系统的正常运行。
3.2 定期维修保养定期维修保养是指按照一定的周期性要求对系统设备进行检修和保养,以确保系统的性能和使用寿命。
该方式可以对设备进行全面检查、清洁和维修,进一步延长设备寿命,提高系统的稳定性。
3.3 委托维护合同对于大型视频监控系统,可以考虑与专业的维护服务公司签订维护合同。
监控系统可行性分析报告监控系统可行性分析报告1.引言本文档对监控系统的可行性进行分析,以确定其是否符合业务需求和技术要求。
本报告旨在提供决策者关于采用监控系统的信息,以便做出明智的决策。
2.目标和背景在本章节中,将描述采用监控系统的目标和背景,包括系统的主要功能以及为什么需要实施该系统。
2.1 目标本项目的主要目标是提供一个可靠且全面的监控系统,以确保对关键资产和设备的实时监控和管理。
2.2 背景由于业务的扩大和技术的发展,现有的监控系统已无法满足组织的需求。
因此,实施一个新的监控系统是必要的。
3.可行性分析在本章节中,将对监控系统的可行性进行详细分析,包括技术可行性、经济可行性和操作可行性。
3.1 技术可行性实施监控系统所需的技术是否可行,包括硬件和软件方面的要求。
要考虑现有技术基础设施是否满足系统的需求,以及是否需要进行升级或采购新的设备。
3.2 经济可行性实施监控系统的预期成本和效益之间的比较分析。
要考虑系统的成本,包括软件和硬件的购买成本、部署和维护成本,以及预期的效益,如减少损失和提高生产效率。
3.3 操作可行性实施监控系统后,员工是否能够适应新系统并进行有效操作。
要考虑培训成本和培训时间,以确保员工具备使用监控系统所需的技能和知识。
4.需求分析在本章节中,将详细描述监控系统的功能和需求,包括关键特性和使用场景。
4.1 功能需求描述监控系统需要具备的基本功能,如实时监控、告警管理、数据分析等。
4.2 非功能需求描述监控系统的非功能需求,如稳定性、可扩展性、安全性等。
4.3 使用场景描述监控系统的典型使用场景,包括设备监控、视频监控等。
5.系统设计在本章节中,将对监控系统的整体架构和设计进行详细描述。
5.1 系统架构描述监控系统的整体架构,包括硬件和软件组件的布局和连接方式。
5.2 数据流程描述监控系统中的数据流程和数据处理过程,包括数据采集、传输、存储和分析。
5.3 用户界面描述监控系统的用户界面设计,包括交互方式和界面布局。
视频监控可行性研究报告视频监控可行性研究报告一、研究背景近年来,随着科技的不断发展和社会的进步,视频监控技术在各领域得到了广泛应用。
视频监控系统可以实现对特定区域的实时监控、事件回放等功能,为社会治安维护、交通安全等提供了重要支持。
因此,对于视频监控技术的可行性进行研究,对于推动社会发展具有重要意义。
二、可行性分析1. 技术可行性:视频监控技术已经得到广泛应用并取得了成熟的发展,各种监控设备和软件系统稳定可靠,能够满足各行业对于视频监控的需求。
2. 经济可行性:随着视频监控技术的发展,设备成本逐渐下降,安装和维护成本也减少。
同时,视频监控系统能够提高工作效率,降低人力成本,对于各行业来说存在显著的经济回报。
3. 社会可行性:视频监控系统可以提高社会治安,减少犯罪活动发生,增强城市安全感。
并且,视频监控技术可以用于交通监控、火灾预警等方面,提高应急能力,保障人民生命财产安全。
三、可行性研究方法1. 现场调研:对不同行业和领域的视频监控系统进行实地调研,了解其应用情况和成效。
2. 数据分析:通过收集和分析大量的监控数据,对视频监控技术的应用效果进行评估,比较不同系统的优劣。
3. 企业访谈:与视频监控设备和软件系统相关企业开展访谈,了解其产品性能、市场竞争和发展趋势。
四、可行性研究结论根据对视频监控技术的可行性分析,可以得出以下结论:1. 视频监控技术在各行业具有广泛应用的潜力和前景。
2. 视频监控设备和软件系统的成熟稳定可靠,能够满足各行业的需求。
3. 视频监控系统的安装和维护成本逐渐降低,经济效益显著。
4. 视频监控技术对社会治安、交通安全等方面具有重要作用,能够提高社会安全感。
五、建议1. 加大对视频监控技术的研发投入,不断提升技术水平和产品质量。
2. 加强视频监控系统的数据管理和隐私保护,提高系统的可信度和安全性。
3. 完善相关法律法规,明确视频监控的边界和权益保护。
六、参考文献[1] 张立, 陈光, 宣秋芳. 视频监控技术的研究与应用[J]. 电子技术应用, 2017, 43(20): 224-228.[2] 李平, 蔡彧. 视频监控网络技术的研究与应用[J]. 安徽建筑, 2018, 38(4): 251-254.。
视频监控系统维护保养方案总结工具和检测仪器是进行监控设备维护所必需的基本工具,必须齐备。
例如,螺丝刀、扳手、钳子、电焊机、电动工具等都是常用的工具。
检测仪器包括示波器、信号发生器、数字万用表等,这些仪器可以帮助技术人员快速定位故障,提高维护效率。
4)技术人员齐技术人员是进行监控设备维护的关键,必须具备一定的技术水平和经验。
维修中心必须招聘合格的技术人员,进行培训和考核,确保技术人员能够胜任各种设备的维护工作。
监控设备的维护方法为了做好监控设备的维护工作,维修中心配备了相应的人力、物力和工具,负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。
在进行监控设备维护时,必须做到备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
备件库必须建立相应的备件,配件必须齐备,工具和检测仪器也必须齐备。
同时,维修中心必须招聘合格的技术人员,进行培训和考核,确保技术人员能够胜任各种设备的维护工作。
这样,才能够有效地提高设备的维护效率,保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。
本文没有明显的格式错误或需要删除的段落。
以下是对每段话进行的小幅度改写:超五类网线抗拉性差,如果线被拉断,可以观察变压器电源指示灯来检查供电状态和变压器工作是否正常。
如果网线拉断处已完全正确对接好,但仍无法供电,可以检查网络插座是否损坏,以及变压器工作是否正常。
如果线路供电正常,但没有视频信号,可以检查双绞线视频传输器是否损坏或接头松动,并可与其它通道交换检测。
如果双绞线视频传输器损坏,需要申请更换。
如果有视频但不能控制云台,可以检查线是否被拉断,以及球机编号与其通道地址编码是否对应。
如果球机安装位置错位,需要调换原来位置。
摄像机的外部透明罩是高度透明的亚克力板,需要良好的透光性。
平时要保持透明罩干净明亮,以免磨花透明罩导致摄像机图像模糊。
当发现图像模糊时,可以检查透明罩外部是否太脏或已磨花。
如内部积灰,可以小心卸下整机,在安全的条件下打开摄像机透明罩,小心擦灰。
视频监控系统维护保养方案由于监控系统的维护不受重视,致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏,原因不外乎以下几点。
首先,管理部门对监控系统维护工作重视程度不够,认为没必要投入太多的人力、物力及财力,因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理,导致系统的后期管理和维护跟不上。
其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。
设备维护是一项艰巨而重要的工作,监控设备分类并制定出维护方案,把复杂繁琐的工作变得条理化,明确化。
当某个设备出现故障时,专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料,并采取针对性的维护措施,有效的提高设备的维护效率。
第三是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。
监控设备品牌过多、产品供应商过多,厂家售后保障措施不到位等等原因,导致监控设备使用一段时间后,设备故障不断、损坏率不断攀升,最终不得不对原有设备进行大面积更新,出现重复投资、浪费严重的现象。
监控设备的维护方法为了做好监控设备的维护工作,维修中心配备相应的人力、物力(工具、通讯设备等),负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。
1、维护基本条件古话说的好,“巧妇难为无米之炊”,对监控系统的维护来说也是一样的道理,对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件,即做到“四齐”,即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
1)备件齐通常来说,每一个系统的维护都必须建立相应的备件库,主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备,如摄像机、镜头、监视器等。
这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行,必须及时更换,因此必须具备一定数量的备件,而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
2)配件齐配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置,可以多备一些,主要用于设备的维修。
常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。
视频监控系统维护保养可行性分析报告一、前言随着社会的发展和科技的进步,监控技术也得到了许多大幅度的改进和提升。
在如今各行各业中,很多企事业单位都已经普遍地采用视频监控系统来进行安全监控和管理,以确保工作和生产活动的正常进行。
然而,视频监控系统的正常运行和稳定性是需要专门的维护保养的,为了保证系统的长期有效性,需要针对系统进行可行性分析。
本文将从视频监控系统维护保养的必要性、维护保养的作用、维护保养的具体内容等方面进行探讨和分析,以期能够为相关企事业单位的决策者、维护人员和使用者提供一些有益的参考意见。
二、视频监控系统维护保养的必要性随着视频监控技术的快速发展,监控系统的运用越来越广泛,不仅可以应用于传统的安防行业中,还可以应用于金融、交通、医疗、教育、旅游、商业等领域。
但是,任何一种设备都具有其本身的缺陷和故障,随着设备使用时间的加长,设备的性能和稳定性也会逐渐下降,如果不进行维护保养,就很容易出现问题,甚至造成生产和经济损失,因此,视频监控系统维护保养的必要性是不言而喻的。
三、维护保养的作用1.保证设备的性能和稳定性视频监控系统是一种高科技产品,由各种精密的零部件及软、硬件组成,这些零部件和软、硬件的精密程度和工作频率等情况非常的复杂,加上设备一般需要长时间使用,因此,维护保养可以更好的保证设备的性能和稳定性。
2.防止故障的发生视频监控系统长时间工作,在使用中受到外界环境影响,很容易发生故障,如果及时进行维护保养,可以有效地预防故障的发生,延长设备寿命。
3.处理设备故障在保养设备时,经常有发现设备出现故障、瘦身等情况,经过专业的技术维修,可以很快解决问题,使设备能够更好地工作。
4.提高设备工作效率通过定期维护保养视频监控系统,能够使设备处于良好的状态,从而提高设备的工作效率,降低设备的故障率,减少设备维修费用。
四、维护保养的具体内容1.清洁工作由于视频监控设备的使用环境,可能会受到灰尘、杂物、湿气等影响,因此定期的清洁工作非常重要。
视频监控系统可行性报告1.引言随着社会的进步和科技的发展,视频监控系统在各个领域得到了广泛的应用。
视频监控系统可以通过安装摄像头和监控设备,实时监测和录制特定区域内的活动,为安全管理、事件监控和数据分析等提供有力支持。
本报告将对视频监控系统的可行性进行全面的分析和评估。
2.目的与背景视频监控系统的主要目的是提供对特定区域进行实时监控和录制的能力,以增强安全性和管理效率。
该系统可以应用于各种场景,如公共场所、企事业单位、交通运输、住宅区等。
随着犯罪率的上升和安全意识的增强,对视频监控系统的需求也越来越高。
3.技术可行性分析视频监控系统的技术可行性是指系统是否能够满足实际需求,包括硬件设备、软件平台和技术支持等方面的考量。
3.1硬件设备视频监控系统所需的硬件设备主要包括摄像头、监控主机、存储设备和显示设备等。
这些设备需要具备高清晰度、远程控制、低功耗等特点,以保证监控的效果和稳定性。
3.2软件平台视频监控系统需要一个稳定可靠的软件平台来实现监控、录制、存储、分析等功能。
该软件平台应具备用户友好的界面、强大的数据处理能力和灵活的配置选项,以满足各种应用场景的需求。
3.3技术支持视频监控系统的技术支持是系统可行性的重要保障。
技术支持包括设备的安装调试、软件的更新维护、故障排除等,需要有专业的团队提供及时的支持和解决方案,以保证系统的稳定运行。
4.经济可行性分析视频监控系统的经济可行性是指系统的投资回报和运营成本是否合理。
在进行经济可行性分析时,需要考虑以下几个方面:4.1初始投资视频监控系统的初始投资主要包括硬件设备、软件平台、安装调试和培训等费用。
需要根据实际需求和预算情况进行合理的投资规划。
4.2运营成本视频监控系统的运营成本包括设备的维护费用、软件的更新费用和人员的管理费用等。
需要对这些成本进行合理的控制和预算,以确保系统的长期运营可行性。
4.3投资回报视频监控系统的投资回报主要体现在安全管理效果的提升和管理效率的提高上。
关于营院安防系统维护保养的报告视频监控系统为安防行业所定义的内控外防、实时监控、资料保存、事件记录、协查案件等方面的系统集成;在有效的技防方面发挥着重要作用,全国内,视频监控系统的安装工程全面铺开、完善,成为了各领域保卫工作不可分割的一个部分。
随着各领域业务的发展,视频监控系统需要不断进行维护、更新、升级、改造才能满足业务需要,目前原建设使用时间在2年以上的视频监控系统已逐渐老化,99%的系统已过质保期,系统的维护、保养、升级、改造等问题日益突出,随着系统折旧年限的届满(折旧年限行内基本定义为:五年,因五年后的显示效果较差、系统故障发生率太高,维护费用递增比例已与重建相差不大),监控系统剩余价值甚少,如不对系统进行专业维护,折旧期满的1-2年后,将需要对系统进行重新建造。
为协助在各行业中贯彻执行视频监控管理“定人、定责、定时、定量”的制度及实际要求,降低维护成本,减少固定资产投资浪费,视频监控系统维护保养常规化是大势所趋。
我公司前期对各原建设的视频监控系统情况进行大量的调查分析,认为推行视频监控系统维护保养常规性工作是非常可取的,有利于监控系统的运行稳定及延长使用期限等作用。
对这一举措提出如下分析报告,敬请建设单位领导审阅、指正。
一、视频监控系统维保常规化的定义及内容1、定义:视频监控系统维护保养常规化是指各安防需求单位将视频监控系统的日常保养、维护等服务委托专业的技防公司负责,用户只需操作使用系统,接受委托的服务单位将采取一系列有效方法,对系统进行主动维护和定期保养,以保证监控系统一直运转良好,增强建设单位的安全防范能力,满足安全需要,节省费用开支,使建设不再投入重建监控系统的专项费用。
2、维保常规化的服务内容:视频监控系统的维护、保养、改造升级等,不含监控联网、新增设备和其他服务等。
二、已建视频监控系统现状1、原建设的监控系统在全局考虑的前提下,点位、设备的配置已99%的达到监控需求;2、重建一套视频监控系统的投资额需20万元左右(按基本不太大的范围内讲,也作为后叙的基础)。
3、系统已过质保期后,原合同书虽有终生维护承诺,但维护次数越来越频繁,每年将以30%的速率增加,资金投入量将越大,而系统的使用期限未在维保中提升,按此计算,在第五年期后将需投入20万元以至更多用于系统重建。
4、监控系统建设资金都是作为固定资产投入,每年采用平均年限摊销法进行固定资产折旧,年折旧率20%,实际年折旧率是逐年递增5%-15%(第一年为质保期,暂不考虑),折旧年限5年。
到期后视频监控系统投资价值剩余值接近为零。
表1视频监控系统折旧表固定资产投入日期固定资产原值年折旧率折旧年限年折旧额到期年限第1年20万元0%50万元第6年第2年20万元15%53万元第6年第3年20万元20%54万元第6年第4年20万元30%56万元第6年第5年20万元35%57万元第6年三、推行维保常规化的原因各建设单位视频监控系统售后服务存在以下问题:1、市场竞争日趋同质化,有的安防公司被市场所淘汰,有的安防公司改变投资方向,系统的售后服务无人接管,或维护质量得不到有效保证。
2、质保期后,许多施工单位因不受合同约束,对售后服务置之不理或者响应不及时,使监控系统不能正常运转,严重影响了保卫工作的开展。
3、从事视频监控设计、施工的公司太多,以至于售后服务管理难度大,问题没有及时、有效得到解决。
容易造成难以规范视频监控系统管理,留下安全隐患。
4、设备、配件升级改造方法杂,同一型号的产品在市场难以找到,部分工程商为赚取利润,不采取有效技术措施解决问题而是以全部换新的办法来维持整个监控系统的运转,造成维护费用浪费性投入。
5、电子设备运行超过3年,逐渐老化,维护费用日趋增加,若没有专业的技术支持,系统折旧期内,不继续投入会造成初期投资额的流失,继续投入则不在专业维护人员指导下无法定时、定量控制维护费用,维护费用会如同“滚雪球”般越积越多,越滚越大。
据统计,实际平均每年维护费用总和已远远超出折旧率的比例,以10%-20%的比率上涨,最高达到55%。
6、不能确保系统的持续运转,临时故障由于设备到位周期问题,造成系统停止运行的情况在后期尤其严重,时间一长有时直接导致系统报废。
7、超过折旧期1年,投资价值剩余值接近为零,如在折旧期内,不进行定期维护保养,系统不能持续运转,又需投入20万甚至更多进行视频监控系统建设,这样既不利于固定资产的合理化利用又会造成固定资产投资浪费。
同时,在质保期满期后随着设备的老化,为保证系统正常使用,仍需对系统进行后期投入,每年需投入较大维修费用,长此以往造成恶性循环。
8、质保期后工程商不提供免费服务,不负责承担后续设备的升级、迁移改造等责任。
四、推行维保常规化的基础条件1、建设单位相关职能部门对保卫工作的高度重视,寻找一支有保证的、有售后服务经验、有相关支持的队伍来切实做好维护工作。
2、目前,必须针对系统签订监控系统维护保养合同,都应纳入建设单位对售后服务的统一规范管理范围。
3、售后维护费用在相应部门落实到位。
4、系统的稳定及折旧期的延长,只有通过维保常规化才能提高,并能保证系统一直良好运转。
五、维保常规化的前景分析视频监控系统进行维保常规化后,售后服务问题基本得到解决,可达到如下效果。
1、切实保证了监控系统可一直良好运转,使监控系统折旧期在预定的年限上提高3-5年。
提高资产利用率。
通过维保常规化,监控系统的日常维护、保养、更新、改造等一系列服务全部委托给工程商负责,用户只需操作使用系统,在分期每年投入维护费用后,系统得到专业的保养、维护,延长使用寿命,设备不断更新换代,新旧设备不断替换,保证了系统一直处于良好运转状态,并能够不断满足技术发展的要求,有利于盘活固定资产,提高资产利用率,无需在折旧期满1年后再重新购建固定资产。
而传统的维护方式,系统建设后,有问题才对系统进行维护,而且都是就一点而进行维修,没有达到合理化保养,折旧期满1年后,隐性故障全都暴露出来,设备由于得不到合理维护基本报废,势必要对系统进行重建,一次性投资额近20多万元或更多,另外方式是在质保期后为保证系统正常运行,每年需投入大量资金进行设备采购及维护,总投资额达到并超过20万元。
采用维保常规化后,可节省投资额达50%以上,可大幅度提高设备及系统的运行周期。
2、维保常规化后,售后服务性质由被动服务变主动服务,内容得到了衍生和扩展,工程商责任心大大加强,比用户更关心设备的好坏和系统的使用状态,降低了监控系统经营费用的投入,而且避免了服务风险。
3、采用统一维保后,售后服务有章可循,有法可依。
通过签订规范的售后服务合同,规范售后服务行为,提高售后服务质量,切实保证建设方的利益。
4、统一、规范建设方对视频监控的管理维保常规化,对工程商的技术、管理能力提出了更高的要求,有利于提高工程商的服务水平和技术服务能力,优中选优,以达到统一规范视频监控的管理。
同时有效落实了对视频监控系统“定人、定责、定时、定量”的管理要求。
六、推行维保常规化的分析结论综上所述,视频监控系统维护保养常规化是降低成本,盘活固定资产,提高资产利用率,规范售后服务管理的创新之举。
采取有效办法解决视频监控系统售后服务质量,可以起到以点带面的推广效应。
需要这种行之有效的方式优化目前视频监控系统的维护体系。
我公司坚信,以我们的诚信、以我们的服务、以我们的质量,在推行视频监控系统的维护保养常规化将对规范视频监控管理,降低运行成本上起到积极的作用。
七、我公司维护方式及费用介绍为了做好监控设备的维护工作,我公司配备相应的人力、物力(工具、通讯设备等),负责定期对监控系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。
我公司设有由3个小组组成的售后服务部门,每个小组配备1名维护组长及3名技术人员,对日常的设备维护、维修提供技术支持,保证维护工作及时有效的进行。
同时我公司在塘沽设有办事处,针对塘沽地区的各项突发事项能及时有效的作出响应及技术支持;1.维护内容维护内容包含监控摄像机定期清洁、检查、线路检修及其他前端设备的定期维护;后端设备定期清洁、故障排查及维护。
2.维护的基本条件古话说的好,“巧妇难为无米之炊”,对监控系统的维护来说也是一样的道理,对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件,即做到“四齐”,即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
1) 备件配件齐我公司提供常规设备的备品备件,如摄像机、镜头、监视器等备件,电源、护罩、支架等配件。
这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行,必须及时更换,且备件库的库存量根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
2) 工具和检测仪器齐我公司配置常用的维修工具及检修仪器,如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等,需要时会根据需要随时添置。
3.维护方式1)定期对设备进行除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。
同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
保证图像在线率90%以上。
室外温度应在-20 ℃~+60℃,相对湿度应在10%~100%;室内温度应控制在+5℃~+35℃,相对湿度应控制在10%~80%,留给机房监控设备一个良好的运行环境。
2)根据监控系统各部分设备的使用说明,定期检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量,处理故障隐患,协助监控主管设定使用级别等各种数据,确保各部分设备各项功能良好,能够正常运行。
3)对容易老化的监控设备部件定期进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换、维修,如视频头等。
4)对易吸尘部分定期清理一次,如监视器暴露在空气中,由于屏幕的静电作用,会有许多灰尘被吸附在监视器表面,影响画面的清晰度,要定期擦拭监视器,校对监视器的颜色及亮度。
5)对长时间工作的监控设备定期维护一次,如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量,一旦其电风扇有故障,会影响排热,以免硬盘录像机工作不正常。
6)对监控系统及设备的运行情况进行监控,分析运行情况,及时发现并排除故障。
如:网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。
桌面系统的运行检查,网络及桌面系统的病毒防御。
7)定期对监控系统和设备进行优化:合理安排监控中心的监控网络需求,如带宽、IP地址等限制。
提供定期的监控系统网络性能检测,包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等;实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击,实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。
对异常情况,进行核查,并进行相关的处理。
根据用户需要进行监控网络的规划、优化;协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。